nano29.ru- شخصية. تطوير الذات. النجاح والحظ. الأعمال التجارية الخاصة

شخصية. تطوير الذات. النجاح والحظ. الأعمال التجارية الخاصة

مقابلة عمل. ماذا يمكنهم أن يسألوا؟ كيفية اجتياز مقابلة بنجاح مع صاحب العمل

لذلك ، وجد صاحب العمل سيرتك الذاتية على موقع Superjob الإلكتروني ، وأصبح مهتمًا وأراد دعوتك لإجراء مقابلة. مقابلة العمل هي تتويج لعملية التوظيف. تسبب المقابلة مع صاحب العمل ضغوطًا حتى بالنسبة للمتقدمين المحترفين وذوي الخبرة ، لذلك من المهم التفكير مسبقًا في كيفية التصرف أثناء المقابلة ، وكيفية الإجابة على الأسئلة التي يطرحها المجند أثناء المقابلة. هل تعرف كيف تجتاز مقابلة عمل بنجاح ، ما الذي يجب أن تكون مستعدًا له؟ سوف يساعدك Superjob في العثور على إجابات لهذه الأسئلة!

1. محادثة هاتفية مع صاحب العمل

المحادثة الهاتفية هي أول اتصال شخصي لك مع صاحب عمل في المستقبل ، ومن المهم أن تترك انطباعًا جيدًا بالفعل في هذه المرحلة. حتى لو قام السكرتير بتحديد الموعد ، فإنه سيخبر بالتأكيد المشرف المباشر أو الشخص الذي سيجري المقابلة معك حول كيفية سير المحادثة.

ما الذي يجب القيام به أثناء محادثة هاتفية تسبق مقابلة العمل؟

حدد الوظيفة التي تمت دعوتك إليها ، واطرح الأسئلة الضرورية حول الوظيفة الشاغرة. إذا كان الموقف لا يناسبك في البداية ، فأبلغ عنه بأدب وارفض المقابلة ، وقدم الحجج المعقولة. يجب ألا تضيع وقتك الثمين (أنت وصاحب العمل) في اجتماعات غير واعدة.

اكتب اسم الشركة واسم ولقب الشخص الذي تحدثت معه ورقم الاتصال حيث يمكنك الاتصال به في حالة حدوث ظروف غير متوقعة.

تعرف على من سيجري المقابلة معك بالضبط ، ما هو اسمه. سوف تترك انطباعًا جيدًا إذا خاطبته باسمه الأول وعائلته عندما تقابله.

اكتشف الموقع الدقيق للمقابلة. عند التفاوض على موعد الاجتماع ، خطط لذلك حتى لا تتدخل أي أعمال أخرى معك. قد يتضح أن لديك مقابلة واحدة أو أكثر مع أصحاب العمل الآخرين المجدولة في ذلك اليوم ، ثم يجب التخطيط لجدول المقابلة بحيث لا يقل الوقت بين المقابلات المتتالية عن 2-3 ساعات. تذكر أنك لا تنتظر محادثة دقيقة ، ولكن سيتم طرح محادثة مفصلة وأسئلة حول خبرتك في العمل ومهاراتك المهنية في المقابلة.

ابحث مسبقًا عن معلومات حول كيفية التصرف في مقابلة. تعرف على المدة التي تستغرقها مقابلة العمل ، وما إذا كان سيتعين عليك ملء استبيان واجتياز الاختبارات الكتابية وإجراء اختبارات عملية.

2. التحضير للمقابلة

إذن ، لقد اتفقت على موعد الاجتماع مع صاحب العمل ، حان الوقت الآن لبدء التحضير للمقابلة. ما يجب القيام به؟

أولاً ، قم بإعداد المستندات التي قد تحتاجها في المقابلة:

  • ملخص في نسختين ؛
  • جواز سفر؛
  • دبلوم التربية مع ملحق ؛
  • دبلومات التعليم الإضافي ، وشهادات إتمام الدورات ، والشهادات ، إلخ. (يجب ألا تأخذ معك مستندات لا تتعلق بالوظيفة التي تتقدم لها).

نوصي بأن تتعرف مسبقًا على المعلومات المتعلقة بالشركة التي ستجري مقابلة معها. ربط جميع القنوات الممكنة: انتقل إلى موقع الشركة على الإنترنت ، واستخدم أدلة الأعمال ، والصحافة أو مصادر أخرى. تعرف على أنشطة الشركة وتاريخها (سنة التأسيس ، مراحل التطوير) ، ادرس أسماء الأقسام ، تذكر المعلومات حول إنجازات الشركة ، إلخ. وبالتالي ، أثناء محادثة مع صاحب العمل ، ستتمكن من إثبات جدية نواياك. في نفس الوقت ، حتى لو لم يتم اصطحابك إلى هذه الشركة المعينة ، فسوف تقوم على أي حال بتوسيع آفاقك.

خطط لمسار الرحلة إلى المقابلة الشخصية ، واحسب الوقت الذي تريد أن تقضيه على الطريق ، وأضف هامشًا آخر من الوقت (30 دقيقة) في حالة وجود صعوبات مرورية محتملة قد تواجهها على الطريق. يمكنك القيام برحلة أولية إلى مكان المقابلة إذا كنت تشك في أنه في اليوم المحدد ستتمكن من العثور بسرعة وسهولة على المبنى المناسب.

فكر في إجابات أسئلة صاحب العمل في المقابلة ، والتي ستبدو بشكل أو بآخر بالتأكيد أثناء محادثتك:

  • لماذا تركت (قررت ترك) وظيفتك الأخيرة ؛ أين تعمل الان؟
  • لماذا تريد العمل في شركتنا؟
  • ما هي الفوائد التي يمكن أن يجلبها نشاطك كموظف لشركتنا؟
  • حدد أكبر نقاط القوة والضعف لديك كموظف ؛
  • اسم أعظم إنجازاتك كمتخصص ؛ هل تعرضت لأي إخفاقات في نشاطك المهني وما هي؟

استعد لإعطاء إجابات صادقة لأسئلة المقابلة (أثناء المقابلة أو بعد الكذبة ستظهر بالتأكيد). عند الإجابة على السؤال: "لماذا قررت تغيير الوظائف؟" - يجب ألا تعطي ملاحظات سلبية عن الزملاء والمديرين ، وتقتصر على العبارات المحايدة: قلة فرص النمو المهني ، وعدم انتظام تلقي المكافآت المالية ، والبعد عن المنزل ، وجدول العمل غير الملائم ، وما إلى ذلك.

عند الحديث عن وظيفة مستقبلية محتملة في شركة جديدة ، أوضح للمحاور أنك مهتم بالعمل في هذه الشركة المعينة ، وأنه يمكنك أن تكون مفيدًا لها كمتخصص ، ولكن في نفس الوقت يجب أن تفهم بوضوح ما هي الشركة من أجل عدم الوقوع في مشاكل. إذا تمكنت من التصرف بشكل صحيح في هذا الأمر ، فستزيد فرصك في التوظيف من قبل هذه الشركة عدة مرات.

عند الإجابة عن أسئلة حول نقاط قوتك وخاصة نقاط ضعفك ، حول الإنجازات والإخفاقات ، كن حذرًا. أظهر قدرًا كافيًا من النقد الذاتي لشخصك ، فهذا سيرفع سلطتك في نظر المحاور. عندما تتحدث عن عيوبك ، ليس من الضروري أن تسرد أكبر أخطائك. الشيء الرئيسي هنا هو أنه يمكنك إظهار أنك صححت خطأك وأنقذت الشركة من المشاكل أو قللت منها إلى الحد الأدنى.

كن مستعدًا للاختبارات أو المهام العملية (النفسية والمهنية على حد سواء) التي قد يعرض عليك صاحب العمل القيام بها.

قم بإعداد الأسئلة التي ترغب في طرحها على صاحب العمل مسبقًا.

فكر في الملابس التي ستذهب بها إلى اجتماع مع صاحب العمل. الجميع يعرف المثل القائل: "اجتمعوا بالملابس ، واعتدوا بالذهن". اجعل الانطباع الأول عنك هو الأفضل. بطبيعة الحال ، يجب أن تتوافق الملابس مع الوظيفة التي تتقدم لها. ربما لا تكون البدلة التجارية الصارمة مناسبة لكل منصب ، لكن الملابس الأنيقة ذات الطراز التجاري ، والشعر النظيف والأظافر والأحذية المصقولة ستجعل بالتأكيد الانطباع الإيجابي الضروري على محاورك. يجب ألا يكون هناك حقائب تسوق ، وأكياس تسوق ، وأكياس بقالة متسخة ، وحقائب ظهر في يديك!

3. اجتياز المقابلة الشخصية

حان الوقت لمقابلة يمكن أن تغير حياتك! ما الذي يجب أن تضعه في اعتبارك أثناء المقابلة؟

حاول الوصول إلى الاجتماع قبل الموعد المحدد بقليل. من الأفضل أن تنتظر 10 دقائق في مكتب الاستقبال من أن ينتظر صاحب العمل نصف دقيقة. إن التأخر عن الاجتماع ، حتى بسبب ظروف خارجة عن إرادتك ، سيؤدي إلى إلغاء 99٪ من آمال الحصول على وظيفة في هذه الشركة.

إذا حدث مثل هذا الموقف فجأة ، ومع ذلك ، تشعر أنه ليس لديك وقت للوقت المحدد ، تأكد من الاتصال برقم الاتصال والاعتذار وشرح سبب التأخير ومعرفة ما إذا كان صاحب العمل سيكون قادرًا على ذلك أقبلك في نفس اليوم بعد ذلك بقليل أو من الممكن إعادة جدولة الاجتماع لوقت آخر.

إذا قررت عدم الذهاب إلى المقابلة على الإطلاق (غيرت رأيك بشأن العمل في هذه الشركة ، فلديك أمور أخرى عاجلة ، وما إلى ذلك) اتصل دائمًا بصاحب العمل وأخبره ، واعتذر أولاً عن انتهاكك لخططه. لا تدع انطباعًا جيدًا عنك ، تلقيته في محادثة أولية على الهاتف ، يفسد أي شيء!

عند دخول المكتب ، تأكد من إلقاء التحية ، واطلب إبلاغ الموظف الذي أجريت معه مقابلة بشأن وصولك. إذا طُلب منك الانتظار قليلاً ، فلا تغضب واعتبر هذا عدم احترام لنفسك. تحلى بالصبر ولا تفقد حس النوايا الحسنة الذي ذهبت للقاء به.

قم بإيقاف تشغيل هاتفك الخلوي مسبقًا حتى لا يتداخل أي شيء مع محادثتك.

عند دخول المكتب ، قل مرحبًا ، والتحدث بالاسم والعائلة للموظف الذي ستتحدث معه. تأكد من أن تبتسم. لنفترض أنك مسرور جدًا بالدعوة لإجراء مقابلة في هذه الشركة بالذات. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على وضع المحاور مسبقًا.

اجلس حتى يتحول وجهك إلى المحاور. حرك كرسي إذا لزم الأمر. لا تنهار على كرسي ، ولا تضع ساقيك تحتها ، ولا تشدهما ؛ لا تململ يديك بعصبية.

استمع جيدًا للأسئلة التي تطرح عليك أثناء النظر في وجه المحاور. ابدأ بالإجابة فقط عندما تفهم ما طُلب منك. إذا لم يكن السؤال واضحًا تمامًا ، فاعتذر ، واطلب تكراره مرة أخرى. ومع ذلك ، لا تفرط في ذلك - يجب ألا تسأل كل سؤال تقريبًا مرة أخرى.

عند الإجابة على سؤال ، حاول ألا تتحدث لأكثر من 2-3 دقائق. هذه المرة كافية لتغطية أهم المعلومات المتعلقة بالمسألة الأكثر صعوبة ككل. الإجابات أحادية المقطع "نعم" و "لا" ، سوف يعطي الصوت الهادئ انطباعًا عن شكك في نفسك ، وعدم القدرة على شرح وجهة نظرك.

إذا طُلب منك التحدث عن نفسك ، فلا تنغمس في محادثات مطولة حول سيرتك الذاتية. علاوة على ذلك ، من غير المقبول الإجابة على أن كل شيء مكتوب بالفعل في السيرة الذاتية. أخبرنا عن تعليمك ، سلط الضوء على خبرة العمل. سيوضح هذا مرة أخرى مهاراتك وصفاتك المهنية.

في المقابلة ، ستتاح لك الفرصة لطرح الأسئلة التي أعددتها مسبقًا وتلك التي طرحتها أثناء المحادثة.

إذا كنت مهتمًا بإمكانية التطور الوظيفي ، فمن المهم أن تكون قادرًا على طرح هذا السؤال بشكل صحيح. ضع في اعتبارك أنك مدعو إلى الشركة للحصول على منصب معين ، لحل مجموعة معينة من المهام. لا توفر جميع الوظائف للنمو الوظيفي. بالإضافة إلى ذلك ، يصعب على أصحاب العمل مناقشة هذه المشكلة دون معرفة قدراتك وقدراتك. ومع ذلك ، فمن المناسب تمامًا أن نعرف من صاحب العمل ما إذا كان تناوب الموظفين يمارس في الشركة ، وما إذا كانت هناك فرص للنمو من هذا المنصب على المدى الطويل ، وتأكد من السؤال عما هو مطلوب لهذا (التعليم الإضافي ، التدريب المتقدم الدورات أو اكتساب الخبرة أو أي شيء آخر). تعرف على برامج التدريب أو التطوير المهني للموظفين الموجودة في الشركة. عندها ستبدو كشخص جاد وهادف. وهذه ميزة أخرى لصالحك.

ابتسامة مفتوحة ، وقليل من الدعابة الجيدة وغير المزعجة ، وبعد ذلك سوف تغفر الأخطاء الصغيرة بالتأكيد. لا تتداخل الابتسامة مع محادثة العمل ، بل على العكس من ذلك ، يبقى الانطباع أنك شخص متمرس ، وبالتالي شخص واثق من نفسه.

عند قول وداعًا في نهاية المقابلة مع الموظف الذي أجرى المقابلة ، تأكد من شكره لمنحك الفرصة لإجراء مقابلة في هذه الشركة ، بغض النظر عن الخيار النهائي الذي يتخذه صاحب العمل.

حظا سعيدا مع المقابلة!

واجهنا جميعًا في مرحلة ما من حياتنا السؤال: "كيف يمكنني اجتياز مقابلة حتى تكون هناك نتيجة إيجابية؟". لا يشك الكثيرون في أنهم يبدؤون في اجتياز المقابلة في الوقت الذي اتصلوا فيه بصاحب العمل المستقبلي أو أرسلوا سيرة ذاتية.

السيرة الذاتية والمحادثة الهاتفية هي المرحلة الأولى في اختيار المرشح لوظيفة شاغرة. ما يسمى بمقابلة الفرز. من خلال تدفق المكالمات والسير الذاتية ، يختار صاحب العمل ، عن طريق طريقة الفرز ، بعد طرح بعض الأسئلة حول خبرة العمل والمؤهلات وعمر مقدم الطلب وأسئلة أخرى ، مرشحًا لشغل منصب شاغر. إذا قمت بتنسيق سيرتك الذاتية بشكل صحيح ، وأجبت بثقة ولباقة على جميع الأسئلة على الهاتف ، تبدأ المرحلة الثانية من اختيار المرشح: أنت مدعو لإجراء مقابلة. يمكن أن تستند المقابلة على عدة سيناريوهات. كل هذا يتوقف على الوظيفة التي تتقدم لها.

خطة أخرى للمقال:




التحضير للمقابلة

في الواقع ، عندما بدأت في البحث عن وظيفة والبحث عن الوظائف الشاغرة من أصحاب العمل ، فقد بدأت بالفعل في التحضير للمقابلة! لقد قررت الوظيفة التي ترغب في العمل فيها ، وقمت بالفعل بتقييم نفسك ووزنت مدى احترافك.

لذلك ندعو. يخبرك صوت مهذب أنه يمكنك الحضور إلى المقابلة غدًا في الساعة 12:00. أول شيء يختبره مقدم الطلب هو الخوف. لكن عليك التخلص من الخوف. لتقليل الخوف ، يجب أن تفهم أنه في المقام الأول لم يتم اختيارك ، ولكنك تختار ظروف العمل الخاصة بك. يجب أن تدرك أنك لست مدعوًا لإجراء مقابلة لتقليل احترامك لذاتك. الشخص الذي سيتحدث معك يريد شيئًا واحدًا فقط: من المربح إغلاق وحدة الموظفين ، أي العثور على شخص يتعامل مع مجموعة المهام.

لذلك ، بعد المكالمة ، لا نهرب في حالة ذعر. وأول شيء نقوم به هو:

  1. ابحث عن معلومات حول أنشطة المنظمة التي ستجري مقابلة معها. معلومات عامة: نوع النشاط ، عدد الموظفين ، عدد السنوات في السوق ، إلخ.

  2. تأكد من التعرف على المسؤوليات الوظيفية العامة للوظيفة التي تتقدم لها. نحن نقيم أنفسنا. إذا كانت هناك مسؤوليات لم تواجهها من قبل أو لم تكن متأكدًا من أنك لن تكون قادرًا على التعامل معها ، فقم بدراستها بعمق.

  3. نقوم بإعداد عدة أسئلة لإظهار اهتمامنا لصاحب العمل. يجب ألا تتجاوز الأسئلة مسؤوليات الوظيفة المستقبلية.

  4. قم بإعداد المستندات الخاصة بمؤهلاتك (دبلوم ، شهادات) ، جواز السفر ، كتاب العمل ولا تنسى سيرتك الذاتية.

نتذكر دائمًا مقولة "التقِ بالملابس - تودع العقل". لذا فإن أول شيء يجب الانتباه إليه هو المظهر. يجب أن ترتدي ملابس أنيقة وأن ترتدي ملابس وفقًا لقواعد اللباس الخاصة بالشركة التي تجري المقابلة معها.

أيضا ، لا تنسى المزاج الإيجابي ، ابتسم ، كن اجتماعيًا وحيويًا ومنتبهًا. يجب أن يرى صاحب العمل المستقبلي في عينيك الرغبة في العمل في شركته. الشيء الرئيسي هو أنه يرى أنك تريد أن تعطي كل شيء مائة بالمائة ليس للحصول على منصب ، ولكن عند العمل في هذا المنصب.

في المقابلة ، ستُطرح بالتأكيد أسئلة تتعلق بمؤهلاتك ومسؤولياتك الوظيفية في الوظيفة الشاغرة. هنا تكشف عن نفسك بالفعل تمامًا. تحدث عن تجربتك وإنجازاتك.

إذا كانت لديك خبرة قليلة أو لم تكن على دراية ببعض جوانب الواجبات - فلا تخف من الاعتراف بأنك لست مؤهلاً في بعض الأمور. تذكر دائمًا القول: "لا يمكنك معرفة كل شيء ، فأنت بحاجة إلى معرفة مكان البحث". عند اختيار الموظفين ، يعلم صاحب العمل أنه من المستحيل العثور على مرشح سينضم إلى الفريق على الفور وفي اليوم الأول سيكون قادرًا على أداء واجباته بنسبة مائة بالمائة. هذا ما هو التدريب والاختبار.

أسئلة حول وظيفتك السابقة ، مثل وظيفتك الأخيرة. "أخبرني عن وظيفتك الأخيرة؟" "أخبرني عن رئيسك السابق؟" إلخ. تم تعيينهم لاختبار مهارات الاتصال الخاصة بك. يجب الرد عليها بطريقة كما لو كنت تجيب عليها الآن لرئيسك في العمل من وظيفة سابقة.

غالبًا ما تستخدم المقابلات المجهدة في الشركات الكبيرة. لقد تم بناؤها بطرق مختلفة ، ولكن الغرض من هذه المقابلات هو نفسه: اختبار مقاومة الإجهاد لديك. غالبا ما يحدث مثل هذا. على خلفية محادثة مهذبة ، تحول حاد في الأحداث ، يُطرح عليك سؤال يمكن أن يزعجك أو يتحدثون معك على الفور بطريقة أكثر عدوانية حتى تشعر أنك لست مؤهلاً في قضية معينة . في مثل هذه المقابلات ، الشيء الرئيسي هو عدم إظهار خوفك والإجابة على الأسئلة بثقة ، حتى لو لم تجب بشكل صحيح. الهدف من مثل هذه المقابلة ليس اختبار كفاءتك ، ولكن لمقاومة الإجهاد. لماذا يتحقق صاحب العمل من مقاومة الإجهاد؟ تتطلب العديد من المناصب ، وغالبًا ما تكون المناصب الإدارية ، اتخاذ قرارات سريعة ، والأهم من ذلك ، اتخاذ القرارات الصحيحة. إذا كان الشخص مقاومًا للإجهاد ، فسيكون قادرًا على اتخاذ القرار الصحيح في أي وقت.

ما الذي لا يجب فعله في المقابلة (أخطاء شائعة)؟

كثير من الناس يخطئون في اختيار تكتيكات السلوك في المقابلة. مع السلوك الخاطئ ، يتسبب الشخص في موقف سلبي من صاحب العمل تجاه نفسه. يبدأ رأي صاحب العمل عنك في اللحظة التي فتحت فيها الباب ودخلت المكتب ، بناءً على عدد من إجاباتك على الأسئلة ، وكذلك على طريقة سلوكك ، فإنه يستخلص استنتاجات حول سمات شخصيتك.

فيما يلي بعض الأمثلة على أخطاء المقابلات الشائعة:

  1. تضخم احترام الذات في التواصل. لا تمدح نفسك كثيرا. إلى جانب هذا ، فإن تدني احترام الذات لن يعطي نتيجة إيجابية أيضًا.

  2. تعال إلى مقابلة مع "مجموعة دعم". المقابلة فردية ويجب أن تتصرف بشكل صحيح ، وتظهر أنك شخص واثق.

  3. حديث حميم. تذكر أنك لست بحاجة إلى الكثير من المعلومات في مقابلة العمل. إذا طُرح عليك السؤال: ما الذي تهتم به؟ هذا لا يعني أنك بحاجة إلى التحدث بالتفصيل عن هوايتك.

  4. المال ، وهذا هو الأجور. من الخطأ القول في المقابلة إنك تنجذب إلى الأجور في العمل. لأن الراتب ليس دافعًا للعمل.

  5. لا تكذب بشأن خبرتك في العمل واحترافك. لأن كذبتك ستظهر إما على الفور أو بعد فترة.

فكيف تجتاز المقابلة حتى تكون هناك نتيجة إيجابية؟ للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام بعض القواعد فقط:

  1. إنشاء السيرة الذاتية. يجب أن تعكس السيرة الذاتية خبرتك العملية وتعليمك وإنجازاتك المهنية وخصائصك الشخصية.

  2. اتصالات هاتفية واثقة. يجب أن تكون مستعدًا لمقابلة هاتفية. كن قادرًا على وصف نفسك وتجربتك بإيجاز.

  3. كن دائما تواصلا ومهذبا في المقابلات.

  4. تأكد من أن تظل مهذبًا بعد انتهاء المقابلة. شكرا لوقتك.

هدفك هو ترك انطباع لطيف عن نفسك: أنك محترف ، لكنك لست "باتمان" ؛ أنك تعرف عملك ، ولكن في هذه الحالة تكون مستعدًا للتدريب ؛ أنك عامل مؤنس ومسؤول ؛ أنك مستعد للعمل في هذه الشركة ، لأنك تعجبك وفق خصائص معينة.

وتذكر أن هناك نمطًا مثيرًا للاهتمام: إذا تمت دعوتك إلى مقابلة بعد الفحص عبر الهاتف: يتبقى لك 50 بالمائة من الهدف. أظهر أفضل صفاتك عند إجراء المقابلات والتعرف على المنظمة - هذه زيادة بنسبة 40 في المائة. نسبة الـ 10 في المائة المتبقية هي التعارف مع الرئيس الرئيسي ، وسيكون التواصل معه أسهل.

تثير مسألة كيفية اجتياز المقابلة قلق جميع الأشخاص الذين يبحثون عن وظيفة. دعنا نحاول معرفة ذلك. ما هي النصائح التي يجب مراعاتها؟ فيما يلي 7 أسرار لمقابلة ناجحة.

الرقم السري 1. مراقبة الوضع

عندما تبحث عن وظيفة ، تتوقع مكالمة مع دعوة لإجراء مقابلة مثل المن من السماء. نحن نجهز أنفسنا بكل طريقة ممكنة لهذا الحدث: نقوم بتشغيل صوت المكالمة على الهاتف بكامل طاقته ، وتسخين صوتنا وإفساح الوقت للانتظار ، لأنه من المهم أن نضع أنفسنا في نصابنا الصحيح عند أول مقابلة هاتفية . إن الموقف الصحيح مهم للغاية بلا شك ، لكنك تحتاج أيضًا إلى اتخاذ قرار بشأن خطة عمل. اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الشركة التي تتقدم لها. ما هي الأفكار الرئيسية التي تبشر بها؟ ما هي الرسالة للمجتمع؟ للتعرف على هذا ، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة. حسنًا ، بعد أن جمعت كل المعلومات الضرورية ، ستعرف ما الذي ستتحدث عنه أولاً وقبل كل شيء في المقابلة.

الرقم السري 2. الإعداد المسبق للإجابات على الأسئلة الأساسية

بغض النظر عن الوظيفة التي تتقدم لها ، هناك أسئلة مقابلة "كلاسيكية" شائعة يتم طرحها بنسبة 98٪ من الوقت. من خلال الإجابات عليها سيحكم صاحب العمل على مدى ملاءمتك واستعدادك للوظيفة. وعندما يتعلق الأمر بكيفية اجتياز مقابلة عمل بنجاح ، يجب مناقشة كل نقطة من نقاط المقابلة المتوقعة بشكل منفصل من أجل تقليل القلق إلى الحد الأدنى.

  1. اخبرنا قليلا عن نفسك.

عادة ما يأتي هذا السؤال مباشرة بعد التحية والمقدمات الواجبة. من المهم أن تفهم أن الوقت الذي تجيب فيه على السؤال سيقضيه المحاور في جمع أفكاره وجعل الانطباع الأول (الأكثر أهمية) عنك. أعد سرد محتويات السيرة الذاتية بإيجاز ، مع التركيز على النقاط الرئيسية (تلك التي تفي بمتطلبات صاحب العمل). يجب أن تستمر المونولوج الخاص بك لمدة دقيقتين في المتوسط ​​وأن تتضمن فقط المعلومات المتعلقة بالوظيفة. لكن الشيء الرئيسي هو أن تظل إيجابيًا ، والتحدث بصوت واثق ، وإقامة اتصال قوي بالعين مع المحاور أثناء القصة.

  1. ما هي أعظم نقاط القوة لديك؟ ماذا عن الأضعف؟

في المرحلة الأولى من التعارف ، لا يهتم صاحب العمل على الإطلاق بمعرفة كل شيء عنك ، لذلك سيكون من الصواب التحدث فقط عن تلك المزايا التي تتقاطع مع مجال نشاطك. إذا كانت هذه هي التجارة ، فذكر التواصل الاجتماعي ، والعمل مع الموارد المالية يتطلب المسؤولية والاهتمام ، وفي المجال التربوي ، الشيء الرئيسي هو حب الأطفال. وحتى في أوجه القصور ، حاول أن تمدح نفسك بذكر الكمال أو الدقة. لا يجب أن تتحدث عن أشياء تتعارض مع الموقف المطلوب ، حتى تعرضها في صورة جيدة. لذلك ، إذا كنت تتقدم لشغل منصب قيادي ، فإن الكشف عن طبيعة ناعمة ومتوافقة سيكون زائداً عن الحاجة.

  1. لماذا تريد العمل في شركتنا؟

هذا هو المكان الذي تكون فيه المعلومات التي جمعتها عن الشركة في متناول اليد. اذكر المكانة والموثوقية واتباع الاتجاهات الحديثة وكذلك ما يتباهى به ممثلو الشركة على الموقع الرسمي.

  1. ما الذي جعلك تترك وظيفتك السابقة؟

تجاوب مع مكان العمل السابق بدفء. لنفترض أنك اكتسبت الكثير من الخبرة التي لا يمكن تعويضها والتي ستبقى معك مدى الحياة ، لكنك تشعر أنك تجاوزت المنصب. أو إذا قررت تغيير مجال نشاطك ، يمكنك القول إنك ترى عمل حياتك في وظيفتك الجديدة.

  1. ما رأيك في أهم إنجازاتك؟

بطبيعة الحال ، نحن نتحدث عن الإنجازات المهنية ، وحتى إذا كان لديك أربعة أطفال رائعين ، فلا يمكنك ذكر ذلك إلا بشكل عابر. تحدث عن المشاريع التي أنجزتها بنجاح أو الأفكار التي نجحت.

الرقم السري 3. صورة مثالية

بالطبع نحن نتحدث عن مظهرك. ما لم تكن تتقدم لشغل منصب إبداعي ، حيث يكون الشرط الرئيسي هو الإبداع ، يجب أن تبدو أنيقًا قدر الإمكان أثناء المقابلة. ستصبح تسريحة الشعر التي تم جمعها بدقة ، والماكياج الخفيف والطبيعي (للنساء) والمانيكير الكلاسيكي الخفي ، مساعديك الرئيسيين في تكوين صورة رجل أعمال موثوق به. ما الملابس لارتداء للمقابلة؟ نصيحة المصممون في هذه الحالة لا لبس فيها: يجب أن يتكون الزي المختار جيدًا للمقابلة من الملابس التي يمكنك ارتداؤها في العمل.

في معظم الحالات ، تعتبر المجموعة التي تتكون من بلوزة سادة وتنورة قلم رصاص ومضخات مثالية للنساء ، ويجب استخدام المجوهرات باعتدال. من ناحية أخرى ، يمكن للرجل أن يتأكد من أنه سيكون من المناسب النظر إلى مقابلة ببدلة ذات قصة حديثة مع قميص عادي بألوان غير زاهية وأحذية كلاسيكية للرجال. بعد كل شيء ، عند التوظيف ، سيأخذ القائم بإجراء المقابلة في الاعتبار مظهرك على نفس المستوى مع الجدارة المهنية.

الرقم السري 4. انطباع أول لطيف

تبدأ المقابلة الناجحة لحظة دخولك إلى المكتب. تأكد من الترحيب بالموظفين في الغرفة ، وتقديم نفسك بوضوح واشرح سبب زيارتك بشكل صحيح. في الوقت نفسه ، حاول أن تبتسم وأن تبدو مرحبًا وودودًا قدر الإمكان ، لأنه غالبًا ما يتشاور القائم بإجراء المقابلة مع موظفي المكتب قبل اتخاذ القرار النهائي ، ويمكنهم تقديم كلمة طيبة لك.

من المهم أيضًا تكوين انطباع عن نفسك عن نفسك. عند التحضير للمقابلة ، حاول تخطيط مسارك بعناية قدر الإمكان من أجل الوصول إلى المكان الصحيح مسبقًا. بعد كل شيء ، وفقًا للإحصاءات ، أكثر من 90 ٪ من الأشخاص الذين تأخروا عن المقابلة محرومون من العمل.

الرقم السري 5. الانفتاح غير اللفظي

يعد تحديد المكانة الصحيحة لنفسك أحد مهامك الرئيسية في المقابلة. من المعروف أن الشخص يرى 80٪ من المعلومات دون وعي من خلال الإشارات غير اللفظية (المرئية). حاول أن تجعل وضعيتك وإيماءاتك تعبر عن أقصى درجات الانفتاح والود والثقة. فيما يلي بعض الأمثلة الرائعة على السلوك غير اللفظي الجيد:

  1. تتدلى الأيدي بحرية على طول الجسم أو مستلقية على الركبتين.
  2. يتم توجيه الركبتين والجذع والرأس نحو المحاور.
  3. إظهار راحة يدك للمحاور.
  4. نظرة مباشرة ومفتوحة في العينين ، ولكن ليس قريبًا جدًا.
  5. الابتسامة التي تظهر على الوجه في معظم المقابلة.
  6. الموقف الجميل الصحيح.
  7. الإيماءات المعتدلة وتعبيرات الوجه.
  8. الإيماء أثناء حديث المحاور كعلامة على أنك تفهم ما يتحدث عنه المحاور ، وأنك تستمع إليه.

السر رقم 6: إظهار الكفاءة المهنية

لاجتياز المقابلة بنجاح ، تحتاج إلى إظهار مدى كفاءتك في مجال عملك. سيساعد هذا جزئيًا في تقديم عرض تقديمي لتجربة عملك وقصة قصيرة حول إنجازاتك المهنية. من الممكن أيضًا أن يُطلب منك أثناء المقابلة إجراء اختبارات خاصة أو ملء استبيانات لتحديد المؤهلات.

هناك أيضًا ممارسة لإنشاء عروض تقديمية عند التقدم لوظيفة ، حيث يمكنك التحدث عن أفكارك لمزيد من الترويج للشركة ، مما قد يُظهر الملاءمة المهنية للموظف. ومع ذلك ، قد يحاول القائم بإجراء المقابلة معرفة مستوى كفاءتك باستخدام طريقة المقابلة المعتادة. في هذه الحالة ، حاول توسيع بعض الأسئلة بشكل غير مخفي حول سير العمل الذي أعده لك المحاور في محادثة صغيرة كاملة ، لأن هذه هي اللحظة التي يجب أن تكون أفضل أوقاتك.

الرقم السري 7. الأسئلة ذات الصلة إلى صاحب العمل

يجب تأجيل الأسئلة المتعلقة بإجازات الغداء ، ووقت الإجازة ، والمدفوعات المسبقة ، والقدرة على أخذ إجازة غير مقررة للمشاركة في الأنشطة العائلية حتى الوقت الذي تثبت فيه نفسك بالفعل كموظف مختص. يتطلب اجتياز المقابلة أن يوضح الموظف المستقبلي مدى تركيزه على التعاون الناجح المتبادل المنفعة. بالطبع يمكنك طرح جميع الأسئلة التي ظهرت أثناء المقابلة ، ولكن يجب أن يكون التركيز الأساسي على إمكانية التطور الوظيفي (وهذا سيظهر طموحك وجدية تطلعاتك) ، وكذلك شرح مسؤولياتك المباشرة.

أي مقابلة عمل ، سيداتي ، هي مرهقة. أدركت ذلك عندما حصلت على وظيفتي الأولى. طالبة الأمس بعيون زرقاء كبيرة وشعر مجعد ... اعتقدت أن شهادتي الحمراء ستنتصر على الجميع. ومع ذلك ، اتضح أنني كنت مخطئا. عند دخولي المكتب ، شعرت على الفور بموجة من الإحراج والخوف تنتشر ... ولم أستطع حتى الإجابة على سؤال واحد!

بالطبع لم أحصل على عمل. لكن بعد ذلك طورت إستراتيجية. طريقة التجربة والخطأ. بشكل عام ، نجح كل شيء بالنسبة لي بفضل العديد من المكونات. والآن سنتحدث عن هذا بمزيد من التفصيل. إذن ، كيف تحصل على وظيفة بعد اجتياز هذه المرحلة المرعبة والمبهجة من المقابلة؟

يبدأ! الاستعداد للمقابلة

في المحادثة الأولى ، لا تقلق ولا تقل "لا أعرف". أظهر اهتمامك!

تحتاج أولاً إلى التحدث على الهاتف مع صاحب العمل. على سبيل المثال ، إذا وجدت رقم هاتف في إحدى الصحف أو الإنترنت. ربما تكون قد ملأت استبيانًا عبر الإنترنت. أو اذهب إلى المكتب مسبقًا واملأ استبيانًا. ثم اتصلوا بك مرة أخرى. على أي حال ، هناك اتصال غير شخصي قبل المقابلة الشخصية.

أظهر بحثي أن هذه مرحلة مهمة ، نظرًا لأن صاحب العمل المستقبلي قادر بالفعل على تحديد ما إذا كنت شخصًا عمليًا أم لا ، واثقًا من قدراتك أم لا ، صارمًا أم لا ، مسؤولًا في النهاية أو عبثًا دائما تفقد كل شيء.

غالبًا ما اتصلوا بي وعرضوا إكمال المهمة الأولى بالبريد ، لكن عندما بدأت في وصف نوع المعارف التقليدية التي أريد رؤيتها حتى تكتمل مهمتي الأولى تمامًا ، تغير صوت الشخص ودعاني على الفور لإجراء مقابلة ، مما يدل على أهمية هذه المكالمة الأولية.

تبدأ العديد من الشركات (على سبيل المثال ، مشغلي الهاتف المحمول) المقابلات عبر الهاتف. ومع ذلك ، فإنهم يطرحون أسئلة حول العمل السابق ، وما هي السمات الشخصية التي يمكنك تمييزها في نفسك ، وما إلى ذلك.

وإذا رآك الناس في اجتماع شخصي ، فهنا ، بالطبع ، يظهر صوتك ونغماتك وتماسك الكلام وحتى الإجراءات أثناء المحادثة. دعنا نصف هذا بعبارات عامة.

صوت أثناء المكالمة

  • واثق
  • هادئ
  • عملي

لا تصرخ ، لا تمش من زاوية إلى أخرى أثناء المحادثة

الكلام أثناء المكالمة

  • متصل
  • توقف مؤقتًا إذا طُرحت عليك أسئلة ولا يمكنك تذكرها
  • لا حاجة لعمل "ممممم" أو "أوه ، أنا لا أعرف حتى!" لا تنهدات
  • إذا كنت معتادًا على الضحك عندما تكون متوترًا ، فحاول الضغط على قبضة يدك في كل مرة يحدث ذلك. هذا سوف يخلط بين خطط الجسد.
  • لا حاجة للرسم أو الكتابة فقط - هذا كثيرًا ما يُسمع.

ما الذي لا يمكن عمله؟

  • لا يمكنك الإسراف أثناء التحدث على الهاتف. منطقيا طبعا! لكن العادات عادات. في المحادثات مع أفراد الأسرة ، يمكننا أن نتحدث بأفواهنا ممتلئة.
  • الطنين والصوت أمر مزعج. انت لست بومة! (من الأفضل أن تقول "نعم ، أنا أفهمك" أو "نعم" فقط)
  • المشي من زاوية إلى ركن. سوف يصبح تنفسك غير منتظم. وسيظن صاحب العمل أنك ركضت.

ما الذي يجب تذكره؟

ذات مرة ، بعد هذه المكالمة ، للاحتفال ، نسيت أن أكتب البيانات التي تلقيتها بعد المقابلة. وللعودة مرة أخرى - حسنًا ، يجب أن تعترف ، هذا بالفعل مؤشر على أنك موظف غير مهم. لذلك ، بعد التحدث في الهاتف ، لا تنس أن تكتب وتدخل مباشرة إلى المنظم:

  • الاسم المحدد للوظيفة التي تتقدم لها ،
  • اسم الشخص الذي سيتعين عليك التواصل معه ،
  • العنوان الدقيق (سيكون من العار ارتكاب خطأ في المكتب أو حتى المنزل) ،
  • التاريخ والوقت (في أي وقت سيعقد الاجتماع مع السلطات)

نقوم بإعداد الوثائق

يمكن تقسيم مرحلة الإعداد بشكل مشروط إلى قسمين: إعداد المستندات للعمل. وتهيئ نفسك لحبيبك ، لأنه إذا كان شعرك الدهني وتقشير الأظافر غير مرئي على الهاتف ، فسيكون السر واضحًا في لقاء شخصي. لكن لا تخافوا. سنتغلب على كل شيء!

ما هي المستندات المطلوبة للمقابلة؟

  • ملخص. هناك العديد من المصادر المفيدة على الإنترنت حول كيفية تأليفها. كيف يمكنني المساعدة: إن أصحاب العمل مغرمون جدًا بالنظر إلى عمود "خبرة العمل" و "معرفة اللغات" و "معرفة برامج الكمبيوتر".

ليس سراً أنه في أغلب الأحيان لكل وظيفة ، يقوم مقدم الطلب بعمل سيرته الذاتية. لذلك ، إذا كنت تبحث عن وظيفة محاسب ، فليس من الضروري أن تكتب أنك عملت كمدرس غناء ، ولكن تشير في صفاتك الشخصية إلى أنك مسؤول ، وذكي ، وقادر على التطور والتعلم بسرعة ، وتحديث المهارات والمعرفة في أي مجال.

إينا! حصلت على وظيفة في شركة واحدة كبيرة بفضل لك! نعم ، ليس لدي أي خبرة في العمل ، لكنني تمكنت من جمع كل شهاداتي ، وشهاداتي أثناء دراستي في الجامعة ، وتوصيات من المعلمين ، وقدمت نفسي بطريقة لم تتح لي الفرصة للباقي! أولغا ، بيلغورود

أولغا ، أنا سعيد جدًا من أجلك والآن أواصل قائمة المستندات هذه ، بناءً على رسالتك. أيها السيدات! يرجى ملاحظة: إذا لم تكن لديك خبرة في العمل ، فيمكنك بسهولة أن تتفوق على صاحب العمل إذا حصلت أثناء دراستك في الجامعة على العديد من الجوائز والشهادات والدبلومات وما إلى ذلك.

علاوة على ذلك ، سأخبرك بسر مفاده أن شهادات أخذ دورات في التصوير الفوتوغرافي والتخطيط وإتقان اللغة ودورات الاتصال بأسلوب "كيف تتلاعب بالناس؟"

اليوم من المألوف جدا. والرئيس ، الذي يرى مثل هذا "الحصاد" الثري في سيرتك الذاتية ، سوف يستنتج على الأقل أنك لست متسكعًا. وانظر إلى مقدار ما حققته خلال دراستك!

  • جواز سفر،
  • المستندات التي تؤكد تعليمك ،
  • كتاب العمل (في أغلب الأحيان ليس هناك حاجة ، ولكن خذها فقط في حالة)
  • أعمال إبداعية (مرفقة بالسيرة الذاتية)
  • التوصيات

ننتقل إلى المرحلة التالية - مرحلة الاتصال المباشر. كما يقولون ، نحن نتواصل بنشاط! 🙂

كيف تتحدث وماذا ترتدي للمقابلة؟

لنقتبس مرة أخرى من القارئ:

- إينا ، أتوجه إليك للحصول على المشورة. لقد حدث أنني لم أحصل على وظيفة بشكل شخصي في حياتي. عملت لدى والدها لمدة عام ، ثم حصلوا على وظيفة عن طريق أحد معارفها. والآن أصبح من الضروري الاستقرار بمفردي - وليس لدي أي فكرة عن كيفية القيام بذلك. تنشأ المشكلة على وجه التحديد مع مرور المقابلة. ماذا أقول ، كيف أقدم نفسي ، كيف ألبس؟ إذا لم يكن صعبًا ، يرجى مشاركة تجربتك؟ ألفتينا ، أوفا

Alevtina ، لقد ضربت المكان! الآن سنقوم بتحليل ما سنقوله وما نرتديه. بعد كل شيء ، هذا هو "الإعداد" الثاني. الأول ، إذا كنت تتذكر ، كان متعلقًا بالوثائق.

يعتقد الكثير من الناس أن الاستعداد للإجابة على الأسئلة أو القيام ببعض الاستعدادات قبل المقابلة هو هراء. المظهر أكثر أهمية.

السيدات الأعزاء ، دعونا ننسى ذلك الآن. وخذي كلامي على هذا النحو ، إذا كنتم جميعًا جميلون جدًا وغير مكشوفين ، لكن لا يمكنك ربط كلمتين في المقابلة ، فلن يكون لديك فرصة. بالتأكيد. صدقوني ، أي رئيس بهذا الشكل الجميل والرائع لديه مكتب كامل ، لكن لا يوجد أحد يعمل. أقول لكم بصراحة ، لأنني اليوم أنا صاحب عمل.

لذلك ، تتمثل مهمته في العثور على ما يلي: جميل ورائع ، والذي سيكون أيضًا ذكيًا ومسؤولًا ومجتهدًا. نعم ، نعم ، يريد لعبة البنغو! وإذا كنت تريد هذه الوظيفة ، تصبح بنغو!

كيف؟ دعونا نلقي نظرة على ذلك خطوة بخطوة. وهنا مقطع فيديو آخر سيساعد أيضًا.

كيف تلبس؟

كقاعدة عامة ، لدى الشركات الكبيرة قواعد اللباس الخاصة بها: ترتدي الفتيات ملابس علوية بيضاء وقيعان سوداء.

حتى لو قيل لك إنه ليس من الضروري أن تأتي بملابس رسمية ، لكنك ، على سبيل المثال ، تعرف على وجه اليقين أن كل شخص يرتدي فساتين Megafon مثل هذه ، مقلد.

ماذا يعني التقليد؟حرفيًا: اقترب قدر الإمكان من أسلوب الملابس مع موظفي الشركة. ماذا ستعطي؟ في المقابلة ، في نظر رئيسه ، يتعرف عليك بالفعل على أنك ملكه.

ولكن حتى لو كنت تسير في مبنى مكتبي ، فإن بدلة العمل ضرورية. يسمى:

  • قميص أبيض
  • تنورة فوق الركبة مباشرة (ولكن ليست صغيرة !!!) ،
  • في الشتاء يمكنك السراويل بالسهام ،
  • سترة (في الخريف والشتاء والربيع) ،
  • جوارب طويلة تحت التنورة (قانون اللباس الرسمي يعني ارتداء جوارب طويلة حتى في الصيف!) ،
  • أحذية ذات كعب متوسط ​​أو منخفض ،
  • الشعر المربوط (الضفائر ، ذيل الحصان ، تسريحات الشعر الأخرى التي تنطوي على شعر ممشط بدقة هي الحل الأمثل) ،
  • أظافر ملفوفة بدقة وتلميع ناعم أو شفاف
  • مكياج طبيعي ناعم (ظلال طبيعية لأحمر الشفاه وأحمر الخدود والظلال!)

ما هو مستحيل؟

  • جينز
  • أحذية رياضية وأحذية رياضية
  • الحزم (خذ فقط حقيبة متوسطة أو صغيرة معك ، واحمل جميع المستندات في يديك في مجلد أو مجلد خاص).

إذا جلست ، عند دخولك المكتب لإجراء مقابلة ، ووضعت حزمة بجوارك ، فإن هذا سيسبب لك الانزعاج! تشهد عليه أبحاث العلماء. لا توجد حزم مع الأشياء والمنتجات!

وهذه بعض النصائح من إيفلينا كرومتشينكو:

ماذا يجب أن أقول؟

لا تحضر طرود للمقابلة! احمل المستندات في مجلد أو مجلد

لذا أتمنى أن أكون قد أقنعتكم بضرورة التحضير للمقابلة مقدما ومن حيث الإجابة على الأسئلة وعرض الذات.

بالطبع ، كل مقابلة مختلفة ويمكن أن تكون الأسئلة غير متوقعة وصعبة للغاية ، خاصة إذا كنت تتقدم لشغل منصب إداري. لكن مع ذلك ، فهي عادة ما تكون نموذجية تمامًا. من المحتمل أن يُطلب منك:

  • لماذا تركت وظيفتك السابقة ،
  • لماذا تريد العمل في هذه الشركة المعينة وفي هذا المنصب بالذات ،
  • ما هي الصفات والمهارات التي لديك ، وما إلى ذلك.

في بعض الأحيان يزداد الأمر سوءًا. على سبيل المثال ، في مقابلة في إحدى شركات الهاتف المحمول ، حيث كان هناك ما يسمى بمقابلة تدريبية ، تم إخبار المشاركين ببساطة: "أخبرني عن نفسك". وتجمد الجميع. لكنني استعدت في وقت مبكر. نعم نعم! إليك ما يمكن أن يكون تحضيرك. أعطيت كل شيء ببساطة وبابتسامة خفيفة:

  • الاسم الأول ، الاسم الأخير ، العمر
  • من هو المتعلم
  • أين كنت تعمل بالتعليم وإلى متى
  • لماذا غادرت هناك (وبخ أرباب العمل السابقين)
  • ولماذا أتيت إلى هنا (أشادت بصاحب العمل الحالي ، قائلة إنني أعرف أن الشركة مستقرة ، ومشهورة بمنتجاتها ، وأخلاقيات الشركة ، وما إلى ذلك)
  • تحدثت عن هوايتها (التي أحب أن أقرأها وأطور مواهب ومهارات جديدة باستمرار).

ترحب الشركات الكبيرة بالأشخاص الذين يعتبرون أنفسهم ودودين ومنفتحين ومؤنس (اجتماعي). هذه الصفات مطلوبة أيضًا من قبل أولئك الذين سيعملون في شباك التذاكر أو مع الأشخاص - في نفس الشركات الخلوية أو الشركات التي تبيع شيئًا ما. صاحب العمل الذي يسمع هذا في العرض التقديمي الخاص بك سوف يشعر بالإطراء!

بالنسبة لوصف الوظيفة السابقة ، حاول أن تكون محايدًا ، لا تلوم أي شخص ، ولكن أيضًا لا تتهرب من الإجابات دون داع. العبارات الأكثر شيوعًا التي أستخدمها هي: "أدركت أن هذه لم تكن وظيفتي لأن هذه الوظيفة لم تجلب لي الرضا. مرت لحظات تأخر فيها الراتب وكان من المهم بالنسبة لي كأم أن أتسلم راتبي في الوقت المحدد. أعتقد أنه مفهوم "

فكر في الأسئلة التي تريد طرحها على صاحب العمل. وبالطبع استعد للمهام العملية الممكنة.

على سبيل المثال ، عند التحدث عن نفس الشركة الخلوية ، سيُطلب منك بيع منتج أو الرد بطريقة أو بأخرى على موقف مع العملاء. أي ، ابحث عن إجابات على الإنترنت مسبقًا: ماذا تفعل عند إعادة البضائع ، وكيف تساعدهم في التحول إلى تعريفة أخرى؟

وبشكل عام ، العب هذه المواقف في ذهنك قبل أن تبدأ المقابلة! ومع ذلك ، لا أوصي بالتعلم. خلاف ذلك ، إذا كنت متحمسًا ، فستحصل على شيء مثل هذا:

كيفية التصرف؟

هل تعلم أنه وفقًا للدراسات التي أجراها علماء اللغة الإنجليزية في القرن الماضي ، سيتوصل صاحب العمل إلى استنتاج حول ما إذا كان سيوظفك أم لا ، حرفيًا بعد دقيقة من مجيئك وبدء الحديث؟

لهذا السبب من المهم جدًا الدخول بابتسامة (ولكن ليس بابتسامة قسرية ، وكن ودودًا وإيجابيًا فقط) ، واجلس بسرعة وابدأ في الإجابة على الأسئلة.

كيف تجيب؟ الإيماءات وتعبيرات الوجه


  • لا تطوي يديك. نعم ، والساقين أيضا. هذا يخبر صاحب العمل أنك مغلق
  • ضع يديك بحرية ، راحتي اليدين على المنضدة. إستقامة الظهر

من الناحية المثالية ، إذا كنت تجلس ليس أمام صاحب العمل مباشرة ، ولكن عند 45 درجة. سيسمح هذا بعدم انتهاك المنطقة الشخصية (لك وله).

  • لا يمكن أن تنظر مباشرة في العيون! نظرًا لأننا جميعًا حيوانات ، تذكر أن هذا سيؤدي إلى الشعور بالتهديد من جانبك ، ومرة ​​أخرى ، انتهاك المنطقة الشخصية. انظر أكثر إلى منطقة الأنف (أسفل العينين مباشرة ، والنظر باستمرار إلى الشخص ، ثم النظر إلى أسفل - وهذا سيجذب انتباه صاحب العمل)
  • لا تلمح بيديك بقوة ، لكن لا تجعلهم يكذبون كل المقابلة ، كما لو كانت ملتصقة بالطاولة. إذا قمت بشرح شيء ما ، يمكنك أن ترافقه بالإيماءات.
  • كن واثقا وفخورا. حتى إذا كنت لا تعرف كيفية الإجابة ، اعرض الخيارات. للأسئلة حول نقص الخبرة ، أجب على أنك سريع التعلم والأهم من ذلك ، أكد أنك ستتعلم بالتأكيد ، لأنك ترى مستقبلك في هذه الشركة.

ما الذي لا يمكن عمله؟

  • لا تنفصل. قم بإيقاف تشغيل هاتفك وبالتأكيد لا تنظر إلى ساعتك من وقت لآخر.
  • كن دقيقا للغاية ولا تتأخر! التأخر عن المقابلة هو الأسوأ.

في النهاية ، تأكد من شكره بابتسامة وداعًا. لا يستحق الصراخ "يا هلا" بصوت عالٍ خارج الباب. أنت لا تريد أن تبدو مجنونًا لصاحب العمل!

فيما يلي بعض النصائح من صاحب عمل حقيقي:

خاتمة

المقابلة هي طريقة لاختبار مهاراتك ومعرفتك ، ولكنها ليست اختبارًا

في الختام ، أود أن أخبركم بشيء مهم لم أفهمه على الفور. لكن فقط عندما أصبحت صاحبة عمل.

المقابلة ليست امتحان.

لا تحتاج إلى إظهار أنك قد تعلمت تذكرتك هنا. تهتم الشركة بالعثور على موظفين رائعين - فلا أحد ينوي "ملئك". في الاجتماع الأول ، يبحث صاحب العمل بشكل أساسي عن شخص يعمل ، يمكنه تحمل المسؤولية.

الذي إذا كان ذلك سيساعد. لا تثير فضيحة في الفريق وفقط "صديقك". أره هذا. كن هذا البنغو!

نراكم في مقالات جديدة! ونتمنى لك التوفيق في مقابلتك!

مرحبًا! ستوضح لك هذه المقالة كيفية اجتياز مقابلة.

اليوم سوف تتعلم:

  1. كيف تتصرف في مقابلة ؛
  2. ما هي مراحل المقابلة؟
  3. ما هي أكثر الأخطاء التي يرتكبها المرشحون شيوعًا؟

عدد قليل . نتفهم جميعًا أن القدرة على الحصول على وظيفة في الشركة المرغوبة تعتمد على مدى نجاح المقابلة. لذلك ، فإن القرار الأصح هو الاستعداد لتمريره. دعنا نتحدث اليوم عن كيفية القيام بذلك بشكل صحيح حتى لا تفوت وظيفة أحلامك.

المقابلة: جوهر المفهوم

مقابلة اتصل باجتماع شخصي لمقدم الطلب مع صاحب عمل محتمل أو ممثل عن صاحب العمل عند التقدم لوظيفة.

الغرض من المقابلة هو معرفة قدرات ومهارات مقدم الطلب ، وكذلك مناقشة التعاون المحتمل.

ما هي المقابلة

المقابلة مقسمة إلى عدة أنواع. سنناقش كل منهم بالتفصيل أدناه.

  • السيرة الذاتية -هو نظير للاستبيان ، ويناقش الخبرة المهنية لمقدم الطلب ، وتعليمه ، وما يخطط للقيام به في المستقبل ؛
  • حر -هو اتصال بأسلوب قصة مقدم الطلب عن نفسه: بشكل عام ، هذا عرض للذات ؛
  • الظرفية -يقوم القائم بإجراء المقابلة بصياغة موقف لمقدم الطلب. والشخص الذي تتم مقابلته يجب أن يشرح كيف سيتصرف فيها. قد تكون المواقف مختلفة:لاختبار المهارات ، لتحديد مستوى مقاومة الإجهاد ، لاختبار الدافع والقيم لمقدم الطلب ؛
  • ضغط عصبي -يختلف هذا النوع من المقابلات عن الآخرين من نواحٍ عديدة. يكمن جوهرها في حقيقة أن مقدم الطلب قد تم استفزازه عمدًا في نزاع من أجل معرفة كيف سيتصرف. هذا فعال للغاية إذا كانت مقاومة الإجهاد مهمة لمكان العمل في المستقبل. أثناء المقابلة ، يُطرح على المتقدم أسئلة استفزازية ، ويُطلب منه أيضًا الإجابة عليها بسرعة ، تقريبًا دون تفكير ؛
  • بناءً على دراسة قدرات المتقدم -يتم تقييم المهنية والصفات الشخصية للمستفتى. لا يتم النظر فقط في النتائج التي حققها الشخص ، ولكن أيضًا في كيفية تحقيقه. يتم أيضًا تقييم الصفات القيادية ومهارات الاتصال والتركيز على الحصول على النتائج وما إلى ذلك. عادة ، يتم إجراء هذا النوع من المقابلات من قبل مجموعة من المحاورين من 3 أشخاص ، ويتم اتخاذ القرار بشأن مقدم الطلب مباشرة بعد المحادثة.

بالنقر فوق الزر ، فإنك توافق على سياسة خاصةوقواعد الموقع المنصوص عليها في اتفاقية المستخدم