كيفية اجتياز مقابلة القبول. أسئلة المقابلة الشخصية للمناصب القيادية. أسرار مقابلة ناجحة
العثور على وظيفة ليس من غير المألوف هذه الأيام. اجتاز كل واحد منا تقريبًا مقابلة مرة واحدة على الأقل ، وبعد ذلك إما حصلنا على وظيفة مرغوبة أو عدنا إلى سوق العمل.
هذا الأخير ، على الأرجح ، لم يكن خطأنا - على سبيل المثال ، التعليم الفني لا يتوافق مع محتوى هذا الشاغر.
قواعد سلوك المقابلة
لكي تكون واثقًا من فعالية المقابلة ، أي أنك ستجتازها بنجاح كبير ، فأنت بحاجة إلى معرفة قواعد سلوك (نفسية) معينة.
- الشيء الرئيسي الذي يجب تذكره هو أن المقابلة هي اجتماع بين طرفين متساويين. لم تأت كمقدم التماس ، ولكن كمحترف - لمعرفة مدى ملاءمة الشروط والأجر الذي يقدمه لك صاحب العمل. بعبارة أخرى ، لقد تم تقديم عرض عمل لك ، وخلال المحادثة قررت قبوله أم لا.
- المقابلة هي عرض للذات ، وليست اعترافًا بأي حال من الأحوال. بالطبع من الضروري الالتزام بالحقائق ، ولكن يمكن تقديم أي معلومات لصالحك. موافق ، "العاطل عن العمل مؤقتًا" يبدو أفضل من "العاطل عن العمل". إذا كان العمر ثابتًا ، فعندئذٍ: "لقد كبر أطفالي بالفعل ، ويمكنني تكريس المزيد من الطاقة للعمل" أو "مهنتي الحالية هي خياري الناضج". إذا لم تكن هناك خبرة عمل بعد ، فقل عن دراستك: "أنا مهتم بهذا التخصص ، ومن أجل إتقانه ، قمت بما يلي ..."
- سواء كنت تحيي ، قل اسمك ، أجب على الأسئلة - كل هذا يجب أن يتم بكل سرور! حتى لو لم تعجبك (فجأة) باسمك ، أو كان المجند غير سار ، أو ... لا تعرف أبدًا أي شيء آخر - يجب عليك ضبط موجة النجاح والإيجابية. من المهم للغاية تحديد الحالة المزاجية التي أتيت بها إلى المقابلة ، وما هي التنغيم وتعبيرات الوجه التي تتحدث بها. فالقاعدة الثالثة تقول: الإحسان والثقة والصدق.
- نعلم جميعًا تأثير الانطباع الأول الذي يتطور في الثواني السبع الأولى. التعارف. لقد فتحت الباب للتو ، ودخلت المكتب ، ومحاورك لديه بالفعل فكرة معينة عنك. أيّ؟ لكن هذا الأمر متروك لك تمامًا. لذلك ، عند التحضير للمقابلة ، يجب عليك:
- أ) خلق مزاج الفائز - "أنا راضٍ عن نفسي ، أنا راضٍ عن الحياة ، لدي كل ما أحتاجه ، أنا منفتح على العالم وأدرك بشكل إيجابي أي من مظاهره (بما في ذلك مدير الموارد البشرية الذي أتعامل معه للتواصل!) ... "كيف نفعل ذلك؟ قبل دخول المكتب ، تذكر شيئًا جيدًا جدًا وممتعًا لك واحتفظ بهذه الصورة في ذهنك أثناء المحادثة ؛
- ب) الملبس بالنمط الذي تتبناه الشركة ، والذي من المفيد إجراء استطلاع أولي لمعرفة المزيد عن صاحب العمل المحتمل. في الوقت نفسه ، يجب أن تشعر بالراحة والطبيعية - يجب أن تكون الملابس مريحة وليس "فقط من المتجر". بالمناسبة ، وفقًا لآداب المكتب غير المعلنة ، يجب أن تكون تكلفة مرحاضك قريبة من راتب شهري واحد ، ولا تتجاوزه.
- أحد قوانين أخلاقيات المقابلة يقول: المخرج هو الذي دعاك للمقابلة. الاستيلاء على المبادرة غير مقبول هنا!
وأخيرًا ، أود أن أضيف أن المقابلة هي لعبة اجتماعية ، لذا لا يجب أن تأخذها على محمل الجد. كن أخف ، فهذا سيضيف "نقاط" لك سواء في حالة المقابلة أو في الحياة بشكل عام. حظا طيبا وفقك الله!
مناقشة
نصيحة جيدة جدا في رأيي.
أريد أن أكمل مقالتك بشيء في غاية الأهمية ، ولكن غالبًا ما يتم إغفاله من الجانبين.
أعني ، حتى لو كنت مستعدًا جيدًا لإجراء مقابلة من وجهة نظر فنية ، إذا كنت من ذوي الخبرة العالية والموثوقية في المنصب والتخصص الذي تتقدم إليه ، فهذه ليست حقيقة ستحصل عليها دائمًا تقريبًا عمل.
الحقيقة هي أن الشركات الجادة للغاية تريد معرفة نوع الشخص الذي تعيشه ، وما هي صفاتك الأخلاقية. للقيام بذلك ، يجرون مقابلات مشتركة ستقودك بالتأكيد إلى مياه نظيفة.
سأعطيك مثالا.
تأتي إلى صاحب عمل محتمل ويقوم مدير العلاقات العامة بإجراء مقابلة ، ويكتشف جميع المشكلات الفنية ، ويكتشف مؤهلاتك وخبراتك ومهنيتك ... يبدو أن كل شيء على ما يرام ، تأتي وبعد ذلك يأتي المدير . يقدم مدير العلاقات العامة للمدير تقريرًا عن كونك متخصصًا جيدًا ومؤهلًا ، وأنك مناسب. يعرض المخرج ، وهو في مزاج جيد ، الذهاب إلى مركز الأعمال القريب لشرب القهوة والتحدث عن هذا وذاك ...
انتباه!
يبدأ المخرج ، في محادثة ودية ، بشكل عرضي في مناقشة مدير العلاقات العامة الذي أجرى المقابلة ، ويبدأ في الحديث عن أي من عيوبه وأنه لا يحبه على الإطلاق وقد سئم منه ، وما إلى ذلك. وفي نفس الوقت يسألك عن رأيك في هذا المدير ، ما نوع الشخص الذي هو برأيك ، ما رأيك فيه ، إلخ ...
هنا ، كقاعدة عامة ، هناك سيناريوهان محتملان:
1 - تبدأ في الاتفاق مع المخرج وتبدأ أيضًا في مناقشة أي أوجه قصور في المدير ، وكيف لم تحبه ، وما إلى ذلك.
2 - تبدأ في الدفاع عن المدير لأنه بدا لك أنه كان شخصًا جيدًا وإيجابيًا ، إلخ.
لذا ، أيها الأصدقاء ، في كلتا الحالتين لن يتم تعيينك ، مهما كنت محترفًا!
لن يتم قبولك إلا إذا رفضت في البداية مثل هذه المناقشات!
بلباقة ، ولكن بصراحة وصدق ، عبر للمدير عن رغبتك في رفض مثل هذا النقاش ، وحفز ذلك بحقيقة أن رأيك سيكون خاطئًا في أي حال ، لأنه. أنت لا تعرف هذا الشخص ، وبشكل عام ، في هذه الحالة أنت مهتم بالعمل ولا شيء غيره.
والحقيقة هي أن مديري الشركات الجادة لا يريدون توظيف القيل والقال والموظفين المعرضين للفكر العاطل. نظرًا لأن هذا الشخص عاجلاً أم آجلاً سوف يكرس مزيدًا من الوقت للمناقشات والقيل والقال ، وضمن هذا الفريق ، تبدأ دائمًا عدة مجموعات غير رسمية في التكون ، والتي هي في عداوة مع بعضها البعض. بطبيعة الحال ، فإن فعالية مثل هذا الفريق ضئيلة ...
المقابلة هي أهم لحظة في عملية التوظيف. لقد تم بالفعل اتخاذ الخطوات الأولى: تمت كتابة السيرة الذاتية ، ووردت دعوة رسمية لإجراء مقابلة. يبقى الشيء الأكثر أهمية - مقابلة صاحب العمل شخصيًا. لا يهم صاحب العمل أو من ينوب عنه المفوض لإجراء المقابلة. الشيء الرئيسي هو أن تظهر للقائمين على المقابلات أنك بالضبط المتخصص الذي يحتاجون إليه.
كثير من الباحثين عن عمل لا يولون أهمية خاصة لأهمية التحضير للمقابلة. اعتباره تصرفًا طبيعيًا ، إن لم يكن رسميًا ، في عملية البحث عن وظيفة. هذا الموقف لا يفضي إلى النجاح بل بالعكس. يمنعك من تركيز جهودك على الهدف الرئيسي - الحصول على وظيفة.
يعد التحضير بشكل صحيح للمقابلة أمرًا مهمًا للجميع. يدرس رؤساء المؤسسات ومديرو إدارات شؤون الموظفين بدقة مسألة التقييم الفعال لمقدم الطلب للامتثال للموقف والقدرة على الانضمام إلى الفريق الحالي بانسجام. يجب على كل مرشح بدوره أن يدرس بالتفصيل كيفية التعبير عن نفسه من الجانب الأفضل. سيكون حول.
الأوهام ليست مناسبة هنا. عاجلاً أم آجلاً سيتم الكشف عن الأكاذيب وستتلاشى البيانات المزخرفة. وإذا لم تكن مستعدًا بشكل كافٍ لمنصبك ، فسوف يصبح عدم الكفاءة ملحوظًا. وسيصبح حل قضية التوظيف مهمتك الرئيسية مرة أخرى. الحقائق والمعلومات الحقيقية مطلوبة.
المراحل الرئيسية للتحضير للمقابلة
كيف تترك الانطباع الصحيح وتجعل صاحب العمل يعتقد أنك مرشح أحلامه؟ هذه تثير كل من يريد الحصول على وظيفة. رغبة واحدة لا تكفي للوصول إلى الهدف. سيتعين عليك بذل الكثير من الجهد ، لأن التحضير للمقابلة ، في حد ذاته ، هو أيضًا عمل.
من الضروري أن نفهم سبب قيام صاحب العمل بإجراء مقابلة ، وما هي المهام التي يحددها لنفسه في عملية العثور على موظف. بعد ذلك ، سيصبح اختيار الأساليب الصحيحة للسلوك أسهل بكثير. هناك طرق عديدة لإجراء المقابلات. لكنهم جميعًا يخضعون للأهداف الرئيسية:
- العثور على متخصص جيد - لهذا ، يتم إجراء اختبارات مختلفة ، والتي يجب أن تظهر المعرفة النظرية للمرشح والقدرة على تطبيقها في الممارسة ؛
- اختر مرشحًا يتمتع بأفضل الخصائص الشخصية التي ستساعده على التكيف مع بيئة العمل والاجتماعية الجديدة في أقصر وقت ممكن. تتكون صورة الموظف المثالي في هذه الحالة من الخصائص التالية: التواصل الاجتماعي والانفتاح والصدق والنية الحسنة.
يستغرق التحضير لمقابلة عمل الكثير من الوقت. ولن يضيع إذا تم القيام به بشكل صحيح. سيسمح لك التركيز على التفاصيل بتجميع صورتك عن المرشح المثالي. ضع في اعتبارك مراحل التحضير للمقابلة.
- لا تنسى أي شيء.
قم بإعداد المستندات التي يجب أخذها معك للمقابلة مسبقًا. عادة ما تكون هذه قائمة قياسية ، والتي تشمل: سيرة ذاتية من نسختين ، جواز سفر عام ، دبلوم التعليم العالي مع ملحق ، دبلومات التعليم الإضافي وشهادات تؤكد إكمال الدورات. سيسمح لك وجود هذه المستندات بتأكيد المعلومات الخاصة بك.
من المهم أن تتوافق المستندات الخاصة بالتعليم المستلم مع الوظيفة التي تتقدم لها. - ابحث عن معلومات.
اجمع أكبر قدر ممكن من المعلومات حول صاحب العمل. حاول استخدام مصادر مختلفة. بادئ ذي بدء ، يجب أن يكون ذا أهمية: كم عدد السنوات التي تعمل فيها المؤسسة ، وما هي المنتجات التي تنتجها ، وما شكل الملكية التي تمتلكها المؤسسة (حكومية أو خاصة). يوجد اليوم عدد كبير من المواقع على الإنترنت حيث يمكنك العثور على مراجعات لصاحب العمل المحتمل. كلما جمعت معلومات أكثر ، كانت الصورة أوضح. الشيء الرئيسي في هذا الموقف هو فهم نوع السمعة التي تتمتع بها الشركة التي ستحصل على وظيفة فيها. - مظهر.
تطلب العديد من الشركات من موظفيها الامتثال للقواعد المعمول بها لملابس المكتب. حاول معرفة متطلبات صاحب العمل المستقبلي. إذا فشل هذا ، فلا مشكلة. يمكنك اختيار الكلاسيكيات. يجب اختيار الملابس بألوان مقيدة. من الأفضل استخدام أسلوب العمل.
يجب أن تتذكر دائمًا أن الانطباع الأول عنك سيتشكل بمجرد دخولك إلى المكتب. كل الفروق الدقيقة مهمة. يتم تقييم الصورة ككل: الاستمالة والأناقة والرائحة اللطيفة. المظهر الجذاب نموذجي للأشخاص الذين اعتادوا على الاعتناء بأنفسهم وسمعتهم. حاول اختيار نمط الملابس الذي يؤكد الفردية. - الالتزام بالمواعيد.
لا تتأخر عن المقابلة. فكر جيدًا في الطريقة التي ستصل بها إلى المكان. احسب وقت الوصول بهامش. هذا سيجعل من الممكن الوصول في الوقت المحدد في حالة المواقف غير المتوقعة.
كيف تكبح المشاعر؟
كيف لا تقلق في مقابلة؟ كل المرشحين يسألون أنفسهم هذه الأسئلة. يعتبر الكثيرون أن المقابلة هي الجزء الأكثر تخويفًا في عملية العمل. يمكن أن يمنعك القلق والخوف من إطلاق العنان لإمكانات مقدم الطلب. الشعور بالقلق له تأثير ضار على الإنسان ويدمر الثقة بالنفس.
كن مسترخيًا ومرتاحًا أثناء المقابلة. خلق انطباع بشخصية متناغمة. فكر في المقابلة على أنها فرصة للتعريف عن نفسك ، وليس على أنها تعذيب. لديك فرصة جيدة للتأثير على اختيار صاحب العمل.
ليست مهمة القائم بإجراء المقابلة العثور على العيوب. والأهم بالنسبة له هو تحديد مدى ملاءمة معرفتك وشخصيتك للصورة النفسية للمرشح المثالي. على أي حال ، حاول أن تكون فلسفيًا بشأن الفشل. هناك دائمًا تقلبات في مسار الحياة. كل فشل يقربك من النصر.
تعامل مع المقابلة بحبوب ملح. إذا لم تنجح اليوم ، فستعمل بالتأكيد غدًا. من الأفضل أن توجه طاقتك للتحضير للمقابلة بدلاً من إنفاقها على القلق والخوف. إن معرفة كيفية التصرف في مقابلة وكيفية الاستعداد لها بشكل أفضل يمنحك الثقة التي تحتاجها.
الاختبارات والمقابلة
من أجل تحديد ما إذا كان المرشح مناسبًا لشغل منصب أم لا ، يجوز لصاحب العمل تنفيذ وظائف مختلفة. دعنا نفكر في مثال لوظيفة لوظيفة تتعلق بالمبيعات المباشرة. في أغلب الأحيان ، يُطلب من المرشحين بيع شيء ما. يجب أن نكون مستعدين لمثل هذه الاختبارات.
تعرف على المهام والاختبارات أثناء المقابلة:
بالنسبة للوظائف التي تتطلب مندوب مبيعات ليس لديه خبرة ، سيكون العامل المحدد على الأرجح هو المثابرة التي يحاول بها المرشح بيع القلم. إذا أرادت إحدى المؤسسات العثور على متخصص مبيعات ذي خبرة ، فمن المهم تقييم المعرفة بمراحل المبيعات والقدرة على تطبيقها عمليًا. فيما يلي بعض التوصيات حول كيفية المتابعة في هذه الحالة. لذلك ، في المقابلة ، يُطلب منك بيع قلم ما الإجابة حتى تكون الإجابة صحيحة. سيساعد هذا في معرفة بعض القواعد البسيطة:
- إذا كنت قلقًا ، فاطلب وقتًا للاستعداد. لا يوجد شيء غير عادي في هذا.
- ادرس القلم بعناية.
- إظهار المعرفة بأساليب ومراحل المبيعات. سيقدر صاحب العمل الفهم الواضح لتكنولوجيا المبيعات والقدرة على استخدامها في الممارسة العملية.
- تأكد من معرفة احتياجات المشتري. للقيام بذلك ، اطرح الأسئلة التالية: كم مرة تكتب؟ هل نفد الحبر فجأة؟ ما هو القلم الذي تستخدمه حاليا؟ ما الذي يعجبك في قلمك؟ ما الذي ترغب في تحسينه بقلمك؟ هل لديك قلم احتياطي؟
- لا تبالغ كثيرًا في الخصائص المفيدة للقلم المباع. كما أنه من غير المرغوب فيه التقليل من شأن قلم العميل. وفقًا للقواعد ، من الضروري إجراء مقارنة متوازنة ومنطقية
- استخدم طرقًا غير لفظية للتواصل. اعتمد على لغة العيون. دع العميل يتعرف على القلم. سيوفر هذا فرصة لإقامة علاقة ثقة معه ، وكذلك كسب مزايا إضافية من صاحب العمل.
- إذا وافق العميل على شراء القلم ، فيجب أن تنتهي عملية البيع بعرض لشراء دفتر ملاحظات أو قطعة من الورق أو غيرها من العناصر التي يمكن استخدامها مع القلم.
لا داعي للقلق إذا لم يتحقق الهدف. هذه لعبة ، كما هو الحال في أي لعبة ، من المهم اتباع القواعد. القدرة على الخسارة ميزة إضافية أيضًا. اشكر "عميلك" الذي لم يشتر القلم وإنهاء اللعبة. الهدف الرئيسي من الاختبار هو إظهار قدراتك كمندوب مبيعات في العمل.
الأخطاء الشائعة: اقرأ واستخلص النتائج ولا تلتزم
للتحضير للمقابلة بنجاح ، عليك التفكير في الأخطاء الشائعة في المقابلة. أنت بحاجة إلى معرفة ليس فقط ما يجب القيام به ، ولكن أيضًا ما لا يجب فعله. تبدو قائمة الأخطاء الأكثر شيوعًا هكذا.
- الخطأ الأول والأكثر شيوعًا الذي يرتكبه المرشحون هو التقييمات السيئة لصاحب عمل سابق. لا يجب إخراج القمامة من الكوخ. سيُسقط قائدك المحتمل كل كلمة سيئة على نفسه. وعلى الأرجح سيتم رفضك. لا أحد يحتاج إلى المتذمرين والمتذمرين.
- لا يمكنك تسمية المشاكل الشخصية أو العائلية كسبب للفصل. من الضروري أن نفصل بين ما يمكن قوله ، وما الأفضل أن نبقى صامتين. القائم بإجراء المقابلة ليس معالجًا نفسيًا. لا يحتاج أن يسكب روحه. تحدث فقط في صلب الموضوع ، ولا تلمس المعلومات الشخصية التي لا تتعلق بالمقابلة.
- الخطأ المعتاد هو إهمال المحاور إذا كان موظفًا عاديًا في قسم شؤون الموظفين. لا يمكنك إظهار التكبر. في النهاية ، يعتمد التقييم الأولي لشخصيتك على هذا الشخص ومن الحماقة التقليل من أهميته. يستحق كل شخص الاحترام بغض النظر عن المستوى الاجتماعي أو المهني.
- لا تبهر الجميع بفصاحتك. لا يسمح بعض المرشحين للمحاورين بأداء عملهم بشكل جيد. يتم مقاطعتهم باستمرار. يتحدثون دون توقف وبكل طريقة ممكنة يصرفون عن الموضوع. في مقابلة ، يمكن للمبرمجين التخلص من هذا ، ولكن ليس لأولئك الذين تتمثل وظيفتهم في التفاعل مع الناس بشكل منتظم.
- لا تصمت في مقابلة. سيكون من الصعب على صاحب العمل تقييم مقدم الطلب إذا كان لابد من سحب المعلومات منه عمليا. حافظ على التوازن. إذا كنت ترى أنه من المهم التحدث عن حدث ما يظهر احترافك ، فلا تتردد في مشاركة المعلومات.
- خطأ نموذجي آخر هو صرف الانتباه أثناء المحادثة. طرح الأسئلة باستمرار لن يؤدي إلا إلى إثارة غضب القائم بإجراء المقابلة. يتم جمعها والاهتمام بها.
- لا تكذب على صاحب العمل المستقبلي بشأن راتبك في وظيفة سابقة. هناك طرق عديدة للتحقق من هذه المعلومات.
- لا تبالغ في تعدد استخداماتك وتفاخر المصطلحات ، خاصة المصطلحات غير المألوفة لديك. يمكنك دائمًا الوصول إلى شخص يفهم هذا الموضوع. من الأفضل أن تظل صامتًا بشأن شيء ما بدلاً من إظهار عدم كفاءتك أو أميتك.
- من غير المرغوب فيه أن تسمح لنفسك ببيانات قاسية جدًا حول تنظيم عملية العمل في شركة صاحب العمل ، لتقديم المشورة. تقديم نفسك كمنقذ ، والذي بدونه لن تتمكن المنظمة من العمل بشكل طبيعي ، لن يؤدي إلا إلى الانزعاج. كن لبقا وحكيما.
- لا يمكنك رفض مهمة الاختبار. بالنسبة لبعض أصحاب العمل ، من المهم أن تتعلم كيف تضع معرفتك موضع التنفيذ. سيكون من الصعب إثبات الفوائد إذا كان الملف الشخصي للمرشح لا يحتوي على مهمة الاختبار المقدمة لهذه الحالة.
من المستحيل توقع كيف ستسير المقابلة. النتيجة تعتمد على العديد من العوامل. غالبًا ما يتعين على المرء أن يواجه حقيقة أن الانطباع السلبي الذي تركه المرشح على موظف قسم شؤون الموظفين يمنعه من اجتياز المقابلة بنجاح في المستقبل. حاول تقييم الموقف بشكل صحيح. أجب عن الأسئلة بثقة. حافظ على هدوئك وباردك. جهز نفسك لموجة إيجابية. وبعد ذلك ستنجح.
فيديو - "أسئلة المقابلة"
اليوم ، الحصول على وظيفة ليس بهذه السهولة ، بل إن شغل مكان شاغر في منظمة جيدة هو أكثر من ذلك (مثل طالب في جامعة مرموقة عند القبول). كيف تتصرف في مقابلة مع الخريجين؟ نقترح النظر في هذه المسألة بمزيد من التعمق. نقترح تعيين الأسئلة التالية كموضوع رئيسي: كيف تتصرف في مقابلة وماذا تقول من أجل جذب انتباه وموقع صاحب العمل المستقبلي.
كيف تتصرف خلال مقابلة عمل؟
كثير من الناس في المجتمع الحديث لا يمكنهم الحصول على وظيفة جيدة ، حتى مع وجود جميع البيانات للوظيفة المقترحة: التعليم المناسب ومستوى المعرفة ، والعمر ، وغياب الأطفال ، وما إلى ذلك.
. غالبًا ما ينتهي كل شيء بالمقابلة. ماهو السبب؟ كل شيء بسيط ، حتى متخصص جيديجب أن يعرف كيف يتصرف في مقابلة عمل. 
في هذه المرحلة ، غالبًا ما ينتبه أصحاب العمل المحتملون. لاختبار الموظفين في المستقبل تشارك القيادة علماء النفس ، الذين طوروا الكثير من الاختبارات النفسية ، والتي على أساسها يسترشدون ليس فقط بالمعرفة ، ولكن أيضًا بمقاومة الإجهاد ، والامتثال للوظيفة الشاغرة المقترحة عند اختيار المرشح. لكن الاختبارات ليست الترسانة الكاملة. نقاط مهمة مثل سلوك, خزانة الملابس المناسبة لهذا الغرض, خطاب, جنس, خبرة(هو أو لا) ، إلخ.
كيف تتصرف بشكل صحيح أثناء مقابلة العمل
في ضوء ما سبق ، من المهم معرفة كيفية التصرف في مقابلة مع صاحب العمل عند التقدم لوظيفة ، وما الذي ترتديه للمقابلة وما تحتاجه أو العكس لا يمكن قوله في هذه العملية. ومع ذلك ، لا يمكن لمتخصص واحد تقديم صورة واحدة ، حيث يعتمد الكثير في هذا الخيار على اختيار مقدم الطلب ، أي الشاغر نفسه. 
علي سبيل المثال، للعمل في صناعة الخدمات في أي اختلاف: مضيفة ، سكرتيرة ، مربية في روضة أطفال ، ساعي ، تاجر سيارات ، سمسار عقارات ، طباخ ، وكيل مبيعات ، تاجر ، معلم ، وكيل إعلانات ، مستشار Euroset ، نادي للياقة البدنية ، مدبرة منزل ، نادلة أو خادمة في فندق(لامرأة أو فتاة في إجازة أمومة) ، صالون تجميل ، إلخ.. ، يكفي أن يكون لديك تعاونية وفي نفس الوقت جماعة صارمة. و هنا للعمل في غازبروم ، FSB ، وزارة الشؤون الداخلية ، مكتب المدعي العام ، الشرطة / الشرطة ، المحامي ، خدمة الأمن (للخدمة المدنية) مدرس في مدرسة أو كلية ، مسؤول نظام ، مبرمج ، طبيب في مستشفى (مستشفى المدينة)، مهندس ، إلى مصمم في وكالة عارضات أزياء ، إلخ. متطلبات مختلفة تمامًا ، والتي لا تقتصر على الابتسام والملابس الصارمة والتواصل الاجتماعي ، ولكن سنتحدث عن كل هذا وبمزيد من التفصيل لاحقًا.
قواعد السلوك الأساسية عند التقدم لوظيفة: فيديو
الحصول على وظيفة هو فن بيع ... نفسك ووقتك ومعرفتك (سواء كانت لديك خبرة أم لا) ، إلخ. يجب أن يكون العرض التقديمي في هذا الإصدار مناسبًا. لا تخجلمثل هذا التفسير ، لأنه بمعنى ما ، كل شيء على هذا النحو بالضبط. نقترح أن تتعرف على بعض الحيل (فيديو تعليمي حتى لا يتم رفض قبولك) للمبتدئين ، بناءً على نصيحة علماء النفس: تدريب المبتدئين ، وكيفية ارتداء الملابس ، وكيفية التصرف ، وكيفية الاستعداد ، وما قد يواجهه المتقدمون عند تلقي العروض من جهة التوظيف ، حتى يتمكنوا من قبول حتى الرئيس في مركز التسوق بسهولة(ابحث عن أي وظيفة شاغرة أخرى ، شاهد فصلًا دراسيًا رئيسيًا من محترف أو قم بتنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك):
نصيحة الأخصائي النفسي: كيف تتصرف في المقابلة
لقد حدد علماء النفس في جميع أنحاء العالم بالفعل الجوانب الرئيسية
كيف تتصرف في مقابلة ، تبدأ النصائح في المرحلة الأولى مع اقتراح للدراسة بالتفصيل معلومات عن مكان العمل في المستقبل
. اليوم ، لا يمثل اكتشاف مثل هذه التفاصيل مشكلة: تجد على الإنترنت(احصل على توصيات في المنتديات ، الصفحة الرسمية للشركة ، إلخ) ، تعلم من الأصدقاء الذين يعملون في الشركة المختارة(يعرفون الكثير ويمكنهم المساعدة في الحصول على وظيفة ، والتوجه إلى السلطات ، على سبيل المثال ، بالتوصيات) ، أصدقائهم وما إلى ذلك..
الجانب الثاني المهم هو الالتزام بالمواعيد. من أجل القدوم إلى المقابلة في الوقت المحدد ، ادرس الطريق بالتفصيل ، واحسب الوقت الذي ستستغرقه للسفر ، وفكر في المسار الكامل وتخلص من الأخطاء. لا ينصح بشدة أن تتأخر ، فمن الأفضل أن تأتي مقدمًا ، قبل 10-20 دقيقة (إذا تأخر مقدم الطلب ، يُنظر إليه على أنه مرشح تافه).
أنا ذاهب إلى مقابلة - كيف يجب أن أتصرف؟
الابتسامة تفوز بالقلوب
، حتى لو كان صاحب عمل محتمل ، تأكد من ذلك سوف تناسبها
. ولكن من المهم هنا عدم المبالغة في ذلك. هدفك هو إعطاء انطباع عن مقدم الطلب الخيري ، وأي تلميح للغباء (ويمكن اعتبار الابتسام المفرط على هذا النحو) يجب أن يكون غائبًا تمامًا. 
واحدة من النقاط المهمة هي التحضير للعمليةويمكن أن يعزى ذلك التحضير الكامل ل : جواب السؤال. والأهم من ذلك ، هو كذلك عملية متبادلة ، أي من المهم ليس فقط معرفة الإجابات الصحيحة للأسئلة المحتملة ، ولكن أيضًا لإعداد أسئلتك الخاصة للخصم.
كيف تتصرف في مقابلة إذا لم يكن لديك خبرة في العمل
- كيف تتصرف في مقابلة مع صاحب العمل؟
- كيف تتصرف في مقابلة حتى تحصل على عمل بدون خبرة؟
الشيء الرئيسي الذي يتعين على مقدم الطلب القيام به هو إقناع الخصم بأن لديه قاعدة المعرفة اللازمة ، كافية (أو أفضل من) للوظيفة المقصودة. لن تكون زائدة عن الحاجة إقناعه بعلمه. لكن ذروة الحيلة في هذا الخيار ستكون إقناعه بأن الافتقار إلى الخبرة هو أكثر من مجرد ناقص. لأنه في هذا البديل سيكون قادرًا على تصحيح معرفتك في الاتجاه الصحيح
. لا يمكن القيام بذلك إلا إذا كنت على دراية بمتطلبات المتقدم للوظيفة الشاغرة (معرفة الواجبات). عادة ما يتم نشر هذه المعلومات على الموقع الرسمي للشركة. إذا لم يكن لدى المنظمة المختارة بوابة خاصة بها ، فاستخدم الموارد ذات الصلة (صفحات مؤسسات مماثلة). 
إرشادات للمقابلات الجماعية
مقابلة جماعية
يتم تنفيذها أثناء التجنيد الجماعي لنفس الوظائف أو المناصب ذات الصلة (على سبيل المثال ، النوادل في ماكدونالدز). لمدير الموارد البشرية -
هذه هي إمكانية الاختيار بأقل ضياع للوقت. في هذا الخيار ، يجب أن تكون قادرًا على إظهار أفضل مهاراتك وصفاتك بكفاءة وبشكل مناسب. حاول أن تأخذ الموقف بين يديك - أظهر صفات المبادرة والقيادة ، إذا كان هذا من سماتك. اطرح الأسئلة وأجب عن الأسئلة
باختصار ، تأكد من أنه يتم تذكرك بأفضل طريقة ممكنة. 
كيف تتصرف في مقابلة سكايب؟
حوار عبر الإنترنتتم تصميمه أيضًا لتقليل تكاليف وقت المجند ، وكذلك محادثة هاتفية أولية(مع موظف في قسم الموارد البشرية أو مع المدير). هذا يسمح له تقييم الكلام والمظهر والفطنة التجارية لمقدم الطلب.في هذا الخيار ، من المهم ألا تشتت الأصوات الدخيلة والحيوانات الأليفة والأصدقاء والأقارب ، وما إلى ذلك ، عن المحادثة. إذا رن الجرس في وقت غير مريح ، اعتذر واطلب برفق معاودة الاتصال بعد قليل.
ليس الدور الأخير في هذا الأمر يلعبه المظهر. البيجامات المصنوعة منزليًا أو التي شيرت ليست الخيار الأفضل. 
مقابلة في المقهى: ماذا وكيف أقول؟
خيار مقابلة عمل في مقهى أو مطعم مع الإدارة لا يختلف كثيرًا عن محادثة في المكتب. لكن غالبًا ما تتم دعوة المرشحين للمناصب القيادية إلى مثل هذه المحادثات. في هذا الخيار ، من المهم فهم الغرض من الزيارة. لذلك ، فإن طلب عدد كبير من الأطباق في هذه الحالة سيكون غير مناسب. . معرفة الآداب مهمة أيضا. مقدم الطلب لديه فرصة فريدة لإثبات المعرفة بقواعد آداب العمل.
المقابلة الأولى - كيف تتصرف؟
ناقشنا بعبارات عامة كيفية التصرف في مقابلة حتى يأخذوا وظيفة. لم أتطرق فقط إلى الموضوع. مظهر خارجيطالب وظيفة. في غضون ذلك ، يتم استقبالهم بالملابس. خاصة إذا كان لديك مقابلة مع المخرج ، فكيف تتصرف في هذا الخيار؟
في معظم الحالات ، تكون متطلبات المظهر متطابقة ، لذلك نقترح أن تتعرف على كيفية ارتداء الملابس المناسبة: بدلة عمل ، تصفيفة الشعر ، مكياج بسيط
(للفتيات)، الغياب التام للتفاصيل الساطعة
(إكسسوارات ، أحمر شفاه ، طلاء أظافر ، إلخ). التوفر أشياء باهظة الثمنسيكون أيضا غير مناسب. 
كيف تتصرف في مقابلة لإرضاء صاحب العمل
- انتبه إلى ملفات صوت بشري: يجب ان يكون رنان معتدل ومتماسك وحرة الكلام ، يجب أن يكون هناك وقفة بين العبارات والأسئلة والأجوبة.
- تخلص من الكزازة.
- تتبع ملفات إيماءاتو وضع. تدرب أمام المرآة.
- يجب أن تخلق رأي شخص جاد وواثق. وما تملكه قيدو الكزازةسيتم نقله إلى المحاور ، وسيشعر بعدم الارتياح ، مما سيؤثر سلبًا على الرأي العام عنك.
في نهاية الموضوع ، نقدم بعض النصائح من خبراء العوامل السلوكية حول بعض أنواع الوظائف الشاغرة:
- كيف تتصرف في مقابلة لمنصب إداري. يجب أن يتمتع المدير الجيد بما يلي: الصفات القيادية(تنظيم عمل الفريق ، وتجميع التوجيهات ، والقدرة على الإدارة ، وما إلى ذلك) ، لديهم القدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت ، والمبادرة ، والميل إلى الاستبطان ، والقدرة على جذب الموارد من الخارج ، وما إلى ذلك.هذه هي الصفات التي سيبحث عنها مدير الموارد البشرية في مقدم الطلب. قائد جيدسيتم الرد على جميع الأسئلة بالإيجاب وبكل ثقة: فعلت ، وضبطت ، وما إلى ذلك.
. ستكون التجربة الناجحة في منصب مشابه ، على سبيل المثال ، كمدير عام أو نائبه ، مساعدة جيدة (عند النقل إلى منصب أعلى (ترقية في مهنة) في اجتماع مفتوح مع الرؤساء ، على سبيل المثال ، إذا كان مقدم الطلب مدعو ، وما إلى ذلك).
- مقابلة عمل لمدير ، مدير مبيعات ، مندوب مبيعات.الصفات الرئيسية للمدير ، مندوب المبيعات ، المشرف ، إلخ: مهارات الاتصال ، والقدرة على الإقناع وسعة الحيلة ، ومقاومة الإجهاد
(من المحتمل أن يتم اختبار القدرة على تلقي اللكمة في مقابلة عدوانية ، أي مقابلة مرهقة (أولية أو متكررة)) و حس فكاهي جيد
. في مقابلة العمل ، مهمتك هي إقناع المسؤول اللوجستي بوجود هذه الصفات. وبالطبع يجب أن يكون المظهر مصدر إلهام للثقة وإجراء محادثة.
- أريد أن أعمل كبائع: نصيحة من علماء النفس. البائع هو وسيط بين المشتري والشركة المصنعة. مهامها الرئيسية: تقييم الفرص والاحتياجات واقتراح الحق . ستساعد النصيحة الرئيسية لطبيب نفساني في هذا: تعلم كيف تتكيف مع صوت وسلوك المشتري. ستساعد هذه التقنية البسيطة في توجيه الخصم إلى الحل المطلوب. لا يهم إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة مندوب مبيعات في Pyaterochka أو كمستشار مستحضرات تجميل أو بيع كتب أو في متجر ملابس رياضية في Adidas أو Sportmaster.
- مقابلات لوظيفة طبيب نفساني ، محاسب ، موظف بنك.
هذه المهن الثلاث متحدة المستوى المطلوب من المعرفة والمراجع والملخص
. للمقابلة الخاصة بوظيفة محاسب ، يوصى مقدم الطلب بتأكيده المهارات المهنية ، وخاصة معرفة الأستاذ. البرامج ، وتوافر الشهادات ذات الصلة ، وما إلى ذلك.يجب على مقدم الطلب الحرص على التفوق في الأداء على منافسيه ليس فقط من الناحية النظرية ، ولكن أيضًا أن يكون مستعدًا للتظاهر عمليًا (من أجل اجتياز الاختيار بنجاح في المقابلة النهائية). نفس المهام الطبيب النفسي، ولكن في هذه الحالة ، بالإضافة إلى المستندات الثبوتية حول الأستاذ. أثناء التحضير ، يجب أن يكون القائم بإجراء المقابلة مستعدًا لاختبار الامتثال الإلزامي. ل موظف بنك(على سبيل المثال ، تمت دعوة فتاة إلى منصب خبير اقتصادي في Sberbank) تعتبر صفات ومهارات المدير مهمة. في حالة عدم وجود خبرة ، يمكنك إظهار إنجازاتك في المسابقات أثناء التدريب ، على سبيل المثال.لن تكون زائدة عن الحاجة إظهار المعرفة في العمل المصرفي
: النجاحات والفشل في عمل المنافسين ... الخ.
- كيف تتصرف في مقابلة بالسفارة الأمريكية . واحدة من أصعب المهام مقابلة ناجحة في سفارة الولايات المتحدة وجمهورية التشيك وبولندا وخاصة دول شنغن(إسرائيل ، على سبيل المثال). يعد المظهر الأنيق أحد الشروط المهمة للمحاور: الملابس الجريئة والمكياج الجذاب وما إلى ذلك غير مقبولة هنا.سيكون الجينز مناسبًا أيضًا ، لكن لا تبالغ فيه ، يجب أن يكون كل شيء باعتدال. نقطة أخرى - معرفة البلد(الثقافة والتاريخ). الأسئلة حول هذا الموضوع إلزامية في البرنامج. بجانب، قنصلأو الضابطفي القنصلية ، سيطرح عليك بالتأكيد أسئلة عنك وعن البرنامج (للدراسة في معهد ، والعمل مع الأجانب (الصينيين ، على سبيل المثال) ، والتعليم الطبي ، والتأشيرة السياحية. وأحيانًا تكون هناك أسئلة:
تعتبر المقابلة الشخصية من أهم مراحل البحث عن وظيفة. أي خطأ في مقابلة يمكن أن يكلفك الوظيفة. من المهم ليس فقط إظهار نفسك كمحترف ، ولكن أيضًا لإظهار مهارات الاتصال ، لإظهار الرغبة في العمل في فريق. لا يبحث المجند وصاحب العمل فقط عن متخصص يمكنه القيام بهذه المهمة أو تلك. إنهم يبحثون عن عضو في فريق العمل. لذلك ، من المهم للغاية معرفة كيفية اجتياز مقابلة بنجاح.
نصائح عملية لمقابلة عمل
نبدأ التحضير
التحضير للمقابلة لا يزال في المنزل ، مباشرة بعد مكالمة المجند. ما الذي تستطيع القيام به؟
ندرس معلومات عن الشركة
تأكد من الذهاب إلى موقع الشركة ودراسة المعلومات المتعلقة به ، إذا لم تقم بذلك قبل إرسال سيرتك الذاتية. انظر إلى ما تفعله الشركة ، وعدد السنوات التي قضاها في السوق ، وتذكر مزاياها التنافسية. تأكد من كتابة وتذكر أسماء القادة ، يمكن أن يكون هذا مفيدًا في المقابلة. لدراسة هذه المعلومات ليست ضرورية من أجل مصلحة الخمول. إذا أظهرت أثناء المقابلة وعيك بعمل الشركة ، فسيظهر هذا للموظف أنك تهتم بمكان عملك ، فأنت تهدف إلى الحصول على وظيفة في هذه الشركة بالذات.
الاستعداد للمقابلة
يجب إيلاء هذا العنصر اهتمامًا خاصًا ، لأنه ، كما تعلم ، يقابلهم الملابس.
بالطبع ، يتأثر نمط الملابس المفضل في المقابلة بشكل كبير بنطاق الشركة والوظيفة التي تتقدم لها. ومع ذلك ، هناك قواعد مقبولة بشكل عام: الملابس النظيفة ، والأحذية المغلقة ، والحد الأدنى من الملحقات ، وتسريحة الشعر الأنيقة والمانيكير ، والحقيبة أو الحقيبة - فقط في أسلوب العمل.
أيضًا في معظم الصناعات ، ستكون الملابس غير مقبولة: الجينز والقمصان والسراويل القصيرة والملابس الرياضية والجوارب ذات الطبعات واللباس الداخلي.
إذا كنت تشك في الاختيار الصحيح ، فامنح الأفضلية للكلاسيكيات التي أثبتت جدواها: بدلة ، فستان ضيق ، كنزة وسراويل.
نقوم بجمع الوثائق
من الأفضل أن يكون معك للمقابلة:
- جواز سفر
- طباعة السيرة الذاتية من نسختين
- نص مطبوع للوظيفة الشاغرة (إذا كانت لديك أسئلة حول الوظيفة الشاغرة ، فاكتبها على نفس الورقة)
- دفتر عمل (أو نسخة)
- وثائق التعليم (أو نسخ)
- المحفظة (إن وجدت)
- المراجع (المراجع المكتوبة ، إن وجدت ، أو قائمة الأشخاص المستعدين لتزويدك بالمراجع الشفهية ، بما في ذلك المنصب وجهات الاتصال)
- مستندات أخرى ، إذا طلبت من قبل المجند في وقت دعوة المقابلة
- تأكد أيضًا من إحضار قلم ومفكرة.
التمرين على العرض
في معظم المقابلات ، يُطلب من المرشح لمنصب أن يصف نفسه. حتى لا يفاجئك هذا الطلب ، فمن الأفضل الاستعداد مسبقًا لمثل هذا العرض التقديمي الذاتي والتدرب عليه بعناية في المنزل. قم بتأليف قصة عن نفسك في نسختين: لمدة ثلاث وخمس دقائق.
تأكد من تضمين في العرض التقديمي الخاص بك:
- وعيك بالشركة والوظيفة الشاغرة التي تهتم بها (لقد درست هذه المعلومات بالفعل ، أليس كذلك؟)
- استعدادك لأداء المهام المسندة على المستوى المهني
- خبرتك السابقة في العمل ستساعدك في هذا المنصب
- معرفتك ومهاراتك المطلوبة لهذا المنصب
- إنجازاتك في الوظائف السابقة
من المهم أيضًا توضيح سبب بحثك عن وظيفة حاليًا ، وشرح ما الذي جذبك بالضبط للوظيفة الشاغرة المقترحة.
ومع ذلك ، تذكر أن العرض التقديمي الخاص بك لا ينبغي أن يكرر ببساطة السيرة الذاتية. استخدمها كفرصة لإحداث الانطباع الصحيح لدى صاحب العمل أو المجند. لا تطلق النكات حول قصتك ، ولا تنحرف إلى انتقاد الرؤساء والموظفين السابقين ، وركز فقط على ما هو وثيق الصلة بالوظيفة. إن طلب التحدث عن نفسك في هذه الحالة لا يعني على الإطلاق أنك بحاجة إلى الانغماس في مناقشات مطولة حول أطفالك وحيواناتك وهواياتك وآرائك السياسية.
تحضير إجابات للأسئلة الشائعة
هناك قائمة معينة من الأسئلة التي تظهر بطريقة أو بأخرى في معظم المقابلات. لذلك ، من أجل اجتياز المقابلة بشكل صحيح ، من المهم أن تكون مستعدًا لمثل هذه الأسئلة "غير المريحة" مسبقًا. اقرأ المزيد عن هذا أدناه.
في يوم المقابلة
إذن ، لقد حان اليوم X. نحن نجري الاستعدادات النهائية.
ترتيب أنفسنا
نذكرك مرة أخرى: ملابس نظيفة ، شعر أنيق ، مانيكير مثالي. لا روائح كريهة: اختر عطرًا محايدًا ، توقف عن التدخين عشية المقابلة.
صقل المسار
تأكد من أنك تعرف بالضبط المكان الذي تريد الذهاب إليه وكيفية الوصول إليه. إذا كنت تعيش في مدينة كبيرة ، فخطط لمسارك مع وضع الاختناقات المرورية في الاعتبار. تأكد من الوصول إلى الموقع المحدد قبل 10-15 دقيقة من بدء المقابلة. سيمنحك هذا الفرصة لترتيب نفسك قبل الدخول إلى مكتب المجند ، والهدوء ، والضبط بالطريقة الصحيحة.
قبل دخول المكتب
تأكد من إخفاء جميع الأشياء والملحقات غير الضرورية: سماعات الرأس والسجائر والنظارات الشمسية. انزع العلكة. أغلق هاتفك المحمول. قم بإعداد المستندات اللازمة بحيث يمكنك ، إذا لزم الأمر ، توفيرها بسهولة دون البحث في حقيبتك لمدة عشر دقائق.
اجتياز المقابلة الشخصية
اختيار أسلوب السلوك
لا شك أن سلوكك يلعب أحد الأدوار الرئيسية في الإجابة على سؤال "كيف تجري المقابلة بشكل صحيح". يمكنك أن تكون متخصصًا من الدرجة العالية ، ولكن إذا أظهرت نفسك على أنك شخص مغرور مغرور ، فيمكنك تركك بدون الوظيفة المطلوبة. يمكن أن يعمل التواضع المفرط أيضًا ضدك: إذا تمتمت بشيء غير واضح ردًا على أسئلة من المجند ، فقد لا يعرف أنك الشخص الذي سيؤدي الوظيفة بشكل مثالي في الوظيفة المقترحة. إذن ، كيف يجب أن تتصرف:
- الهدوء والأدب هما المساعدان الأساسيان لك.
- لا تخف من أن تنظر في عين محاورك. لقد كان دائمًا ، ويظهر أيضًا ثقتك بنفسك.
- لا تقلق. لا تدق على الطاولة ، ولا تسحب ملابسك ، ولا تهز كرسيك.
- خاطب المجند بالاسم.
- تحدث بوضوح وبشكل واضح ، حاول التكيف مع وتيرة خطاب المجند.
- لا تقاطع تحت أي ظرف من الظروف.
- أجب على الأسئلة بالتفصيل. أحادي المقطع "نعم" ، "لا" ، والأكثر من ذلك "لا أعرف" هي بالتأكيد ليست خيارك اليوم.
- طرح أسئلة حول الوظيفة الشاغرة ، أولاً وقبل كل شيء ، كن مهتمًا بمحتوى واجباتك المحتملة ، وعندها فقط - الشروط والأجر.
- لا ترفض إجراء اختبار أو إكمال استبيان إذا طُلب منك ذلك.
الإجابة على أسئلة "غير مريحة"
كما كتبنا بالفعل ، هناك قائمة معينة من الأسئلة التي يمكن أن تظهر جزئيًا أو كليًا في المقابلات. لاجتياز المقابلة بنجاح ، من الأفضل أن تكون مستعدًا مسبقًا للإجابات عليها.
"لماذا تركت وظيفتك السابقة؟"
في هذه الحالة ، يجب ألا تكذب ، بل وتنتقد مكان العمل السابق والموظفين والرؤساء. تحدث عن أي تجربة سلبية كدرس لنفسك.
"لماذا تريد العمل معنا؟"
من الأفضل هنا إظهار وعيك بأنشطة الشركة وآفاقها ، للتأكيد على ما يثير اهتمامك بالضبط. ركز على الفرص المهنية وليس الراتب. والأكثر من ذلك ، لا يجب أن تجيب بأنك لا تهتم بمكان عملك.
« ما هو الراتب الذي تريد أن تحصل عليه ولماذا تعتقد أنك تستحق كل هذا القدر؟»
قبل الإجابة على هذا السؤال ، تأكد من توضيح قائمة مسؤوليات الوظيفة القادمة. إذا تزامن ذلك مع مهامك في وظيفة سابقة ، فقم بتعيين مستوى راتب لا يقل عن المستوى السابق. أكد مرة أخرى مهاراتك وقدراتك التي ترغب في الحصول على مثل هذا الراتب. في محادثة في هذه الحالة ، من الأفضل استخدام الإنشاءات النشطة: "أستطيع / أستطيع".
« لماذا يجب علينا أن نعينك؟»
فكر مسبقًا في المهارات التي يمكنك تقديمها لصاحب العمل ، وكن مستعدًا لإثباتها في مهمة اختبار أو حالة عمل محاكاة.
« ضع قائمة بنقاط قوتك وضعفك»
ضع ثلاثة إلى خمسة من نقاط قوتك. يمكن أن تكون قائمة أوجه القصور أكثر تواضعا. عند تسمية نقاط الضعف ، تأكد من توضيح أنك تعرف عيوبك وتعمل باستمرار على حلها.
تحضير الأسئلة للمجنّد
المقابلة ليست فقط فرصة لإظهار نفسك ، ولكن أيضًا فرصتك لتوضيح جميع ميزات الوظيفة المحتملة ، إذا جاز التعبير ، على الشاطئ. وأنت بالتأكيد لا يجب أن تفوت هذه الفرصة. تأكد من سؤال المجند:
- لماذا تم فتح الوظيفة الشاغرة التي تهتم بها ومدة استمرارها: إذا كان هناك معدل دوران كبير للموظفين أو لم يتمكنوا من العثور على متخصص لفترة طويلة ، فقد يكون هذا بمثابة جرس ينذر بالخطر
- كيف سيتم تقييم أدائك في هذا المنصب؟
- ما هي آفاق حياتك المهنية
الاختبار والاستجواب
في كثير من الأحيان ، يعرض مسؤولو التوظيف المتقدمين لإجراء اختبار أو ملء استبيان. من المهم هنا ، أولاً ، عدم رفض مثل هذه الفرصة ، وإلا يمكن اعتبارها عدم احترام. وثانيًا ، لا تحاول "تخمين" الإجابة الصحيحة ، ولكن اختر بالضبط ما تعتبره صحيحًا. نظرًا لأن معظم الاختبارات تتضمن ما يسمى بـ "مقياس الكذب" ، فإن أي محاولات للغش يمكن اكتشافها والعمل ضدك.
في نهاية المقابلة
عندما تنتهي محادثتك مع المجند ، تأكد من تحديد المدة التي ستستغرقها لاتخاذ قرار بشأن ترشيحك ومتى يمكنك توقع ردود الفعل. اكتشف أيضًا متى يمكنك الاتصال بالمسؤول عن التوظيف إذا لزم الأمر.
وأخيرا ...
بتلخيص كيفية إجراء المقابلة بشكل صحيح ، أود أن أذكر بعض الأخطاء النموذجية التي يرتكبها المتقدمون أثناء المقابلة:
- يجب ألا تحضر إلى المقابلة بصحبة الأصدقاء أو الأطفال أو الآباء ، إلخ.
- لا يمكنك الكذب بشأن إنجازاتك ، أو راتبك السابق ، أو منصبك ، وما إلى ذلك.
- من غير المقبول الإدلاء بملاحظات انتقادية حول شركة المجند. حتى إذا لاحظت عيوبًا واضحة في تنظيم "الكائن الحي العامل" في الشركة ، احتفظ بهذه التعليقات لنفسك. يمكنك العودة إليهم ، بعد أن شغل المنصب الشاغر الذي تهتم به بالفعل.
- دعنا نذكرك مرة أخرى: لا تنتقد الرؤساء والموظفين السابقين.
- لا ترد على سؤال المجند بإرساله إلى سيرتك الذاتية. حتى إذا تم طرح سؤال عليك ، فإن الإجابة التي وصفتها بالفعل في سيرتك الذاتية ، تحمل عناء إعطائها شفوياً.
- لا تتحدث كثيرا. أجب بالتفصيل ولكن في صلب الموضوع.
- سيكون من الخطأ الكبير مطالبتك بتوجيهك مباشرة إلى رئيس الشركة ، متجاوزًا المجند. يتم تحديد إجراءات تعيين الموظفين من خلال السياسة الداخلية للشركة ، وليس من حقك تغييرها.
- من الأفضل طرح الأسئلة حول الإجازات والإجازات المرضية أخيرًا. بعد كل شيء ، لا تحصل على وظيفة للذهاب فورًا في إجازة أو تمرض ، أليس كذلك؟ بالطبع ، الحزمة الاجتماعية مهمة ، ولكن أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تظل مهتمًا بمسؤوليات الوظيفة.
- لا تنسحب على نفسك ، ولا تنزلق إلى إجابات أحادية المقطع ، ولا تفوت فرصة إظهار أفضل ما لديك. حتى لو كنت انطوائيًا راسخًا ، اليوم ، في المقابلة ، أظهر أقصى قدر من التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، لديك فرصة واحدة فقط.
حصل كل فرد على فرصة للمشاركة في مقابلة مرة واحدة على الأقل في حياته. شارك شخص ما كمرشح لوظيفة شاغرة ، بينما قام شخص ما ، على العكس من ذلك ، بدور المقيِّم ، كونه صاحب عمل محتمل. اعتمادًا على القواعد المعتمدة في الشركات المختلفة وحتى الصناعات ، هناك ممارسات مختلفة لتنظيم هذه المحادثة بين الطرفين.
ما هي المقابلة ل؟
المقابلة هي عملية اتصال بين صاحب العمل والمرشح الذي يتقدم لشغل منصب شاغر في شركة. كقاعدة عامة ، يقع التنظيم الكامل للمقابلة على عاتق مدير الموارد البشرية أو مدير الموارد البشرية. يجب على هذا الشخص أولاً العثور على مرشح مناسب ، والحصول على موافقة الإدارة على سيرته الذاتية ، ثم ترتيب لقاء مع المرشح. لا يوجد لدى بعض الشركات اختصاصي موارد بشرية مخصص ، لذلك يمكن حل المشكلات التنظيمية بواسطة أشخاص آخرين ، على سبيل المثال ، السكرتارية أو المديرين المهتمين مباشرة بموظف جديد. يفضل شخص ما الاستعانة بمصادر خارجية في قضايا التوظيف لوكالة أو العمل مع مجند مستقل عن بُعد. في هذه الحالة ، تتم المقابلة الأولى على أراضي شركة التوظيف.
المقابلة ضرورية لكلا الطرفين للتقييم الأولي لبعضهما البعض. يقوم صاحب العمل بتقييم المهارات المهنية للمرشح وصفاته النفسية ، ويدرس المرشح ، كتقريب أولي ، الوظيفة المحتملة ، ويتعرف على قائمة المهام المحتملة وغالبًا مع المشرف المباشر.
ما هي أنواع وطرق المقابلات الموجودة
اعتمادًا على مستوى الوظيفة التي سيتم إجراء مقابلة مع المرشح من أجلها ، وعلى ظروف المقابلة وأهدافها ، يمكن للقائمين بالتجنيد استخدام أنواع وطرق مختلفة لإجراء المقابلات:
- مقابلة منظمة؛
- مقابلة ظرفية أو مقابلة حالة ؛
- مقابلة إسقاطية
- مقابلة الكفاءة (السلوكية) ؛
- مقابلة الإجهاد (الصدمة) ؛
- المقابلة الذهنية.
كما تمارس بعض الشركات عن عمد صيغة المقابلة الجماعية ، والتي لا تحظى باحترام كبير بين الباحثين عن عمل. يشارك العديد من المتقدمين في ذلك مرة واحدة ، وأجبروا على التنافس مع بعضهم البعض. في الوقت نفسه ، يمكن لصاحب العمل اختيار الأكثر إثارة للاهتمام من بين عدة مرشحين.
تظهر الممارسة الشخصية لمؤلف هذه المادة أنه في كثير من الأحيان يتم جمع أجزاء من أنواع مختلفة في مقابلة واحدة. على سبيل المثال ، يقوم المجند بإجراء معرفة أساسية بمرشح في شكل مقابلة منظمة ، ويطرح الأسئلة المتوقعة حول التعليم والخبرة العملية. يمكن للمدير المحتمل الذي يشارك في المقابلة الأولى مع المجند أن يسأل عدة حالات أو يرتب لمقابلة صغيرة مرهقة.
مقابلة منظمة
الأكثر شيوعا هي المقابلة المنظمة.هذا التنسيق هو الأكثر منطقية وبساطة من حيث تنظيم الحدث. تتم المقابلة في شكل tête-à-tête. يسأل ممثل صاحب العمل الأسئلة القياسية لمقدم الطلب ويتلقى إجابات مباشرة حول تعليم المرشح ومؤهلاته وخبراته العملية وتوقعاته المهنية والحياة. تتيح لك هذه المحادثة فهم مستوى امتثال المرشح للمتطلبات الرسمية للوظيفة ، بالإضافة إلى مدى سهولة ملاءمته لفريق العمل.
في أغلب الأحيان ، يتم إجراء المقابلة وفقًا لمخطط محدد مسبقًا.
مقابلة ظرفية
تشير مقابلة الحالة إلى أنه بالإضافة إلى الأسئلة القياسية ، سيُطلب من المرشح حل العديد من المشكلات العملية من ممارسة شركة معينة أو صناعة ككل. بهذه الطريقة يمكنك تحديد سلسلة أفكار المرشح واقتراح كيف سيتصرف في موقف العمل.
مقابلة إسقاطية
تتضمن المقابلة الإسقاطية تحويل التركيز من المرشح إلى شخص ثالث وهمي يحل بعض المشكلات. تتمثل مهمة مقدم الطلب في هذه الحالة في التعليق بأسرع ما يمكن على تصرفات الأشخاص المتورطين في الموقف الذي قدمه المحاور. تعتمد هذه الطريقة على مبدأ أن كل واحد منا لديه ميل لتحليل تصرفات الآخرين من وجهة نظر تجربتنا الخاصة. لذلك ، من أجل الكشف عن قيم حياة المرشح ، يسألون السؤال عن سبب طرد الموظف ، وفي هذه الحالة يمكن للموظف أن يسرق من صاحب العمل أو يكذب عليه. إن السؤال عن سبب تأخر الأشخاص عن المواعيد سيساعد في الكشف عن المواقف تجاه الالتزام بالمواعيد.
مقابلة سلوكية
أطول وقت هو عادة مقابلة تقييم الكفاءة. هنا ، تتم دراسة الخبرة المهنية للمرشح عن كثب ، ويتم تقييم نتائج إجاباته بعناية وفقًا لأنواع مختلفة من المقاييس (الكفاءات).
مقابلة صادمة
يتم استخدام مقابلة الضغط لتقييم مستوى الصراع ومقاومة الإجهاد للمرشح. هذه الطريقة غير قياسية ويتم ممارستها غالبًا فيما يتعلق بممثلي مهن معينة. على وجه الخصوص ، فإن القدرة على الحفاظ على هدوئك في مواجهة نزاع تختمر مفيدة جدًا لكبار المديرين وموظفي المبيعات ووكلاء التأمين. من السهل جدًا أن تفهم أنك أصبحت مشاركًا في مقابلة مرهقة. قد يقوم القائم بإجراء المقابلة بإثارة الخلاف عمداً ، وإبداء تعليقات غير ملائمة ، وطرح أسئلة غير صحيحة من أجل التخلص من المرشح.
مقابلة العقل
تستخدم المقابلة الذهنية لتقييم إبداع المرشحين.لاجتياز مثل هذه المقابلة بنجاح ، يجب على المرشح إظهار مستوى من الحيلة الكافية لحل المشكلات المنطقية غير القياسية والمهارات القوية للعمل المستقل.
قد لا يكون الانتظار طويلاً قبل الاجتماع هو نسيان المحاور ، ولكنه اختبار لمقاومة الإجهاد
أنواع أخرى من المقابلات
عند تنظيم المقابلات ، يتم استخدام العديد من أدوات الاتصال الخاصة على نطاق واسع اليوم. بشكل عام ، تجدر الإشارة إلى أن شكل المقابلة يعتمد إلى حد كبير على مستوى الوظيفة التي يتقدم المرشح لها ، وكذلك على الصناعة نفسها ، التي يرغب الشخص في العمل فيها. لذلك ، لاختيار فناني المهن الإبداعية (ممثلو الأفلام ، العارضون ، وما إلى ذلك) ، تسمى المقابلة الصب أو العينات وتتم في شكل يختلف اختلافًا كبيرًا عن المقابلة التمهيدية لموظفي المكتب.
كما تم فتح أشكال جديدة من المقابلات بفضل توافر التقنيات الحديثة. وبالتالي ، أصبحت المقابلات عبر الفيديو أكثر انتشارًا في بعض الدوائر. يمكن ترتيب مثل هذه المقابلات باستخدام خدمات الكمبيوتر المختلفة ، وأشهرها سكايب. تكمن راحة هذا التنسيق في حقيقة أن كلاً من مقدم الطلب والقائم بالتجنيد ، بالإضافة إلى المشاركين الآخرين في المقابلة ، يمكن أن يكونوا موجودين في أجزاء مختلفة من العالم. الشرط الأساسي لإجراء مقابلة عبر سكايب هو وجود قناة إنترنت جيدة. تجري العديد من شركات تكنولوجيا المعلومات واحدة على الأقل من المقابلات الأولى مع مرشح بهذه الطريقة.
هناك أيضًا خدمات خاصة تتيح لك إجراء مقابلات الفيديو بطريقة مختلفة. جوهرها هو أن المجند في البداية يسجل أسئلته للمرشح على الفيديو ، ثم يجيب المرشح على هذه الأسئلة أمام كاميرا الفيديو ويرسل إجابته إلى المجند. يمكنه عرض رد المرشح في أي وقت مناسب. يساعد هذا التنسيق أخصائي الموارد البشرية على معالجة المزيد من التطبيقات.
فيديو: أنواع مقابلات العمل
كيف هي المقابلة
من الممارسات الشائعة اليوم إجراء سلسلة كاملة من مقابلات العمل. سيتعين على المرشح الحديث إجراء مقابلتين إلى خمس مقابلات قبل تلقي العرض المطلوب.لا توجد متطلبات موحدة لعدد مراحل المقابلة ، وتحدد كل شركة بشكل مستقل إجراءات التواصل مع المرشحين لكل من الوظائف الشاغرة.
يبدأ الاتصال غالبًا من خلال المحادثات الهاتفية أو المراسلات عبر البريد الإلكتروني. إذا كانت وكالة التوظيف تبحث عن مرشحين ، فيمكن أيضًا إجراء الاتصال الأول بواسطة مدير هذه الوكالة.
عادة ما تتم المقابلة الأولى في الشركة مع مدير الموارد البشرية. لتوفير الوقت ، يفضل بعض أصحاب العمل إجراء أول محادثة عبر الهاتف أو Skype. أتباع الأساليب الأكثر تحفظًا يقومون على الفور بدعوة المرشح إلى المكتب. في هذه المرحلة ، يقوم أخصائي الموارد البشرية بتقييم الملاءمة العامة للمرشح ، وكذلك الامتثال للمعايير الرسمية للوظيفة الشاغرة. تتطلب بعض الوظائف اختبارًا أوليًا إلزاميًا للمرشح. بعد تأكيد مستوى الكفاءات المهنية ، يتم ربط المديرين التنفيذيين ، وفي بعض الحالات ، الإدارة العليا للشركة الموظفة بالمقابلات.
بالطبع ، نحن لا نتحدث دائمًا عن مثل هذه السلسلة الطويلة من المقابلات. في معظم الحالات ، يحاول الناس توفير وقتهم وتقديم عرض عمل بعد مقابلتين أو ثلاث مقابلات.
النمط الذي تتم فيه كل مقابلة من المقابلات في السلسلة معياري إلى حد ما ويحدده المضيف. كقاعدة عامة ، يحدد المجند سرعة المحادثة والمزاج العام لها. تحدد الكفاءة المهنية لهذا الشخص إلى حد كبير نتائج المقابلة والاستنتاجات التي سيتوصل إليها كل من الأطراف لأنفسهم. في أغلب الأحيان ، يبدو مخطط المحادثة كما يلي:
- يوفر المجند للمرشح الفرصة ليخبر عن نفسه أن الأخير يعتبره مناسبًا في سياق وظيفة شاغرة معينة.
- يسأله الحاضرون أسئلة توضيحية مختلفة.
- إذا شارك مدير محتمل في الاجتماع ، فيمكنه أن يطلب من مقدم الطلب حل أي مهمة أو التعليق عليها من ممارسة المؤسسة.
- بعد أن يكتشف المشاركون من جانب صاحب العمل كل ما يثير اهتمامهم بشأن المرشح ، سيحين دوره لطرح أسئلة حول الشركة.
ما هي الأسئلة التي غالبًا ما تُطرح على المرشحين وكيفية الإجابة عليها بشكل صحيح
يمكن طرح أي سؤال على المرشحين أثناء المقابلة. بالطبع ، ستكون معظم الأسئلة قياسية وتهدف إلى توضيح التفاصيل الرسمية المختلفة لسيرة مقدم الطلب. يجب أن تتسم الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالمكان الذي درست وعملت فيه بالهدوء والثقة والصدق. لا توجد حيل خاصة هنا.
لا ينبغي الخلط بين المرشح الذي تم إعداده جيدًا من خلال أسئلة المقابلة
ستكون الأسئلة الأكثر إثارة للاهتمام والأصعب بكثير من الأسئلة ذات درجة أكبر من التجريد - تلك التي قد لا توجد إجابة واحدة صحيحة لا لبس فيها. من المهم أن تتذكر أنه عندما يُطلب منك مثل هذا السؤال "الغريب" أو "الغبي" ، لن يهتم المجند كثيرًا بمحتوى الإجابة كما هو الحال في رد فعلك الأول. قد يتم توجيه السؤال إلى شيء غير سار بالنسبة لك ، إلى لحظة في سيرتك الذاتية أو سيرتك الذاتية التي يمكن أن تسبب مشاعر سلبية.
غالبًا ما تطلب منك المقابلات التحدث عن أكبر فشل لك وأكبر نجاح لك. عند الإجابة ، يجب أن يكون المرء صادقًا ، لأن كل شخص يعاني من تقلبات ، والشخص الذي لم يختبر أبدًا النصر أو الهزيمة يترك انطباعًا سلبيًا إلى حد ما.
من بين الأمور غير المعيارية ، على سبيل المثال ، مسألة الخطط المهنية للسنوات الخمس القادمة (عشرة ، خمسة عشر ، وما إلى ذلك). بناءً على الإجابة ، سيحصل المجند على فكرة عن الاتجاه الذي تهتم بتطويره وما إذا كان مثيرًا للاهتمام في أي نوع من المهنة التي ستقوم ببنائها. لذلك ، إذا كنت ترغب في المغادرة إلى بلد آخر في غضون بضع سنوات ، فقد لا يتم تعيينك للعمل في منظمة حكومية ، ولكن بالنسبة لشركة دولية لها مكاتب في بلدان مختلفة ، فستصبح عاملاً شديد الحافز. الاستجابة المرغوبة اجتماعيًا هي إظهار أنك طموح بشكل معتدل وجاد بشأن مستقبلك. صحيح ، يجب أن تكون مستعدًا لحقيقة أن هذه الإجابة سيتبعها طلب ماكر لإخبار ما تفعله بالضبط بالفعل لتحقيق أهدافك. إذا لم يكن لديك إجابة جاهزة على هذا السؤال ، فإن الخطة التي تم الإعلان عنها سابقًا ستبدو مثل أحلام فارغة وتميزك لست من الجانب الأفضل.
في كثير من الأحيان في المقابلات ، يمكنك أيضًا سماع سؤال حول كيفية مشاركة المرشح في تطويره المهني. من إجابتك ، سوف يفهم المجند ما إذا كنت تعرف نفسك بجدية مع التخصص المختار ، سواء كنت تميل إلى تحسين الذات أو ستعمل فقط من مكالمة إلى أخرى. كن مستعدًا لطرح أسئلة حول آخر كتاب احترافي قرأته أو التدريب الذي تلقيته. من مصلحة مقدم الطلب المتحمس أن يكون على دراية بأحدث الابتكارات في صناعته ، وأن يكون قادرًا على شرح محتويات أفضل الكتب بلغة مفهومة ، وشرح الأساليب المستخدمة في المهنة.
لا تحاول أن تظهر نفسك أذكى مما أنت عليه بالفعل. إن استخدام المفاهيم والمصطلحات ، التي لا تعرف معناها ، يمكن أن يمضي جانبيًا.
فيديو: أسئلة وأجوبة مقابلات متكررة
كيفية اجتياز مقابلة عمل
على الإنترنت ، يمكنك بسهولة العثور على العديد من المقالات التي توضح بالتفصيل ما يجب القيام به وكيفية القيام به من أجل اجتياز مقابلة والحصول على عرض عمل. في الوقت نفسه ، إذا كان كل شيء بهذه البساطة ، فإن الحاجة إلى مثل هذه المقالات كانت ستختفي منذ فترة طويلة. من المهم أن نفهم أنه لا توجد حبوب سحرية ، وحتى التعليمات الأكثر تفصيلاً لا يمكن أن تضمن نتيجة إيجابية للمقابلة. توفر مقالات الخبراء إرشادات عامة من شأنها أن تساعد المرشح على الشعور بثقة أكبر في عملية المقابلة وفهم توقعات الجانب الآخر بشكل أفضل.
كيف تستعد
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى دراسة جميع المعلومات المتاحة حول صاحب العمل المحتمل: موقع ويب على الإنترنت ، وشبكات اجتماعية ، ونقاط بيع غير متصلة بالإنترنت ، ومنشورات في وسائل الإعلام ، ومدونات ، وما إلى ذلك. لا يجدر إهمال هذا البحث الأولي ، بالاعتماد على حقيقة أنك ستكون قادرًا على توجيه نفسك على الفور. يجب عليك بالتأكيد التحقق من وجود صاحب العمل في العديد من التصنيفات المضادة ، والبحث عن مراجعات الموظفين ، والتي يمكنك من خلالها معرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في دفع الأجور ، وما إذا كانت الإدارة كافية ، وما إلى ذلك. بعض المرشحين ، بعد دراسة صاحب العمل بمزيد من التفصيل ، يفضلون بشكل عام رفض الذهاب إلى مقابلة ، لأنهم سيتوصلون إلى فهم أن هذه الشركة ليست مناسبة لهم لسبب ما. بالنسبة للباحثين عن عمل الذين يصلون إلى مكتب صاحب العمل للاجتماع في اليوم والساعة المحددين ، فإن نتائج هذه الدراسات ستكون أيضًا في وضع جيد. من النادر أن يتجنب المرشح للمقابلة أن يُسأل عما يعرفه عن الشركة التي يريد العمل بها. من الواضح أن الشخص الذي كرس بعض الوقت على الأقل للتصفح الموضوعي للإنترنت سيبدو أكثر فائدة على خلفية المواطنين الذين لم يرغبوا في الالتفات إلى هذه المسألة.
المظهر في المقابلة مهم للغاية - يجب أن تتطابق ملابس المرشح مع النمط العام للشركة
بالنسبة للمهنيين المتقدمين لشغل وظائف معينة ، على سبيل المثال ، في مجال التسويق والعلاقات العامة والعلاقات العامة ، يعد البحث الأولي للشركة في المصادر المفتوحة أمرًا بالغ الأهمية. عند البحث عن المعلومات وتحليلها ، يجب ألا يشكلوا لأنفسهم نوعًا ما من صورة الشركة فحسب ، بل يجب عليهم أيضًا ملاحظة نقاط القوة والضعف في الترويج ، والتفكير في الخيارات لتحسين استراتيجية العمل مع البيئة الخارجية. في 99 حالة من أصل 100 ، سيطلب صاحب العمل من المسوق تحليل الموقع كمهمة اختبار ، ويسأل اختصاصي العلاقات العامة عن كيفية الترويج لمنتج الشركة أو حل النزاعات في الشبكات الاجتماعية.
عند التحضير للمقابلة ، اسأل نفسك لماذا يحتاج صاحب العمل إلى شخص لهذه الوظيفة الشاغرة ، وما الذي يمكن أن تتوقعه الشركة من المرشح. قم بتقييم سيرتك الذاتية بعيون شخص آخر وفكر في اللحظات الزلقة التي تمر بها ، وكيف ستعلق عليها إذا طُلب منك ذلك. على سبيل المثال ، فترات الراحة بين العمل ، والانتقالات المتكررة من مكان إلى آخر ، ومدة العمل القصيرة في شركات معينة.
قم بإعداد الأسئلة التي ستطرحها على المجند عن الشركة والوظيفة الشاغرة. بالإضافة إلى السؤال القياسي حول محتوى الوظيفة ، يحق لك أن تسأل عن سبب الوظيفة الشاغرة ، على وجه الخصوص ، هل هو منصب جديد ظهر ، على سبيل المثال ، بسبب توسع القسم ، الاستبدال من موظف غادر ، أو نتيجة تفريق المالك للقسم السابق بأكمله في حالة غضب. مؤشر غير مباشر يمكن من خلاله تقييم الشركة هو توقيت نشر إعلان الوظيفة. أي طول الفترة الزمنية التي لا يستطيع خلالها صاحب العمل العثور على مرشح مناسب. يمكن أن تخبر المعلومات حول معدل دوران الموظفين الكثير عن ظروف العمل.
فيديو: التحضير للمقابلة
كيفية التصرف
إذا أتيت إلى المقابلة في وقت أبكر من الوقت المحدد ، وطُلب منك الانتظار على الأريكة في الردهة ، فحاول استخدام هذا الوقت للاستخدام الجيد. بدلاً من مراقبة الشبكات الاجتماعية على هاتفك الذكي ، انظر حولك. قد تكون مهتمًا بجودة تصميم المبنى ، وسهولة التخطيط ، وظهور الموظفين الذين يلفتون انتباهك. استمع إلى كيفية رد موظف الاستقبال على المكالمات الواردة ، وكيفية تواصل الزملاء مع بعضهم البعض. إذا كنت مدخنًا ، فانتقل إلى غرفة تدخين محلية قبل مقابلتك. في بعض الأحيان ، من المحادثات في بيئة غير رسمية ، يمكنك معرفة كل التفاصيل الدقيقة.
اقتنع مؤلف هذه المادة من تجربته الخاصة أن الأمر يستحق الانتباه إلى شيء غامض مثل المراحيض. بالطبع ، لا يمكن أن تكون جودة تنظيم دورة المياه هي الحجة الوحيدة لصالح قبول عرض أو رفضه ، ولكن الشخص الملتزِم سيكون قادرًا على استخلاص الاستنتاجات الصحيحة لنفسه. حدث المؤلف ذات مرة لحضور مقابلة في شركة إنشاءات تركز على تشييد الضواحي الخاصة. من أجل زيادة إمكانية الوصول للعملاء المحتملين ، انتقلت الشركة إلى مكتب بالقرب من إحدى محطات المترو المركزية ، ولكن لم يكن هناك نمو في المبيعات. رأت إدارة الشركة أن حل المشكلة يتمثل في تعزيز قسم التسويق. شعر صاحب البلاغ بإحراج شديد بسبب ملاحظة مسجلة على باب كشك المرحاض ، حيث ناشد مؤلف مجهول زملائه عدم سرقة ورق التواليت ومعطر الجو. هذا بالكاد قادر على خلق إحساس بالموثوقية والأمان للعملاء المحتملين من التفاعل مع المقاول. من الصعب توقع قرارات عمل كفؤة وعلى الأقل بعض الاهتمام بالموظفين من الأشخاص الذين لا تعتبر هذه النقوش شيئًا غير عادي بالنسبة لهم.
إذا لم تتلق مكالمة في نهاية المقابلة ، فتأكد من محاولة الوصول إلى المجند لمعرفة السبب الحقيقي للرفض. حاول ألا تدفع الشخص لمحاولة التخلص منك بأي ثمن. اشرح لماذا تحتاج معلومات صادقة. لا تحاول الطعن في نتائج المقابلة.
الأخطاء الشائعة أثناء المقابلة
يرتكب المرشحون الكثير من الأخطاء في المقابلات كل يوم. الأكثر شيوعًا هو الفشل في مراعاة الأشكال البسيطة والمعروفة من الأخلاق ، واللباقة وآداب العمل: الوصول مبكرًا أو متأخرًا ، وارتداء الملابس بشكل غير لائق ، أو أن تكون أول من يتعامل مع "أنت" ، أو على العكس من ذلك ، أن تكون قاسيًا أو رسميًا جدًا عندما يقدم المحاورون طريقة اتصال ناعمة وودية. لن يكون كل من قلة الاتصال والتباهي المفرط في صالحك. من الضروري أن تكون قادرًا على التعامل مع الموقف ، وأن تشعر بالمحاور وأن تكون مرنًا ، ولكن تأكد من الحفاظ على احترام الذات في أي جو. لذلك ، من المفيد إظهار الاهتمام بالوظيفة ، لكن إظهار أنك مستعد لأي شيء للحصول على هذه الوظيفة هو أمر خاطئ بالفعل. يوصى دائمًا بالالتزام بالميزان ، الوسط الذهبي.
ترجع أخطاء المقابلة إلى حد كبير إلى عدم القدرة على ترك انطباع جيد عن نفسك.
لا تحاول كسب من يجري المقابلة أو المدير المحتمل شخصيًا (اجعل العيون ، أو المزاح عندما يكون ذلك غير مناسب ، أو الإسهاب المفرط). يجب أن تكون قادرًا على سماع ما يتم طرحه ، وتحديد الرسالة الرئيسية للسؤال بوضوح ، والإجابة بإيجاز وبشكل محدد ، وإذا طُلب منك ، قم بتوسيع الإجابة بمزيد من التفصيل. لا ترد على الفور بالتفصيل وتبدأ محادثة من بعيد.
مثال على الإجابة الصحيحة.
مقدم الطلب: "6 أشخاص".
مثال على إجابة غير صحيحة.
المقابل: "كم عدد الأشخاص الذين تديرهم في هذا المشروع؟"
مقدم الطلب: "شارك هذا المشروع أشخاصًا داخل الدولة وخارجها ، بالإضافة إلى العديد من العاملين لحسابهم الخاص الذين تغيروا كثيرًا ..."
غالبًا ما يأتي المرشحون لإجراء مقابلة دون دراسة الشركة أولاً ومكانتها في السوق. هذا أيضًا خطأ شائع. يُظهر المرشحون غير القادرين على إثبات معرفتهم بالسوق والصناعة ككل عجزًا صارخًا.
يترك انطباع سلبي على صاحب العمل من قبل المرشحين الصريحين بشكل مفرط ، وكذلك المرشحين الذين يكذبون بالإلهام. التكتيك المثالي هو أن تكون صادقًا ، لا أن تكذب ، ولكن أن تتراجع قليلاً عن بعض التفاصيل. على سبيل المثال ، لا تشر إلى الأسباب الحقيقية لترك الشركة إذا كان السبب الحقيقي هو وجود تعارض شخصي خطير مع الإدارة ، بغض النظر عما إذا كنت محقًا في هذا الموقف أم لا. الصراع ليس أفضل ما يميز الموظف. لا تكذب ردًا على سؤال مباشر ، ولكن لا تركز أيضًا على اللحظات الزلقة. من الأفضل عدم الكذب في مقابلة. عندما لا تعرف شيئًا ما ، يمكنك القول أنك لا تتذكر بالضبط ، ولكن يمكنك التخمين والتكهن قليلاً حول هذا الموضوع ، إذا سمح لك بذلك. سيعطي مثل هذا السلوك انطباعًا عن شخص نزيه لا يستسلم ومستعد للبحث عن الخيارات.
فيديو: أخطاء نموذجية للمتقدمين
كيف تستعد للمقابلة باللغة الإنجليزية أو بلغة أخرى
التحضير للمقابلة بلغة أجنبية له اختلاف بسيط. بالطبع ، يعتمد الكثير على مدى طلاقك في اللغة. ستجعل الثقة في مهاراتك اللغوية عملية المقابلة أسهل بالنسبة لك. لتحديثها ، يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو على Youtube بأسئلة وإجابات نموذجية. لا تحفظ الإجابات الجاهزة. لا يثق القائمون على التوظيف بالمرشحين الذين يستجيبون بسلاسة شديدة ، بصوت في وضع جيد ونص منطقي للغاية وتم التحقق منه. تحتوي هذه الإجابة على جميع مؤشرات الحفظ والاستعداد المفرط للمقابلة. يجب أن تكون واثقًا وإيجابيًا ، لكن تعطي انطباعًا بأنك طبيعي. من الضروري أن تكون طبيعياً ، وألا تصور وتبدو.
فيديو: كيف تستعد لمقابلة باللغة الإنجليزية إذا لم تكن لغتك الإنجليزية مثالية
ما هي الأساليب الموجودة لتقييم المرشحين
يبدأ تقييم المرشح حتى قبل المكالمة الأولى للمحاور. هذه مراجعة لسيرة ذاتية وخطاب تقديمي ، يُظهران المهارات في العمل مع النص ، والقدرة على هيكلة المعلومات وتقديمها كتابيًا ، ومستوى اللغة الروسية أو اللغة الأجنبية ، ومدى كفاية طلبات الراتب ، ومهارات العرض الذاتي . الخطوة التالية هي تقييم المرشح عن طريق محادثة هاتفية. يتم إجراؤه بناءً على نبرة صوت مقدم الطلب وجرسه ، بالإضافة إلى مراعاة محتوى الإجابات على الأسئلة. بالطبع ، يلعب ما يسمى بالعامل البشري أيضًا دورًا مهمًا هنا ، لذا فإن الانطباع الأول العابر ، حتى في مكالمة هاتفية ، يمكن أن يفسد موقف المرشح. هذا هو السبب في أن التحدث مع المجند على الهاتف يكون منطقيًا فقط عندما تكون مستعدًا بالفعل لذلك ، أي أنك لست مشغولاً بأي شيء ، ولا تنزعج من الأصوات الدخيلة أو المتفرجين عن غير قصد ، صوتك هادئ ، يمكنك إعطاء إجابات مدروسة. إذا لم تكن مستعدًا ذهنيًا لإجراء محادثة هاتفية ، فمن الأفضل إنهاء المكالمة أو طلب معاودة الاتصال في وقت آخر.
من الصعب جدًا إجراء تقييم موضوعي لشخص ما ، لذلك لا يوجد اختبار أو طريقة عالمية موصى بها بشكل لا لبس فيه لإجراء مثل هذا التقييم. في الواقع ، الاختبارات والطرق ليست سوى أداة لجمع البيانات عن شخص ما وفقًا لنظام معين. يعود الدور الرئيسي في التحليل والاستنتاجات إلى المجند أو غيره من المتخصصين.
للحصول على تقييم عادل لمقدم الطلب ، يجب أن تتذكر التوصيات التالية:
- لا يستحق تقييم الصفات النفسية وغيرها من الصفات للشخص بقدر ما هو تقييمه لسلوكه ونتائج نشاطه المحددة ؛
- لا يجب أن تؤخذ النتائج فقط في الاعتبار ، ولكن أيضًا الشروط التي تم الحصول عليها بموجبها ؛
- لا يمكن تقييم نتائج الاختبارات الرسمية بشكل صحيح إلا من قبل مجند متمرس يتمتع بخبرة مهنية وحياتية غنية ، وهو شخص ناضج نفسياً واجتماعياً.
تشمل الطرق المستخدمة للتقييم ما يلي:
- طريقة مراجعة الأقران ، عندما يتواصل خبير من الصناعة ، بحضور مدير الموارد البشرية ، مع مرشح في مجالات مهنية أو سلوكية ضيقة ؛
- الاختبارات المهنية لتحديد مستوى تأهيل المرشح أو لتحديد القدرات الإبداعية على سبيل المثال ؛
- حل القضايا والمشاكل الظرفية ؛
- ملء استبيانات الشخصية ؛
- التحقق من التوصيات المقدمة من قبل المرشح.
في الممارسة العملية ، غالبًا ما يستخدم القائمون بالتوظيف مجموعة من هذه الأساليب ، نظرًا لأن لكل منها مزايا وعيوب. على سبيل المثال ، قد يوفر استبيان الشخصية المكتمل معلومات شاملة عن المرشح ، ولكن قد تكون المعلومات غير قابلة للتصديق لأن مقدم الطلب المتمرس يحسب الإجابات المقبولة اجتماعيًا. خيار آخر هو أن يظهر استبيان الشخصية الرغبة الصادقة للمرشح في نشاط معين ، لكن خبرته المهنية ومهاراته قد لا تتوافق مع رغباته في الوقت الحالي.
يمكن إجراء تقييم الموظف المحتمل في اتجاهات مختلفة
هناك أيضًا طرق تقييم غير قياسية لنماذج السلوك ، على سبيل المثال ، اختبار الفيلم. جوهرها هو أن يُسأل الشخص عن أفلامه المفضلة أو يُعرض عليه تقييم مواقف من أفلام معروفة. اعتمادًا على نوايا وإمكانيات السلوك التي سينسبها الشخص إلى هذه الشخصيات أو تلك ، سيقوم الباحث المتمرس باستخلاص استنتاجات حول الشخص نفسه.
ما هي ورقة تقييم المرشح
لكل منصب مجموعة من المتطلبات الأساسية للمهارات الشخصية والمهنية للمرشح. يتم وضعها على ورقة منفصلة ، حيث يقوم أخصائي التقييم بتعيين النقاط أو التعليقات على امتثال مقدم الطلب للمستوى المطلوب. عندما يكون لدى كل من الحاضرين في المقابلة مثل هذه الورقة ، يتم أخذ كل هذه الاستبيانات في الاعتبار في التحليل النهائي. يسمح لك هذا النهج بتقييم نفس الجودة من زوايا مختلفة.
توصية للباحثين عن عمل: لا تحاول أبدًا إلقاء نظرة على كتف المجند لمعرفة ما يكتبه في ورقة التقييم. بدلاً من ذلك ، اجعل تدوين الملاحظات أثناء المقابلة قاعدة أساسية أيضًا. لذلك سوف تترك انطباعًا إيجابيًا على صاحب العمل ، وتشكل صورة الشخص الذي تم جمعه وعقلانيته ومهتمًا بتحليل نتائج الاجتماع.
حالة من ممارسة أحد المجندين المألوفين للمؤلف. لم يتردد أحد المرشحين في تخصص تقني أثناء المقابلات مطلقًا في السؤال مرة أخرى عن مصطلحات أو تقنيات غير مألوفة له ودائمًا ما يكتب كل شيء في دفتر ملاحظات. في وقت فراغه ، درس هذا الشخص أيضًا المعلومات المتعلقة بالتحديثات المحددة. لذلك اكتشف ما هو ملائم في السوق ، وما يحتاجه أصحاب العمل ، وكل مقابلة لاحقة ، حتى لو لم تنته بعرض عمل ، جعله على أي حال أكثر استعدادًا. يمكنك بالطبع الاعتماد على ذاكرتك وعدم كتابة أي شيء ، ولكن في هذه الحالة ، أحب أحد أرباب العمل حقًا نهج الشخص في التعليم الذاتي وتركيزه على تطوير الذات. تتوافق القيم الحياتية لمقدم الطلب مع القيم المؤسسية لشركة معينة ، وتلقى المتخصص لدينا عرضًا للعمل.
يمكن أن تعمل ورقة التقييم أيضًا كشكل إلزامي للإبلاغ أثناء مقابلة من قبل وكالة التوظيف المستأجرة.
كيفية تقديم نتائج المقابلة
غالبًا ما يتم وضع نتائج المقابلة في شكل ورقة تقييم. كلما زاد عدد المشاركين من جانب صاحب العمل في الاجتماع ، زادت كثافة "صورة" المرشح. والأكثر أهمية هي التقييمات الواردة من المشرف المحتمل لمقدم الطلب ، وكذلك من الخبير الرائد في هذا التخصص.
معرض الصور: مثال على ملء ورقة التقييم
في البداية ، يتم تقديم المعلومات الأساسية عن المرشح.يمكن تقييم الصفات الشخصية للمرشح على مستويات مختلفة.سيختلف تقييم مستوى معرفة ومهارات المرشح في مجالات النشاط المختلفة. حسب المتطلبات المحددة
بروتوكول مقابلة العمل
بروتوكول المقابلة هو مستند قياسي ويجب أن يتضمن ملخصًا موجزًا لتقييم المرشح واستنتاجات حول نقاط القوة والمخاطر التي وجدها القائم بإجراء المقابلة فيه. لكل شركة الحق في تطوير شكل بروتوكول خاص بها.
لكل شركة الحق في إنشاء قالب بروتوكول قياسي خاص بها
بطبيعة الحال ، فإن اجتياز مقابلة العمل يسبب ضغوطا على مقدم الطلب. ومع ذلك ، يمكنك محاولة تقليل التوتر العاطفي أثناء الاجتماع من خلال إيلاء الاهتمام الكافي للعملية التحضيرية. سيساعد الهدوء الداخلي والثقة بالنفس المرشح على الحفاظ على الموقف الصحيح أثناء المقابلة وإحداث انطباع جيد لدى صاحب العمل المحتمل.
