Razgovor za posao. Što mogu pitati? Kako uspješno proći razgovor kod poslodavca

Dakle, poslodavac je pronašao Vaš životopis na web stranici Superjoba, zainteresirao se i htio Vas pozvati na razgovor. Razgovor za posao je kulminacija procesa zapošljavanja. Razgovor s poslodavcem izaziva stres čak i za profesionalne i iskusne kandidate, stoga je važno unaprijed razmisliti kako se ponašati na razgovoru, kako odgovoriti na pitanja koja regruter postavlja na razgovoru. Znate li kako uspješno proći razgovor za posao, na što se pripremiti? Superjob će vam pomoći da pronađete odgovore na ova pitanja!

1. Telefonski razgovor s poslodavcem

Telefonski razgovor vaša je prva osobna komunikacija s budućim poslodavcem i važno je već u ovoj fazi ostaviti dobar dojam. Čak i ako će tajnik dogovoriti termin, on će zasigurno reći neposrednom rukovoditelju ili onome koji će voditi razgovor s vama o tome kako je razgovor prošao.

Što je potrebno učiniti tijekom telefonskog razgovora koji prethodi razgovoru za posao?

Navedite na koju poziciju ste pozvani, postavite potrebna pitanja o slobodnom mjestu. Ako vam pozicija u početku ne odgovara, ljubazno to prijavite i odbijte intervju, navodeći razumne argumente. Ne biste trebali gubiti dragocjeno vrijeme (svoje i poslodavca) na neperspektivne sastanke.

Napišite naziv tvrtke, ime i prezime osobe s kojom ste razgovarali, kontakt broj na koji ga možete kontaktirati u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Saznajte tko će točno voditi intervju s vama, kako se zove. Ostavit ćete dobar dojam ako ga pri susretu oslovljavate imenom i patronimom.

Saznajte točno mjesto razgovora. Kada dogovarate vrijeme sastanka, isplanirajte ga tako da vas nikakvi drugi poslovi ne ometaju. Može se ispostaviti da taj dan imate dogovoren jedan ili više razgovora s drugim poslodavcima, tada raspored intervjua treba planirati tako da vrijeme između uzastopnih razgovora bude barem 2-3 sata. Upamtite da ne čekate ni minut razgovora, već će vam na razgovoru postaviti detaljan razgovor, pitanja o vašem radnom iskustvu i profesionalnim vještinama.

Unaprijed potražite informacije o tome kako se ponašati na intervjuu. Saznajte koliko traje razgovor za posao, hoćete li morati ispuniti upitnik, položiti pismene testove i obaviti praktične testove.

2. Priprema za intervju

Dakle, dogovorili ste termin sastanka s poslodavcem, sada je vrijeme da krenete s pripremama za razgovor. Što treba učiniti?

Prvo pripremite dokumente koji će vam možda trebati na razgovoru:

• sažetak u dva primjerka;
• putovnica;
• diploma o obrazovanju s umetkom;
• diplome o dodatnom obrazovanju, potvrde o završenim tečajevima, svjedodžbe i sl. (Ne biste trebali ponijeti sa sobom dokumente koji se ne odnose na radno mjesto za koje se prijavljujete).

Preporučamo da se unaprijed upoznate s podacima o tvrtki u koju idete na razgovor. Povežite sve moguće kanale: idite na web stranicu tvrtke na Internetu, koristite poslovne imenike, tisak ili druge izvore. Upoznajte se s aktivnostima i poviješću tvrtke (godina osnutka, faze razvoja), proučite nazive odjela, zapamtite podatke o postignućima tvrtke itd. Tako ćete tijekom razgovora s poslodavcem moći pokazati ozbiljnost svojih namjera. U isto vrijeme, čak i ako niste odvedeni u ovu tvrtku, u svakom slučaju ćete proširiti svoje horizonte.

Planirajte rutu putovanja do intervjua, izračunajte vrijeme koje trebate provesti na putu, dodajte još jednu marginu vremena (30 minuta) u slučaju mogućih poteškoća u prometu na koje možete naići na cesti. Možete unaprijed otići na mjesto razgovora ako sumnjate da ćete na dogovoreni dan moći brzo i jednostavno pronaći pravu zgradu.

Razmislite o odgovorima na pitanja poslodavca na razgovoru, koja će u ovom ili onom obliku sigurno zvučati tijekom vašeg razgovora:

• zašto ste napustili (odlučili otići) svoj posljednji posao; gdje sada radiš?
• zašto želite raditi u našoj tvrtki?
• koje koristi vaša djelatnost može donijeti našoj tvrtki?
• navedite svoje najveće snage i slabosti kao zaposlenika;
• navedite svoja najveća postignuća kao specijalista; Jeste li imali neuspjeha u profesionalnoj djelatnosti i koji su to?

Pripremite se da date istinite odgovore na pitanja za intervju (tijekom intervjua ili nakon što će se laž sigurno pojaviti). Prilikom odgovora na pitanje: „Zašto ste odlučili promijeniti posao?“ - ne biste trebali davati negativne povratne informacije o kolegama i menadžerima, ograničite se na neutralne izjave: nedostatak mogućnosti za profesionalni razvoj, nepravilnost u primanju novčanih nagrada, udaljenost od kuće, nezgodan raspored rada itd.

Govoreći o mogućem budućem poslu u novoj tvrtki, jasno dajte do znanja sugovornici da ste zainteresirani za rad u ovoj tvrtki, da joj kao stručnjak možete biti korisni, ali istovremeno morate jasno razumjeti što tvrtka čini kako ne bi upala u nevolje. Ako se uspijete korektno ponašati po tom pitanju, vaše šanse da vas zaposli ova tvrtka će se nekoliko puta povećati.

Kad odgovarate na pitanja o svojim prednostima, a posebno slabostima, o postignućima i neuspjesima, budite oprezni. Pokažite dovoljno samokritičnosti prema svojoj osobi, to će podići svoj autoritet u očima sugovornika. Kada govorimo o svojim nedostacima, nije potrebno nabrajati najveće greške. Ovdje je najvažnije da možete pokazati da ste sami ispravili svoju pogrešku i spasili tvrtku od nevolja ili ih sveli na minimum.

Budite spremni na testove ili praktične zadatke (psihološke i stručne) koje vam poslodavac može ponuditi.

Unaprijed pripremite pitanja koja želite postaviti poslodavcu.

Razmislite o odjeći u kojoj ćete ići na sastanak s poslodavcem. Svi znaju poslovicu: "Upoznaj se po odjeći, isprati po pameti." Neka prvi dojam o vama bude najpovoljniji. Naravno, odjeća treba odgovarati poziciji za koju se prijavljujete. Možda strogo poslovno odijelo nije prikladno za svaku poziciju, ali uredna odjeća u poslovnom stilu, čista kosa i nokti te uglačane cipele zasigurno će ostaviti potreban pozitivan dojam na vašeg sugovornika. U vašim rukama ne smije biti vrećica za kupovinu, vrećica za kupovinu, zaprljanih vrećica s namirnicama, ruksaka!

3. Polaganje intervjua

Vrijeme je za intervju koji bi vam mogao promijeniti život! Što trebate imati na umu tijekom intervjua?

Pokušajte doći na sastanak nešto ranije od dogovorenog vremena. Bolje da čekaš 10 minuta na recepciji nego da te poslodavac čeka pola minute. Zakašnjenje na sastanak, čak i zbog okolnosti na koje ne možete utjecati, 99% će prekrižiti sve nade da ćete dobiti posao u ovoj tvrtki.

Ako se iznenada, ipak, dogodila takva situacija, smatrate da nemate vremena za dogovoreno vrijeme, svakako nazovite kontakt broj, ispričajte se, objasnite razlog kašnjenja i saznajte hoće li poslodavac moći prihvatiti vas istog dana nešto kasnije ili je moguće sastanak odgoditi za neko drugo vrijeme.

Ako odlučite uopće ne ići na razgovor (predomislili ste se o radu u ovoj tvrtki, imate druge hitne stvari i sl.) UVIJEK nazovite poslodavca i obavijestite ga, prvo se ispričajte što ste prekršili njegove planove. Neka dobar dojam o vama, stečen u preliminarnom telefonskom razgovoru, ništa ne pokvari!

Prilikom ulaska u ured obavezno se pozdravite, zamolite da o dolasku obavijestite djelatnika s kojim imate zakazan razgovor. Ako se od vas traži da malo pričekate, nemojte se ljutiti i shvatite to kao nepoštovanje prema sebi. Budite strpljivi i ne gubite osjećaj dobre volje s kojim ste išli u susret.

Prije toga isključite mobitel kako vam ništa ne bi smetalo u razgovoru.

Ulaskom u ured pozdravite se, oslovljavajući se imenom i prezimenom djelatnika s kojim ćete razgovarati. Svakako se nasmiješite. Recite da ste jako zadovoljni pozivom na razgovor upravo u ovoj tvrtki. Tako ćete moći unaprijed pozicionirati sugovornika.

Sjednite tako da vam lice bude okrenuto prema sugovorniku. Pomaknite stolicu ako je potrebno. Ne raspadajte se u stolici, ne prekrižite noge ispod nje, nemojte ih zatezati; ne vrpoljite se nervozno rukama.

Pažljivo slušajte pitanja koja vam se postavljaju, gledajući u lice sugovornika. Počnite odgovarati tek kada shvatite što su vas pitali. Ako pitanje nije sasvim jasno, onda, ispričavajući se, zamolite da ga ponovite. Ipak, nemojte pretjerivati ​​– nikad više ne biste trebali postavljati gotovo svako pitanje.

Kada odgovarate na pitanje, pokušajte ne govoriti duže od 2-3 minute. Ovo vrijeme je sasvim dovoljno da pokrije najvažnije informacije o najtežoj problematici u cjelini. Jednosložni odgovori "da" i "ne", tihi glas odavat će dojam vaše sumnje u sebe, nemogućnosti da objasnite svoje stajalište.

Ako se od vas traži da pričate o sebi, ne biste se trebali upuštati u duge razgovore o svojoj autobiografiji. Štoviše, neprihvatljivo je odgovoriti da je sve već napisano u životopisu. Recite nam nešto o svom obrazovanju, istaknite radno iskustvo. Time ćete još jednom pokazati svoje profesionalne vještine i kvalitete.

Na razgovoru ćete imati priliku postaviti pitanja koja ste unaprijed pripremili, te ona koja ste imali tijekom razgovora.

Ako vas zanima mogućnost rasta u karijeri, onda je važno znati ispravno postaviti ovo pitanje. Imajte na umu da ste pozvani u tvrtku na određeno radno mjesto, za rješavanje određenog niza zadataka. Ne omogućavaju sve pozicije razvoj karijere. Osim toga, poslodavcima je teško raspravljati o ovom pitanju bez poznavanja vaših sposobnosti i sposobnosti. Ipak, sasvim je prikladno od poslodavca saznati je li u tvrtki rotacija kadrova, postoje li mogućnosti dugoročnog rasta s ove pozicije i svakako se raspitati što je za to potrebno (dodatna edukacija, usavršavanje tečajeve, stjecanje iskustva ili nešto drugo) . Saznajte koji programi osposobljavanja ili stručnog usavršavanja zaposlenika postoje u tvrtki. Tada ćete izgledati kao ozbiljna i svrhovita osoba. A ovo je još jedan plus u vašu korist.

Otvoren osmijeh, malo dobrog i nenametljivog humora, a onda će se male greške sigurno oprostiti. Osmijeh ne ometa poslovni razgovor, naprotiv, ostaje dojam da ste iskusna, a time i samouvjerena osoba.

Pozdravljajući se na kraju razgovora sa zaposlenikom koji ga je vodio, svakako zahvalite što ste dobili priliku da budete na razgovoru u ovoj tvrtki, bez obzira na konačan izbor koji poslodavac donese.

Sretno s intervjuom!

Svi smo se u nekom trenutku u životu susreli s pitanjem: “Kako mogu proći intervju da bude pozitivan rezultat?”. Mnogi niti ne sumnjaju da počinju polagati intervju u trenutku kada su nazvali budućeg poslodavca ili poslali životopis.

Životopis i telefonski razgovor prva je faza u odabiru kandidata za upražnjeno radno mjesto. Takozvani screening intervju. Iz niza poziva i životopisa poslodavac metodom provjere, nakon nekoliko pitanja o radnom iskustvu, kvalifikacijama, dobi kandidata i drugim pitanjima, odabire kandidata za slobodno radno mjesto. Ako ste ispravno oblikovali životopis i samouvjereno, taktično odgovorili na sva pitanja telefonom, počinje druga faza odabira kandidata: pozvani ste na razgovor. Intervju se može temeljiti na nekoliko scenarija. Sve ovisi o poziciji za koju se prijavljujete.

Daljnji plan članka:

Priprema za intervju

Zapravo, kada ste počeli tražiti posao i gledati otvorene natječaje poslodavaca, već ste se počeli pripremati za razgovor! Odlučili ste na kojoj poziciji želite raditi, već ste sami sebe ocijenili i odmjerili svoju profesionalnost.

Pa nazovi. Pristojan glas vam kaže da na razgovor možete doći sutra u 12:00 sati. Prva stvar koju podnositelj zahtjeva doživljava je strah. Ali morate se riješiti straha. Da biste smanjili strah, morate shvatiti da u prvom redu niste izabrani, već sami birate svoje radne uvjete. Morate biti svjesni da niste pozvani na razgovor da biste snizili svoje samopoštovanje. Osoba koja će s vama razgovarati želi samo jedno: isplativije je zatvoriti kadrovsku jedinicu, odnosno pronaći osobu koja će se nositi s postavljenim zadacima.

Dakle, nakon poziva ne bježimo u panici. I prva stvar koju radimo je:

1. Potražite informacije o aktivnostima organizacije u koju idete na razgovor. Opći podaci: vrsta djelatnosti, broj osoblja, koliko godina na tržištu itd.


2. Obavezno se upoznajte s općim poslovima za radno mjesto za koje se prijavljujete. Ocjenjujemo sami sebe. Ako postoje obaveze s kojima se do sada niste susreli ili niste sigurni da se s njima nećete moći nositi, proučite ih dublje.


3. Pripremamo nekoliko pitanja kako bismo poslodavcu pokazali svoj interes. Pitanja ne bi smjela ići dalje od budućih radnih obaveza.


4. Pripremite dokumente o svojim kvalifikacijama (diploma, svjedodžbe), putovnicu, radnu knjižicu i ne zaboravite svoj životopis.

Uvijek se sjećamo izreke "Po odjeći upoznaj - po pameti isprati". Dakle, prva stvar na koju biste trebali obratiti pažnju je izgled. Morate biti uredno odjeveni i odjeveni u skladu s pravilima odijevanja tvrtke za koju idete na razgovor.

Također, ne zaboravite na pozitivno raspoloženje, osmijeh, budite društveni, energični i pažljivi. Budući poslodavac trebao bi u vašim očima vidjeti želju za radom u njegovoj tvrtki. Glavna stvar je da on vidi da želite dati sve sto posto ne za dobivanje pozicije, već kada radite na ovoj poziciji.

Na razgovoru će Vam svakako biti postavljena pitanja o Vašim kvalifikacijama i radnim obvezama na otvorenom natječaju. Ovdje se već potpuno otkrivaš. Razgovarajte o svom iskustvu i postignućima.

Ako imate malo iskustva ili niste upoznati s nekim aspektom dužnosti - nemojte se bojati priznati da niste kompetentni u nekom pitanju. Uvijek zapamtite izreku: "Ne možete znati sve, morate znati gdje tražiti." Poslodavac pri odabiru kadrova zna da je nemoguće pronaći kandidata koji će se odmah pridružiti timu i već prvog dana moći sto posto ispuniti svoje obveze. Tome služe obuka i probni rad.

Pitanja o vašem prošlom poslu, kao što je vaš posljednji posao. "Pričaj mi o svom posljednjem poslu?" – Pričaj mi o svom bivšem šefu? itd. Postavljeni su za testiranje vaših komunikacijskih vještina. Na njih treba odgovoriti na način kao da sada na njih odgovarate svom šefu s prethodnog posla.

Stresni intervjui često se koriste u velikim tvrtkama. Izgrađeni su na različite načine, ali svrha ovih intervjua je ista: testirati vašu otpornost na stres. Najčešće se to događa ovako. U pozadini pristojnog razgovora, oštrog preokreta, postavljaju vam se pitanje koje vas može razbjesniti ili odmah agresivnije razgovaraju s vama tako da imate osjećaj da niste kompetentni za određeno pitanje . U takvim intervjuima glavna stvar je ne pokazati svoj strah i samouvjereno odgovarati na pitanja, čak i ako niste točno odgovorili. Cilj takvog intervjua nije testirati vas na kompetentnost, već na otpornost na stres. Zašto poslodavac provjerava otpornost na stres? Mnoge pozicije, najčešće menadžerske, zahtijevaju donošenje brzih i, što je najvažnije, ispravnih odluka. Ako je osoba otporna na stres, moći će u svakom trenutku donijeti pravu odluku.

Što ne raditi na razgovoru (česte greške)?

Mnogi ljudi griješe u odabiru taktike ponašanja na intervjuu. Pogrešnim ponašanjem osoba izaziva negativan stav poslodavca prema sebi. Mišljenje poslodavca o vama počinje se graditi u trenutku kada ste otvorili vrata i ušli u ured, na niz vaših odgovora na pitanja, a i na način vašeg ponašanja, donosi zaključke o vašim karakternim osobinama.

Evo nekoliko primjera uobičajenih pogrešaka u intervjuu:

1. Napuhano samopoštovanje u komunikaciji. Nikad se nemojte previše hvaliti. Uz to, nisko samopoštovanje također neće dati pozitivan rezultat.


2. Dođite na razgovor s "grupom za podršku". Intervju je individualan i morate se ponašati korektno, pokazati da ste samouvjerena osoba.


3. Intiman razgovor. Zapamtite da vam na razgovoru za posao ne treba puno otkrića. Ako vam se postavi pitanje: što vas zanima? To ne znači da trebate detaljno razgovarati o svom hobiju.


4. Novac, to su plaće. Pogrešno je na razgovoru reći da vas privlače plaće na poslu. Budući da plaća nije motivacija za rad.


5. Nemojte lagati o svom radnom iskustvu i profesionalnosti. Budući da će vaša laž biti vidljiva ili odmah ili nakon nekog vremena.

Dakle, kako proći intervju tako da postoji pozitivan rezultat? Da biste to učinili, trebate upotrijebiti samo nekoliko pravila:

1. Izrada životopisa. Životopis treba u potpunosti odražavati vaše radno iskustvo i obrazovanje, vaša profesionalna postignuća i osobne karakteristike.


2. Pouzdana telefonska komunikacija. Morate biti spremni za telefonski razgovor. Budite sposobni ukratko opisati sebe i svoje iskustvo.


3. Na intervjuima uvijek budite komunikativni i pristojni.


4. Obavezno ostanite pristojni nakon završetka intervjua. Hvala na vašem vremenu.

Vaš cilj je ostaviti ugodan dojam o sebi: da ste profesionalac, ali ne i “batman”; da znate svoj posao, ali u tom slučaju ste spremni za obuku; da ste društven i odgovoran radnik; da ste spremni za rad u ovoj tvrtki, jer vam se po određenim karakteristikama sviđa.

I zapamtite, postoji zanimljiv obrazac: ako ste pozvani na intervju nakon telefonskog pregleda: ostaje vam 50 posto cilja. Pokažite svoje najbolje kvalitete prilikom intervjuiranja i upoznavanja organizacije – to je plus od 40 posto. Preostalih 10 posto je poznanstvo s glavnim šefom, a komunikacija s njim bit će najlakša.

Pitanje kako proći intervju zabrinjava sve ljude koji traže posao. Pokušajmo to shvatiti. Koje savjete treba uzeti u obzir? Evo 7 tajni uspješnog intervjua.

Tajna broj 1. Prati situaciju

Kada tražite posao, očekujete poziv s pozivom na razgovor poput mane nebeske. Za ovaj događaj se pripremamo na sve moguće načine: uključujemo zvuk poziva na telefonu punim kapacitetom, rastegnemo glas i oslobađamo vrijeme za čekanje, jer je važno da se na prvom telefonskom razgovoru ispravimo. . Ispravan stav je nedvojbeno vrlo važan, ali morate se odlučiti i za plan djelovanja. Prikupite što više informacija o tvrtki za koju se prijavljujete. Koje su glavne ideje koje ona propovijeda? Koja je poruka društvu? Da biste se s tim upoznali, samo idite na službenu web stranicu tvrtke. Pa, nakon što ste prikupili sve potrebne informacije, znat ćete o čemu prije svega razgovarati na razgovoru.

Tajna broj 2. Predpriprema odgovora na osnovna pitanja

Bez obzira za koji posao se prijavljujete, postoje uobičajena "klasična" pitanja za intervju koja se postavljaju u 98% vremena. Po odgovorima na njih poslodavac će procijeniti koliko ste podobni i spremni za posao. A kada je riječ o tome kako uspješno proći razgovor za posao, o svakoj od predvidljivih točaka razgovora treba razgovarati zasebno kako bi se anksioznost svela na minimum.

1. Reci nam nešto o sebi.

Ovo pitanje obično dolazi odmah nakon obveznih pozdrava i upoznavanja. Važno je razumjeti da će vrijeme kada odgovorite na pitanje intervjuer utrošiti skupljajući svoje misli i ostavljajući prvi (najvažniji) dojam o vama. Ukratko prepričajte sadržaj životopisa, fokusirajući se na ključne (one koje zadovoljavaju zahtjeve poslodavca) točke. Vaš bi monolog trebao trajati u prosjeku 2 minute i sadržavati samo informacije vezane uz posao. Ali glavno je ostati pozitivan, govoriti samouvjerenim glasom i uspostaviti snažan kontakt očima sa sugovornikom tijekom priče.

1. Koje su vaše najveće prednosti? Što je s najslabijima?

U prvoj fazi upoznavanja, poslodavac uopće nije zainteresiran da zna sve o vama, pa bi bilo ispravno reći samo o onim prednostima koje se presijecaju s vašim područjem djelovanja. Ako je riječ o trgovini, spomenite društvenost, rad s financijama zahtijeva odgovornost i pažnju, a u pedagoškoj sferi glavna stvar je ljubav prema djeci. Pa čak i u nedostacima pokušajte se pohvaliti spominjanjem perfekcionizma ili skrupuloznosti. Ne treba govoriti o stvarima koje su u suprotnosti s željenom pozicijom, čak ih predstavljati u dobrom svjetlu. Dakle, ako se prijavljujete za vodeću poziciju, otkrivanje meke, popustljive prirode bit će suvišno.

1. Zašto želite raditi u našoj tvrtki?

Ovdje su informacije koje ste prikupili o tvrtki dobro došli. Navedite prestiž, pouzdanost, praćenje modernih trendova, kao i ono čime se hvale predstavnici tvrtke na službenim stranicama.

1. Što vas je natjeralo da napustite prethodni posao?

Odgovorite na prethodno mjesto rada s toplinom. Recite da ste stekli puno nezamjenjivog iskustva koje će vam ostati za cijeli život, ali smatrate da ste prerasli poziciju. Ili ako odlučite promijeniti područje djelovanja, možete reći da na novom poslu vidite posao svog života.

1. Što smatrate svojim najznačajnijim postignućima?

Naravno, riječ je o profesionalnim postignućima, a čak i ako imate četvero divne djece, to možete samo usput spomenuti. Razgovarajte o projektima koje ste uspješno završili ili idejama koje su bile uspješne.

Tajna broj 3. Savršena slika

Naravno, govorimo o vašem izgledu. Osim ako se ne prijavljujete za kreativnu poziciju, gdje je glavni uvjet kreativnost, tijekom intervjua biste trebali izgledati što je moguće urednije. Uredno skupljena frizura, lagana, prirodna šminka (za žene) i klasična diskretna manikura postat će vaši glavni pomoćnici u stvaranju imidža pouzdane poslovne osobe. Kakvu odjeću obući na intervju? Savjeti stilista u ovom slučaju su nedvosmisleni: dobro odabrana odjeća za intervju trebala bi se sastojati od odjeće koju možete nositi na posao.

U većini slučajeva, komplet koji se sastoji od obične bluze, pencil suknje i pumpica savršen je za žene, nakit treba koristiti vrlo štedljivo. Muškarac, pak, može biti siguran da bi intervju bilo prikladno pogledati u odijelu modernog kroja uz običnu košulju ne previše jarkih boja i klasične muške cipele. Uostalom, pri zapošljavanju, anketar će uzeti u obzir vaš izgled na istoj razini s profesionalnim zaslugama.

Tajna broj 4. Ugodan prvi dojam

Uspješan intervju počinje čim uđete u ured. Obavezno pozdravite zaposlenike u prostoriji, jasno se predstavite i korektno objasnite razlog svog posjeta. U isto vrijeme, pokušajte se nasmiješiti i izgledati što je moguće ugodnije i ljubaznije, jer se anketar često konzultira s uredskim osobljem prije donošenja konačne odluke, a oni mogu reći dobru riječ za vas.

Također je važno o sebi stvoriti dojam točne osobe. Kada se pripremate za intervju, pokušajte što pažljivije isplanirati rutu kako biste unaprijed stigli na pravo mjesto. Uostalom, prema statistikama, preko 90% ljudi koji kasne na razgovor uskraćeno je zaposlenje.

Tajna broj 5. Neverbalna otvorenost

Ispravno se pozicionirati jedan je od vaših glavnih zadataka na intervjuu. Poznato je da osoba 80% informacija percipira podsvjesno, putem neverbalnih (vizualnih) signala. Pokušajte učiniti da vaše držanje i geste izražavaju maksimalnu otvorenost, prijateljstvo i samopouzdanje. Evo nekoliko sjajnih primjera dobrog neverbalnog ponašanja:

1. Ruke slobodno vise uz tijelo, ili leže na koljenima.
2. Koljena, trup i glava usmjereni su prema sugovorniku.
3. Pokazivanje otvorenih dlanova sugovorniku.
4. Izravan i otvoren pogled u oči, ali ne preblizu.
5. Osmijeh koji je prisutan na licu veći dio intervjua.
6. Ispravite lijepo držanje.
7. Umjerene geste i izrazi lica.
8. Klimanje glavom tijekom govora sugovornika kao znak da razumijete o čemu sugovornik govori, da ga slušate.

Tajna br. 6. Pokažite profesionalnu kompetenciju

Da biste uspješno prošli intervju, morate pokazati koliko ste kompetentni u svom području. Djelomično će vam to pomoći da napravite prezentaciju svog radnog iskustva i kratku priču o postignućima u karijeri. Također je moguće da će tijekom intervjua od vas biti zatraženo da polažete posebne testove ili ispunite upitnike za utvrđivanje kvalifikacija.

Postoji čak i praksa izrade prezentacija prilikom prijave za posao, u kojima možete govoriti o svojim idejama za daljnju promociju tvrtke, što može pokazati profesionalnu podobnost zaposlenika. Međutim, anketar može pokušati saznati vašu razinu kompetencije uobičajenom metodom intervjua. U tom slučaju pokušajte nenametljivo proširiti nekoliko pitanja o tijekovima rada koje vam je pripremio intervjuer u cijeli mali razgovor, jer to je trenutak koji bi trebao biti vaš najbolji sat.

Tajna broj 7. Relevantna pitanja poslodavcu

Pitanja o pauzama za ručak, vremenu godišnjeg odmora, uplatama akontacija i mogućnosti uzimanja neplaniranih slobodnih dana za sudjelovanje u obiteljskim aktivnostima treba odgoditi do trenutka kada se već etablirate kao kompetentan zaposlenik. Prolazak na razgovoru zahtijeva od budućeg zaposlenika da pokaže koliko je usmjeren na uspješnu obostrano korisnu suradnju. Naravno, možete postaviti sva pitanja koja su se pojavila tijekom intervjua, ali glavni naglasak treba biti na mogućnosti rasta u karijeri (to će pokazati vašu ambiciju i ozbiljnost težnji), kao i objašnjenje vaših neposrednih obveza.

Svaki razgovor za posao, dame, je stresan. To sam shvatio kada sam dobio svoj prvi posao. Jučerašnja studentica velikih plavih očiju i kovrčavih uvojaka... Mislila sam da će moja crvena diploma sve osvojiti. Međutim, pokazalo se da sam pogriješio. Ušavši u ured, odmah sam osjetio kako me preplavio val stida i straha... I nisam mogao odgovoriti ni na jedno pitanje!

Naravno, nisam dobio posao. Ali onda sam razvio strategiju. Metoda pokušaja i pogreške. Općenito, sve mi je uspjelo zahvaljujući nekoliko komponenti. A sada ćemo o tome detaljnije govoriti. Dakle, kako dobiti posao nakon što prođete kroz ovu zastrašujuću i uzbudljivu fazu intervjua?

Početi! Priprema za intervju

U prvom razgovoru, nemojte ooh ili aah, nemojte reći "ne znam". Pokažite svoj interes!

Prvo morate razgovarati telefonom sa svojim poslodavcem. Na primjer, ako pronađete telefonski broj u novinama ili na internetu. Možda ste ispunili online anketu. Ili idite u ured unaprijed i ispunite upitnik. A onda su te pozvali natrag. U svakom slučaju prije osobnog razgovora dolazi do neosobnog kontakta.

Moje istraživanje je pokazalo da je ovo važna faza, budući da već po glasu budući poslodavac može utvrditi jeste li sposobna osoba ili ne, sigurni ste u svoje sposobnosti ili ne, strogi ili ne, na kraju odgovorni ili uzaludni i uvijek sve gubi.

Često su me zvali i nudili da izvršim prvi zadatak poštom, ali kada sam počeo opisivati ​​kakav TK želim vidjeti kako bi moj prvi zadatak bio savršeno obavljen, osoba se promijenila u glasu i odmah me pozvala na razgovor , što ukazuje na važnost ovog preliminarnog poziva .

Mnoge tvrtke (na primjer, mobilni operateri) započinju razgovore telefonom. Čak i tada postavljaju pitanja o dosadašnjem radu, o tome koje karakterne osobine kod sebe možete razlikovati i tako dalje.

A ako vas ljudi na osobnom sastanku vide, onda ovdje, naravno, dolazi do izražaja vaš glas, intonacije, koherentnost govora, pa čak i radnje tijekom razgovora. Opišimo ovo općenito.

Glas tijekom poziva

• uvjeren
• smiriti
• poslovan

Ne šušti, ne hodaj od kuta do kuta tijekom razgovora

Govor tijekom poziva

• povezani
• pauzirajte ako vam se postavljaju pitanja i ne možete se sjetiti
• nema potrebe za "Mmmmm" ili "Oh, ni ne znam!" Bez uzdaha i uzdaha
• ako imate naviku smijati se kad ste pod stresom, pokušajte stisnuti šaku svaki put kad se to dogodi. To će zbuniti planove tijela.
• nema potrebe crtati ili samo pisati - to se često čuje.

Što se ne može učiniti?

• Ne možete srkati dok razgovarate na telefon. Logično, naravno! Ali navike su navike. U razgovoru s članovima obitelji možemo si priuštiti razgovor punih usta.
• Nerviraju se pjevušenje i hukanje. Ti nisi sova! (bolje je reći "Da, razumijem te" ili samo "Da")
• Hodajte od kuta do ugla. Vaše disanje će postati neravnomjerno. I poslodavac će pomisliti da ste se kandidirali.

Što treba zapamtiti?

Jednom sam, nakon takvog poziva, za slavlje, zaboravio zapisati podatke dobivene nakon intervjua. I da se drugi put javim - pa, morate priznati, to je već pokazatelj da ste nevažan zaposlenik. Stoga, nakon telefonskog razgovora, ne zaboravite zapisati i unijeti izravno u organizator:

• konkretan naziv radnog mjesta za koje se prijavljujete,
• ime osobe s kojom ćete morati komunicirati,
• točnu adresu (bilo bi šteta pogriješiti s uredom, pa čak i s kućom),
• datum i vrijeme (u koje vrijeme će se održati sastanak s nadležnima)

Pripremamo dokumente

Faza pripreme može se uvjetno podijeliti na dvije: priprema dokumenata za rad. I pripremite se za svoju voljenu, jer ako vaša masna kosa i ljušteni nokti nisu bili vidljivi na telefonu, onda će na osobnom sastanku tajna postati jasna. Ali nemojte se bojati. Svladat ćemo sve!

Koji su dokumenti potrebni za intervju?

• Sažetak. Na internetu postoji mnogo korisnih izvora o tome kako ga sastaviti. Kako mogu pomoći: Poslodavci jako vole pogledati rubriku “Radno iskustvo”, “Poznavanje jezika” i “Poznavanje računalnih programa”.

Nije tajna da najčešće za svako radno mjesto podnositelj zahtjeva sastavlja svoj životopis. Stoga, ako tražite radno mjesto knjigovođe, nije potrebno pisati da ste radili kao profesor pjevanja, već u svojim osobnim kvalitetama naznačiti da ste odgovorni, pametni, sposobni se brzo razvijati i učiti, ažurirati vještine i znanja u bilo koje polje.

Inna! Zaposlila sam se u jednoj velikoj firmi zahvaljujući VAMA! Da, nemam radnog iskustva, ali uspio sam prikupiti sve svoje diplome, svjedodžbe tijekom studija na fakultetu, preporuke nastavnika, a predstavio sam se tako da ostali jednostavno nisu imali šanse! Olga, Belgorod

Olga, jako sam sretan zbog tebe i sada nastavljam ovaj popis dokumenata, na temelju vašeg pisma. Dakle, dame! Imajte na umu: ako nemate radno iskustvo, lako možete nadmašiti poslodavca ako ste tijekom studija na sveučilištu imali mnogo nagrada, svjedodžbi, diploma i sl.

Štoviše, odat ću vam tajnu da su certifikati o pohađanju tečajeva fotografije, izgleda, poznavanja jezika i komunikacije u stilu „Kako manipulirati ljudima?“ vrlo cijenjeni.

Danas je to vrlo moderno. A šef, koji u vašem životopisu vidi tako bogatu “žetvu”, barem će zaključiti da niste klošar. A pogledajte koliko ste postigli tijekom studija!

• putovnica,
• dokumente koji potvrđuju vaše obrazovanje,
• radna knjižica (najčešće nije potrebna, ali uzmi je za svaki slučaj)
• kreativni radovi (u prilogu životopisa)
• preporuke

Prelazimo na sljedeću fazu – fazu izravnog kontakta. Kako kažu, aktivno uspostavljamo kontakt! 🙂

Kako govoriti i što obući za intervju?

Da ponovno citiram čitatelja:

- Inna, obraćam se tebi za savjet. Dogodilo se da se osobno nikad u životu nisam zaposlio. Godinu dana radila je za oca, a onda su se preko poznanika zaposlili. A sada je postalo potrebno da se sama smirim - a nemam pojma kako to učiniti. Problem nastaje upravo s prolaskom intervjua. Što da kažem, kako da se predstavim, kako da se odjenem? Ako nije teško, podijelite svoje iskustvo? Alevtina, Ufa

Alevtina, pogodila si! Sada ćemo analizirati što ćemo reći i što obući. Uostalom, ovo je druga “priprema”. Prvi se, ako se sjećate, odnosio na dokumente.

Mnogi ljudi misle da je priprema odgovoriti na pitanja ili obaviti neke pripreme prije intervjua besmislica. Izgled je puno važniji.

Drage dame, zaboravimo na to za sada. I vjerujte mi na riječ, ako ste svi tako lijepi i nezemaljski, ali ne možete spojiti dvije riječi na intervjuu, onda nećete imati šanse. To je sigurno. Jer vjerujte mi, svaki šef tako nezemaljskog i lijepog ima pun ured, ali nema tko raditi. Iskreno vam kažem, jer sam danas i sam poslodavac.

Stoga je njegov zadatak pronaći: lijepo i nezemaljsko, što bi također bilo pametno, odgovorno i marljivo. Da, da, želi bingo! A ako želiš ovaj posao, postani taj bingo!

Kako? Pogledajmo to korak po korak. A evo još jednog videa koji će također pomoći.

Kako se odjenuti?

U pravilu, velike tvrtke imaju svoj dress code: djevojke nose bijele vrhove, crne donje dijelove.

Čak i ako vam kažu da nije potrebno dolaziti u službenoj odjeći, ali vi, na primjer, sigurno znate da se svi u Megafonu ovako oblače, oponašaju.

Što znači oponašati? Doslovno: približite se što je više moguće stilu odijevanja sa zaposlenicima tvrtke. Što će to dati? Na razgovoru te u očima šefa već prepoznaje kao svog.

Ali čak i ako samo ulazite u poslovnu zgradu, poslovno odijelo je neophodno. Naime:

• Bijela majica,
• suknja malo iznad koljena (ali ne mini!!!),
• zimi možete hlače sa strelicama,
• jakna (u jesen-zimu i proljeće),
• najlonke ispod suknje (službeni kodeks odijevanja podrazumijeva nošenje najlonki i ljeti!),
• cipele sa srednjom ili niskom potpeticom,
• vezana kosa (pletenice, repovi, ostale frizure koje podrazumijevaju uredno počešljanu kosu idealno su rješenje),
• uredno podrezane nokte i mekani ili prozirni lak
• mekana prirodna šminka (prirodne nijanse ruževa, rumenila i sjenila!)

Što je nemoguće?

• Traperice
• Tenisice i tenisice
• Paketi (sa sobom ponesite samo srednju ili malu torbu, a sve dokumente nosite u rukama u posebnoj mapi ili fascikli).

Ako pri ulasku u ured na razgovor sjednete i stavite paket pored sebe, to će izazvati iritaciju! O tome svjedoče istraživanja znanstvenika. Bez paketa sa stvarima i proizvodima!

A ovo su neki savjeti Eveline Khromtchenko:

Što da kažem?

Ne nosite pakete na razgovor! Nosite dokumente u mapi ili mapi

Dakle, nadam se da sam vas uvjerila da se za intervju potrebno pripremiti unaprijed iu smislu odgovaranja na pitanja i samoprezentiranja.

Naravno, svaki intervju je drugačiji i pitanja mogu biti vrlo neočekivana i škakljiva, pogotovo ako se prijavljujete za menadžersko mjesto. Ali ipak, obično su prilično tipični. Vjerojatno ćete biti upitani:

• zašto si dao otkaz na prethodnom poslu,
• zašto želite raditi u ovoj konkretnoj tvrtki i na ovoj poziciji,
• koje kvalitete i vještine posjedujete i tako dalje.

Ponekad se pogorša. Primjerice, na razgovoru u jednoj od mobilnih tvrtki, gdje je bio takozvani intervju za obuku, sudionicima je jednostavno rečeno: “Pričajte mi o sebi”. I svi su se smrzli. Ali pripremio sam se unaprijed. Da da! Evo što može biti vaša priprema. Sve sam dao jednostavno i uz blagi osmijeh:

• Ime, prezime, godine
• Tko je obrazovan
• Gdje ste radili po obrazovanju i koliko dugo
• Zašto je otišla odande (grdi bivše poslodavce)
• I zašto sam došao ovdje (pohvalio je sadašnjeg poslodavca, rekavši da znam da je tvrtka stabilna, poznata po svojim proizvodima, korporativnoj etici itd.)
• Ispričala je o svom hobiju (da volim čitati i stalno razvijati nove talente i vještine).

Velike tvrtke pozdravljaju ljude koji sebe smatraju prijateljskim, otvorenim i društvenim (društvenim). Ove kvalitete su potrebne i onima koji će raditi na blagajni ili s ljudima - u istim mobilnim tvrtkama ili tvrtkama koje prodaju nešto. Poslodavac koji to čuje u vašoj samoprezentaciji bit će polaskan!

Što se tiče opisa prethodnog posla, pokušajte biti neutralni, ne kriviti nikoga, ali i ne izbjegavati nepotrebno odgovore. Najčešće fraze koje koristim su: “Shvatila sam da to nije moj posao jer mi ovaj posao nije donio zadovoljstvo. Bilo je trenutaka kada je plaća kasnila, a meni je kao majci bilo važno da plaću dobijem na vrijeme. Mislim da je razumljivo"

Razmislite o pitanjima koja želite postaviti poslodavcu. I, naravno, pripremite se za moguće praktične zadatke.

Na primjer, kada govorimo o istoj mobilnoj tvrtki, od vas će se tražiti da prodate proizvod ili da na ovaj ili onaj način odgovorite na situaciju s kupcima. Odnosno, unaprijed potražite odgovore na Internetu: što učiniti kada se roba vrati, kako im pomoći da prijeđu na drugu tarifu?

I općenito, odigrajte si ove situacije u glavi prije nego što intervju uopće počne! Međutim, ne preporučujem učenje. Inače, ako se uzbudite, dobit ćete nešto poput ovoga:

Kako se ponašati?

Znate li da će prema studijama engleskih znanstvenika napravljenim još u prošlom stoljeću, poslodavac donijeti zaključak hoće li vas zaposliti ili ne, doslovno minutu nakon što dođete i počnete razgovarati?

Zato je važno ući s osmijehom (ali ne s usiljenim osmijehom, biti prijateljski raspoložen i samo pozitivan), brzo sjesti i početi odgovarati na pitanja.

Kako odgovoriti? Geste i izrazi lica

• ne sklapaj ruke. Da, i noge također. To govori poslodavcu da ste zatvoreni

• stavite ruke slobodno, dlanovima prema dolje, na stol. Leđa ravna

U idealnom slučaju, ako ne sjedite točno nasuprot poslodavca, već na 45 stupnjeva. To će omogućiti da ne kršite osobnu zonu (i vašu i njegovu).

• ne mogu gledati ravno u oči! Budući da smo svi životinje, zapamtite da će to izazvati osjećaj prijetnje s vaše strane i, opet, kršenje osobne zone. Gledajte više u područje nosa (odmah ispod očiju, stalno gledajući u osobu, a zatim gledajući dolje - to će zadržati pažnju poslodavca)

• nemojte snažno gestikulirati rukama, ali nemojte ih tjerati da lažu cijeli intervju, kao da su zalijepljeni za stol. Ako nešto objašnjavate, možete to popratiti gestama.

• budite sigurni i ponosni. Čak i ako ne znate kako odgovoriti, ponudite opcije. Na pitanja o nedostatku iskustva odgovorite da brzo učite i, što je najvažnije, naglasite da ćete sigurno naučiti, jer svoju budućnost vidite u ovoj tvrtki.

Što se ne može učiniti?

• Nemojte biti ometani. Isključite telefon i svakako ne gledajte s vremena na vrijeme na sat.
• Budite izuzetno točni i nemojte kasniti! Zakasniti na intervju je najgore.

Na kraju svakako zahvalite osmijehom i pozdravite se. Ne vrijedi glasno vikati "ura" ispred vrata. Ne želite poslodavcu djelovati ludo!

Evo nekoliko savjeta pravog poslodavca:

Zaključak

Intervju je način da provjerite svoje vještine i znanje, ali ne i ispit

U zaključku, želim vam reći jednu važnu stvar koju nisam odmah shvatio. Ali tek kad je postala poslodavac.

Intervju nije ispit.

Ovdje ne morate pokazati da ste naučili svoju kartu. Tvrtka je zainteresirana za pronalazak odličnih zaposlenika – nitko vas ne namjerava “napuniti”. Na prvom sastanku poslodavac prvenstveno traži osobu koja radi, koja može preuzeti odgovornost.

Što ako će to pomoći. Nemojte dizati skandal u timu i samo "svoj dečko". Pokaži mu ovo. Budi taj bingo!

Vidimo se u novim člancima! I sretno s intervjuom!

Zdravo! Ovaj članak će vam pokazati kako proći intervju.

Danas ćete naučiti:

1. Kako se ponašati na intervjuu;
2. Koje su faze intervjua?
3. Koje su najčešće greške kandidata?

Nekoliko . Svi razumijemo da mogućnost zapošljavanja u željenoj tvrtki ovisi o tome koliko je intervju položen. Stoga je najispravnija odluka pripremiti se za njegov prolazak. Razgovarajmo danas o tome kako to učiniti kako treba da ne biste propustili posao iz snova.

Intervju: bit pojma

intervju sazvati osobni sastanak podnositelja zahtjeva s potencijalnim poslodavcem ili predstavnikom poslodavca prilikom prijave za posao.

Svrha intervjua je saznati sposobnosti i vještine kandidata, kao i razgovarati o mogućoj suradnji.

Što je intervju

Intervju je podijeljen u nekoliko vrsta. U nastavku ćemo detaljno raspravljati o svakom od njih.

• biografski - je analog upitnika, govori o profesionalnom iskustvu podnositelja zahtjeva, njegovom obrazovanju, što planira raditi u budućnosti;
• besplatno - je komunikacija u stilu priče prijavitelja o sebi: općenito, ovo je samoprezentacija;
• Situacijski - anketar formulira situaciju za podnositelja zahtjeva. A onaj s kim se intervjuira mora objasniti kako će se u njemu ponašati. Situacije mogu biti različite: testirati vještine, odrediti razinu otpornosti na stres, testirati motivaciju i vrijednosti podnositelja zahtjeva;
• stres - Ova vrsta intervjua po mnogo čemu se razlikuje od ostalih. Njegova je suština u činjenici da se podnositelj zahtjeva namjerno izaziva na sukob kako bi se saznalo kako će se ponašati. To je vrlo učinkovito ako je otpornost na stres važna za buduće radno mjesto. Tijekom intervjua podnositelju zahtjeva se postavljaju provokativna pitanja, također se traži da na njih odgovore brzo, gotovo bez razmišljanja;
• Na temelju proučavanja sposobnosti kandidata - ocjenjuje se profesionalnost i osobne kvalitete ispitanika. Ne uzimaju se u obzir samo rezultati koje je osoba postigla, već i kako je to postigla. Ocjenjuju se i liderske kvalitete, komunikacijske vještine, usmjerenost na postizanje rezultata i tako dalje. Obično ovu vrstu intervjua vodi grupa anketara od 3 osobe, a odluka o podnositelju zahtjeva se donosi odmah nakon razgovora.