Ինչ ասել գործատուին աշխատանքի դիմելիս. Հոգեբանի խորհուրդը՝ ինչպես ճիշտ ներկայանալ հարցազրույցին. րդ փուլ. Հարցազրույց

Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցում աշխատանքի ընդունվելու համար: Պետք է հանգիստ լինել և խուճապի չմատնվել։և փնտրեք ընդհանուր հրահանգներ հարցազրույցի համար: Ամեն դեպքում պետք է հարմարվել հանգամանքներին։ Ի՞նչ պետք է իմանաք հարցազրույցի ժամանակ:

Դուք պետք է իմանաք երեք բան.

1. Ո՞վ է ձեր հարցազրույցը վարողը: Էյչարը, ուղղակի կադրերի բաժնի պետը, թե՞ աշխատակիցը։ Իմանալով այս պահը Դուք կարող եք նախօրոք մտածել վարքագծի մարտավարության մասին հարցազրույցի ժամանակ.
2. Հիմնական տեղեկություններ ընկերության մասին. Եթե ​​այնպես է պատահել, որ ձեզ չեն ծանուցել ընկերության ուղղության, անվանման, շուկայում դիրքի մասին, ապա ուշադիր ուսումնասիրեք ամեն ինչ ձեր պաշտոնի և պարտականությունների վերաբերյալ.
3. ընկերության քաղաքականությունը և ձեր ապագա գործատուի համբավը.

Հարցազրուցավար

Ինչպե՞ս շփվել, եթե աշխատանքի դիմելիս հարցազրույցն անցկացվում է անմիջապես գործատուի կողմից՝ առանց հավաքագրողի՝ դեմ առ դեմ ձևաչափով:

Լավագույն մարտավարությունը կլինի ցույց տվեք, որ ձեզ հետաքրքրում է ոչ միայն այս պաշտոնը, այլև հենց ընկերությունը, ուղղություն ընդհանրապես։

Այսպիսով, դուք ձեր գործատուին ցույց կտաք, որ դուք պարզապես աշխատող չեք, այլ մարդ, ով մտադիր է երկար ժամանակ մնալ ընկերությունում, իրեն ամբողջությամբ և ամբողջությամբ տրվել աշխատանքին։

Սա հսկայական պլյուս է, ինչպես նաև նման վարքագիծը նախատրամադրելու է հարցազրույց վարողին ձեզ համար: Ձեզ կարող է առաջարկվել կարիերայի երաշխավորված աճով պաշտոն.

Ղեկավարության համար ավելի ձեռնտու է ստեղծել մշտական ​​աշխատողների թիմ, որը սկսել է ավելի ցածր պաշտոնից և նրանց տեղում վերապատրաստելով՝ բարձրացնել կարիերայի սանդուղքով։

Հիշեք սա և մի զարմացեք, եթե ձեզ առաջարկեն մի փոքր այլ կերպ, քան նախկինում սպասում էիք: Սա, ամենայն հավանականությամբ, ստուգում է:, իսկ գործատուն ինքն է նշում՝ պատրա՞ստ եք աշխատել ի շահ ընկերության, արդյոք կարող են ձեզ ապագայում վստահել ղեկավար պաշտոն։ Այս դեպքում լավագույն ելքը համաձայնվելն է, բայց կարիերայի աճի հնարավորությունը նախատեսելը։

Հարցազրույցն անցկացվում է հավաքագրման գործակալության աշխատակցի կամ լրիվ դրույքով HR-ի կողմից: Սա հիանալի նորություն է: Դուք կկարողանաք ոչ միայն աշխատանքի անցնել, այլև ինքներդ ձեզ ապացուցել գործակալության աշխատակցին, իսկ ապագայում ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի աշխատանք գտնելը։ HR-ը հաճախ շփվում է միմյանց հետ, փոխանակում մասնագետների սեփական «բազաները»։

Ինչպե՞ս հարցազրույց անցնել HR-ի հետ աշխատանքի համար: Դուք պետք է հնարավորինս բացահայտեք ինքներդ ձեզ:(երբ մեզ հետ հարցազրույց են վերցնում) որպես մասնագետ և որպես ակտիվ մարդ։ Այո, այո, նախ որպես մասնագետ։

HR մենեջերի հետ զրույցի սկզբում դուք պարզապես մասնագիտության ներկայացուցիչ եք, և որպես մասնագետ ներկայանալու ձևը կարող է օգնել ձեզ բացվել հարցազրուցավարի առաջ և ապացուցել, որ դուք ոչ միայն արժանի եք այս պաշտոնին, այլև նաև հիանալի մասնագետ։

Եթե ​​հարցազրույցը հաջող լինի (այն լավ կանցնի), կադրերը ձեզ կպատմեն բոլոր հեռանկարների, գործատուի և աշխատանքի նրբությունների մասին։

Եվ նաև կարող է առաջարկել ևս մի քանի հետաքրքիր թափուր աշխատատեղեր:

Հիշեք, HR-ը պարզապես աշխատող չի ընտրում:

Նա մասնագետ է փնտրում, դա ձեռնտու է նրան և շատ ձեռնտու է ձեզ։ Ուստի պատրաստեք բնօրինակը (պահպանելով զբաղվածության էթիկետը) և.

Ինչ պետք է ես ասեմ? Որքանով որ տեղին է, հումորով արձագանքեք անսպասելի հարցերին, հետևեք ձեր ժեստերին և վարքագծին. Խոսեք վստահ.

Վարքագծի կանոններ (հոգեբանի խորհուրդ). Բոլոր կադրերը մի փոքր հոգեբաններ են, ուստի հեշտ է հաշվարկել, երբ մարդն անհանգստանում է. Սա վանող է և այնպիսի զգացողություն է ստեղծում, որ դիմորդը ստում է կամ ասում է ճշմարտությունը ոչ ամբողջությամբ։ Հարցազրուցավարների գաղտնիքը պարզ է. նրանք հուզմունք են տեսնում թեկնածուի հայացքի և ժեստերի մեջ:

Այսպիսով, ինչպե՞ս վարվել աշխատանքի հարցազրույցի ժամանակ: Փորձեք ձեր ձեռքերը պառկած պահել կամ պահել գրիչով նոթատետր:

Կազմակերպության տեղեկատվություն

Պատահում է նաև, որ հանրային սեփականությունում տեղադրված ձեր ռեզյումեն պատասխանել է առանց ընկերության մասին իրականում խոսելու: Եթե ​​հեռախոսազրույցի կամ նամակագրության ընթացքում ձեզ չի հաջողվել որևէ արժեքավոր բան պարզել, ապա կենտրոնացեք ձեր ռեզյումեում նշված դիրքի վրա։

Հարցազրույց անցնելիս փորձեք պարզել բոլոր այն կետերը, որոնք ձեզ հետաքրքրում են պաշտոնի, ընկերության ընդհանուր առմամբ:

Ընկերության ակնարկներ

Գործատուի և ընդհանուր առմամբ ընկերության մասին կարծիքը գանձ է ցանկացած աշխատանք փնտրողի համար.

Իմացեք, թե ինչ պետք է հարցնեք, դուք կկարողանաք նախօրոք ընդհանուր լեզու գտնել, ինչը կարող է շահավետորեն տարբերել ձեզ մյուս բոլոր դիմորդներից:

Իշխանությունից ինչ-որ մեկը սիրում է սպորտը, թե հոգեբանության սիրահար, իսկ դուք սրան լավ գիտե՞ք։

Օգտվե՛ք ձեր առավելությունից։ Զգուշորեն խոսեք ձեր հոբբիի մասին և շարունակեք զրույցը: Հավատացեք ինձ, սա հիանալի բոնուս է ձեզ համար որպես աշխատող:

Արտաքին տվյալներ

Խոսքը արտաքին տեսքի մասին չէ, այլ այն մասին, թե ինչպես պետք է տեսնեն ձեզ կադրերը կամ գործատուն: Նույնիսկ առանց հագուստի ծածկագրի, գործարար վարվելակարգի իմացության, աշխատանքի հարցազրույցը պատշաճ կերպով անցնելու համար պետք է հետևել մի քանի հիմնական կանոնների.

1. Հագուստի կոդ. Նույնիսկ եթե աշխատանքը գրասենյակում չէ, մի մոռացեք հարցազրույց անցնելու տարրական կանոնների մասին։ - նրանցից մեկը.
2. Ճշտապահություն. Նույնիսկ շատ կարևոր պատճառներով ուշանալն ավելին է, քան վատ վարքագիծը։ Ճշտապահությունը ձեր դիմանկարի կարևոր հատկանիշն է, որը պատրաստվում է գործատուի կողմից։
3. Օրիգինալություն. Մի օգտագործեք բանաձև արտահայտություններ, հարցազրույցից առաջ ելույթ մի պատրաստեք. Ձեր էքսպրոմտը շատ ավելի հետաքրքիր կլինի երկու կողմերի համար էլ։

Մնացածի համար՝ հասկացրեք, որ դուք ոչ միայն մասնագետ եք, այլ նաև մարդ. Աշխատանքային պարտականությունները կատարելու համար պատրաստ եք օգտագործել ոչ միայն մասնագիտական, այլև անձնական որակները։

Ինչպե՞ս հաջողությամբ անցնել աշխատանքի հարցազրույցը:

Հոգեբանի խորհուրդը. Որպեսզի կարողանաք պատմել ձեր մասին, ստեղծեք արժանի ինքնաներկայացում, օգտագործեք տեղեկատվության բլոկային մատակարարումը։

Հակիրճ, հակիրճ և հնարավորինս հետաքրքիր:

Աշխատանքային հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու, ինքներդ ձեզ վերականգնելու և վստահություն ձեռք բերելու համար ավելի լավ է թեյ խմել և ինքներդ ձեզ համոզել, որ եկել եք ոչ թե պարզապես աշխատանքի ընդունվելու, այլ պետք է ներկայացնեք ձեր մասնագիտությունը։ Հավատացեք, դուք կկարողանաք հետաքրքիր կերպով պատմել ձեր կյանքի գործի մասին։

Առաջնորդը կին՞ է։

Մենք այս բաժինը կնվիրենք այն դիմորդներին, ովքեր գիտեն, որ իրենց հարցազրուցավարը, և հետագայում նրանց ղեկավարը կին է լինելու: Ինչպե՞ս տպավորել կնոջը գործատուի հետ հարցազրույցում:

Այո, գեղեցիկ սեռի ղեկավարի հետ հարցազրույցը կարող է դժվար թվալ, բոլորը գիտեն այն խրթին հարցերի մասին, որոնք սիրում են տալ կանայք։ Բացի այդ, նրանք դիմումատուի տրամադրությունը շատ ավելի նուրբ և երբեմն ավելի ուշադիր են զգում, քան ցանկացած տղամարդ։ Բայց, այնուամենայնիվ, կան նաև շատ առավելություններ.

Ինչպե՞ս հաջողությամբ անցնել աշխատանքային հարցազրույց այս դեպքում: Նման առաջնորդի հետ հեշտ է պաշտոն նվաճելը, պարզապես պետք է սովորականից մի փոքր ավելի վստահ լինել, ուշադրություն դարձրեք ձեր արտաքինի և խոսքի ամենափոքր մանրամասներին.

Երիտասարդներին մի ամաչեքնման ղեկավարի առաջ հիշեք ձեր ինքնագնահատականը և հարգեք ձեր ապագա աշխատակցին: Նույն կերպ խուսափեք դիմորդների շրջանում սուրճի կամ ծխելու սենյակում բամբասանքներից.

Հավանական է, որ այն ամենը, ինչ դուք ասում եք, տեղական բանավոր կերպով կուղարկվի ձեր ապագա ղեկավարությանը: Ընդհանրապես, ավելի քիչ ուշադրություն դարձրեք առաջնորդի սեռինև դուք լավ կանցնեք հարցազրույցում:

Անհրաժեշտ բաներ

Եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչ պետք է ձեզ հետ տանեք հարցազրույցին: Անպայման բերեք նոթատետր կամ նոթատետր և գրիչ։ Մտածեք այն մասին, թե ինչ կարող է ձեզ օգտակար լինել, և անպայման նախօրոք պլանավորեք ձեր երթուղին, որպեսզի չուշանաք։

Արդյունք

Ժամանակն է ամփոփելու, փոքր ցուցակ կազմելու, թե ինչպես վարվել գործատուի հետ հարցազրույցում, ինչը կարող է օգնել ձեզ և վնասել։

Ձեզ կօգնի՝

1. Պրոֆեսիոնալիզմ. Սա առաջինն է և ամենակարևորը. Հիշեք, թե ինչ գիտեք, ինչի եք հասել և ինչի եք ուզում հասնել:
2. հանգստություն. Վերցրեք և պատրաստել այն ամենը, ինչ ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել.
3. Օրիգինալություն. Հարցերի պատասխանները անգիր մի՛ սովորիր, մի փորձեք ընդօրինակել ուրիշի խոսելու/գործելու ձևը։
4. Մարտավարություն. Նախապես տեղեկացեք ընկերության և ձեր դիրքի մասին.

Իսկ հիմա ինչ երբեք չպետք է արվի հարցազրույցի ժամանակ::

1. Խոսեք խնդիրների մասինառաջացած նախորդ աշխատանքի վայրում. Գործընկերներից կամ վերադասներից բողոքելը պարզապես նշանակում է անձնավորության կամ գործատուի աչքին որպես թեկնածու խաչ քաշել:
2. Փորձում է առաջատար լինել. Մի արեք դա, դուք կհեռացնեք հարցազրուցավարին ձեզանից: Բայց ինքնաներկայացման ժամանակ դուք պետք է փոխեք այս մարտավարությունը։
3. Ուշանալ.
4. Նայեք դրես-կոդից դուրսընդունվել է հաստատությունում, թե ոչ բիզնես հայցով:
5. Շեղված զանգերից, հաղորդագրություններ.
6. Էական հարցեր մի տվեք. Եթե ​​լռեք, կարող է թվալ, թե դա ձեզ բավականաչափ չի հետաքրքրում։

Այժմ դուք գիտեք, թե ինչպես ճիշտ հարցազրույց անցկացնել, մեր հոդվածի խորհուրդների օգնությամբ բոլորը կարող են դա անել: Գլխավորը վստահ լինելն է ձեր մասնագիտական ​​որակների վրա։և ցանկություն ունենալ ստանալ այս կոնկրետ պաշտոնը: Հավատացեք ինձ, ձեզ կնկատեն ու կգնահատեն։

Օգտակար տեսանյութ

Այս տեսանյութում կխոսենք հարցազրույցի նախապատրաստման հիմնական փուլերի մասին։

Լավ պաշտոն ստանալու համար դիմորդը պահանջում է ուշադիր նախապատրաստվել և զարգացնել ինքնաներկայացման հմտությունները: Պոտենցիալ գործատուի հետ առաջին հանդիպմանը ձեզ արժանի ցույց տալու համար պետք է դրսևորեք ձեր լավագույն որակները և լավ տպավորություն թողնեք։ Դա անելու համար դուք պետք է իմանաք, թե ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ: Հաջորդիվ մենք կմանրամասնենք, թե ինչպես ճիշտ վարվել, ինչպես և ինչ ասել, ինչպես նաև կբացատրենք, թե ինչպես հաջողությամբ անցնել թեստային առաջադրանքը՝ թափուր աշխատատեղի առաջատար թեկնածու դառնալու համար:

Ինչպես պատրաստել

Զրույցը նախապես խաղալը շատ օգտակար է հարցազրույցի ընթացքում անձնական վստահության համար: Եթե ​​գիտեք, թե ինչ սպասել առաջնորդից, կարող եք հստակ և առանց վարանելու պատասխանել: Այսպիսով, դուք հաճելի և ադեկվատ մարդու տեսք կունենաք, ով ճանաչում է իրեն և հասկանում, թե ինչ է ուզում։

Այս հոդվածը նպատակ ունի մշակել ամենատարածված իրավիճակները, որոնք առաջանում են աշխատանքի դիմելիս: Մեզ միայն հաղթանակ է պետք, ինչը նշանակում է, որ անհրաժեշտ է մանրամասն ուսումնասիրել հնարավոր բոլոր հարցերը և ճիշտ գործելակերպ մշակել։

Հարցազրույցից առաջ կարևոր է իմանալ, թե ինչպես հագնվել և ինչ կարող է հարցնել: Հետեւաբար, մենք որակապես կմշակենք այս պահերը։

Արտաքին տեսք

Ահա այն հիմնական կետերը, որոնց վրա պետք է ուշադրություն դարձնել.

1. Հագուստը պետք է համապատասխանի այն պաշտոնին, որի համար դիմում եք: Եթե ​​ցանկանում եք մենեջեր աշխատել գրասենյակում, ապա նախընտրելի է պաշտոնական կամ դասական կոստյումը։ Բայց եթե դուք աշխատանք եք ստանում որպես խոհարար, էլեկտրիկ կամ ավտոկայանատեղի սպասավոր, ապա կարող եք անել առանց ավելորդ պաշտոնավարման: Տեղին է կրել սովորական առօրյա իրեր՝ ջինսե տաբատ և սվիտեր։ Գլխավորն այն է, որ հագուստը լինի մաքուր և կոկիկ։
2. Սանրվածքը և/կամ մորուքը պետք է լինեն կոկիկ։ Բրդոտ ու չսափրված չպետք է գնա հարցազրույցի։
3. Օծանելիքը թույլատրվում է, իսկ երբեմն նույնիսկ խրախուսվում է: Բայց մի չափազանցեք այն անուշահոտ հեղուկի քանակով։ Կարող է պատահել, որ ձեր հոգիները ցավոտ տանջանք դառնան ձեր շրջապատի համար: Հիշեք, որ հոտերի ընկալումը շատ անհատական ​​է։
4. Միանգամայն հնարավոր է ձեզ հետ վերցնել պայուսակների, դրամապանակների կամ պատյանների տեսքով աքսեսուարներ։ Բայց իմացեք, որ այս բաները լավ լրացնում են միայն բիզնեսի կերպարը: Ջրմուղագործի կամ հավաքարարի աշխատանքային հագուստի հետ միասին գործը ավելի շուտ տարակուսանք կառաջացնի, քան հարգանք։

Հաճախակի տրվող հարցեր

Քննարկվող հնարավոր հարցերը ներառում են.

1. «Այս ոլորտում փորձ ունե՞ք։
2. «Ի՞նչ կրթություն ունեք»:
3. «Ինչո՞ւ թողեցիք ձեր վերջին աշխատանքը»:
4. «Ինչո՞ւ եք ուզում աշխատել մեզ հետ»:
5. «Որո՞նք են ձեր դրական հատկությունները»:
6. «Ինչո՞ւ պետք է քեզ ընտրենք»։
7. «Ինչպիսի՞ն է ձեր ընտանեկան դրությունը»:
8. «Կա՞ն երեխաներ։

Հմտությունների և կրթության վերաբերյալ հարցերին պետք է ճշմարիտ պատասխանել: Մանրամասն պատմությունը թույլ կտա ձեզ ներկայանալ որպես որոշակի ոլորտի մասնագետ կամ բազմակողմանի անձնավորություն՝ տարբեր ոլորտներում փորձ ունեցող: Թե՛ առաջին, թե՛ երկրորդ դեպքում կարող եք ձեր պատասխանը վերածել ակնհայտ առավելության։

Մնացած բոլոր հարցերը ներառում են մանրակրկիտ կշռադատված մեկնաբանություններ: Այս դեպքում կարևոր է չսխալվել պատասխանի հարցում և ասել միայն այն, ինչը կխաղա ձեր ձեռքերում։ Եթե ​​ձեր վերջին աշխատանքից հեռանալու պատճառը վատ է ազդել ձեր հեղինակության վրա, ապա զգուշորեն շրջանցեք այս թեման՝ նշելով միայն չեզոք կետեր։

Այս կազմակերպությունում աշխատելու ցանկությունը ամոթալի բան չէ, բայց ձեր սուբյեկտիվ դրդապատճառները կարող են չգոհացնել ղեկավարությանը: Ազատորեն ասեք, որ այստեղ դուք ցանկանում եք զարգանալ և աշխատել ի շահ ընկերության: Բայց տնից մոտ լինելը կամ հարեւան գրասենյակում աշխատող ընկերոջը չարժե հիշատակել։

Մրցակիցների նկատմամբ ձեր արժանիքների և առավելությունների վերաբերյալ հարցերը հնարավորություն են տալիս ցուցադրելու ձեր գիտելիքները, որակավորումները, հաղորդակցման հմտությունները և ոգևորությունը: Մի խնայեք ձեր մասին պատմվածքի բառերը, այլ պահպանեք ողջամիտ զսպվածություն:

Անձնական կյանքի հետ կապված ամեն ինչ պետք է մեկնաբանել ընդհանուր արտահայտություններով։ Օրինակ՝ «ամուսնացած, մեկ երեխա»։ Մանրամասների մեջ մի մտածիր ու պատմիր, թե ինչ հրաշալի ընտանիք ունես։ Գործատուին դա հետաքրքրում է ձեր անձի ընկալման ընդհանուր պատկերի համար:

Ինչպես վարվել

Աշխատանքի ընդունելիս վարքագիծը մեծ նշանակություն ունի: Այսպիսով, գործատուն կարող է շատ գործնական տեղեկություններ ստանալ ձեր մասին: Կարևոր է, որ կարողանանք վարվել ըստ իրավիճակի։ Բարի կամքը օգնում է հարաբերություններ հաստատել թիմի և վերադասի հետ: Նպատակասլացությունն ու համբերատարությունը երաշխավորում են բարձր արտադրողականություն։ Ազնվությունը կարող է լավ համբավ ստեղծել։ Այս ամենը նպաստում է արդյունավետ աշխատանքին։

Հոգեբանության մեջ կան բանավոր և ոչ բանավոր հաղորդակցության հասկացություններ: Այլ կերպ ասած, մարդկային վարքագիծը բաժանվում է երկու անբաժանելի և փոխլրացնող բնավորության դրսևորումների տեսակների.

• խոսք և խոսելու ձև;
• դեմքի արտահայտություններ, ժեստեր, շարժումներ, հայացք:

Վարքագծի բաղադրիչներից յուրաքանչյուրը պատկերացում է տալիս, թե ինչ է մեզանից յուրաքանչյուրը: Հարցազրույց անցկացնող կազմակերպության ներկայացուցիչը կարողանում է մանրամասն ճանաչել նշանները և դրանցից կազմել դիմողի ընդհանուր նկարագիրը։ Ուստի իմացեք, որ շեֆը գեղեցիկ խոսելիս գնահատում է ձեզ բոլոր կողմերից։

Բանավոր հաղորդակցություն

Հարցազրուցավարը ուշադրություն է դարձնում ձեր խոսելու ձևին: Լավ տպավորություն թողնելու համար հետևեք հետևյալ խորհուրդներին.

1. Խոսքի տոնը պետք է լինի հավասար, առանց ավելորդ հուզական պոռթկումների։ Մենախոսությունն ավելի հետաքրքիր դարձնելու համար կօգնի տեղանքին կիրառվող ինտոնացիան։
2. Մի բեռնեք ձեր պատմությունը ավելորդ մանրամասներով: «Ահհ ...», «սա ... նման է նրան ...», «լավ ...» երկարատև հնչյունները անընդունելի են:
3. Մի մթագնեք ընդհանուր, անիմաստ արտահայտությունները։ «Չգիտեմ», «հավանաբար», «գուցե» բառերը ձեր մեջ անորոշություն կբացահայտեն, և սա մինուս է ապագա աշխատանքի համար։
4. Հումորն ընդունելի է, բայց ոչ ցանկալի: Դուք կարող եք 1-2 անգամ հեգնական բան ասել, բայց միայն այն դեպքում, եթե դա տեղին է և մթնոլորտն ավելի ընկերական դարձնելու համար։ Դուք չպետք է բարձր ծիծաղեք ձեր կատակի վրա, հատկապես, եթե դա գործատուի կողմից նման արձագանք չի առաջացրել։
5. Հիմար, անպարկեշտ կամ տարօրինակ հարցեր մի տվեք: «Իսկ ո՞րն է ձեր աշխատավարձը», «Աշխատակիցներից ո՞րն եք ավելի շատ սիրում»: կամ «Ինչպիսի՞ն են գները աշխատանքային ճաշարանում»: Այս հարցերն անթույլատրելի են հարցազրույցում:

Նշում. Կան հարցեր, որոնք ոչ միայն հնարավոր են, այլեւ անհրաժեշտ։ Սա այն ամենն է, ինչ ուղղակիորեն վերաբերում է աշխատանքին, աշխատանքային պարտականություններին և կազմակերպչական խնդիրներին: Թույլատրելի է նաև ճշտել թափուր աշխատատեղի հայտարարության տվյալները։

Ոչ բանավոր հաղորդակցություն

Երբ խոսում ենք, այս կամ այն ​​կերպ շարժվում ենք, բայց դա անում ենք տարբեր ձևերով։ Մեր ժեստերը և դեմքի արտահայտությունները կարող են շատ լավ կամ վատ բաներ ասել: Մշակութային զրուցակցի նմանվելու համար հաշվի առեք հետևյալ խորհուրդները.

Կան մի շարք ընդհանուր կանոններ, որոնք պետք է պահպանվեն հարցազրույցի ժամանակ.

«Ինչպես վաճառել գրիչ» առաջադրանքը. ինչպես անցնել

Հաջողակ հարցազրույցը բավարար չէ ձեզ աշխատանքի ընդունելու համար։ Կառավարիչները գնալով ցանկանում են գործնականում փորձարկել դիմորդների հայտարարված մասնագիտական ​​հմտությունները: Իշխանություններին օգնության են հասնում տարբեր փորձարկումներ։ Ամենահայտնիներից էր «Ինձ գրիչ վաճառիր» առաջադրանքը։ Փորձարկման այս մեթոդը սկսեց ակտիվորեն կիրառվել «Ուոլ Սթրիթի գայլը» ֆիլմից հետո։ Այն լավագույնս համապատասխանում է վաճառքի մենեջերի հմտությունները բացահայտելու համար:

Թեստի էությունը պարունակվում է վերնագրում. Դուք պետք է համոզեք պոտենցիալ գործատուին, որ նա պարզապես սովորական գնդիկավոր գրիչի կարիք ունի: Չնայած այն հանգամանքին, որ վարժությունը չափազանց պարզ է հասկանալի, դիմորդների մեծ մասը կորած է և չի կարող որևէ բառ արտասանել: Մյուսների պաթետիկ փորձերը նույնպես թեկնածուին տանում են ձախողման։ Ինչպե՞ս վաճառել գրիչ հարցազրույցի ժամանակ: Հիմա մենք ձեզ կասենք.

Դիտեք առաջատարը նախնական խոսակցության մեջ. Որոշեք դրա տեսակը.

• լուրջ պահպանողական;
• ուրախ փորձարար.

Ընտրեք ձեր հատուկ մոտեցումը տեսակներից յուրաքանչյուրի նկատմամբ:

Առաջինը դրականորեն կարձագանքի ստանդարտ առավելություններին: Բացահայտեք գործարար անձի թույլ խոցելիությունը և փակեք առկա կարիքները: Օրինակ՝ հասկացվում է, որ կարևոր մարդու համար ժամանակը թանկ է, և նա ժամանակ չունի ամբողջ պայուսակում գրիչ փնտրելու։ Իսկ դու ասում ես, որ գրիչդ հարմար ամրացված է բաճկոնի գրպանին ու ընդհանրապես չի խանգարում։ Այսպիսով, անհրաժեշտը միշտ ձեռքի տակ կլինի։

Պոտենցիալ գնորդների երկրորդ տեսակը հետաքրքրված է նորույթներով և նորարարական մոտեցմամբ։ Նա բաց է նոր հնարավորությունների և թարմ գաղափարների համար։ Հետևաբար, արտադրանքի սովորական իմաստով դիրքավորումը վատ որոշում կլինի: Առաջարկեք նրան այլ բան, անսպասելի, ստեղծագործ: Մտածեք արտադրանքի լրացուցիչ հատկությունների մասին: Օրինակ, ասեք, որ ձեր գրիչը նախապես զգուշացնում է, որ շուտով թանաքը կսպառվի: Տրամադրել մանրամասն տեղեկատվություն արտադրանքի մասին: Կենտրոնացեք ոչ այնքան գրչի վրա, որքան այն գնորդի օգուտի վրա:

Պատրաստ եղեք առարկություններին դիմակայելուն, քանի որ դրանք միշտ առկա են վաճառքում: Ղեկավարը կարող է պատասխանել ձեր գովազդին.

Բողոքի բոլոր արձագանքները պետք է նախապես մտածված լինեն. Եթե ​​այս առաջադրանքը ձեզ զարմացրեց, ապա խնդրեք ղեկավարին ձեզ 5-10 րոպե տրամադրել պատրաստվելու համար:

Երբ դուք ունեք ապրանքի հիանալի ներկայացում և զգում եք, որ «հաճախորդը պատրաստ է», առաջարկեք նրան զեղչ կամ այլ հավելյալ բոնուսներ:

Եթե ​​դուք չեք կարող որևէ կերպ վաճառել ապրանքը, հարցրեք մենեջերին, թե ինչպես նա ինքը կկատարի այս խնդիրը: Կարող է պատահել, որ նա չկարողանա պատասխանել։ Այս դեպքում դուք հնարավորություն կունենաք թափուր պաշտոն զբաղեցնել։

Հիշեք, որ առաջադրանքի հիմնական նպատակը ձեր հնարամտությունն ու ստեղծագործական ունակությունները ստուգելն է: Եթե ​​դուք հետևեք օրինաչափությանը, ապա ձեզ կդատապարտեք ձախողման: Չի կարելի կրկնօրինակել ֆիլմում ցուցադրված մեթոդը, երբ հերոսը, ստանալով գրիչ, մարդուն հրահրում է այնպիսի իրավիճակի մեջ, երբ դա իրեն պետք է՝ ինքնագիր կամ ստորագրություն տալ։ Գաղափարն իսկապես հիանալի է, բայց շատ ծանոթ բոլորին:

Որպես ստեղծագործական մոտեցման տարբերակ՝ կարող ենք նման օրինակ բերել. Գրիչ գնելու մերժում ստանալով՝ թեկնածուն պարզապես հեռանում է գրասենյակից։ Այս դեպքում գործատուն այլ ելք չի ունենա, քան համաձայնվել գնմանը: Միևնույն ժամանակ, նման տեխնիկան կյանքում չի աշխատի ապրանքների իրական գնորդի հետ: Այդ իսկ պատճառով կարևոր է որոշել, թե կոնկրետ ինչ է ուզում ստուգել գործատուն նման թեստով։

Ստուգումների և փորձարկումների այլ տեսակներ

Կան մի շարք մեթոդներ, որոնք թույլ են տալիս գնահատել պաշտոնի թեկնածուի մասնագիտական ​​և անձնական որակները.

1. մասնագիտական ​​թեստեր.Դա կարող է լինել ցանկացած հարցում նեղ մասնագիտացման վերաբերյալ: Սա ներառում է նաև առաջադրանքներ, որոնք որոշում են անձի մասնագիտական ​​նախատրամադրվածությունը։
2. IQ թեստեր.Նրանցից շատերը կան։ Խելացի հարցերին չի կարելի շտապ պատասխանել ճիշտ: Հետախուզության թեստը պահանջում է կենտրոնացում և կենտրոնացում յուրաքանչյուր առաջադրանքի վրա:
3. Հոգեբանական թեստեր.Դրանք ներառում են անհատականության տեսակը որոշելու համար ստանդարտ հարցաթերթիկներ, ասոցիացիայի թեստեր, ինչպես նաև գոյություն չունեցող կենդանու նկար: Նման առաջադրանքները կատարելը շատ հետաքրքիր է, բայց վտանգավոր, քանի որ գործատուն կարող է առանց ձեր ցանկության պարզել ձեր մասին բազմաթիվ անձնական տեղեկություններ։ Այդ պատճառով հաճախ դիմորդները հրաժարվում են նման թեստերից։

հետ շփման մեջ

Յուրաքանչյուր աշխատանք փնտրող ցանկանում է լավ տպավորություն թողնել գործատուի վրա: Այդ իսկ պատճառով հասկանալու ցանկությունը ողջամիտ է։ Ժամանակակից աշխարհում, որտեղ զանգվածային լրատվության միջոցները հնարավորություն են տալիս գտնել գրեթե ցանկացած տեղեկատվություն, դժվար չի լինի ճիշտ, և ամենակարևորը՝ հաջողությամբ պատրաստվել առաջիկա հանդիպմանը։ Ցանկալի է հնարավորինս շատ տեղեկություններ հավաքել ապագա գործատուի մասին:

Ընկերության պատմությունը, գործունեության ոլորտը, դիրքը շուկայում՝ այս ամենը կօգնի ճիշտ կարծիք ձևավորել և հիմք պատրաստել հարցազրույցի համար։ Որքան շատ տեղեկություն ունենա թեկնածուն, այնքան ավելի վստահ կզգա նա հարցազրույց վարողի հետ շփվելիս: Բայց բացի սրանից, կան բազմաթիվ նրբերանգներ, որոնք նույնպես պետք է հաշվի առնել հարցազրույց անցնելիս։

Ինչպե՞ս պատրաստվել հարցազրույցի:

Գրագետ հաճելի խոսքը, վստահ հանգիստ ձայնը և կոկիկ տեսքը հիմք են հանդիսանում, որոնք դիմորդին թույլ կտան դրական առաջին տպավորություն թողնել: Պատկերը կազմված է մանրուքներից։ Կարևոր է ոչ միայն լավ տեսք ունենալ կամ լինել հիանալի մասնագետ, կարևոր է լինել արժեքավոր աշխատող, որը համատեղում է երկուսն էլ: Սա այն տպավորությունն է, որ դիմողը պետք է թողնի հարցազրուցավարի վրա:

Ինչպե՞ս ճիշտ պատրաստվել հարցազրույցին: Մենք պատասխանում ենք այս հարցին մեր հոդվածի օգնությամբ.

Ինչպես խոսել և ինչ ասել հարցազրույցի ժամանակ, անհանգստացնում է թափուր պաշտոնի յուրաքանչյուր թեկնածուի։ Նրանք երկչոտ ու տատանվելով շարժվում են դեպի մեծ գիտելիքների իմացություն, ինչը նրանց կտա ցանկացած հարցազրույց փայլուն անցնելու կախարդական նվեր։ Բայց կատարյալ բաղադրատոմս չկա: Աշխատանք փնտրողը կարող է պատրաստվել միայն հիմնական «խնդրահարույց» կետերին, որոնք կարող են նրան անակնկալի բերել:

Հաջող հարցազրույցի գրավականը ինքնավստահությունն է և մասնագիտական ​​փորձը: Բացի այդ, հատուկ ուշադրություն պետք է դարձնել պատրաստմանը: Տեղեկությունների ուսումնասիրությունը թույլ կտա արագ կողմնորոշվել աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ տրված հարցերում: Հասկանալի և հավասարակշռված պատասխանները կշիռ կտան բառերին և լրացուցիչ միավորներ թեկնածուին։ Գրագիտությունը և տեղեկատվության ճիշտ ոճական ներկայացումը դիմորդին ցույց կտա որպես գիտուն մասնագետ: Ժամանակակից տեղեկատվությունը և դրանց հիման վրա անկախ եզրակացությունները կցուցաբերեն վերլուծական մտածելակերպ և պատրաստակամություն բարդ աշխատանքի համար:

Հարցազրույց և արտաքին տեսք. Ինչպես հագնվել, որպեսզի արժանանաք գնահատականի

Հաջող հարցազրույցի համար պատկեր պատրաստելը աշխատանք փնտրելու կարևոր ասպեկտներից մեկն է: Նախատեսված աշխատանքի վայրում ընդունված հագուստի ոճի մասին գոնե մի փոքր գիտելիքներ ունենալը մեծապես կհեշտացնի դիմողի խնդիրը: Գոնե իր համար նա կկարողանա որոշել՝ հանուն նյութական շահի ընկերությունում ընդունված դրես-կոդի դիսկոմֆորտին դիմանալո՞ւ է։ Բայց սա ընդամենը մի փոքր մասն է այն ամենի, ինչ պետք է անել հաջող պատրաստվելու համար:

Ինչպե՞ս հագնվել, որպեսզի ցույց տաք ինքներդ որպես ամբողջական մարդ: Բարենպաստ տպավորություն ստեղծելը հիմնական խնդիրն է, որը պետք է լուծել։ Շատ դիմորդների սխալը կարելի է անվանել արտաքինի արժեքի կեղծ պատկերացում: Շատերը լավ տպավորություն ստեղծելու համար առաջին հերթին ձգտում են ցույց տալ իրենց գիտելիքներն ու մասնագիտական ​​հմտությունները։

Աշխատակիցներին աշխատանքի ընդունելու ոլորտի առաջատար փորձագետներն ասում են, որ թեկնածուի առաջին տպավորությունից ավելի կարևոր բան չկա։ Ով գնում է հարցազրույցի, պետք է հասկանա, որ սկսում է գնահատել ռեզյումեի ներկայացման պահից։ Սա այն ելակետն է, որտեղից սկսվում է թեկնածուի մասին ընդհանուր տպավորության ձեւավորումը եւ կարծիք է ձեւավորվում նրա՝ որպես մասնագետի մասին։ Թե ինչպիսին է դիմորդը առօրյա կյանքում, դա պարզ է դառնում հարցազրույցի առաջին րոպեից։

«Նրանք հանդիպում են իրենց հագուստով, բայց ճանապարհում են նրանց խելքով» պարզապես խոսքեր չեն: Մարդու մասին շատ բան կարող ես ասել նրա արտաքին տեսքով։ Հարցազրուցավարները սովորում են, թե ինչպես ճիշտ գնահատել թեկնածուին, ուստի պետք է առանձնահատուկ խնամքով վերաբերվել ոչ միայն հարցազրույցի նախապատրաստմանը, այլև արտաքին տեսքին: Դա անելու համար արժե պարզել, թե ինչն է ավելի լավ ընտրել հագուստից՝ ճիշտ տպավորություն ստեղծելու համար: Ինչ էլ որ հագուստի համար պահանջներ առաջադրվեն այն ընկերությունում, որտեղ ենթադրվում է, որ աշխատանքը պետք է լինի, հարցազրույցի համար նպատակահարմար է ընտրել բիզնես ոճ:

Տաբատի կոստյումը լավ ընտրություն է ինչպես կանանց, այնպես էլ տղամարդկանց համար։ Գունային սխեման պետք է պահպանվի սև և մուգ մոխրագույն երանգներով: Շապիկը կամ բլուզը պետք է լինի պաստելի գույներով։ Սա նպատակասլաց ու լուրջ մարդու տպավորություն կթողնի։ Կարևոր է, որ այս պատկերում ամեն ինչ համակցված լինի։ Լավ կոստյումը, մինչև փայլը փայլեցրած կոշիկները, բարձրորակ նյութերը և ճիշտ ընտրված աքսեսուարները կօգնեն ձեզ հաղթել: Գլխավորն այն է, որ ստեղծված կերպարը դառնա բնիկ՝ կարևոր է զգալ բնական։

Բայց ինչպե՞ս լինել մի իրավիճակում, եթե ընկերությունն ունի ազատ ոճ։ Ստեղծագործական մասնագիտությունների դիմորդների համար սա շատ արդիական խնդիր է։ Այն ընկերություններում, որտեղ կրեատիվությունը գնահատվում է, իսկ հագուստի պահանջները շատ խիստ չեն, կարևոր է նաև կոկիկ տեսքը: Կարող եք փորձարկել, փորձել ընդգծել անհատականությունը, բայց միևնույն ժամանակ պահպանելով գրավիչ և գրավիչ տեսք։ Ոճը, որակը և իրավիճակի համապատասխանությունը հարցազրույցի համար հագուստի հիմնական պահանջներն են: Ամեն դեպքում, նույնիսկ խիստ գործնական կոստյումից կարող եք վառ ու հիշվող կերպար ստեղծել։

Ինչի՞ պետք է պատրաստվես: Դժվար հարցեր և համապատասխան պատասխաններ

Հարցազրույցներն ամեն դեպքում սթրեսային են: Անկախ նրանից, թե որքան փորձառու է դիմորդը, կան բազմաթիվ իրավիճակներ, երբ նա կարող է շփոթվել: Ահա թե ինչ են փնտրում հարցազրուցավարները։ Նրանց հիմնական խնդիրն է հասկանալ սթրեսային իրավիճակում հայտնված մարդու մտածելակերպը և գործողությունների կարգը։ Ինչպե՞ս պետք է պատրաստվել դրան: Ի՞նչ բարդ հարցերի պետք է մտածել պատասխանելու մասին: Սկսեք վերանայելով ձեր ռեզյումեն: Դրա հիման վրա կազմեք ծավալուն պատմություն, որում կդիտարկվեն գործունեության արդյունքները: Ամփոփեք ներկայացված յուրաքանչյուր կետ:

Ենթադրենք, աշխատանք փնտրողը հինգ տարի աշխատել է N ընկերությունում, իսկ հետո որոշել է լքել այն։ Առաջին հարցն է՝ «Ինչո՞ւ որոշեցիք թողնել ձեր նախորդ աշխատանքը»: Գրագետ պատասխանի համար անհրաժեշտ է նկարագրել N ընկերությունում ունեցած ձեռքբերումները և մատնանշել հետագա մասնագիտական ​​զարգացման հնարավորությունների բացակայությունը։ Կարևոր է ընդգծել որպես մասնագետ կատարելագործվելու ցանկությունը և նոր «գագաթներ» փնտրել՝ նվաճելու համար։

Հաջորդ հարցը՝ «Ինչո՞ւ մի քանի տարի չաշխատեցիր»։ Այն թեկնածուները, ովքեր որոշ ժամանակ աշխատանքի չեն անցել, խտրականության են ենթարկվում. Այս իրավիճակում ճիշտ կլինի նշել որևէ անձնական հանգամանք (հիվանդություն, երեխաների ծնունդ, բնակության փոփոխություն և այլն) կամ խորացված ուսուցում (մասնագիտություն կամ լրացուցիչ կրթություն): Բայց գլխավորն այն է, որ այժմ ամեն ինչ վերահսկվում է, և ոչինչ չի շեղի աշխատանքից։

Հարցազրույցի հարցերի և պատասխանների օրինակները կարող եք գտնել մեր կայքում.

«Ինչո՞ւ չեք փորձում ձեր կրթությանը համապատասխան աշխատանք գտնել»։ - հանրաճանաչ հարց. Այստեղ առկա է պատասխանների լայն շրջանակ՝ գործունեության նոր ոլորտներ զարգացնելու ցանկություն, սկզբնական մասնագիտության սխալ ընտրություն, ցանկալի աշխատավարձի և աշխատաշուկայի վիճակի անհամապատասխանություն, գրավիչ թափուր աշխատատեղերի բացակայություն: Եթե ​​դուք հիմնավորեք պատճառը ծանրակշիռ փաստարկներով և ցույց տաք խնդրի մանրամասն ուսումնասիրություն, ապա թեկնածուն հեշտությամբ կհաղթահարի այս խնդիրը:

Պատասխանելիս ցանկալի է խոսել իրականությանը հնարավորինս մոտ փաստեր։ Բոլոր տեղեկությունները կարող են ստուգվել: Սուտը լավագույն դաշնակիցը չէ հետաքրքիր թափուր տեղի համար պայքարում։

Հարցազրուցավարի հարցերին պատասխանելիս գլխավորը կոնտակտային, բաց, խելացի և արագ խելացի լինելն է։ Կախված դիրքից, ցույց տվեք անհատականության կարևոր կողմերը կոնկրետ դեպքի համար:

Հարցազրույցում գրագետ խոսելու իրենց բացասական հատկությունների մասին, թեկնածուն պետք է հասկանա, թե իրականում ինչ է ակնկալում լսել հարցազրույց տվողը: Շատ դեպքերում խոսքը սթրեսային իրավիճակին մարդու ընդհանուր արձագանքի մասին է։ Թեկնածուի պահվածքը կարող է պատմել այնքան, որքան նրա խոսքերը։ Տվյալների ներկայացումը կարևոր է: Եթե ​​մարդն իր ողջ ուժով փորձում է «սպիտակել» իրեն՝ մեղքը բարդելով ուրիշների վրա կամ դժվար հանգամանքների վրա, ապա դա քիչ օգուտ կբերի։

Հիմնական կետը, որին ուշադրություն կդարձնի հարցազրուցավարը, այն է, թե արդյոք թեկնածուն ի վիճակի է քննադատաբար գնահատել իր աշխատանքը և մասնագիտական ​​հմտությունները, ի վիճակի է արդյոք վերլուծել սխալները և աշխատել թերությունները վերացնելու ուղղությամբ: Ո՞րն է նման հարցերի ճիշտ պատասխանը: Հնարավոր է ընտրել վարքագծի մի քանի մարտավարություններից մեկը։ Հիմնական նպատակը եղած թերությունները առավելությունների վերածելն է։ Ահա իրավիճակից «գեղեցիկ» դուրս գալու մի քանի հնարավոր եղանակներ.

Ի՞նչ սպասել սթրեսային հարցազրույցի ժամանակ: Եվ ահա թե ինչ.

• Շեշտը կառուցողականության վրա. Փաստերի և կոնկրետ իրավիճակների վստահ ներկայացում, որը թույլ է տվել զարգացնել բիզնես որակները, որոնք նպաստել են թեկնածուի` որպես մասնագետի աճին: Աշխատանքային գործընթացի վերլուծություն և հեռանկարների բացահայտում: Ցանկալի է հնարավորինս քիչ օգտագործել կաղապարային պատասխանները և փորձել պատրաստակամություն ցուցաբերել ընկերության հետ զարգանալու և աճելու համար:
• Նշել չնչին թերություններ, որոնցից հաջողվել է ազատվել։ Տեղին կլինի պատմել, թե թեկնածուն ինչպես է հաղթահարել առկա թերությունները։
• Ընդգծեք գործունեությունը գրագետ պլանավորելու ունակությունը՝ հաշվի առնելով անձնական հատկանիշները: Շինարարական աշխատանքներ՝ կախված կենսաբանական ժամացույցից կամ ամենօրյա գործունեությունից։ Ցանկալի է ցույց տալ, որ դիմորդը կարող է կազմակերպել իր գործունեությունը ինքնուրույն և հնարավորինս արդյունավետ:
• Հումորի զգացում օգտագործելը կթեթևացնի տրամադրությունը։ Հնարավորություն կլինի ճիշտ որոշում կայացնել, իսկ հետո լրջորեն պատասխանել առաջադրված հարցին։

Եթե ​​հարցազրույցը սխալ ստացվեց: Դիմորդների ընդհանուր սխալները

Դուք կարող եք անվերջ միապաղաղ խոսել «իդեալական թեկնածուների» մասին կամ փորձել ստիպել աշխատանք փնտրողներին իմանալ «յուրաքանչյուր հարցազրուցավարի սրտի գաղտնիքը»։ Բայց իրականում ի՞նչ է անհրաժեշտ հարցազրույցում հաջողության հասնելու համար: Նախ՝ էթիկետի հիմունքների պահպանումը. Տարօրինակ և պարզ, բայց մարդկանց մեծամասնությունը հաճախ մոռանում է միջոցառումների նպատակի և վարքագծի ընդունելի նորմերի մասին:

Երկրորդ, զգույշ նախապատրաստություն: Ընկերության մասին կարևոր տեղեկատվության մանրակրկիտ վերլուծությունը և ձեր մասնագիտական ​​ձեռքբերումների գրագետ ներկայացումը վստահություն կհաղորդի առաջիկա հանդիպմանը: Վերը թվարկված կետերին համապատասխանելը կօգնի ձեզ խուսափել ամենատարածված սխալներից՝ աշխատանքի հարցազրույց անցնելիս: Իսկ որո՞նք են այս տհաճ սխալները, որոնք խանգարում են ստանալ ցանկալի թափուր աշխատատեղ: Մենք թվարկում ենք ամենատարածվածները.

• ընդհանուր արտահայտությունները և երկարատև պատասխանները ցույց կտան սթրեսային իրավիճակը կառավարելու լիակատար անկարողություն. միայն նախապատրաստումը թույլ կտա ձեզ կոնկրետ պատասխանել առաջադրված հարցերին, ցույց տալ պրոֆեսիոնալիզմի և որակավորումների մակարդակը.
• «Ծանոթությունը» կամ չափից ավելի անկեղծությունը ցույց կտա աշխատանքային պահերին տարբերվող մոտեցում ցուցաբերելու անկարողություն և ընկերական հաղորդակցություն.
• սուտը և բլեֆը օգտակար չեն լինի, թեկնածուի տրամադրած տեղեկատվության մեծ մասը կարելի է ստուգել.
• Հարցազրուցավարին շահարկելը լավագույն տարբերակը չէ. որպես կանոն, նա ավելի լավ է հասկանում հոգեբանության (և մարդկանց) նրբությունները, քան դիմորդը, և նման պահվածքը նրա վրա դրական ազդեցություն չի ունենա.
• չափից դուրս շքեղությունը, զբաղվածությունը և «կեղծ գործարարի» կերպարի ստեղծումը ցույց կտա թեկնածուի անկարողությունը բիզնեսին ռացիոնալ մոտենալու.
• ինքնամոլությունը կբացահայտի ընկերության ապագայի նկատմամբ հետաքրքրության պակասը. դիմողի համար առաջնային կլինի անձնական խնդիրների լուծումը, այլ ոչ թե ծառայողական պարտականությունների կատարումը.
• աշխատանք ստանալու հուսահատ ցանկությունը կարող է անհնարին դարձնել իրավիճակը սթափ գնահատելը և հարցերին ճիշտ պատասխանելը՝ թեկնածուին նյարդայնացնելով և շեղելով.
• որակավորումների վերաբերյալ հարցերի հստակ պատասխանների բացակայությունը կդիտարկվի որպես ինքն իրեն ներկայացնելու անկարողություն, ինչպես նաև թափուր աշխատատեղի և ընկերության նկատմամբ հետաքրքրության բացակայություն (առանց հարցազրույցի նախապատրաստվելու դժվար է հետաքրքիր պատմություն պատմել. ձեր մասին առանց կարևոր մանրամասների բաց թողնելու);
• ընկերության մասին տեղեկատվության բացակայություն - պոտենցիալ գործատուի գործունեության նկատմամբ հետաքրքրության բացակայությունը թեկնածուի վրա կշիռ չի ավելացնի.
• նախորդ առաջնորդի մասին բացասական տեղեկատվությունը կզգուշացնի և բացասական տպավորություն կստեղծի թեկնածուի մասին. ցանկացած իրավիճակում ցանկալի է անձնական հույզերը վերահսկողության տակ պահել և լինել կոմպետենտ։

Հեռախոսը և այլ սարքերը, որոնք ունակ են շեղել իրենց ձայներով, բացասական ազդեցություն կունենան։ Նրանք պետք է անջատվեն կամ անցնեն լուռ ռեժիմի: Եվ, իհարկե, հարցազրույցի ժամանակ չի կարելի հեռախոսով խոսել որեւէ մեկի հետ։

Ուշանալը դիմորդի հերթական սարսափելի թշնամին է։ Պետք է հնարավոր բոլոր ջանքերը գործադրել ժամանակին ժամանելու համար, և ցանկալի է՝ տասնհինգ կամ քսան րոպե շուտ: Դա թույլ կտա գնահատել իրավիճակը, ներդաշնակվել հանդիպմանը, կարգի բերել ձեր արտաքին տեսքը և հանգիստ սպասել նշանակված ժամին: Ոչ ոք չի սիրում ուշացողներին։ Դիմորդը պետք է գնահատի ոչ միայն իր ժամանակը, այլև հարցազրույց տվողի ժամանակը:

Աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ թույլ տված սխալները ոչ միայն փչացնում են դիմողի տպավորությունը որպես մասնագետ, այլև ընդհանրապես որպես մարդ։ Հարցազրուցավարի հետ հանդիպումը ձեզ ամենաբարձր գնով «վաճառելու» միջոց է: Հարցազրույցը մի տեսակ թեստ է, որը թույլ է տալիս դրսևորել մասնագիտական ​​և անձնական որակներ: Կենտրոնանալու և բարենպաստ լույսի ներքո ներկայանալու ունակությամբ թեկնածուն կկարողանա հաճելի տպավորություն թողնել և՛ հարցազրույց տվողի, և՛ գործատուի վրա:

Մերժման ընդհանուր պատճառները

Հարցազրույցի ցանկալի արդյունքը, իհարկե, աշխատանքի առաջարկն է։ Բայց միշտ չէ, որ հնարավոր է դրական արդյունքի հասնել։ Մերժման պատճառները կարող են տարբեր լինել: Ամենատարածվածներից են.

• հմտության մակարդակի անհամապատասխանություն - ռեզյումե գրելիս կարևոր է հաշվի առնել որոշակի թափուր աշխատատեղի պահանջները և չուղարկել միջին ձևանմուշ.
• ռեզյումեում նշված հմտությունների և իրականության միջև անհամապատասխանությունը. նման տեղեկատվության ստուգումը շատ ժամանակ չի խլի (հատկապես երբ խոսքը վերաբերում է լեզվական հմտություններին կամ բարձր մասնագիտացված հմտություններին);
• դիմողի անպատրաստ լինելը հարցազրույցին` տարրական հարցերին պատասխանելու անկարողությունը.
• անձնական պատճառներ - առաջնորդը չի սիրում;
• անընդունելի վարքագիծ - կոպիտ և կոպիտ հայտարարություններ նախորդ աշխատանքի կամ որոշակի խմբերի հետ կապված (ռասիզմ, սեքսիզմ և այլն);
• մոտիվացիայի բացակայություն - կարիերայի կամ անձնական աճի առումով նախաձեռնություն վերցնելու ցանկություն չունենալը.
• բացասական առաջարկություններ.

Ռացիոնալ մոտեցում աշխատանք գտնելու և առաջնահերթությունները ճիշտ սահմանելու հարցում: Գործատուի համար կարևոր կետերի շեշտադրումը թույլ կտա դիմողին ներկայացնել որպես իրավասու աշխատող, ով գնահատում է այլ մարդկանց ժամանակը: Կազմակերպվածությունն ու պրոֆեսիոնալիզմը բոլոր աշխատանքային հարաբերությունների հիմքն են։

Պատկերացնելու համար, թե ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ, պետք է տեղեկություններ հավաքել ընկերության մասին և կենտրոնանալ թեկնածուների առաջնահերթ պահանջների վրա: Հարցերի պատասխանները պետք է համապատասխանեն այն պաշտոնի մակարդակին, որի համար դիմում է դիմորդը: Վերոնշյալ առաջարկություններին համապատասխանելը թույլ կտա ձեզ վստահ զգալ հարցազրույցի սթրեսային մթնոլորտում:

Հարցազրույցի 7 ամենատարածված սխալները

Ցանկացած կարիերա սովորաբար սկսվում է դիմորդի և գործատուի հարցազրույցից: Բանակցությունների արդյունքը կախված է նրանից, թե որքան ճիշտ կվարվեք այս գործընթացում։ Գրագետ հավաքագրողը ուշադրություն կդարձնի ոչ միայն ձեր ռեզյումեին և փորձին, այլև ձեր արտաքինին, ինքներդ ձեզ ներկայացնելու կարողությանը և շատ ավելին: Ինչպե՞ս պետք է դիմանալ և ինչ ասել, եթե ձեզ կարևոր իրադարձություն է սպասվում: Ինչպե՞ս հետաքրքրություն առաջացնել ձեր թեկնածության նկատմամբ և ինչպե՞ս համոզել գործատուին, որ դուք «ճիշտ» աշխատողն եք: Այս մասին, ինչպես նաև այն մասին, թե ինչ սխալներ չպետք է թույլ տաք, կարդում ենք ստորև.

Նախապատրաստական ​​փուլ

Որքան պատրաստ լինեք, այնքան ավելի վստահ կլինեք և կզգաք հարցազրույցի ժամանակ: Մի անտեսեք այս փուլը և շտապեք հավաքվել։ Եթե ​​նույնիսկ անսպասելի զանգ եք ստանում, ժամն այնպես սահմանեք, որ հանգիստ հավաքվելու հնարավորություն ունենաք։

Ինչպես ճիշտ պատրաստվել հարցազրույցին.

1. Արտաքին տեսք. Դա այն է, ինչի վրա առաջինը ձեզ կդատեն: Գիտնականներն ապացուցել են, որ մարդու վրա առաջին տպավորություն թողնելու համար պահանջվում է ընդամենը 7 վայրկյան, և դրանում ամենակարևոր դերն է ունենալու ընդհանուր արտաքին պատկերը։

Ավելի լավ է թե՛ տղամարդկանց, թե՛ կանանց համար հավատարիմ մնան պաշտոնական դրես-կոդին՝ պաշտոնական կոստյում, հագուստի դասական երանգներ:

1. Ամփոփում.Ձեզ հետ պետք է ունենաք հետևյալ փաստաթղթերը.

• Անձնագիր կամ անձը հաստատող ցանկացած այլ ձև:
• Ռեզյումեի մի քանի օրինակ (ցանկալի է ձեզ մոտ ունենալ ռեզյումեի էլեկտրոնային ֆայլ):
• Կրթության դիպլոմների, վկայականների (առկայության դեպքում) և այլ փաստաթղթերի պատճենները կամ բնօրինակները, որոնք հաստատում են ձեր որակավորումը առաջարկվող պաշտոնում:

1. Տեղեկություն.Այսօր գրեթե բոլոր ընկերություններն ունեն իրենց կայքերը համացանցում: Փորձեք ձեզ համար հավաքել որքան հնարավոր է շատ տեղեկատվություն այն ընկերության գործունեության մասին, որի հետ պատրաստվում եք բանակցել: Ծանոթացեք ընկերության պատմությանը, գործունեությանը, զարգացման փուլերին և այլ հետաքրքիր փաստերի։ Հարմար պահին ցույց տվեք գործատուին, որ դուք լավ հասկանում եք, թե ինչ եք անում և հետաքրքրված եք այս ոլորտում։
2. Լավ տրամադրություն.Դժվար թե գործատուին դուր գա, եթե հարցազրույցին հայտնվեք մռայլ և վատ կամ նյարդային տրամադրությամբ։ Կարևոր օրվա նախօրեին բավականաչափ քնեք, լիցքավորեք ձեզ դրականով, փորձեք ելույթով, սա վստահություն կհաղորդի: Փորձեք ձեր գլխում «գլորել» հնարավոր հարցերը, որոնք կարող են ձեզ տրվել և պատրաստեք պատասխանները։ Պետք չէ նյարդայնանալ, դա միշտ նկատելի է։ Եթե ​​դժվար է հանգիստ մնալ, հեռանալուց առաջ ինչ-որ հանգստացնող բան ընդունեք, օրինակ՝ անանուխի թեյ կամ մի քանի կաթիլ վալերիայի թուրմ՝ անվնաս և արդյունավետ: Գրասենյակ մտնելիս անպայման ժպտացեք։

Ինչպես վարվել

Ճամփորդության ժամանակը նախապես հաշվարկեք՝ վերլուծելով երթուղին: Փորձեք տեղ հասնել մի փոքր շուտ և ոչ մի դեպքում չուշանալ։ Հարցազրույցից մի քանի անվճար րոպե առաջ «հավաքվելու» և հանգստանալու հնարավորություն կտան։

Այսպիսով, դուք մտաք գրասենյակ, ինչպես վարվել.

• Ասա բարև, ժպտա: Մի նստիր, քանի դեռ քեզ չեն հրավիրել։
• Օգտագործեք «հայելի» հոգեբանական տեխնիկան: Նստելիս վերցրեք նույն դիրքը, ինչ հարցազրուցավարը, հետո փորձեք հանգիստ պատճենել նրա շարժումը: Սա ենթագիտակցական մակարդակում առաջացնում է զրուցակցի գտնվելու վայրը։
• Մի սկսեք խոսել, քանի դեռ ձեզ հետ չեն խոսել կամ հարցեր տալ:
• Ձեր խոսքում մի օգտագործեք ժարգոն կամ այլ կոպիտ կամ կոպիտ բառեր:
• Դուք պետք է պահպանեք հարգալից և բարեկամական տոն, անկախ ամեն ինչից:
• Պահպանեք աչքի շփումը զրուցակցի հետ՝ ուղիղ նայելով աչքերի մեջ։
• Եթե ​​որևէ հարց չեք հասկանում կամ չեք լսում, մի հապաղեք նորից հարցնել:
• Միշտ պատասխանեք ճշմարիտ. Ցանկացած սուտ վաղ թե ուշ կարող է բացահայտվել, եթե ստանաս այս պաշտոնը։ Եվ սա ապագայում դաժան կատակ կխաղա ձեզ հետ:
• Մի շարժվեք ձեր աթոռի վրա, մի խաչեք ձեր ձեռքերը: Փորձառու հարցազրուցավարը դրանում կտարբերակի նյարդայնությունն ու մեկուսացումը:
• Տվեք ձեզ հետաքրքրող բոլոր հարցերը: Եթե ​​վախենում եք անմիջապես պարզել կարևոր կետերը, ապա հարցազրույցի դրական ելքով ձեզ կարող են սպասել ոչ լավագույն անակնկալները։ Ուստի անհրաժեշտ է անհապաղ պարզել ամեն ինչ վճարման պայմանների ու չափերի, ժամանակացույցի, աշխատավայրի և թափուր աշխատատեղի այլ բաղադրիչների մասին։
• Պատասխաններ տալիս մի շեղվեք թեմայից, պատասխանեք միայն կետին։
• Դուք պետք է ամեն գնով վստահ լինեք և ձեզ հանգիստ պահեք։
• Եթե ​​դուք չունեք բավարար գիտելիքներ կամ որակավորում՝ որոշակի առաջադրանքներ կատարելու համար պաշտոնի շրջանակներում, եղեք ազնիվ այդ հարցում և հարցրեք՝ արդյոք ընկերությունը վերապատրաստում է տրամադրում աշխատակիցներին:
• Հիշեք, որ ոչ միայն ձեզ է պետք աշխատանք, այլ ընկերությանն էլ աշխատող է պետք, դուք հավասար պայմաններում եք, վարվեք համապատասխանաբար՝ չնսեմացնելու ձեր կարևորությունը։
• Ազատորեն նշեք ձեր ձեռքբերումներն ու արժանիքները ձեր նախորդ աշխատանքում, բայց մի անցեք փաստերի բարձրաձայնումից մինչև պարծենալու իրավունքներ:
• Խոսելիս բառերի իմաստն ամրացրե՛ք ժեստերով, իհարկե, արժե այստեղ հավասարակշռություն պահպանել։ Այս տեխնիկան իսկապես ավելի արդյունավետ է դարձնում խոսքը:

Եթե ​​ձեզ պարզապես խնդրել են պատմել ձեր մասին, մի փորձեք պատմել ձեր կենսագրության պատմությունը՝ հիշելով ձեր սիրելի մանկապարտեզի խաղալիքները և ավարտական ​​երեկույթների տարօրինակությունները: Ճիշտ կլինի, եթե անդրադառնաք միայն մասնագիտական ​​գործունեությանը և ընդգծեք ձեր որոշ որակներ, օրինակ՝ ազնվությունը, ուշադիրությունը, ինֆորմացիան արագ յուրացնելու կարողությունը և այլն։ Այսինքն՝ այն ամենը, ինչ կարող է ձեզ առաջ մղել որպես աշխատող։

Ինչ պետք է լռել

Հարցազրույցում պատշաճ վարքագիծ դրսևորելու կարողությունը ներառում է նաև ավելորդ պատասխաններից խուսափելու և էթիկական և աշխատանքային չափանիշների համաձայն չասելու, թե ինչ չպետք է մտահոգի գործատուին: Ցավոք սրտի, որոշ հարցազրուցավարներ իրենց թույլ են տալիս ներխուժել դիմողի անձնական կյանք և տալ ոչ ճիշտ և անընդունելի հարցեր: Դուք լիովին իրավունք ունեք հրաժարվել պատասխաններից, եթե խոսքը վերաբերում է անձնական ոլորտին։

Ի՞նչ հարցեր հարցազրուցավարն իրավունք չունի դիմողին ուղղել բարոյական, էթիկական և աշխատանքային չափանիշների վերաբերյալ.

• Տարիքի մասին. Տարօրինակ է հնչում, քանի որ հենց սա են փորձում առաջին հերթին հավաքագրողները պարզել ձեր մասին: Բայց իրավամբ գործատուն չպետք է առաջնորդվի վարձու աշխատողի տարիքային տվյալներով, այլ միայն նրա մասնագիտական ​​որակներով։
• Կրոնական և հոգևոր պատկանելության մասին.
• Ազգի և էթնիկ պատմության մասին (որտեղից եք դուք, ովքեր են ձեր ծնողները, ծագումը և այլն):
• Առողջության մասին. Սովորաբար դիմումատուից փորձում են պարզել, թե արդյոք նա հաճախ է հիվանդ, որպեսզի իրեն զգուշացնեն հիվանդության արձակուրդ չվճարելու մասին։ Բայց աշխատանքի դիմելիս ձեզանից չի պահանջվում պատասխանել սրան, հիշեք սա.
• Ընտանեկան կարգավիճակը, երեխաների առկայությունը կամ բացակայությունը.
• Սեռական հակումների մասին.
• Վատ սովորությունների մասին.

Լավ չէ, եթե ձեզ հարցնեն հոբբիների, հոբբիների, հետաքրքրությունների մասին կամ խնդրեն հոգեբանական թեստեր անցնել:

Ինչպես խուսափել նման խոսակցություններից

Դուք չպետք է կոպտորեն հրաժարվեք պատասխաններ տալուց, եթե լսում եք ձեզ ուղղված անընդունելի հարց։ Բայց շփոթությունը լավագույն լուծումը չէ: Պետք է նրբանկատ, ճիշտ և քաղաքավարի բացատրել, որ դա վերաբերում է միայն ձեզ և ձեր անձնական կյանքին, այլ ոչ թե մասնագիտական ​​կողմին։

Երբեմն նման բաներ են պահանջվում հատուկ սթրեսային պայմանների նկատմամբ մարդու արձագանքը դիտարկելու համար: Ի վերջո, սովորաբար անձնական կյանքում նման միջամտությունը միշտ բացասական է առաջացնում։ Ուստի ձեր խնդիրն է չկորցնել ինքնատիրապետումը և պահպանել հանգիստ, քաղաքավարի տոնը։ Եղեք որքան հնարավոր է պատահական, բայց թույլ մի տվեք, որ խախտվեն ձեր և ձեր զրուցակցի միջև էթիկական սահմանները:

Ի՞նչ չի կարելի անել ցանկալի պաշտոնի համար հարցազրույց տալիս.

• Գրասենյակ մտնելիս մաստակ մի՛ ծամեք և աշխատեք ձեր ձեռքերում ծանր, ծավալուն պայուսակներ կամ իրեր չլինեն։
• Դուք չպետք է ուղեկցվեք (ընկերներ, երեխաներ, ամուսին, ծնող և այլն):
• Մի մոտեցեք կամ շատ մոտ մի նստեք զրուցակցին։ Շփման բիզնես ոճը պահպանելու համար մարդկանց միջև հեռավորությունը պետք է լինի 1,5 մետր և ավելի, բայց ոչ պակաս։
• Անջատեք հեռախոսի ձայնը հարցազրույցի ժամանակ։
• Հարցազրուցավարին մի ցույց տվեք, որ դուք շատ հետաքրքրված եք պաշտոնով, աշխատանքի կարիք ունեք կամ գտնվում եք անելանելի վիճակում: Հստակ հասկացրեք, որ դուք ունեք ընտրություն:
• Մի ասեք, որ կցանկանայիք ստանալ կոնկրետ այս աշխատանքը, քանի որ ընկերության գտնվելու վայրը, ժամանակացույցը կամ նմանատիպ այլ բան ձեզ հարմար է: Գործատուն պետք է տեսնի, որ դուք հետաքրքրված եք գործընթացով:
• Աշխատավարձի վրա շատ մի շեշտադրեք. Սա, անկասկած, կարևոր է, և գուցե նույնիսկ գլխավորը ձեզ համար: Բայց հարցազրույցում այս թեմային պետք չէ առաջնահերթություն տալ։
• Եթե ​​նույնիսկ զրույցի կեսից հասկացաք, որ առաջարկը ձեզ չի հետաքրքրում, երկխոսությունը հասցրեք ավարտին, միայն այն ժամանակ և քաղաքավարի կերպով արտահայտեք ձեր կարծիքը։
• Երկար դադարներ մի կանգնեք, եթե հարցը ձեզ զարմացրեց, ավելի լավ է անմիջապես ասեք, որ պատրաստ չեք անմիջապես պատասխանել։
• Մի ընդհատեք զրուցակցին.

Եթե ​​ձեզ բավարարում են բոլոր պայմանները, և տեսնում եք, որ գործատուն նույնպես հակված է ձեր թեկնածությանը, մի շտապեք ուրախանալ և արագ համաձայնվեք ամեն ինչի հետ։ Ճիշտ կլինի, եթե պարզեք, թե արդյոք ընկերությունն ունի աշխատավարձերի վճարման ուշացումներ, արդյոք երբեմն ստիպված եք արտաժամյա աշխատել և արդյոք վճարովի են այդ ժամերը, ինչպես են գործերը արձակուրդի, ճաշի ժամանակի հետ կապված: Եվ հատկապես կարևոր՝ ինչպիսի՞ն են փորձաշրջանի պայմանները։ Հիշեք, որ ոչ մի գումար կամ կարիերա չարժե քրտնաջան աշխատել և ի վերջո հանգեցնել դեպրեսիայի կամ նյարդային պոռթկման: Գործունեությունը պետք է բերի հաճույք և բավարարվածություն: Եվ եթե տեղն իսկապես «ձերն է», դուք կստանաք այն:

Աշխատանքի դիմելիս հարցազրույցը շատ կարևոր գործընթաց է՝ իր նրբություններով և առանձնահատկություններով։ Այս հոդվածը կարդալով՝ դուք կկարողանաք խուսափել զգալի թվով այլ դիմորդների կողմից թույլ տված շատ սովորական սխալներից: Եթե ​​հաշվի առնեք մի քանի պարզ կանոններ, ապա ձեզ համար դժվար չի լինի դրական տպավորություն թողնել։

Ինչպես վարվել աշխատանքի դիմելիս

Ուշ.Եթե ​​դուք պետք է հարցազրույց անցնեք, ապա հիշեք, որ ուշանալն այս դեպքում կարող է վնասակար լինել։ Նման հսկողությունը կանխելու համար նախապես պարզեք, թե ինչպես կարելի է հնարավորինս արագ հասնել ցանկալի հաստատություն՝ ինչ տրանսպորտ է գնում այնտեղ, ինչ շենքեր կան մոտակայքում: Հաճելի կլինի նախօրոք քարտեզի վրա տեսնել, թե կոնկրետ որտեղ է տեղի ունենալու հարցազրույցը, որպեսզի հասնեք ճիշտ տեղում: Հաշվի առեք հնարավոր խցանումները և ֆորս-մաժորը. ավելի լավ է մի փոքր շուտ ժամանել և սպասել հանդիպման ժամին մոտակա սրճարանում: Հիշեք, որ ուշանալը կարող է անմիջապես ձեր վրա բացասական տպավորություն թողնել։ Արտաքին տեսք. Ոչ մի դեպքում չպետք է անտեսել արտաքինը։ Եթե ​​ստեղծագործական մասնագիտության տեր մարդ եք (մոդել, լուսանկարիչ, պարուսույց, պարուհի և այլն), ապա, իհարկե, կարող եք ձեզ թույլ տալ պատռված ջինսեր և անսովոր նախշերով շապիկներ։ Եթե ​​առնչություն չունեք ստեղծագործության հետ, ապա աշխատանքի դիմելիս մի մոռացեք համապատասխան հագուստի, ինչպես նաև առհասարակ կոկիկի մասին։ Առաջին տպավորությունը.Այս օրը կարևոր է լավ ապացուցել ինքներդ ձեզ, ձեր մասին առաջին դրական տպավորություն ստեղծել։ Դժվար թե գործատուի մոտ մեծ հետաքրքրություն առաջացնեք, եթե անվստահ գործեք, կակազեք և նյարդայնանաք։ Սակայն ինքնավստահությունը նույնպես տեղին չի լինի՝ փնտրեք ոսկե միջինը։ Եղեք ընկերասեր և հանգիստ: Ժամանակից շուտ նշանակեք հանդիպում:

Ինչպես ներկայանալ թարգմանության կամ կախովի հարցազրույցում

Եթե ​​դուք պետք է հարցազրույց վերցնեք ավելի բարձր պաշտոնի համար, ապա, իհարկե, առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ցույց տալն է, որ արժանի եք այս բարձրացմանը: Հարցազրուցավարի հետ շփվելիս ուշադիր լսեք, առանց շեղումների: Արագ վերլուծեք նրա հարցերը՝ փորձելով պարզել, թե կոնկրետ ինչ են ուզում լսել ձեզնից։ Եթե ​​հարց չլսեցիք կամ չհասկացաք, ավելի լավ է նորից հարցնեք, քան լղոզված պատասխանը, հավանաբար ձեզ կհարցնեն ձեր ամենակարևոր ձեռքբերումների մասին: Նախապես մտածեք, թե ինչ եք ասելու՝ նպատակահարմար է հնչեցնել պատասխանը՝ առաջնորդվելով թվերով կամ փաստերով։ Երբ խոսում եք ձեր հաղթանակների մասին, փորձեք ընդհանրացնել այնպիսի արտահայտություններով, ինչպիսիք են «համատեղ ջանքերը թիմի հետ», «մենք թիմի հետ ենք» և այլն, այս կերպ դուք կընդգծեք թիմում աշխատելու ունակությունը: Անշուշտ, մեծացնելիս կամ տեղափոխելիս գործատուն կցանկանա համոզվել, որ դուք հստակ հասկանում եք, թե ինչ պարտականություններ են ձեզ հանձնարարվելու: Համոզվեք, որ նախապես ուսումնասիրեք այս հարցը՝ ծանոթանալով այս պաշտոնի համար դիմորդների պահանջներին: Հարցազրույց վարողի հետ զրուցելիս ամենակարևորը դրական տրամադրություն, հանգստություն և, իհարկե, ինքնավստահություն պահպանելն է:

Հոգեբանի խորհուրդը՝ ինչպես ներկայանալ հարցազրույցի ժամանակ

Հարցազրույցի ճիշտ պահվածքը հաջողության գրավականն է: Խուսափեք սովորական սխալներից և կհասնեք ցանկալի արդյունքի։

Ինչ ասել աշխատանքի դիմելիս

Ձեզ ամենայն հավանականությամբ հարցեր կտան՝ կապված ձեր մասնագիտացման ոլորտի հետ: Նույնիսկ եթե չգիտեք դրանցից ոմանց հստակ պատասխանը, մի ցուցադրեք դա՝ ուսերը թոթվելով կամ «չգիտեմ» ասելով։ Մի նյարդայնացեք, սկսեք բարձրաձայն մտածել, մտքեր արտահայտել նշված թեմայի շուրջ. հնարավոր է, որ ճիշտ պատասխանն ինքնին հայտնվի կամ գործատուին հետաքրքրեք այլ գիտելիքներով: Ի դեպ, հարցազրույցը որպես հարցաքննություն մի ընդունեք։ Գործատուին պետք է հարցեր ուղղեք նաև ընկերության մասին՝ ցույց տվեք ձեր հետաքրքրությունը, վստահաբար, դա ձեզ պլյուս կավելացնի նրա աչքում։

Ինչ չի կարելի ասել հարցազրույցի ժամանակ

Իհարկե, երբեմն չի խանգարում թեթևակի զարդարել իրականությունը, բայց աշխատանքի դիմելիս ակնհայտ սուտն ակնհայտորեն ոչ մի բանի չի հանգեցնի. նախ՝ քեզ կարող են ստի մեջ բռնել, և երկրորդ՝ այս սուտը կարող է հետագայում քեզ հետ գալ։ և նույնիսկ հանգեցնում է աշխատանքից ազատման: Կարևոր է հաշվի առնել, որ հավանական է, որ ձեզ հարցնեն նախորդ աշխատանքի մասին. այս դեպքում խորհուրդ է տրվում ձեզ հետ պահել բացասական ակնարկներ նախկին գործատուի մասին: Նույնիսկ եթե նախկին աշխատավայրում լուրջ կոնֆլիկտ եք ունեցել և առանց ձեր մեղքի, ավելի լավ է չխորանալ դրա մեջ, նշել ինչ-որ չեզոք և ծանրակշիռ պատճառ (օրինակ՝ ձեր քայլը):

Դեմքի արտահայտություններ և ժեստեր, վարքագիծ հարցազրույցի ժամանակ

Փորձեք լինել հանգիստ և ինքնավստահ։ Կարևոր է, որ չշփոթվեք և չխոսեք՝ փորձելով ներկայանալ լավագույն կողմից։ Խոսեք հստակ և հանգիստ. մի բարձրացրեք ձեր տոնը, բայց մի արտասանեք հազիվ լսելի բառեր: Եթե ​​տեղին է, կարող եք չեզոք կատակել: Համոզվեք, որ ձեզ ոչինչ չի շեղում խոսակցությունից. այդ նպատակով անպայման միացրեք ձեր հեռախոսը անձայն ռեժիմի: Իհարկե, դուք պետք է նախօրոք մտածեք ձեր հանդերձանքի մասին, որպեսզի հարցազրույցի ժամանակ չմտածեք, թե ինչպես է ձեզ վրա նստած թռչկոտիկը կամ տաբատը. հագեք ձեզ ծանոթ, և միևնույն ժամանակ տեղին հագուստ: Բացի այդ, նման հանդիպման ժամանակ հետևեք ձեր ժեստերին և դեմքի արտահայտություններին. ամեն ինչ պետք է չափավոր լինի:

Հնարավոր է, որ, չնայած ձեր մասնագիտական ​​հմտություններին, չստանաք ցանկալի պաշտոնը, քանի որ գործատուն պարզապես ձեզ դուր չի գա։ Դրանից խուսափելու համար հաշվի առեք որոշ նրբերանգներ.

Արտաքին տեսք

Գնալով հարցազրույցի, անպայման հոգ տարեք ձեր արտաքինի մասին. ահա թե ինչով կօգտագործեք առաջին տպավորություն թողնելու համար, ինչը, ինչպես գիտեք, շատ կարևոր է։ Իհարկե, ձեր արտաքինը պետք է կոկիկ լինի՝ որևէ բիծի, կնճիռների և նման բաների մասին խոսք լինել չի կարող։ Դուք նաև պետք է հասկանաք, որ հարցազրույցն այն վայրը չէ, որտեղ շատ վառ դիմահարդարումը տեղին է (եթե դիմահարդարի կամ դիմահարդարի պաշտոնի համար չեք դիմում). պարզապես երանգ քսեք դեմքին և թեթևակի ներկեք շուրթերն ու թարթիչները կամ դիմահարդարում մերկ երանգներով. Ինչպես արդեն նշեցինք, խուսափեք պատահական հագնվելուց՝ հավատարիմ մնացեք այս կազմակերպությանը հարիր ոճին:

Ինչ բերել հարցազրույցի

Հարցազրույցի ընթացքում խորհուրդ է տրվում ձեզ հետ ունենալ նոթատետր և գրիչ: Շատ լավ չի լինի, եթե ձեզ անհրաժեշտ լինի ինչ-որ տեղեկություն գրել, և դրա համար սկսեք խելահեղ հեռախոս փնտրել, կամ էլ ավելի վատ՝ գործատուից թուղթ և գրիչ խնդրել: Մենք նաև խորհուրդ ենք տալիս Ձեզ հետ ունենալ ռեզյումե, որպեսզի գործատուն արագ ծանոթանա իրեն անհրաժեշտ բոլոր տեղեկություններին։ Եվ, իհարկե, ավելի լավ կլինի, եթե ոչ միայն խոսեք ձեր ձեռքբերումների մասին, այլ նաև ձեր խոսքերը փաստերով՝ դիպլոմներ, դիպլոմներ և այլն։ Բացի այդ, դուք կարող եք վերցնել մի փոքր շիշ ջուր. դուք կարող եք նյարդայնանալ հարցազրույցից առաջ և ցանկանաք խոնավացնել ձեր կոկորդը:

Հարցազրույցի վարքագծի կանոններ

Որպես կանոն, հարցազրույցի ժամանակ նրանք ավելի շատ ուշադրություն են դարձնում ձեր վարքագծին, և միայն դրանից հետո են գնահատում, թե կոնկրետ ինչ եք ասում։ Հաշվի առեք այս փաստը, նախօրոք դրեք ձեզ դրականի վրա և դադարեք նյարդայնանալ: Անկախ նրանից, թե որքան անհանգստացած եք այս հանդիպումից առաջ, դրեք ինքներդ ձեզ դրական արդյունքի և հանգստացեք: Եթե ​​դուք չափից շատ եք անհանգստանում, ապա դա, անշուշտ, նկատելի կլինի գործատուի համար, և արդյունքում որոշումը կարող է չընդունվել ձեր օգտին։ Ձեզ ճիշտ տրամադրության մեջ դնելու համար հարցազրույցից առաջ հանգստացնող թեյ խմեք։ Իհարկե, ալկոհոլային խմիչքներ «խիզախության համար» չպետք է օգտագործվեն:

Ինչ պետք է իմանաք աշխատանքի դիմելիս

Դուք պետք է հստակ տեղյակ լինեք, թե գործատուն ինչ պահանջներ է դնում դիմորդներին, ինչպես նաև հաշվի առեք, թե ինչ իրավունքներ ունեք: Եթե ​​գովազդում նշված էր, որ պաշտոնի համար դիմորդներից պահանջվում է իմանալ օտար լեզու, իսկ դուք չեք տիրապետի դրան, ապա դա առնվազն տարօրինակ կլինի: Անհրաժեշտ է նաև նախապես ուսումնասիրել ընկերության գործունեության մասին տեղեկատվությունը։ Անշուշտ, ձեզ կհարցնեն, թե ինչու եք ցանկանում աշխատել կոնկրետ այս ընկերությունում, և այս դեպքում պետք է նախապես պատասխան պատրաստեք։ Մի մոռացեք հարցեր տալ նաև կազմակերպության մասին. դուք պետք է համոզվեք, որ բոլոր աշխատանքային պայմանները հարմար են ձեզ համար:

Ինչպես անցնել հարցազրույց առանց աշխատանքային փորձի

Եթե ​​աշխատանքային փորձ չունեք, ապա հարցազրույցն էլ ավելի հետաքրքիր կլինի ձեզ համար։ Այնուամենայնիվ, եթե հետևեք որոշ խորհուրդների, կկարողանաք ճիշտ տպավորություն թողնել։

Առաջին հարցազրույցը ռեժիսորի հետ

Կարևոր չէ, թե ինչ սեռով է ձեր պոտենցիալ մենեջերը, ամեն դեպքում, չպետք է անտեսեք արտաքին տեսքի և վարքի վերաբերյալ ընդհանուր առաջարկությունները: Ամենից հաճախ գործադիր տնօրենները հետաքրքրություն են ցուցաբերում ընդհանուր հարցերի նկատմամբ. ինչպե՞ս կարող եք օգնել ընկերությանը հասնել ավելի լավ արդյունքների, ունե՞ք համապատասխան փորձ, որքան ժամանակ եք նախատեսում մնալ կազմակերպությունում և ինչու եք թողել ձեր նախորդ աշխատանքը: Խորհուրդ ենք տալիս նախապես պատրաստվել նման հարցերի, որպեսզի դրանք ձեզ անակնկալի չգան։ Հնարավորության դեպքում պատասխաններ տվեք ուրախ և առանց վարանելու, ինչպես նաև մանրամասն պատասխանեք պոտենցիալ գործատուի հարցերին:

Երկրորդ հարցազրույց, թե ինչպես ներկայանալ

Նախքան երկրորդ հարցազրույցի գնալը, դուք պետք է պատրաստվեք՝ հաշվի առնելով նման նշանակման հնարավոր պատճառները։ Հնարավոր է, որ ձեզ ավելի լավ ուսումնասիրեն, ավելի բարդ հարցեր տան, որպեսզի ձեր կոմպետենտության մեջ կասկած չմնա։ Հնարավոր է նաև, որ գործատուն ցանկանում է ավելի լավ ճանաչել ձեզ որպես մարդ, փորձել բացահայտել բնավորության տհաճ կողմերը. այդ նպատակով նրանք կարող են փորձել անհավասարակշռել ձեզ: Այնուամենայնիվ, պատրաստվեք տարբեր անակնկալների. հնարավոր է, որ դիմորդների ընտրության գործընթացում գործատուն եկել է այն եզրակացության, որ արժանի թեկնածուն պետք է ունենա լրացուցիչ հմտություններ:

Ինչպես ներկայանալ խմբակային հարցազրույցում

Իհարկե, ձեր հիմնական նպատակը խմբակային հարցազրույցում առանձնանալն է և ձեզ ցույց տալ պոտենցիալ գործատուին առավել շահավետ կողմից: Լինելով ձեզ հետ նույն թեկնածուներից կազմված թիմում՝ փորձեք նախաձեռնող լինել՝ տալ բոլոր առաջադրված հարցերի պատասխանները, առաջարկել տարբեր լուծումներ կոնկրետ խնդրին: Նույնիսկ եթե ձեզ թվում է, որ դուք ավելի քիչ տպավորիչ եք թվում մյուս դիմորդների համեմատ, մի հուսահատվեք, քանի որ դեռ չգիտեք, թե ինչ ասպեկտներով է կատարվում վերջնական ընտրությունը։ Խմբային հարցազրույցը կոպիտ կամ բղավելու վայր չէ. հարգանք ցուցաբերեք այլ թեկնածուների նկատմամբ: Հարցազրույց անելիս պետք է հաշվի առնել որոշ նրբություններ՝ կախված նրանից, թե կոնկրետ որտեղ եք ուզում աշխատանք ստանալ։ Բնականաբար, վաճառողի ու բանկի աշխատակցի պաշտոնի հավակնորդներից բոլորովին այլ որակներ են պահանջվում, և դա պետք է հաշվի առնել։

Բանկային և ֆինանսական հաստատություններում

Առաջին հերթին խորհուրդ ենք տալիս Ձեզ հետ ունենալ համոզիչ և գրագետ ռեզյումե։ Նաև մի մոռացեք արտաքին տեսքի մասին, որը պետք է լիովին համապատասխանի հաստատության ոգուն. բանկում և ֆինանսական հաստատությունների մեծ մասում անընդունելի են ազատ ոճի հագուստները, չափազանց վառ և ագրեսիվ դիմահարդարումը և այլն: Դուք պետք է այնպիսի տեսք ունենաք, կարծես արդեն աշխատում եք այդ վայրում: Բացի այդ, նման հարցազրույցից ուշանալը խիստ անցանկալի է. ավելի լավ է դրան մոտենալ մեկնարկից մոտ 10 րոպե առաջ: Մտածեք ամենահավանական հարցերի շուրջ՝ նախորդ աշխատանքի վայրի, այս կոնկրետ բանկի ընտրության պատճառների, կարիերայի հետագա աճի տեսլականի մասին:

Ոստիկանությանը

Նախքան ոստիկանության հետ հարցազրույցի գնալը, հաշվի առեք այն պահանջների ցանկը, որոնք հավանաբար կներկայացվեն ձեզ որպես հավանական թեկնածու: Իհարկե, նման կազմակերպությունում աշխատանք ստանալով, դուք պետք է ունենաք այնպիսի որակներ, ինչպիսիք են արագ արձագանքը, կայունությունը սթրեսային իրավիճակներում, վատ սովորությունների բացակայությունը, լավ հիշողությունը, ուշադրությունը, լավ ֆիզիկական պատրաստվածությունը և պատասխանատվությունը: Սրանք այն հատկանիշներն են, որոնք գործատուն հույս ունի տեսնել ձեր մեջ, և լավ կլինի, եթե դուք ինքներդ նշեք դրանք: Այս հարցազրույցին պատրաստվելիս, իհարկե, մի մոռացեք կոկիկության և ճշտապահության մասին։

Հաճախորդների սպասարկման հաստատություններ (սրճարաններ, առևտուր)

Եթե ​​ցանկանում եք աշխատանքի անցնել սննդի կամ առևտրի ոլորտում սպասարկող կազմակերպությունում, ապա անպայման պետք է ունենաք որոշակի որակներ. խորհուրդ ենք տալիս նշել դրանք: Խոսքը ճշգրտության, մարդամոտության, արագության և լավ հիշողության մասին է։ Քանի որ դուք ստիպված կլինեք աշխատել հաճախորդների հետ, գործատուն կգնահատի ձեզ նման դիրքից՝ ի՞նչ տպավորություն կթողնեք հաճախորդի վրա, արդյոք նա ցանկանում է նորից այցելել այս սրճարան, խանութ և այլն։ Այդ իսկ պատճառով խորհուրդ ենք տալիս հարցազրույցի ժամանակ ցուցաբերել ընկերասիրություն և լավ հումոր: