Աշխատանքային հարցազրույց. Ի՞նչ կարող են հարցնել: Ինչպես հաջողությամբ անցնել հարցազրույց գործատուի հետ

Այսպիսով, գործատուն Superjob կայքում գտել է ձեր ռեզյումեն, հետաքրքրվել և ցանկացել է ձեզ հրավիրել հարցազրույցի։ Աշխատանքային հարցազրույցը հավաքագրման գործընթացի գագաթնակետն է: Գործատուի հետ հարցազրույցը սթրես է առաջացնում նույնիսկ պրոֆեսիոնալ և փորձառու դիմորդների համար, ուստի կարևոր է նախապես մտածել, թե ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ, ինչպես պատասխանել հարցազրույցի ժամանակ հավաքագրողի կողմից տրված հարցերին: Գիտե՞ք, թե ինչպես հաջողությամբ անցնել աշխատանքի հարցազրույցը, ինչին պատրաստվել: Superjob-ը կօգնի ձեզ գտնել այս հարցերի պատասխանները:

1. Հեռախոսազրույց գործատուի հետ

Հեռախոսազրույցը ձեր առաջին անձնական շփումն է ապագա գործատուի հետ, և կարևոր է լավ տպավորություն թողնել արդեն այս փուլում: Եթե ​​նույնիսկ քարտուղարը նշանակի, նա անպայման կասի անմիջական ղեկավարին կամ նրան, ով կանցկացնի ձեզ հետ հարցազրույցը, թե ինչպես է անցել զրույցը։

Ի՞նչ պետք է արվի աշխատանքային հարցազրույցին նախորդող հեռախոսազրույցի ժամանակ:

Նշեք, թե ինչ պաշտոնի եք հրավիրված, թափուր պաշտոնի վերաբերյալ անհրաժեշտ հարցեր տվեք։ Եթե ​​պաշտոնը ի սկզբանե ձեզ չի համապատասխանում, քաղաքավարի կերպով զեկուցեք դրա մասին և հրաժարվեք հարցազրույցից՝ տալով ողջամիտ փաստարկներ։ Պետք չէ թանկարժեք ժամանակը (ձեր սեփականը և գործատուին) վատնել անհեռանկար հանդիպումների վրա։

Գրեք ընկերության անունը, այն անձի անունն ու ազգանունը, ում հետ զրուցել եք, կոնտակտային համար, որտեղ կարող եք կապվել նրա հետ չնախատեսված հանգամանքների դեպքում։

Պարզեք, թե կոնկրետ ով է ձեզ հետ հարցազրույց անցկացնելու, ինչ է նրա անունը։ Լավ տպավորություն կթողնեք, եթե հանդիպեք նրան իր անունով և հայրանունով։

Պարզեք հարցազրույցի ճշգրիտ վայրը: Հանդիպման ժամանակը բանակցելիս պլանավորեք այն այնպես, որ որևէ այլ գործ չխանգարի ձեզ: Կարող է պարզվել, որ դուք ունեք մեկ կամ մի քանի հարցազրույց այլ գործատուների հետ նախատեսված այդ օրը, ապա հարցազրույցի ժամանակացույցը պետք է պլանավորել այնպես, որ հաջորդական հարցազրույցների միջև ընկած ժամանակահատվածը լինի առնվազն 2-3 ժամ: Հիշեք, որ դուք ոչ թե մեկ րոպե զրույցի եք սպասում, այլ հարցազրույցի ժամանակ կտրվի մանրամասն զրույց, աշխատանքային փորձի և մասնագիտական ​​հմտությունների մասին հարցեր։

Նախապես տեղեկություններ գտեք, թե ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ: Պարզեք, թե որքան է տևում աշխատանքային հարցազրույցը, արդյոք դուք ստիպված կլինեք լրացնել հարցաթերթիկ, հանձնել գրավոր թեստեր և կատարել գործնական թեստեր:

2. Նախապատրաստվել հարցազրույցի

Այսպիսով, դուք պայմանավորվել եք գործատուի հետ հանդիպման ժամանակի մասին, այժմ ժամանակն է սկսել պատրաստվել հարցազրույցին։ Ի՞նչ է պետք անել։

Նախ, պատրաստեք այն փաստաթղթերը, որոնք ձեզ կարող են անհրաժեշտ լինել հարցազրույցի ժամանակ.

• ամփոփում երկու օրինակից;
• անձնագիր;
• կրթության դիպլոմ ներդիրով;
• լրացուցիչ կրթության դիպլոմներ, դասընթացների ավարտական ​​վկայականներ, վկայականներ և այլն: (Պետք չէ ձեզ հետ վերցնել փաստաթղթեր, որոնք կապված չեն այն պաշտոնի հետ, որի համար դիմում եք):

Խորհուրդ ենք տալիս նախապես ծանոթանալ այն ընկերության մասին տեղեկատվությանը, որում պատրաստվում եք հարցազրույցի։ Միացրեք բոլոր հնարավոր ուղիները. այցելեք ընկերության կայք ինտերնետում, օգտագործեք բիզնես գրացուցակներ, մամուլ կամ այլ աղբյուրներ: Ծանոթանալ ընկերության գործունեությանն ու պատմությանը (հիմնադրման տարեթիվը, զարգացման փուլերը), ուսումնասիրել ստորաբաժանումների անվանումները, հիշել տեղեկություններ ընկերության ձեռքբերումների մասին և այլն։ Այսպիսով, գործատուի հետ զրույցի ընթացքում դուք կկարողանաք ցույց տալ ձեր մտադրությունների լրջությունը: Միևնույն ժամանակ, եթե նույնիսկ ձեզ չտանեն կոնկրետ այս ընկերություն, դուք ամեն դեպքում կընդլայնեք ձեր մտահորիզոնը։

Պլանավորեք ուղևորության երթուղին դեպի հարցազրույց, հաշվարկեք այն ժամանակը, որը ձեզ հարկավոր է անցկացնել ճանապարհին, ավելացրեք ևս մեկ ժամանակի սահման (30 րոպե) հնարավոր երթևեկության դժվարությունների դեպքում, որոնք կարող եք հանդիպել ճանապարհին: Դուք կարող եք նախնական ուղևորություն կատարել հարցազրույցի վայր, եթե կասկածում եք, որ նշանակված օրը կկարողանաք արագ և հեշտությամբ գտնել ճիշտ շենքը։

Մտածեք հարցազրույցի ժամանակ գործատուի հարցերի պատասխանների մասին, որոնք այս կամ այն ​​ձևով անպայման կհնչեն ձեր զրույցի ընթացքում.

• ինչու եք թողել (որոշել հեռանալ) ձեր վերջին աշխատանքը. որտեղ ես աշխատում հիմա
• ինչու եք ուզում աշխատել մեր ընկերությունում:
• ի՞նչ օգուտներ կարող է բերել ձեր՝ որպես աշխատողի գործունեությունը մեր ընկերությանը:
• նշեք ձեր ամենամեծ ուժեղ և թույլ կողմերը որպես աշխատող.
• նշեք ձեր ամենամեծ ձեռքբերումները որպես մասնագետ. Ձեր մասնագիտական ​​գործունեության մեջ ձախողումներ ունեցե՞լ եք, և որո՞նք են դրանք։

Պատրաստվեք հարցազրույցի հարցերին ճշմարիտ պատասխաններ տալ (հարցազրույցի ընթացքում կամ դրանից հետո անպայման կհայտնվի սուտը): «Ինչո՞ւ որոշեցիք փոխել աշխատանքը» հարցին պատասխանելիս. - Դուք չպետք է բացասական արձագանքներ տաք գործընկերների և ղեկավարների մասին, սահմանափակվեք չեզոք հայտարարություններով.

Խոսելով նոր ընկերությունում հնարավոր ապագա աշխատանքի մասին, զրուցակցին հասկացրեք, որ դուք հետաքրքրված եք աշխատելով տվյալ ընկերությունում, որ կարող եք օգտակար լինել նրան որպես մասնագետ, բայց միևնույն ժամանակ պետք է հստակ հասկանաք, թե որն է. ընկերությունը անում է դժվարությունների մեջ չհայտնվելու համար: Եթե ​​ձեզ հաջողվի ճիշտ վարվել այս հարցում, ապա այս ընկերությունում աշխատանքի ընդունվելու Ձեր շանսերը մի քանի անգամ կավելանան։

Ձեր ուժեղ և հատկապես թույլ կողմերի, ձեռքբերումների և ձախողումների մասին հարցերին պատասխանելիս զգույշ եղեք: Բավարար ինքնաքննադատություն ցուցաբերեք ձեր անձի նկատմամբ, դա կբարձրացնի ձեր հեղինակությունը զրուցակցի աչքում։ Ձեր թերությունների մասին խոսելիս չարժե թվարկել ձեր ամենամեծ սխալները։ Այստեղ գլխավորն այն է, որ դուք կարող եք ցույց տալ, որ դուք ինքներդ եք ուղղել ձեր սխալը և փրկել ընկերությանը անախորժություններից կամ դրանք հասցնել նվազագույնի:

Պատրաստվեք թեստերի կամ գործնական առաջադրանքների (ինչպես հոգեբանական, այնպես էլ մասնագիտական), որոնք գործատուն կարող է ձեզ առաջարկել հանձնել:

Նախապես պատրաստեք այն հարցերը, որոնք կցանկանայիք տալ գործատուին:

Մտածեք, թե ինչ հագուստով եք գնալու գործատուի հետ հանդիպման։ Բոլորը գիտեն ասացվածքը. «Հանդիպեք հագուստով, ճանապարհեք խելքով»: Թող ձեր մասին առաջին տպավորությունը լինի առավել բարենպաստ: Բնականաբար, հագուստը պետք է համապատասխանի այն պաշտոնին, որի համար դիմում եք։ Միգուցե խիստ գործնական կոստյումը հարմար չէ յուրաքանչյուր դիրքի, բայց գործնական ոճի կոկիկ հագուստը, մաքուր մազերն ու եղունգները, փայլեցված կոշիկները, անշուշտ, անհրաժեշտ դրական տպավորություն կթողնեն ձեր զրուցակցի վրա։ Ձեր ձեռքերում չպետք է լինեն գնումների պայուսակներ, գնումների պայուսակներ, կեղտոտ մթերային պայուսակներ, ուսապարկեր:

3. Հարցազրույց անցնելը

Ժամանակն է հարցազրույցի, որը կարող է փոխել ձեր կյանքը: Ի՞նչ պետք է հաշվի առնել հարցազրույցի ժամանակ:

Փորձեք հանդիպմանը ժամանել նշանակված ժամից մի փոքր շուտ։ Ավելի լավ է ընդունարանում սպասեք 10 րոպե, քան գործատուն ձեզ կես րոպե սպասի: Հանդիպումից ուշանալը, նույնիսկ ձեր կամքից անկախ հանգամանքների պատճառով, 99%-ով կանցնի այս ընկերությունում աշխատանք ստանալու բոլոր հույսերը:

Եթե ​​հանկարծ, այնուամենայնիվ, նման իրավիճակ է ստեղծվել, զգում եք, որ ժամանակ չունեք նշանակված ժամին, անպայման զանգահարեք կոնտակտային համարին, ներողություն խնդրեք, բացատրեք ձեր ուշացման պատճառը և պարզեք, թե արդյոք գործատուն կկարողանա. ընդունեք ձեզ նույն օրը մի փոքր ուշ, կամ հնարավոր է հանդիպումը այլ ժամանակով տեղափոխվի։

Եթե ​​որոշել եք ընդհանրապես չգնալ հարցազրույցի (մտափոխվել եք այս ընկերությունում աշխատելու մասին, այլ հրատապ գործեր ունեք և այլն) ՄԻՇՏ զանգահարեք գործատուին և տեղեկացրեք նրան՝ նախ ներողություն խնդրելով, որ խախտել եք նրա ծրագրերը։ Թույլ մի տվեք, որ ձեր մասին հեռախոսով նախնական զրույցի ընթացքում ստացված լավ տպավորությունը որևէ բան փչացնի:

Գրասենյակ մտնելիս անպայման բարևեք, խնդրեք ձեր ժամանման մասին տեղեկացնել աշխատակցին, ում հետ հարցազրույց եք նախատեսում։ Եթե ​​ձեզ խնդրում են մի փոքր սպասել, մի վրդովվեք և սա ընդունեք որպես անհարգալից վերաբերմունք ձեր հանդեպ։ Եղեք համբերատար և մի կորցրեք բարի կամքի զգացումը, որով գնացել եք հանդիպելու։

Նախապես անջատեք ձեր բջջային հեռախոսը, որպեսզի ոչինչ չխանգարի ձեր խոսակցությանը:

Մտնելով գրասենյակ՝ բարևեք՝ անուն-ազգանունով և հայրանունով դիմելով աշխատակցին, ում հետ կխոսեք։ Անպայման ժպտացեք։ Ասեք, որ շատ գոհ եք կոնկրետ այս ընկերությունում հարցազրույցի հրավերից: Այսպիսով դուք կկարողանաք նախապես դիրքավորել զրուցակցին։

Նստեք այնպես, որ ձեր դեմքը թեքվի դեպի զրուցակիցը։ Անհրաժեշտության դեպքում տեղափոխեք աթոռը: Մի բաժանվեք աթոռի վրա, մի խաչեք ձեր ոտքերը դրա տակ, մի ձգեք դրանք; մի նյարդայնացեք ձեր ձեռքերով.

Ուշադիր լսեք ձեզ տրվող հարցերը՝ միաժամանակ նայելով զրուցակցի դեմքին։ Սկսեք պատասխանել միայն այն ժամանակ, երբ հասկանաք, թե ինչ են ձեզ հարցրել։ Եթե ​​հարցն ամբողջությամբ պարզ չէ, ապա, ներողություն խնդրելով, խնդրեք կրկնել այն։ Այնուամենայնիվ, մի չափազանցեք այն, դուք երբեք չպետք է կրկին ուղղեք գրեթե բոլոր հարցերը:

Հարցին պատասխանելիս աշխատեք 2-3 րոպեից ավելի չխոսել։ Այս անգամ բավական է, որպեսզի լուսաբանվի ամենադժվար հարցի վերաբերյալ ամենակարևոր տեղեկատվությունը որպես ամբողջություն: Միավանկ պատասխանները՝ «այո» և «ոչ», հանգիստ ձայնը ձեր ինքնավստահության, ձեր տեսակետը բացատրելու անկարողության տպավորություն կթողնի։

Եթե ​​ձեզ խնդրում են պատմել ձեր մասին, ապա չպետք է տրվեք ձեր ինքնակենսագրության մասին երկար խոսակցություններին։ Ավելին, անընդունելի է պատասխանել, որ ռեզյումեում ամեն ինչ արդեն գրված է։ Պատմեք մեզ ձեր կրթության մասին, առանձնացրեք աշխատանքային փորձը: Սա ևս մեկ անգամ կցուցադրի ձեր մասնագիտական ​​հմտություններն ու որակները։

Հարցազրույցի ժամանակ դուք հնարավորություն կունենաք տալ այն հարցերը, որոնք նախապես պատրաստել եք, և նրանք, որոնք ունեցել եք զրույցի ընթացքում։

Եթե ​​ձեզ հետաքրքրում է կարիերայի աճի հնարավորությունը, ապա կարևոր է, որ կարողանաք ճիշտ տալ այս հարցը։ Հիշեք, որ ձեզ հրավիրում են ընկերություն կոնկրետ պաշտոնի համար՝ խնդիրների որոշակի շրջանակ լուծելու համար։ Ոչ բոլոր պաշտոններն են ապահովում կարիերայի աճ: Բացի այդ, գործատուների համար դժվար է քննարկել այս հարցը՝ չիմանալով ձեր հնարավորություններն ու կարողությունները։ Այնուամենայնիվ, միանգամայն տեղին է գործատուից պարզել, թե արդյոք ընկերությունում իրականացվում է անձնակազմի ռոտացիա, արդյոք երկարաժամկետ հեռանկարում այս պաշտոնից աճի հնարավորություններ կան և անպայման հարցրեք, թե ինչ է անհրաժեշտ դրա համար (լրացուցիչ կրթություն, առաջադեմ ուսուցում դասընթացներ, փորձ ձեռք բերել կամ այլ բան): Պարզեք, թե ինչ ծրագրեր կան ընկերությունում աշխատողների վերապատրաստման կամ մասնագիտական ​​զարգացման համար: Այդ ժամանակ դուք լուրջ ու նպատակասլաց մարդու տեսք կունենաք։ Եվ սա ևս մեկ պլյուս է ձեր օգտին:

Բաց ժպիտ, մի քիչ լավ ու անկաշկանդ հումոր, իսկ հետո փոքր սխալները հաստատ կներվեն։ Ժպիտը չի խանգարում գործնական խոսակցությանը, ընդհակառակը, տպավորություն է մնում, որ դուք փորձառու, հետեւաբար՝ ինքնավստահ մարդ եք։

Հրաժեշտ տալով հարցազրույցի ավարտին այն անցկացրած աշխատակցի հետ, անպայման շնորհակալություն հայտնեք այս ընկերությունում հարցազրույց վերցնելու հնարավորություն տալու համար՝ անկախ գործատուի վերջնական ընտրությունից:

Հաջողություն ձեր հարցազրույցում:

Բոլորս էլ կյանքում ինչ-որ պահի բախվել ենք հարցի. «Ինչպե՞ս կարող եմ հարցազրույց անցնել, որ դրական արդյունք լինի»: Շատերը նույնիսկ չեն էլ կասկածում, որ նրանք սկսում են հարցազրույց տալ այն պահին, երբ նրանք զանգահարել են ապագա գործատուին կամ ուղարկել ռեզյումեն:

Ռեզյումեն և հեռախոսազրույցը թափուր պաշտոնի համար թեկնածուի ընտրության առաջին փուլն է։ Այսպես կոչված սկրինինգային հարցազրույցը. Զանգերի և ռեզյումեների հոսքից գործատուն, սքրինինգային մեթոդով, դիմորդի աշխատանքային ստաժի, որակավորման, տարիքի և այլ հարցերի վերաբերյալ մի քանի հարց տալուց հետո ընտրում է թափուր պաշտոնի թեկնածուին։ Եթե ​​ճիշտ եք ձևակերպել ձեր ռեզյումեն և վստահորեն, նրբանկատորեն պատասխանել հեռախոսով բոլոր հարցերին, ապա սկսվում է թեկնածուի ընտրության երկրորդ փուլը՝ հրավիրվում եք հարցազրույցի։ Հարցազրույցը կարող է հիմնված լինել մի քանի սցենարի վրա. Ամեն ինչ կախված է այն պաշտոնից, որի համար դիմում եք:

Հոդվածի հետագա պլանը.

Նախապատրաստվելով հարցազրույցի

Փաստորեն, երբ սկսեցիք աշխատանք փնտրել և գործատուների կողմից բաց թափուր աշխատատեղեր փնտրել, արդեն սկսել եք պատրաստվել հարցազրույցի: Դուք որոշել եք, թե ինչ պաշտոնում կցանկանայիք աշխատել, արդեն գնահատել եք ինքներդ ձեզ և կշռել ձեր պրոֆեսիոնալիզմը։

Այսպիսով, զանգահարեք: Մի քաղաքավարի ձայն ասում է, որ վաղը ժամը 12:00-ին կարող եք գալ հարցազրույցի։ Առաջին բանը, որ դիմորդը զգում է, վախն է: Բայց դուք պետք է ձերբազատվեք վախից: Վախը նվազեցնելու համար դուք պետք է հասկանաք, որ առաջին հերթին ոչ թե ձեզ են ընտրում, այլ ինքներդ եք ընտրում աշխատանքային պայմանները։ Դուք պետք է տեղյակ լինեք, որ ձեզ չեն հրավիրում հարցազրույցի ձեր ինքնագնահատականը նվազեցնելու համար: Մարդը, ով կխոսի ձեզ հետ, ուզում է միայն մեկ բան՝ ավելի ձեռնտու է փակել կադրային ստորաբաժանումը, այսինքն՝ գտնել մարդ, ով գլուխ կհանի առաջադրված խնդիրներից։

Այնպես որ, զանգից հետո մենք խուճապի չենք վազում։ Եվ առաջին բանը, որ մենք անում ենք, հետևյալն է.

1. Փնտրեք տեղեկատվություն այն կազմակերպության գործունեության մասին, որտեղ դուք պատրաստվում եք հարցազրույցի: Ընդհանուր տեղեկություններ՝ գործունեության տեսակը, անձնակազմի թիվը, քանի տարի է շուկայում և այլն։


2. Անպայման ծանոթացեք այն պաշտոնի ընդհանուր աշխատանքային պարտականություններին, որոնց համար դիմում եք: Մենք ինքներս ենք գնահատում. Եթե ​​կան պարտականություններ, որոնց նախկինում չեք հանդիպել կամ վստահ չեք, որ չեք կարողանա գլուխ հանել դրանցից, խորությամբ ուսումնասիրեք դրանք։


3. Մենք պատրաստում ենք մի քանի հարց՝ գործատուին մեր հետաքրքրությունը ցույց տալու համար։ Հարցերը չպետք է դուրս գան ապագա աշխատանքային պարտականություններից:


4. Պատրաստեք ձեր որակավորման փաստաթղթերը (դիպլոմ, վկայական), անձնագիր, աշխատանքային գրքույկ և մի մոռացեք ձեր ռեզյումեն:

Մենք միշտ հիշում ենք «Հանդիպեք հագուստով - ճանապարհեք մտքով» ասացվածքը: Այսպիսով, առաջին բանը, որին պետք է ուշադրություն դարձնել, արտաքին տեսքն է։ Դուք պետք է կոկիկ հագնված լինեք և հագնվեք այն ընկերության դրես-կոդի համաձայն, որի հետ հարցազրույց եք անցկացնում:

Մի մոռացեք նաև դրական տրամադրության մասին, ժպտացեք, եղեք շփվող, եռանդուն և ուշադիր։ Ապագա գործատուն պետք է ձեր աչքերում տեսնի իր ընկերությունում աշխատելու ցանկությունը։ Գլխավորն այն է, որ նա տեսնում է, որ ամեն ինչ հարյուր տոկոսով ուզում ես տալ ոչ թե պաշտոն ստանալու համար, այլ այս պաշտոնում աշխատելիս։

Հարցազրույցի ժամանակ ձեզ անպայման կուղղվեն բաց թափուր աշխատատեղի ձեր որակավորման և աշխատանքային պարտականությունների վերաբերյալ հարցեր: Այստեղ դու արդեն բացահայտում ես քեզ ամբողջությամբ։ Խոսեք ձեր փորձի և ձեռքբերումների մասին:

Եթե ​​դուք քիչ փորձ ունեք կամ ծանոթ չեք պարտականությունների որոշ ասպեկտներին, մի վախեցեք խոստովանել, որ իրավասու չեք ինչ-որ հարցում: Միշտ հիշեք ասացվածքը. «Դուք չեք կարող ամեն ինչ իմանալ, դուք պետք է իմանաք, թե որտեղ փնտրել»: Կադրեր ընտրելիս գործատուն գիտի, որ անհնար է գտնել մի թեկնածուի, ով անմիջապես կմիանա թիմին և առաջին օրը կկարողանա հարյուր տոկոսով կատարել իր պարտականությունները։ Հենց դրա համար է ուսուցումն ու փորձաշրջանը:

Հարցեր ձեր նախկին աշխատանքի վերաբերյալ, օրինակ՝ ձեր վերջին աշխատանքին: «Կպատմե՞ս քո վերջին աշխատանքի մասին»: «Կպատմե՞ք ձեր նախկին ղեկավարի մասին»: և այլն: Դրանք նախատեսված են ձեր հաղորդակցման հմտությունները ստուգելու համար: Դրանց պետք է պատասխանել այնպես, կարծես դուք հիմա պատասխանում եք ձեր ղեկավարին նախորդ աշխատանքից:

Սթրեսային հարցազրույցները հաճախ օգտագործվում են խոշոր ընկերություններում: Դրանք կառուցված են տարբեր ձևերով, բայց այս հարցազրույցների նպատակը նույնն է՝ ստուգել ձեր սթրեսային դիմադրությունը: Ամենից հաճախ դա տեղի է ունենում այսպես. Բարեկիրթ զրույցի, իրադարձությունների կտրուկ շրջադարձի ֆոնին ձեզ հարց են տալիս, որը կարող է ձեզ բարկացնել, կամ անմիջապես ձեզ հետ ավելի ագրեսիվ են խոսում, որպեսզի ձեզ մոտ զգացվում է, որ դուք կոմպետենտ չեք որոշակի հարցում։ . Նման հարցազրույցներում գլխավորը ձեր վախը ցույց չտալն է և վստահորեն պատասխանել հարցերին, նույնիսկ եթե ճիշտ չեք պատասխանել։ Նման հարցազրույցի նպատակը ոչ թե ձեզ փորձարկելն է իրավասության, այլ սթրեսի դիմադրության համար: Ինչու՞ է գործատուն ստուգում սթրեսի դիմադրությունը: Շատ պաշտոններ, առավել հաճախ՝ կառավարչական, պահանջում են արագ որոշումներ կայացնել և, որ ամենակարեւորն է, ճիշտ որոշումներ կայացնել։ Եթե ​​մարդը սթրեսակայուն է, նա ցանկացած պահի կկարողանա ճիշտ որոշում կայացնել։

Ի՞նչ չի կարելի անել հարցազրույցի ժամանակ (ընդհանուր սխալներ):

Շատերը սխալվում են հարցազրույցի ժամանակ վարքի մարտավարության ընտրության հարցում։ Սխալ պահվածքով մարդն առաջացնում է գործատուի բացասական վերաբերմունքն իր նկատմամբ։ Գործատուի կարծիքը քո մասին սկսում է կերտվել հենց այն պահին, երբ դու բացեցիր դուռն ու մտար գրասենյակ, քո մի շարք հարցերի պատասխանների, ինչպես նաև քո վարքագծի վրա նա եզրակացություններ է անում քո բնավորության գծերի մասին։

Ահա հարցազրույցի ընդհանուր սխալների մի քանի օրինակ.

1. ուռճացված ինքնագնահատականը հաղորդակցության մեջ. Երբեք ձեզ շատ մի գովաբանեք: Սրա հետ մեկտեղ ցածր ինքնագնահատականը նույնպես դրական արդյունք չի տա։


2. Եկե՛ք հարցազրույցի «աջակցող խմբի» հետ։ Հարցազրույցն անհատական ​​է, և դուք պետք է ձեզ ճիշտ պահեք, ցույց տաք, որ ինքնավստահ մարդ եք։


3. Ինտիմ զրույց. Հիշեք, որ աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ ձեզ շատ բացահայտումներ պետք չեն։ Եթե ​​ձեզ հարց տան՝ ի՞նչն է ձեզ հետաքրքրում: Սա չի նշանակում, որ դուք պետք է մանրամասն խոսեք ձեր հոբբիի մասին։


4. Փող, այսինքն՝ աշխատավարձ։ Սխալ է հարցազրույցի ժամանակ ասել, որ ձեզ գրավում է աշխատանքի վարձատրությունը։ Քանի որ աշխատավարձը աշխատանքի մոտիվացիա չէ։


5. Մի ստեք ձեր աշխատանքային փորձի և պրոֆեսիոնալիզմի մասին։ Քանի որ ձեր սուտը տեսանելի կլինի կա՛մ անմիջապես, կա՛մ որոշ ժամանակ անց։

Այսպիսով, ինչպե՞ս անցնել հարցազրույց, որպեսզի դրական արդյունք լինի։ Դա անելու համար դուք պետք է օգտագործեք ընդամենը մի քանի կանոն.

1. Ռեզյումեի ստեղծում. Ռեզյումեն պետք է ամբողջությամբ արտացոլի ձեր աշխատանքային փորձն ու կրթությունը, ձեր մասնագիտական ​​ձեռքբերումներն ու անհատական ​​հատկանիշները:


2. Վստահ հեռախոսային հաղորդակցություն. Դուք պետք է պատրաստ լինեք հեռախոսային հարցազրույցի: Կարողացեք համառոտ նկարագրել ինքներդ ձեզ և ձեր փորձը:


3. Հարցազրույցների ժամանակ միշտ եղեք շփվող և քաղաքավարի:


4. Հարցազրույցի ավարտից հետո անպայման եղեք քաղաքավարի: Շնորհակալություն ժամանակ տրամադրելու համար.

Ձեր նպատակն է ձեր մասին հաճելի տպավորություն թողնել. որ դուք պրոֆեսիոնալ եք, բայց ոչ «բեթմեն». որ դուք գիտեք ձեր բիզնեսը, բայց այդ դեպքում պատրաստ եք վերապատրաստման; որ դուք մարդամոտ և պատասխանատու աշխատող եք. որ դուք պատրաստ եք աշխատել այս ընկերությունում, քանի որ այն ձեզ դուր է գալիս ըստ որոշակի հատկանիշների։

Եվ հիշեք, կա մի հետաքրքիր օրինաչափություն. եթե հեռախոսով ցուցադրությունից հետո ձեզ հրավիրում են հարցազրույցի, ապա ձեզ մնում է նպատակի 50 տոկոսը: Ցույց տվեք ձեր լավագույն որակները հարցազրույցներ վարելիս և կազմակերպության հետ ծանոթանալիս՝ սա 40 տոկոս գումար է: Մնացած 10 տոկոսը ծանոթությունն է գլխավոր պետի հետ, և նրա հետ շփումն ամենահեշտն է լինելու։

Հարցը, թե ինչպես անցնել հարցազրույցը, անհանգստացնում է բոլոր այն մարդկանց, ովքեր աշխատանք են փնտրում։ Փորձենք պարզել այն: Ինչ խորհուրդներ պետք է հաշվի առնել: Ահա հաջող հարցազրույցի 7 գաղտնիք:

Գաղտնի թիվ 1. Հետևեք իրավիճակին

Երբ աշխատանք եք փնտրում, երկնքից մանանայի նման հարցազրույցի հրավերքով զանգ եք ակնկալում: Մենք ամեն կերպ պատրաստվում ենք այս իրադարձությանը. մենք ամբողջ հզորությամբ միացնում ենք հեռախոսի զանգի ձայնը, ձգում ենք մեր ձայնը և ժամանակ ենք ազատում սպասելու համար, քանի որ կարևոր է մեզ ճիշտ դնել առաջին հեռախոսային հարցազրույցի ժամանակ։ . Ճիշտ վերաբերմունքը, անկասկած, շատ կարևոր է, բայց դուք նաև պետք է որոշեք գործողությունների պլանը: Հավաքեք որքան հնարավոր է շատ տեղեկատվություն այն ընկերության մասին, որի համար դիմում եք: Որո՞նք են նրա քարոզած հիմնական գաղափարները: Ո՞րն է մեսիջը հասարակությանը. Սրան ծանոթանալու համար պարզապես այցելեք ընկերության պաշտոնական կայք։ Դե, հավաքելով բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները, դուք կիմանաք, թե ինչի մասին խոսել առաջին հերթին հարցազրույցի ժամանակ։

Գաղտնի թիվ 2. Հիմնական հարցերի պատասխանների նախնական պատրաստում

Անկախ նրանից, թե ինչ աշխատանքի համար եք դիմում, կան ընդհանուր «դասական» հարցազրույցի հարցեր, որոնք տրվում են 98% դեպքերում: Նրանց պատասխաններով է, որ գործատուն կդատի, թե որքանով եք դուք հարմար և պատրաստ այդ աշխատանքին: Իսկ երբ խոսքը վերաբերում է, թե ինչպես հաջողությամբ անցնել աշխատանքի հարցազրույցը, ապա կանխատեսելի հարցազրույցի կետերից յուրաքանչյուրը պետք է քննարկվի առանձին, որպեսզի անհանգստությունը նվազագույնի հասցվի:

1. Մի փոքր պատմիր քո մասին:

Այս հարցը սովորաբար գալիս է պարտադիր ողջույններից և ներածություններից անմիջապես հետո: Կարևոր է հասկանալ, որ այն ժամանակը, երբ դուք պատասխանում եք հարցին, հարցազրուցավարը կհատկացնի իր մտքերը հավաքելու և ձեր մասին առաջին (ամենակարևոր) տպավորությունը թողնելու համար: Հակիրճ վերապատմեք ռեզյումեի բովանդակությունը՝ կենտրոնանալով հիմնական (նրանք, որոնք համապատասխանում են գործատուի պահանջներին) կետերին։ Ձեր մենախոսությունը պետք է տևի միջինը 2 րոպե և ներառի միայն աշխատանքին վերաբերող տեղեկատվություն: Բայց գլխավորը պատմվածքի ընթացքում դրական մնալն է, վստահ ձայնով խոսելն ու զրուցակցի հետ ուժեղ տեսողական կապ հաստատելն է։

1. Որո՞նք են ձեր ամենամեծ ուժեղ կողմերը: Իսկ ամենաթույլը:

Ծանոթության առաջին փուլում գործատուն ամենևին շահագրգռված չէ ձեր մասին ամեն ինչ իմանալ, ուստի ճիշտ կլինի պատմել միայն այն առավելությունների մասին, որոնք հատվում են ձեր գործունեության ոլորտի հետ։ Եթե ​​սա առևտուր է, ապա նշեք մարդամոտությունը, ֆինանսների հետ աշխատելը պահանջում է պատասխանատվություն և ուշադրություն, իսկ մանկավարժական ոլորտում հիմնականը սերն է երեխաների հանդեպ։ Եվ նույնիսկ թերությունների դեպքում փորձեք գովել ինքներդ ձեզ՝ նշելով պերֆեկցիոնիզմը կամ բծախնդիրությունը։ Պետք չէ խոսել ցանկալի դիրքորոշմանը հակասող բաների մասին, նույնիսկ դրանք ներկայացնել լավ լույսի ներքո։ Այսպիսով, եթե դուք հավակնում եք ղեկավար պաշտոնի, ապա փափուկ, հնազանդ բնույթի բացահայտումն ավելորդ կլինի:

1. Ինչու՞ եք ցանկանում աշխատել մեր ընկերությունում:

Այստեղ է, որ ընկերության մասին ձեր հավաքած տեղեկատվությունը օգտակար է դառնում: Նշեք հեղինակությունը, հուսալիությունը, ժամանակակից միտումներին հետևելը, ինչպես նաև այն, թե ինչով են պարծենում ընկերության ներկայացուցիչները պաշտոնական կայքում։

1. Ի՞նչը ստիպեց ձեզ թողնել ձեր նախորդ աշխատանքը:

Նախորդ աշխատանքի վայրին արձագանքեք ջերմությամբ։ Ասեք, որ շատ անփոխարինելի փորձ եք ձեռք բերել, որը ձեզ հետ կմնա ամբողջ կյանքում, բայց զգում եք, որ գերազանցել եք դիրքը։ Կամ եթե որոշել եք փոխել գործունեության ոլորտը, կարող եք ասել, որ ձեր նոր աշխատանքում տեսնում եք ձեր կյանքի գործը։

1. Ո՞րն եք համարում Ձեր ամենանշանակալի ձեռքբերումները:

Խոսքը, բնականաբար, մասնագիտական ​​ձեռքբերումների մասին է, և եթե անգամ չորս հրաշալի երեխա ունեք, ապա այս մասին կարող եք միայն անցողիկ նշել։ Խոսեք ձեր հաջողությամբ ավարտած նախագծերի կամ հաջողված գաղափարների մասին:

Գաղտնի թիվ 3. Կատարյալ պատկեր

Իհարկե, խոսքը քո արտաքինի մասին է։ Եթե ​​դուք չեք դիմում ստեղծագործական պաշտոնի համար, որտեղ հիմնական պահանջը կրեատիվությունն է, հարցազրույցի ժամանակ պետք է հնարավորինս կոկիկ տեսք ունենաք։ Կոկիկ հավաքված սանրվածքը, թեթև, բնական դիմահարդարումը (կանանց համար) և դասական զուսպ մատնահարդարումը կդառնան ձեր հիմնական օգնականները վստահելի գործարարի կերպար ստեղծելու գործում։ Ինչ հագուստ հագնել հարցազրույցի ժամանակ: Ոճաբանների խորհուրդն այս դեպքում միանշանակ է՝ հարցազրույցի համար ճիշտ ընտրված հանդերձանքը պետք է բաղկացած լինի այն հագուստից, որը դուք կարող եք հագնել աշխատանքի ժամանակ։

Շատ դեպքերում հասարակ բլուզից, մատիտի կիսաշրջազգեստից և պոմպերից բաղկացած հավաքածուն կատարյալ է կանանց համար, զարդերը պետք է շատ խնայողաբար օգտագործել։ Տղամարդը, ընդհակառակը, կարող է վստահ լինել, որ տեղին կլինի հարցազրույցը նայել ժամանակակից կտրվածքի կոստյումով՝ ոչ շատ վառ գույներով հասարակ վերնաշապիկով և դասական տղամարդկանց կոշիկներով։ Ի վերջո, աշխատանքի ընդունելիս հարցազրույց վարողը մասնագիտական ​​արժանիքներով հաշվի կառնի ձեր արտաքին տեսքը նույն մակարդակի վրա:

Գաղտնի թիվ 4. Հաճելի առաջին տպավորություն

Հաջողակ հարցազրույցը սկսվում է այն պահից, երբ դուք մտնում եք գրասենյակ: Համոզվեք, որ ողջունեք սենյակում գտնվող աշխատակիցներին, հստակ ներկայացրեք ինքներդ ձեզ և ճիշտ բացատրեք ձեր այցելության պատճառը: Միևնույն ժամանակ, փորձեք ժպտալ և հնարավորինս հյուրընկալ և ընկերասեր տեսք ունենալ, քանի որ հաճախ հարցազրուցավարը վերջնական որոշում կայացնելուց առաջ խորհրդակցում է գրասենյակի աշխատակիցների հետ, և նրանք կարող են լավ բառ ասել ձեզ համար:

Կարևոր է նաև ձեր մասին ճշտապահ մարդու տպավորություն ստեղծել։ Հարցազրույցի պատրաստվելիս աշխատեք հնարավորինս մանրակրկիտ պլանավորել ձեր երթուղին, որպեսզի նախապես տեղ հասնեք: Ի վերջո, ըստ վիճակագրության, հարցազրույցից ուշացող մարդկանց ավելի քան 90%-ը մերժվում է աշխատանքից:

Գաղտնի թիվ 5. Ոչ խոսքային բացություն

Ինքդ քեզ ճիշտ դիրքավորելը հարցազրույցի ժամանակ քո գլխավոր խնդիրներից մեկն է: Հայտնի է, որ մարդն ընկալում է տեղեկատվության 80%-ը ենթագիտակցորեն՝ ոչ վերբալ (տեսողական) ազդանշանների միջոցով։ Փորձեք այնպես անել, որ ձեր կեցվածքն ու ժեստերը արտահայտեն առավելագույն բացություն, ընկերասիրություն և վստահություն: Ահա լավ ոչ խոսքային վարքագծի մի քանի հիանալի օրինակ.

1. Ձեռքերն ազատորեն կախված են մարմնի երկայնքով կամ պառկած ծնկների վրա:
2. Ծնկները, իրանն ու գլուխը ուղղված են դեպի զրուցակիցը։
3. Զրուցակցին ցույց տալ ձեր բաց ափերը.
4. Ուղիղ և բաց նայեք աչքերին, բայց ոչ շատ մոտ:
5. Ժպիտը, որն առկա է դեմքին հարցազրույցի մեծ մասում:
6. Ճիշտ գեղեցիկ կեցվածքը.
7. Չափավոր ժեստեր և դեմքի արտահայտություններ.
8. Հարցազրուցավարի ելույթի ժամանակ գլխով արեք՝ ի նշան այն բանի, որ հասկանում եք, թե ինչի մասին է խոսում զրուցակիցը, որ լսում եք նրան։

Գաղտնիք #6 Ցույց տալ մասնագիտական ​​իրավասությունը

Հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար դուք պետք է ցույց տաք, թե որքան իրավասու եք ձեր ոլորտում: Սա մասամբ կօգնի ներկայացնել ձեր աշխատանքային փորձը և կարճ պատմություն կարիերայի ձեռքբերումների մասին: Հնարավոր է նաև, որ հարցազրույցի ժամանակ ձեզանից պահանջեն անցնել հատուկ թեստեր կամ լրացնել հարցաթերթիկներ՝ որակավորումները որոշելու համար:

Աշխատանքի դիմելիս նույնիսկ կա պրեզենտացիաներ ստեղծելու պրակտիկա, որտեղ կարող եք խոսել ընկերության հետագա առաջխաղացման ձեր գաղափարների մասին, ինչը կարող է լավ ցույց տալ աշխատողի մասնագիտական ​​համապատասխանությունը: Այնուամենայնիվ, հարցազրույց վարողը կարող է փորձել պարզել ձեր իրավասության մակարդակը՝ օգտագործելով հարցազրույցի սովորական մեթոդը: Այս դեպքում փորձեք աննկատ կերպով ընդարձակել մի քանի հարցեր այն աշխատանքային հոսքերի մասին, որոնք ձեզ համար պատրաստել է հարցազրույցը վարողը մի ամբողջ փոքրիկ զրույցի մեջ, քանի որ սա այն պահն է, որը պետք է լինի ձեր լավագույն ժամը:

Գաղտնի թիվ 7. Համապատասխան հարցեր գործատուին

Ճաշի ընդմիջումների, արձակուրդի ժամանակի, կանխավճարների և ընտանեկան գործունեությանը մասնակցելու համար չնախատեսված հանգստյան օրեր վերցնելու հնարավորության մասին հարցերը պետք է հետաձգվեն մինչև այն պահը, երբ դուք արդեն հաստատվել եք որպես իրավասու աշխատող: Հարցազրույցն անցնելը պահանջում է ապագա աշխատակցից ցույց տալ, թե որքանով է կենտրոնացած փոխշահավետ փոխշահավետ համագործակցության վրա: Իհարկե, դուք կարող եք տալ բոլոր հարցերը, որոնք հայտնվեցին հարցազրույցի ժամանակ, բայց հիմնական շեշտը պետք է դնել կարիերայի աճի հնարավորության վրա (սա ցույց կտա ձեր հավակնությունն ու ձգտումների լրջությունը), ինչպես նաև բացատրել ձեր անմիջական պարտականությունները:

Ցանկացած աշխատանքային հարցազրույց, տիկնայք, սթրեսային է: Ես դա հասկացա, երբ ստացա իմ առաջին աշխատանքը: Մեծ կապույտ աչքերով ու գանգուր գանգուրներով երեկվա ուսանողուհին... Կարծում էի, որ իմ կարմիր դիպլոմը կհաղթի բոլորին։ Սակայն պարզվեց, որ ես սխալվել եմ։ Մտնելով գրասենյակ, ես անմիջապես զգացի, որ ամոթի և վախի ալիքը պտտվում է... Եվ ես չկարողացա նույնիսկ մեկ հարցի պատասխանել:

Իհարկե, աշխատանք չգտա։ Բայց հետո ես ռազմավարություն մշակեցի. Փորձարկման և սխալի մեթոդ. Ընդհանուր առմամբ, ինձ մոտ ամեն ինչ ստացվեց մի քանի բաղադրիչների շնորհիվ։ Եվ հիմա մենք կխոսենք այս մասին ավելի մանրամասն: Այսպիսով, ինչպե՞ս եք աշխատանք ստանում հարցազրույցի այս վախեցնող և հուզիչ փուլն անցնելուց հետո:

Սկսի՛ր Պատրաստվում է հարցազրույցի

Առաջին զրույցի ժամանակ մի՛ օհ կամ աահ, մի ասա «չգիտեմ»։ Ցույց տվեք ձեր հետաքրքրությունը:

Նախ անհրաժեշտ է հեռախոսով խոսել ձեր գործատուի հետ: Օրինակ, եթե թերթում կամ ինտերնետում հեռախոսահամար եք գտնում: Հնարավոր է, որ դուք լրացրել եք առցանց հարցում: Կամ նախօրոք գնացեք գրասենյակ և լրացրեք հարցաթերթիկը: Եվ հետո նրանք ձեզ հետ կանչեցին: Ամեն դեպքում, անձնական հարցազրույցից առաջ անանձնական շփում կա։

Իմ հետազոտությունը ցույց է տվել, որ սա կարևոր փուլ է, քանի որ ապագա գործատուն արդեն իսկ կարող է ձայնով որոշել՝ աշխատունակ անձնավորություն ես, թե ոչ, քո ուժերի վրա վստահ, թե ոչ, խիստ, թե ոչ, ի վերջո պատասխանատու, թե իզուր և միշտ կորցնելով ամեն ինչ.

Հաճախ նրանք զանգահարեցին ինձ և առաջարկեցին կատարել առաջին առաջադրանքը փոստով, բայց երբ ես սկսեցի նկարագրել, թե ինչպիսի TK եմ ուզում տեսնել, որպեսզի իմ առաջին առաջադրանքը կատարյալ կատարվի, մարդը փոխվեց իր ձայնի մեջ և անմիջապես հրավիրեց ինձ հարցազրույցի: , ինչը վկայում է այս նախնական կոչի կարեւորության մասին :

Շատ ընկերություններ (օրինակ՝ բջջային օպերատորներ) հարցազրույցներ են սկսում հեռախոսով։ Անգամ այն ​​ժամանակ հարցեր են տալիս նախորդ աշխատանքի մասին, թե ինչ բնավորության գծեր կարող ես առանձնացնել քո մեջ և այլն։

Եվ եթե մարդիկ ձեզ տեսնում են անձնական հանդիպման ժամանակ, ապա, իհարկե, առաջին պլան են մղվում ձեր ձայնը, ինտոնացիաները, խոսքի համահունչությունը և նույնիսկ գործողությունները զրույցի ընթացքում։ Եկեք սա նկարագրենք ընդհանուր ձևով:

Ձայն զանգի ընթացքում

• վստահ
• հանգիստ
• գործնական

Զրույցի ընթացքում մի խշխշեք, մի քայլեք անկյունից անկյուն

Զանգի ընթացքում ելույթ

• միացված
• դադար, եթե ձեզ հարցեր են տալիս, և դուք չեք կարող հիշել
• կարիք չկա անել «Մմմմմ» կամ «Օ՜, ես նույնիսկ չգիտեմ»: Ոչ մի օհ և հառաչանքներ
• եթե դուք սովորություն ունեք ծիծաղել, երբ դուք սթրեսային վիճակում եք, փորձեք սեղմել ձեր բռունցքը ամեն անգամ, երբ դա տեղի է ունենում: Սա կշփոթի մարմնի պլանները։
• կարիք չկա նկարել կամ պարզապես գրել, դա հաճախ է լսվում:

Ինչ չի կարելի անել:

• Հեռախոսով խոսելիս չես կարող փնթփնթալ։ Տրամաբանորեն, իհարկե։ Բայց սովորությունները սովորություններ են: Ընտանիքի անդամների հետ զրույցներում մենք կարող ենք մեզ թույլ տալ խոսել մեր բերանները լցված:
• Բզզոցն ու բզզոցը նյարդայնացնում են: Դու բու չես։ (ավելի լավ է ասել «Այո, ես հասկանում եմ քեզ» կամ պարզապես «Այո»)
• Քայլեք անկյունից անկյուն: Ձեր շնչառությունը կդառնա անհավասար: Իսկ գործատուն կմտածի, որ դու առաջադրվել ես։

Ի՞նչ է պետք հիշել:

Մի անգամ նման զանգից հետո, նշելու համար, մոռացա գրել հարցազրույցից հետո ստացված տվյալները։ Եվ երկրորդ անգամ հետ կանչելը, լավ, պետք է խոստովանեք, սա արդեն իսկ ցուցանիշ է, որ դուք անկարևոր աշխատող եք։ Հետևաբար, հեռախոսով խոսելուց հետո մի մոռացեք գրել և ուղղակիորեն մուտքագրել կազմակերպիչ.

• պաշտոնի կոնկրետ անվանումը, որի համար դիմում եք,
• այն անձի անունը, ում հետ դուք պետք է շփվեք,
• ճշգրիտ հասցեն (ամոթ կլինի սխալվել գրասենյակի կամ նույնիսկ տան հետ),
• ամսաթիվը և ժամը (որ ժամին կկայանա իշխանությունների հետ հանդիպումը)

Մենք փաստաթղթեր ենք պատրաստում

Նախապատրաստման փուլը պայմանականորեն կարելի է բաժանել երկուսի՝ աշխատանքի համար փաստաթղթերի պատրաստում։ Եվ պատրաստվեք սիրելիի համար, քանի որ եթե ձեր յուղոտ մազերն ու կլպած եղունգները հեռախոսով չէին երևում, ապա անձնական հանդիպման ժամանակ գաղտնիքը պարզ կդառնա։ Բայց մի վախեցեք. Մենք ամեն ինչ կհաղթահարենք!

Ի՞նչ փաստաթղթեր են անհրաժեշտ հարցազրույցի համար:

• ամփոփում. Ինտերնետում կան բազմաթիվ օգտակար աղբյուրներ այն շարադրելու մասին: Ինչպես կարող եմ օգնել. Գործատուներին շատ է դուր գալիս «Աշխատանքային փորձ», «Լեզուների իմացություն» և «Համակարգչային ծրագրերի իմացություն» սյունակը:

Գաղտնիք չէ, որ ամենից հաճախ յուրաքանչյուր պաշտոնի համար դիմորդը կազմում է իր ռեզյումեն։ Հետևաբար, եթե փնտրում եք հաշվապահի պաշտոն, ապա պետք չէ գրել, որ աշխատել եք որպես երգի ուսուցիչ, այլ ձեր անձնական հատկանիշներով նշեք, որ պատասխանատու եք, խելացի, կարող եք արագ զարգանալ և սովորել, թարմացնել հմտություններն ու գիտելիքները։ ցանկացած դաշտ.

Իննա! Ես աշխատանք գտա մեկ խոշոր ընկերությունում ՁԵԶ շնորհիվ: Այո, ես աշխատանքային փորձ չունեմ, բայց ես կարողացա հավաքել իմ բոլոր դիպլոմները, վկայականները համալսարանում սովորելու ընթացքում, ուսուցիչների առաջարկությունները, և այնպես ներկայացա, որ մնացածը պարզապես շանս չունեին։ Օլգա, Բելգորոդ

Օլգա, ես շատ ուրախ եմ քեզ համար և այժմ շարունակում եմ փաստաթղթերի այս ցանկը՝ հիմնվելով քո նամակի վրա։ Այսպիսով, տիկնայք: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, եթե աշխատանքային փորձ չունեք, կարող եք հեշտությամբ գերազանցել գործատուին, եթե համալսարանում սովորելու ընթացքում ունեիք բազմաթիվ մրցանակներ, վկայականներ, դիպլոմներ և այլն:

Ավելին, ես ձեզ գաղտնիք կասեմ, որ լուսանկարչության, դասավորության, լեզվի իմացության և հաղորդակցման դասընթացներ անցնելու վկայականները բարձր են գնահատվում «Ինչպե՞ս մանիպուլացնել մարդկանց» ոճով։

Այսօր այն շատ նորաձեւ է։ Իսկ շեֆը, ով քո ռեզյումեում այդքան հարուստ «բերք» է տեսնում, գոնե կհետևի, որ դու բոմժ չես։ Եվ տեսեք, թե ինչքան բանի եք հասել ուսման ընթացքում։

• անձնագիր,
• ձեր կրթությունը հաստատող փաստաթղթեր,
• աշխատանքային գրքույկ (առավել հաճախ անհրաժեշտ չէ, բայց վերցրեք այն ամեն դեպքում)
• ստեղծագործական աշխատանքներ (կցվում է ռեզյումեին)
• առաջարկություններ

Անցնում ենք հաջորդ փուլ՝ անմիջական շփման փուլ։ Ինչպես ասում են՝ մենք ակտիվ կապ ենք հաստատում։ 🙂

Ինչպե՞ս խոսել և ինչ հագնել հարցազրույցի համար:

Կրկին մեջբերել ընթերցողից.

- Իննա, ես դիմում եմ քեզ խորհրդի համար: Այնպես եղավ, որ կյանքում անձամբ աշխատանք չստացա։ Նա մեկ տարի աշխատել է հոր մոտ, հետո ծանոթի միջոցով աշխատանքի են անցել։ Եվ հիմա անհրաժեշտ է դարձել ինքնուրույն կարգավորվել, և ես գաղափար չունեմ, թե ինչպես դա անել: Խնդիրն առաջանում է հենց հարցազրույցի հատվածից։ Ի՞նչ ասեմ, ինչպե՞ս ներկայանամ, ինչպե՞ս հագնվեմ։ Եթե ​​դժվար չէ, խնդրում եմ կիսվեք ձեր փորձով: Ալևտինա, Ուֆա

Ալևտինա, դու տեղ հասար: Հիմա կվերլուծենք, թե ինչ ենք ասելու և ինչ հագնել։ Ի վերջո, սա երկրորդ «պատրաստումն» է։ Առաջինը, եթե հիշում եք, փաստաթղթերի հետ էր կապված։

Շատերը կարծում են, որ հարցազրույցից առաջ հարցերին պատասխանելու կամ որոշ նախապատրաստություններ անելը անհեթեթություն է։ Արտաքին տեսքը շատ ավելի կարևոր է։

Սիրելի կանայք, եկեք մոռանանք դրա մասին առայժմ։ Եվ ընդունեք իմ խոսքը, եթե դուք բոլորդ այնքան գեղեցիկ և ոչ երկրային եք, բայց հարցազրույցի ժամանակ չեք կարող երկու բառ կապել, ապա հնարավորություն չեք ունենա: Դա հաստատ է։ Որովհետև, հավատացեք, նման ոչ երկրային ու գեղեցիկի ցանկացած շեֆ ունի լիարժեք աշխատասենյակ, բայց աշխատող չկա։ Ես ձեզ անկեղծ եմ ասում, քանի որ այսօր ես ինքս գործատու եմ։

Հետևաբար, նրա խնդիրն է գտնել՝ գեղեցիկ և ոչ երկրային, որը նույնպես կլինի խելացի, պատասխանատու և աշխատասեր: Այո, այո, նա ուզում է բինգո: Եվ եթե ցանկանում եք այս աշխատանքը, դարձեք այդ բինգո:

Ինչպե՞ս: Եկեք քայլ առ քայլ նայենք դրան: Եվ ահա ևս մեկ տեսանյութ, որը նույնպես կօգնի։

Ինչպե՞ս հագնվել.

Որպես կանոն, խոշոր ընկերություններն ունեն իրենց դրես կոդը՝ աղջիկները հագնում են սպիտակ վերնաշապիկներ, սև տոպեր։

Եթե ​​նույնիսկ քեզ ասեն, որ պետք չէ պաշտոնական հագուստով գալ, բայց դու, օրինակ, հաստատ գիտես, որ Megafon-ում բոլորը հագնվում են այսպես, միմիկա։

Ի՞նչ է նշանակում ընդօրինակել:Բառացիորեն՝ ընկերության աշխատակիցների հետ հնարավորինս մոտենալ հագուստի ոճին: Ի՞նչ կտա դա։ Հարցազրույցի ժամանակ, շեֆի աչքում, նա ձեզ արդեն ճանաչում է որպես իրենը:

Բայց նույնիսկ եթե դուք պարզապես մտնում եք գրասենյակային շենք, գործնական կոստյումը կարևոր է: Այսինքն:

• Սպիտակ վերնաշապիկ,
• կիսաշրջազգեստ՝ ծնկից անմիջապես վեր (բայց ոչ մինի!!!),
• ձմռանը դուք կարող եք տաբատներ նետերով,
• բաճկոն (աշուն-ձմեռ և գարուն),
• շալվար կիսաշրջազգեստի տակ (պաշտոնական դրես կոդը ենթադրում է զուգագուլպաներ կրել նույնիսկ ամռանը):
• միջին կամ ցածր կրունկներով կոշիկներ,
• կապված մազերը (հյուսերը, պոչերը, այլ սանրվածքներ, որոնք ենթադրում են կոկիկ սանրված մազեր, իդեալական լուծում են),
• կոկիկ փաթաթված եղունգներ և փափուկ կամ մաքուր լաք
• փափուկ բնական դիմահարդարում (շրթներկի բնական երանգներ, կարմրաներկ և ստվերներ!)

Ի՞նչն է անհնարին։

• Ջինս
• Սպորտային կոշիկներ և սպորտային կոշիկներ
• Փաթեթներ (վերցրեք ձեզ հետ միայն միջին կամ փոքր պայուսակ և բոլոր փաստաթղթերը ձեր ձեռքերում պահեք հատուկ թղթապանակում կամ թղթապանակում):

Եթե ​​հարցազրույցի համար գրասենյակ մտնելիս նստեք և ձեր կողքին փաթեթ դնեք, դա նյարդայնություն կառաջացնի: Դրա մասին են վկայում գիտնականների հետազոտությունները։ Ոչ մի փաթեթ իրերով և ապրանքներով:

Եվ ահա մի քանի խորհուրդ Էվելինա Խրոմչենկոյի կողմից.

Ինչ պետք է ես ասեմ?

Հարցազրույցին փաթեթներ մի բերեք: Փաստաթղթերը պահեք թղթապանակում կամ թղթապանակում

Այսպիսով, հուսով եմ, որ համոզեցի ձեզ, որ անհրաժեշտ է նախապես պատրաստվել հարցազրույցին և հարցերին պատասխանելու և ինքնաներկայացնելու առումով։

Իհարկե, յուրաքանչյուր հարցազրույց տարբեր է, և հարցերը կարող են լինել շատ անսպասելի և բարդ, հատկապես, եթե դուք դիմում եք ղեկավար պաշտոնի համար: Բայց, այնուամենայնիվ, դրանք սովորաբար բավականին բնորոշ են: Ձեզ հավանաբար կհարցնեն.

• ինչու եք թողել ձեր նախորդ աշխատանքը,
• ինչու եք ցանկանում աշխատել այս կոնկրետ ընկերությունում և այս կոնկրետ պաշտոնում,
• ինչ որակներ և հմտություններ ունեք և այլն:

Երբեմն այն վատանում է: Օրինակ, բջջային ընկերություններից մեկում տված հարցազրույցում, որտեղ, այսպես կոչված, վերապատրաստման հարցազրույց էր, մասնակիցներին ուղղակի ասացին. «Պատմիր քո մասին»: Եվ բոլորը քարացան: Բայց ես ժամանակից շուտ պատրաստվեցի։ Այո այո! Ահա թե ինչ կարող է լինել ձեր պատրաստումը. Ես ամեն ինչ տվեցի պարզ և մի փոքր ժպիտով.

• Անուն, ազգանուն, տարիք
• Ով կրթված է
• Որտեղ եք աշխատել ըստ կրթության և որքան ժամանակ
• Ինչու՞ նա հեռացավ այնտեղից (հանդիմանում է նախկին գործատուներին)
• Իսկ ինչու եմ եկել այստեղ (գովել է ներկայիս գործատուին, ասելով, որ գիտեմ, որ ընկերությունը կայուն է, հայտնի է իր արտադրանքով, կորպորատիվ էթիկայով և այլն)
• Նա պատմեց իր հոբբիի մասին (որ ես սիրում եմ կարդալ և անընդհատ նոր տաղանդներ ու հմտություններ զարգացնել):

Խոշոր ընկերությունները ողջունում են այն մարդկանց, ովքեր իրենց համարում են ընկերասեր, բաց և շփվող (շփվող): Այս հատկանիշներն անհրաժեշտ են նաև նրանց, ովքեր պատրաստվում են աշխատել տոմսարկղում կամ մարդկանց հետ՝ նույն բջջային ընկերություններում կամ ինչ-որ բան վաճառող ընկերություններում: Գործատուն, ով դա լսում է ձեր ինքնաներկայացման ժամանակ, շոյված կլինի:

Ինչ վերաբերում է նախորդ աշխատանքի նկարագրությանը, աշխատեք չեզոք լինել, ոչ մեկին չմեղադրել, բայց նաև անտեղի չխուսափել պատասխաններից։ Ամենատարածված արտահայտությունները, որոնք ես օգտագործում եմ, հետևյալն են. Եղել են պահեր, երբ աշխատավարձը ուշացել է, և ինձ համար՝ որպես մայրիկի, կարևոր է եղել ժամանակին ստանալ իմ աշխատավարձը։ Կարծում եմ՝ հասկանալի է»

Մտածեք այն հարցերի մասին, որոնք ցանկանում եք տալ գործատուին: Եվ, իհարկե, պատրաստվեք հնարավոր գործնական առաջադրանքներին։

Օրինակ, խոսելով նույն բջջային ընկերության մասին, ձեզ կառաջարկվի վաճառել ապրանքը կամ այս կամ այն ​​կերպ արձագանքել հաճախորդների հետ կապված իրավիճակին: Այսինքն՝ նախապես համացանցում փնտրեք պատասխաններ՝ ի՞նչ անել, երբ ապրանքը վերադարձվի, ինչպե՞ս օգնել նրանց անցնել այլ սակագնի։

Եվ ընդհանրապես, այս իրավիճակները խաղացե՛ք ձեր գլխում նախքան հարցազրույցը սկսելը: Այնուամենայնիվ, ես խորհուրդ չեմ տալիս սովորել: Հակառակ դեպքում, եթե դուք ոգևորվեք, կստանաք այսպիսի բան.

Ինչպե՞ս վարվել:

Գիտե՞ք, որ անգլիացի գիտնականների անցյալ դարում կատարված ուսումնասիրությունների համաձայն՝ գործատուն եզրակացություն կանի ձեզ աշխատանքի ընդունե՞լ, թե՞ ոչ, բառացիորեն մեկ րոպե հետո, երբ դուք ներս մտնեք և սկսեք խոսել։

Ահա թե ինչու շատ կարևոր է ժպիտով ներս մտնել (բայց ոչ պարտադրված ժպիտով, լինել ընկերասեր և պարզապես դրական), արագ նստել և սկսել հարցերին պատասխանել։

Ինչպե՞ս պատասխանել. Ժեստեր և դեմքի արտահայտություններ

• ձեռքերդ մի ծալիր. Այո, և ոտքերը նույնպես: Սա գործատուին ասում է, որ դուք փակ եք

• ձեր ձեռքերն ազատորեն, ափերը ներքև, դրեք սեղանի վրա: Մեջքը ուղիղ

Իդեալում, եթե դուք նստեք ոչ թե անմիջապես գործատուի դիմաց, այլ 45 աստիճանով: Դա թույլ կտա չխախտել անձնական գոտին (ինչպես քոնը, այնպես էլ նրա):

• չի կարող ուղիղ նայել աչքերին! Քանի որ մենք բոլորս կենդանիներ ենք, հիշեք, որ դա ձեր կողմից սպառնալիքի զգացում կառաջացնի և կրկին անձնական գոտու խախտում։ Ավելի շատ նայեք քթի հատվածին (հենց աչքերի տակ, անընդհատ նայելով մարդուն, հետո ներքև նայելով՝ դա կպահի գործատուի ուշադրությունը)

• Ձեռքերով ուժեղ շարժումներ մի արեք, բայց մի ստիպեք նրանց ստել ամբողջ հարցազրույցը, կարծես սեղանին կպած: Եթե ​​ինչ-որ բան բացատրես, կարող ես դա ուղեկցել ժեստերով։

• լինել վստահ և հպարտ. Նույնիսկ եթե չգիտեք, թե ինչպես պատասխանել, առաջարկեք տարբերակներ: Փորձի պակասի մասին հարցերին պատասխանեք, որ արագ սովորող եք և, որ ամենակարևորն է, ընդգծեք, որ անպայման կսովորեք, քանի որ ձեր ապագան տեսնում եք այս ընկերությունում։

Ինչ չի կարելի անել:

• Մի խանգարեք. Անջատեք հեռախոսը և հաստատ ժամանակ առ ժամանակ մի նայեք ժամացույցին։
• Եղեք չափազանց ճշտապահ և մի ուշացեք: Հարցազրույցից ուշանալն ամենավատն է։

Վերջում անպայման ժպիտով շնորհակալություն հայտնեք և հրաժեշտ տվեք։ Չարժե դռնից դուրս բարձր գոռալ «հրեյ»։ Դուք չեք ցանկանում խելագար թվալ գործատուին:

Ահա մի քանի խորհուրդ իրական գործատուից.

Եզրակացություն

Հարցազրույցը ձեր հմտություններն ու գիտելիքները ստուգելու միջոց է, բայց ոչ քննություն

Եզրափակելով, ես ուզում եմ ձեզ ասել մի կարևոր բան, որը ես անմիջապես չհասկացա. Բայց միայն այն ժամանակ, երբ նա դարձավ գործատու:

Հարցազրույցը քննություն չէ.

Այստեղ պետք չէ ցույց տալ, որ սովորել եք ձեր տոմսը: Ընկերությունը շահագրգռված է հիանալի աշխատողներ գտնելու մեջ. ոչ ոք մտադիր չէ ձեզ «լցնել»: Առաջին հանդիպման ժամանակ գործատուն առաջին հերթին փնտրում է աշխատողի, ով կարող է պատասխանատվություն կրել։

Ինչը, եթե դա կօգնի: Մի սկանդալ չհարուցեք թիմում և պարզապես «ձեր ընկերոջը»: Ցույց տվեք նրան սա: Եղիր այդ բինգո:

Կհանդիպենք նոր հոդվածներում: Եվ հաջողություն ձեր հարցազրույցում:

Բարեւ Ձեզ! Այս հոդվածը ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես անցնել հարցազրույց:

Այսօր դուք կսովորեք.

1. Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցի ժամանակ;
2. Որո՞նք են հարցազրույցի փուլերը:
3. Որո՞նք են թեկնածուների թույլ տված ամենատարածված սխալները:

Քիչ. Մենք բոլորս հասկանում ենք, որ ցանկալի ընկերությունում աշխատանք գտնելու ունակությունը կախված է նրանից, թե որքան լավ է անցկացվել հարցազրույցը: Ուստի ամենաճիշտ որոշումը դրա անցմանը պատրաստվելն է։ Եկեք այսօր խոսենք այն մասին, թե ինչպես դա անել ճիշտ, որպեսզի բաց չթողնեք ձեր երազանքի աշխատանքը:

Հարցազրույց՝ հայեցակարգի էությունը

հարցազրույց Աշխատանքի համար դիմելիս դիմողի անձնական հանդիպում հրավիրեք պոտենցիալ գործատուի կամ գործատուի ներկայացուցչի հետ:

Հարցազրույցի նպատակն է պարզել դիմորդի կարողություններն ու հմտությունները, ինչպես նաև քննարկել հնարավոր համագործակցությունը:

Ինչ է հարցազրույցը

Հարցազրույցը բաժանված է մի քանի տեսակների. Նրանցից յուրաքանչյուրին մենք մանրամասն կքննարկենք ստորև:

• Կենսագրական -հարցաշարի անալոգն է, քննարկում է դիմորդի մասնագիտական ​​փորձը, նրա կրթությունը, ապագայում անելիքները.
• Անվճար -Սա հաղորդակցություն է իր մասին դիմորդի պատմության ոճով. մեծ հաշվով սա ինքնաներկայացում է.
• Իրավիճակային -Հարցազրուցավարը ձևակերպում է իրավիճակ դիմողի համար: Իսկ հարցազրույց տվողը պետք է բացատրի, թե ինչպես է իրեն պահելու դրանում։ Իրավիճակները կարող են տարբեր լինել.փորձարկել հմտությունները, որոշել սթրեսի դիմադրության մակարդակը, ստուգել դիմորդի մոտիվացիան և արժեքները.
• Սթրես -Այս տեսակի հարցազրույցը տարբերվում է մյուսներից շատ առումներով: Դրա էությունը կայանում է նրանում, որ դիմողին միտումնավոր հրահրում են կոնֆլիկտի՝ պարզելու համար, թե ինչպես է նա իրեն պահելու: Սա շատ արդյունավետ է, եթե սթրեսի դիմադրությունը կարևոր է ապագա աշխատանքի վայրի համար: Հարցազրույցի ընթացքում դիմողին տալիս են սադրիչ հարցեր, նրանց նաև խնդրում են արագ պատասխանել, գրեթե առանց մտածելու;
• Դիմորդի կարողությունների ուսումնասիրության հիման վրա՝գնահատվում է պատասխանողի պրոֆեսիոնալիզմը և անձնական որակները։ Հաշվի են առնվում ոչ միայն այն արդյունքները, որոնց հասել է մարդը, այլև այն, թե ինչպես է նա հասել դրան: Գնահատվում են նաև առաջնորդի որակները, հաղորդակցման հմտությունները, արդյունք ստանալու վրա կենտրոնանալը և այլն։ Որպես կանոն, այս տիպի հարցազրույցն անցկացվում է 3 հոգուց բաղկացած հարցազրուցավարների խմբի կողմից, դիմումատուի վերաբերյալ որոշումը կայացվում է զրույցից անմիջապես հետո: