nano29.ru- Անհատականություն. Ինքնազարգացում. Հաջողություն և հաջողություն: Սեփական բիզնես

Անհատականություն. Ինքնազարգացում. Հաջողություն և հաջողություն: Սեփական բիզնես

Ինչպես պատասխանել հարցազրույցի հրավերին: Ինչպես զանգահարել դիմորդին և անցկացնել հեռախոսային հարցազրույց

HR մենեջերները ընկերության դեմքն են: Թեկնածուները, շփվելով նրա հետ, կազմում են ընկերության ընդհանուր պատկերացում: Կարևոր է, որ առաջին իսկ ծանոթությունից դիմորդը լավ տպավորություն ունենա ընկերության մասին և ցանկություն ունենա այնտեղ թափուր պաշտոն զբաղեցնելու: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ճիշտ գրել և հարցազրույցի հրավեր տրամադրել:

Այս հոդվածի նյութերից դուք կսովորեք.

Հարցազրույցի հրավերը՝ որպես հետագա համագործակցության առաջին քայլ

Այն դեպքում, երբ ընկերությունն իրեն բարձր դիրք է գրավում աշխատաշուկայում և մեծ պահանջներ է ներկայացնում թեկնածուներից հավաքագրելիս, նրա ղեկավարները, լինելով ընկերության դեմքը, պետք է պահպանեն նաև բիզնես վարվելակարգը և գրագետ մոտենան նոր աշխատողներ գտնելու և ընտրելու հարցին: Քանի որ հենց հարցազրույցի հրավերով է սկսվում դիմողի հետ շփումը, այդ ընթացակարգի կազմակերպումն ու ձևավորումը կարելի է համարել ընկերության բնորոշ նշանը: Եվ միևնույն ժամանակ, ամենևին էլ կարևոր չէ, թե ինչ ձևով է արվել այս հրավերը՝ գրավոր, թե հեռախոսով անձնական կապի միջոցով։

Դիմորդին հարցազրույցի հրավեր ուղարկելուց առաջ անհրաժեշտ է ուսումնասիրել նրա ուղարկած ռեզյումեն և որոշել, թե արդյոք այն համապատասխանում է պայմաններին: Եթե ​​այո, ապա ձեզ հարկավոր է հարցազրույցի հրավեր կազմել: Միևնույն ժամանակ, ավելի լավ է լրացնել ստանդարտ ձևը` հաշվի առնելով թեկնածուի բնութագրերը:

Հրավերը պետք է կազմվի՝ հաշվի առնելով բուն պաշտոնի նշանակությունը և այն գիտակցումը, որ բարձր որակավորում ունեցող մասնագետը գիտի իր գինը աշխատաշուկայում և իրեն հարգանքով է վերաբերվում։ Ուստի յուրաքանչյուր նման թեկնածու պահանջում է անհատական ​​մոտեցում, հատկապես, եթե նրանք հազվագյուտ և պահանջված մասնագիտությունների ներկայացուցիչներ են, որոնց ընտրության ժամանակ օգտագործվել են այնպիսի բավականին թանկարժեք մեթոդներ, ինչպիսիք են. գլխաորսությունկամ գործադիր որոնում. Միևնույն ժամանակ, անհատական ​​մոտեցումը ենթադրում է հարցազրույցի հրավերում ոչ միայն անվան և հայրանունի նշում, այլ նաև երախտագիտություն հայտնել ուղարկված ռեզյումեի համար:

Ինտերնետում կան բազմաթիվ կաղապարներ հարցազրույցի հրավերների համար, բայց ավելի լավ է դրանք օգտագործել միայն որպես նմուշ: Յուրաքանչյուր HR մենեջեր կարող է ստեղծել իր սեփական կաղապարները, որոնք հաշվի կառնեն ինչպես պաշտոնի, այնպես էլ որոշակի աշխատավայրի նշանակությունը։ Սա կապահովի, որ թեկնածուն չստանա հրավեր, որը չի տարբերվում այլ ընկերությունների կողմից ուղարկվածներից:

Հարցազրույցի հրավերի պահանջները.

  • հարգալից, գործարար, հակիրճ ոճ;
  • քերականական սխալների բացակայություն;
  • ներկայացման պարզությունն ու հետևողականությունը՝ բացառելով կրկնակի մեկնաբանությունը.
  • առավելագույն տեղեկատվական բովանդակություն՝ բացառելով թեկնածուի կողմից լրացուցիչ հարցերի հայտնվելը։

Ի՞նչ պետք է պարունակի հարցազրույցի հրավերը:

Հարցազրույցի հրավերը պետք է պարունակի ընկերության լրիվ անվանումը և նրա գործունեության ոլորտը: Նշեք ամսաթիվը, ժամը և վայրը, որտեղ պետք է հայտնվի դիմորդը: Որպեսզի օգնեք նրան ավելի լավ կողմնորոշվել, կարող եք կցել տեղանքի քարտեզը: Բացի այդ, հրավերում պետք է նշվի, թե որ մասնագետները կանցկացնեն հարցազրույցը, նշվեն նրանց անունները, հայրանունները և ազգանունները, ինչպես նաև պաշտոնը:

Հարցազրույցի հրավերի հիմնական կետերը

  • Ընկերության անվանումը և նրա գործունեության ոլորտը.
  • Հարցազրույցի վայրը և ժամանակը (անհրաժեշտության դեպքում կցեք տեղանքի քարտեզը);
  • Նշեք հարցազրույցի մասնակիցներին (պաշտոնը, լրիվ անվանումը);
  • Աշխատանքի անվանումը և պահանջները;
  • Նշեք պահանջվող փաստաթղթերի ցանկը

Թյուրիմացություններից խուսափելու համար հարցազրույցի հրավերում կարող եք նշել թափուր աշխատատեղի անվանումը և դրան ներկայացվող պահանջները։ Ավելորդ չի լինի նկարագրել պայմանները, աշխատանքի առանձնահատկությունները, կիրառվող վարձատրության սխեման։ Ցանկալի է նաև հարցազրույցի հրավերի մեջ ներառել փաստաթղթերի ցանկ, որոնք թեկնածուն պետք է ներկայացնի իր մասնագիտական ​​կարգավիճակը և աշխատանքային փորձը հաստատելու համար:

Լավ գրված հարցազրույցի հրավերների նմուշներ

Օրինակ 1

Գծային կադրերի զանգվածային հավաքագրմամբ

Հարցազրույցի հրավերներ ուղարկելիս անհրաժեշտ է հաշվի առնել ոչ միայն թափուր աշխատատեղի առանձնահատկությունները, այլև դիմորդների թիվը։ Այսպիսով, գծային անձնակազմի զանգվածային հավաքագրմամբ թեկնածուներին կարող են ուղարկել հարցազրույցի հետևյալ հրավերները.

Օրինակ 2

Երբ թեկնածուն պետք է համապատասխանի հատուկ պահանջներին

Երբ թափուր պաշտոնը զբաղեցնելու համար թեկնածուն պետք է համապատասխանի հատուկ պահանջներին, նրան կարող է ուղարկվել հրավեր հետևյալ բովանդակությամբ.

Օրինակ 3

Երբ թեկնածուի հմտություններն ու փորձը հարմար են այլ աշխատանքի համար

Երբեմն պատահում է, որ արդեն հարմար թեկնածու է գտնվել։ Այնուամենայնիվ, դիմորդի փորձն ու որակավորումը թույլ են տալիս նրան ընդունել մեկ այլ թափուր պաշտոն, որը հարմար է իրեն: Այս դեպքում հարցազրույցի հրավերը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.


Հեռախոսային հարցազրույցի հրավեր

Երբ խոսքը վերաբերում է բարձր կամ եզակի պաշտոններին, դիմորդը արժանի է հատուկ վերաբերմունքի: Այս դեպքում ավելի լավ է հարցազրույցի հրավեր հայտարարել հեռախոսով անձնական զրույցի ժամանակ։ Նա կարող է հարցեր ունենալ, որոնց մենեջերը անմիջապես կպատասխանի: Երբեմն հեռախոսով հրավեր է անհրաժեշտ նաև այն դեպքերում, երբ դիմորդը ռեզյումեում մոռացել է նշել էլփոստի հասցեն հաղորդակցության համար:

Դուք պետք է խոսակցություն սկսեք այն բանից հետո, երբ մենեջերը կներկայանա և կհայտնի այն ընկերության անունը, որի անունից նա զանգահարում է: Այնուհետև, դիմելով թեկնածուին անունով և հայրանունով, պետք է պարզեք՝ արդյոք այս թափուր պաշտոնը դեռևս արդիական է նրա համար։ Եթե ​​պատասխանը դրական է, ապա նա պետք է մանրամասն պատմի թափուր աշխատատեղի և դրա առանձնահատկությունների մասին։

Հարցազրույցի հրավերը պետք է հայտարարվի այն բանից հետո, երբ թեկնածուն պատրաստ կլինի ձայնագրմանը: Դրանից հետո նա պետք է ասի.

  • հարցազրույցի ամսաթիվը և ժամը;
  • գտնվելու վայրը;
  • այն մարդկանց դիրքորոշումները, ովքեր կանցկացնեն հարցազրույցը.
  • կապի համար կոնտակտային հեռախոսահամար։

HR մենեջերը պետք է պատրաստ լինի պատասխանել հավելյալ հարցերին, եթե զրուցակիցը դրանք ունենա։ Զրույցի ողջ ընթացքում պետք է պահպանել քաղաքավարի, ընկերական և հանգիստ տոնը։

Նորեկների հավաքագրման այնպիսի տարբերակի գալուստով, ինչպիսին է հավաքագրումը ինտերնետի միջոցով, հինգ տարվա ընթացքում այն ​​հասել է նրան, որ աշխատանք փնտրողի հետ ինտերնետում էլեկտրոնային փոստով կամ տեքստային չաթերի միջոցով անցկացված բոլոր հարցազրույցները դադարել են ցանկալի արդյունքներ տալ: որոնք նրանք սկզբում էին: Հետեւաբար, ժամանակի ընթացքում այնպիսի հասկացություն, ինչպիսին է հարցազրույցի սցենարներև վաճառք։

Խնդիրն այն է, որ մեր առաջարկած հեռահար աշխատանքին աշխատանք փնտրողին հրավիրելու գրեթե բոլոր տարբերակները նմանվել են սահմանաչափին և պարզապես ձանձրալի են դարձել: Ահա թե ինչն է սկսել ահազանգել դիմորդներին թեկնածուներին հրավիրելու պահին։ Թեև, չնայած դրան, նախագծի ամենաակտիվ մասնակիցներից մի քանիսը շարունակում են քիչ թե շատ հաջողությամբ հավաքագրել, ինչպես

Պատկերացրեք մի մարդու, ով երկար ժամանակ փնտրում է ինչ-որ հեռավար աշխատանք և առանց Օրիֆլեյմում վաստակի նկատմամբ այդքան քիչ վստահության, այնպես որ ամեն անգամ, երբ նրան հարցնում են, թե ինչ եք առաջարկում նրան նամակագրության միջոցով, նա հարցազրույցում ստանում է կարծրատիպային և միանման պատասխաններ։ քո հետ. Եվ վերջում նա ընդհանրապես պարզում է, որ խոսքը Օրիֆլեյմի մասին է։ Իսկ նախագծին միանալու հրավերով նման հարցազրույցի նա հանդիպում է գրեթե ամեն անգամ։

Օրիֆլեյմը ոչ միայն շատերի կողմից ընկալվել է որպես մոլուցքային և անցանկալի երևույթ, այլ նույնիսկ երբ հարցազրույցների ժամանակ տեքստի տեսքով առաջարկներ են ստանում՝ դառնալու Օրիֆլեյմի խորհրդատու, մարդիկ, սկզբունքորեն, չեն ցանկանում ամեն ինչ ինքնուրույն պարզել և պարզապես կուրորեն: հավատացեք MLM-ի վերաբերյալ բացասական կարծրատիպերին: Ինչ էլ ասի, բոլոր դիմորդների ճնշող մեծամասնությունը փնտրում է ամենամաքուր անվճար գումարները, օրինակ՝ ոչ մի կոպեկ ներդնել, այլ ունենալ միլիոններ:

Սա սկզբունքորեն չի լինում, ոչ մի տեղ և երբեք։ Բիզնեսում դեռ որոշ ծախսեր կան, հարցն այն է՝ ինչպիսի՞ն։ Դուք պետք է մեծ գումարներ ներդնեք ցանկացած տիպիկ բիզնեսի մեջ, բայց ձեզ հարկավոր չէ Օրիֆլեյմում: Եվ սա ամենամաքուր ճշմարտությունն է։ MLM-ը բոլորին հնարավորություն է տալիս հսկայական գումարներ վաստակել շատ քիչ ծախսերով:

Սա ցանկացած աշխատանքային հարցազրույցի առանցքային կետն է: Սա պետք է լինի ձեր հարցազրույցների առաջին կետը՝ լինի դա փոստով, չաթով կամ հեռախոսով: Հաջորդը, ես ձեզ կասեմ, թե ինչու է շատ ավելի լավ հարցազրույցներ անցկացնել հեռախոսով կամ Skype-ով, այլ ոչ, օրինակ, փոստով:

Եթե ​​ցանկանում եք ինչ-որ բան իմանալ թեմայի կամ այլ բանի մասին, ապա ես ուրախ կլինեմ խոսել ձեզ հետ. իմ էջը VK-ում .

Թեկնածուի հրավերը հեռախոսով

Ինչպես ասացի վերևում, տարբեր պատճառներով, ինտերնետում հեռահար եկամուտ ստանալու դիմողների վստահությունը Օրիֆլեյմի նկատմամբ բավականին խաթարված է: Ակտիվ աշխատող խորհրդատուների շատ փոքր տոկոսը, հարցազրույցներ վարելով փոստով կամ սոցիալական ցանցերով, բավականին լավ է կառուցում իրենց մասնաճյուղերը։ Իսկ մնացածը? Այստեղ կա երկու տարբերակ՝ կա՛մ կտրուկ ավելացնել ձեր հավաքագրման աշխատանքը հաստատված մեթոդներով (ինչը ոչ բոլորը կարող են), կա՛մ փորձեք անցնել հեռախոսով հարցազրույցի թեկնածուի հետ՝ անձամբ հրավիրելով նրանց բիզնես:

Մարդու հոգեբանությունն ի սկզբանե այնպես է աշխատում, որ, անկախ զրույցի թեմայից, եթե մեկն ուզում է, որ երկրորդն ընդունի իր տեսակետը և անցնի իր կողմը, ապա երկրորդը ենթագիտակցորեն ավելի հակված կլինի առաջինին, եթե հարցազրույցը ուղիղ եթերում լինի: օրինակ՝ հեռախոսով։ Համապատասխանաբար, վստահությունը շատ ավելի մեծ կլինի, իսկ ծրագրին հեռախոսով միանալու թեկնածուին ձեր հրավերների ազդեցությունը շատ ավելի նշանակալի կլինի։

Եվ որպեսզի հեռախոսային հարցազրույցների միջոցով ձեր հրավերների արդյունավետությունն էլ ավելի բարձրացնեք, դուք պետք է ոչ միայն խոսեք թեկնածուի հետ, ինչպես դա անում եք որևէ մեկի հետ սովորական շփման ժամանակ, այլ՝ օգտագործելով ուժեղ մոտիվացիոն պահերզրույցի ժամանակ։ Զրույցի վարման ձևը, ինտոնացիան, ձեր օգտագործած բառերը և այլ նրբություններ. այս ամենը մեծապես ազդում է հեռախոսային հարցազրույցների վերջնական արդյունքի վրա:

Ինչպես ճիշտ կառուցել զրույցը թեկնածուին հեռախոսով հրավիրելիս

Այստեղ ամեն ինչ պարզ է, չնայած շատերը չեն հասկանում, թե ինչպես իրականում զրույց վարել նորակոչիկի հետ: Ավելի ճիշտ, բոլորը կամ գրեթե բոլորը հասկանում են, բայց ոչ բոլորն են հասկանում, թե ինչպես կարելի է հասնել ցանկալի արդյունքի հեռախոսային հարցազրույցից, որպեսզի նորակոչիկը իր հետ զրուցելուց անմիջապես հետո համաձայնի գրանցվել Օրիֆլեյմում:

Սկսեք նրանից, որ այն ամենը, ինչ օգտագործում եք էլեկտրոնային փոստով բանակցություններում կամ նախագծին միանալու հրավերներով չաթերում, կարող է նույն կերպ կիրառվել հեռախոսով խոսելիս: Արդյո՞ք տեքստի քանակը շատ ավելի մեծ կլինի: Բայց այստեղ կարևորը ոչ թե ասված տեքստն է մաքուր ձևով, այլ հարցազրույց անցկացնելու որոշակի հիմք։ Եթե ​​դուք ունեք այն, դուք կկարողանաք հիանալի զրույց ունենալ հեռախոսով հավաքագրելիս:

Ընդ որում, սկզբնական շրջանում դուք պետք է լիովին իմանաք զրուցակցի բոլոր ենթադրյալ հարցերի պատասխանները, և հավատացեք, որ նման հարցեր շատ չեն լինի։ Մնացած բոլոր տարբերակները կլինեն ձեր առաջարկած աշխատանքի հիմնական հարցերի բաղադրիչները: Ավելին, պատրաստվեք զրույցին այնպես, որ ձեր պատասխանները «ցատկեն ձեր ատամներից», այլ կերպ չի աշխատի արդյունավետ հեռախոսային հարցազրույց ստեղծելու համար:

Օրինակ, դիմողի ընդհանուր հարցերից դուք կարող եք լսել ամենահաճախ տրվող հետևյալ հարցերը.

Որքա՞ն է տևում աշխատանքի սկզբնական փուլը:
Որքա՞ն է կտորների տոկոսադրույքը:
Ե՞րբ եմ ստանալու իմ աշխատավարձը.
Որքա՞ն եմ ստանալու:
Ինչու՞ են պահանջվում իմ անձնագրի տվյալները:
Ե՞րբ եմ ստանալու առաջին գումարը:
Ասա ինձ, սա Օրիֆլեյմն է:
Ինչպե՞ս է կատարվում վճարումը և ի՞նչ երաշխիքներ կան:
Ի՞նչ են ներառելու իմ պարտականությունները:
Ո՞րն է ձեր աշխատանքի էությունը:
Պե՞տք է պաշտոնական լինել։
Ինչի՞ համար եմ վճարվելու և ինչքա՞ն:

Ինչպես տեսնում եք, որոշ հարցեր կրկնվում են, միայն թե տարբեր բառերով։ Ըստ այդմ, իմանալով դրանց բոլորի պատասխանները՝ հեշտությամբ կարող եք հարցազրույց անցկացնել՝ հրավիրելով Օրիֆլեյմի նորեկներին՝ առանց որևէ խնդրի:

Հեռախոսային խոսակցության հիմնական բաղադրիչը

Թեկնածուի հետ հաջող հարցազրույցի հիմնական բաղադրիչը դիմորդի բազմաթիվ հարցերի բոլոր պատասխանները չգիտենալն է (այս կետը երկրորդ տեղում է): Տարբեր է՝ զրուցակցին զրույցով հետաքրքրելու ունակությամբ, որպեսզի, պատկերավոր ասած, վերջում նրա «աչքերը վառվեին», և նա ինքը կխնդրեր, որ իրեն որքան հնարավոր է շուտ գրանցեք Օրիֆլեյմում։ Հեռախոսային հարցազրույց վարելիս դուք պետք է բնական լավատեսություն և վստահություն դրսևորեք ձեր առաջարկածի նկատմամբ: Ձեր հաղորդակցման ոճը նույնպես պետք է լինի հանգիստ և անկեղծ:

Իհարկե, ոչ բոլորն են կարող ուղիղ եթերում շփվելիս զրույց վարել բնական ճանապարհով, ակնթարթորեն պատասխանել դիմողի ցանկացած հարցի և իրենց աշխույժ ու գայթակղիչ մենախոսությամբ իրենց կողմը քաշել զրուցակցին։ Բայց, ինչպես դա կարող է լինել, սովորելը, թե ինչպես ճիշտ անցկացնել հեռախոսային հարցազրույցը, ամենևին էլ դժվար չէ՝ հիմնական ցանկությունը, հաջողության հավատը և, իհարկե, դիմողի ոչ մի խաբեություն:

Բարձրորակ տեսանյութերի ընտրությունը կօգնի ձեզ հասկանալ նորակոչիկի հետ զրույց վարելու բոլոր նուրբ և բարդ հոգեբանական ասպեկտները, որպեսզի թեկնածուի հետ հեռախոսային հարցազրույցի արդյունավետությունը հնարավորինս բարձր լինի: Ուղիղ կապի ժամանակ զրուցակցի կողմից ձեր նկատմամբ վստահությունը բազմապատիկ ավելի կլինի։

Բարի օր, սիրելի ընկեր:

Մեզ մոտ մուտքային զանգերը սպասվում են և ոչ այնքան։ Այդ թվում՝ հարցազրույցի հրավերներ։ Կարևոր է մեկը մյուսի հետ չշփոթել։

Պատկերացնենք մի իրավիճակ.

Ձեզ հետաքրքրել է թափուր աշխատատեղը և դրա համար հարմարեցրել եք Ձեր ռեզյումեն, կազմել ուղեկցող նամակ և ուղարկել այն։ Ամեն ինչ այնպես է, ինչպես պետք է լինի, պատիվ առ պատիվ։ Սպասում է պատասխանի։ Անցնում է մի օր, երկու-երեք։ Ոչ հու: Հետո սկսեցին պտտվել, խոսել ուրիշի հետ, իրադարձությունների սովորական հորձանուտը։

10 օր հետո հանկարծ զանգ ընկերությունից, որտեղ ուղարկել եք ձեր ռեզյումեն։ Եվ դուք արդեն մոռացել եք ... Եվ դուք փորձում եք հիշել, թե ով է դա շարժման մեջ: Առաջին խոսքերին ի պատասխան՝ «Դուք մեզ ռեզյումե եք ուղարկել, ճիշտ է», ասեք.

Առաջին տպավորությունը ստեղծում են առաջին բառերը. Այն, որ դու փնթփնթում ես և փորձում ես շարժվելիս մտածել, լավագույն տարբերակը չէ: Ուրիշ բան է, երբ ասում ես. «Իհարկե, ես իմ ռեզյումեն ուղարկել եմ մեկ շաբաթ առաջ: Ուրախ եմ, որ զանգեցիր, զանգի էի սպասում»:

Կարևոր կանոն՝ հիշեք բոլոր ընկերություններին, որտեղ ուղարկել եք ձեր ռեզյումեն . Գլուխդ չքորելու համար՝ ջանալով տենդագին հիշել, թե ինչ ես գրել իրենց և արդյոք ընդհանրապես գրել ես։

Ուրեմն մարդու տպավորություն ես թողնում, ում «թքած ունի», թե ինչ ու որտեղ է գրում։

Լարի մյուս ծայրում գտնվող մարդը պետք է հասկանա, որ սպասում է իր զանգին։

Ցանկալի է պահպանել շփումների մասին գրավոր գրառում: Այսպիսով, ավելի լավ է հիշել. Պարզ նշան՝ որ ընկերությանը և երբ եք ուղարկել Ձեր ռեզյումեն: Այստեղ կարող եք նաև ավելացնել առաջիկա հարցազրույցների ամսաթվերը, դրանց արդյունքները և շատ ավելին:

Ինչ է ուզում իմանալ հավաքագրողը

Սովորաբար առաջին հեռախոսային կապը կարճ էքսպրես հարցազրույց է:

Հավաքագրողը ցանկանում է որոշել.

  • Արդյո՞ք ընկերության առաջարկն այսօր տեղին է ձեզ համար։
  • Դուք իրական մարդ եք և նա, ով ուղարկել է ռեզյումեն:
  • Դուք հետևում եք գործնական շփման առնվազն տարրական կանոններին։ Եթե ​​«Բարև»-ի փոխարեն լսի «Ո՞վ է սա». Սխալ ժամանակին անհանգստացած մարդու տոնով խոսակցությունը կարող է չկայանալ կամ արագ կրճատվել:

Ինչպե՞ս պատրաստվել զրույցի:

Զրույցի ընթացքում չդանդաղեցնելու և այն ձեզ համար արդյունավետ և օգտակար դարձնելու համար խորհուրդ եմ տալիս պահպանել կանոնների հետևյալ կանոնները.

  • Նախապես պատրաստեք այն հարցերը, որոնք կտաք առաջին զրույցի ժամանակ։ Հարցերի օրինակելի ցանկը կարելի է դիտել:
  • Պատրաստեք հարցազրույցի բնորոշ հարցերի պատասխանները: Դրանցից մի քանիսը կարող են սահմանվել արդեն հեռախոսազրույցի ժամանակ
  • Եթե ​​աղմուկը խանգարում է, օրինակ՝ տրանսպորտը, կամ անհարմար է խոսել այլ պատճառներով: Ավելի լավ է զրույցը տեղափոխել ժամանակացույց։ Միևնույն ժամանակ ասեք, որ ինքներդ կզանգեք և կհարցնեք, թե որ հեռախոսահամարը։
  • Զրույցի ընթացքում իմաստ ունի թեթեւակի ժպտալ: Ես լուրջ եմ խոսում. Ժպիտը փոխում է ձայնը և տալիս նրան հաճելի տեմբր։ Փորձեք ինքներդ:
  • Հեռախոսազրույցում, ի տարբերություն դեմ առ դեմ հարցազրույցի, հաճախակի դադարներն անցանկալի են։ Փորձեք շարունակել խոսակցությունը շարժվել այնպիսի բառերով, ինչպիսիք են «լավ», «այո», «այո», «իհարկե» և այլն:
  • Անպայման դիմեք անձին իր անունով: Ոչ թե ամեն նախադասության մեջ, այլ ամեն մյուս անգամ։ Կարևոր է, ընդունեք իմ խոսքը:

Ձեր նվազագույն առաջադրանքները

  1. Որոշեք, թե արդյոք պատրաստ եք շարունակել շփվել այս ընկերության հետ
  2. Ցույց տվեք, որ ձեզ հաճելի է խոսել: Դուք բարեկիրթ, քաղաքավարի, դրական, «կենդանի» մարդ եք
  3. Պատասխանեք հարցերին և տվեք ձեր սեփական հարցերը
  4. Որոշեք դեմ առ դեմ հարցազրույցի ամսաթիվը, ժամը և ում հետ այն տեղի կունենա

Զրույցից հետո ձեր աղյուսակում նշումներ արեք կարևոր տեղեկատվության մասին, եթե այդպիսիք կան:

Ինչպե՞ս որոշել ձախ գրասենյակները:

Անծանոթ ընկերությունների զանգերը դեպքերի մոտ 80%-ում բոլոր տեսակի «գայթակղություն» են տարբեր բուրգերում, այնպիսի աշխատանքներում, ինչպիսիք են ապահովագրական կամ անշարժ գույքի գործակալները, իսկ երբեմն էլ պարզապես խաբեբաներ:

Մենք քննարկեցինք, թե ինչպես կարելի է սահմանել տարբեր տեսակի «nikanor գրասենյակներ»:

Հրավեր փոստով

Գրեթե բոլոր կեղծ հրավերներն ու «առաջարկները» այժմ ավտոմատ կերպով ուղարկվում են փոստի ծառայություններով սպամ: Որովհետև սա գրողները սովորաբար պատկերացում չունեն ոչ միայն հավաքագրման, այլ ընդհանրապես աշխատանք առաջարկելու մասին։

Ուղարկողի հասցեն չակերտների մեջ, անհասցե հասցե, ինչպիսին է «բարև», կամ նույնիսկ ընդհանրապես առանց դրա՝ բացականչական նշաններ: Այս ամենը պատճառ է հանդիսանում հաղորդագրություն ուղարկելու սպամին, եթե այն անմիջապես չի հասել այնտեղ:

Այն քարոզարշավները, որոնց դուք ռեզյումեներ եք ուղարկել աշխատանքի պորտալների միջոցով, սովորաբար էլեկտրոնային փոստով չեն ուղարկվում: Նրանք զանգում կամ գրում են կայքում՝ հետ կանչելու խնդրանքով։

Դուք պետք է ուշադիր նայեք նամակներին միայն այն ընկերություններից, որտեղ մենք ուղարկել ենք ռեզյումեն: Նման տառերը քիչ կլինեն, եթե չլինեն։ Սովորաբար նաև նախընտրում են զանգահարել։

Եթե, այնուամենայնիվ, նման նամակ է եկել, պատասխանը չպետք է հետաձգվի։ Ինչպես ճիշտ գրել պատասխանը, մենք վերլուծել ենք։

Կրկին շեշտում եմ հոդվածի հիմնական գաղափարը Հարցազրույցների հրավերները, գործատուների զանգերը չպետք է ձեզ զարմացնեն:

Ձեր զրուցակիցը պետք է անմիջապես հասկանա, որ իր զանգը սպասելի ու ցանկալի է։ Առաջին տպավորությունը դրական երանգ կստեղծի հետագա բոլոր հաղորդակցության համար:

Շնորհակալություն հոդվածի նկատմամբ հետաքրքրության համար։

Եթե ​​ձեզ համար օգտակար էր, խնդրում ենք անել հետևյալը.

  1. Կիսվեք ձեր ընկերների հետ՝ սեղմելով սոցիալական մեդիայի կոճակները:
  2. Գրեք մեկնաբանություն (էջի ներքևում)
  3. Բաժանորդագրվեք բլոգի թարմացումներին (ձևը սոցիալական ցանցի կոճակների տակ) և ստացեք հոդվածներ ձեր փոստով:

Հաճելի օր!

Յուրաքանչյուր անձ, որը ձգտում է գտնել համապատասխան աշխատանք, պետք է իմանա և հասկանա պոտենցիալ գործատուների հետ փոխգործակցության բիզնես սխեմաները: Այն բանից հետո, երբ թեկնածուն ճիշտ կկազմի ռեզյումեն և ուղարկեց այն ցանկալի պաշտոններին, նա սպասում է հարցազրույցի հրավերին: Եթե ​​ռեզյումեն հետաքրքրում է գործատուին, ապա նա անպայման կապի մեջ կմտնի։

Եվ երբ հարցազրույցի հրավերը եկել է, դիմորդը պետք է հաստատի հանդիպումը, սովորաբար նամակով: Եվ պատրաստվեք սիրելի հարցազրույցին։ Ինչպե՞ս պետք է արձագանքեք հարցազրույցի հրավերին: Անմիջապես պատասխանե՞մ, թե՞ սպասեմ: Մենք ձեզ կպատմենք մեր հոդվածում:

Հրավերի հաստատումը հանդիպմանը ձեր պաշտոնական համաձայնությունն է և համագործակցության հետաքրքրությունը: Ինչպե՞ս ճիշտ պատասխանել՝ գործատուին հետաքրքրելու համար:

Սկզբից հարկ է նշել, որ դուք չպետք է անմիջապես համաձայնություն տաք: Սպասեք կես օր՝ պատասխանը հրապարակելուց առաջ։ HR մասնագետի մոտ տպավորություն կստեղծվի, որ դուք լուրջ, զբաղված մարդ եք։ Այսպիսով, եթե օրվա ընթացքում նամակ եք ստացել, ապա արժե երեկոյան պատասխանել հարցազրույցի հրավերին։ Իսկ եթե հրավերը եկել է աշխատանքային օրվա վերջում, պատասխան տվեք հաջորդ առավոտյան։ Միևնույն ժամանակ, դուք ժամանակ կունենաք նորից մտածելու, թե արդյոք ձեզ իսկապես հետաքրքրում է այս աշխատանքը։ Եթե ​​հրավերի մեջ ինչ-որ բան ձեզ համար պարզ չէ, մի հապաղեք հետ կանչել և պարզաբանել:

Ինչպե՞ս տալ հրավերի հաստատում:

Այն բանից հետո, երբ պոտենցիալ գործատուն ձեզ նամակ է ուղարկել գալիք հանդիպման ամսաթվի և ժամի վերաբերյալ, դուք պետք է հաստատեք նամակի ստացումը և տեղեկացնեք, որ պատրաստ եք հանդիպմանը նշված ժամին: Ձեր նամակը պետք է լուրջ լինի։ Թույլ մի տվեք ծանոթ լինել:

Նմուշ

Բարև Իվան Իվանովիչ:

Շնորհակալություն հրավերի համար։ Ես ուրախ կլինեմ (ա) գալ ձեր գրասենյակ այսինչ ժամին (նշեք ձեզ հարմար օրերն ու ժամերը։ Եթե արդեն առաջարկվել է, հաստատեք հանդիպումը նշանակված ժամին)։

Հարգանքներով՝

Ամբողջական անուն, հեռախոս

Հարգելի Սերգեյ!

Ձեր նամակը ստացվել և կարդացվել է իմ կողմից: Ես շատ շնորհակալ եմ ձեզ հրավերի համար։ Նշանակված ժամին կլինեմ հարցազրույցի։

ամսաթիվ, ստորագրություն

Բարև… (ուղարկողի անունը)!

Շնորհակալություն հարցազրույցի հրավերի համար։ Ես ուշադիր ուսումնասիրեցի ընկերության և թափուր աշխատատեղի մասին տրամադրված տեղեկատվությունը (եթե նամակը մանրամասն նկարագրությամբ կամ ընկերության կայքի և թափուր աշխատատեղի հղումներով էր): Ինձ հետաքրքրում է ձեր առաջարկը: Ես պատրաստ եմ հանդիպել ձեզ հետ ... (տեղադրեք ավելի վաղ համաձայնեցված ամսաթիվը):

Հարգանքներով, (ձեր անունը)! (հեռախոս և կապի այլ միջոցներ)

«Հարգանք (երրորդ) (անունը, ում գրում եք պատասխանը)! Ձեր նամակը ստացվել է: Նշանակումը (ամսաթիվը, ժամը) հաստատված է: Շատ շնորհակալ եմ հրավերի համար: Հարգանքներով՝ (ձեր անունը, ամսաթիվը, ստորագրությունը)

Ինչպե՞ս բացասաբար պատասխանել գործատուին հարցազրույցի հրավերի համար:

Եթե ​​ձեզ չի բավարարում աշխատանքի առաջարկի մեկ կամ մի քանի միավոր, ապա դուք պետք է բացասական պատասխան տաք, որին հրաժարվում եք հանդիպել: Անգլերեն մի թողեք: Գրավոր մերժումը ցույց կտա ձեր բիզնես կողմը, և միգուցե գործատուն ձեզ ավելի բարենպաստ աշխատանքային պայմաններ կառաջարկի: Այսպես թե այնպես, բարեկիրթ մարդը անպայման կպատասխանի, որ իրեն այլեւս չի հետաքրքրում առաջարկը։

Հրաժարման նմուշ

«Բարև, (այն անձի անունը, ում պատասխանը գրում եք),

Ես ստացել եմ ձեր հրավերը, բայց այս պահին չեմ կարող ընդունել այն։ Փաստն այն է, որ ես լիովին բավարարված չեմ (այստեղ թվարկեք բոլոր այն կետերը, որոնք ձեզ կասկածում են): Ես հույս ունեմ (այստեղ նշեք ձեր պայմանները, որոնց դեպքում դուք պատրաստ եք աշխատանքի): Անհամբեր սպասում եմ մեր հետագա համագործակցությանը։ Հարգանքներով՝ (Ձեր անունը, ազգանունը, ստորագրությունը և ամսաթիվը)»

Եթե ​​մտափոխվեք, փորձեք ճիշտ նշել մերժման պատճառը։

Բարի երեկո, (ձեզ հետ կապվող անձի անունը): Ես ուշադիր ուսումնասիրել եմ ձեր առաջարկը և այս պահին պետք է հրաժարվեմ հանդիպումից, քանի որ.

Ես որոշել եմ մնալ իմ հին աշխատանքին.

Ես արդեն ստացել եմ աշխատանքի առաջարկ և տվել եմ իմ համաձայնությունը;

Այս պահին ես նոր աշխատանք փնտրելու կարիք չունեմ.

Անձնական նկատառումներից ելնելով իմ աշխատանքի որոնումն առայժմ կասեցվել է։

Համոզվեք, որ պարզաբանեք հետևյալ կետերը.

Հարցազրույցի ամսաթիվը, վայրը և ժամը;

Ի՞նչ փաստաթղթեր է անհրաժեշտ ձեզ հետ բերել:

Ո՞ւմ հետ է լինելու հանդիպումը.

Նշեք աշխատակցի անունը և հեռախոսահամարը, ում հետ կարելի է կապ հաստատել չնախատեսված իրավիճակների դեպքում:

Եթե ​​դուք հրավիրված եք հեռախոսային հարցազրույցի

Դուք ստացել եք երկար սպասված զանգ այն ընկերությունից, որտեղ ցանկանում էիք աշխատել: Հավաքագրողը կարող է զանգահարել ձեզ ոչ միայն հարցազրույցի հրավիրելու, այլև սկզբից հեռախոսային հարցազրույց անցկացնելու համար: Ձեր հեռախոսազրույցի ընթացքում հավաքագրողը, հավանաբար, հարցեր կտա ձեր մասնագիտական ​​փորձի, գիտելիքների մասին, ինչպես նաև կհասկանա, թե որքան լավ կարող եք վարել գործնական խոսակցությունները և ընդհանուր առմամբ ձեր համարժեքության աստիճանը: Եթե ​​պատասխանները համապատասխանում են հավաքագրողին, դուք կհրավիրվեք անձնական հանդիպման: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ հեռախոսազրույցի ընթացքում դուք նույնպես հնարավորություն ունեք հարցեր տալու։ Եվ արժե օգտագործել այն: Համոզվեք, որ գրեք հավաքագրողի կողմից տրամադրված բոլոր տեղեկությունները:

Եթե ​​ձեզ կանչել է անծանոթ գործատուն: Արժե սկզբից ուշադիր լսել առաջարկը, հարցնել, թե ինչպես են նրանք իմացել, որ աշխատանք եք փնտրում, տալով ձեզ հետաքրքրող հարցեր։ Ազատորեն նորից հարցրեք, եթե ինչ-որ բան չեք հասկանում:

Որպես կանոն, HR մասնագետները կրկնօրինակում են նամակում ավելի վաղ հնչեցված բոլոր տեղեկությունները։ Բայց ամեն դեպքում ստուգեք այս կետը: Այն բանից հետո, երբ հասկանաք, որ ձեզ համար բոլոր կարևոր չափանիշները բավարարված են, և առաջարկները ձեզ հետաքրքրում են, պետք է դրական պատասխան տաք հանդիպման մասին։ Չպետք է դուրս գալ համաձայնեցված ժամկետից, եթե այդպիսին հայտարարվել է։

Եվ այսպես, հիմա դուք գիտեք, թե ինչպես գրել հարցազրույցի հաստատման նամակ: Պահպանեք ինքնավստահությունը և սկսեք պատրաստվել հարցազրույցին: Եվ մենք ձեզ մաղթում ենք հաջող աշխատանք և ձեր երազանքների աշխատանքը:

Հիմա որոշ տեսության համար: Ես ձեզ կասեմ, թե ինչպես վարվեք հեռախոսով խոսելիս։

Հեռախոսին պատասխանող անձի նպատակը-Թափուր պաշտոնի պահանջներին համապատասխանելու դեպքում թեկնածուին հրավիրել հարցազրույցի։

Զանգերին պատասխանող անձի արտադրանքը,- լավագույն թեկնածուները, ովքեր եկել են ընկերություն հարցազրույցի:

Աղյուսակ 3.5Թեկնածուների տվյալների բազա վարելու ծրագրերի ցանկ

Ծրագիր Նկարագրություն կողմ Մինուսներ Գին
Խոսք Պարզ ասած, սա ֆայլերի հետազոտող է հատուկ թղթապանակային համակարգով: Նախ ստեղծվում են գործունեության ոլորտի անվանումով թղթապանակներ՝ սա 1-ին մակարդակն է, այնուհետև ստեղծվում են թղթապանակներ՝ զբաղեցրած պաշտոնների անուններով յուրաքանչյուր բնագավառում՝ սա 2-րդ մակարդակն է։ Պահանջվող թղթապանակում ավելացնում եք ռեզյումեի ֆայլեր՝ հայտատուի լրիվ անվանումով և ստացման ամսաթվով, օրինակ՝ Ivanov_ Ivan_Ivanovich_15.01.2006.s1os: Օգտագործման հեշտություն; չի պահանջում հատուկ ուսուցում; հեշտ է հարմարվել ցանկացած առաջադրանքի; հեշտ է կատարել ցանկացած լրացում կամ փոփոխություն Պաշտպանության ցածր մակարդակ - թղթապանակները կարող են պարզապես ջնջվել ԱՀ-ից, դրանք կարող են վնասվել վիրուսով; անզգույշ վարվելու դեպքում այն ​​արագորեն լցվում է տարբեր ռեզյումեներով. մանրամասն որոնման բացակայություն; բոլոր գործընթացները պետք է իրականացվեն ձեռքով. տեսանելի չէ, թե որ ռեզյումեներն են աշխատում և թեկնածուներից ով է քննարկում առաջարկները
գերազանցել Այս ծրագրում դուք կարող եք պահպանել միայն հակիրճ տեղեկատվություն թեկնածուների մասին: Դուք ստեղծում եք ֆայլ՝ գործունեության ոլորտի անվանումով, ապա թերթիկներ՝ թափուր աշխատատեղերի անուններով և դաշտերում մուտքագրում եք թեկնածուի մասին տեղեկությունները։ Դուք կարող եք ավելացնել ձեր գնահատականները և մեկնաբանությունները Թույլ է տալիս տեսնել թեկնածուների հետ աշխատանքի առաջընթացը. հեշտ է կարգավորել; հեշտությամբ փոփոխվում և լրացվում Թեկնածուի ամբողջական ինքնակենսագրականը հասանելի չէ. տեղեկատվությունը չի կարող միաժամանակ մուտքագրվել մեկից ավելի օգտվողների կողմից. անվտանգության ցածր մակարդակ; բոլոր գրառումները պահվում են ձեռքով
Մուտք Ավելի առաջադեմ տարբերակ BDS-ի համար: Ունի ցանցից օգտվելու և որոնելու հնարավորություն։ Մշակված է ծրագրավորողի կողմից՝ ընկերության պահանջների հիման վրա: OBD-ն այս ծրագրում բավականին բազմազան է՝ ամենապարզից մինչև ինֆորմացիայով հագեցած: Ցանցի օգտագործման հնարավորությունը; պարամետրերով և իրադարձություններով որոնելու ունակություն. որոշ գործառույթներ ավտոմատացված են Չկա հստակ ծրագրային ստանդարտ. պաշտպանություն չկա; մեծ քանակությամբ տեղեկատվության հետ դառնում է անտեղի Որոշվել է OBD-ի մշակողի կողմից
Չղջիկը Էլփոստի ծրագիր, որն ունի Հասցեների գիրք բաժին: Դրանում դուք կարող եք անցկացնել BDS: Նախ, դուք սկսում եք հասցեագիրք կոնկրետ պաշտոնի համար, դրանում մուտքագրում եք թեկնածուներին և նրանց ռեզյումեները: Պարզ կարգավորումների միջոցով փոստի ծրագիրը վերածվում է թեկնածուների մասին տեղեկությունները պահելու հարմար գործիքի՝ հեշտացնելով նրանց հետ աշխատելը։ Թույլ է տալիս ստեղծել առանձին բջիջ յուրաքանչյուր թեկնածուի համար. կա պարզ որոնման հնարավորություն; կարող է աշխատել ցանցում; հարմար է նամակներ ուղարկելիս; թույլ է տալիս մուտքագրել թեկնածուի մասին ամբողջական տեղեկատվություն Ոչ մասնագիտացված, հետևաբար, մեծ ծավալների դեպքում այն ​​կարող է աղբոտվել; ոչ մի հատուկ պաշտպանություն, բացի կրկնօրինակից; չկա բոլոր դիմորդների միասնական տվյալների բազա, այլ միայն յուրաքանչյուր հասցեագրքի համար առանձին. ռեզյումեները կարող են կրկնօրինակվել $50 լիցենզավորված
1C: 7.7 Աշխատավարձի և անձնակազմի հաշվառման ծրագրակազմ: Ծրագրավորողի կողմից վերջնական տեսքի բերելու դեպքում այն ​​կարող է դառնալ շատ հետաքրքիր ծրագիր՝ հիանալի հնարավորություններով: Անհրաժեշտ լրացումներ՝ որոնման պարամետրեր և հաշվետվություն Լրացուցիչ ծրագրավորման հնարավորություն; արագ որոնում; Excel- ին տեղեկատվություն արտահանելու ունակություն; օգտագործման հեշտությունը Անհրաժեշտ է հարմարվել հատուկ առաջադրանքներին, քանի որ այն նախատեսված է միայն անձնակազմի գրառումների կառավարման համար. մի քանի մասնագետների կողմից օգտագործման համար պահանջվում է ցանցային տարբերակ

Շարունակություն



Բոլորը գիտեն, թե որքան կարևոր է առաջին տպավորությունը: Մեր դեպքում այն ​​զարգանում է առաջին իսկ շփման ժամանակ՝ հեռախոսազանգով: Հարգանք ցուցաբերելով զրուցակցի նկատմամբ՝ ցույց ենք տալիս, թե որքան կարևոր է նա մեզ համար։ Ամեն ինչ սկսվում է լավ վարքից:

Ծառայություն -դա մեկ այլ անձին օգնելու գործողություն է: Մենք ծառայություն ենք մատուցում մի կողմից թեկնածուին, իսկ մյուս կողմից՝ մենեջերին, ում համար աշխատող ենք վարձում:

Դուք պետք է ձեր աչքի առաջ ունենաք թեկնածուի թափուր աշխատատեղի և պահանջների հստակ նկարագրությունը: Պատրաստ եղեք նրան տալ համապարփակ տեղեկատվություն, թե ինչպես գտնել ձեր գրասենյակը: Մեկ թեկնածուի հետ զրույցը չպետք է գերազանցի երեք րոպեն։

Զանգերին պատասխանելիս հաշվի առեք հետևյալ գործոնները.

1. Դրական վերաբերմունք.Տրամադրությունը մտքերի և զգացմունքների որոշակի ուղղություն է։ Ինչպես եք ասում, նույնքան կարևոր է, որքան ձեր ասածը: Հեռախոսազրույցի ժամանակ ձեր ինտոնացիան ավելի կարևոր է, քան պարկեշտ խոսակցությունը: Ձեր ձայնը հետաքրքրվա՞ծ է, ընկերական, անկեղծ: Թե՞ այն զգում է անտագոնիստական ​​կամ ձանձրալի: Արդյո՞ք դա հուշում է, որ դուք լավություն եք անում մարդուն՝ խոսելով նրա հետ: Մենք պետք է լինենք շահագրգիռ, անկեղծ, բարեհամբույր և ընկերասեր։

2. Արագություն.Հեռախոսը պետք է վերցնել երրորդ զանգի ժամանակ (եթե այն ձայնային ռեժիմում է): Այս կանոնը փորձարկվել է գործնականում, և ամեն ինչ հուշում է, որ օգտակար կլինի հետևել դրան։ Հեռախոսով խոսելիս մի խոսեք շատ դանդաղ կամ շատ արագ: Գործնականում հաստատված մեթոդ է՝ ուշադրություն դարձնել հաճախորդի շփման արագությանը և փորձել ձեր կողմից նույն տեմպը պահել: Սա թույլ կտա շփվել «միևնույն ալիքի երկարությամբ»: Հեռախոսով խոսելիս չպետք է բարձրաձայնել կամ ստիպել զրուցակցին շատ սպասել։ Եղեք քաղաքավարի և գրագետ:

3. Ծավալ,ձեր հաղորդագրությունները պետք է հասնեն լսողին հեռավորության վրա: Ճիշտ ձայնի դեպքում ունկնդիրը կարող է հարմարավետորեն լսել ձեր խոսքերը՝ առանց լարելու կամ գլուխը հեռացնելու լսարանից: Համոզվեք, որ դիմացինը կարող է լսել ձեզ առանց ջանքերի: Համոզված եմ, որ դուք գիտեք, թե ինչ բան է փորձել հասկանալ մարդուն, ով քթի տակ ինչ-որ բան է փնթփնթում: Համոզվեք, որ զրուցակիցը ձեզ ճիշտ է հասկանում։

Այսպիսով, դուք կազմել եք այն թեկնածուների ցուցակը, որոնց հետ պետք է հարցազրույց անցկացնեք, դուք պետք է պարզեք, թե որքանով են նրանք հետաքրքրված աշխատանքը փոխելու հարցում: Թեկնածուներին հրավիրելու համար ես օգտագործում եմ մի քանի տարբերակ.

Հեռախոսազանգ;

Նամակ էլեկտրոնային փոստով;

SMS անվճար կայքից:

Թեկնածուները սովորաբար իրենց ռեզյումեում ներառում են բջջային և տան հեռախոսներ: Ավելի լավ է երեկոյան զանգահարել տան հեռախոսին, քանի որ ցերեկային ժամերին թեկնածուն աշխատավայրում է կամ այլ հարցազրույցների։ Զանգելու լավագույն ժամանակը ժամը 19:00-ից 22:00-ն է:

Հավելված 3-ում դուք կգտնեք ձեր գտած թեկնածուների հետ հեռախոսազրույցների օրինակ, իսկ Հավելված 4-ում՝ ձեր հրապարակած թափուր պաշտոնին արձագանքած թեկնածուների հետ:

Երկու օրինակ եմ բերում. Տարբերակ 1-ն իմ անձնական կյանքի փորձն է՝ հիմնված Forum-NTS ընկերությունում նման բանակցություններ վարելու սկզբունքների վրա, իսկ երկրորդը՝ ընդլայնված, հիմնված է արևմտյան ընկերություններում բանակցելու չափանիշների վրա։

Հավելված 5-ից դուք կսովորեք, թե ինչպես ճիշտ ուղարկել առաջարկները SMS-ի և էլ.փոստի միջոցով:

Թեկնածուի հետ հեռախոսով խոսելուց և մի շարք հարցեր պարզելուց հետո անպայման գրեք ստացվածը

տեղեկատվություն։ Գրեք նաև ձեր կարծիքը թեկնածուի մասին. ավելի ուշ կարող եք համեմատել այս տվյալները և որոշում կայացնել հայտատուի ընտրության կամ զննման վերաբերյալ:

Եկեք տեսնենք, թե ինչ դժվարություններ կարող են առաջանալ թեկնածուի հետ հեռախոսազրույցների ընթացքում և ինչ է պետք անել նման դեպքերում։

1. Թեկնածուն ստանում է նույն աշխատավարձը, ինչ դուք առաջարկում եք, բայց բարձր որակավորում ունի և ցանկանում է փոխել աշխատանքը:Ասեք նրան ընկերության ոչ նյութական առավելությունների մասին, ինչպես նաև այն մասին, որ վճարումը նշված է անմիջական ղեկավարի հետ հարցազրույցում և ուղղակիորեն կախված է թեկնածուի որակավորումից:

2. Ձեր թեկնածուն բավարար որակավորում չունի կամ, ընդհակառակը, չափազանց որակավորված է այս թափուր պաշտոնի համար:Դուք պետք է անհապաղ ասեք թեկնածուին, որ ձեր հաճախորդին անհրաժեշտ է տարբեր փորձ ունեցող մասնագետ: Ապա փորձեք նրանից տեղեկություններ ստանալ մասնագետների մասին, որոնց նա կարող է խորհուրդ տալ։ \ փոփոխություն. Տեղեկացրեք թեկնածուին, որ դուք անպայման մտքում կպահեք J-ին և պարբերաբար կտեղեկացնեք բոլոր նոր թափուր աշխատատեղերի մասին:

3. Թեկնածուն թույլ է շփվում, դանդաղ է, ուժեղ հետաքրքրություն չի ցուցաբերում։Միգուցե նա հետաքրքրություն ունի, բայց կան լուրջ պատճառներ ձեր առաջարկը մերժելու համար (երկար է աշխատում իր աշխատավայրում, անհարմար է նոր աշխատանքի գնալը, աշխատավարձի բարձրացում են խոստացել և այլն)։

Ստիպեք նրան զգալ. այս աշխատանքը հեռանում է նրանից.

Արտաքինից դուք հիանալի եք անում: Վախենում եմ, որ միայն ժամանակս վատնեմ, եթե քեզ ծանոթացնեմ իմ հաճախորդի հետ:

..«Մտածեք այդ մասին տանը: Իսկ եթե ձեզ դեռ հետաքրքրում է իմ առաջարկը, /զանգահարեք վաղը առավոտ,- ես ձեզ կներկայացնեմ իմ հաճախորդին։

Թեկնածուն տեղեկություններ ունի այն մասնագետների մասին, ովքեր կարող են դիմել թափուր աշխատատեղի համար, բայց ցանկանում է իրենց թափուր աշխատատեղ առաջարկել։ Բացատրեք նրան.

Ես տեղեկություն ունեմ, որը կարող է ազդել այս մարդու որոշման վրա, իսկ դուք՝ ոչ:

Ես հասկանում եմ, որ դուք հոգում եք նրա մասին, բայց տեղյակ եղեք, որ նա կարող է չցանկանալ, որ դուք իմանաք իր ծրագրերի մասին: Ես նրան չեմ ասի, թե ինչպես եմ ստացել նրա անունը։ Այսպիսով, ինչպես կարող եմ գտնել այն:

/ Ինչու՞ ես քեզ ծանրաբեռնում իմ աշխատանքով։

Մի՛ խլիր ինչ-որ մեկին երջանկացնելու իմ հնարավորությունը։

Թեկնածուն վախենում է, որ աշխատանքի փոփոխության մասին տեղեկատվությունը կարող է հայտնի դառնալ ոչ միայն ձեզ, այլեւ իր ղեկավարներին։

Իվան Իվանովիչ, գաղտնիությունն իմ մասնագիտության առաջին պատվիրանն է։ Եթե ​​ես չհետևեմ դրան, ես կկորցնեմ իմ բոլոր հաճախորդներին: Ես ոչինչ չեմ անի ձեր դիրքը վտանգի ենթարկելու համար։

Ստեղծեք վստահելիություն, նկարագրեք ձեր դիրքորոշումը և տվեք ընկերության մասին հիմնական տեղեկատվություն.

Հարց:«Ի՞նչ է ընկերության անունը»: Թեկնածուն կարող է ձեզ ասել, որ լավ գիտի իր ոլորտը և դրանում գործող բոլոր ընկերությունները։ Նա կարող է նաև ասել, որ դրանցից շատերում արդեն հարցազրույց է վերցրել։

Պատասխանել.«Ընկերությունը խնդրել է գաղտնիություն պահպանել և անուններ չնշել թեկնածուի հետ հավաքագրողի հարցազրույցից առաջ»։ Հարց:«Իմ անունը որտեղի՞ց գիտես»։

Պատասխանել.«Ձեզ լավ ընդունեց մեկը, ով գնահատում է ձեզ և ձեր աշխատանքը։ Նա խնդրեց առայժմ չհրապարակել իր անունը։

«Իմ աշխատանքն է գտնել ոլորտի լավագույն մարդկանց: Եվ այնպիսի նշանավոր մարդ, ինչպիսին դու ես, դժվար չէ գտնել։ ժամը

«Մեր օգնականներից մեկից, ում գործը քո նման մարդկանց գտնելն է»։

Նախնական բանակցությունների այս փուլն ավարտվում է, և մենք անցնում ենք թեկնածուի գնահատմանը և ամենակարևոր փուլին՝ հարցազրույցին։


Սեղմելով կոճակը, դուք համաձայնում եք Գաղտնիության քաղաքականությունև կայքի կանոնները, որոնք սահմանված են օգտագործողի պայմանագրում