Ինչպես անցնել ընդունելության հարցազրույց: Հարցազրույցի հարցեր ղեկավար պաշտոնների համար: հաջողակ հարցազրույցի գաղտնիքները

Աշխատանք գտնելն այս օրերին հազվադեպ չէ: Մեզանից գրեթե յուրաքանչյուրը գոնե մեկ անգամ հարցազրույց անցավ, որից հետո կամ ստացանք բաղձալի աշխատանք, կամ նորից մտանք աշխատուժի բորսայում։

Վերջինս, ամենայն հավանականությամբ, մեր մեղքով չէր, օրինակ՝ տեխնիկական կրթությունը չէր համապատասխանում այս թափուր աշխատատեղի բովանդակությանը։

Հարցազրույցի վարքագծի կանոններ

Որպեսզի վստահ լինեք հարցազրույցի արդյունավետության մեջ, այսինքն՝ այն բավականին հաջող կանցնեք, պետք է տիրապետեք վարքագծի որոշակի (հոգեբանական) կանոններին։

1. Հիմնական բանը հիշելն այն է, որ հարցազրույցը երկու հավասար կողմերի հանդիպում է: Դուք եկել եք ոչ թե որպես խնդրագիր, այլ որպես մասնագետ՝ պարզելու, թե գործատուի կողմից առաջարկվող պայմաններն ու վարձատրությունը որքանով են ձեզ հարմար։ Այսինքն՝ քեզ գործնական առաջարկ են արել, ու զրույցի ընթացքում որոշում ես՝ ընդունել-չընդունել այն։
2. Հարցազրույցը ինքնաներկայացում է, և ոչ մի դեպքում խոստովանություն։ Իհարկե, անհրաժեշտ է հավատարիմ մնալ փաստերին, բայց ցանկացած տեղեկություն կարող է ներկայացվել ի շահ ձեզ։ Համաձայնեք՝ «ժամանակավոր գործազուրկ»-ն ավելի լավ է հնչում, քան «գործազուրկ»։ Եթե ​​տարիքը ամուր է, ապա՝ «Իմ երեխաներն արդեն մեծացել են, և ես կարող եմ ավելի շատ էներգիա նվիրել աշխատանքին» կամ «Իմ ներկայիս մասնագիտությունն իմ հասուն ընտրությունն է»։ Եթե ​​դեռ աշխատանքային փորձ չկա, ապա ձեր ուսման մասին ասեք՝ «Ինձ հետաքրքրում է այս մասնագիտությունը, և դրան տիրապետելու համար արել եմ հետևյալը...»:
3. Անկախ նրանից, թե դուք ողջունում եք, ասում եք ձեր անունը, պատասխանում հարցերին, այս ամենը պետք է արվի հաճույքով: Նույնիսկ եթե ձեզ (հանկարծ) դուր չի գալիս ձեր անունը, կամ հավաքագրողը տհաճ է, կամ ... երբեք չգիտեք, թե ուրիշ ինչ, դուք պետք է համահունչ լինեք հաջողության և դրական ալիքին: Չափազանց կարևոր է, թե ինչ տրամադրությամբ եք եկել հարցազրույցի, ինչ ինտոնացիայով և դեմքի արտահայտությամբ եք խոսում։ Այսպիսով, երրորդ կանոնն ասում է՝ բարեգործություն, վստահություն, ճշմարտացիություն:
4. Բոլորս գիտենք առաջին տպավորության ազդեցության մասին, որը զարգանում է առաջին 7 վայրկյանում։ ծանոթություն. Դուք հենց նոր բացեցիք դուռը, մտաք աշխատասենյակ, և ձեր զրուցակիցն արդեն որոշակի պատկերացում ունի ձեր մասին։ Ո՞րը։ Բայց սա ամբողջովին կախված է ձեզանից: Հետևաբար, հարցազրույցի պատրաստվելիս պետք է.
   • ա) ստեղծել հաղթողի տրամադրություն. «Ես գոհ եմ ինքս ինձանից, ես գոհ եմ կյանքից, ունեմ այն ​​ամենը, ինչ ինձ անհրաժեշտ է, ես բաց եմ աշխարհի համար և դրական եմ ընկալում դրա ցանկացած դրսևորում (ներառյալ HR մենեջերը, ում հետ ես ունեմ. շփվել!)...» Ինչպե՞ս դա անել: Գրասենյակ մտնելուց առաջ հիշեք ձեզ համար շատ լավ, հաճելի մի բան և զրույցի ընթացքում ձեր մտքում պահեք այս պատկերը.
   • բ) հագնվել ընկերության որդեգրած ոճով, որի համար օգտակար է նախնական հետախուզություն անցկացնել, հնարավոր գործատուի մասին ավելին իմանալ: Միևնույն ժամանակ, դուք պետք է ձեզ բնական և հարմարավետ զգաք՝ հագուստը պետք է լինի հարմարավետ և ոչ թե «միայն խանութից»: Ի դեպ, գրասենյակային չասված էթիկետի համաձայն՝ ձեր զուգարանի արժեքը պետք է մոտ լինի մեկ ամսական աշխատավարձին՝ չգերազանցելով այն։
5. Հարցազրույցի էթիկայի օրենքներից մեկն ասում է՝ տնօրենն է նա, ով հրավիրել է քեզ հարցազրույցի։ Նախաձեռնությունը զավթելն այստեղ անընդունելի է։

Եվ վերջում ուզում եմ ավելացնել, որ հարցազրույցը սոցիալական խաղ է, ուստի պետք չէ դրան շատ լուրջ վերաբերվել։ Եղեք ավելի թեթեւ, սա ձեզ «միավորներ» կավելացնի թե՛ հարցազրույցի իրավիճակում, թե՛ ընդհանրապես կյանքում։ Հաջողություն!

Քննարկում

Շատ լավ խորհուրդ իմ կարծիքով։

Ես ուզում եմ ձեր հոդվածը լրացնել մի բանով, որը շատ կարևոր է, բայց գրեթե միշտ դուրս է մնացել երկու կողմերի ուշադրությունից։
Նկատի ունեմ, որ նույնիսկ եթե տեխնիկական տեսանկյունից շատ լավ պատրաստված եք հարցազրույցի, եթե շատ փորձառու և հեղինակավոր եք այն պաշտոնում և մասնագիտությամբ, որի համար դիմում եք, դա ոչ մի կերպ փաստ չէ, որ դուք գրեթե միշտ կստանաք. աշխատանք.
Փաստն այն է, որ շատ լուրջ ընկերությունները ցանկանում են իմանալ, թե ինչպիսի մարդ ես դու կյանքում, ինչպիսի՞ բարոյական հատկություններ ունես։ Դրա համար նրանք անցկացնում են համակցված հարցազրույցներ, որոնք անպայման ձեզ կտանեն մաքուր ջրի:
Ես ձեզ օրինակ բերեմ.
Գալիս ես պոտենցիալ գործատուի մոտ, իսկ PR մենեջերը հարցազրույց է անցկացնում, նա պարզում է բոլոր տեխնիկական հարցերը, պարզում քո որակավորումը, փորձը, պրոֆեսիոնալիզմը... կարծես ամեն ինչ կարգին է, գալիս ես և դրանից հետո ներս է մտնում տնօրենը։ . PR մենեջերը տնօրենին զեկուցում է, թե ինչ լավ և որակյալ մասնագետ ես, որ հարմար ես։ Տնօրենը բարձր տրամադրությամբ առաջարկում է գնալ մոտակա բիզնես կենտրոն սուրճ խմելու և խոսելու այս ու այն մասին ...
Ուշադրություն.
Տնօրենը ընկերական զրույցի ընթացքում պատահաբար սկսում է քննարկել հարցազրույցը վարած PR մենեջերին, սկսում է խոսել նրա ցանկացած թերության մասին, որ իրեն ընդհանրապես չի սիրում և հոգնել է նրանից և այլն։ Եվ միևնույն ժամանակ նա հարցնում է ձեր կարծիքը այս մենեջերի մասին, թե ինչպիսի մարդ է նա ձեր կարծիքով, ինչ եք մտածում նրա մասին և այլն...
Այստեղ, որպես կանոն, հնարավոր է 2 սցենար.
1 - Դուք սկսում եք համաձայնվել տնօրենի հետ, ինչպես նաև սկսում եք քննարկել մենեջերի ցանկացած թերություն, թե ինչպես նրան դուր չի եկել և այլն:
2 - Դուք սկսում եք պաշտպանել մենեջերին, քանի որ Ձեզ թվում էր, որ նա լավ և դրական մարդ է և այլն։

Այնպես որ, ընկերներ, երկու դեպքում էլ ձեզ չեն ընդունի աշխատանքի, որքան էլ պրոֆեսիոնալ լինեք։

Ձեզ կընդունեն միայն այն դեպքում, եթե ի սկզբանե հրաժարվեք նման քննարկումներից։
Նրբորեն, բայց բաց և ազնվորեն տնօրենին հայտնեք ձեր ցանկությունը՝ հրաժարվել նման քննարկումից՝ դա պատճառաբանելով նրանով, որ ձեր կարծիքն ամեն դեպքում սխալ կլինի, քանի որ. Դուք չեք ճանաչում այս մարդուն, և ընդհանրապես այս դեպքում ձեզ հետաքրքրում է աշխատանքը և ոչ այլ ինչ, քան դրանից։

Փաստն այն է, որ լուրջ ընկերությունների տնօրենները չեն ցանկանում աշխատանքի ընդունել բամբասողներին ու պարապ մտքի հակված աշխատակիցներին։ Քանի որ վաղ թե ուշ նման մարդը ավելի շատ ժամանակ է տրամադրելու քննարկումներին և բամբասանքներին, և նման թիմի ներսում միշտ սկսում են ձևավորվել մի քանի ոչ ֆորմալ խմբեր, որոնք թշնամանում են միմյանց հետ։ Բնականաբար, նման թիմի արդյունավետությունը նվազագույն է ...

Հարցազրույցը աշխատանքի ընդունման գործընթացում ամենակարեւոր պահն է: Առաջին քայլերն արդեն արված են՝ գրվել է ռեզյումե, ստացվել է հարցազրույցի պաշտոնական հրավեր։ Մնում է ամենակարեւորը՝ գործատուի հետ անձամբ հանդիպելը։ Կարևոր չէ, թե ով է հարցազրույցը վարելու բիզնեսի սեփականատերը կամ նրա լիազոր ներկայացուցիչը։ Հիմնական բանը հարցազրուցավարներին ցույց տալն է, որ դուք հենց այն մասնագետն եք, որը նրանց պետք է:

Աշխատանք փնտրողներից շատերը պատշաճ նշանակություն չեն տալիս հարցազրույցի պատրաստվելու կարևորությանը: Աշխատանքի որոնման գործընթացում դա բնական, եթե ոչ պաշտոնական գործողություն համարելով: Այս վերաբերմունքը չի նպաստում հաջողության, այլ հակառակը։ Դա ձեզ խանգարում է կենտրոնացնել ձեր ուժերը գլխավոր նպատակի՝ աշխատանք գտնելու վրա։

Հարցազրույցին ճիշտ պատրաստվելը կարևոր է բոլորի համար: Ձեռնարկությունների ղեկավարները և անձնակազմի բաժինների ղեկավարները մանրակրկիտ ուսումնասիրում են հայտատուի արդյունավետ գնահատման հարցը՝ պաշտոնին համապատասխանելու և գոյություն ունեցող թիմ ներդաշնակորեն մտնելու ունակության համար: Յուրաքանչյուր թեկնածու իր հերթին պետք է մանրամասն ուսումնասիրի, թե ինչպես արտահայտվի լավագույն կողմից։ Այն մասին է լինելու։

Պատրանքներն այստեղ տեղին չեն։ Վաղ թե ուշ սուտը կբացահայտվի, իսկ զարդարված տվյալները կխամրեն։ Իսկ եթե բավականաչափ պատրաստված չեք ձեր պաշտոնին, ապա անկարողությունը նկատելի կդառնա։ Իսկ զբաղվածության հարցի լուծումը կրկին կդառնա ձեր հիմնական խնդիրը։ Անհրաժեշտ են իրական փաստեր և տեղեկատվություն։

Հարցազրույցի նախապատրաստման հիմնական փուլերը

Ինչպե՞ս ճիշտ տպավորություն թողնել և գործատուին ստիպել հավատալ, որ դու իր երազանքների թեկնածուն ես։ Սրանք ոգևորում են բոլորին, ովքեր ցանկանում են աշխատանք գտնել: Նպատակին հասնելու համար մեկ ցանկությունը բավարար չէ. Ստիպված կլինեք մեծ ջանքեր գործադրել, քանի որ հարցազրույցի պատրաստվելն ինքնին նույնպես աշխատանք է։

Պետք է հասկանալ, թե ինչու է գործատուն հարցազրույց անցկացնում, և ինչ խնդիրներ է դնում իր առջև աշխատող գտնելու գործընթացում։ Դրանից հետո շատ ավելի հեշտ կդառնա վարքի ճիշտ մարտավարություն ընտրելը։ Կան բազմաթիվ հարցազրույցների մեթոդներ: Բայց դրանք բոլորն էլ ստորադասվում են հիմնական նպատակներին.

• գտնել լավ մասնագետ. դրա համար իրականացվում են տարբեր թեստեր, որոնք պետք է ցույց տան թեկնածուի տեսական գիտելիքները և դրանք գործնականում կիրառելու ունակությունը.
• ընտրել լավագույն անձնական հատկանիշներով թեկնածուի, որը կօգնի նրան հնարավորինս կարճ ժամանակում հարմարվել նոր աշխատանքային և սոցիալական միջավայրին: Իդեալական աշխատողի կերպարն այս դեպքում բաղկացած է հետևյալ հատկանիշներից՝ մարդամոտ, բաց, ազնվություն և բարի կամք:

Աշխատանքային հարցազրույցի պատրաստվելը շատ ժամանակ է պահանջում: Եվ այն չի վատնի, եթե ճիշտ արվի: Մանրամասների վրա կենտրոնանալը թույլ կտա ձեզ միավորել իդեալական թեկնածուի ձեր կերպարը: Հաշվի առեք հարցազրույցի նախապատրաստման փուլերը:

1. Ոչինչ մի մոռացեք:
   Նախապես պատրաստեք այն փաստաթղթերը, որոնք պետք է տանել հարցազրույցի: Սովորաբար սա ստանդարտ ցուցակ է, որը ներառում է. ռեզյումե երկու օրինակից, ընդհանուր անձնագիր, ներդիրով բարձրագույն կրթության դիպլոմ, լրացուցիչ կրթության դիպլոմներ և դասընթացների ավարտը հաստատող վկայականներ: Այս փաստաթղթերի առկայությունը թույլ կտա հաստատել ձեր մասին տեղեկությունները:
   Կարևոր է, որ ստացված կրթության վերաբերյալ փաստաթղթերը համապատասխանեն այն պաշտոնին, որի համար դիմում եք։
2. Որոնել տեղեկություններ:
   Հավաքեք որքան հնարավոր է շատ տեղեկություններ գործատուի մասին: Փորձեք օգտագործել տարբեր աղբյուրներ: Նախ պետք է հետաքրքրություն առաջացնի՝ քանի տարի է ձեռնարկությունը գործում, ինչ ապրանքներ է արտադրում, սեփականության ինչ ձև ունի ձեռնարկությունը (պետական, թե մասնավոր)։ Այսօր ինտերնետում կան հսկայական թվով կայքեր, որտեղ կարող եք գտնել ձեր ապագա գործատուի կարծիքները: Որքան շատ տեղեկատվություն հավաքեք, այնքան ավելի պարզ կլինի պատկերը: Այս իրավիճակում գլխավորը հասկանալն է, թե ինչպիսի համբավ ունի այն ընկերությունը, որտեղ դուք պատրաստվում եք աշխատանք ստանալ։
3. Արտաքին տեսք.
   Շատ ընկերություններ պահանջում են իրենց աշխատակիցներից պահպանել գրասենյակային հագուստի սահմանված կանոնները: Փորձեք պարզել, թե որոնք են ապագա գործատուի պահանջները։ Եթե ​​դա չհաջողվի, խնդիր չկա: Դուք կարող եք ընտրել դասականները: Հագուստը պետք է ընտրվի զուսպ տոնով։ Ավելի լավ է օգտագործել բիզնես ոճը:
   Միշտ պետք է հիշեք, որ ձեր մասին առաջին տպավորությունը կձևավորվի գրասենյակ մտնելուն պես։ Բոլոր նրբությունները կարևոր են։ Գնահատվում է պատկերն ամբողջությամբ՝ խնամվածություն, կոկիկություն և հաճելի հոտ։ Գրավիչ արտաքինը բնորոշ է այն մարդկանց, ովքեր սովոր են հոգ տանել իրենց և իրենց հեղինակության մասին։ Փորձեք ընտրել հագուստի այնպիսի ոճ, որը կընդգծի անհատականությունը։
4. Ճշտապահություն.
   Երբեք մի ուշացեք հարցազրույցից. Ուշադիր մտածեք այն մասին, թե ինչպես եք հասնելու այդ վայր: Հաշվեք ժամանման ժամանակը մարժայով: Դա հնարավորություն կտա անկանխատեսելի իրավիճակների դեպքում ժամանել նշանակված ժամին։

Ինչպե՞ս զսպել զգացմունքները:

Ինչպե՞ս չանհանգստանալ հարցազրույցի ժամանակ: Բոլոր թեկնածուներն իրենց այս հարցերն են տալիս. Շատերը հարցազրույցը համարում են աշխատանքային գործընթացի ամենավախեցնող մասը: Անհանգստությունն ու վախը կարող են խանգարել ձեզ բացելու այն ներուժը, որն ունի դիմորդը: Անհանգստության զգացումը վնասակար ազդեցություն է ունենում մարդու վրա և քայքայում ինքնավստահությունը։

Հարցազրույցի ընթացքում եղեք հանգիստ և հանգիստ: Ստեղծեք ներդաշնակ անհատականության տպավորություն: Մտածեք հարցազրույցը որպես ձեզ ճանաչելի դարձնելու հնարավորություն, ոչ թե որպես խոշտանգում: Դուք լավ հնարավորություն ունեք ազդելու գործատուի ընտրության վրա։

Հարցազրուցավարի խնդիրը չէ սխալներ գտնելը: Նրա համար ավելի կարևոր է որոշել, թե ձեր գիտելիքներն ու անհատականությունը որքանով են համապատասխանում իդեալական թեկնածուի հոգեբանական դիմանկարին: Ամեն դեպքում, փորձեք փիլիսոփայորեն վերաբերվել ձախողմանը: Կյանքի ճանապարհին միշտ լինում են վերելքներ և վայրէջքներ: Յուրաքանչյուր անհաջողություն քեզ ավելի է մոտեցնում հաղթանակին։

Վերաբերվեք հարցազրույցին մի հատիկ աղով: Եթե ​​այսօր չստացվի, վաղը հաստատ կաշխատի։ Ավելի լավ է ձեր էներգիան ուղղեք հարցազրույցի նախապատրաստմանը, քան այն ծախսեք անհանգստության և վախի վրա: Իմանալով, թե ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ և ինչպես լավագույնս պատրաստվել դրան, ձեզ վստահություն կտա, որն անհրաժեշտ է:

Թեստեր և հարցազրույց

Որոշելու համար, թե արդյոք թեկնածուն հարմար է պաշտոնի համար, թե ոչ, գործատուն կարող է տարբեր աշխատանքներ իրականացնել։ Դիտարկենք աշխատանքի օրինակ ուղղակի վաճառքի հետ կապված պաշտոնի համար: Ամենից հաճախ թեկնածուներին խնդրում են ինչ-որ բան վաճառել: Մենք պետք է պատրաստ լինենք նման փորձությունների։

Հարցազրույցի ընթացքում ծանոթացեք առաջադրանքներին և թեստերին.

Աշխատանքների համար, որոնք պահանջում են փորձ չունեցող վաճառող, որոշիչ գործոնը, ամենայն հավանականությամբ, կլինի համառությունը, որով թեկնածուն փորձում է վաճառել գրիչը: Եթե ​​կազմակերպությունը ցանկանում է գտնել փորձ ունեցող վաճառքի մասնագետ, ապա կարևոր է գնահատել վաճառքի փուլերի գիտելիքները և դրանք գործնականում կիրառելու կարողությունը: Ստորև բերված են մի քանի առաջարկություններ, թե ինչպես վարվել այս դեպքում: Այսպիսով, հարցազրույցի ժամանակ ձեզ խնդրում են գրիչ վաճառել, թե ինչ պատասխանել, որպեսզի պատասխանը ճիշտ լինի։ Սա կօգնի իմանալ մի քանի պարզ կանոններ.

• Եթե ​​անհանգստանում եք, ժամանակ խնդրեք պատրաստվելու համար: Սրա մեջ ոչ մի արտառոց բան չկա։
• Ուշադիր ուսումնասիրեք գրիչը:
• Ցույց տալ վաճառքի մեթոդների և փուլերի իմացություն: Վաճառքի տեխնոլոգիայի հստակ պատկերացումն ու այն գործնականում օգտագործելու կարողությունը կգնահատվի գործատուի կողմից:
• Համոզվեք, որ պարզեք գնորդի կարիքները: Դա անելու համար տվեք հետևյալ հարցերը. Որքա՞ն հաճախ եք գրում: Հանկարծ թանաքը սպառու՞մ է: Ի՞նչ գրիչ եք օգտագործում ներկայումս: Ի՞նչն է ձեզ դուր գալիս ձեր գրիչում: Ի՞նչ կցանկանայիք բարելավել ձեր գրիչում: Դուք պահեստային գրիչ ունե՞ք:
• Չափազանց մի չափազանցեք վաճառված գրչի օգտակար հատկությունները։ Անցանկալի է նաև հաճախորդի գրչի արժանապատվությունը թերագնահատելը. Ըստ կանոնների՝ անհրաժեշտ է հավասարակշռված և հիմնավորված համեմատություն կատարել
• Օգտագործեք ոչ բանավոր հաղորդակցման ուղիներ: Աչքի հետ կապ հաստատեք: Թող հաճախորդը ծանոթանա գրչին: Սա հնարավորություն կտա նրա հետ վստահելի հարաբերություններ հաստատել, ինչպես նաև գործատուից լրացուցիչ առավելություններ ստանալ։
• Եթե ​​հաճախորդը համաձայնել է գնել գրիչը, ավարտեք վաճառքը նոթատետր, թղթի կտոր կամ այլ իրեր գնելու առաջարկով, որոնք կարող են օգտագործվել գրչի հետ համատեղ:

Պետք չէ տխրել, եթե նպատակին չի հաջողվել։ Սա խաղ է, ինչպես ցանկացած խաղում, կարևոր է պահպանել կանոնները։ Պարտվելու ունակությունը նույնպես պլյուս է: Շնորհակալություն ձեր «հաճախորդին», ով չգնեց գրիչը և ավարտեց խաղը: Թեստի հիմնական նպատակն է ցույց տալ ձեր ունակությունները որպես վաճառող:

Ընդհանուր սխալներ՝ կարդացեք, եզրակացություններ արեք և մի՛ կատարեք

Հարցազրույցին հաջողությամբ պատրաստվելու համար անհրաժեշտ է հաշվի առնել հարցազրույցի ընդհանուր սխալները: Պետք է իմանաք ոչ միայն ինչ անել, այլ նաև ինչ չանել։ Ամենահայտնի միսսների ցանկն այսպիսի տեսք ունի.

• Առաջին և ամենատարածված սխալը, որ թույլ են տալիս թեկնածուները, վատ ակնարկներն են անցյալ գործատուի մասին: Պետք չէ աղբը խրճիթից դուրս հանել։ Ձեր ապագա ղեկավարը ձեր ամեն վատ խոսք կպրոյեկտի իր վրա: Եվ, ամենայն հավանականությամբ, ձեզ կմերժեն։ Ոչ ոքի պետք չեն նվնվացողներ և դժգոհողներ.
• Որպես աշխատանքից ազատման պատճառ չեք կարող նշել անձնական կամ ընտանեկան խնդիրները։ Պետք է առանձնացնել այն, ինչ կարելի է ասել, իսկ ինչն է ավելի լավ լռել։ Հարցազրուցավարը հոգեթերապևտ չէ: Նա կարիք չունի իր հոգին թափելու։ Խոսեք միայն կետի վրա, մի շոշափեք անձնական տեղեկություններ, որոնք կապված չեն հարցազրույցի հետ:
• տիպիկ սխալ է անտեսել հարցազրուցավարին, եթե նա անձնակազմի բաժնի սովորական աշխատակից է: Չի կարելի սնոբիզմ դրսևորել. Ի վերջո, ձեր անձի նախնական գնահատականը կախված է այս մարդուց, և հիմարություն է նրա կարևորությունը նսեմացնելը: Յուրաքանչյուր մարդ արժանի է հարգանքի՝ անկախ սոցիալական կամ մասնագիտական ​​մակարդակից։

• Բոլորին մի տպավորեք ձեր պերճախոսությամբ։ Որոշ թեկնածուներ հարցազրուցավարներին թույլ չեն տալիս լավ կատարել իրենց աշխատանքը: Դրանք անընդհատ ընդհատվում են։ Նրանք խոսում են առանց կանգ առնելու և ամեն կերպ շեղվում են թեմայից։ Հարցազրույցի ժամանակ ծրագրավորողները կարող են խուսափել այս խնդրից, բայց ոչ նրանց համար, ում գործը մարդկանց հետ կանոնավոր շփվելն է:
• Հարցազրույցի ժամանակ մի լռեք. Գործատուի համար դժվար կլինի գնահատել դիմորդին, եթե նրանից տեղեկատվությունը գործնականում պետք է հանվի: Պահպանեք հավասարակշռություն. Եթե ​​կարևոր եք համարում խոսել ինչ-որ իրադարձության մասին, որը ցույց կտա ձեր պրոֆեսիոնալիզմը, ապա ազատ զգաք կիսվել տեղեկություններով։
• Մեկ այլ բնորոշ սխալ՝ զրույցի ընթացքում շեղված ուշադրությունը: Անընդհատ հարցեր տալը միայն կզայրացնի հարցազրուցավարին: Եղեք հավաքված և ուշադիր:
• Մի ստեք ապագա գործատուին նախորդ աշխատանքում ձեր աշխատավարձի մասին: Այս տեղեկատվությունը ստուգելու բազմաթիվ եղանակներ կան:
• Մի չափազանցեք ձեր բազմակողմանիությունը և շողոքորթ տերմինները, հատկապես անծանոթները: Դուք միշտ կարող եք հասնել մեկին, ով հասկանում է այս թեման: Ավելի լավ է ինչ-որ բանի մասին լռել, քան ցույց տալ ձեր անկարողությունը կամ անգրագիտությունը։
• Անցանկալի է ձեզ թույլ տալ չափազանց կոշտ հայտարարություններ գործատուի ընկերությունում աշխատանքային գործընթացի կազմակերպման վերաբերյալ, խորհուրդներ տալ։ Ձեզ որպես փրկիչ ներկայացնելը, առանց որի կազմակերպությունը չի կարողանա նորմալ գործել, միայն գրգռվածություն կառաջացնի։ Եղեք նրբանկատ և շրջահայաց:
• Դուք չեք կարող հրաժարվել թեստային առաջադրանքից: Որոշ գործատուների համար կարևոր է սովորել, թե ինչպես եք ձեր գիտելիքները գործնականում կիրառել: Դժվար կլինի ապացուցել առավելությունները, եթե թեկնածուի անձնական գործը չի պարունակում այս գործի համար նախատեսված թեստային առաջադրանքը։

Անհնար է կանխատեսել, թե ինչպես կանցնի հարցազրույցը։ Արդյունքը կախված է բազմաթիվ գործոններից։ Հաճախ պետք է առերեսվել այն փաստի հետ, որ թեկնածուի կողմից կադրերի բաժնի աշխատակցի վրա թողած բացասական տպավորությունը խանգարում է նրան հետագայում հաջողությամբ անցնել հարցազրույցը։ Փորձեք ճիշտ գնահատել իրավիճակը։ Հարցերին վստահորեն պատասխանեք։ Մնացեք հանգիստ և սառը: Ձեռք բերեք դրական ալիքի: Եվ հետո դուք հաջողության կհասնեք:

Տեսանյութ - «Հարցազրույցի հարցեր».

Այսօր աշխատանք գտնելն այնքան էլ հեշտ չէ, իսկ լավ կազմակերպությունում թափուր տեղ զբաղեցնելն ավելի շատ (ինչպես հեղինակավոր համալսարանում ընդունվելիս ուսանողը): Ինչպե՞ս վարվել շրջանավարտների հարցազրույցում: Առաջարկում ենք այս հարցը դիտարկել ավելի խորը։ Առաջարկում ենք որպես հիմնական թեմա նշանակել հետևյալ հարցերը. ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ և ինչ ասել ապագա գործատուի ուշադրությունն ու գտնվելու վայրը գրավելու համար:

Ինչպե՞ս վարվել աշխատանքային հարցազրույցի ժամանակ:

Ժամանակակից հասարակության շատ մարդիկ չեն կարող լավ աշխատանք ստանալ, նույնիսկ ունենալով առաջարկվող պաշտոնի բոլոր տվյալները. համապատասխան կրթություն և գիտելիքների մակարդակ, տարիք, երեխաների բացակայություն և այլն։ . Հաճախ ամեն ինչ ավարտվում է հարցազրույցով։ Ինչն է պատճառը? Ամեն ինչ պարզ է, նույնիսկ լավ մասնագետպետք է իմանա, թե ինչպես վարվել աշխատանքի հարցազրույցի ժամանակ:

Հենց այս պահին է, որ պոտենցիալ գործատուները հաճախ ուշադրություն են դարձնում: Փորձարկել ապագա աշխատակիցներին, որոնք ներգրավված են առաջատար հոգեբաններ , ովքեր մշակել են բազմաթիվ հոգեբանական թեստեր, որոնց հիման վրա առաջնորդվում են ոչ միայն գիտելիքներով, այլեւ սթրեսի դիմադրությամբ, թեկնածուի ընտրության ժամանակ առաջարկվող թափուր աշխատատեղին համապատասխանությամբ։ Բայց թեստերը ամբողջ զինանոցը չեն։ Կարևոր կետեր, ինչպիսիք են վարքագիծ, ճիշտ զգեստապահարան այս նպատակով, ելույթ, սեռ, փորձը(կա կամ չկա) և այլն:

Ինչպես ճիշտ վարվել աշխատանքի հարցազրույցի ժամանակ

Հաշվի առնելով վերը նշվածը, կարևոր է իմանալ, թե ինչպես վարվել գործատուի հետ հարցազրույցի ժամանակ աշխատանքի դիմելիս, ինչ հագնել հարցազրույցի համար, և ինչ է ձեզ անհրաժեշտ կամ հակառակը, չի կարելի ասել այդ ընթացքում: Այնուամենայնիվ, ոչ մի մասնագետ չի կարող առաջարկել մեկ պատկեր, քանի որ այս տարբերակում շատ բան կախված է դիմողի ընտրությունից, այսինքն. թափուր աշխատատեղն ինքնին։

Օրինակ, աշխատել սպասարկման ոլորտում ցանկացած տարբերակով. տանտիրուհի, քարտուղարուհի, դայակ մանկապարտեզում, սուրհանդակ, ավտոսրահ, ռիելթոր, խոհարար, վաճառքի գործակալ, վաճառող, մանկավարժ, գովազդային գործակալ, Euroset խորհրդատու, ֆիթնես ակումբ, տնային տնտեսուհի, մատուցողուհի կամ սպասուհի հյուրանոցում(ծննդաբերության արձակուրդում գտնվող կնոջ կամ աղջկա համար), գեղեցկության սրահ և այլն։., բավական է ունենալ կոոպերատիվ և միևնույն ժամանակ խիստ հանդերձանք։ Եվ ահա Գազպրոմում, ԱԴԾ-ում, Ներքին գործերի նախարարությունում, դատախազությունում, ոստիկանությունում/ոստիկանությունում, փաստաբանում, անվտանգության ծառայությունում աշխատելու համար (քաղաքացիական ծառայության համար) ուսուցիչ դպրոցում կամ քոլեջում, համակարգի ադմինիստրատոր, ծրագրավորող, բժիշկ հիվանդանոցում (քաղաքային հիվանդանոց), ինժեներ, մոդելային գործակալության դիզայներին և այլն: բոլորովին այլ պահանջներ, որոնք չեն սահմանափակվում միայն ժպտալով, խիստ հագուկապով և շփվողականությամբ, բայց այս ամենի մասին և ավելի մանրամասն կխոսենք քիչ ուշ։

Աշխատանքի դիմելիս վարքագծի հիմնական կանոնները՝ տեսանյութ

Աշխատանք ստանալը արվեստ է վաճառելով ... ինքներդ ձեզ, ձեր ժամանակը, ձեր գիտելիքները (փորձ ունեք, թե ոչ) և այլն: Այս տարբերակում ներկայացումը պետք է տեղին լինի: Մի ամաչեքնման մեկնաբանություն, քանի որ ինչ-որ առումով ամեն ինչ հենց այդպես է։ Առաջարկում ենք ծանոթանալ որոշ հնարքների (վիդեո ձեռնարկ, որպեսզի ձեզ չմերժեն ընդունելությունը) սկսնակների համար՝ հիմնվելով հոգեբանների խորհուրդների վրա. ուսուցում սկսնակների համար, ինչպես հագնվել, ինչպես վարվել, ինչպես պատրաստվել, ինչի կարող են հանդիպել դիմորդները հավաքագրողից առաջարկներ ստանալիս, որպեսզի նրանք կարողանան հեշտությամբ ընդունել նույնիսկ շեֆին առևտրի կենտրոնում:(գտեք որևէ այլ թափուր աշխատատեղ, դիտեք վարպետության դաս մասնագետից կամ ներբեռնեք այն ձեր համակարգչում):

Հոգեբանի խորհուրդը՝ ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ

Ամբողջ աշխարհի հոգեբաններն արդեն բացահայտել են հիմնական ասպեկտները ինչպես վարվել հարցազրույցում, խորհուրդներ են սկսվում առաջին փուլում ապագա աշխատանքի վայրի մասին տեղեկությունները մանրամասն ուսումնասիրելու առաջարկով . Այսօր նման մանրամասներ պարզելը խնդիր չէ. գտնել ինտերնետում(ստացեք առաջարկություններ ֆորումներում, ընկերության պաշտոնական էջում և այլն), սովորել ընկերներից, ովքեր աշխատում են ընտրված ընկերությունում(նրանք շատ բան գիտեն և կարող են օգնել աշխատանք գտնելու, իշխանություններին առաջնորդել, օրինակ՝ առաջարկություններով), նրանց ընկերները և այլն:.

Երկրորդ կարևոր կողմն է ճշտապահություն. Հարցազրույցին ժամանակին գալու համար մանրամասն ուսումնասիրեք երթուղին, հաշվարկեք ճանապարհորդելու ժամանակը, մտածեք ամբողջ ճանապարհի մասին և վերացրեք սխալները: Խստորեն խորհուրդ չի տրվում ուշանալ, ավելի լավ է գալ նախօրոք, 10-20 րոպե շուտ (եթե դիմորդը ուշանում է, նա ընկալվում է որպես անլուրջ թեկնածու):

Գնում եմ հարցազրույցի, ինչպե՞ս վարվեմ:

Ժպիտը շահում է սրտերը , նույնիսկ եթե դա պոտենցիալ գործատու է, վստահ եղեք, որ նա կհամապատասխանի . Բայց այստեղ կարևոր է չչափազանցվել։ Ձեր նպատակն է բարեհոգի դիմորդի տպավորություն թողնել, և հիմարության ցանկացած նշույլ (և չափից դուրս ժպիտը կարելի է համարել այդպիսին) պետք է իսպառ բացակայի:

Կարևոր կետերից մեկն այն է գործընթացի նախապատրաստումև դա կարելի է վերագրել ամբողջական նախապատրաստություն : Հարց պատասխան. Եվ, ամենակարևորը, դա այդպես է փոխադարձ գործընթաց, այսինքն. Կարևոր է ոչ միայն իմանալ հնարավոր հարցերի ճիշտ պատասխանները, այլ նաև սեփական հարցերը պատրաստել հակառակորդին:

Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցի ժամանակ, եթե աշխատանքային փորձ չունեք

• Ինչպե՞ս վարվել գործատուի հետ հարցազրույցում:
• Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցի ժամանակ, որպեսզի առանց փորձի աշխատանք ստանաք:

Հիմնական բանը, որ դիմորդը պետք է անի, հակառակորդին համոզելն է, որ նա ունի անհրաժեշտ գիտելիքների բազա՝ բավարար (կամ ավելի լավ, գերազանցող) նախատեսված պաշտոնի համար: Ավելորդ չի լինի համոզել նրան իր ուսման մեջ. Բայց այս տարբերակում հնարամտության բարձրությունը կլինի նրան համոզելը, որ փորձի պակասն ավելի շատ պլյուս է, քան մինուս: Քանի որ այս տարբերակում նա կկարողանա շտկել ձեր գիտելիքները ճիշտ ուղղությամբ . Դա կարելի է անել միայն այն դեպքում, եթե դուք տեղյակ եք թափուր պաշտոնի համար դիմողին ներկայացվող պահանջներին (պարտականությունների իմացություն): Նման տեղեկատվությունը սովորաբար տեղադրվում է ընկերության պաշտոնական կայքում։ Եթե ​​ընտրված կազմակերպությունը չունի իր սեփական պորտալը, օգտագործեք հարակից ռեսուրսները (նման ձեռնարկությունների էջերը):

Խմբային հարցազրույցների ուղեցույցներ

խմբակային հարցազրույց իրականացվում են նույն կամ հարակից պաշտոնների համար զանգվածային հավաքագրման ժամանակ (օրինակ՝ McDonald's-ում մատուցողներ): HR մենեջերի համար - սա ժամանակի նվազագույն կորստով ընտրության հնարավորությունն է: Այս տարբերակում դուք պետք է կարողանաք գրագետ և համարժեք ցուցադրել ձեր լավագույն հմտություններն ու որակները: Փորձեք իրավիճակը վերցնել ձեր ձեռքը՝ ցույց տվեք նախաձեռնողական և առաջնորդական որակներ, եթե դա ձեզ բնորոշ է։ Հարցեր տվեք, պատասխանեք հարցերին Մի խոսքով, համոզվեք, որ ձեզ լավագույնս հիշում են։

Ինչպե՞ս վարվել Skype-ի հարցազրույցում:

Առցանց երկխոսություննախատեսված է նաև հավաքագրողի ժամանակի ծախսերը նվազեցնելու համար, ինչպես նաև նախնական հեռախոսազրույց(Կադրերի բաժնի աշխատակցի կամ մենեջերի հետ): Սա թույլ է տալիս նրան գնահատել հայտատուի խոսքը, արտաքին տեսքը և գործարար ճարտարությունը.Այս տարբերակում կարևոր է, որ կողմնակի աղմուկները, ընտանի կենդանիները, ընկերներն ու հարազատները և այլն, չշեղեն խոսակցությունից: Եթե ​​զանգը հնչեց անհարմար ժամանակ, ներողություն խնդրեք և նրբանկատորեն խնդրեք հետ կանչել մի փոքր ուշ: Այս հարցում վերջին դերը չի խաղում արտաքինը։ Տնական պիժամա կամ շապիկ լավագույն տարբերակը չեն։

Հարցազրույց սրճարանում. ի՞նչ և ինչպես ասել.

Տարբերակ գործնական հարցազրույց սրճարանում կամ ռեստորան ղեկավարության հետ շատ չի տարբերվում գրասենյակում զրույցից: Բայց ղեկավար պաշտոնների թեկնածուներն ավելի հաճախ են հրավիրվում նման խոսակցությունների։ Այս տարբերակում կարևոր է հասկանալ այցի նպատակը: Ուստի մեծ քանակությամբ ուտեստներ պատվիրելն այս դեպքում անտեղի կլինի։ . Կարևոր է նաև էթիկետի իմացությունը։ Դիմորդը բացառիկ հնարավորություն ունի ցուցադրելու բիզնես վարվելակարգի կանոնների իմացություն:

Առաջին հարցազրույցը. ինչպե՞ս վարվել:

Մենք ընդհանուր առմամբ քննարկել ենք, թե ինչպես վարվել հարցազրույցի ժամանակ, որպեսզի նրանք աշխատանքի ընդունեն: Հենց թեմային չշոշափեցի. տեսքըդիմորդ. Մինչդեռ նրանց դիմավորում են հագուստով։ Հատկապես եթե դուք հարցազրույց ունեք տնօրենի հետ, ինչպե՞ս պետք է ձեզ պահեք այս տարբերակում։

Շատ դեպքերում արտաքին տեսքի պահանջները նույնական են, ուստի առաջարկում ենք ձեզ ծանոթանալ ճիշտ հագնվելու հետ. գործնական կոստյում, սանրվածք, մինիմալ դիմահարդարում (աղջիկների համար), վառ մանրամասների լիակատար բացակայություն (աքսեսուարներ, շրթներկ, եղունգների լաք և այլն): Հասանելիություն չափազանց թանկ իրերնույնպես անտեղի կլիներ:

Ինչպե՞ս վարվել հարցազրույցի ժամանակ՝ գործատուին գոհացնելու համար

• Ուշադրություն դարձրեք ձեր ձայն: Դա պետք է լինի չափավոր հնչեղ, խոսքը համահունչ է և ազատ, արտահայտությունների, հարցուպատասխանի միջև պետք է լինի դադար:
• Ազատվել կոշտություն.
• Հետևեք ձեր ժեստերըև կեցվածքը. Պարապեք հայելու առջև։
• Դուք պետք է կարծիք ստեղծեք լուրջ և ինքնավստահ մարդ. Եւ քոնը սահմանափակումև կոշտությունկտեղափոխվի զրուցակցին, և նա իրեն անհարմար կզգա, ինչը բացասաբար կանդրադառնա ձեր մասին ընդհանուր կարծիքի վրա։

Թեմայի վերջում մենք ներկայացնում ենք վարքագծային գործոնների փորձագետների մի քանի խորհուրդներ որոշ տեսակի թափուր աշխատատեղերի վերաբերյալ.

1. Ինչպե՞ս վարվել ղեկավար պաշտոնի համար հարցազրույցում. Լավ ղեկավարը պետք է ունենա. առաջնորդական հատկություններ(կազմակերպել թիմի աշխատանքը, կուտակել ուղղություն, կառավարելու կարողություն և այլն), ունենալ միաժամանակ մի քանի առաջադրանքներից գլուխ հանելու ունակություն, նախաձեռնողականություն, ներհայեցման հակում, դրսից ռեսուրսներ ներգրավելու կարողություն և այլն։Հենց այս հատկանիշները կփնտրի HR մենեջերը դիմորդի մոտ: լավ առաջնորդբոլոր հարցերին կտրվի դրական և վստահ պատասխան. արեցի, դրեցի և այլն: . Նմանատիպ պաշտոնում հաջողված փորձը, օրինակ՝ որպես գլխավոր տնօրեն կամ նրա տեղակալ, լավ օգնություն կլինի (ավելի բարձր պաշտոնի (կարիերայի առաջխաղացում) վերադասի հետ բաց հանդիպման ժամանակ, օրինակ, եթե դիմորդը հրավիրված և այլն):
   
   
2. Աշխատանքային հարցազրույց մենեջերի, վաճառքի մենեջերի, վաճառքի ներկայացուցչի համար:Մենեջերի, վաճառքի ներկայացուցչի, ղեկավարի և այլնի հիմնական որակները. հաղորդակցման հմտություններ, համոզելու կարողություն և հնարամտություն, սթրեսի դիմադրություն (բռունցք անելու կարողությունը հավանաբար կփորձարկվի ագրեսիվ, այսինքն՝ սթրեսային հարցազրույցի ժամանակ (նախնական կամ կրկնվող)) և լավ հումորի զգացում . Գործնական հարցազրույցի ժամանակ ձեր խնդիրն է համոզել լոգիստիկին այս որակների առկայության մեջ: Եվ, իհարկե, արտաքինը պետք է վստահություն ներշնչի և զրույց ունենա։
   
   
3. Ես ուզում եմ աշխատել որպես վաճառող՝ խորհրդատվություն հոգեբաններից. Վաճառողը միջնորդ է գնորդի և արտադրողի միջև: Նրա հիմնական խնդիրները. գնահատել հնարավորությունները, կարիքները և առաջարկել իրավունքը . Այս հարցում կօգնի հոգեբանի հիմնական խորհուրդը. սովորել հարմարվել գնորդի ձայնին և վարքագծին. Այս պարզ տեխնիկան կօգնի հակառակորդին տանել դեպի ցանկալի լուծում: Կարևոր չէ՝ դուք ցանկանում եք աշխատանքի անցնել որպես վաճառող Պյատերոչկայում, թե որպես կոսմետիկայի խորհրդատու, գրքեր վաճառել, թե սպորտային հագուստի խանութում՝ Adidas-ում կամ Sportmaster-ում:
4. Հարցազրույցներ հոգեբանի, հաշվապահի, բանկի աշխատակցի պաշտոնի համար. Այս երեք մասնագիտությունները միավորված են անհրաժեշտ գիտելիքների մակարդակ, հղումներ և ամփոփում . Հաշվապահի պաշտոնի համար հարցազրույցի համար դիմորդին առաջարկվում է հաստատել իր մասնագիտական ​​հմտություններ, հատկապես պրոֆ. ծրագրեր, համապատասխան վկայականների առկայություն և այլն։Դիմորդը պետք է հոգա իր մրցակիցներին գերազանցելու մասին ոչ միայն տեսականորեն, այլև պատրաստ լինի գործնականում դրսևորել (վերջնական հարցազրույցում ընտրությունը հաջողությամբ անցնելու համար): Նույն խնդիրներն են հոգեբան, բայց այս իրավիճակում, բացի հիմնավոր փաստաթղթերից, պրոֆ. Նախապատրաստման ընթացքում հարցազրուցավարը պետք է պատրաստ լինի համապատասխանության պարտադիր ստուգմանը: Համար բանկի աշխատակից(օրինակ, աղջիկը հրավիրվել է Սբերբանկի տնտեսագետի պաշտոնի) կարևոր են մենեջերի որակներն ու հմտությունները։ Փորձի բացակայության դեպքում դուք կարող եք ցույց տալ ձեր նվաճումները մրցումներում, օրինակ, մարզումների ժամանակ:Ավելորդ չի լինի բանկային ոլորտում գիտելիքների ցուցադրում մրցակիցների աշխատանքում հաջողություններ և ձախողումներ և այլն:
   
   
5. Ինչպես վարվել ամերիկյան դեսպանատան հարցազրույցի ժամանակ . Ամենադժվար գործերից մեկն այն է հաջող հարցազրույց ԱՄՆ դեսպանատանը, Չեխիայի Հանրապետությունում, Լեհաստանում և հատկապես Շենգենյան գոտու երկրներում(Իսրայել, օրինակ): Հարցազրուցավարի համար կարևոր պայմաններից մեկը կոկիկ տեսքն է. Այստեղ անընդունելի են անհարգալից հանդերձանքները, գրավիչ դիմահարդարումը և այլն:Ջինսը նույնպես տեղին կլինի, բայց մի չափազանցեք, ամեն ինչ պետք է չափի մեջ լինի։ Եվս մեկ կետ - երկրի իմացություն(մշակույթ և պատմություն): Այս թեմայի վերաբերյալ հարցերը ծրագրում պարտադիր են։ Բացի այդ, հյուպատոսկամ սպանհյուպատոսությունում նա անպայման հարցեր կտա ձեր և ծրագրի մասին (ինստիտուտում սովորելու, օտարերկրացիների հետ աշխատելու համար (օրինակ՝ չինացիների), բժշկական կրթության համար, տուրիստական ​​վիզա։ Երբեմն լինում են հարցեր.

Հարցազրույցը աշխատանք փնտրելու ամենակարևոր փուլերից մեկն է: Հարցազրույցում ցանկացած սխալ կարող է արժենալ ձեր աշխատանքը: Կարևոր է ոչ միայն ձեզ որպես պրոֆեսիոնալ դրսևորել, այլև հաղորդակցման հմտություններ դրսևորել, թիմում աշխատելու պատրաստակամություն դրսևորել։ Հավաքագրողն ու գործատուն պարզապես մասնագետ չեն փնտրում, ով կարող է անել այս կամ այն ​​աշխատանքը։ Նրանք փնտրում են աշխատանքային թիմի անդամ։ Ուստի չափազանց կարևոր է իմանալ, թե ինչպես հաջողությամբ անցնել հարցազրույցը:

Գործնական խորհուրդներ աշխատանքային հարցազրույցի համար

Մենք սկսում ենք նախապատրաստվել

Հարցազրույցի պատրաստվելը դեռ տանը է, հավաքագրողի զանգից անմիջապես հետո: Ինչ կարող ես դու անել?

Մենք ուսումնասիրում ենք ընկերության մասին տեղեկատվությունը

Անպայման գնացեք ընկերության կայք և ուսումնասիրեք դրա մասին տեղեկատվությունը, եթե դա չեք արել մինչև ձեր ռեզյումեն ներկայացնելը։ Տեսեք, թե ինչ է անում ընկերությունը, քանի տարի է շուկայում, հիշեք նրա մրցակցային առավելությունները։ Անպայման գրեք և հիշեք առաջատարների անունները, սա կարող է օգտակար լինել հարցազրույցի ժամանակ: Այս տեղեկատվությունը ուսումնասիրելն անհրաժեշտ չէ հանուն պարապ հետաքրքրության: Եթե ​​հարցազրույցի ժամանակ դուք ցույց տաք ձեր տեղեկացվածությունը ընկերության աշխատանքի վերաբերյալ, դա ցույց կտա հավաքագրողին, որ ձեզ հետաքրքրում է, թե որտեղ եք աշխատում, դուք նպատակաուղղված եք կարիերայի այս կոնկրետ ընկերությունում:

Պատրաստվում է հարցազրույցին

Այս իրին պետք է հատուկ ուշադրություն դարձնել, քանի որ, ինչպես գիտեք, նրանց դիմավորում է հագուստը։

Իհարկե, հարցազրույցի ժամանակ նախընտրած հագուստի ոճը մեծապես ազդում է ընկերության շրջանակից և պաշտոնից, որի համար դուք դիմում եք: Եվ այնուամենայնիվ կան ընդհանուր ընդունված կանոններ՝ մաքուր հագուստ, փակ կոշիկներ, նվազագույն աքսեսուարներ, կոկիկ սանրվածք և մատնահարդարում, պայուսակ կամ պայուսակ՝ միայն բիզնես ոճով:

Բացի այդ, շատ ոլորտներում հագուստն անընդունելի կլինի՝ ջինսեր, շապիկներ և շորտեր, սպորտային հագուստ, պրինտով զուգագուլպաներ և լեգենդներ:

Եթե ​​կասկածում եք ճիշտ ընտրության հարցում, նախապատվությունը տվեք ապացուցված դասականներին՝ կոստյում, պատյանով զգեստ, ջեմպեր և տաբատ:

Մենք փաստաթղթեր ենք հավաքում

Հարցազրույցի համար լավագույնն է ձեզ հետ ունենալ.

1. Անձնագիր
2. Ռեզյումեի տպագրությունը երկու օրինակից
3. Թափուր աշխատատեղի տպագիր տեքստը (եթե թափուր աշխատատեղի վերաբերյալ հարցեր ունեք, գրեք դրանք նույն թերթիկի վրա)
4. Աշխատանքային գրքույկ (կամ պատճեն)
5. Կրթական փաստաթղթեր (կամ պատճեններ)
6. Պորտֆոլիո (եթե այդպիսիք կան)
7. Հղումներ (գրավոր հղումներ, եթե այդպիսիք կան, կամ մարդկանց ցուցակ, ովքեր ցանկանում են ձեզ բանավոր հղումներ տրամադրել, ներառյալ պաշտոնը և կոնտակտները)
8. Այլ փաստաթղթեր, եթե պահանջվում է հավաքագրողի կողմից հարցազրույցի հրավերի պահին
9. Նաև անպայման վերցրեք գրիչ և նոթատետր:

Ներկայացման փորձեր

Հարցազրույցների մեծ մասում պաշտոնի թեկնածուին խնդրում են նկարագրել ինքն իրեն: Որպեսզի այս խնդրանքը ձեզ անակնկալի չբերի, ավելի լավ է նախօրոք պատրաստվել նման ինքնաներկայացմանը և ուշադիր կրկնել այն տանը: Պատմեք ձեր մասին երկու տարբերակով՝ երեք և հինգ րոպեով:

Համոզվեք, որ ձեր ներկայացման մեջ ներառեք.

• Ձեր տեղեկացվածությունը ընկերության և ձեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղի մասին (դուք արդեն ուսումնասիրել եք այս տեղեկատվությունը, այնպես չէ՞):
• Պրոֆեսիոնալ մակարդակով հանձնարարված առաջադրանքները կատարելու ձեր պատրաստակամությունը
• Ձեր նախորդ աշխատանքային փորձը, որը կօգնի ձեզ այս պաշտոնում
• Այս պաշտոնի համար պահանջվող ձեր գիտելիքներն ու հմտությունները
• Ձեր ձեռքբերումները նախորդ աշխատանքներում

Կարևոր է նաև նշել, թե որն է պատճառը, թե ինչու եք ներկայումս աշխատանք փնտրում, և բացատրել, թե կոնկրետ ինչն է ձեզ գրավել առաջարկվող թափուր աշխատատեղում:

Այնուամենայնիվ, հիշեք, որ ձեր ներկայացումը չպետք է պարզապես կրկնօրինակի ռեզյումեն: Օգտագործեք այն որպես գործատուի կամ հավաքագրողի վրա ճիշտ տպավորություն թողնելու հնարավորություն: Մի կատակներ մի արեք ձեր պատմության հետ կապված, մի թեքվեք նախկին ղեկավարներին և աշխատակիցներին քննադատելուն և կենտրոնացեք միայն այն ամենի վրա, ինչը վերաբերում է աշխատանքին: Ձեր մասին պատմելու խնդրանքն այս դեպքում ամենևին չի նշանակում, որ դուք պետք է տրվեք երկար քննարկումների ձեր երեխաների, կենդանիների, հոբբիների և քաղաքական հայացքների մասին:

Ընդհանուր հարցերի պատասխանների պատրաստում

Հարցերի որոշակի ցանկ կա, որոնք այսպես թե այնպես հայտնվում են հարցազրույցների մեծ մասում: Ուստի հարցազրույցը պատշաճ կերպով անցնելու համար կարևոր է նախապես պատրաստ լինել նման «անհարմար» հարցերի։ Այս մասին ավելին կարդացեք ստորև:

Հարցազրույցի օրը

Այսպիսով, X օրը եկել է: Մենք վերջին նախապատրաստական ​​աշխատանքներն ենք կատարում։

Մեզ կարգի բերելով

Եվս մեկ անգամ հիշեցնում ենք՝ մաքուր հագուստ, կոկիկ մազեր, կատարյալ մատնահարդարում։ Առանց սուր հոտերի. ընտրեք չեզոք օծանելիք, դադարեցրեք ծխելը հարցազրույցի նախօրեին:

Հստակեցրեք երթուղին

Համոզվեք, որ հստակ գիտեք, թե որտեղ պետք է գնալ և ինչպես հասնել այնտեղ: Եթե ​​դուք ապրում եք մեծ քաղաքում, պլանավորեք ձեր երթուղին՝ հաշվի առնելով խցանումները: Համոզվեք, որ ժամանել եք նշանակված վայր հարցազրույցի մեկնարկից 10-15 րոպե առաջ: Սա հնարավորություն կտա ձեզ կարգի բերել նախքան հավաքագրողի գրասենյակ մտնելը, հանգստանալ, ճիշտ ձևով կարգավորել:

Նախքան գրասենյակ մտնելը

Համոզվեք, որ թաքցնում եք բոլոր ավելորդ իրերն ու աքսեսուարները՝ ականջակալներ, ծխախոտներ, արևային ակնոցներ: Հեռացրեք մաստակը: Անջատեք ձեր բջջային հեռախոսը: Պատրաստեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը, որպեսզի անհրաժեշտության դեպքում դրանք հեշտությամբ տրամադրեք՝ առանց տասը րոպե պայուսակը փորփրելու։

Հարցազրույց անցնելը

Վարքագծի ոճի ընտրություն

Անկասկած, ձեր վարքագիծը գլխավոր դերերից մեկն է խաղում «ինչպես ճիշտ անցկացնել հարցազրույցը» հարցին պատասխանելու հարցում։ Դու կարող ես լինել բարձրակարգ մասնագետ, բայց եթե քեզ ցույց ես տալիս որպես խաբեբա սկսնակ, կարող ես մնալ առանց ցանկալի աշխատանքի։ Չափազանց համեստությունը կարող է նաև աշխատել ձեր դեմ. եթե հավաքագրողի հարցերին ի պատասխան դուք ինչ-որ բան անորոշ մրմնջում եք, նա կարող է չգիտի, որ հենց դուք եք, ով իդեալականորեն կկատարեք աշխատանքը առաջարկվող պաշտոնում: Այսպիսով, ինչպես պետք է վարվեք.

1. Հանգստությունն ու քաղաքավարությունը ձեր գլխավոր օգնականներն են։
2. Մի վախեցեք ձեր զրուցակցի աչքերի մեջ նայելուց։ Դա միշտ եղել է, և նաև ցույց է տալիս ձեր ինքնավստահությունը:
3. Մի հուզվեք: Մի հարվածեք սեղանին, մի քաշեք ձեր շորերը, մի օրորեք ձեր աթոռին:
4. Դիմեք հավաքագրողին անունով:
5. Խոսեք հստակ և հստակ, փորձեք հարմարվել հավաքագրողի խոսքի տեմպերին:
6. Ոչ մի դեպքում մի ընդհատեք:
7. Հարցերին մանրամասն պատասխանեք։ Միավանկ «այո»-ն, «ոչ»-ը և առավել ևս «չգիտեմ»-ն այսօր հաստատ ձեր տարբերակը չեն:
8. Թափուր պաշտոնի վերաբերյալ հարցեր տալով, նախ և առաջ հետաքրքրվեք ձեր հնարավոր պարտականությունների բովանդակությամբ, և միայն դրանից հետո՝ պայմաններով և վարձատրությամբ։
9. Մի հրաժարվեք թեստ անցնելուց կամ լրացնել հարցաթերթիկը, եթե դա ձեզ խնդրեն:

Պատասխանելով «անհարմար» հարցերին

Ինչպես արդեն գրել ենք, կա հարցերի որոշակի ցանկ, որոնք կարող են մասամբ կամ ամբողջությամբ հայտնվել հարցազրույցներում: Հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար ավելի լավ է նախապես պատրաստ լինել դրանց պատասխաններին։

«Ինչո՞ւ թողեցիք ձեր նախորդ աշխատանքը»:
Այս դեպքում պետք չէ ստել, առավել եւս քննադատել նախկին աշխատավայրը, աշխատակիցներին ու վերադասին։ Խոսեք ցանկացած բացասական փորձի մասին՝ որպես դաս ինքներդ ձեզ համար:

«Ինչո՞ւ եք ուզում աշխատել մեզ հետ»:
Այստեղ ավելի լավ է ցույց տալ ձեր տեղեկացվածությունը ընկերության գործունեության և հեռանկարների մասին, ընդգծել, թե կոնկրետ ինչով է այն ձեզ հետաքրքրել: Կենտրոնացեք մասնագիտական ​​հնարավորությունների վրա, ոչ թե աշխատավարձի: Եվ նույնիսկ ավելին, չպետք է պատասխանեք, որ ձեզ չի հետաքրքրում, թե որտեղ եք աշխատում:

« Ի՞նչ աշխատավարձ եք ուզում ստանալ և ինչո՞ւ եք կարծում, որ այդքան արժեն։»
Նախքան այս հարցին պատասխանելը, համոզվեք, որ հստակեցրեք ձեր առաջիկա աշխատանքային պարտականությունների ցանկը: Եթե ​​դա համընկնում է նախորդ աշխատանքում ձեր առաջադրանքների հետ, նշանակեք աշխատավարձի մակարդակ, որը չի ցածր նախորդից: Եվս մեկ անգամ ընդգծեք ձեր հմտություններն ու կարողությունները, որոնց համար ցանկանում եք նման աշխատավարձ ստանալ։ Այս դեպքում զրույցի ընթացքում առավել ձեռնտու է օգտագործել ակտիվ կոնստրուկցիաներ. «Ես կարող եմ / ես կարող եմ»:

« Ինչո՞ւ պետք է ձեզ աշխատանքի ընդունենք:»
Նախապես մտածեք, թե ինչ հմտություններ կարող եք առաջարկել գործատուին և պատրաստ եղեք դրանք ապացուցել թեստային առաջադրանքում կամ նմանակված աշխատանքային իրավիճակում:

« Թվարկեք ձեր ուժեղ և թույլ կողմերը»
Թվարկե՛ք ձեր ուժեղ կողմերից երեքից հինգը: Թերությունների ցանկը կարող է ավելի համեստ լինել։ Թույլ կողմերը նշելիս անպայման պարզաբանեք, որ գիտեք ձեր այս թերությունների մասին և անընդհատ աշխատում եք դրանց վրա։

Հարցերի նախապատրաստում հավաքագրողի համար

Հարցազրույցը ոչ միայն ինքդ քեզ ցույց տալու հնարավորություն է, այլեւ հնարավոր աշխատանքի բոլոր հատկանիշները, այսպես ասած, ափին պարզաբանելու հնարավորություն։ Եվ դուք հաստատ չպետք է բաց թողնեք այս հնարավորությունը։ Համոզվեք, որ հարցրեք հավաքագրողին.

• Ինչու և որքան ժամանակ է բաց է ձեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղը. եթե դրա համար կադրերի մեծ շրջանառություն կա կամ երկար ժամանակ մասնագետ չեն կարողանում գտնել, սա կարող է տագնապալի զանգ լինել։
• Ինչպե՞ս կգնահատվի ձեր գործունեությունը այս պաշտոնում։
• Որո՞նք են ձեր կարիերայի հեռանկարները

Թեստավորում և հարցաքննություն

Հաճախ հավաքագրողները դիմորդներին առաջարկում են թեստ անցնել կամ լրացնել հարցաթերթիկ: Այստեղ կարևոր է առաջին հերթին չհրաժարվել նման հնարավորությունից, այլապես դա կարող է դիտվել որպես անհարգալից վերաբերմունք։ Եվ երկրորդը, մի փորձեք «կռահել» ճիշտ պատասխանը, այլ ընտրեք հենց այն, ինչ ինքներդ ճիշտ եք համարում։ Քանի որ թեստերի մեծ մասը ներառում է այսպես կոչված «ստի սանդղակը», խաբելու ցանկացած փորձ կարող է հայտնաբերվել և աշխատել ձեր դեմ:

Հարցազրույցի վերջում

Երբ հավաքագրողի հետ ձեր զրույցն ավարտվի, անպայման նշեք, թե որքան ժամանակ կպահանջվի ձեր թեկնածության վերաբերյալ որոշում կայացնելու համար և երբ կարող եք ակնկալել արձագանքներ: Նաև պարզեք, թե երբ դուք ինքներդ կարող եք անհրաժեշտության դեպքում կապվել հավաքագրողի հետ:

Եւ, վերջապես...

Ամփոփելով, թե ինչպես ճիշտ հարցազրույց անցկացնել, ես կցանկանայի նշել ևս մի քանի բնորոշ սխալներ, որոնք դիմումատուները թույլ են տալիս հարցազրույցի ընթացքում.

1. Հարցազրույցին չպետք է գալ ընկերների, երեխաների, ծնողների և այլնի ուղեկցությամբ։
2. Դուք չեք կարող ստել ձեր ձեռքբերումների, նախկին աշխատավարձի, պաշտոնի և այլնի մասին:
3. Անընդունելի է քննադատական ​​արտահայտություններ անել հավաքագրողի ընկերության հասցեին։ Եթե ​​անգամ ընկերության «աշխատանքային օրգանիզմի» կազմակերպման մեջ ակնհայտ թերություններ եք նկատում, այս մեկնաբանությունները ձեզ համար պահեք։ Դուք կարող եք վերադառնալ նրանց՝ արդեն զբաղեցնելով ձեզ հետաքրքրող թափուր աշխատատեղը։
4. Եվս մեկ անգամ հիշեցնենք՝ մի քննադատեք նախկին շեֆերին ու աշխատակիցներին.
5. Մի պատասխանեք հավաքագրողի հարցին՝ այն ուղարկելով ձեր ռեզյումեն: Նույնիսկ եթե ձեզ հարց են տալիս, որի պատասխանն արդեն նկարագրել եք ձեր ռեզյումեում, աշխատեք այն տալ նաև բանավոր։
6. Շատ մի խոսեք: Պատասխանեք մանրամասն, բայց ըստ էության:
7. Մեծ սխալ կլինի պահանջել ձեզ անմիջապես տանել ընկերության ղեկավարի մոտ՝ շրջանցելով հավաքագրողին։ Աշխատակիցներին աշխատանքի ընդունելու կարգը սահմանված է ընկերության ներքին քաղաքականությամբ, և այն փոխելը ձեզ չի պատկանում։
8. Արձակուրդների և հիվանդության արձակուրդի վերաբերյալ հարցերը լավագույնս տրվում են վերջինը: Ի վերջո, դուք չեք գտնում աշխատանք, որ անմիջապես գնաք արձակուրդ կամ հիվանդանաք, այնպես չէ՞: Սոցիալական փաթեթը, իհարկե, կարեւոր է, բայց առաջին հերթին դեռ պետք է հետաքրքրված լինեք աշխատանքային պարտականություններով։
9. Մի քաշվիր քո մեջ, մի սայթաքիր միավանկ պատասխանների մեջ, բաց մի թողիր քո լավագույն կողմը ցույց տալու հնարավորությունը: Նույնիսկ եթե դուք ինտրովերտ ինտրովերտ եք, այսօր հարցազրույցի ժամանակ ցույց տվեք ձեր շփվողականության առավելագույնը։ Ի վերջո, դուք ունեք միայն մեկ հնարավորություն.

Յուրաքանչյուր մարդ կյանքում գոնե մեկ անգամ հնարավորություն է ունեցել մասնակցել հարցազրույցի։ Ինչ-որ մեկը մասնակցել է որպես թափուր պաշտոնի թեկնածու, իսկ ինչ-որ մեկը, ընդհակառակը, հանդես է եկել որպես գնահատող՝ լինելով պոտենցիալ գործատու։ Կախված տարբեր ընկերություններում և նույնիսկ ոլորտներում ընդունված կանոններից, երկու կողմերի միջև այս խոսակցությունը կազմակերպելու տարբեր պրակտիկաներ կան։

Ինչի՞ համար է հարցազրույցը:

Հարցազրույցը գործատուի և ընկերությունում բաց պաշտոնի համար դիմող թեկնածուի միջև հաղորդակցության գործընթաց է: Որպես կանոն, հարցազրույցի ամբողջական կազմակերպումն ընկած է HR մենեջերի կամ HR մենեջերի ուսերին: Այս անձը նախ պետք է գտնի համապատասխան թեկնածու, ստանա ղեկավարության հաստատումը իր ռեզյումեի վերաբերյալ, ապա կազմակերպի հանդիպում թեկնածուի հետ: Որոշ ընկերություններ չունեն HR մասնագետ, ուստի կազմակերպչական հարցերը կարող են լուծել այլ մարդիկ, օրինակ՝ քարտուղարները կամ ղեկավարները, որոնք ուղղակիորեն հետաքրքրված են նոր աշխատակցով: Ինչ-որ մեկը նախընտրում է հավաքագրման հարցերը փոխանցել գործակալությանը կամ աշխատել հեռակա ազատ աշխատող հավաքագրողի հետ: Այս դեպքում առաջին հարցազրույցը տեղի է ունենում հավաքագրող ընկերության տարածքում:

Երկու կողմերի համար էլ անհրաժեշտ է հարցազրույց՝ միմյանց նախնական գնահատական ​​տալու համար։ Գործատուն գնահատում է թեկնածուի մասնագիտական ​​կարողությունները և հոգեբանական որակները, իսկ թեկնածուն, որպես առաջին մոտարկում, ուսումնասիրում է հնարավոր աշխատանքը, ծանոթանում հնարավոր առաջադրանքների ցանկին և հաճախ անմիջական ղեկավարի հետ:

Հարցազրույցների ինչ տեսակներ և մեթոդներ կան

Կախված պաշտոնի մակարդակից, որի համար թեկնածուն հարցազրույց կանցնի, հարցազրույցի պայմաններից և դրա նպատակներից, հավաքագրողները կարող են օգտագործել հարցազրույցի տարբեր տեսակներ և մեթոդներ.

• կառուցվածքային հարցազրույց;
• իրավիճակային կամ դեպքի հարցազրույց;
• նախագծային հարցազրույց;
• իրավասության հարցազրույց (վարքագծային);
• սթրեսային (ցնցված) հարցազրույց;
• brainteaser-հարցազրույց.

Որոշ ընկերություններ նաև միտումնավոր կիրառում են խմբային հարցազրույցի ձևաչափը, որն ամենահարգվածը չէ աշխատանք փնտրողների շրջանում: Դրան մասնակցում են միանգամից մի քանի դիմորդներ՝ ստիպելով մրցել միմյանց հետ։ Միաժամանակ գործատուն մի քանի թեկնածուներից կարող է ընտրել ամենահետաքրքիրը։

Այս նյութի հեղինակի անձնական պրակտիկան ցույց է տալիս, որ շատ հաճախ տարբեր տեսակի բեկորներ են հավաքվում մեկ հարցազրույցում։ Օրինակ, հավաքագրողը կազմակերպված հարցազրույցի ձևաչափով հիմնական ծանոթություն է անցկացնում թեկնածուի հետ՝ տալով ակնկալվող հարցեր կրթության և աշխատանքային փորձի վերաբերյալ: Պոտենցիալ մենեջերը, որը մասնակցում է առաջին հարցազրույցին հավաքագրողի հետ միասին, կարող է հարցնել մի քանի դեպք կամ կազմակերպել փոքրիկ սթրեսային հարցազրույց:

Կառուցվածքային հարցազրույց

Ամենատարածվածը կառուցվածքային հարցազրույցն է:Այս ֆորմատը միջոցառման կազմակերպման առումով ամենատրամաբանականն ու պարզն է։ Հարցազրույցը տեղի է ունենում առանձնազրույց ձևաչափով։ Գործատուի ներկայացուցիչը դիմումատուին տալիս է ստանդարտ հարցեր և ստանում ուղիղ պատասխաններ թեկնածուի կրթության, որակավորման, աշխատանքային փորձի, մասնագիտական ​​և կյանքի ակնկալիքների վերաբերյալ: Նման խոսակցությունը թույլ է տալիս հասկանալ թեկնածուի համապատասխանության աստիճանը պաշտոնին ներկայացվող պաշտոնական պահանջներին, ինչպես նաև, թե որքան հեշտությամբ նա կկարողանա տեղավորվել աշխատանքային թիմում:

Ամենից հաճախ հարցազրույցն անցկացվում է կանխորոշված ​​սխեմայով։

իրավիճակային հարցազրույց

Գործի հարցազրույցը ենթադրում է, որ բացի ստանդարտ հարցերից, թեկնածուին կառաջարկվի լուծել մի քանի գործնական խնդիրներ տվյալ ընկերության կամ ամբողջ ոլորտի պրակտիկայից: Այս կերպ Դուք կարող եք որոշել թեկնածուի մտքի ուղին և առաջարկել, թե նա ինչպես կվարվի աշխատանքային իրավիճակում:

Պրոյեկտիվ հարցազրույց

Պրոյեկտիվ հարցազրույցը ներառում է ուշադրության կենտրոնի փոփոխություն թեկնածուից երևակայական երրորդ անձի վրա, ով լուծում է որոշ խնդիրներ: Այս դեպքում դիմողի խնդիրն է հնարավորինս արագ մեկնաբանել հարցազրուցավարի կողմից տրված իրավիճակում ներգրավված մարդկանց գործողությունները: Այս մեթոդը հիմնված է այն սկզբունքի վրա, որ մեզանից յուրաքանչյուրը հակված է վերլուծելու այլ մարդկանց գործողությունները սեփական փորձի տեսանկյունից: Այսպիսով, թեկնածուի կյանքի արժեքները բացահայտելու համար նրանք հարց են տալիս, թե ինչու կարող է աշխատողին ազատել աշխատանքից, որի դեպքում աշխատողը կարող է գողանալ գործատուից կամ ստել նրան։ Հարցնելը, թե ինչու են մարդիկ ուշանում հանդիպումներից, կօգնի բացահայտել ճշտապահության նկատմամբ վերաբերմունքը:

վարքային հարցազրույց

Սովորաբար ամենաերկար ժամանակը կարողությունների գնահատման հարցազրույցն է: Այստեղ մանրակրկիտ ուսումնասիրվում է թեկնածուի մասնագիտական ​​փորձը, և նրա պատասխանների արդյունքները մանրակրկիտ գնահատվում են ըստ տարբեր տեսակի սանդղակների (կարողությունների):

ցնցող հարցազրույց

Սթրեսային հարցազրույցն օգտագործվում է թեկնածուի կոնֆլիկտի և սթրեսի դիմադրության մակարդակը գնահատելու համար: Այս մեթոդը ոչ ստանդարտ է և առավել հաճախ կիրառվում է որոշակի մասնագիտությունների ներկայացուցիչների հետ կապված: Մասնավորապես, բուռն կոնֆլիկտի ժամանակ սառը գլուխ պահելու ունակությունը շատ օգտակար է թոփ մենեջերների, վաճառողների և ապահովագրական գործակալների համար: Շատ հեշտ է հասկանալ, որ դուք դարձել եք սթրեսային հարցազրույցի մասնակից։ Հարցազրուցավարը կարող է միտումնավոր կոնֆլիկտ հրահրել, անպատշաճ մեկնաբանություններ անել և սխալ հարցեր տալ՝ թեկնածուին հավասարակշռությունից հանելու համար:

Brainteaser հարցազրույց

Բրեյթեյզերային հարցազրույցն օգտագործվում է թեկնածուների ստեղծագործական ունակությունները գնահատելու համար:Նման հարցազրույցը հաջողությամբ անցնելու համար թեկնածուն պետք է ցուցաբերի հնարամտության մակարդակ, որը բավարար է ոչ ստանդարտ տրամաբանական խնդիրներ լուծելու համար և ինքնուրույն աշխատանքի ուժեղ հմտություններ:

Հանդիպումից առաջ երկար սպասելը կարող է լինել ոչ թե զրուցակցի մոռացկոտությունը, այլ սթրեսի դիմադրության փորձություն

Հարցազրույցների այլ տեսակներ

Հարցազրույցներ կազմակերպելիս այսօր լայնորեն կիրառվում են շփման տարբեր հատուկ գործիքներ։ Ընդհանուր առմամբ, պետք է նշել, որ հարցազրույցի ձևաչափը մեծապես կախված է այն պաշտոնից, որին դիմում է թեկնածուն, ինչպես նաև այն ոլորտից, որում մարդը ցանկանում է աշխատել։ Այսպիսով, ստեղծագործական մասնագիտությունների կատարողների ընտրության համար (կինոդերասաններ, մոդելներ և այլն) հարցազրույցը կոչվում է քասթինգ կամ նմուշներ և տեղի է ունենում այնպիսի ձևաչափով, որը զգալիորեն տարբերվում է գրասենյակի աշխատակիցների ներածական հարցազրույցից:

Հարցազրույցների նոր ձևեր են բացվել նաև ժամանակակից տեխնոլոգիաների առկայության շնորհիվ: Այսպիսով, տեսազրույցները որոշ շրջանակներում ավելի լայն տարածում են ստանում։ Նման հարցազրույցներ կարելի է կազմակերպել համակարգչային տարբեր ծառայությունների միջոցով, որոնցից ամենահայտնին Skype-ն է։ Այս ձևաչափի հարմարությունը կայանում է նրանում, որ և՛ դիմորդը, և՛ հավաքագրողը, ինչպես նաև հարցազրույցի մյուս մասնակիցները կարող են տեղակայվել աշխարհի տարբեր ծայրերում: Skype-ի միջոցով հարցազրույց անցկացնելու հիմնական պայմանը լավ ինտերնետային ալիքն է։ Շատ ՏՏ ընկերություններ թեկնածուի հետ առաջին հարցազրույցներից գոնե մեկն են անցկացնում այս կերպ:

Կան նաև հատուկ ծառայություններ, որոնք թույլ են տալիս վիդեո հարցազրույցներ անցկացնել այլ կերպ։ Դրա էությունն այն է, որ սկզբում հավաքագրողը տեսագրում է իր հարցերը թեկնածուին, այնուհետև թեկնածուն պատասխանում է այս հարցերին տեսախցիկի առջև և իր պատասխանն ուղարկում հավաքագրողին: Նա կարող է դիտել թեկնածուի պատասխանը ցանկացած հարմար պահի: Այս ձևաչափն օգնում է HR մասնագետին ավելի շատ դիմումներ մշակել:

Տեսանյութ՝ աշխատանքային հարցազրույցների տեսակները

Ինչպես է հարցազրույցը

Այսօր տարածված պրակտիկա է աշխատանքային հարցազրույցների մի ամբողջ շղթա անցկացնելը: Ժամանակակից թեկնածուն պետք է անցնի երկուից հինգ հարցազրույց, նախքան բաղձալի առաջարկը ստանալը:Հարցազրույցների փուլերի քանակի համար միասնական պահանջներ չկան, և յուրաքանչյուր ընկերություն ինքնուրույն է որոշում թափուր աշխատատեղի համար թեկնածուների հետ շփվելու կարգը:

Հաղորդակցությունն ամենից հաճախ սկսվում է հեռախոսային խոսակցությունների կամ էլեկտրոնային նամակագրության միջոցով: Եթե ​​հավաքագրման գործակալությունը թեկնածուներ է փնտրում, ապա առաջին կապը կարող է լինել նաև այս գործակալության մենեջերի կողմից:

Ընկերությունում առաջին հարցազրույցն ավանդաբար տեղի է ունենում HR մենեջերի հետ: Ժամանակ խնայելու համար որոշ գործատուներ նախընտրում են առաջին խոսակցությունն ունենալ հեռախոսով կամ Skype-ով: Ավելի պահպանողական մեթոդների կողմնակիցները թեկնածուին անմիջապես հրավիրում են գրասենյակ։ Այս փուլում HR մասնագետը գնահատում է թեկնածուի ընդհանուր համապատասխանությունը, ինչպես նաև համապատասխանությունը թափուր պաշտոնի համար նախատեսված ֆորմալ չափանիշներին: Որոշ պաշտոններ պահանջում են թեկնածուի պարտադիր նախնական թեստավորում: Մասնագիտական ​​իրավասությունների մակարդակը հաստատելուց հետո հարցազրույցներին միանում են գծային մենեջերները և որոշ դեպքերում գործատու ընկերության բարձրագույն ղեկավարությունը:

Իհարկե, ոչ միշտ է խոսքը հարցազրույցների այդքան երկար շղթայի մասին։ Շատ դեպքերում մարդիկ փորձում են խնայել իրենց ժամանակը և աշխատանքի առաջարկ անել երկու կամ երեք հարցազրույցներից հետո:

Այն օրինաչափությունը, որով անցկացվում է շղթայի հարցազրույցներից յուրաքանչյուրը, որոշ չափով ստանդարտ է և որոշվում է հաղորդավարի կողմից: Որպես կանոն, հավաքագրողը սահմանում է զրույցի տեմպը և ընդհանուր տրամադրությունը: Այս անձի պրոֆեսիոնալիզմը նույնպես մեծապես որոշում է հարցազրույցի արդյունքները և այն եզրակացությունները, որոնք կողմերից յուրաքանչյուրն իր համար կանի։ Ամենից հաճախ զրույցի սխեման այսպիսին է թվում.

1. Հավաքագրողը թեկնածուին հնարավորություն է ընձեռում պատմել իր մասին, որը վերջինս արդիական է համարում կոնկրետ թափուր աշխատատեղի համատեքստում:
2. Ներկաները նրան ուղղում են տարբեր ճշտող հարցեր։
3. Եթե ​​հանդիպմանը մասնակցում է պոտենցիալ մենեջեր, նա կարող է դիմողից խնդրել լուծել կամ մեկնաբանել ձեռնարկության պրակտիկայից որևէ խնդիր:
4. Այն բանից հետո, երբ գործատուի կողմից մասնակիցները կիմանան թեկնածուի մասին իրենց հետաքրքրող ամեն ինչ, ընկերության մասին հարցեր տալու հերթը կհասնի նրան։

Ի՞նչ հարցեր են հաճախ տալիս թեկնածուներին և ինչպես ճիշտ պատասխանել դրանց

Հարցազրույցի ընթացքում թեկնածուներին կարող են տրվել ցանկացած հարց: Իհարկե, հարցերի մեծ մասը լինելու է ստանդարտ և ուղղված է դիմորդի կենսագրության տարբեր պաշտոնական մանրամասների պարզաբանմանը: Հարցերին պատասխանելը, թե որտեղ եք սովորել և աշխատել, պետք է լինի հանգիստ, վստահ և ճշմարտացի: Այստեղ հատուկ հնարքներ չկան։

Լավ պատրաստված թեկնածուն չպետք է շփոթվի հարցազրույցի հարցերով

Շատ ավելի հետաքրքիր և բարդ կլինեն ավելի մեծ վերացականության աստիճան ունեցող հարցերը, որոնց համար կարող է լինել ոչ մի ճիշտ և միանշանակ պատասխան: Կարևոր է հիշել, որ երբ ձեզ նման «տարօրինակ» կամ «հիմար» հարց են տալիս, հավաքագրողին կհետաքրքրի ոչ այնքան պատասխանի բովանդակությունը, որքան ձեր առաջին արձագանքը: Հարցը կարող է ուղղված լինել ձեզ համար ինչ-որ տհաճ բանի, ձեր կենսագրության կամ ռեզյումեի մի պահի, որը կարող է բացասական հույզեր առաջացնել։

Հարցազրույցները հաճախ պահանջում են խոսել ձեր ամենամեծ անհաջողության և ամենամեծ հաջողության մասին: Պատասխանելիս պետք է ազնիվ լինել, քանի որ բոլորի մոտ լինում են վերելքներ և վայրէջքներ, և այն մարդը, ով երբեք չի ապրել ոչ հաղթանակ, ոչ էլ պարտություն, բավականին բացասական տպավորություն է թողնում։

Ոչ ստանդարտներից է, օրինակ, առաջիկա հինգ (տասը, տասնհինգ և այլն) տարիների մասնագիտական ​​պլանների հարցը։ Պատասխանի հիման վրա հավաքագրողը պատկերացում կկազմի, թե որ ուղղությամբ եք դուք շահագրգռված զարգանալ և արդյոք ընդհանրապես հետաքրքիր է, թե ինչպիսի կարիերա եք պատրաստվում կառուցել: Այսպիսով, եթե ցանկանում եք մի քանի տարի հետո մեկնել մեկ այլ երկիր, կարող եք աշխատանքի չընդունել պետական ​​կազմակերպությունում աշխատելու համար, բայց միջազգային կորպորացիայի համար, որտեղ գրասենյակներ կան տարբեր երկրներում, կստացվի, որ շատ խորը մոտիվացված աշխատող եք: Սոցիալապես ցանկալի պատասխանն է՝ ցույց տալ, որ չափավոր հավակնոտ եք և լուրջ եք վերաբերվում ձեր ապագային: Ճիշտ է, դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ այս պատասխանին կհետևի նենգ խնդրանք՝ ասելու, թե կոնկրետ ինչ եք արդեն անում ձեր նպատակներին հասնելու համար: Եթե ​​դուք չունեք պատրաստի պատասխան այս հարցին, ապա ավելի վաղ հայտարարված ծրագիրը դատարկ երազների տեսք կունենա և կբնութագրի ձեզ ոչ լավագույն կողմից։

Հաճախ հարցազրույցների ժամանակ կարելի է լսել նաև այն հարցը, թե ինչպես է թեկնածուն զբաղվում իր մասնագիտական ​​զարգացմամբ։ Ձեր պատասխանից հավաքագրողը կհասկանա՝ դուք լրջորեն նույնացնում եք ձեզ ընտրած մասնագիտության հետ, հակված եք ինքնակատարելագործման, թե կաշխատեք միայն զանգից զանգ։ Պատրաստ եղեք հարցեր տալ ձեր կարդացած վերջին մասնագիտական ​​գրքի կամ անցած թրեյնինգի մասին: Մոտիվացված դիմորդի շահերից է բխում տեղյակ լինել իրենց ոլորտի վերջին նորամուծություններին, լավագույն գրքերի բովանդակությունը հասկանալի լեզվով բացատրելը և մասնագիտության մեջ կիրառվող մեթոդները բացատրելը:

Մի փորձեք ձեզ ավելի խելացի ցույց տալ, քան իրականում կաք։ Հայեցակարգերի և տերմինների օգտագործումը, որոնց իմաստը ձեզ ծանոթ չէ, կարող է շեղվել:

Տեսանյութ. Հաճախակի հարցազրույցի հարցեր և պատասխաններ

Ինչպես անցնել աշխատանքի հարցազրույց

Ինտերնետում հեշտությամբ կարող եք գտնել բազմաթիվ հոդվածներ, որոնք մանրամասնում են, թե ինչ և ինչպես անել հարցազրույց անցնելու և աշխատանքի առաջարկ ստանալու համար: Միևնույն ժամանակ, եթե ամեն ինչ այդքան պարզ լիներ, նման հոդվածների անհրաժեշտությունը վաղուց վերացած կլիներ։ Կարևոր է հասկանալ, որ կախարդական հաբ չկա, և նույնիսկ ամենամանրամասն հրահանգները չեն կարող երաշխավորել հարցազրույցի դրական արդյունքը: Փորձագիտական ​​հոդվածները տրամադրում են ընդհանուր ուղեցույցներ, որոնք կօգնեն թեկնածուին ավելի վստահ զգալ հարցազրույցի գործընթացում և ավելի լավ հասկանալ մյուս կողմի ակնկալիքները:

Ինչպես պատրաստել

Նախևառաջ անհրաժեշտ է ուսումնասիրել պոտենցիալ գործատուի մասին առկա բոլոր տեղեկությունները` կայք ինտերնետում, սոցիալական ցանցեր, օֆլայն վաճառքի կետեր, հրապարակումներ լրատվամիջոցներում, բլոգեր և այլն: Չարժե անտեսել այս նախնական հետազոտությունը՝ հենվելով այն բանի վրա, որ դուք կկարողանաք տեղում կողմնորոշվել։ Դուք անպայման պետք է ստուգեք գործատուի առկայությունը տարբեր հակառեյտինգներում, փնտրեք աշխատողների ակնարկներ, որոնցից կարող եք պարզել, թե արդյոք խնդիրներ կան աշխատավարձի վճարման հետ կապված, արդյոք ղեկավարությունը համարժեք է և այլն: Որոշ թեկնածուներ, ավելի մանրամասն ուսումնասիրելով գործատուին, հիմնականում կնախընտրեն հրաժարվել հարցազրույցի գնալուց, քանի որ նրանք կհասկանան, որ այս ընկերությունը ինչ-ինչ պատճառներով հարմար չէ իրենց համար: Այն աշխատանք փնտրողների համար, ովքեր կհասնեն գործատուի գրասենյակ՝ նշանակված օրը և ժամին հանդիպման, այս ուսումնասիրությունների արդյունքները նույնպես լավ կլինեն: Հազվադեպ է պատահում, որ հարցազրույցի թեկնածուն խուսափի նրանից, թե ինչ գիտեն այն ընկերության մասին, որտեղ ցանկանում են աշխատել: Ակնհայտ է, որ այն մարդը, ով գոնե որոշ ժամանակ է հատկացրել համացանցում թեմատիկ ճամփորդությանը, շատ ավելի շահեկան տեսք կունենա այն քաղաքացիների ֆոնին, ովքեր չեն ցանկացել ուշադրություն դարձնել այս խնդրին։

Հարցազրույցին հայտնվելը շատ կարևոր է՝ թեկնածուի հագուստը պետք է համապատասխանի ընկերության ընդհանուր ոճին

Որոշ պաշտոնների համար դիմող մասնագետների համար, օրինակ՝ մարքեթինգի, PR-ի և հասարակայնության հետ կապերի ոլորտում, ընկերության նախնական հետազոտությունը բաց աղբյուրներում կարևոր է։ Տեղեկատվություն որոնելիս և վերլուծելիս նրանք պետք է ոչ միայն իրենց համար ձևավորեն ընկերության ինչ-որ իմիջ, այլև նշեն առաջխաղացման ուժեղ և թույլ կողմերը, մտածեն արտաքին միջավայրի հետ աշխատելու ռազմավարության օպտիմալացման տարբերակների մասին: 100-ից 99-ի դեպքում գործատուն կխնդրի մարքեթոլոգին վերլուծել կայքը որպես թեստային առաջադրանք, իսկ PR մասնագետին կհարցնի, թե ինչպես է նա գովազդելու ընկերության արտադրանքը կամ լուծելու կոնֆլիկտները սոցիալական ցանցերում։

Հարցազրույցի պատրաստվելիս հարցրեք ինքներդ ձեզ, թե ինչու է գործատուին անհրաժեշտ մարդ այս թափուր աշխատատեղի համար, ինչ կարող է ընկերությունը ակնկալել թեկնածուից: Գնահատեք ձեր ռեզյումեն ուրիշի աչքերով և մտածեք, թե ինչ սայթաքուն պահեր ունի այն, ինչպես կմեկնաբանեք դրանք, եթե ձեզ հարցնեն։ Օրինակ՝ աշխատանքի միջև ընդմիջումներ, հաճախակի անցումներ՝ տեղից տեղ, աշխատանքի կարճ տեւողություն կոնկրետ ընկերություններում։

Պատրաստեք հարցեր, որոնք դուք կուղղեք հավաքագրողին ընկերության և թափուր աշխատատեղի մասին: Ի լրումն աշխատանքի բովանդակության մասին ստանդարտ հարցի՝ դուք իրավունք ունեք հարցնել թափուր աշխատատեղի պատճառի մասին, մասնավորապես՝ արդյոք դա նոր պաշտոն է, որը հայտնվել է, օրինակ՝ բաժնի ընդլայնման, փոխարինման պատճառով։ հեռացած աշխատակցի կամ սեփականատիրոջ զայրույթով նախորդ բաժինը ցրելու արդյունքը: Անուղղակի ցուցանիշը, որով կարելի է գնահատել ընկերությունը, աշխատանքի գովազդի հրապարակման ժամկետն է: Այսինքն՝ այն ժամանակահատվածը, որի ընթացքում գործատուն չի կարող գտնել համապատասխան թեկնածու։ Աշխատակազմի շրջանառության մասին տեղեկությունները նույնպես կարող են շատ բան պատմել աշխատանքային պայմանների մասին։

Տեսանյութ՝ հարցազրույցի նախապատրաստում

Ինչպես վարվել

Եթե ​​դուք եկել եք հարցազրույցի նշանակված ժամից շուտ, և ձեզ խնդրել են սպասել նախասրահի բազմոցին, փորձեք օգտագործել այս ժամանակը լավ օգտագործելու համար: Ձեր սմարթֆոնի վրա սոցիալական ցանցերը վերահսկելու փոխարեն, նայեք շուրջը: Ձեզ կարող է հետաքրքրել տարածքի նախագծման որակը, պլանավորման հարմարավետությունը, ձեր աչքը գրավող աշխատակիցների արտաքին տեսքը: Լսեք, թե ինչպես է ընդունարանի աշխատակիցը պատասխանում մուտքային զանգերին, ինչպես են գործընկերները շփվում միմյանց հետ: Եթե ​​ծխում եք, նախքան հարցազրույցը գնացեք տեղական ծխելու սենյակ: Երբեմն ոչ ֆորմալ միջավայրում զրույցներից դուք կարող եք պարզել բոլոր նրբությունները:

Այս նյութի հեղինակը սեփական փորձից համոզվել է, որ արժե ուշադրություն դարձնել այնպիսի երկիմաստ բանի վրա, ինչպիսին են զուգարանները։ Իհարկե, զուգարանի կազմակերպման որակը չի կարող միակ փաստարկը լինել առաջարկն ընդունելու կամ այն ​​մերժելու օգտին, բայց ուշադիր մարդն ինքը կկարողանա ճիշտ եզրակացություններ անել։ Հեղինակը մի անգամ պատահաբար մասնակցել է շինարարական ընկերությունում հարցազրույցի, որը կենտրոնացած էր մասնավոր ծայրամասային շինարարության վրա: Պոտենցիալ հաճախորդների համար մատչելիությունը մեծացնելու նպատակով ընկերությունը տեղափոխվել է մետրոյի կենտրոնական կայարաններից մեկի մոտ գտնվող գրասենյակ, սակայն վաճառքը չի աճել։ Ընկերության ղեկավարությունը խնդրի լուծումը տեսել է մարքեթինգի բաժնի ուժեղացման մեջ։ Հեղինակը խիստ ամաչեց զուգարանի կրպակի դռանը փակցված գրությունից, որում անհայտ հեղինակը կոչ էր անում գործընկերներին չգողանալ զուգարանի թուղթ և օդը թարմացնող միջոց: Սա դժվար թե կարողանա վստահության և անվտանգության զգացում ստեղծել պոտենցիալ հաճախորդների համար կապալառուի հետ շփվելուց: Դժվար է ակնկալել գրագետ բիզնես որոշումներ և անձնակազմի նկատմամբ գոնե որոշակի հոգատարություն այն մարդկանցից, ում համար նման մակագրություններն արտառոց բան չեն։

Եթե ​​հարցազրույցի վերջում ձեզ հետ զանգ չստացվեց, համոզվեք, որ փորձեք դիմել հավաքագրողին՝ պարզելու մերժման իրական պատճառը: Փորձեք չստիպել մարդուն ամեն գնով ձերբազատվել ձեզանից: Բացատրեք, թե ինչու է ձեզ անհրաժեշտ ճշմարիտ տեղեկատվություն: Մի փորձեք վիճարկել հարցազրույցի արդյունքները։

Ընդհանուր սխալներ հարցազրույցի ժամանակ

Թեկնածուներն ամեն օր բազմաթիվ սխալներ են թույլ տալիս հարցազրույցների ժամանակ։ Ամենատարածվածը էթիկայի, քաղաքավարության և գործարար վարվելակարգի պարզ և հայտնի ձևերի չպահպանումն է. շատ վաղ կամ ուշ ժամանելը, անպատշաճ հագնվելը, առաջինը խոսելով «դու» կամ, ընդհակառակը, չափազանց կոշտ կամ պաշտոնական լինելը. Հարցազրուցավարներն առաջարկում են հաղորդակցման փափուկ և ընկերական ձև: Ե՛վ շփման բացակայությունը, և՛ չափից դուրս քմահաճույքը ձեր օգտին չեն խաղա։ Պետք է կարողանալ կողմնորոշվել իրավիճակում, զգալ զրուցակցին և լինել ճկուն, բայց վստահաբար պահպանել ինքնագնահատականը ցանկացած մթնոլորտում։ Այսպիսով, աշխատանքի նկատմամբ հետաքրքրություն ցուցաբերելը օգտակար է, բայց ցույց տալը, որ պատրաստ եք ամեն ինչի այս աշխատանքը ստանալու համար արդեն սխալ է։ Միշտ խորհուրդ է տրվում պահպանել հավասարակշռությունը՝ ոսկե միջինը։

Հարցազրույցների սխալները հիմնականում պայմանավորված են ձեր մասին լավ տպավորություն թողնելու անկարողությամբ:

Մի փորձեք անձամբ գրավել հարցազրուցավարին կամ պոտենցիալ ղեկավարին (աչքեր արեք, կատակեք, երբ տեղին չէ, եղեք չափից դուրս խոսուն): Դուք պետք է կարողանաք լսել, թե ինչ են հարցնում, հստակ բացահայտել հարցի հիմնական հաղորդագրությունը, պատասխանել հակիրճ և կոնկրետ, և եթե ձեզ հարցնեն, ընդլայնեք պատասխանը ավելի մանրամասն: Միանգամից մանրամասն մի պատասխանեք և խոսակցություն սկսեք հեռվից։

Ճիշտ պատասխանի օրինակ.

Հայտատու՝ «6 հոգի».

Սխալ պատասխանի օրինակ.

Հարցազրուցավար. «Քանի՞ հոգի եք հասցրել այս նախագծում»:

Դիմորդ. «Այս նախագծում ներգրավված էին ինչպես պետական, այնպես էլ նահանգից դուրս գտնվող մարդիկ, ինչպես նաև մի քանի ֆրիլանսերներ, որոնք հաճախ փոխվում էին…»

Հաճախ թեկնածուները գալիս են հարցազրույցի` նախապես չուսումնասիրելով ընկերությունը և նրա դիրքերը շուկայում: Սա նույնպես սովորական սխալ է։ Թեկնածուները, ովքեր ի վիճակի չեն նույնիսկ շուկայի և ամբողջ արդյունաբերության մասին գիտելիքներ ցույց տալ, ցույց են տալիս բացահայտ անկարողություն:

Գործատուի վրա բացասական տպավորություն են թողնում չափազանց անկեղծ թեկնածուները, ինչպես նաև այն թեկնածուները, ովքեր ստում են ոգեշնչված: Իդեալական մարտավարությունը ազնիվ լինելն է, չստելը, այլ մի փոքր հետ մնալ որոշ մանրամասներից։ Օրինակ՝ մի նշեք ընկերությունից հեռանալու իրական պատճառները, եթե իրական պատճառը եղել է ղեկավարության հետ անձնական լուրջ կոնֆլիկտը, անկախ նրանից՝ դուք ճիշտ էիք այս իրավիճակում, թե ոչ։ Հակամարտությունը աշխատողի լավագույն հատկանիշը չէ: Մի ստեք՝ ի պատասխան ուղղակի հարցի, բայց նաև մի կենտրոնացեք սայթաքուն պահերի վրա։ Հարցազրույցի ժամանակ ավելի լավ է չստել: Երբ ինչ-որ բան չգիտես, կարող ես ասել, որ ստույգ չես հիշում, բայց կարող ես կռահել ու մի փոքր ենթադրություններ անել այս թեմայով, եթե քեզ թույլ են տալիս։ Նման պահվածքը ազնիվ մարդու տպավորություն կթողնի, ով չի հանձնվում և պատրաստ է տարբերակներ փնտրել։

Տեսանյութ՝ դիմորդների բնորոշ սխալները

Ինչպե՞ս պատրաստվել հարցազրույցի անգլերեն կամ այլ լեզվով

Օտար լեզվով հարցազրույցի պատրաստվելը, ըստ էության, քիչ տարբերություն ունի: Իհարկե, շատ բան կախված է նրանից, թե որքանով եք տիրապետում լեզվին: Վստահ լինելը ձեր լեզվի իմացության մեջ կհեշտացնի հարցազրույցի գործընթացը ձեզ համար: Դրանք թարմացնելու համար Youtube-ում կարող եք դիտել տեսանյութեր՝ բնորոշ հարցերով և պատասխաններով: Մի մտապահիր պատրաստի պատասխանները։ Հավաքագրողները անվստահություն են հայտնում այն ​​թեկնածուներին, ովքեր պատասխանում են շատ սահուն, լավ տեղավորված ձայնով և չափազանց տրամաբանական ու ստուգված տեքստով: Այս պատասխանը պարունակում է անգիր սովորելու և հարցազրույցի չափազանց պատրաստվածության բոլոր ցուցանիշները։ Դուք պետք է լինեք վստահ և դրական, բայց թողեք բնականի տպավորություն։ Պետք է լինել բնական, այլ ոչ թե պատկերել ու թվալ։

Տեսանյութ. ինչպես պատրաստվել հարցազրույցի անգլերենով, եթե ձեր անգլերենը կատարյալ չէ

Թեկնածուների գնահատման ինչ մեթոդներ կան

Թեկնածուների գնահատումը սկսվում է նույնիսկ հարցազրույց վարողի առաջին զանգից առաջ: Սա ռեզյումեի և ուղեկցող նամակի վերանայում է, որը ցույց է տալիս տեքստի հետ աշխատելու հմտություններ, տեղեկատվություն կառուցվածքի և գրավոր ներկայացնելու ունակություն, ռուսերեն կամ օտար լեզվի մակարդակ, աշխատավարձի պահանջների համապատասխանություն, ինքնաներկայացման հմտություններ: . Հաջորդ քայլը հեռախոսազրույցով թեկնածուի գնահատումն է։ Այն կատարվում է ելնելով դիմողի ձայնի տոնայնությունից և տեմբրից, ինչպես նաև հաշվի առնելով հարցերի պատասխանների բովանդակությունը։ Այստեղ, իհարկե, էական դեր ունի նաև, այսպես կոչված, մարդկային գործոնը, ուստի առաջին հպանցիկ տպավորությունը, թեկուզ հեռախոսազանգով, կարող է թեկնածուի համար իրավիճակը փչացնել։ Ահա թե ինչու հավաքագրողի հետ հեռախոսով խոսելն իմաստ ունի միայն այն ժամանակ, երբ դու իսկապես պատրաստ ես դրան, այսինքն՝ զբաղված չես որևէ բանով, քեզ չեն անհանգստացնում կողմնակի ձայները կամ ակամա անցորդները, ձայնդ հանգիստ է, կարող ես տալ։ մտածված պատասխաններ. Եթե ​​դուք մտավոր պատրաստված չեք զգում հեռախոսազրույցի համար, ավելի լավ է զանգը դադարեցնեք կամ խնդրեք նորից զանգահարել մեկ այլ ժամանակ:

Անձի օբյեկտիվ գնահատում կատարելը շատ դժվար է, ուստի չկա միանշանակ առաջարկվող համընդհանուր թեստ կամ մեթոդ նման գնահատում կատարելու համար: Իրականում թեստերն ու մեթոդները միայն որոշակի համակարգի համաձայն անձի մասին տվյալներ հավաքելու գործիք են։ Վերլուծության և եզրակացությունների հիմնական դերը պատկանում է հավաքագրողին կամ այլ մասնագետին:

Դիմորդի արդարացի գնահատման համար դուք պետք է հիշեք հետևյալ առաջարկությունները.

• արժե գնահատել ոչ այնքան մարդու հոգեբանական և այլ որակները, որքան նրա վարքը և գործունեության կոնկրետ արդյունքները.
• պետք է հաշվի առնել ոչ միայն արդյունքները, այլև այն պայմանները, որոնցում դրանք ձեռք են բերվել.
• Պաշտոնական թեստերի արդյունքները կարող է ճիշտ գնահատել միայն փորձառու հավաքագրողը` հարուստ մասնագիտական ​​և կենսափորձով, որը հոգեբանորեն և սոցիալապես հասուն մարդ է:

Գնահատման համար օգտագործվող մեթոդները ներառում են.

• գործընկերների վերանայման մեթոդը, երբ ոլորտի փորձագետը, HR մենեջերի ներկայությամբ, շփվում է թեկնածուի հետ նեղ մասնագիտական ​​կամ վարքագծային ոլորտներում.
• մասնագիտական ​​թեստավորում՝ թեկնածուի որակավորման մակարդակը որոշելու կամ, օրինակ, ստեղծագործական կարողությունները բացահայտելու համար.
• գործերի և իրավիճակային խնդիրների լուծում;
• անհատականության հարցաթերթիկների լրացում;
• թեկնածուի կողմից ներկայացված առաջարկությունների ստուգում.

Գործնականում հավաքագրողները ամենից հաճախ օգտագործում են այս մեթոդների համակցությունը, քանի որ դրանցից յուրաքանչյուրն ունի և՛ առավելություններ, և՛ թերություններ: Օրինակ, անհատականության լրացված հարցաշարը կարող է համապարփակ տեղեկատվություն տրամադրել թեկնածուի մասին, սակայն տեղեկատվությունը կարող է անհավանական լինել, քանի որ խելամիտ դիմորդը հաշվարկում է սոցիալապես ընդունելի պատասխանները: Մեկ այլ տարբերակ այն է, որ անձի հարցաշարը ցույց կտա թեկնածուի անկեղծ ցանկությունը որոշակի գործունեության համար, սակայն նրա մասնագիտական ​​փորձն ու հմտությունները կարող են չհամապատասխանել տվյալ պահին նրա ցանկություններին:

Պոտենցիալ աշխատողի գնահատումը կարող է իրականացվել տարբեր ուղղություններով

Գոյություն ունեն նաև վարքագծի օրինակելի գնահատման ոչ ստանդարտ մեթոդներ, օրինակ՝ ֆիլմի թեստ։ Դրա էությունն այն է, որ մարդուն հարցնում են իր սիրելի ֆիլմերի մասին կամ առաջարկում են գնահատել հայտնի ֆիլմերից ստեղծված իրավիճակները։ Կախված նրանից, թե մարդն ինչ մտադրություններ և վարքագծի հնարավորություններ կվերագրի այս կամ այն ​​կերպարներին, փորձառու հետազոտողը եզրակացություններ կանի հենց անձի մասին։

Ինչ է թեկնածուի գնահատման թերթիկը

Յուրաքանչյուր պաշտոնի համար կա մի շարք էական պահանջներ թեկնածուի անձնական և մասնագիտական ​​հմտությունների համար: Դրանք տեղադրվում են առանձին թերթիկի վրա, որում գնահատող մասնագետը միավորներ կամ մեկնաբանություններ է տալիս հայտատուի կողմից պահանջվող մակարդակին համապատասխանելու վերաբերյալ: Երբ հարցազրույցին ներկաներից յուրաքանչյուրն ունի նման թերթիկ, այս բոլոր հարցաթերթիկները հաշվի են առնվում վերջնական վերլուծության ժամանակ: Այս մոտեցումը թույլ է տալիս գնահատել նույն որակը տարբեր տեսանկյուններից:

Առաջարկություն աշխատանք փնտրողներին. երբեք մի փորձեք նայել հավաքագրողի ուսի վրայով՝ պարզելու, թե ինչ է նա գրում գնահատման թերթիկում: Փոխարենը կանոն դարձրեք հարցազրույցի ժամանակ էլ նշումներ անելը։ Այսպիսով, դուք դրական տպավորություն կթողնեք գործատուի վրա, կձևավորեք հավաքված, ռացիոնալ և հանդիպման արդյունքները վերլուծող մարդու կերպար:

Հեղինակին ծանոթ մեկ ՏՏ հավաքագրողի պրակտիկայից դեպք: Տեխնիկական մասնագիտության թեկնածուներից մեկը հարցազրույցների ժամանակ երբեք չվարանեց կրկին հարցնել իրեն անծանոթ տերմինները կամ նոր տեխնոլոգիաները և միշտ ամեն ինչ գրում էր նոթատետրում։ Ազատ ժամանակ այս անձը լրացուցիչ ուսումնասիրում էր հայտնաբերված թարմացումների մասին տեղեկությունները: Այսպիսով, նա պարզեց, թե ինչն է ակտուալ շուկայում, ինչ է պետք գործատուներին, և յուրաքանչյուր հաջորդ հարցազրույց, նույնիսկ եթե այն չի ավարտվում աշխատանքի առաջարկով, ամեն դեպքում նրան ավելի պատրաստ է դարձնում: Դուք, իհարկե, կարող եք ապավինել ձեր հիշողությանը և ոչինչ չգրել, բայց այս դեպքում գործատուներից մեկին շատ է դուր եկել մարդու ինքնակրթության այս մոտեցումը և նրա կենտրոնացումը ինքնազարգացման վրա։ Դիմորդի կյանքի արժեքները համընկել են որոշակի ընկերության կորպորատիվ արժեքների հետ, և մեր մասնագետը ստացել է աշխատանքի առաջարկ:

Գնահատման թերթիկը կարող է նաև հանդես գալ որպես վարձու հավաքագրման գործակալության հարցազրույցի ժամանակ հաշվետվության պարտադիր ձև:

Ինչպես ներկայացնել հարցազրույցի արդյունքները

Հարցազրույցի արդյունքներն առավել հաճախ կազմվում են գնահատման թերթիկի տեսքով: Գործատուի կողմից որքան շատ մասնակիցներ են մասնակցում հանդիպմանը, այնքան ավելի ծավալուն է թեկնածուի «դիմանկարը»։ Ամենակարևորը հայտատուի պոտենցիալ ղեկավարի, ինչպես նաև այս մասնագիտության առաջատար փորձագետի կողմից ստացված գնահատականներն են։

Լուսանկարների պատկերասրահ՝ գնահատման թերթիկ լրացնելու օրինակ

Սկզբում ներկայացվում է թեկնածուի մասին հիմնական տեղեկատվությունը: Թեկնածուի անձնական որակները կարող են գնահատվել տարբեր սանդղակով: Թեկնածուի գիտելիքների և հմտությունների մակարդակի գնահատումը տարբեր կլինի գործունեության տարբեր ոլորտներում: Կատարվում է թեկնածուի փորձի գնահատում. դուրս՝ կախված կոնկրետ պահանջներից

Աշխատանքային հարցազրույցի արձանագրություն

Հարցազրույցի արձանագրությունը ստանդարտ փաստաթուղթ է և պետք է ներառի թեկնածուի գնահատականի համառոտ ամփոփում, եզրակացություններ այն ուժեղ կողմերի և ռիսկերի մասին, որոնք հարցազրույց վարողը գտել է դրանում: Յուրաքանչյուր ընկերություն իրավունք ունի մշակել արձանագրության իր ձևը:

Յուրաքանչյուր ընկերություն իրավունք ունի ստեղծել իր ստանդարտ արձանագրության ձևանմուշը

Իհարկե, աշխատանքային հարցազրույցի անցումը դիմորդի համար սթրես է առաջացնում: Այնուամենայնիվ, կարող եք փորձել նվազագույնի հասցնել հանդիպման ընթացքում զգացմունքային լարվածությունը՝ բավարար ուշադրություն դարձնելով նախապատրաստական ​​գործընթացին։ Ներքին հանգստությունն ու ինքնավստահությունը կօգնեն թեկնածուին հարցազրույցի ժամանակ պահպանել ճիշտ վերաբերմունքը և լավ տպավորություն թողնել պոտենցիալ գործատուի վրա։