วิธีผ่านการสัมภาษณ์การรับสมัคร คำถามสัมภาษณ์สำหรับตำแหน่งผู้นำ เคล็ดลับการสัมภาษณ์ที่ประสบความสำเร็จ
การหางานไม่ใช่เรื่องแปลกในทุกวันนี้ พวกเราเกือบทุกคนอย่างน้อยหนึ่งครั้งผ่านการสัมภาษณ์ หลังจากนั้นเราก็ได้งานที่อยากได้หรือกลับไปแลกเปลี่ยนแรงงาน
อย่างหลังน่าจะไม่ใช่ความผิดของเรา - ตัวอย่างเช่น การศึกษาด้านเทคนิคไม่สอดคล้องกับเนื้อหาของตำแหน่งที่ว่างนี้
กฎการปฏิบัติในการสัมภาษณ์
เพื่อให้มั่นใจในประสิทธิผลของการสัมภาษณ์ กล่าวคือ คุณจะผ่านมันได้ค่อนข้างดี คุณจำเป็นต้องรู้กฎพฤติกรรมบางอย่าง (ทางจิตวิทยา)
- สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการสัมภาษณ์คือการประชุมของทั้งสองฝ่ายที่เท่าเทียมกัน คุณไม่ได้มาในฐานะผู้ยื่นคำร้อง แต่มาในฐานะมืออาชีพ เพื่อค้นหาว่าเงื่อนไขและค่าตอบแทนที่นายจ้างเสนอให้เหมาะสมกับคุณเพียงใด กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณได้รับข้อเสนอทางธุรกิจ และในระหว่างการสนทนา คุณตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือไม่
- การสัมภาษณ์เป็นการนำเสนอตนเองและไม่ใช่การสารภาพ แน่นอนว่าจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อเท็จจริง แต่ข้อมูลใด ๆ สามารถนำเสนอเพื่อประโยชน์ของคุณได้ เห็นด้วย "ว่างงานชั่วคราว" ฟังดูดีกว่า "ว่างงาน" หากอายุยังยืนยาว ให้พูดว่า "ลูกๆ ของฉันโตขึ้นแล้ว และฉันสามารถทุ่มเทแรงกายให้กับการทำงานได้มากขึ้น" หรือ "อาชีพปัจจุบันของฉันคือทางเลือกสำหรับผู้ใหญ่" หากยังไม่มีประสบการณ์ในการทำงาน ให้พูดถึงการศึกษาของคุณว่า "ฉันสนใจในความเชี่ยวชาญพิเศษนี้ และเพื่อที่จะเชี่ยวชาญ ฉันได้ทำสิ่งต่อไปนี้..."
- ไม่ว่าคุณจะทักทาย พูดชื่อ ตอบคำถาม ทั้งหมดนี้ควรทำด้วยความยินดี! แม้ว่าคุณ (จู่ๆ) จะไม่ชอบชื่อของคุณ หรือนายหน้าไม่พอใจ หรือ ... คุณไม่มีทางรู้หรอกว่ามีอะไรอีก คุณต้องปรับตัวให้เข้ากับคลื่นแห่งความสำเร็จและแง่บวก เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งกับอารมณ์ของคุณในการสัมภาษณ์ ด้วยน้ำเสียงและการแสดงออกทางสีหน้าที่คุณพูด ดังนั้นกฎข้อที่สามกล่าวว่า: ความเมตตากรุณา, ความมั่นใจ, ความจริงใจ
- เราทุกคนรู้เกี่ยวกับผลกระทบของความประทับใจแรกพบ ซึ่งเกิดขึ้นใน 7 วินาทีแรก คนรู้จัก. คุณเพิ่งเปิดประตู เข้าไปในสำนักงาน และคู่สนทนาของคุณมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับคุณแล้ว อย่างไหน? แต่ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณ ดังนั้น ในการเตรียมการสัมภาษณ์ คุณต้อง:
- ก) สร้างอารมณ์ของผู้ชนะ - "ฉันพอใจในตัวเอง ฉันพอใจกับชีวิต ฉันมีทุกสิ่งที่ฉันต้องการ ฉันเปิดกว้างสู่โลกและรับรู้ในเชิงบวกต่อลักษณะที่ปรากฏของมัน (รวมถึงผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ฉันมีอยู่ด้วย) เพื่อสื่อสาร!).. ." ทำอย่างไร? ก่อนเข้าออฟฟิศ ให้นึกถึงสิ่งดีๆ ที่น่ายินดีสำหรับคุณ และเก็บภาพนี้ไว้ในใจระหว่างการสนทนา
- b) การแต่งกายในสไตล์ที่บริษัทนำมาใช้ซึ่งเป็นประโยชน์ในการลาดตระเวนเบื้องต้น เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนายจ้างที่เป็นไปได้ ในขณะเดียวกัน คุณต้องรู้สึกเป็นธรรมชาติและสบายตัว เสื้อผ้าควรสวมใส่สบาย ไม่ใช่ "แค่มาจากร้าน" อย่างไรก็ตาม ตามมารยาทในสำนักงานที่ไม่ได้พูด ค่าห้องน้ำของคุณควรใกล้เคียงกับเงินเดือนหนึ่งเดือนไม่เกินนั้น
- กฎหมายจริยธรรมในการสัมภาษณ์ข้อหนึ่งกล่าวว่า ผู้อำนวยการคือผู้ที่เชิญคุณเข้าร่วมการสัมภาษณ์ การยึดความคิดริเริ่มเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ที่นี่!
และสุดท้าย ฉันต้องการเสริมว่าการสัมภาษณ์เป็นเกมโซเชียล ดังนั้นคุณไม่ควรจริงจังเกินไป เบากว่านี้จะเพิ่ม "คะแนน" ให้กับคุณทั้งในสถานการณ์สัมภาษณ์และในชีวิตโดยทั่วไป ขอให้โชคดี!
การอภิปราย
คำแนะนำที่ดีมากในความคิดของฉัน
ฉันต้องการเสริมบทความของคุณด้วยสิ่งที่สำคัญมาก แต่มักจะละเลยจากความสนใจของทั้งสองฝ่ายเกือบทุกครั้ง
ฉันหมายถึงแม้ว่าคุณจะพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์จากมุมมองทางเทคนิคเป็นอย่างดี แต่ถ้าคุณมีประสบการณ์และมีอำนาจมากในตำแหน่งและความเชี่ยวชาญพิเศษที่คุณสมัคร มันก็ไม่ได้หมายความว่าคุณจะได้รับ งาน.
ความจริงก็คือบริษัทที่จริงจังต้องการรู้ว่าคุณเป็นคนแบบไหนในชีวิต คุณสมบัติทางศีลธรรมของคุณคืออะไร ในการทำเช่นนี้พวกเขาทำการสัมภาษณ์แบบรวมซึ่งจะนำคุณไปสู่น้ำสะอาดอย่างแน่นอน
ฉันจะให้ตัวอย่าง
คุณมาที่นายจ้างที่มีศักยภาพและผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ดำเนินการสัมภาษณ์เขาพบปัญหาทางเทคนิคทั้งหมดค้นหาคุณสมบัติประสบการณ์ความเป็นมืออาชีพของคุณ ... ทุกอย่างดูเหมือนจะเป็นระเบียบคุณขึ้นมาและหลังจากนั้นผู้กำกับก็เข้ามา . ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์รายงานต่อผู้อำนวยการว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ดีและมีคุณสมบัติเหมาะสมอย่างไร ผอ.อารมณ์ดีเสนอตัวให้ไปดื่มกาแฟที่ศูนย์ธุรกิจใกล้ ๆ คุยเรื่องนั้นกับเรื่องนั้น ...
ความสนใจ!
ในการสนทนาที่เป็นมิตร ผู้อำนวยการเริ่มพูดคุยถึงผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์ที่สัมภาษณ์ เริ่มพูดถึงข้อบกพร่องใดๆ ของเขาและว่าเขาไม่ชอบเขาเลยและเบื่อเขา ฯลฯ และในขณะเดียวกันเขาก็ถามความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับผู้จัดการคนนี้ คุณเป็นคนแบบไหนในความคิดของคุณ คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเขา ฯลฯ...
ตามกฎแล้วมี 2 สถานการณ์:
1 - คุณเริ่มเห็นด้วยกับผู้อำนวยการและเริ่มหารือเกี่ยวกับข้อบกพร่องของผู้จัดการ คุณไม่ชอบเขาอย่างไร ฯลฯ
2 - คุณเริ่มปกป้องผู้จัดการเพราะ ดูเหมือนว่าเขาจะเป็นคนดีและคิดบวก ฯลฯ
ดังนั้นเพื่อน ๆ ในทั้งสองกรณีคุณจะไม่ได้รับการว่าจ้าง ไม่ว่าคุณจะเป็นมืออาชีพแค่ไหน!
คุณจะได้รับการยอมรับก็ต่อเมื่อคุณปฏิเสธการสนทนาดังกล่าวในตอนแรก!
แสดงความต้องการของคุณที่จะปฏิเสธการสนทนาดังกล่าวอย่างมีกลยุทธ์ แต่เปิดเผยและตรงไปตรงมาต่อผู้กำกับโดยกระตุ้นให้เกิดสิ่งนี้โดยข้อเท็จจริงที่ว่าความคิดเห็นของคุณจะผิดพลาดในทุกกรณีเพราะ คุณไม่รู้จักบุคคลนี้ และโดยทั่วไป ในกรณีนี้ คุณสนใจงานแต่ไม่มีอะไรนอกจาก
ความจริงก็คือกรรมการของบริษัทที่จริงจังไม่ต้องการจ้างคนนินทาและพนักงานที่มีแนวโน้มว่าจะไม่ใช้งาน เนื่องจากไม่ช้าก็เร็วบุคคลดังกล่าวจะอุทิศเวลาให้กับการอภิปรายและการนินทามากขึ้นและภายในทีมดังกล่าว กลุ่มที่ไม่เป็นทางการหลายกลุ่มก็เริ่มก่อตัวขึ้นซึ่งเป็นศัตรูกัน โดยธรรมชาติแล้วประสิทธิภาพของทีมดังกล่าวมีน้อย ...
การสัมภาษณ์เป็นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดในกระบวนการจ้างงาน มีการดำเนินการตามขั้นตอนแรกแล้ว: มีการเขียนเรซูเม่, ได้รับคำเชิญอย่างเป็นทางการสำหรับการสัมภาษณ์แล้ว ยังคงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด - การพบปะกับนายจ้างด้วยตนเอง ไม่ว่าเจ้าของธุรกิจหรือตัวแทนที่ได้รับมอบอำนาจจะเป็นผู้ดำเนินการสัมภาษณ์ใครก็ตาม สิ่งสำคัญคือการแสดงให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พวกเขาต้องการ
ผู้หางานจำนวนมากไม่ให้ความสำคัญเนื่องจากความสำคัญของการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ พิจารณาว่าเป็นการกระทำที่เป็นธรรมชาติหากไม่เป็นทางการในกระบวนการค้นหางาน ทัศนคตินี้ไม่เอื้อต่อความสำเร็จ แต่ในทางกลับกัน มันป้องกันไม่ให้คุณจดจ่อกับความพยายามของคุณกับเป้าหมายหลัก - หางานทำ
การเตรียมตัวอย่างถูกต้องสำหรับการสัมภาษณ์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคน หัวหน้าองค์กรและผู้จัดการฝ่ายบุคคลศึกษาประเด็นการประเมินที่มีประสิทธิภาพของผู้สมัครเพื่อให้สอดคล้องกับตำแหน่งและความสามารถในการเข้าสู่ทีมที่มีอยู่อย่างกลมกลืน ในทางกลับกัน ผู้สมัครแต่ละคนจะต้องศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแสดงออกจากด้านที่ดีที่สุด มันจะเกี่ยวกับ
ภาพลวงตาไม่เหมาะสมที่นี่ ไม่ช้าก็เร็วคำโกหกจะถูกเปิดเผยและข้อมูลที่ถูกตกแต่งจะจางหายไป และถ้าคุณไม่พร้อมสำหรับตำแหน่งของคุณ ความไร้ความสามารถจะกลายเป็นที่สังเกตได้ และการแก้ปัญหาการจ้างงานจะกลายเป็นงานหลักของคุณอีกครั้ง ข้อเท็จจริงและข้อมูลที่จำเป็น
ขั้นตอนหลักในการเตรียมตัวสัมภาษณ์
วิธีสร้างความประทับใจที่ถูกต้องและทำให้นายจ้างเชื่อว่าคุณเป็นผู้สมัครในฝันของเขา? สิ่งเหล่านี้สร้างความตื่นเต้นให้กับทุกคนที่ต้องการได้งานทำ ความปรารถนาอย่างเดียวไม่เพียงพอต่อการบรรลุเป้าหมาย คุณจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากเพราะการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ก็ใช้ได้ผลเช่นกัน
จำเป็นต้องเข้าใจว่าทำไมนายจ้างจึงทำการสัมภาษณ์และงานอะไรที่เขากำหนดให้กับตัวเองในกระบวนการหาลูกจ้าง หลังจากนั้นจะง่ายกว่ามากในการเลือกกลวิธีพฤติกรรมที่เหมาะสม มีหลายวิธีในการสัมภาษณ์ แต่ทั้งหมดนั้นอยู่ภายใต้เป้าหมายหลัก:
- ค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่ดี - ด้วยเหตุนี้จึงมีการทดสอบต่างๆ ซึ่งควรแสดงความรู้เชิงทฤษฎีของผู้สมัครและความสามารถในการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ
- เลือกผู้สมัครที่มีคุณสมบัติส่วนตัวที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้เขาปรับตัวเข้ากับงานใหม่และสภาพแวดล้อมทางสังคมในเวลาที่สั้นที่สุด ภาพลักษณ์ของพนักงานในอุดมคติในกรณีนี้ประกอบด้วยลักษณะดังต่อไปนี้: ความเป็นกันเอง, ความเปิดเผย, ความซื่อสัตย์สุจริตและความปรารถนาดี
การเตรียมตัวสัมภาษณ์งานต้องใช้เวลามาก และจะไม่สูญเปล่าหากทำถูกต้อง การมุ่งเน้นที่รายละเอียดจะช่วยให้คุณสามารถรวมภาพผู้สมัครในอุดมคติของคุณได้ พิจารณาขั้นตอนการเตรียมการสัมภาษณ์
- อย่าลืมอะไร
เตรียมเอกสารที่ต้องนำไปสัมภาษณ์ล่วงหน้า โดยปกตินี่คือรายการมาตรฐานซึ่งรวมถึง: ประวัติย่อเป็นสองชุด, หนังสือเดินทางทั่วไป, ประกาศนียบัตรการศึกษาระดับอุดมศึกษาพร้อมใบแทรก, ประกาศนียบัตรการศึกษาเพิ่มเติมและใบรับรองยืนยันการสำเร็จหลักสูตร การมีเอกสารเหล่านี้จะช่วยให้คุณยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณได้
เป็นสิ่งสำคัญที่เอกสารเกี่ยวกับการศึกษาที่ได้รับจะต้องสอดคล้องกับตำแหน่งที่คุณสมัคร - ค้นหาข้อมูล
รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับนายจ้างให้มากที่สุด พยายามใช้แหล่งต่างๆ ประการแรก ควรจะเป็นที่น่าสนใจ: องค์กรดำเนินการมากี่ปีแล้ว ผลิตผลิตภัณฑ์อะไร รูปแบบความเป็นเจ้าของที่องค์กรมี (รัฐหรือเอกชน) วันนี้มีเว็บไซต์จำนวนมากบนอินเทอร์เน็ตที่คุณสามารถค้นหาคำวิจารณ์เกี่ยวกับนายจ้างที่คาดหวังของคุณได้ ยิ่งคุณเก็บรวบรวมข้อมูลมากเท่าไหร่ ภาพก็จะยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้น สิ่งสำคัญในสถานการณ์นี้คือการทำความเข้าใจว่าบริษัทที่คุณกำลังจะหางานมีชื่อเสียงประเภทใด - รูปร่าง.
หลายบริษัทต้องการให้พนักงานปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้สำหรับเครื่องแต่งกายในสำนักงาน พยายามค้นหาข้อกำหนดของนายจ้างในอนาคต หากล้มเหลวก็ไม่มีปัญหา คุณสามารถเลือกคลาสสิก ควรเลือกเสื้อผ้าในโทนสีที่จำกัด เป็นการดีที่สุดที่จะใช้รูปแบบธุรกิจ
คุณควรจำไว้เสมอว่าความประทับใจแรกของคุณจะเกิดขึ้นทันทีที่คุณเข้ามาในสำนักงาน ความแตกต่างทั้งหมดมีความสำคัญ ภาพรวมได้รับการประเมิน: การดูแลความเรียบร้อยและกลิ่นหอม รูปลักษณ์ที่น่าดึงดูดเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ที่คุ้นเคยกับการดูแลตัวเองและชื่อเสียง พยายามเลือกสไตล์การแต่งตัวที่จะเน้นความเป็นตัวของตัวเอง - ความตรงต่อเวลา
อย่ารอช้าสำหรับการสัมภาษณ์ คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับวิธีการที่จะไปถึงสถานที่นั้น คำนวณเวลาที่มาถึงด้วยมาร์จิ้น ซึ่งจะทำให้สามารถไปถึงตามเวลาที่กำหนดได้ในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดฝัน
วิธีระงับอารมณ์?
จะไม่กังวลในการสัมภาษณ์ได้อย่างไร? ผู้สมัครทุกคนถามคำถามเหล่านี้กับตัวเอง หลายคนคิดว่าการสัมภาษณ์เป็นส่วนที่น่ากลัวที่สุดของกระบวนการทำงาน ความวิตกกังวลและความกลัวสามารถป้องกันคุณจากการปลดล็อกศักยภาพที่ผู้สมัครมี ความรู้สึกวิตกกังวลส่งผลเสียต่อบุคคลและทำลายความมั่นใจในตนเอง
ผ่อนคลายและสบายใจในระหว่างการสัมภาษณ์ สร้างความประทับใจให้กับบุคลิกที่กลมกลืนกัน คิดว่าการสัมภาษณ์เป็นโอกาสที่จะทำให้ตัวเองเป็นที่รู้จัก ไม่ใช่เป็นการทรมาน คุณมีโอกาสที่ดีที่จะโน้มน้าวการเลือกนายจ้าง
ผู้สัมภาษณ์ไม่ใช่หน้าที่ในการหาข้อผิดพลาด เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเขาในการพิจารณาว่าความรู้และบุคลิกภาพของคุณเหมาะสมกับภาพทางจิตวิทยาของผู้สมัครในอุดมคติอย่างไร ไม่ว่าในกรณีใด พยายามใช้หลักปรัชญาเกี่ยวกับความล้มเหลว เส้นทางชีวิตมีขึ้นมีลงเสมอ ทุกความล้มเหลวทำให้คุณเข้าใกล้ชัยชนะมากขึ้น
ปฏิบัติต่อการสัมภาษณ์ด้วยเม็ดเกลือ ถ้าวันนี้ไม่ได้ผล พรุ่งนี้ก็ใช้ได้แน่นอน การนำพลังงานของคุณไปใช้ในการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์นั้นดีกว่าการใช้ความกังวลและความกลัว การรู้วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์และวิธีเตรียมตัวให้ดีที่สุดจะช่วยให้คุณมีความมั่นใจที่คุณต้องการ
แบบทดสอบและสัมภาษณ์
ในการตัดสินใจว่าผู้สมัครเหมาะสมกับตำแหน่งหรือไม่ นายจ้างอาจดำเนินการในตำแหน่งที่แตกต่างกันออกไป ลองพิจารณาตัวอย่างงานสำหรับตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการขายตรง บ่อยครั้งที่ผู้สมัครถูกขอให้ขายอะไรบางอย่าง เราต้องเตรียมพร้อมสำหรับการทดสอบดังกล่าว
ทำความคุ้นเคยกับงานและการทดสอบในระหว่างการสัมภาษณ์:
สำหรับงานที่ต้องใช้พนักงานขายที่ไม่มีประสบการณ์ ปัจจัยที่กำหนดมักจะเป็นความดื้อรั้นที่ผู้สมัครพยายามขายปากกา หากองค์กรต้องการหามืออาชีพด้านการขายที่มีประสบการณ์ การประเมินความรู้เกี่ยวกับขั้นตอนการขายและความสามารถในการนำไปใช้ในทางปฏิบัติเป็นสิ่งสำคัญ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำบางส่วนเกี่ยวกับวิธีดำเนินการในกรณีนี้ ดังนั้นในการสัมภาษณ์คุณจะถูกขอให้ขายปากกาว่าจะตอบอะไรเพื่อให้คำตอบนั้นถูกต้อง สิ่งนี้จะช่วยให้ความรู้เกี่ยวกับกฎง่ายๆ สองสามข้อ:
- ถ้ากังวลขอเวลาเตรียมตัว ไม่มีอะไรผิดปกติเกี่ยวกับเรื่องนี้
- ศึกษาปากกาอย่างระมัดระวัง
- สาธิตความรู้เกี่ยวกับวิธีการและขั้นตอนการขาย นายจ้างเข้าใจเทคโนโลยีการขายอย่างชัดเจนและความสามารถในการใช้งานจริง
- อย่าลืมค้นหาความต้องการของผู้ซื้อ ในการทำเช่นนี้ ให้ถามคำถามต่อไปนี้ คุณเขียนบ่อยแค่ไหน? จู่ๆ หมึกหมด? ปัจจุบันคุณใช้ปากกาอะไร คุณชอบอะไรเกี่ยวกับปากกาของคุณ? คุณต้องการปรับปรุงอะไรในปากกาของคุณ? คุณมีปากกาสำรองหรือไม่?
- อย่าพูดเกินจริงถึงคุณสมบัติที่มีประโยชน์ของปากกาที่ขายไป นอกจากนี้ยังเป็นการไม่พึงปรารถนาที่จะดูถูกดูแคลนศักดิ์ศรีของปากกาของลูกค้า ตามกฎแล้วจำเป็นต้องทำการเปรียบเทียบที่สมดุลและมีเหตุผล
- ใช้วิธีการที่ไม่ใช่คำพูดในการสื่อสาร สบตา. ให้ลูกค้าทำความคุ้นเคยกับปากกา สิ่งนี้จะให้โอกาสในการสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับเขา รวมทั้งรับผลประโยชน์เพิ่มเติมจากนายจ้าง
- หากลูกค้าตกลงที่จะซื้อปากกา ให้ยุติการขายโดยเสนอให้ซื้อโน้ตบุ๊ค เศษกระดาษ หรือสิ่งของอื่นๆ ที่สามารถใช้ร่วมกับปากกาได้
ไม่จำเป็นต้องอารมณ์เสียถ้าไม่บรรลุเป้าหมาย นี่คือเกม เช่นเดียวกับในเกมใด ๆ สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎ ความสามารถในการสูญเสียก็เป็นข้อดีเช่นกัน ขอบคุณ "ลูกค้า" ของคุณที่ไม่ซื้อปากกาและจบเกม วัตถุประสงค์หลักของการทดสอบคือการแสดงให้เห็นถึงความสามารถของคุณในฐานะพนักงานขายในการปฏิบัติงาน
ข้อผิดพลาดทั่วไป: อ่าน หาข้อสรุป และไม่กระทำความผิด
ในการเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ให้ประสบความสำเร็จ คุณต้องพิจารณาข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์ทั่วไป คุณจำเป็นต้องรู้ไม่เพียงแค่ว่าต้องทำอะไร แต่ต้องรู้ด้วยว่าไม่ควรทำอะไร รายชื่อ Misses ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดมีลักษณะดังนี้
- ความผิดพลาดประการแรกและที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้สมัครทำคือการวิจารณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับอดีตนายจ้าง ไม่ควรนำขยะออกจากกระท่อม ผู้นำที่คาดหวังของคุณจะฉายภาพคำพูดแย่ ๆ ทั้งหมดให้กับตัวเอง และเป็นไปได้มากว่าคุณจะถูกปฏิเสธ ไม่มีใครต้องการเสียงคร่ำครวญและผู้ร้องเรียน
- คุณไม่สามารถระบุปัญหาส่วนตัวหรือปัญหาครอบครัวว่าเป็นสาเหตุของการเลิกจ้างได้ จำเป็นต้องแยกสิ่งที่สามารถพูดออกไปได้ และสิ่งที่ดีกว่าที่จะไม่พูดคือ ผู้สัมภาษณ์ไม่ใช่นักจิตอายุรเวท เขาไม่จำเป็นต้องเทวิญญาณของเขา พูดตรงประเด็น ไม่แตะข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับการสัมภาษณ์
- ข้อผิดพลาดทั่วไปคือการละเลยผู้สัมภาษณ์หากเขาเป็นพนักงานธรรมดาของแผนกบุคคล คุณไม่สามารถแสดงความหัวสูงได้ ในท้ายที่สุด การประเมินบุคลิกภาพเบื้องต้นของคุณขึ้นอยู่กับบุคคลนี้ และการดูถูกความสำคัญของเขาเป็นเรื่องโง่ ทุกคนสมควรได้รับความเคารพโดยไม่คำนึงถึงระดับสังคมหรืออาชีพ
- อย่าสร้างความประทับใจให้ทุกคนด้วยคารมคมคายของคุณ ผู้สมัครบางคนไม่อนุญาตให้ผู้สัมภาษณ์ทำงานได้ดี พวกเขาถูกขัดจังหวะอย่างต่อเนื่อง พวกเขาพูดโดยไม่หยุดและฟุ้งซ่านจากหัวข้อในทุกวิถีทาง ในการสัมภาษณ์ โปรแกรมเมอร์สามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้ แต่ไม่ใช่สำหรับผู้ที่มีหน้าที่โต้ตอบกับผู้คนเป็นประจำ
- อย่าเงียบในการให้สัมภาษณ์ นายจ้างจะประเมินผู้สมัครได้ยากหากจำเป็นต้องดึงข้อมูลออกมาในทางปฏิบัติ รักษาสมดุล หากคุณคิดว่าการพูดคุยเกี่ยวกับงานบางอย่างที่จะแสดงถึงความเป็นมืออาชีพของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่าลังเลที่จะแบ่งปันข้อมูล
- ข้อผิดพลาดทั่วไปอีกประการหนึ่งคือการเสียสมาธิระหว่างการสนทนา การถามคำถามอย่างต่อเนื่องจะทำให้ผู้สัมภาษณ์หงุดหงิดเท่านั้น ถูกรวบรวมและเอาใจใส่
- อย่าโกหกนายจ้างในอนาคตเกี่ยวกับเงินเดือนของคุณในงานก่อนหน้านี้ มีหลายวิธีในการตรวจสอบข้อมูลนี้
- อย่าใช้ความสามารถรอบตัวและคำที่โอ้อวดเกินจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งคำที่ไม่คุ้นเคย คุณสามารถติดต่อคนที่เข้าใจหัวข้อนี้ได้ตลอดเวลา เป็นการดีกว่าที่จะเงียบเกี่ยวกับบางสิ่งมากกว่าที่จะแสดงความไร้ความสามารถหรือการไม่รู้หนังสือของคุณ
- ไม่ควรให้คำพูดที่รุนแรงเกินไปเกี่ยวกับการจัดกระบวนการแรงงานใน บริษัท ของนายจ้างเพื่อให้คำแนะนำ การนำเสนอตัวเองเป็นผู้ช่วยให้รอดโดยที่องค์กรจะไม่สามารถทำงานได้ตามปกติจะทำให้เกิดการระคายเคืองเท่านั้น มีไหวพริบและรอบคอบ
- คุณไม่สามารถปฏิเสธงานทดสอบได้ สำหรับนายจ้างบางคน สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้วิธีนำความรู้ไปปฏิบัติจริง เป็นการยากที่จะพิสูจน์ผลประโยชน์หากไฟล์ส่วนตัวของผู้สมัครไม่มีงานทดสอบที่จัดเตรียมไว้สำหรับกรณีนี้
เป็นไปไม่ได้ที่จะคาดเดาว่าการสัมภาษณ์จะเป็นอย่างไร ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย บ่อยครั้งต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าความประทับใจในเชิงลบที่ผู้สมัครทำกับพนักงานของแผนกบุคคลทำให้เขาไม่สามารถผ่านการสัมภาษณ์ได้สำเร็จในอนาคต พยายามประเมินสถานการณ์อย่างเหมาะสม ตอบคำถามด้วยความมั่นใจ อยู่ในความสงบและเย็น เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับคลื่นบวก แล้วคุณจะสำเร็จ
วิดีโอ - "คำถามสัมภาษณ์"
ทุกวันนี้ การได้งานทำไม่ใช่เรื่องง่าย และการได้งานว่างในองค์กรที่ดีนั้นยิ่งยากขึ้นไปอีก (เช่น นักศึกษาในมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงเมื่อรับเข้าเรียน) วิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์บัณฑิต? เราเสนอให้พิจารณาปัญหานี้ในเชิงลึกยิ่งขึ้น เราเสนอให้กำหนดคำถามต่อไปนี้เป็นหัวข้อหลัก: วิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์และจะพูดอย่างไรเพื่อดึงดูดความสนใจและที่ตั้งของนายจ้างในอนาคต
วิธีการปฏิบัติตนในระหว่างการสัมภาษณ์งาน?
หลายคนในสังคมยุคใหม่ไม่สามารถหางานที่ดีได้ แม้ว่าจะมีข้อมูลทั้งหมดสำหรับตำแหน่งที่เสนอ: การศึกษาที่เหมาะสมและระดับความรู้ อายุ การไม่มีบุตร ฯลฯ
. มักจะจบลงด้วยการสัมภาษณ์ เหตุผลคืออะไร? ทุกอย่างเรียบง่ายแม้กระทั่ง ผู้เชี่ยวชาญที่ดีต้องรู้จักประพฤติปฏิบัติในการสัมภาษณ์งาน
ณ จุดนี้ผู้มีโอกาสเป็นนายจ้างมักจะให้ความสนใจ เพื่อทดสอบพนักงานในอนาคตที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้นำ นักจิตวิทยา ที่ได้พัฒนาแบบทดสอบทางจิตวิทยามากมายโดยอิงจากความรู้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการต่อต้านความเครียดการปฏิบัติตามตำแหน่งว่างที่เสนอเมื่อเลือกผู้สมัคร แต่การทดสอบไม่ใช่ทั้งคลังแสง จุดสำคัญเช่น พฤติกรรม, ตู้เสื้อผ้าที่เหมาะสมสำหรับจุดประสงค์นี้, คำพูด, เพศ, ประสบการณ์(เป็นหรือไม่เป็น) เป็นต้น
วิธีการปฏิบัติตนอย่างถูกต้องระหว่างสัมภาษณ์งาน
จากมุมมองข้างต้นว่าสิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์กับนายจ้างเมื่อสมัครงาน สิ่งที่สวมใส่สำหรับการสัมภาษณ์และสิ่งที่คุณต้องการหรือในทางกลับกันไม่สามารถพูดได้ในกระบวนการ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญคนเดียวที่สามารถนำเสนอภาพเดียวได้ เนื่องจากในตัวเลือกนี้ มากขึ้นอยู่กับทางเลือกของผู้สมัคร กล่าวคือ ตำแหน่งว่างนั้นเอง
ตัวอย่างเช่น, เพื่อทำงานในอุตสาหกรรมบริการ ในรูปแบบใดๆ: ปฏิคม, เลขานุการ, พี่เลี้ยงในโรงเรียนอนุบาล, คนส่งของ, ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์, นายหน้า, พ่อครัว, ตัวแทนขาย, สินค้า, นักการศึกษา, ตัวแทนโฆษณา, ที่ปรึกษายูโร, ฟิตเนสคลับ, แม่บ้าน, พนักงานเสิร์ฟหรือแม่บ้านในโรงแรม(สำหรับผู้หญิงหรือเด็กหญิงที่ลาคลอด) ร้านเสริมสวย ฯลฯ. ก็เพียงพอแล้วที่จะมีความร่วมมือและเครื่องแต่งกายที่เข้มงวดในเวลาเดียวกัน และที่นี่ สำหรับทำงานใน Gazprom, FSB, กระทรวงกิจการภายใน, สำนักงานอัยการ, ตำรวจ / ตำรวจ, ทนายความ, บริการรักษาความปลอดภัย (สำหรับราชการ) ครูในโรงเรียนหรือวิทยาลัย, ผู้ดูแลระบบ, โปรแกรมเมอร์, แพทย์ในโรงพยาบาล (โรงพยาบาลเมือง) วิศวกร นักออกแบบในหน่วยงานการสร้างแบบจำลอง ฯลฯ ข้อกำหนดที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งไม่ได้จำกัดอยู่แค่การยิ้ม การแต่งกายที่เข้มงวด และการเข้าสังคม แต่เราจะพูดถึงทั้งหมดนี้และในรายละเอียดเพิ่มเติมในภายหลัง
หลักปฏิบัติเบื้องต้นในการสมัครงาน : วีดีโอ
การได้งานคือศิลปะ การขาย ... ตัวเอง เวลาของคุณ ความรู้ของคุณ (ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์หรือไม่) ฯลฯ การนำเสนอในรุ่นนี้ควรมีความเหมาะสม ไม่ต้องอายการตีความเช่นนี้เพราะในแง่หนึ่งแล้วทุกอย่างก็เป็นเช่นนั้น เราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับลูกเล่นบางอย่าง (วิดีโอสอนเพื่อที่คุณจะไม่ถูกปฏิเสธการรับเข้าเรียน) สำหรับผู้เริ่มต้น ตามคำแนะนำของนักจิตวิทยา: อบรมสำหรับผู้เริ่มต้น การแต่งกาย มารยาท การเตรียมตัว สิ่งที่ผู้สมัครอาจพบเมื่อได้รับข้อเสนอจากนายหน้า เพื่อให้รับได้แม้เจ้านายในศูนย์การค้า(ค้นหาตำแหน่งอื่น ดูมาสเตอร์คลาสจากมืออาชีพ หรือดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ):
คำแนะนำของนักจิตวิทยา: ประพฤติตัวอย่างไรในการสัมภาษณ์
นักจิตวิทยาทั่วโลกได้ระบุแล้ว ประเด็นหลัก
วิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์เคล็ดลับในขั้นแรกเริ่มต้น พร้อมเสนอให้ศึกษาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานที่ทำงานในอนาคต
. วันนี้ การค้นหารายละเอียดดังกล่าวไม่ใช่ปัญหา: หาในเน็ต(รับคำแนะนำในฟอรัม หน้าอย่างเป็นทางการของบริษัท ฯลฯ) เรียนรู้จากเพื่อนที่ทำงานในบริษัทที่เลือก(รู้เยอะแล้วช่วยหางานนำส่งเจ้าหน้าที่ เช่น เสนอแนะ) เพื่อนของพวกเขา ฯลฯ.
สิ่งสำคัญประการที่สองคือ ตรงต่อเวลา. เพื่อมาสัมภาษณ์ตรงเวลา ศึกษาเส้นทางโดยละเอียด คำนวณเวลาที่จะใช้ในการเดินทาง คิดให้ครบเส้นทาง และขจัดข้อผิดพลาด ไม่แนะนำอย่างยิ่งมาสาย ควรมาก่อนเวลา 10-20 นาที (หากผู้สมัครมาช้าจะถูกมองว่าเป็นผู้สมัครที่ไร้สาระ)
ฉันจะไปสัมภาษณ์ - ฉันควรประพฤติตนอย่างไร?
ยิ้มชนะใจ
ถึงแม้ว่าจะเป็นนายจ้างที่มีศักยภาพก็ตาม ให้แน่ใจว่า เธอจะพอดี
. แต่ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะไม่หักโหม เป้าหมายของคุณคือสร้างความประทับใจให้กับผู้สมัครที่มีเมตตา และคำใบ้ใดๆ ของความโง่เขลา (และรอยยิ้มที่มากเกินไปถือได้ว่าเป็นแบบนั้น) ควรจะหายไปโดยสิ้นเชิง
จุดสำคัญประการหนึ่งคือ การเตรียมการสำหรับกระบวนการและสามารถนำมาประกอบกับ การเตรียมตัวที่สมบูรณ์สำหรับ : คำถามคำตอบ. และที่สำคัญคือ กระบวนการร่วมกัน กล่าวคือ มันเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่ต้องรู้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามที่เป็นไปได้ แต่ยังต้องเตรียมคำถามของคุณเองสำหรับคู่ต่อสู้ด้วย
สัมภาษณ์อย่างไรไม่มีประสบการณ์
- วิธีการปฏิบัติตนในการให้สัมภาษณ์กับนายจ้าง?
- สัมภาษณ์ยังไงให้ได้งานไม่มีประสบการณ์?
สิ่งสำคัญที่ผู้สมัครต้องทำคือการโน้มน้าวให้ฝ่ายตรงข้ามรู้ว่าเขามีฐานความรู้ที่จำเป็นเพียงพอ (หรือดีกว่า) สำหรับตำแหน่งที่ตั้งใจไว้ มันจะไม่ฟุ่มเฟือย โน้มน้าวให้เขาเรียนรู้ของเขา. แต่ความสูงของความเฉลียวฉลาดในตัวเลือกนี้คือการโน้มน้าวเขาว่าการขาดประสบการณ์นั้นเป็นข้อดีมากกว่าลบ เพราะในตัวแปรนี้ เขาจะสามารถแก้ไขความรู้ของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง
. สามารถทำได้ก็ต่อเมื่อคุณทราบถึงข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครตำแหน่งว่าง (ความรู้หน้าที่) ข้อมูลดังกล่าวมักจะโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท หากองค์กรที่เลือกไม่มีพอร์ทัลของตนเอง ให้ใช้แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง (หน้าขององค์กรที่คล้ายกัน)
แนวทางการสัมภาษณ์กลุ่ม
สัมภาษณ์กลุ่ม
ดำเนินการในระหว่างการรับสมัครจำนวนมากสำหรับตำแหน่งเดียวกันหรือที่เกี่ยวข้อง (เช่น พนักงานเสิร์ฟที่ McDonald's) สำหรับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล -
นี่คือความเป็นไปได้ของการเลือกโดยเสียเวลาน้อยที่สุด ในตัวเลือกนี้ คุณจะต้องสามารถแสดงทักษะและคุณสมบัติที่ดีที่สุดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพียงพอ พยายามนำสถานการณ์ไปอยู่ในมือของคุณเอง - แสดงความคิดริเริ่มและคุณสมบัติความเป็นผู้นำ หากนี่เป็นลักษณะเฉพาะของคุณ ถามคำถาม ตอบคำถาม
พูดได้คำเดียวว่าต้องจดจำคุณอย่างดีที่สุด
วิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์ Skype?
บทสนทนาออนไลน์ยังได้รับการออกแบบเพื่อลดต้นทุนเวลาของนายหน้าอีกด้วย คุยโทรศัพท์เบื้องต้น(กับพนักงานแผนกทรัพยากรบุคคลหรือกับผู้จัดการ) สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถ ประเมินคำพูด รูปลักษณ์ และความเฉียบแหลมทางธุรกิจของผู้สมัครในตัวเลือกนี้ สิ่งสำคัญคือเสียงจากภายนอก สัตว์เลี้ยง เพื่อนและญาติ ฯลฯ จะต้องไม่หันเหความสนใจจากการสนทนา หากเสียงกริ่งดังขึ้นในเวลาที่ไม่สะดวก ให้ขอโทษและค่อย ๆ ให้โทรกลับในภายหลัง
ไม่ใช่บทบาทสุดท้ายในเรื่องนี้ที่เกิดจากการปรากฏตัว ชุดนอนโฮมเมดหรือเสื้อยืดไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุด
สัมภาษณ์ในร้านกาแฟ: จะพูดอะไรและอย่างไร
ตัวเลือก สัมภาษณ์ธุรกิจในร้านกาแฟ หรือ ร้านอาหาร กับผู้บริหารก็ไม่ต่างจากการสนทนาในสำนักงานมากนัก แต่ผู้สมัครตำแหน่งผู้นำมักได้รับเชิญให้เข้าร่วมการสนทนาดังกล่าว ในตัวเลือกนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวัตถุประสงค์ของการเยี่ยมชม ดังนั้นการสั่งอาหารจำนวนมากในกรณีนี้จะไม่เหมาะสม . ความรู้เรื่องมารยาทก็สำคัญเช่นกัน ผู้สมัครมีโอกาสพิเศษในการแสดงความรู้เกี่ยวกับกฎจรรยาบรรณทางธุรกิจ
สัมภาษณ์ครั้งแรก - ปฏิบัติตัวอย่างไร?
เราได้พูดคุยกันในแง่ทั่วไปถึงวิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์เพื่อที่พวกเขาจะได้งานทำ ไม่ได้เพียงแค่สัมผัสหัวข้อ รูปร่างผู้สมัคร ในขณะเดียวกันพวกเขาได้รับการต้อนรับด้วยเสื้อผ้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีการสัมภาษณ์กับผู้กำกับ คุณควรประพฤติตัวอย่างไรในตัวเลือกนี้?
ในกรณีส่วนใหญ่ ข้อกำหนดสำหรับรูปลักษณ์จะเหมือนกัน ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณทำความคุ้นเคยกับการแต่งกายอย่างเหมาะสม: สูทธุรกิจ, ทรงผม, แต่งหน้ามินิมอล
(สำหรับผู้หญิง), ขาดรายละเอียดที่ชัดเจน
(อุปกรณ์เสริม ลิปสติก ยาทาเล็บ ฯลฯ) มีจำหน่าย ของแพงเกินไปก็จะไม่เหมาะสมเช่นกัน
สัมภาษณ์อย่างไรให้ถูกใจนายจ้าง
- ให้ความสนใจกับ .ของคุณ เสียง: มันต้อง เสียงดังปานกลาง คำพูดสอดคล้องกันและเป็นอิสระ ควรมีการหยุดระหว่างวลี คำถาม และคำตอบ
- กำจัด ความฝืด.
- ติดตามของคุณ ท่าทางและ ท่าทาง. ฝึกหน้ากระจก.
- คุณต้องสร้างความเห็น คนที่จริงจังและมั่นใจ. และของคุณ ข้อจำกัดและ ความฝืดจะถูกโอนไปยังคู่สนทนาและเขาจะรู้สึกอึดอัดซึ่งจะส่งผลเสียต่อความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับคุณ
ในตอนท้ายของหัวข้อ เรานำเสนอเคล็ดลับบางประการจากผู้เชี่ยวชาญด้านปัจจัยด้านพฤติกรรมเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างบางประเภท:
- วิธีปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์ตำแหน่งผู้บริหาร. ผู้จัดการที่ดีต้องมี: คุณสมบัติความเป็นผู้นำ(จัดระเบียบงานของทีม สะสมทิศทาง ความสามารถในการจัดการ ฯลฯ) มีความสามารถในการรับมือกับงานหลายอย่างพร้อม ๆ กัน มีความคิดริเริ่ม มีแนวโน้มที่จะวิปัสสนา ความสามารถในการดึงดูดทรัพยากรจากภายนอก เป็นต้นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะมองหาคุณสมบัติเหล่านี้ในผู้สมัคร ผู้นำที่ดีทุกคำถามจะได้รับคำตอบอย่างมั่นใจและมั่นใจ: ฉันทำ ฉันตั้ง ฯลฯ
. ประสบความเร็จในตำแหน่งที่คล้ายคลึงกัน เช่น เป็นผู้อำนวยการทั่วไปหรือรอง จะช่วยได้ดี (เมื่อย้ายไปดำรงตำแหน่งที่สูงขึ้น (เลื่อนตำแหน่งในอาชีพ) ในการประชุมเปิดกับผู้บังคับบัญชาเช่นถ้าผู้สมัครเป็น เชิญ เป็นต้น)
- สัมภาษณ์งาน ผู้จัดการ ผู้จัดการฝ่ายขาย ตัวแทนขายคุณสมบัติหลักของผู้จัดการ ตัวแทนฝ่ายขาย หัวหน้างาน ฯลฯ: ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการโน้มน้าวใจและไหวพริบ การต่อต้านความเครียด
(ความสามารถในการชกอาจจะทดสอบในเชิงรุก เช่น สัมภาษณ์เครียด (เริ่มต้นหรือซ้ำ)) และ มีสัมผัสที่ดี
. ในการสัมภาษณ์ธุรกิจ งานของคุณคือการโน้มน้าวให้นักโลจิสติกส์มีคุณสมบัติเหล่านี้ และแน่นอน รูปลักษณ์ภายนอกควรสร้างความมั่นใจและพูดคุยกัน
- อยากทำงานขาย : คำแนะนำจากนักจิตวิทยา. ผู้ขายเป็นตัวกลางระหว่างผู้ซื้อกับผู้ผลิต งานหลัก: ประเมินโอกาส ความต้องการ และเสนอสิทธิ . คำแนะนำหลักของนักจิตวิทยาจะช่วยในเรื่องนี้: เรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับเสียงและพฤติกรรมของผู้ซื้อ. เทคนิคง่ายๆ นี้จะช่วยนำคู่ต่อสู้ไปสู่แนวทางแก้ไขที่ต้องการ ไม่สำคัญหรอกว่าคุณต้องการหางานเป็นพนักงานขายที่ Pyaterochka หรือเป็นที่ปรึกษาด้านเครื่องสำอาง ขายหนังสือ หรือในร้านชุดกีฬาที่ Adidas หรือ Sportmaster
- สัมภาษณ์ตำแหน่งนักจิตวิทยา นักบัญชี พนักงานธนาคาร.
สามอาชีพนี้สามัคคีกัน ระดับความรู้ ข้อมูลอ้างอิง และบทสรุปที่ต้องการ
. สำหรับการสัมภาษณ์ตำแหน่งนักบัญชี ขอแนะนำให้ผู้สมัครยืนยัน ทักษะทางวิชาชีพโดยเฉพาะความรู้ของศาสตราจารย์ โปรแกรม ความพร้อมของใบรับรองที่เกี่ยวข้อง ฯลฯผู้สมัครจะต้องดูแลให้เหนือกว่าคู่แข่งของเขา ไม่เพียงแต่ในทางทฤษฎี แต่ยังพร้อมที่จะสาธิตในทางปฏิบัติ (เพื่อที่จะผ่านการคัดเลือกในการสัมภาษณ์ขั้นสุดท้ายได้สำเร็จ) งานเดียวกันคือ นักจิตวิทยาแต่ในสถานการณ์นี้นอกจากเอกสารประกอบเรื่อง ศ. ในการจัดเตรียม ผู้สัมภาษณ์ต้องเตรียมพร้อมสำหรับการทดสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด สำหรับ พนักงานธนาคาร(ตัวอย่างเช่น ผู้หญิงคนหนึ่งได้รับเชิญให้ดำรงตำแหน่งนักเศรษฐศาสตร์ที่ Sberbank) คุณสมบัติและทักษะของผู้จัดการมีความสำคัญ หากไม่มีประสบการณ์ คุณสามารถแสดงความสำเร็จของคุณในการแข่งขันระหว่างการฝึกได้ เป็นต้นมันจะไม่ซ้ำซากจำเจ สาธิตความรู้ด้านการธนาคาร
: ความสำเร็จและความล้มเหลวในการทำงานของคู่แข่ง ฯลฯ
- มารยาทในการไปสัมภาษณ์ที่สถานฑูตอเมริกา . งานที่ยากที่สุดอย่างหนึ่งคือ สัมภาษณ์ประสบความสำเร็จที่สถานเอกอัครราชทูตสหรัฐอเมริกา สาธารณรัฐเช็ก โปแลนด์ และโดยเฉพาะประเทศในกลุ่มเชงเก้น(ตัวอย่างเช่น อิสราเอล). เงื่อนไขสำคัญประการหนึ่งสำหรับผู้สัมภาษณ์คือรูปลักษณ์ที่เรียบร้อย: เสื้อผ้าที่ท้าทาย การแต่งหน้าที่ติดหู ฯลฯ เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้กางเกงยีนส์ก็เหมาะสมเช่นกัน แต่อย่าหักโหมทุกอย่างควรอยู่ในปริมาณที่พอเหมาะ อีกจุดหนึ่ง - ความรู้ประเทศ(วัฒนธรรมและประวัติศาสตร์). คำถามในหัวข้อนี้บังคับในโปรแกรม นอกจากนี้, กงสุลหรือ เจ้าหน้าที่ที่สถานกงสุลเขาจะถามคำถามเกี่ยวกับคุณและเกี่ยวกับโปรแกรมอย่างแน่นอน (สำหรับการเรียนที่สถาบัน, ทำงานกับชาวต่างชาติ (เช่นภาษาจีน) สำหรับการศึกษาทางการแพทย์, วีซ่านักท่องเที่ยว บางครั้งมีคำถาม:
การสัมภาษณ์เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการหางาน ความผิดพลาดใดๆ ในการสัมภาษณ์อาจทำให้คุณเสียงานได้ เป็นสิ่งสำคัญที่ไม่เพียงแต่จะแสดงตัวเองว่าเป็นมืออาชีพ แต่ยังต้องแสดงทักษะการสื่อสารด้วย เพื่อแสดงความตั้งใจที่จะทำงานเป็นทีม นายหน้าและนายจ้างไม่ได้เพียงแค่มองหาผู้เชี่ยวชาญที่สามารถทำงานนี้หรืองานนั้นได้ พวกเขากำลังมองหาสมาชิกของทีมงาน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ว่าจะผ่านการสัมภาษณ์ได้อย่างไร
เคล็ดลับปฏิบัติสำหรับการสัมภาษณ์งาน
เริ่มการเตรียมตัว
การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์ยังคงอยู่ที่บ้านทันทีหลังจากการเรียกของนายหน้า คุณทำอะไรได้บ้าง?
เราศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท
อย่าลืมไปที่เว็บไซต์ของบริษัทและศึกษาข้อมูลดังกล่าว หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการก่อนที่จะส่งเรซูเม่ของคุณ ดูว่าบริษัททำอะไร อยู่ในตลาดมากี่ปีแล้ว อย่าลืมความได้เปรียบทางการแข่งขัน อย่าลืมจดและจำชื่อผู้นำ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการสัมภาษณ์ เพื่อศึกษาข้อมูลนี้ไม่จำเป็นเพื่อประโยชน์ที่ไม่ได้ใช้งาน หากในระหว่างการสัมภาษณ์ คุณแสดงความตระหนักรู้ในการทำงานของบริษัท นี่จะแสดงให้นายหน้าเห็นว่าคุณสนใจสถานที่ที่คุณทำงาน คุณมีจุดมุ่งหมายเพื่อประกอบอาชีพในบริษัทนี้โดยเฉพาะ
เตรียมตัวให้พร้อมสำหรับการสัมภาษณ์
รายการนี้ควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษเพราะอย่างที่คุณทราบพวกเขาได้พบกับเสื้อผ้า
แน่นอน รูปแบบของเสื้อผ้าที่ต้องการในการสัมภาษณ์นั้นได้รับอิทธิพลอย่างมากจากขอบเขตของบริษัทและตำแหน่งที่คุณสมัคร และยังมีกฎเกณฑ์ที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป ได้แก่ เสื้อผ้าที่สะอาด รองเท้าที่ปิดสนิท เครื่องประดับขั้นต่ำ ทรงผมและการทำเล็บที่เรียบร้อย กระเป๋าหรือกระเป๋าเอกสาร - เฉพาะในรูปแบบธุรกิจเท่านั้น
นอกจากนี้ อุตสาหกรรมเสื้อผ้าส่วนใหญ่จะไม่เป็นที่ยอมรับ เช่น กางเกงยีนส์ เสื้อยืดและกางเกงขาสั้น ชุดกีฬา กางเกงรัดรูปพิมพ์ลายและเลกกิ้ง
หากไม่แน่ใจเกี่ยวกับตัวเลือกที่ถูกต้อง ให้เลือกชุดคลาสสิกที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เช่น สูท ชุดกระโปรง จัมเปอร์ และกางเกงขายาว
เรารวบรวมเอกสาร
เป็นการดีที่สุดที่จะมีกับคุณในการสัมภาษณ์:
- หนังสือเดินทาง
- พิมพ์ประวัติย่อสองชุด
- พิมพ์ข้อความของตำแหน่งว่าง (หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่างให้เขียนลงในแผ่นงานเดียวกัน)
- หนังสือการจ้างงาน (หรือสำเนา)
- เอกสารการศึกษา (หรือสำเนา)
- ผลงาน (ถ้ามี)
- การอ้างอิง (การอ้างอิงเป็นลายลักษณ์อักษร หากมี หรือรายชื่อบุคคลที่ยินดีให้ข้อมูลอ้างอิงด้วยวาจา รวมถึงตำแหน่งและการติดต่อ)
- เอกสารอื่นๆ หากนายหน้าร้องขอในเวลาที่เชิญสัมภาษณ์
- อย่าลืมนำปากกาและสมุดจดมาด้วย
ซ้อมการนำเสนอ
ในการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่ ผู้สมัครตำแหน่งจะถูกขอให้อธิบายตัวเอง เพื่อที่คำขอนี้จะไม่ทำให้คุณประหลาดใจ เป็นการดีกว่าที่จะเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับการนำเสนอตนเองและฝึกซ้อมที่บ้านอย่างระมัดระวัง สร้างเรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณในสองเวอร์ชัน: เป็นเวลาสามและห้านาที
อย่าลืมรวมไว้ในงานนำเสนอของคุณ:
- การรับรู้ของคุณเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งงานว่างที่คุณสนใจ (คุณได้ศึกษาข้อมูลนี้แล้วใช่ไหม)
- ความเต็มใจที่จะปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายในระดับมืออาชีพ
- ประสบการณ์การทำงานก่อนหน้านี้ของคุณที่จะช่วยคุณในตำแหน่งนี้
- ความรู้และทักษะที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้
- ผลงานที่ผ่านมาของคุณ
การระบุเหตุผลว่าทำไมคุณจึงกำลังมองหางานอยู่นั้นยังเป็นสิ่งสำคัญ และอธิบายสิ่งที่ดึงดูดใจคุณให้มาที่ตำแหน่งงานว่างที่เสนออย่างชัดเจน
อย่างไรก็ตาม จำไว้ว่างานนำเสนอของคุณไม่ควรทำสำเนาเรซูเม่เพียงอย่างเดียว ใช้เป็นโอกาสในการสร้างความประทับใจให้กับนายจ้างหรือนายหน้า อย่าล้อเล่นเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณ อย่าก้มหัววิจารณ์เจ้านายและพนักงานคนก่อนๆ และเน้นเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวข้องกับงานเท่านั้น การขอให้บอกเกี่ยวกับตัวคุณในกรณีนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องหมกมุ่นอยู่กับการอภิปรายยาวๆ เกี่ยวกับลูกๆ สัตว์ งานอดิเรก และมุมมองทางการเมืองของคุณ
เตรียมคำตอบสำหรับคำถามทั่วไป
มีรายการคำถามที่ปรากฏขึ้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่งในการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่ ดังนั้น เพื่อให้ผ่านการสัมภาษณ์ได้อย่างเหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับคำถามที่ "ไม่สบายใจ" ดังกล่าวไว้ล่วงหน้า อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง
ในวันสัมภาษณ์
ดังนั้นวันที่ X ก็มาถึง เรากำลังเตรียมการขั้นสุดท้าย
ทำให้ตัวเราเป็นระเบียบ
เราเตือนคุณอีกครั้ง: เสื้อผ้าสะอาด ผมเรียบร้อย ทำเล็บมือที่สมบูรณ์แบบ ไม่มีกลิ่นฉุน: เลือกน้ำหอมที่เป็นกลาง งดสูบบุหรี่ในวันสัมภาษณ์
ปรับแต่งเส้นทาง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าต้องไปที่ไหนและไปอย่างไร หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ ให้วางแผนเส้นทางโดยคำนึงถึงการจราจรติดขัด อย่าลืมไปถึงสถานที่ที่กำหนด 10-15 นาทีก่อนเริ่มการสัมภาษณ์ สิ่งนี้จะทำให้คุณมีโอกาสที่จะทำให้ตัวเองมีระเบียบก่อนเข้าสำนักงานนายหน้า ใจเย็น ๆ ปรับให้ถูกวิธี
ก่อนเข้าสำนักงาน
อย่าลืมซ่อนสิ่งของและอุปกรณ์เสริมที่ไม่จำเป็นทั้งหมด เช่น หูฟัง บุหรี่ แว่นกันแดด นำหมากฝรั่งออก ปิดโทรศัพท์มือถือของคุณ เตรียมเอกสารที่จำเป็นเพื่อให้คุณสามารถจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นได้โดยไม่ต้องคุ้ยหาในกระเป๋าเป็นเวลาสิบนาทีหากจำเป็น
ผ่านการสัมภาษณ์
การเลือกรูปแบบพฤติกรรม
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าพฤติกรรมของคุณมีบทบาทหลักอย่างหนึ่งในการตอบคำถาม "วิธีการสัมภาษณ์อย่างถูกต้อง" คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นสูงได้ แต่ถ้าคุณแสดงตัวเองว่าเป็นคนหัวโล้นหัวดื้อ คุณก็อาจถูกทิ้งโดยไม่ได้งานที่ต้องการ ความเจียมตัวที่มากเกินไปอาจใช้ได้ผลกับคุณเช่นกัน หากคุณพูดพึมพำบางอย่างที่ไม่ชัดเจนในการตอบคำถามจากนายหน้า เขาอาจไม่รู้ว่าคุณเท่านั้นที่จะทำงานในตำแหน่งที่เสนอได้ ดังนั้นคุณควรประพฤติตนอย่างไร:
- ความสงบและความสุภาพเป็นผู้ช่วยหลักของคุณ
- อย่ากลัวที่จะมองคู่สนทนาของคุณในสายตา มันมีอยู่เสมอและยังแสดงให้เห็นถึงความมั่นใจในตนเองของคุณ
- อย่าเอะอะ อย่าทุบโต๊ะ อย่าดึงเสื้อผ้า อย่าโยกเก้าอี้
- ที่อยู่นายหน้าตามชื่อ
- พูดให้ชัดเจนและชัดเจน พยายามปรับให้เข้ากับจังหวะการพูดของผู้สรรหา
- ห้ามขัดจังหวะไม่ว่ากรณีใดๆ
- ตอบคำถามอย่างละเอียด พยางค์เดียว "ใช่" "ไม่" และอื่นๆ ที่มากกว่านั้นคือ "ฉันไม่รู้" ไม่ใช่ตัวเลือกของคุณในวันนี้
- ถามคำถามเกี่ยวกับตำแหน่งที่ว่างก่อนอื่นให้ความสนใจในเนื้อหาของหน้าที่ที่เป็นไปได้และต่อจากนั้น - เงื่อนไขและค่าตอบแทน
- อย่าปฏิเสธที่จะทำการทดสอบหรือกรอกแบบสอบถามหากคุณถูกขอให้ทำ
ตอบคำถาม "ไม่สะดวก"
ตามที่เราเขียนไปแล้ว มีคำถามบางรายการที่อาจปรากฏขึ้นในการสัมภาษณ์บางส่วนหรือทั้งหมด เพื่อให้ผ่านการสัมภาษณ์ได้สำเร็จ ควรเตรียมตัวล่วงหน้าสำหรับคำตอบ
“ทำไมคุณถึงลาออกจากงานก่อนหน้านี้”
ในกรณีนี้ คุณไม่ควรโกหก และให้วิพากษ์วิจารณ์สถานที่ทำงาน พนักงาน และผู้บังคับบัญชาก่อนหน้านี้ให้มากกว่านี้ พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์เชิงลบที่เป็นบทเรียนสำหรับตัวคุณเอง
“ทำไมคุณถึงอยากร่วมงานกับเรา”
ในที่นี้ เป็นการดีที่สุดที่จะแสดงความตระหนักรู้ของคุณเกี่ยวกับกิจกรรมและโอกาสของบริษัท เพื่อเน้นย้ำถึงสิ่งที่คุณสนใจอย่างแท้จริง เน้นที่โอกาสทางอาชีพ ไม่เน้นเงินเดือน และยิ่งไปกว่านั้น คุณไม่ควรตอบว่าคุณไม่สนใจว่าคุณทำงานที่ไหน
« อยากได้เงินเดือนเท่าไหร่ และทำไมถึงคิดว่าตัวเองมีค่าขนาดนั้น?»
ก่อนตอบคำถามนี้ โปรดชี้แจงรายการความรับผิดชอบในงานที่จะเกิดขึ้น หากตรงกับงานของคุณในงานก่อนหน้า ให้กำหนดระดับเงินเดือนไม่ต่ำกว่างานก่อนหน้า เน้นย้ำทักษะและความสามารถของคุณอีกครั้งที่คุณต้องการรับเงินเดือนดังกล่าว ในการสนทนาในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะใช้โครงสร้างเชิงรุก: "ฉันทำได้ / ฉันทำได้"
« ทำไมเราควรจ้างคุณ?»
คิดล่วงหน้าเกี่ยวกับทักษะที่คุณสามารถเสนอให้กับนายจ้างและพร้อมที่จะพิสูจน์พวกเขาในงานทดสอบหรือสถานการณ์จำลองการทำงาน
« ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ»
ระบุจุดแข็งของคุณสามถึงห้าข้อ รายการข้อบกพร่องสามารถเจียมเนื้อเจียมตัวมากขึ้น เมื่อตั้งชื่อจุดอ่อน ให้แน่ใจว่าได้ชี้แจงว่าคุณรู้ข้อบกพร่องเหล่านี้และกำลังดำเนินการแก้ไขอยู่เสมอ
เตรียมคำถามสำหรับผู้สรรหา
การสัมภาษณ์ไม่ได้เป็นเพียงโอกาสในการแสดงตัวเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสของคุณที่จะชี้แจงคุณลักษณะทั้งหมดของงานที่เป็นไปได้ และคุณไม่ควรพลาดโอกาสนี้อย่างแน่นอน อย่าลืมถามนายหน้า:
- สาเหตุและระยะเวลาที่คุณสนใจเปิดรับตำแหน่งงานว่าง: หากมีพนักงานหมุนเวียนจำนวนมากหรือไม่พบผู้เชี่ยวชาญเป็นเวลานานอาจเป็นสัญญาณเตือนภัย
- ผลงานของคุณในตำแหน่งนี้จะได้รับการประเมินอย่างไร?
- โอกาสทางอาชีพของคุณคืออะไร
การทดสอบและการซักถาม
บ่อยครั้งที่นายหน้าเสนอให้ผู้สมัครทำการทดสอบหรือกรอกแบบสอบถาม สิ่งสำคัญในที่นี้ ประการแรก อย่าปฏิเสธโอกาสดังกล่าว ไม่เช่นนั้นจะถือเป็นการดูหมิ่นได้ และประการที่สอง อย่าพยายาม "เดา" คำตอบที่ถูกต้อง แต่ให้เลือกสิ่งที่คุณคิดว่าถูกต้อง เนื่องจากการทดสอบส่วนใหญ่มีสิ่งที่เรียกว่า "ระดับการโกหก" การพยายามโกงใดๆ จึงสามารถค้นพบและต่อต้านคุณได้
ในตอนท้ายของการสัมภาษณ์
เมื่อการสนทนาของคุณกับนายหน้าสิ้นสุดลง อย่าลืมระบุว่าต้องใช้เวลานานแค่ไหนในการตัดสินใจเกี่ยวกับผู้สมัครรับเลือกตั้งของคุณและคุณสามารถคาดหวังข้อเสนอแนะได้เมื่อใด นอกจากนี้ ค้นหาว่าเมื่อใดที่คุณสามารถติดต่อนายหน้าได้หากจำเป็น
และในที่สุดก็...
สรุปวิธีการสัมภาษณ์อย่างถูกต้อง ฉันต้องการพูดถึงข้อผิดพลาดทั่วไปอีกสองสามข้อที่ผู้สมัครทำระหว่างการสัมภาษณ์:
- ไม่ควรมาสัมภาษณ์พร้อมกับเพื่อน ลูก ผู้ปกครอง ฯลฯ
- คุณไม่สามารถโกหกเกี่ยวกับความสำเร็จของคุณ เงินเดือนก่อนหน้า ตำแหน่ง ฯลฯ
- เป็นที่ยอมรับไม่ได้ที่จะกล่าวคำวิจารณ์เชิงวิพากษ์เกี่ยวกับบริษัทของผู้จัดหางาน แม้ว่าคุณจะสังเกตเห็นข้อเสียที่ชัดเจนในองค์กรของ "องค์กรที่ทำงาน" ของ บริษัท ให้เก็บความคิดเห็นเหล่านี้ไว้กับตัวเอง คุณสามารถกลับไปหาพวกเขาได้ โดยได้รับตำแหน่งงานว่างที่คุณสนใจแล้ว
- เราขอเตือนคุณอีกครั้ง: อย่าวิพากษ์วิจารณ์เจ้านายและพนักงานคนก่อน
- อย่าตอบคำถามของนายหน้าโดยส่งไปที่ประวัติย่อของคุณ แม้ว่าคุณจะถูกถามคำถาม คำตอบที่คุณได้อธิบายไว้แล้วในประวัติย่อของคุณ ให้นำปัญหามาเล่าด้วยวาจาด้วย
- อย่าพูดมากเกินไป ตอบแบบละเอียดแต่ตรงประเด็น
- มันคงเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่จะขอให้คุณพาคุณไปหาหัวหน้าบริษัทโดยตรง โดยไม่ผ่านนายหน้า ขั้นตอนการว่าจ้างพนักงานกำหนดขึ้นโดยนโยบายภายในของบริษัท และไม่ใช่สำหรับคุณที่จะเปลี่ยนแปลง
- คำถามเกี่ยวกับวันหยุดและการลาป่วยควรถามเป็นครั้งสุดท้าย ท้ายที่สุดคุณไม่ได้งานเพื่อไปเที่ยวพักผ่อนหรือป่วยทันทีใช่ไหม แน่นอน แพ็คเกจทางสังคมนั้นสำคัญ แต่ก่อนอื่น คุณควรสนใจหน้าที่ความรับผิดชอบก่อน
- อย่าถอยเข้าไปในตัวเอง อย่าเฉลยคำตอบพยางค์เดียว อย่าพลาดโอกาสที่จะแสดงด้านที่ดีที่สุดของคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นคนเก็บตัวที่ไม่ยอมใครง่ายๆ แต่ในวันนี้ ที่การสัมภาษณ์ แสดงให้เห็นถึงความเป็นกันเองสูงสุดของคุณ ท้ายที่สุดคุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียว
ทุกคนมีโอกาสเข้าร่วมการสัมภาษณ์อย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต มีคนเข้าร่วมเป็นผู้สมัครรับตำแหน่งว่างในขณะที่บางคนทำหน้าที่เป็นผู้ประเมินซึ่งเป็นนายจ้างที่มีศักยภาพ ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ที่ใช้ในบริษัทต่าง ๆ และแม้แต่อุตสาหกรรม มีแนวทางปฏิบัติที่แตกต่างกันในการจัดการสนทนาระหว่างทั้งสองฝ่าย
การสัมภาษณ์มีไว้เพื่ออะไร?
การสัมภาษณ์เป็นกระบวนการในการสื่อสารระหว่างนายจ้างและผู้สมัครที่สมัครตำแหน่งงานที่เปิดรับในบริษัท ตามกฎแล้ว องค์กรเต็มรูปแบบของการสัมภาษณ์จะอยู่บนไหล่ของผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล บุคคลนี้จะต้องค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมก่อน ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารของประวัติย่อของเขา จากนั้นจึงจัดให้มีการประชุมกับผู้สมัคร บางบริษัทไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้าน HR โดยเฉพาะ ดังนั้นปัญหาขององค์กรสามารถแก้ไขได้โดยบุคคลอื่น เช่น เลขานุการหรือผู้จัดการที่สนใจพนักงานใหม่โดยตรง บางคนชอบที่จะเอาท์ซอร์สเรื่องการจัดหางานให้กับเอเจนซี่หรือทำงานร่วมกับนายหน้าอิสระจากระยะไกล ในกรณีนี้ การสัมภาษณ์ครั้งแรกจะเกิดขึ้นในอาณาเขตของบริษัทจัดหางาน
การสัมภาษณ์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทั้งสองฝ่ายเพื่อการประเมินเบื้องต้นซึ่งกันและกัน นายจ้างประเมินทักษะทางวิชาชีพของผู้สมัครและคุณสมบัติทางจิตวิทยาของเขา และผู้สมัครจะได้รับการศึกษาเกี่ยวกับงานที่เป็นไปได้ ในการประมาณครั้งแรก ทำความคุ้นเคยกับรายการของงานที่เป็นไปได้ และบ่อยครั้งกับหัวหน้างานในทันที
ประเภทและวิธีการสัมภาษณ์ที่มีอยู่
ขึ้นอยู่กับระดับของตำแหน่งที่ผู้สมัครจะถูกสัมภาษณ์ ตามเงื่อนไขของการสัมภาษณ์และเป้าหมาย นายหน้าสามารถใช้ประเภทและวิธีการสัมภาษณ์ที่แตกต่างกัน:
- สัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง
- การสัมภาษณ์ตามสถานการณ์หรือกรณี
- สัมภาษณ์เชิงโครงการ;
- สัมภาษณ์ความสามารถ (พฤติกรรม);
- ความเครียด (ช็อต) สัมภาษณ์;
- เกมฝึกสมอง-สัมภาษณ์.
บางบริษัทก็จงใจฝึกรูปแบบการสัมภาษณ์แบบกลุ่มซึ่งไม่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในหมู่ผู้หางาน ผู้สมัครหลายคนเข้าร่วมในครั้งเดียวถูกบังคับให้แข่งขันกันเอง ในเวลาเดียวกัน นายจ้างสามารถเลือกผู้สมัครที่น่าสนใจที่สุดจากหลาย ๆ คนได้
การปฏิบัติส่วนบุคคลของผู้เขียนเอกสารนี้แสดงให้เห็นว่าบ่อยครั้งมากที่รวบรวมชิ้นส่วนประเภทต่างๆ ในการสัมภาษณ์ครั้งเดียว ตัวอย่างเช่น ผู้จัดหางานทำความคุ้นเคยขั้นพื้นฐานกับผู้สมัครในรูปแบบของการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง โดยถามคำถามที่คาดหวังเกี่ยวกับการศึกษาและประสบการณ์การทำงาน ผู้จัดการที่มีศักยภาพที่เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ครั้งแรกพร้อมกับนายหน้าสามารถถามได้หลายกรณีหรือจัดให้มีการสัมภาษณ์ที่เครียดเล็กน้อย
สัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง
ที่พบมากที่สุดคือการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างรูปแบบนี้สมเหตุสมผลและเรียบง่ายที่สุดในแง่ของการจัดงาน การสัมภาษณ์เกิดขึ้นในรูปแบบ tête-a-tête ตัวแทนของนายจ้างถามคำถามมาตรฐานของผู้สมัครและรับคำตอบโดยตรงเกี่ยวกับการศึกษา คุณสมบัติ ประสบการณ์การทำงาน ความคาดหวังในอาชีพและชีวิตของผู้สมัคร การสนทนาดังกล่าวช่วยให้คุณเข้าใจระดับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้สมัครตามข้อกำหนดอย่างเป็นทางการสำหรับตำแหน่งดังกล่าว ตลอดจนความง่ายในการเข้าร่วมในทีมงานของผู้สมัคร
ส่วนใหญ่แล้ว การสัมภาษณ์จะดำเนินการตามรูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
สัมภาษณ์ตามสถานการณ์
การสัมภาษณ์กรณีศึกษาบอกเป็นนัยว่านอกเหนือจากคำถามมาตรฐานแล้ว ผู้สมัครจะถูกขอให้แก้ปัญหาในทางปฏิบัติหลายอย่างจากการปฏิบัติของบริษัทหรืออุตสาหกรรมโดยรวม วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถกำหนดแนวความคิดของผู้สมัครและแนะนำว่าเขาจะปฏิบัติตนอย่างไรในสถานการณ์การทำงาน
บทสัมภาษณ์เชิงโปรเจกทีฟ
การสัมภาษณ์เชิงโปรเจ็กต์เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนโฟกัสจากผู้สมัครไปเป็นบุคคลที่สามในจินตนาการที่แก้ปัญหาบางอย่างได้ หน้าที่ของผู้สมัครในกรณีนี้คือการแสดงความคิดเห็นอย่างรวดเร็วที่สุดเกี่ยวกับการกระทำของผู้ที่เกี่ยวข้องในสถานการณ์ที่ได้รับจากผู้สัมภาษณ์ วิธีนี้ใช้หลักการที่เราแต่ละคนมีแนวโน้มที่จะวิเคราะห์การกระทำของผู้อื่นจากมุมมองของประสบการณ์ของเราเอง ดังนั้นเพื่อที่จะระบุคุณค่าชีวิตของผู้สมัคร พวกเขาถามคำถามว่าทำไมพนักงานถึงถูกไล่ออก ซึ่งในกรณีนี้ พนักงานสามารถขโมยของจากนายจ้างหรือโกหกเขาได้ การถามว่าทำไมคนถึงมานัดหมายช้าจะช่วยเผยให้เห็นทัศนคติต่อการตรงต่อเวลา
สัมภาษณ์พฤติกรรม
เวลาที่ยาวที่สุดมักจะเป็นการสัมภาษณ์เพื่อประเมินความสามารถ นี่เป็นประสบการณ์ระดับมืออาชีพของผู้สมัครที่ได้รับการศึกษาอย่างใกล้ชิด และผลลัพธ์ของคำตอบของเขาจะได้รับการประเมินอย่างรอบคอบตามระดับความสามารถประเภทต่างๆ (ความสามารถ)
สัมภาษณ์ช็อก
การสัมภาษณ์ความเครียดใช้เพื่อประเมินระดับความขัดแย้งและการต่อต้านความเครียดของผู้สมัคร วิธีนี้ไม่ได้มาตรฐานและมักใช้กับตัวแทนของวิชาชีพบางประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสามารถในการรักษาความเยือกเย็นเมื่อเผชิญกับความขัดแย้งในการผลิตเบียร์นั้นมีประโยชน์มากสำหรับผู้จัดการระดับสูง พนักงานขาย และตัวแทนประกันภัย เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเข้าใจว่าคุณได้กลายเป็นผู้เข้าร่วมในการสัมภาษณ์ที่ตึงเครียด ผู้สัมภาษณ์อาจจงใจยั่วยุให้เกิดความขัดแย้ง แสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสม และถามคำถามที่ไม่ถูกต้อง เพื่อทำให้ผู้สมัครเสียสมดุล
บทสัมภาษณ์ผู้ฝึกสมอง
การสัมภาษณ์ผู้ระดมสมองใช้เพื่อประเมินความคิดสร้างสรรค์ของผู้สมัครเพื่อให้ผ่านการสัมภาษณ์ได้สำเร็จ ผู้สมัครต้องแสดงระดับของความเฉลียวฉลาดเพียงพอสำหรับการแก้ปัญหาเชิงตรรกะที่ไม่ได้มาตรฐานและทักษะที่แข็งแกร่งในการทำงานอิสระ
การรอนานก่อนการประชุมอาจไม่ใช่การหลงลืมของคู่สนทนา แต่เป็นการทดสอบการต่อต้านความเครียด
การสัมภาษณ์ประเภทอื่นๆ
ในการจัดสัมภาษณ์ ปัจจุบันมีการใช้เครื่องมือพิเศษต่างๆ เพื่อการสื่อสารอย่างแพร่หลาย โดยทั่วไปแล้ว ควรสังเกตว่ารูปแบบการสัมภาษณ์นั้นขึ้นอยู่กับระดับของตำแหน่งที่ผู้สมัครกำลังสมัครเป็นอย่างมาก เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมเองที่บุคคลนั้นต้องการทำงาน ดังนั้น สำหรับการคัดเลือกนักแสดงที่มีอาชีพสร้างสรรค์ (นักแสดงภาพยนตร์ นายแบบ และอื่นๆ) การสัมภาษณ์จะเรียกว่าการคัดเลือกนักแสดงและเกิดขึ้นในรูปแบบที่แตกต่างจากการสัมภาษณ์เบื้องต้นสำหรับพนักงานในสำนักงานเป็นอย่างมาก
รูปแบบใหม่ของการสัมภาษณ์ได้เปิดกว้างขึ้นด้วยความพร้อมของเทคโนโลยีที่ทันสมัย ดังนั้น การสัมภาษณ์ทางวิดีโอจึงแพร่หลายมากขึ้นในบางวงการ การสัมภาษณ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยใช้บริการคอมพิวเตอร์ต่างๆ ซึ่ง Skype มีชื่อเสียงมากที่สุด ความสะดวกของรูปแบบนี้อยู่ที่ความจริงที่ว่าทั้งผู้สมัครและนายหน้า ตลอดจนผู้เข้าร่วมการสัมภาษณ์อื่นๆ สามารถตั้งอยู่ในส่วนต่างๆ ของโลกได้ เงื่อนไขหลักในการสัมภาษณ์ผ่าน Skype คือช่องทางอินเทอร์เน็ตที่ดี บริษัทไอทีหลายแห่งดำเนินการสัมภาษณ์ผู้สมัครครั้งแรกอย่างน้อยหนึ่งครั้งด้วยวิธีนี้
นอกจากนี้ยังมีบริการพิเศษที่ช่วยให้คุณสามารถสัมภาษณ์ทางวิดีโอได้ด้วยวิธีที่แตกต่างออกไป สาระสำคัญของมันคือ อันดับแรก ผู้สรรหาจะบันทึกคำถามของเขาให้กับผู้สมัครในวิดีโอ จากนั้นผู้สมัครจะตอบคำถามเหล่านี้ที่หน้ากล้องวิดีโอ และส่งคำตอบไปยังนายหน้า เขาสามารถดูคำตอบของผู้สมัครได้ตลอดเวลาที่สะดวก รูปแบบนี้ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญ HR ประมวลผลใบสมัครได้มากขึ้น
วิดีโอ: ประเภทของการสัมภาษณ์งาน
บทสัมภาษณ์เป็นยังไงบ้าง
แนวทางปฏิบัติทั่วไปในปัจจุบันคือการสัมภาษณ์งานทั้งสาย ผู้สมัครรุ่นใหม่จะต้องผ่านการสัมภาษณ์สองถึงห้าครั้งก่อนที่จะได้รับข้อเสนอที่อยากได้ไม่มีข้อกำหนดที่เหมือนกันสำหรับจำนวนขั้นตอนการสัมภาษณ์ และแต่ละบริษัทจะกำหนดขั้นตอนในการสื่อสารกับผู้สมัครสำหรับแต่ละตำแหน่งงานอย่างอิสระ
การสื่อสารส่วนใหญ่มักเริ่มต้นจากการสนทนาทางโทรศัพท์หรืออีเมล หากบริษัทจัดหางานกำลังมองหาผู้สมัครงาน ผู้จัดการของหน่วยงานนี้สามารถติดต่อครั้งแรกได้
การสัมภาษณ์ครั้งแรกในบริษัทมักเกิดขึ้นกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อเป็นการประหยัดเวลา นายจ้างบางคนชอบที่จะสนทนาทางโทรศัพท์หรือ Skype เป็นครั้งแรก สมัครพรรคพวกของวิธีการอนุรักษ์นิยมมากขึ้นเชิญผู้สมัครไปที่สำนักงานทันที ในขั้นตอนนี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลจะประเมินความเพียงพอทั่วไปของผู้สมัคร ตลอดจนการปฏิบัติตามเกณฑ์ที่เป็นทางการสำหรับตำแหน่งที่ว่าง บางตำแหน่งจำเป็นต้องมีการทดสอบเบื้องต้นของผู้สมัคร หลังจากยืนยันระดับความสามารถทางวิชาชีพแล้ว ผู้จัดการสายงานและในบางกรณี ผู้บริหารระดับสูงของบริษัทที่ว่าจ้างจะเชื่อมโยงกับการสัมภาษณ์
แน่นอนว่าเราไม่ได้พูดถึงบทสัมภาษณ์ที่ยาวนานเช่นนี้เสมอไป ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้คนพยายามประหยัดเวลาและเสนองานหลังจากสัมภาษณ์สองหรือสามครั้ง
แบบแผนในการสัมภาษณ์แต่ละครั้งในสายงานนั้นเป็นไปตามมาตรฐานในระดับหนึ่งและถูกกำหนดโดยเจ้าบ้าน ตามกฎแล้ว ผู้สรรหาจะกำหนดจังหวะและอารมณ์ทั่วไปของการสนทนา ความเป็นมืออาชีพของบุคคลนี้ยังเป็นตัวกำหนดผลการสัมภาษณ์เป็นส่วนใหญ่และข้อสรุปที่แต่ละฝ่ายจะทำเพื่อตนเอง ส่วนใหญ่แล้ว รูปแบบของการสนทนาจะมีลักษณะดังนี้:
- ผู้สรรหาเสนอโอกาสให้ผู้สมัครบอกเกี่ยวกับตัวเองว่าฝ่ายหลังเห็นว่ามีความเกี่ยวข้องในบริบทของตำแหน่งที่ว่างเฉพาะ
- ของขวัญเหล่านั้นถามคำถามชี้แจงต่างๆ
- หากผู้จัดการที่มีศักยภาพเข้าร่วมการประชุม เขาสามารถขอให้ผู้สมัครแก้ไขหรือแสดงความคิดเห็นในงานใดๆ จากแนวปฏิบัติขององค์กรได้
- หลังจากที่ผู้เข้าร่วมจากฝ่ายนายจ้างค้นพบทุกสิ่งที่พวกเขาสนใจเกี่ยวกับผู้สมัครแล้ว ถึงเวลาที่เขาจะต้องถามคำถามเกี่ยวกับบริษัท
คำถามใดบ้างที่มักถามผู้สมัครและจะตอบคำถามอย่างไรให้ถูกต้อง
ผู้สมัครสามารถถามคำถามใด ๆ ในระหว่างการสัมภาษณ์ แน่นอนว่าคำถามส่วนใหญ่จะเป็นมาตรฐานและมุ่งเป้าไปที่การชี้แจงรายละเอียดอย่างเป็นทางการต่างๆ เกี่ยวกับชีวประวัติของผู้สมัคร การตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่ที่คุณเรียนและทำงานควรสงบ มั่นใจ และเป็นความจริง ไม่มีเทคนิคพิเศษที่นี่
ผู้สมัครที่เตรียมตัวมาอย่างดีไม่ควรสับสนกับคำถามสัมภาษณ์
คำถามที่น่าสนใจและยากกว่ามากจะเป็นคำถามที่มีระดับนามธรรมที่มากขึ้น ซึ่งอาจจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้องและชัดเจนเพียงคำตอบเดียว สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเมื่อคุณถูกถามคำถามที่ "แปลก" หรือ "โง่" เช่นนี้ ผู้สรรหาจะไม่สนใจเนื้อหาของคำตอบมากเท่ากับปฏิกิริยาแรกของคุณ คำถามอาจส่งถึงบางสิ่งที่ไม่น่าพอใจสำหรับคุณ จนถึงช่วงเวลาหนึ่งในประวัติของคุณหรือประวัติย่อที่อาจทำให้เกิดอารมณ์ด้านลบ
การสัมภาษณ์มักจะขอให้คุณพูดถึงความล้มเหลวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ เวลาตอบต้องพูดตรงๆ เพราะทุกคนมีทั้งขึ้นและลง และคนที่ไม่เคยประสบกับชัยชนะหรือความพ่ายแพ้มาก่อนจะสร้างความประทับใจในทางลบ
ในบรรดาสิ่งที่ไม่ได้มาตรฐานคือคำถามเกี่ยวกับแผนงานสำหรับห้า (สิบ, สิบห้าและอื่น ๆ ) ถัดไป จากคำตอบ ผู้สรรหาจะได้รับแนวคิดเกี่ยวกับทิศทางที่คุณสนใจในการพัฒนาหรือไม่และน่าสนใจหรือไม่ว่าคุณกำลังจะสร้างอาชีพประเภทใด ดังนั้น หากคุณต้องการออกเดินทางไปต่างประเทศในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คุณอาจไม่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานในองค์กรของรัฐ แต่สำหรับองค์กรระหว่างประเทศที่มีสำนักงานในประเทศต่างๆ คุณจะกลายเป็นคนทำงานที่มีแรงจูงใจอย่างลึกซึ้ง การตอบสนองที่น่าพึงพอใจของสังคมคือการแสดงให้เห็นว่าคุณมีความทะเยอทะยานปานกลางและจริงจังกับอนาคตของคุณ จริงอยู่ คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความจริงที่ว่าคำตอบนี้จะตามด้วยคำขอที่ร้ายกาจเพื่อบอกว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย หากคุณไม่มีคำตอบพร้อมสำหรับคำถามนี้ แผนการที่ประกาศไว้ก่อนหน้านี้จะดูเหมือนความฝันที่ว่างเปล่าและบ่งบอกลักษณะว่าคุณไม่ได้มาจากด้านที่ดีที่สุด
บ่อยครั้งในการสัมภาษณ์ คุณจะได้ยินคำถามว่าผู้สมัครมีส่วนร่วมในการพัฒนาวิชาชีพของเขาอย่างไร จากคำตอบของคุณ เจ้าหน้าที่สรรหาจะเข้าใจว่าคุณระบุตัวเองอย่างจริงจังกับความเชี่ยวชาญพิเศษที่เลือกหรือไม่ ไม่ว่าคุณจะมีแนวโน้มที่จะพัฒนาตนเองหรือจะทำงานเฉพาะเมื่อมีการโทรติดต่อเท่านั้น เตรียมพร้อมที่จะถามคำถามเกี่ยวกับหนังสือมืออาชีพเล่มล่าสุดที่คุณอ่านหรือการฝึกอบรมที่คุณทำ มันอยู่ในความสนใจของผู้สมัครที่มีแรงจูงใจที่จะตระหนักถึงนวัตกรรมล่าสุดในอุตสาหกรรมของพวกเขาเพื่อให้สามารถอธิบายเนื้อหาของหนังสือชั้นนำในภาษาที่เข้าใจได้และเพื่ออธิบายวิธีการที่ใช้ในวิชาชีพ
อย่าพยายามแสดงตัวเองให้ฉลาดกว่าความเป็นจริง การใช้แนวคิดและคำศัพท์ซึ่งความหมายที่คุณไม่คุ้นเคยสามารถไปด้านข้างได้
วิดีโอ: คำถามและคำตอบในการสัมภาษณ์บ่อยๆ
วิธีผ่านการสัมภาษณ์งาน
บนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถค้นหาบทความมากมายที่มีรายละเอียดว่าต้องทำอะไรและอย่างไรเพื่อที่จะผ่านการสัมภาษณ์และรับข้อเสนองานได้อย่างง่ายดาย ในเวลาเดียวกัน หากทุกอย่างเรียบง่าย ความต้องการบทความดังกล่าวคงหมดไปนานแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าไม่มียาวิเศษ และแม้แต่คำแนะนำที่ละเอียดที่สุดก็ไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ในเชิงบวกของการสัมภาษณ์ได้ บทความจากผู้เชี่ยวชาญให้แนวทางทั่วไปที่จะช่วยให้ผู้สมัครรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในกระบวนการสัมภาษณ์และเข้าใจความคาดหวังของอีกฝ่ายดีขึ้น
วิธีเตรียมตัว
ก่อนอื่น คุณต้องศึกษาข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดเกี่ยวกับผู้ที่อาจเป็นนายจ้าง: เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต โซเชียลเน็ตเวิร์ก จุดขายออฟไลน์ สิ่งพิมพ์ในสื่อ บล็อก และอื่นๆ มันไม่คุ้มที่จะละเลยการวิจัยเบื้องต้นนี้ โดยอาศัยความจริงที่ว่าคุณจะสามารถปรับทิศทางตัวเองได้ทันที คุณควรตรวจสอบการมีอยู่ของนายจ้างในการต่อต้านการให้คะแนนต่างๆ อย่างแน่นอน มองหาบทวิจารณ์ของพนักงาน ซึ่งคุณสามารถทราบได้ว่ามีปัญหาในการจ่ายค่าจ้างหรือไม่ ฝ่ายบริหารเพียงพอหรือไม่ และอื่นๆ ผู้สมัครบางคนที่ศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับนายจ้างแล้วมักจะปฏิเสธที่จะไปสัมภาษณ์ เนื่องจากพวกเขาจะเข้าใจว่าบริษัทนี้ไม่เหมาะสำหรับพวกเขาด้วยเหตุผลบางประการ สำหรับผู้หางานที่ไปประชุมที่สำนักงานนายจ้างตามวันและเวลาที่กำหนด ผลการศึกษาเหล่านี้จะเป็นประโยชน์เช่นกัน เป็นเรื่องยากสำหรับผู้สมัครสัมภาษณ์ที่จะหลีกเลี่ยงการถูกถามถึงสิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับบริษัทที่พวกเขาต้องการทำงานให้ เห็นได้ชัดว่าผู้ที่อุทิศเวลาให้กับการท่องอินเทอร์เน็ตอย่างน้อยสักระยะหนึ่งจะดูได้เปรียบกว่ามากเมื่อเทียบกับภูมิหลังของพลเมืองที่ไม่ต้องการให้ความสนใจกับปัญหานี้
หน้าตาตอนสัมภาษณ์สำคัญมาก - เสื้อผ้าของผู้สมัครต้องเข้ากับสไตล์ทั่วไปของบริษัท
สำหรับผู้เชี่ยวชาญที่สมัครตำแหน่งบางตำแหน่ง เช่น ในสาขาการตลาด การประชาสัมพันธ์ และการประชาสัมพันธ์ การวิจัยเบื้องต้นของบริษัทในโอเพ่นซอร์สเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูล ไม่ควรสร้างภาพพจน์ของบริษัทเพียงบางประเภทเท่านั้น แต่ยังควรสังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนในการเลื่อนตำแหน่ง พิจารณาทางเลือกในการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ในการทำงานกับสภาพแวดล้อมภายนอก ใน 99 กรณีจาก 100 กรณี นายจ้างจะขอให้นักการตลาดวิเคราะห์เว็บไซต์เป็นงานทดสอบ และถามผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ว่าเขาจะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของบริษัทหรือแก้ไขข้อขัดแย้งในเครือข่ายสังคมอย่างไร
เมื่อเตรียมสัมภาษณ์ ให้ถามตัวเองว่าเหตุใดนายจ้างจึงต้องการคนสำหรับตำแหน่งนี้ สิ่งที่บริษัทสามารถคาดหวังได้จากผู้สมัคร ประเมินประวัติย่อของคุณด้วยสายตาของคนอื่นและคิดถึงช่วงเวลาที่ลื่นไหล คุณจะแสดงความคิดเห็นอย่างไรหากถูกถาม ตัวอย่างเช่น การพักระหว่างงาน การเปลี่ยนจากสถานที่หนึ่งไปอีกที่หนึ่งบ่อยครั้ง การทำงานในบริษัทใดบริษัทหนึ่งในช่วงเวลาสั้นๆ
เตรียมคำถามที่คุณจะถามนายหน้าเกี่ยวกับบริษัทและตำแหน่งที่ว่าง นอกจากคำถามมาตรฐานเกี่ยวกับเนื้อหาของงานแล้ว คุณมีสิทธิที่จะถามถึงเหตุผลของตำแหน่งที่ว่างได้ โดยเฉพาะตำแหน่งใหม่ที่ปรากฏ เช่น เนื่องมาจากการขยายแผนก การเปลี่ยนตำแหน่ง ของพนักงานที่จากไปหรือผลที่เจ้าของกระจายแผนกก่อนหน้าทั้งหมดด้วยความโกรธ ตัวบ่งชี้ทางอ้อมที่บริษัทสามารถประเมินค่าได้คือระยะเวลาของการเผยแพร่โฆษณาตำแหน่งงาน นั่นคือระยะเวลาที่นายจ้างไม่สามารถหาผู้สมัครที่เหมาะสมได้ ข้อมูลเกี่ยวกับการหมุนเวียนพนักงานยังสามารถบอกได้มากเกี่ยวกับสภาพการทำงาน
วิดีโอ: การเตรียมการสัมภาษณ์
วิธีปฏิบัติตน
หากคุณมาสัมภาษณ์เร็วกว่าเวลาที่กำหนด และคุณถูกขอให้รอที่โซฟาในล็อบบี้ พยายามใช้เวลานี้ให้เกิดประโยชน์ แทนที่จะตรวจสอบเครือข่ายโซเชียลบนสมาร์ทโฟนของคุณ ให้มองไปรอบๆ คุณอาจสนใจในคุณภาพของการออกแบบสถานที่ ความสะดวกในการวางแผน รูปลักษณ์ของพนักงานที่ดึงดูดสายตาของคุณ ฟังว่าพนักงานต้อนรับรับสายเรียกเข้าอย่างไร เพื่อนร่วมงานสื่อสารกันอย่างไร หากคุณสูบบุหรี่ ให้ไปที่ห้องสูบบุหรี่ในพื้นที่ก่อนการสัมภาษณ์ ในบางครั้งจากการสนทนาในบรรยากาศที่ไม่เป็นทางการ คุณจะพบกับข้อมูลเชิงลึกทั้งหมด
ผู้เขียนเนื้อหานี้เชื่อมั่นจากประสบการณ์ของตัวเองว่าควรให้ความสนใจกับสิ่งที่คลุมเครือเช่นห้องสุขา แน่นอนว่าคุณภาพของการจัดห้องน้ำไม่สามารถเป็นข้อโต้แย้งเพียงอย่างเดียวในการยอมรับข้อเสนอหรือปฏิเสธข้อเสนอ แต่ผู้สังเกตการณ์จะสามารถสรุปผลที่ถูกต้องสำหรับตัวเอง ผู้เขียนเคยเข้าร่วมการสัมภาษณ์ที่บริษัทก่อสร้างที่เน้นการก่อสร้างในเขตชานเมืองของเอกชน เพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า บริษัทได้ย้ายไปอยู่ที่สำนักงานใกล้สถานีรถไฟใต้ดินกลางแห่งใดแห่งหนึ่ง แต่ยอดขายกลับไม่เติบโต ฝ่ายบริหารของบริษัทเห็นแนวทางแก้ไขปัญหาในการเสริมความแข็งแกร่งให้ฝ่ายการตลาด ผู้เขียนรู้สึกเขินอายอย่างยิ่งกับโน้ตที่แปะไว้ที่ประตูห้องน้ำ ซึ่งผู้เขียนไม่ทราบชื่อได้ขอร้องให้เพื่อนร่วมงานไม่ขโมยกระดาษชำระและน้ำหอมปรับอากาศ สิ่งนี้แทบจะไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการโต้ตอบกับผู้รับเหมา เป็นการยากที่จะคาดหวังการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีความสามารถ และอย่างน้อยการดูแลพนักงานจากบุคคลที่คำจารึกดังกล่าวไม่ใช่สิ่งผิดปกติ
หากคุณไม่ได้รับการติดต่อกลับเมื่อสิ้นสุดการสัมภาษณ์ โปรดพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่สรรหาเพื่อหาสาเหตุที่แท้จริงของการปฏิเสธ พยายามอย่าผลักดันให้บุคคลนั้นพยายามจะกำจัดคุณไม่ว่ากรณีใดๆ อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงต้องการข้อมูลที่เป็นความจริง อย่าพยายามท้าทายผลการสัมภาษณ์
ข้อผิดพลาดทั่วไประหว่างการสัมภาษณ์
ผู้สมัครทำผิดพลาดมากมายในการสัมภาษณ์ทุกวัน ที่พบบ่อยที่สุดคือความล้มเหลวในการสังเกตรูปแบบที่เรียบง่ายและเป็นที่รู้จักของจริยธรรม มารยาท และมารยาททางธุรกิจ: มาถึงเร็วหรือสายเกินไป แต่งตัวไม่เหมาะสม เป็นคนแรกที่จะพูดถึง "คุณ" หรือตรงกันข้ามแข็งเกินไปหรือเป็นทางการเมื่อ ผู้สัมภาษณ์เสนอวิธีการสื่อสารที่นุ่มนวลและเป็นมิตร ทั้งการขาดการติดต่อและการโอ้อวดมากเกินไปจะไม่เล่นเพื่อคุณ จำเป็นต้องสามารถนำทางสถานการณ์ รู้สึกถึงคู่สนทนา และมีความยืดหยุ่น แต่ต้องแน่ใจว่าได้รักษาความภาคภูมิใจในตนเองในทุกบรรยากาศ ดังนั้น การแสดงความสนใจในงานจึงมีประโยชน์ แต่การแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมสำหรับทุกสิ่งเพื่อจะได้งานนี้เป็นสิ่งที่ผิดแล้ว ขอแนะนำให้ยึดติดกับความสมดุลซึ่งเป็นค่าเฉลี่ยสีทอง
ข้อผิดพลาดในการสัมภาษณ์ส่วนใหญ่เกิดจากการไม่สามารถสร้างความประทับใจที่ดีให้กับตัวเองได้
อย่าพยายามเอาชนะผู้สัมภาษณ์หรือเจ้านายที่อาจเป็นเจ้านายเป็นการส่วนตัว (สบตา พูดตลกเมื่อไม่เหมาะสม พูดละเอียดเกินไป) คุณต้องสามารถได้ยินสิ่งที่ถูกถาม ระบุข้อความหลักของคำถามอย่างชัดเจน ตอบอย่างกระชับและเฉพาะเจาะจง และหากถูกถาม ให้ขยายคำตอบในรายละเอียดเพิ่มเติม อย่าตอบรายละเอียดทันทีและเริ่มการสนทนาจากระยะไกล
ตัวอย่างคำตอบที่ถูกต้อง
ผู้สมัคร: "6 คน"
ตัวอย่างของคำตอบที่ไม่ถูกต้อง
ผู้สัมภาษณ์: "คุณจัดการโครงการนี้กี่คน"
ผู้สมัคร: “โครงการนี้เกี่ยวข้องกับคนทั้งในและนอกรัฐ ตลอดจนนักแปลอิสระหลายคนที่เปลี่ยนแปลงบ่อย…”
บ่อยครั้งที่ผู้สมัครมาสัมภาษณ์โดยไม่ได้ศึกษาบริษัทและตำแหน่งในตลาดก่อน นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปเช่นกัน ผู้สมัครที่ไม่สามารถแสดงความรู้เกี่ยวกับตลาดและอุตสาหกรรมโดยรวม แสดงว่าไร้ความสามารถโจ่งแจ้ง
ความประทับใจเชิงลบต่อนายจ้างเกิดจากผู้สมัครที่ตรงไปตรงมาเกินไป เช่นเดียวกับผู้สมัครที่โกหกโดยมีแรงบันดาลใจ กลวิธีที่ดีคือพูดตรงๆ ไม่โกหก แต่ควรเก็บรายละเอียดไว้บ้าง ตัวอย่างเช่น อย่าระบุเหตุผลที่แท้จริงในการออกจากบริษัทหากเหตุผลที่แท้จริงคือความขัดแย้งส่วนตัวที่ร้ายแรงกับฝ่ายบริหาร ไม่ว่าคุณจะมีสิทธิ์ในสถานการณ์นี้หรือไม่ก็ตาม ความขัดแย้งไม่ใช่คุณลักษณะที่ดีที่สุดของพนักงาน อย่าโกหกเพื่อตอบคำถามโดยตรง แต่อย่าเน้นที่ช่วงเวลาที่ลื่นไหลด้วย เป็นการดีที่สุดที่จะไม่โกหกในการสัมภาษณ์ เมื่อคุณไม่รู้อะไรบางอย่าง คุณสามารถพูดได้ว่าคุณจำไม่ได้อย่างแน่นอน แต่คุณสามารถเดาและคาดเดาเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้เล็กน้อย หากคุณได้รับอนุญาต พฤติกรรมดังกล่าวจะสร้างความประทับใจให้กับคนซื่อสัตย์ที่ไม่ยอมแพ้และพร้อมที่จะมองหาทางเลือกต่างๆ
วิดีโอ: ข้อผิดพลาดทั่วไปของผู้สมัคร
วิธีเตรียมตัวสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่น
การเตรียมตัวสัมภาษณ์เป็นภาษาต่างประเทศนั้นมีความแตกต่างกันเล็กน้อย แน่นอน หลายอย่างขึ้นอยู่กับความคล่องแคล่วของคุณในภาษา การมั่นใจในทักษะทางภาษาของคุณจะทำให้ขั้นตอนการสัมภาษณ์ง่ายขึ้นมากสำหรับคุณ หากต้องการรีเฟรช คุณสามารถดูวิดีโอบน Youtube พร้อมคำถามและคำตอบทั่วไป อย่าจำคำตอบสำเร็จรูป นายหน้าไม่ไว้วางใจผู้สมัครที่ตอบสนองอย่างราบรื่น ด้วยน้ำเสียงที่ดี และข้อความที่มีเหตุผลและได้รับการยืนยันอย่างยิ่ง คำตอบนี้มีตัวบ่งชี้การท่องจำและการเตรียมพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์มากเกินไป คุณต้องมั่นใจและคิดบวก แต่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ มันเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเป็นธรรมชาติและไม่วาดภาพและดูเหมือน
วิดีโอ: วิธีเตรียมตัวสัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษ หากภาษาอังกฤษของคุณยังไม่สมบูรณ์แบบ
มีวิธีการประเมินผู้สมัครอย่างไรบ้าง
การประเมินผู้สมัครจะเริ่มขึ้นก่อนที่ผู้สัมภาษณ์จะโทรมาครั้งแรก นี่คือการทบทวนประวัติย่อและจดหมายปะหน้าซึ่งแสดงทักษะในการทำงานกับข้อความ ความสามารถในการจัดโครงสร้างข้อมูลและส่งเป็นลายลักษณ์อักษร ระดับภาษารัสเซียหรือภาษาต่างประเทศ ความเพียงพอของการขอเงินเดือน ทักษะการนำเสนอตนเอง . ขั้นตอนต่อไปคือการประเมินผู้สมัครโดยการสนทนาทางโทรศัพท์ จะดำเนินการตามน้ำเสียงและต่ำของเสียงของผู้สมัครตลอดจนคำนึงถึงเนื้อหาของคำตอบสำหรับคำถาม แน่นอนว่าสิ่งที่เรียกว่าปัจจัยมนุษย์ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน ดังนั้นความประทับใจครั้งแรกที่หายวับไปแม้ในสายโทรศัพท์ก็สามารถทำลายสถานการณ์ของผู้สมัครได้ นั่นคือเหตุผลที่การพูดคุยกับนายหน้าทางโทรศัพท์จึงสมเหตุสมผลเมื่อคุณพร้อมจริง ๆ นั่นคือคุณไม่ได้ยุ่งกับอะไรคุณจะไม่ถูกรบกวนจากเสียงภายนอกหรือผู้ยืนดูโดยไม่รู้ตัว เสียงของคุณสงบ คุณสามารถให้ คำตอบที่รอบคอบ หากคุณรู้สึกไม่พร้อมสำหรับการสนทนาทางโทรศัพท์ ทางที่ดีควรวางสายหรือขอให้โทรกลับในเวลาอื่น
การประเมินบุคคลตามวัตถุประสงค์เป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นจึงไม่มีการทดสอบสากลหรือวิธีการที่แนะนำอย่างชัดแจ้งสำหรับการประเมินดังกล่าว อันที่จริง การทดสอบและวิธีการเป็นเพียงเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลตามระบบบางอย่างเท่านั้น บทบาทหลักในการวิเคราะห์และสรุปเป็นของนายหน้าหรือผู้เชี่ยวชาญอื่นๆ
สำหรับการประเมินที่ยุติธรรมของผู้สมัคร คุณต้องจำคำแนะนำต่อไปนี้:
- มันคุ้มค่าที่จะประเมินคุณสมบัติทางจิตวิทยาและคุณสมบัติอื่น ๆ ของบุคคลไม่มากเท่ากับพฤติกรรมและผลลัพธ์เฉพาะของกิจกรรม
- ไม่เพียง แต่ต้องคำนึงถึงผลลัพธ์เท่านั้น แต่ยังต้องคำนึงถึงเงื่อนไขที่ได้รับด้วย
- ผลการทดสอบอย่างเป็นทางการสามารถประเมินได้อย่างถูกต้องโดยนายหน้าที่มีประสบการณ์ซึ่งมีประสบการณ์ทางวิชาชีพและชีวิตที่หลากหลายเท่านั้นซึ่งเป็นบุคคลที่มีวุฒิภาวะทางจิตใจและสังคม
วิธีการที่ใช้ในการประเมิน ได้แก่
- วิธีการทบทวนโดยเพื่อน เมื่อผู้เชี่ยวชาญจากอุตสาหกรรมต่อหน้าผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล สื่อสารกับผู้สมัครในสาขาวิชาชีพหรือด้านพฤติกรรมที่แคบ
- การทดสอบอย่างมืออาชีพเพื่อกำหนดระดับคุณสมบัติของผู้สมัครหรือเพื่อระบุ เช่น ความสามารถในการสร้างสรรค์
- การแก้ปัญหากรณีและปัญหาสถานการณ์
- กรอกแบบสอบถามบุคลิกภาพ
- การตรวจสอบข้อเสนอแนะที่ส่งโดยผู้สมัคร
ในทางปฏิบัติ นายหน้ามักใช้วิธีการเหล่านี้ร่วมกัน เนื่องจากแต่ละวิธีมีทั้งข้อดีและข้อเสีย ตัวอย่างเช่น แบบสอบถามบุคลิกภาพที่สมบูรณ์อาจให้ข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับผู้สมัคร แต่ข้อมูลอาจไม่น่าเชื่อถือเนื่องจากผู้สมัครที่เข้าใจคำนวณคำตอบที่ยอมรับได้ในสังคม อีกทางเลือกหนึ่งคือแบบสอบถามบุคลิกภาพจะแสดงความปรารถนาอย่างจริงใจของผู้สมัครสำหรับกิจกรรมบางอย่าง แต่ประสบการณ์และทักษะทางวิชาชีพของเขาอาจไม่ตรงกับความต้องการของเขาในขณะนี้
การประเมินศักยภาพพนักงานสามารถดำเนินการได้ในทิศทางต่างๆ
นอกจากนี้ยังมีวิธีการประเมินที่ไม่ได้มาตรฐานสำหรับแบบอย่างของพฤติกรรม เช่น การทดสอบภาพยนตร์ สาระสำคัญคือมีคนถามถึงภาพยนตร์เรื่องโปรดหรือเสนอให้ประเมินสถานการณ์จากภาพยนตร์ที่มีชื่อเสียง ขึ้นอยู่กับความตั้งใจและความเป็นไปได้ของพฤติกรรมที่บุคคลจะกำหนดให้กับตัวละครเหล่านี้หรือตัวละครเหล่านั้น นักวิจัยที่มีประสบการณ์จะสรุปเกี่ยวกับตัวบุคคลเอง
แผ่นประเมินผู้สมัครคืออะไร
สำหรับแต่ละตำแหน่งจะมีข้อกำหนดที่จำเป็นสำหรับทักษะส่วนบุคคลและทักษะทางวิชาชีพของผู้สมัคร พวกเขาจะถูกวางไว้ในแผ่นงานแยกต่างหากซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้านการประเมินจะกำหนดคะแนนหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการปฏิบัติตามระดับที่กำหนดของผู้สมัคร เมื่อผู้ที่มาสัมภาษณ์แต่ละคนมีแผ่นงานดังกล่าว แบบสอบถามทั้งหมดเหล่านี้จะถูกนำมาพิจารณาในการวิเคราะห์ขั้นสุดท้าย วิธีนี้ช่วยให้คุณประเมินคุณภาพเดียวกันจากมุมที่ต่างกันได้
คำแนะนำสำหรับผู้หางาน: อย่าพยายามมองข้ามไหล่ของนายหน้าเพื่อดูว่าเขาเขียนอะไรในใบประเมินผล ให้ทำเป็นกฎในการจดบันทึกในระหว่างการสัมภาษณ์ด้วย ดังนั้นคุณจะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับนายจ้าง สร้างภาพลักษณ์ของบุคคลที่ถูกรวบรวม มีเหตุผล และสนใจที่จะวิเคราะห์ผลการประชุม
กรณีจากการปฏิบัติของนายหน้าไอทีคนหนึ่งที่คุ้นเคยกับผู้เขียน หนึ่งในผู้สมัครที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคในระหว่างการสัมภาษณ์ไม่เคยลังเลที่จะถามคำศัพท์หรือเทคโนโลยีที่ไม่คุ้นเคยใหม่ๆ กับเขาอีก และจดทุกอย่างลงในสมุดบันทึกเสมอ ในเวลาว่าง บุคคลนี้ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตที่ระบุ ดังนั้นเขาจึงได้เรียนรู้สิ่งที่เกี่ยวข้องในตลาด สิ่งที่นายจ้างต้องการ และการสัมภาษณ์ครั้งต่อๆ ไปในแต่ละครั้ง แม้ว่าจะไม่ได้จบลงด้วยการเสนองานก็ตาม ทำให้เขาพร้อมมากขึ้นในทุกกรณี แน่นอน คุณสามารถพึ่งพาความทรงจำของคุณและไม่เขียนอะไรลงไป แต่ในกรณีนี้ นายจ้างคนหนึ่งชอบแนวทางของคนในการศึกษาด้วยตนเองและมุ่งเน้นที่การพัฒนาตนเอง ค่านิยมชีวิตของผู้สมัครใกล้เคียงกับค่านิยมองค์กรของ บริษัท หนึ่ง ๆ และผู้เชี่ยวชาญของเราได้รับการเสนองาน
แผ่นประเมินผลยังสามารถทำหน้าที่เป็นรูปแบบการรายงานที่จำเป็นในระหว่างการสัมภาษณ์โดยบริษัทจัดหางานที่ได้รับการว่าจ้าง
วิธีการนำเสนอผลการสัมภาษณ์
ผลลัพธ์ของการสัมภาษณ์มักจะถูกวาดขึ้นในรูปแบบของใบประเมินผล ยิ่งมีผู้เข้าร่วมจากฝ่ายนายจ้างเข้าร่วมในการประชุมมากเท่าใด "ภาพเหมือน" ของผู้สมัครก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ที่สำคัญที่สุดคือการประเมินที่ได้รับจากผู้บังคับบัญชาที่มีศักยภาพของผู้สมัคร ตลอดจนจากผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในสาขาเฉพาะทางนี้
คลังภาพ: ตัวอย่างการกรอกใบประเมินผล
เริ่มแรกจะนำเสนอข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้สมัคร คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครสามารถประเมินได้ในระดับต่างๆ การประเมินระดับความรู้และทักษะของผู้สมัครจะแตกต่างกันไปในแต่ละพื้นที่ของกิจกรรม การประเมินประสบการณ์ของผู้สมัครจะดำเนินการ ออกตามความต้องการเฉพาะ
โปรโตคอลการสัมภาษณ์งาน
โปรโตคอลการสัมภาษณ์เป็นเอกสารมาตรฐานและควรมีบทสรุปโดยย่อของการประเมินของผู้สมัคร ข้อสรุปเกี่ยวกับจุดแข็งและความเสี่ยงที่ผู้สัมภาษณ์พบในนั้น แต่ละบริษัทมีสิทธิที่จะพัฒนารูปแบบโปรโตคอลของตนเอง
แต่ละบริษัทมีสิทธิ์สร้างเทมเพลตโปรโตคอลมาตรฐานของตนเอง
แน่นอนว่าการสัมภาษณ์งานทำให้ผู้สมัครเครียด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถพยายามลดความตึงเครียดทางอารมณ์ระหว่างการประชุมโดยให้ความสนใจเพียงพอกับกระบวนการเตรียมการ ความสงบภายในและความมั่นใจในตนเองจะช่วยให้ผู้สมัครรักษาทัศนคติที่ถูกต้องในระหว่างการสัมภาษณ์และสร้างความประทับใจที่ดีต่อผู้มีโอกาสเป็นนายจ้าง