Men o'zimni qanday tutish kerakligi haqida suhbatga boraman. Siz murojaat qilayotgan kompaniya haqida nimalarni bilishingiz kerak. Agar ishga qabul qilinmasa nima qilish kerak

• • №1 yozing. ko'p bosqichli
  • №2 yozing. Monostaj
• • 1-bosqich. Telefonda gaplashish
  • 2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik
  • 3-bosqich. Intervyu
  • 4-bosqich. Natijalar
• • Kengash raqami 1. Kechikmang
  • Kengash raqami 2. Ko'rinishni saqlash
  • Kengash raqami 3. Ish beruvchiga hurmat
  • Kengash raqami 4. Biz ishonchli harakat qilamiz
  • Kengash raqami 5. O'zimiz haqimizda aytib berish
  • Kengash raqami 6. Biz o'zimizni tabiiy tutamiz
• 5. Suhbatda qalam sotish - 7 ta tavsiya + misol
• 8. Xulosa

Yangi ish har bir inson hayotidagi muhim imkoniyatdir. bu sizning hozirgi holatingizni o'zgartirish imkoniyatidir. Ba'zilar uchun ish haqi darajasini oshirish muhim, kimdir o'zini rivojlantirish va yaxshilashga intiladi, boshqalari esa jamoada qulay muhit va normal ish sharoitlariga muhtoj. Qanday bo'lmasin, biz ish joylarini o'zgartirishda doimo shunday istiqbollarni qidiramiz. Va orzu qilingan lavozimni egallash uchun siz o'zingizni to'g'ri sozlashingiz va menejer bilan birinchi suhbatni o'tkazishingiz kerak, o'zini viqor va ishonch bilan tutish. Buni qanday qilish kerak va hokazo. o'qing.

Jarayonning o'zi murakkab ko'rinmaydi, bu erda ishonch darajasini qozonish va siz murojaat qilayotgan sohaning mutaxassisi sifatida qobiliyatingizni etkazish muhimdir. Ammo, aslida, hatto birinchi uchrashuvda ham nafaqat shaxsiy fazilatlaringizni, balki professional fazilatlarni ham baholashga imkon beradigan ba'zi parametrlar mavjud. Qanday qilib intervyudan muvaffaqiyatli o'tish bizning maqolamizda muhokama qilinadi.

Maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Ish suhbatidan qanday o'tish mumkin?
• Intervyuda o'zini qanday tutish kerak?
• Ish suhbati bo'yicha mashhur savollar va javoblar
• Qanday qoidalarga rioya qilish kerak?
• Qanday qilib etakchilik qilish kerak va potentsial rahbaringizga nima deyish kerak?
• Keling, mashhur ishni tahlil qilaylik - "Suhbatda qalamni qanday sotish kerak"

Shunday qilib, keling, hamma narsani tartibda aniqlashga harakat qilaylik.

Suhbatdan oldin siz o'zingizning rezyumeingizni to'g'ri tuzishingiz va uni ish beruvchiga yuborishingiz kerak, shuning uchun bizning maqolamizni o'qib chiqishingizni tavsiya qilamiz: "", bu erda siz tayyor rezyume namunalari va shablonlarini, tavsiyalar va kompilyatsiya xatolarini yuklab olishingiz mumkin, boshqalar hisobga olinadi.

1. Ish suhbati nima?

Darhaqiqat, intervyu ish beruvchi va arizachining tanishini o'z ichiga olgan ma'lum bir jarayondir. Suhbat davomida ikki tomonning har biri o'zi uchun xulosa chiqaradi va qaror qabul qiladi. Menejer sizga lavozimni taklif qilganda sizning xususiyatlaringiz, ishbilarmonlik fazilatlaringiz va kompaniya tomonidan qabul qilingan standartlarga muvofiqligingiz hisobga olinadi.

Va arizachi tomonidan, umuman olganda, ish haqi darajasining uning shartlariga nisbati, shaxsiy o'sish istiqbollari va hatto o'z ish yukining jadvali aniqlanadi.

Hozirgi vaqtda ishga qabul qilish tizimlari, ya'ni birinchi intervyu bir necha turdagi bo'lishi mumkin:

• Individual . Bu yig'ilishda faqat rahbar va arizachi ishtirok etadigan usul. -Ko'pincha sizga so'rovnomani to'ldirish taklif etiladi va ko'rsatilgan ma'lumotlarga asoslanib, suhbatning o'zi quriladi.
• guruh. Bu keng xonada bir vaqtning o'zida bir nechta abituriyentlar yig'iladigan shakl bo'lib, xodimlarni tanlashda maqsadli ravishda shug'ullanish uchun mo'ljallangan mutaxassis butun auditoriya bilan ishlaydi. Ushbu usul "savdo menejeri" yoki "savdo vakili" lavozimiga mutaxassislarni yollashda eng keng tarqalgan.

Murakkablik darajasiga va protsedurani o'tkazish bosqichlariga ko'ra 2 asosiy turni ajratish mumkin:

№1 yozing. ko'p bosqichli

Bunday tizim yirik tashkilotlarda qo'llaniladi, bu erda har qanday bo'sh ish o'rinlari asosiy hisoblanadi va unga murojaat qilgan nomzodga maxsus talablar qo'yiladi. Bundan tashqari, ijobiy qaror qabul qilish uchun siz bir necha bosqichlardan o'tishingiz kerak.

• Telefon suhbati. Boshlash uchun sizdan telefon orqali bir nechta asosiy savollarga javob berish so'raladi. Bu sizga umumiy muvofiqlik darajasini aniqlash va uchrashuv vaqti va sanasini rejalashtirish imkonini beradi.
• Dastlabki bosqichda suhbat. Yig'ilishga kelganingizda, ehtimol sizni to'g'ridan-to'g'ri kadrlar bo'limiga yuborishadi, u erda sizdan anketa to'ldirishingiz va uni ko'rib chiqish uchun topshirishingiz so'raladi. Unda shaxsiy ma'lumotlarga oid ma'lumotlar ko'rsatilishi, tugatgan ta'lim muassasalari va oldingi ish joylarini tavsiflash kerak bo'ladi. Siz o'zingiz ega bo'lgan fazilatlar to'plamini sanab o'tishingiz va nima uchun ushbu aniq lavozimga murojaat qilayotganingizni tushuntirishingiz kerak bo'lishi mumkin.
• Sinov. Ushbu bosqichda, ehtimol, bir nechta vazifalarni bajarish yoki inson resurslari menejeriga maxsus ishlab chiqilgan savollarga javob berish kerak bo'ladi. Masalan, agar bo'sh ish o'rinlari chet tilidan foydalanishni nazarda tutsa, tarjima qilinishi kerak bo'lgan test matnini berishi yoki kompyuter dasturida savodxonligini ko'rsatishi mumkin, agar bunday ko'nikmalar lavozimda asosiy bo'lsa.
• Asosiy intervyu. U darhol va darhol amalga oshiriladi. Mutaxassis sizdan nima uchun oxirgi ish joyingizdan ishdan bo'shatish sodir bo'lganligini, ushbu lavozim uchun taklif qilingan jadvallar siz uchun qulaymi yoki yo'qligini, xizmat safarlariga borish mumkinmi yoki yo'qligini, ayniqsa ular uzoq bo'lsa, bilib olishi mumkin. HR menejeri bevosita ish texnologiyasining o'zi va uning spetsifikatsiyasi bilan bog'liq bir qator savollarni berishi mumkin.
• Bevosita rahbar bilan uchrashuv. U o'tgan bosqichlar natijalariga ko'ra tayinlanadi. Shu bilan birga, chiziq darajasidagi mutaxassis abituriyentni bevosita o'z bo'limiga yaqin bo'lgan o'z usullaridan foydalangan holda baholaydi va yakuniy qarorni qabul qiladi.
• Yuqori rahbariyat bilan suhbat. Bu oxirgi bosqich bo'lib, u asosan tanishish va sizning nomzodligingiz to'g'risida qaror qabul qilish uchun oldingi bosqichda chiziqli darajadagi rahbar tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlar asosida amalga oshiriladi.

№2 yozing. Monostaj

Ushbu intervyu opsiyasi kichik xodimlar va cheklangan imkoniyatlarga ega bo'lgan tashkilotda qo'llaniladi. Masalan, 20-30 kishi ishlaydigan korxonaga hisobchi yoki kotib kerak. Vakansiya ochiq va sizga uchrashuv vaqti tayinlangan, u, ehtimol, dialog rejimida o'tkaziladi va uning natijalari bo'yicha qaror allaqachon shakllantiriladi.

So'nggi paytlarda ushbu ikki turdagi suhbatlar bir darajali va ko'p darajali deb ham ataladi.

2. Ish suhbatidan qanday o'tish kerak - 4 asosiy bosqich

Misol uchun, Internetdagi maxsus saytlarda yoki gazetalarda ma'lumotlarni qayta ishlashda biz sizning talablaringizga mos keladigan ma'lumotlarga ega bo'lgan bir nechta reklamalarni topishga muvaffaq bo'ldik.

1-bosqich. Telefonda gaplashish

Ko'rsatilgan raqamni terayotganda, bunday suhbat siz haqingizda birinchi g'oya bo'lishini va suhbatdan muvaffaqiyatli o'tishning keyingi imkoniyati uning qanday rivojlanishiga bog'liqligini tushunishingiz kerak.

Kichkina tashkilotda bunday suhbatni kotib olib boradigan bo'lsa ham, siz tomondan suhbat to'g'ri, do'stona va ijobiy bo'lishi kerak. Axir, har qanday holatda, siz bilan uchrashuv tashkil qilishda, u, albatta, menejerga birinchi suhbat nima bo'lganligi haqida ma'lumot beradi.

Telefon suhbati samarali bo'lishi uchun va birinchi navbatda siz uchun quyidagilarni bajarishingiz kerak:

• Birinchidan, qaysi bo'sh ish o'rinlariga taklif qilinganligini aniqlab olish, uning parametrlari va umumiy talablarini muhokama qilish juda muhimdir. Agar suhbat davomida ushbu bo'sh joy sizga yoki sizga biron bir sababga ko'ra mos kelmasligi aniq bo'lsa, siz muloyimlik bilan belgilangan vaqtdan voz kechishingiz va rad etishingiz sababini to'g'ri tushuntirishga harakat qilishingiz kerak. Umuman olganda, behuda sarflangan vaqt siz va butun qidiruv jarayoni uchun katta kamchilik bo'ladi.
• Ikkinchidan, o'z daftaringizda siz tashkilotning aloqa ma'lumotlarini, taklif etilayotgan uchrashuvning vaqti va sanasini, kompaniya nomini, siz gaplashgan bo'sh ish joyini va suhbat bo'lgan shaxsning ismini yozishingiz kerak. . Keyinchalik, bu ma'lumot juda muhim bo'ladi. Masalan, kutilmagan holatlar yuzaga kelishi mumkin yoki korxona joylashgan joyni topish qiyin bo'ladi.
• Uchinchidan, agar bunday imkoniyat mavjud bo'lsa, siz suhbatga yuborilgan shaxsning ismini va otasining ismini bilib olishingiz kerak. Bu birinchi uchrashuvda odamga nafaqat "SIZ" deb murojaat qilish mumkin bo'lganda, balki olingan ma'lumotlarni qo'llash orqali hurmat bilan ta'sir qiladi.

Tashkilotning manzili haqidagi ma'lumotlarni to'g'ri ko'rsating va vaqtni muhokama qilayotganda, bunga to'sqinlik qiladigan boshqa holatlar mavjudligini oldindan hal qiling. Bundan tashqari, agar o'sha kun uchun yana bir nechta uchrashuvlar bo'lgan bo'lsa, ular orasidagi farqni aniqlash kerak 2-3 soat. Bu o'z vaqtida bo'lishga va bir qator muammolarni hal qilishga yordam beradi. Siz tushunishingiz kerakki, suhbatlar har xil va ularning har biri sezilarli darajada kechiktirilishi mumkin, bu sizning rejalaringizni buzadi.

Intervyuda o'zini qanday tutish kerakligi, nima haqida gapirish va qanday qilib yaxshi taassurot qoldirish haqida ma'lumotni oldindan diqqat bilan o'rganishga arziydi. Quyida biz ushbu masalalarni batafsil ko'rib chiqamiz.

2-bosqich. Uchrashuvga tayyorgarlik

Ushbu bosqichda siz o'zingizni to'g'ri yig'ish va bo'lajak intervyu uchun o'zingizni sozlash imkonini beradigan bir qator harakatlarni to'g'ri bajarishingiz kerak.

1. "Hujjatlar". Avval siz foydali bo'lishi mumkin bo'lgan barcha hujjatlarga g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Siz rezyume yaratishingiz va uni chop etishingiz mumkin 2 nusxalar, pasport, tugallangan ta'lim to'g'risidagi diplomlar, bir vaqtning o'zida tamomlagan kurslarning darajalari va darajalarini tasdiqlovchi mumkin bo'lgan sertifikatlar.
2. "Potentsial ish beruvchi". O'z-o'zini rivojlantirish maqsadida, siz boradigan tashkilot haqida ma'lumot topishga harakat qilishingiz kerak. Bu onlayn amalga oshirilishi mumkin. Hech bo'lmaganda faoliyatning maqsad va yo'nalishlarini, sotilishi kerak bo'lgan mahsulotlarni, tashkil etilgan yillarni, rivojlanish parametrlarini, uning shakllanish bosqichlarini yuzaki o'rganib chiqsangiz, menejer bilan suhbatda barcha niyatlaringizni va ularning jiddiyligini ishonchli tushuntirib bera olasiz.
3. "Marshrut". Siz o'zingizning marshrutingizni, mumkin bo'lgan to'xtashlarni, transferlarni o'ylab ko'rishingiz va binoning joylashishini qidirishingiz kerak.
4. "Savol va Javob". Berilishi mumkin bo'lgan savollar va ishonchli va iloji boricha halol bo'ladigan qo'pol javoblar haqida o'ylashga harakat qiling. Mumkin bo'lgan testlar va maxsus topshiriqlar uchun o'zingizni tayyorlang. Suhbatda dolzarb bo'lishi mumkin bo'lgan bir qator o'zingizning savollaringizni tuzsangiz yaxshi bo'lardi va kelajakda bo'sh ish o'rinlari va umuman ish haqida o'z xulosalaringizni chiqarishga yordam beradi.
5. "Kiyim kodi". Barcha dastlabki bosqichlar tugallangandan so'ng, faqat yig'ilishga qanday kiyimda borishni va rahbarda eng yaxshi taassurot qoldirishni hal qilish qoladi. Bu juda qattiq ish kostyumi, yaxshi tikilgan mixlar, sochlar, toza poyabzal bo'lsin va bu sizning nomzodingizga yaxshi munosabatda bo'ladi.

3-bosqich. Intervyu

Siz aynan shunday qilmoqchi edingiz. Siz bir necha daqiqada kelishga harakat qilishingiz kerak. 10 belgilangan vaqtdan oldin, tinchlaning va nafasingizni rostlang. Birinchidan, siz kotibga kelganingiz haqida xabar berishingiz kerak, so'ngra taklifnoma bo'yicha ofisga kiring.

Sizga ko'rsatilgan stulga o'tib, salomlashishingiz, ozgina tabassum qilishingiz va ismingiz va otangizning ismingiz bilan murojaat qilishingiz kerak, ushbu tashkilotda suhbatga taklif qilganingiz uchun tashakkur. Mobil telefon o'chirilgan yoki jim rejimga qo'yilgan bo'lishi kerak.

4-bosqich. Natijalar

Suhbat natijalariga ko'ra sizdan yoki eshik oldida kutish so'raladi yoki ular qaror qabul qilinadigan vaqtni e'lon qiladilar. Ammo, suhbatni tugatgandan so'ng, menejer amaliyot o'tash sanasini belgilashi ham mumkin.

3. Suhbatda o'zini qanday tutish kerak - 6 ta amaliy maslahat

Uchrashuv muvaffaqiyatli bo'lishi uchun siz e'tibor berishingiz kerak bo'lgan bir nechta asosiy nuanslar va fikrlar mavjud va sizdagi taassurot faqat ijobiy bo'lib qoladi. Ularga ergashish qiyin emas.

Yuqorida aytib o'tilganidek, siz hech bo'lmaganda uchrashuvga kelishingiz kerak 10 daqiqa erta. Albatta, siz bu joy bilan tanish emassiz, lekin siz, albatta, o'zingizni sozlashingiz kerak va kamida bir yarim daqiqaga kechikish suhbatning boshlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Ofisga kirishdan oldin, taqillatishni unutmang, tashqi ko'rinishingizni tezda tekshirib ko'ring, saqich va uni buzadigan har qanday mayda narsalarni olib tashlang.

O'zingizni tanishtiring, tabassum qiling va tashkilot xodimining e'tiborini o'zingizga jalb qilishga harakat qiling. Unga faqat ismi bilan murojaat qiling va faqat kamdan-kam hollarda, chunki u o'zini chaqirishga ruxsat beradi.

To'g'ri o'rindiqni topishga harakat qiling va yuzingiz suhbatdoshga qaratilishi uchun o'tiring. Kresloda yiqilib tushish yoki qattiq qisish, oyoqlarini kesib o'tish yoki ularni biridan ikkinchisiga o'tkazish kerak emas.

Suhbatdoshi oldida aniq bo'lgan odam uni sizning taqdiringizni hal qilish huquqiga ega bo'lgan dushman sifatida qabul qilishi isbotlangan. Shuning uchun, agar stul biroz qiyshiq joylashtirilsa, qulayroq bo'ladi.

Suhbat davomida qo'llaringizning imo-ishoralariga rioya qilish muhimdir. Ularni qattiq silkitmang yoki mushtlaringizni siqmang va qalam yoki qalam bilan skripka qilmang. Siz ularni xotirjam va silliq harakatlantirishga harakat qilishingiz kerak. Shu bilan birga, yuzingiz ochiq va samimiy bo'lishi kerak. Mutaxassislar ular sizning orangizda aylana chizishni va uning markaziga vizual qarashni maslahat berishadi.

Barcha savollarni diqqat bilan tinglang va faqat bu haqda so'ralganda javob berishga harakat qiling. Bundan tashqari, siz mohiyatan va ichida javob berishingiz kerak 2-3 ma'lumotni uzaytirmasdan yoki qisqartirmasdan daqiqalar. Agar to'satdan savol eshitilmasa, uni takrorlashni so'rang, lekin buni tez-tez qilmaslik kerak. Aytgancha, kabi javoblar "Ha" va "Yo'q", bir bo'g'inli hisoblanadi va ularni past ovozda aytish sizning qat'iyatsizligingiz va siz gapirayotgan materialdan bexabarligingizga ishonch hosil qiladi.

Agar menejer sizdan o'zingiz haqingizda bir oz aytib berishingizni so'rasa, siz tug'ilgan vaqtingizdan boshlab hikoyani boshlashingiz va katta tafsilotlarni o'rganishingiz shart emas. Aniq va aniq gapiring. Qaysi fakultetni tugatganingiz, qaysi lavozimlarda ishlaganingiz, martaba o'sishi qanday bo'lganligi va sizni ushbu kompaniyada intervyuga borishga undagan sabablar haqida qisqacha gapirib bering.

Tabassum qilishni va narsalarni biroz engillashtirishni yoki biron bir sirg'ayishingizni ahamiyatsiz qilish uchun mos hazil yoki bir oz ko'zga tashlanmaydigan hazildan foydalanishni unutmang. Ishbilarmonlik suhbatida ham yoqimli tabassum zarar qilmaydi va ehtimol bu sizning ishonchingiz haqida gapiradi.

Suhbat oxirida siz albatta xodimga va uning shaxsidagi kompaniyaga ish topishga harakat qilish imkoniyati uchun minnatdorchilik bildirishingiz kerak.

4. Ish suhbati savollari va javoblari

Albatta, rejalashtirilgan suhbat sizni unga taklif qilgan tashkilot xodimi tomonidan belgilangan stsenariy bo'yicha o'tkazilishi mumkin. Lekin, har qanday holatda, hech qanday tarzda inkor etilmaydigan narsa, kerakli ma'lumotlarni aniqlash uchun berilgan savollardir. Amerikalik olimlar o'zlarining bir qator tadqiqotlarini o'tkazdilar, ishlab chiqdilar va tasdiqladilar, har qanday intervyuda so'raladi degan xulosaga kelishdi. 20 ta standart savol, Ulardan 15 tasi asosiy, 5 tasi esa qoʻshimcha.

Mumkin bo'lgan intervyu savollari va javoblari - javoblari bilan 5 ta savol

Savol 1. O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Javob: qichqirish, odobsiz so'zlarni ishlatish, jarangli nutq bilan bog'liq o'ziga xos iboralarni ishlatishning hojati yo'q bo'lsa-da, siz hikoyani qisqa, ammo quruq emas qilishga harakat qilishingiz kerak. 3 daqiqalik vaqt oralig'ida saqlashga harakat qiling.

Bundan tashqari, xabar berish jarayonida o'zingizning ta'limingiz, nafaqat professional yo'nalishdagi, balki shaxsiy yutuqlaringiz haqidagi ma'lumotlarni oshkor qiling.

O'zingizning martaba o'sishingiz va yutuqlaringiz haqida gapiring. Natijada, nima uchun va o'z hayotingizda nimani o'zgartirishni xohlayotganingizni va agar siz ushbu kompaniyada bo'sh ish o'rniga ega bo'lsangiz, qanday muvaffaqiyatga erishganingizni ayting. Faqat xushomad qilishga urinmang. Bu har doim sezilarli.

Savol 2. Sizni ushbu kompaniyaga nima jalb qildi?

Javob: u uyda tayyorlanayotganda shakllanishi mumkin. Internet-resurslarda kompaniya tarixini, uning faoliyat yo'nalishini biroz o'rganib chiqib, siz iboralar va butun voqeani eng to'g'ri qurishingiz mumkin. Lekin, nima arzimas tuyulishi haqida gapirmang.

Masalan, tashkilotning o'zi va uni qanday yoqtirishingiz, kelajakda uni yaxshi tomonga o'zgartirishingiz mumkinligi haqida. Bunday javob ko'proq mos keladi.

Kompaniyaning bolalar oziq-ovqat sanoatida ekanligini bilib, bizga bolalar uchun alohida mehringiz va formulalar bozorida mahsulot xavfsizligi haqida qayg'urishingizni ayting. Ish bilan ta'minlash orqali siz ushbu kompaniyada bu jarayon qanchalik ishlab chiqilganligini va bu yo'nalishda nimani taklif qilishingiz mumkinligini tushunib olasiz.

Savol 3. Oldingi ish joyingizda jamoangiz ichidagi nizolarni qanday hal qildingiz?

Javob: Albatta, bunday qiyin savol uchun siz uni hal qilishning 2 yoki 3 ta samarali usulini berishga harakat qilishingiz kerak. Ammo, ilgari sizning jamoangiz faqat ziddiyatli ishlarni qilgan va natijada barcha kerakli funktsiyalar faqat yolg'iz bajarilishi kerak edi, shuning uchun butun ish sizning elkangizga tushdi, deb aytishga hojat yo'q.

Aksincha, ish jarayonini qanday tuzatishga muvaffaq bo'lganingizni, mas'uliyat qanday aniq taqsimlanganini va bunday vaziyatlarning o'zi juda kamdan-kam hollarda paydo bo'lganligini ayting. Suhbatdoshingizni ishbilarmonlik fazilatlaringizga ishontiring.

Savol 4. Siz qanday maosh olishni xohlaysiz?

Javob: bu holatda, boshqa tashkilotdagi shunga o'xshash bo'sh ish o'rinlari haqidagi ma'lumotlarni oldindan ko'rib chiqish va o'zingiz uchun aniq miqdorni tanlash yaxshidir.

Menejer, albatta, unga qanday xodim kelishini, uning ishini qanchalik baholashini tushunishni xohlaydi.

Biroq, bu erda savdolashishning hojati yo'q, bu haqda uzoq muhokama qilish ham yoqimli emas. Siz tushunishingiz kerakki, agar bu katta xodimlarga ega bo'lgan va nafaqat mintaqaviy, balki dunyoga mashhur bo'lgan ulkan tashkilot bo'lsa, unda sizning ishingiz uchun haq to'lash darajasini oshirish mumkin. 30% o'rtachadan.

Savol 5. Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz?

Javob: Bunday savolni berib, kelajakdagi ish beruvchi haqiqatan ham sizning ketishingizning asl sababini bilishni va shunga o'xshash narsa bugungi ish jarayoniga ta'sir qilmasligini tushunishni xohlaydi. Bunday holda, albatta, siz yolg'on gapira olmaysiz, o'z fikringizni to'g'ri shakllantirishga harakat qilishingiz va suhbatda uni to'g'ri etkazishingiz kerak.

Sizning oldingi ish joyingiz haqidagi ma'lumotlar allaqachon ma'lum bo'lgan va haqiqiy sabab uzoq vaqt davomida sir bo'lmagan vaziyat yuzaga kelishi mumkin. Va sizga savol faqat ma'lumotlaringizni tasdiqlash uchun berildi.

Masalan agar siz tushunarsiz ish bilan juda band bo'lsangiz, uni bajarish muddatlari cheklangan edi va xatti-harakatlar yetakchi xodimlar etarli emas, siz quyidagilarni aytishingiz mumkin.

Menga doimiy ish oqimiga dosh berish qiyin edi, ularning muddatlari ahamiyatsiz va tugatilishi real emas edi. Men katta hajmlardan qo'rqmayman, narsalar oqimida bo'lishni yaxshi ko'raman, lekin uni vaqtinchalik bajarish masalasiga oqilona yondashish kerak.

Ushbu vaziyatni sarhisob qiladigan bo'lsak, shuni aytishimiz mumkinki, zamonaviy dunyoda yollash funktsiyalari ko'pincha katta tajribaga va keng ixtisoslikka ega bo'lgan maxsus agentliklarga o'tkaziladi.

Ammo, hatto birinchi bosqichda siz rahbarning o'zi bilan uchrasha olmasligingiz ham siz dam olishingiz va suhbatdoshda yaxshi taassurot qoldirish istagi haqida o'ylamasligingiz kerak degani emas.

Aksincha, siz o'tishingiz kerakligini tushunishga arziydi hatto 2 ta intervyu. Va siz ularga intiqom bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Barcha autsorsing agentliklari faqat tashkilotlar bilan tuzilgan shartnomalar bo'yicha ishlaydi va asosan menejerlarning o'zlari tomonidan belgilangan parametrlarga amal qiladi, ma'lum bir lavozimga eng mos bo'lgan xodimlarni tanlaydi.

Ariza beruvchilar ko'p bo'lishi mumkin va sizning vazifangiz nafaqat suhbatdoshni maftun etish, o'zingizning ishbilarmonlik fazilatlaringizni isbotlash, balki qolgan murojaat etuvchilardan ham o'zib ketishdir.

Ehtimol, siz o'z biznesingizni boshlash haqida o'ylashingiz kerak. Bu ko'rinadigan darajada qiyin emas, faqat maqolani o'qing - "".

Albatta, bunday ishga qabul qilish jarayonini o'tkazish juda hayajonli va vaziyat stressli bo'lib qolishi tushunarli. Biroq, bir qator bo'sh ish o'rinlari mavjud bo'lib, unda arizachilar dastlab vaziyatga chidamli bo'lishi va paydo bo'lgan muammolarni hal qila olishi kerak.

Darhaqiqat, intervyuda ushbu savolni so'raganda, menejer rejalashtirilmagan vaziyatdagi harakatlarni ko'rib chiqish va arizachining savdo texnikasiga egaligini aniqlash maqsadini qo'yadi. Buni amalga oshirish uchun, albatta, siz suhbatdoshning motivlarini tushunishingiz va yakuniy qaror hozir nima bo'lishiga bog'liqligini aniq bilishingiz kerak, ayniqsa bo'sh joy korruptsion harakatlar bilan bog'liq bo'lsa.

Xo'sh, qalam yoki boshqa mahsulotni sotish so'ralganda sizning xatti-harakatlaringiz qanday?

1. Shoshmang va darhol o'z-o'zidan qaror qabul qiling. Va agar siz juda xavotirda bo'lsangiz, so'rang O'ylash uchun 1 daqiqa.
2. Keyinchalik, xuddi shu mahsulotni (qalam) oling va uni diqqat bilan ko'rib chiqishga harakat qiling. Hammasini ko'rib chiqing pros va minuslar, o'ziga xoslikka urg'u bering.
3. Savdoning asosiy bosqichlariga yopishib olishga harakat qiling va agar siz ular bilan tanish bo'lmasangiz va bu masalada tajriba bo'lmasa, ularni hech bo'lmaganda yuzaki o'rganishga harakat qiling. Buning uchun Internetda juda ko'p mos adabiyotlar va maqolalar mavjud. Agar bunday imkoniyat tashqaridan noqulay ko'rinsa ham, menejer buni qadrlaydi va sizning qat'iyatliligingizni sezadi.
4. Uni kimga sotayotganingizni tushunishga harakat qiling va bu odamning ehtiyojlarini baholang va qo'shimcha savollar berishda faol tinglash texnikasidan foydalaning. Javoblarni tahlil qiling. Masalan, so'rang: qanchalik tez-tez yozasiz? Zaxira qalamingiz bormi? Yoki sizga nima yoqadi yoki unda biror narsani o'zgartirish kerakmi?
5. Sotish faktini isbotlashga urinib, siz yolg'on gapirishingiz va faol ravishda ixtiro qilishingiz shart emas. Ortiqcha baho bermang.
6. Butun vaqt davomida og'zaki aloqani saqlashga harakat qiling. Ushbu qalamni potentsial xaridorning qo'liga berish yomon bo'lmaydi, shunda aslida u o'zi barcha mulklarni baholay oladi.
7. Xarid qilishga rozilik olishga muvaffaq bo'lganingizdan so'ng, noutbuk yoki zaxira pasta va hatto boshqa tegishli mahsulotni ham taklif qilish tavsiya etiladi.

Sotishni boshlaganingizdan so'ng, ishonch asta-sekin paydo bo'ladi, lekin ayni paytda suhbatdoshingiz o'z e'tirozlarini bildiradi. Va bunda g'alati narsa yo'q, asosiysi ularga to'g'ri javob berish va bema'nilikka tushmaslikdir.

Masalan, savolga: Nega u menga kerak? Siz osongina va sodda javob berishingiz mumkin: “Men sizda allaqachon qalam borligini tushunaman, shuning uchun siz biznes yondashuvi nima ekanligini bilasiz va agar uning siyohi eng noaniq vaqtda tugashi juda xafa bo'ladi. Uni zahiraga oling va har qanday vaziyatda hech qanday qiyinchiliklar bo'lmasligiga amin bo'lasiz.

Rostini aytsam, kadrlar siyosatida vaziyat juda og‘ir. Menejerlar haqiqatan ham munosib mutaxassisni topib, uni o'z tashkilotiga jalb qilishni xohlashadi. Biroq, ulardan faqat bir nechtasi bor. Shuning uchun, qanday ishlashni biladigan va intervyuda o'zini qanday sotishni biladigan, shuningdek, amaliyotda muntazam ravishda qo'llaniladigan savdo usullari va usullarini biladigan aqlli sotuvchi juda zarur bo'ladi. Va intervyu jarayoni buni tushunishga yordam beradi.

6. Ish suhbatidagi 13 ta keng tarqalgan xato

Albatta, biz juda ko'p harakat qilamiz va har bir lahza va qadamni o'ylab ko'ramiz, lekin agar biz to'satdan rad javobini olsak, bunga nima yordam berganini uzoq vaqt tushuna olmaymiz.

Aslida, bu natijaga olib keladigan bir nechta odatiy xatolar mavjud.

1. kechikish. Birinchi va eng yomon xato. Bu masalada sizning punktualligingiz shunchaki miqyosdan chiqib ketishi kerak.
2. Noto'g'ri ko'rinish. Bunga alohida e'tibor berishga arziydi, ayniqsa siz oldindan va puxta tayyorgarlik ko'rishingiz mumkin.
3. Eskort. Bunday masalalar faqat o'z-o'zidan hal qilinadi va hech qanday xotinlar, erlar, qarindoshlar, qiz do'stlarini ofislarga taklif qilish kerak emas. Salbiy fikr darhol shakllanadi.
4. ishonchsiz xatti-harakatlar. O'zingizni hamma narsa muhim deb hisoblang va hatto uchrashuv muvaffaqiyatsiz bo'lsa ham, bu boshqa tashkilotda ishlash imkoniyatini beradi, chunki har doim muqobil variantlar mavjud. Tinchlaning va uchrashuvga boring.
5. Mobil telefon suhbati. Bu aloqani bir muddat o'chirib qo'ying, suhbat davomida sizning e'tiboringizni chalg'itish va shaxsiy suhbatlaringizga boshqa odamlarning vaqtini sarflash unchalik qulay bo'lmaydi.
6. Pul haqida savollar. Agar yig'ilish davomida moliya va to'lovlar miqdorini muhokama qilish mavzusi doimiy ravishda paydo bo'lsa, bu shubhasiz rad etishga olib keladi.
7. Takabburlik va o'ziga ishonch. Bu xatti-harakat ham qabul qilinishi mumkin emas. Albatta, siz o'z bilim va ko'nikmalaringizni taklif qilish uchun kelganingiz aniq, ammo bu to'g'ri va vaziyatga muvofiq amalga oshirilishi kerak.
8. Yolg'on. Yolg'on gapirishga harakat qilishning hojati yo'q, chunki siz bilganingizdek, ertami-kechmi haqiqat oshkor bo'ladi va bu siz uchun salbiy imidj yaratadi.
9. Qo'shimcha ochiqlik. Ko'pincha nomzodlar savollarga javob berayotganda, keraksiz keraksiz ma'lumotlarni aytib, o'zlariga ishonchni qozonishga harakat qilishadi. Va bu juda zararli bo'lishi mumkin. Shaxsiy hayotingizni, odamlarni yoqtirmaslik yoki o'tmishdagi gunohlarni muhokama qilishning hojati yo'q.
10. Berilgan savollarga tirnash xususiyati reaktsiyasi. Ko'pgina menejerlar tekshirish uchun bir xil savolni bir necha marta berishlari mumkin. Sizning his-tuyg'ularingizni kuzatib borishga arziydi, garchi mutaxassislar uch marta berilgan savol uchun biroz asabiylashishga imkon beradi. Ularning tushunchasiga ko'ra, bunday reaktsiya suhbatdoshga siz diqqatli ekanligingizni va suhbatni kuzatib borishingizni aytadi. Biroq, ovozingizni ko'tarmang va so'kinishga urinmang.
11. Xodimlarni yoki rahbarlarni tanqid qilish ilgari ishlaganingiz. Har holda, bu mavzuni muhokama qilishning hojati yo'q. Ko'pincha javoblar mavjud vaziyatga prognoz qilinadi va bu to'g'ri emas.
12. Aniqlik. Bu ham asosiy xatolardan biridir. Bunday xatti-harakatlar bezovta qiladi. Menejer o'z savoliga aniq va mazmunli javob eshitishni xohlaydi. Ba'zida shunday nomzodlar borki, ular bitta mavzu haqida gapira boshlaydi va bu jarayonda yana bir nechta mavzuni muhokama qilishga muvaffaq bo'ladi.
13. Fikr-mulohaza etishmasligi. Suhbat tugagandan so'ng, ayniqsa sizga qo'ng'iroq qilish va'da qilingan bo'lsa, siz tezda qaror qabul qilmasligingiz kerak va o'zingizning nomzodingiz kelganmi yoki yo'qmi, mustaqil ravishda taxmin qilishingiz kerak. Belgilangan vaqtda telefon raqamini o'zingiz tering va qabul qiluvchi tomon uchun suhbatingiz qanday tugaganini bilib oling.

1) Ish suhbatida o'zini qanday tutish kerak - maslahatlar va fokuslar

2) Intervyuda xizmatni sotish misoli

7. Qanday qilib suhbatsiz ishga kirish mumkin

Ajablanarlisi shundaki, bo'lajak xodimni kasbiy yaroqliligini sinovdan o'tkazish shakli sifatida suhbatlar asta-sekin o'tmishga aylanib bormoqda - bugungi kunda tobora ko'proq odamlar Internetda ish topmoqda va uydan turib, qulay sharoitda ishlashmoqda. Odatda, Internetdagi bo'sh ish o'rinlari qat'iy suhbatni talab qilmaydi, mijoz uchun asosiy narsa - bajarilgan ishlarning sifati.

Internetda ishga kirish uchun, ko'pincha siz mijozga o'z mahoratingizni namoyish qilish imkonini beruvchi test topshirig'ini bajarishingiz kerak. Umuman olganda, Internetda ishlash ko'plab boshqa afzalliklarga ega, masalan, moslashuvchan ish jadvali va yuqori barqaror daromad. Biz sizga noldan onlayn pul ishlash bo'yicha bepul kursimizni yuklab olishingizni maslahat beramiz - bu sizga Internetda siz uchun ideal bo'lgan ish turini aniqlashga va Internetda pul ishlashni boshlashingizga yordam beradi.

Mutaxassis Andrey Merkulovdan sarmoyasiz Internetda pul ishlash haqida videoni tomosha qiling:

8. Xulosa

Endi, ma'lumotni o'qib bo'lgach, harakatlar va savollarga javoblarning ma'lum bir stsenariysi shakllantiriladi: "Ish suhbatida o'zini qanday tutish kerak?", "Mahsulotni qanday sotish kerak?" va hokazolar aniq bo'ladi. Qo'rqmang va haddan tashqari asabiylikni ko'rsating, bu nafaqat zarar etkazadi, balki keyinchalik sog'lig'ingizga ta'sir qilishi mumkin.

Tajribangiz, barcha asosiy jarayonlarni bilishingiz, uzoq muddatli amaliyot va ko'plab hal qilingan muammolaringiz borligiga ishonch hosil qiling. O'z kuchingizni to'plang va ijobiy tomonga moslang. Ammo, suhbatdan oldingi kechada, tanani biroz kuchayishiga imkon berib, etarlicha uxlashni unutmang.

Salom aziz do'stim!

Bu juda tabiiy: birinchi marta sodir bo'layotgan hamma narsa qo'rquv bilan chegaralangan hayajonni keltirib chiqaradi. Turli odamlarda har xil darajada. Sababi noma'lum. Noaniqlik, noaniqlik har doim qo'rquvni keltirib chiqaradi. Qanday harakat yo'nalishini tanlash kerak? Keling, savolga javob berishga harakat qilaylik: birinchi suhbat o'zini qanday tutish kerak?

Qoida tariqasida, birinchi suhbat ishga yollovchi (HR menejeri) bilan o'tkaziladi.Uning bosh bilan suhbatdan asosiy farqlari:

1. Ishga qabul qiluvchi ko'proq savollar beradi. Siz o'zingizdan so'rashdan ko'ra ko'proq javob berishingiz kerak bo'ladi
2. Ish beruvchi ish taklifi to'g'risida qaror qabul qilmaydi. Qaror har doim menejer tomonidan, ko'pincha vakansiyaning bevosita rahbari tomonidan qabul qilinadi
3. Ishga qabul qiluvchi sizning professional malakangizni baholashga intilmaydi. Bu rahbarning vakolati.

Ishga qabul qiluvchining vazifalari:

1. Yuzma-yuz uchrashuv natijalariga ko'ra, rezyumelarni va telefon suhbatlarini ko'rib chiqqandan so'ng, kutilgan natijalarga mos kelmaydigan nomzodlarni o'chirib tashlang. Yoki ular intervyuda qo'pol xatolarga yo'l qo'yishdi.
2. Qolganlardan, yollovchining fikriga ko'ra, rahbar bilan uchrashuvga yuborish tavsiya etiladiganlarni tanlang.

Sizning vazifalaringiz:

Mantiqan, sizning vazifalaringiz ishga yollovchining vazifalariga mos kelishi kerak. Aynan:

1. Buzmang. Qo'pol xatoliklardan saqlaning. Sizning malakangizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra sizni chetlab o'tmaslik uchun. Masalan, intervyuga shorti kiyish. Yoki oldingi ishingiz umidsiz axlatxona, deb ayting.
2. Yaxshi taassurot qoldiring. Iloji bo'lsa, boshqa nomzodlar olomonidan ajralib turing. eslab qolish uchun. Yaxshi ma'noda, albatta.

Endi tartibda:

Qanday qilib chalkashmaslik kerak? Umumiy xatolar

1. Suhbatga duel kabi tayyorlaning . Yoki ular sizni muvaffaqiyatsizlikka uchragan imtihon kabi.

Ish beruvchining sizni to'ldirish yoki qobiliyatsizligi uchun hukm qilish vazifasi yo'q. Uning vazifasi bo'sh o'rinni to'ldirishdir. Ya'ni, sizning intilishlaringiz asosan o'xshashdir. Ha, noqulay savollar bo'lishi mumkin - lekin qoida tariqasida, bu shaxsiy narsa emas.

Uchrashuvga salbiy munosabat - muvaffaqiyatsizlikka olib keladigan ishonchli yo'l.

2. Kompaniya haqida hech narsa bilmaslik

Siz kelgan kompaniya to'g'risida xabardor bo'lish sizning ko'zlaringizdan biridir. Aksariyat murojaat etuvchilar buni kam baholaydilar.

3. Savollar yo'q

Dengizchilarda hech qanday savol yo'q - bunday emas. Savollar uchib ketmoqda. Sizning savollaringiz ko'pincha javoblaringizdan muhimroqdir. Ish beruvchiga qanday so'rash va qanday savollar berish kerak maqola

4. Sobiq boshliqlar va ish joylariga salbiy baho berish

Oldingi ishni tark etish sabablari haqidagi savol majburiydir. Qanday qilib to'g'ri javob berish kerak, qarang .

Umuman olganda, hech kim yoki hech narsa haqida yomon gapirmaslik ma'qul.

5. Bahslar va javoblardan qochish

Hech qanday bahona yoki biron sabab bilan nizolarga kirishmasligingiz kerak. Faqat intervyu bahslashadigan joy emasligini qoidaga aylantiring. Siz hali ham biror narsani isbotlay olmaysiz va bir-biringizning kayfiyatini buzasiz.

6. Tanishlik

Ivan - darhol Vanyaga. Bu kam odamga yoqadi. Aslida, bu shaxsiy makonning buzilishi.

7. Savollarga tayyor emas

Qanday qilib yaxshi taassurot qoldirish mumkin?

Agar siz ishga yollovchilardan nomzodlar haqida qanday qaror qabul qilishlarini so'rasangiz, shunday eshitasiz:

"Biz eng vakolatli va mos keladigan lavozimni, kompaniya madaniyatini, vakansiya rahbarining uslubini tanlaymiz."

Amalda, vaziyat ko'pincha boshqacha.

Xoh ishoning, xoh ishonmang, lekin ko'pincha nomzodning kelajakdagi taqdiri to'g'risidagi qaror "yoqdi-yoqtirmaslik" asosida qabul qilinadi."" Hech kim bekor qilmadi.

Ish beruvchi nimani xohlaydi?

1. Foyda: - muammolarni hal qilish, daromad, xarajatlarni kamaytirish, yangi loyihalar.
2. Qulay shovqin: muloqot uslubi, shaxsiy fazilatlar, yaxshi odatlar.

Yosh mutaxassisdan ikkinchisini ko'proq kutish mumkin.

Agar siz birinchi marta intervyu olgan bo'lsangiz, ehtimol siz hali yoshsiz. Mana, ish beruvchi ko'rishni kutayotgan yosh ishchining portreti:

O'qimishli, boshqaruvchi, qiziquvchan, o'z ishiga ishtiyoqli, yaxshi odatlarga ega, kasbiy o'sishga intiluvchi.

O'zini qanday tutish kerak?

Quyidagi oddiy qoidalarga amal qiling:

1. Uchta ortiqcha qoidasi

Ism, tabassum, iltifot. Bu nozik iplarga bir qator ta'sirlardan kelib chiqadi.

Buni qanday qilib to'g'ri qilish kerak, biz muhokama qildik maqola.

2. Oltin o'rtacha qoidasi

Mening kuzatishlarimga ko'ra, ishga yollovchilar har qanday haddan tashqari ko'rinishni xush ko'rmaydilar. "Bu pulemyotdan savollar berdi va hamma narsa unda emas edi", "ish haqida biron bir oqilona savol bermadi." "Bu juda uyatchan", "Bu juda qo'rqoq".

Kalit so'z "juda".Siz: "Siz ularni yoqtirmaysiz ... ular turmushga chiqadigan qizlar kabi kiyinadilar", deysiz.Balki shundaydir, shuning uchun oltin o'rtacha qoidasi.

Ko'p yoki juda kam gapirmang, ideal holda suhbatdoshlar o'rtasidagi suhbat vaqti 50 dan 50 gacha taqsimlanishi kerak. Juda baland ovozda gapirmang, muammolar haqida to'g'ridan-to'g'ri gapirmang, tanishishga yo'l qo'ymang.

3. Savollarga javob berish qoidalari

Birinchidan, savollarga javoblarni tayyorlang.

Savol berishdan qo'rqmang. Intervyuda aniq nima emas, qanday javob berganingiz muhimroq. Universal javobga amal qiling.

4. Ish haqida savollar bering

Kompaniyaning ish mazmuni, maqsadlari, loyihalari haqida so'rang.

5. Faol tinglash

Faol tinglash texnikasidan foydalaning. Ko'proq

6. Ish beruvchining yordamiga murojaat qiling

Hammasi juda oddiy:

1. Ushbu kompaniyada ishlashni xohlayotganingizni ayting, sabablarini keltiring.
2. Ish beruvchidan sizni ish boshqaruvchisiga tavsiya etishini so'rang. Bu to'g'ridan-to'g'rilik juda mos bo'lgan holat.

Misol uchun:

"Elena, rostini aytsam: men sizning kompaniyangizda ishlashni xohlayman. Sizda qiziqarli loyihalar va professionallar jamoasi bor. Umid qilamanki, men kompaniya rivojiga munosib hissa qo'sha olaman.Rahbarga nomzodimni tavsiya qilishsa, juda minnatdor bo‘lardim”.

Taxminan bu ruhda.

Ayyorlik shundaki, nomzodlarning deyarli hech biri buni qilmaydi. Turli sabablarga ko'ra. Ba'zi odamlar rad etishdan qo'rqishadi. Ammo siz hech narsani yo'qotmaysiz. Ba'zi odamlar o'zlarining tajribasi va qobiliyatlari o'zlari uchun gapiradi deb o'ylashadi. Men sizni hafsalangizni pir qilishdan qo'rqaman: ular o'zlari uchun gapirmaydilar.

7. Keyingi qadamlar bo'yicha kelishuv

Majburiy element. Ko'pincha ular sizga aytadilar: biz sizga qo'ng'iroq qilamiz. Bu hech narsa haqida emas.Qo'ng'iroq qachon bo'lishini belgilang va agar qo'ng'iroq bo'lmasa, o'zingiz qo'ng'iroq qilishingizni ayting.

Sizning muloqot jarayoni suhbatda tugamaydi. Oddiy xato kutish rejimiga o'tishdir. "Xo'sh, ular qo'ng'iroq qilishlarini aytishdi ..." Bunday va'dalarni jiddiy qabul qilmaslik kerak.

1. Siz uchrashgan odamga yozing.
2. Agar siz qo'ng'iroq qilishga rozi bo'lsangiz va qo'ng'iroq bo'lmasa, o'zingiz tering. Intruziv bo'lishdan qo'rqmang. Siz ko'rsatilguningizcha, siz miyalarga chidashingiz mumkin. Qat'iyat va obsesyon bir xil narsa emas. Obsesyon sizni "eshikdan haydab yuborganingizda" boshlanadi va siz "derazaga ko'tarilasiz".

Nihoyat:

Intervyuga hayot-mamot masalasi deb qaramang. Bu shunchaki uchrashuv. Faqat biz muhokama qilgan xatti-harakatlar qoidalariga rioya qiling. Birinchi suhbatdan keyin keyingi suhbat o'tkaziladi, ulardan biri ishga joylashish jarayonini yakunlaydi.

Maqolaga qiziqish bildirganingiz uchun tashakkur.

Agar siz buni foydali deb bilsangiz, quyidagilarni bajaring:

1. Ijtimoiy tarmoq tugmachalarini bosish orqali do'stlaringiz bilan baham ko'ring.
2. Izoh yozing (sahifaning pastki qismida)
3. Blog yangilanishlariga obuna bo'ling (ijtimoiy tarmoq tugmalari ostidagi shakl) va maqolalarni pochtangizga oling.

Xayrli kun va yaxshi kayfiyat!

Siz uzoq vaqtdan beri ish qidiryapsiz va endi uzoq kutilgan telefon qo'ng'irog'i keldi. Sizni intervyuga taklif qilishadi. Xursandchilikdan tashqari, tashvish va qo'rquv hissi mavjud. Ish beruvchini qanday mamnun qilish kerak? O'zingizni qanday tutish kerak va nima deyish kerak? Keling, intervyu savollari va javoblari misolini ko'rib chiqaylik.

Standart intervyu savollari

Suhbat sizning foydangizga o'tishi uchun siz unga to'g'ri tayyorgarlik ko'rishingiz kerak. Boshlash uchun siz so'raladigan savollarga tayyor bo'lishingiz kerak. Biz eng mashhurlarini sanab o'tamiz:

O'zingiz haqingizda nima deya olasiz?

Bu erda siz muvaffaqiyatlaringiz va yutuqlaringiz haqida aytib berishingiz kerak. Ta'lim va kasbiy mahoratingizga e'tibor bering. Siz ushbu kompaniya shug'ullanadigan ushbu faoliyat sohasiga juda qiziqayotganingizni ta'kidlang. Siz "suv quymasligingiz kerak", javob aniq bo'lishi kerak, taxminan uch daqiqa davom etadi.

Oldingi ishingizni tark etishingizga nima sabab bo'ldi?

Bu savolga siz to'g'ri tuzilgan javobni tayyorlashingiz kerak. Hech qanday holatda ishdan bo'shatilganligingiz uchun sobiq rahbariyat aybdor deb aytmasligingiz kerak. Shunday qilib, siz zaif tomonlaringizni ko'rsatasiz. Quyidagi javob variantlari bo'lishi mumkin: siz uchun noqulay joy, menejerning tez-tez o'zgarishi, noqulay ish jadvali, professional o'sishning etishmasligi va boshqalar.

Sizning kompaniyamizga qiziqishingizni aynan nima uyg'otdi?

Bu erda siz oldingi savolning javoblaridan foydalanishingiz mumkin, ya'ni ushbu kompaniyada oldingi ish joyingizda bo'lgan muammolarni hal qilishingiz mumkin. Yoki buni qilishga undagan boshqa sabablarni ham nomlashingiz mumkin.

Oldingi ishingizda qanday mas'uliyat bor edi?

Bu savolga javob berayotganda, o'tmishda qanday vazifalarni bajarganingizni aniq tasvirlab berishingiz kerak. Shuningdek, siz hikoyani har qanday loyihalar, yutuqlar va olgan mukofotlaringiz bilan to'ldirishingiz mumkin.

Kuchli va zaif tomonlaringiz haqida bizga nima deya olasiz?

Siz olmoqchi bo'lgan lavozimda xodimga kerak bo'lgan ijobiy fazilatlarni nomlashga harakat qiling. Sizning mehnatsevarligingiz, punktualligingiz va mas'uliyatingizni ta'kidlashni unutmang.

Qanday intervyu texnikasi mavjudligini bilib oling:

Ushbu lavozim uchun qancha maosh olishni xohlaysiz?

Bu savolga javob berayotganda, o'rtacha ish haqidan bir oz yuqori bo'lgan miqdorni nomlashni tavsiya qilamiz. Agar siz past maoshni aytib qo'ysangiz, ish beruvchi sizni o'zingizni past baholaysiz yoki siz yomon xodim deb taassurot qoldirishi mumkin. Xo'sh, agar siz qo'ng'iroq qilsangiz, aksincha, yuqori ish haqi, unda siz juda ambitsiyali va mag'rur odamning taassurotini qoldirishingiz mumkin.

Kompaniyamiz haqida qanday ma'lumotlarga egasiz?

Bu savolga javob berish yaxshi tayyorgarlikni talab qiladi. Kompaniyaga borishdan oldin, u haqida iloji boricha ko'proq ma'lumotni bilib oling: u nima qiladi, qanday mahsulotlar ishlab chiqaradi, qancha vaqt ishlaydi, uni kim boshqaradi va hokazo.

5-10 yildan keyin qayerda bo'lasiz?

Bu erda siz kompaniyadagi samarali ishlashga e'tibor qaratayotganingizni va 5 yoki 10 yil ichida o'zingizni yuqori lavozimda ko'rishingizni, martaba zinapoyasidan sezilarli darajada ko'tarilishingizni ko'rsatishingiz kerak.

Ishni qanday mezonlarga ko'ra tanlaysiz? 5 ta asosiysini ayting.

Javob qisqa va to'liq bo'lishi kerak: martaba o'sishi, munosib ish haqi, yaxshi birlashgan jamoa, qulay ish tartibi, ofisning joylashuvi, malakangizni oshirish imkoniyati va boshqalar.

Bizga savollaringiz bormi?

Hech bo'lmaganda bir nechta savol berishga ishonch hosil qiling. Bu muhim! Axir, agar arizachining kelajakdagi ish beruvchiga hech qanday savoli bo'lmasa, ehtimol u bu ish bilan unchalik qiziqmaydi. Bu yerda siz ish majburiyatlari, sinov muddati, ijtimoiy paket, martaba o'sishi va boshqalar haqida so'rashingiz mumkin.

Nostandart intervyu savollari: namunali savollar

Stressli intervyuga qanday tayyorgarlik ko'rish va undan o'tishni bilib oling:

Ba'zi ish beruvchilar, kelajakdagi mumkin bo'lgan xodimning kutilmagan vaziyatlarga munosabatini darhol ko'rishni istab, intervyuda arizachi umuman eshitishni kutmagan qiyin savollarni berishadi. Ko'pgina nomzodlar shunchaki burchakka ag'dariladi. Suhbatda qanday nostandart savollar berilishi mumkin? Biz ulardan ba'zilarini sanab o'tamiz:

• Bo'lajak xo'jayiningiz haqida qanday fikrdasiz?
• Siz nimaga ko'proq e'tibor berasiz: oilami yoki ishmi?
• Yaxshi rahbar qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerak?
• Siz ziddiyatli odammisiz?
• Oldingi ishingizda sizni tanqid qilishganmi?
• Ideal kompaniya nima?
• Nima uchun bizning kompaniyamizda ishlashingiz kerak?
• Yangi ishga kirganingizda birinchi navbatda nima qilasiz?
• Ish kuningizni rejalashtirasizmi?
• Shu munosabat bilan bir tashkilotda ular o'g'irlik bilan shug'ullanadi, boshqasida esa yo'qmi?
• Lotereyada million vonni qanday sarflagan bo'lardingiz?
• Oxirgi o'qigan kitobingiz?

Xo'sh, bunday savollarga javob berishning to'g'ri yo'li qanday? Asosiysi, chalkashmaslik va qo'rqmaslik. Har doim har qanday savolga ijodiy yondashishni unutmang va hazil tuyg'usini unutmang, lekin o'zingizni bezovta qilmang! Ehtiyotkor va to'plangan bo'ling, demagogiyani ko'paytirmang. Javoblar qisqa, adekvat va to'liq bo'lishi kerak.

Qanday qilib o'zini ishonchli tutish kerak?

Intervyuda nimani aytmaslik kerak?

Suhbatda abituriyentning eng muhim xatosi berilgan savollarga shoshqaloq javob berishdir. Ba'zida nomzod o'z qobiliyatini haddan tashqari oshirib yuboradi yoki yolg'on gapiradi. Suhbat davomida abituriyentning asosiy xatolarini ko'rib chiqing:

• nomzod juda ko'p gapiradi. Siz buni qilmasligingiz kerak. Javoblar qisqa va mazmunli bo'lishi kerak.
• hech qanday holatda taniqli va nufuzli odamlar bilan har qanday aloqalar bilan maqtanmasligingiz kerak;
• intervyuda kompaniyaning nima qilishi haqida so'rash mumkin emas. Siz uning ishlaridan xabardor bo'lishingiz kerak;
• siz o'zingizning talablaringiz ro'yxatini ilgari surmasligingiz kerak, ular sizni bu erda emas, balki sizni tanlaydilar;
• sobiq boshliqlarni tanqid qila olmaysiz. Siz o'zingizni shikoyatchi va yashirincha ko'rsatasiz.

Suhbatda qanday shaxsiy fazilatlarni ko'rsatishingiz kerak?

Biz sizga xodimning kelajakdagi ish beruvchiga ko'rsatilishi va iloji bo'lsa, ular haqida aytib berishi kerak bo'lgan fazilatlari ro'yxatini taqdim etamiz:

• tashabbus;
• aniqlik;
• stressga chidamlilik;
• yaxshi niyat;
• qat'iyatlilik;
• javobgarlik;
• aniqlik.

Xodimning taassurotiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan omillar

Ish beruvchi suhbatda quyidagi fikrlarni baholamaydi:

• arizachining yomon, beparvo ko'rinishi;
• ochiq yolg'on;
• alkogol yoki sigaretaning hidi;
• suhbat chog‘ida abituriyentning mobil telefonining jiringlashi;
• haddan tashqari sukunat;
• takabburlik;
• sobiq boshliqlarni tanqid qilish.

Suhbatda ish beruvchi bilan suhbat o'tkazayotganda, siz shaxsiy hayotingizga kirmasligingiz kerak. Uning ish bilan aloqasi yo'q. Barcha tafsilotlarni o'zingizga saqlang. Gapga qat'iy javob bering. Va unutmangki, siz har doim o'zingiz bo'lishingiz va faqat to'g'ri ma'lumot berishingiz kerak.

Suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rish va barcha javoblar va qarshi savollarni, shuningdek, menejer bilan suhbatda o'zingizning xatti-harakatingizni o'ylab ko'rish orqali siz kerakli pozitsiyani olish imkoniyatini sezilarli darajada oshirasiz.

Video - "Suhbatda qanday savollarni beramiz?"

Agar siz allaqachon ish qidirish bo'yicha keng tajribaga ega bo'lsangiz ham, har bir yangi suhbatga oldindan tayyorgarlik ko'rishingiz kerakligini unutmang. Qoidaga ko'ra, eng yaxshi ish deb da'vo qiladigan eng malakali mutaxassislar suhbat uchun ko'proq mas'uldirlar. Ko'pincha, boshqa tomondan, mutaxassisning satri qanchalik past bo'lsa, u suhbatga tayyor bo'ladi. Shunday ekan, suhbatga taklifnoma olganingizda, quyidagi maslahatlardan foydalaning.

Suhbatga tayyorgarlik

• O'zingizga ish topmoqchi bo'lgan tashkilot haqida ma'lumot berishga harakat qiling.
• O'zingiz bilan barcha kerakli hujjatlarning nusxalari, professional rezyume, ta'lim to'g'risidagi guvohnomalarning nusxalari bo'lsin.
• Sizni tavsiya qilayotgan shaxslar bilan kelishilganingizdan so'ng ularning ismlari va telefon raqamlarini berishga tayyor bo'ling.
• Kechikmaslik uchun tashkilotning aniq manzilini va marshrutni bilib oling.
• Etarli vaqtingiz borligiga ishonch hosil qiling va agar suhbat cho'zilib ketsa, asabiylashmang.
• Ishbilarmonlik kiyimiga yopishib oling.
• Kutilayotgan savollar ro'yxatini tuzing va javob variantlarini tayyorlang.
• Ish haqini muhokama qilish uchun maxsus tayyorlang.
• Mumkin bo'lgan savollarga yaxshi javob berishni mashq qiling, buni o'ynoqi intervyu mashqi shaklida bajaring.
• Agar sizga imkoniyat taqdim etilsa, so'raladigan savollarni tayyorlaganingizga ishonch hosil qiling.

Suhbatda o'zini tutish

• Ofisga kelganingizda, hamma bilan muloyim va sabrli bo'lishga harakat qiling.
• Sizga taklif qilinadigan barcha anketalar va shakllarni vijdonan to'ldiring.
• Suhbat boshida o'zingizni tanishtiring. Suhbatdoshning ismini so'rang.
• Ko'z bilan aloqada bo'ling.
• Suhbatdoshning gapini to'xtatmasdan savollarni diqqat bilan tinglang.
• Agar siz savolni yaxshi tushunganingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, aniqlik kiriting ("Men buni to'g'ri tushundimmi ...").
• Batafsil gaplardan saqlaning, fikrga javob bering.
• Ob'ektiv va rostgo'y bo'ling, lekin juda ochiq gapirmang.
• O'zingiz haqingizda salbiy ma'lumot berish zarurati bilan duch kelganingizda, haqiqat bo'lgan faktlarni inkor qilmang, lekin ularni o'zingiz haqingizda ijobiy ma'lumotlar bilan muvozanatlashga harakat qiling.
• O'zingizni hurmat bilan olib boring, yutqazgan yoki qayg'uli odamning taassurotini qoldirmaslikka harakat qiling; ammo, bo'ysunuvchi xatti-harakatlardan saqlaning.
• Agar sizga savol berish imkoniyati taklif qilinsa, albatta so'rang, lekin ovora bo'lmang (2-3 savol).
• Savol berishda, birinchi navbatda, ishning mazmuni va uni muvaffaqiyatli amalga oshirish shartlari bilan qiziqing.
• Suhbatning birinchi bosqichida ish haqi haqida savollar berishdan saqlaning.
• Suhbat natijasini qanday bilib olishingizni aniq belgilab qo'ying, o'zingizga qo'ng'iroq qilish huquqini muhokama qilishga harakat qiling.
• Suhbat oxirida odatiy xushmuomalalik qoidalarini eslang.
• Ko'p savollar uchun siz yana intervyuga tayyorlanishingiz shart emas. Ammo ba'zi bir nuqtalarda har bir yangi ish beruvchiga uning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda yondashish kerak, bu xususiyatlarni o'tkazib yubormaslik uchun suhbatga tayyorgarlik ko'rish uchun vaqt va kuch talab etiladi. Biroq, esda tutingki, birinchi navbatda, ish beruvchini malakali mutaxassislar, mutaxassislar qiziqtiradi. Suhbat davomida o'zingizning fazilatlaringizni ko'rsatishga harakat qiling.

Ish suhbati

Javob berish kerak bo'lgan eng keng tarqalgan savollar. Shubhasiz, hech kim intervyuda berilishi mumkin bo'lgan barcha savollarni oldindan aniqlay olmaydi. Nazariy istisno - bu tuzilgan suhbatlar, bu erda barcha nomzodlarga bir xil oldindan tayyorlangan savollar ro'yxati beriladi. Ammo bunday intervyu juda kam qo'llaniladi. Biroq, amalda siz 15-20 ta savol ro'yxatini tuzishingiz mumkin, ularning ko'plari deyarli har bir intervyuda u yoki bu shaklda so'raladi. Keling, ushbu savollarning ba'zilarini ko'rib chiqaylik.

O'zingiz haqingizda bir oz gapirib bering. Bu, ayniqsa, oldindan tayyorgarlik ko'rgan bo'lsangiz, o'zingizni eng yaxshi nurda ko'rsatish uchun ajoyib imkoniyatdir. Ongli yoki ongsiz ravishda ish beruvchi ishni qila oladigan xodimni qidiradi, ya'ni. tegishli malakaga, tajribaga va hokazolarga ega va uni bajarishni xohlaydi. Ish beruvchi manfaatdor xodimni ko'rishi va bu qiziqish qanday izohlanishini tushunishi kerak. Bundan tashqari, ish beruvchi boshqariladigan odamni qidiradi, ya'ni. o'z mas'uliyatini his qiladi, intizomga bo'ysunishni, tanqidga moyillikni namoyon qiladi, unga aytilganlarni tinglashni va tushunishni biladi. Siz o'zingiz haqingizda ish beruvchilar nuqtai nazaridan juda muhim bo'lgan yuqorida sanab o'tilgan kerakli fazilatlarga ega ekanligingizni ko'rsatadigan hikoyani tayyorlashingiz va ishlab chiqishingiz kerak. Agar siz o'zingizga ma'lum bo'lgan ma'lum bir lavozim yoki ish uchun ariza topshirayotgan bo'lsangiz, hikoyangiz buni yodda tutgan holda tuzilishi kerak. O'zingiz haqingizda gapirganda, rasmiy biografik ma'lumotni qisqartiring va tafsilotlarga berilmang. Eng muhimi, amaliy tajribangizni, ish beruvchiga foydali bo'lishi mumkin bo'lgan bilim va ko'nikmalaringizni, shuningdek, ishga munosabatingiz va qiziqishingizni eslatib o'tishdir.

Qanday savollaringiz bor? Bu savolni suhbatning boshida berish mumkin va faqat dastlabki tayyorgarlik sizni to'g'ri yo'naltirishga yordam beradi. Savollar ro'yxatini oldindan tayyorlash tavsiya etiladi, shunda suhbatda suhbat kontekstini hisobga olgan holda ularni ish beruvchiga taklif qiling. Mavjud vaziyat sizni majbur qilmasa, siz uch xil savoldan ortiq so'ramasligingiz kerak.

Nima uchun bu ishni (tashkilotni) tanladingiz? Kuchli sabablarni keltiring: o'zingizning malakangiz va ish tajribangizni eng katta daromad keltira oladigan joyda qo'llash istagi, o'sish imkoniyatlari, kuchli jamoada ishlashning jozibadorligi va boshqalar.

Boshqa ish takliflarini oldingizmi? Agar shunday qilgan bo'lsangiz, to'g'ridan-to'g'ri ayting. Sizni yollashga tayyor bo'lgan boshqa birovning bo'lishi faqat sizning imkoniyatingizni oshiradi. Albatta, shuni qo'shimcha qilish kerakki, bu ish sizni ko'proq qiziqtiradi.

Boshqa joyda intervyu berganmisiz? Qoidaga ko'ra, siz halollik bilan "ha" deb aytishingiz mumkin, ammo aniq qaerda ekanligini aytishga shoshilmang.

Sizning shaxsiy hayotingiz sayohat va tartibsiz ish vaqti bilan bog'liq bo'lgan bu ishga xalaqit beradimi? Bu savol ko'pincha ayollar tomonidan so'raladi. Qonunni chetlab o'tishga urinish uchun qat'iy javob bering: "Yo'q, bu zarar qilmaydi".

Sizning kuchli tomonlaringiz nimada? Avvalo, ushbu ish uchun foydali bo'lgan fazilatlarni ta'kidlang.

Sizning zaif tomonlaringiz qanday? Hech qachon bu savolga to'g'ridan-to'g'ri va halol javob bermang. U diqqatni o'zgartiradigan, kamchiliklarni eslatadigan, ularni ortiqcha qoplaydigan afzalliklar haqida gapiradigan tarzda aylantirilishi kerak.

Nega bu ishni olishni xohlaysiz? Nega sizni ishga olishimiz kerak? Bu o'zingizni "sotish" uchun eng yaxshi savol. Ammo bunga oldindan ehtiyotkorlik bilan tayyorgarlik ko'rishingiz kerak.

Nega oldingi ishingizni tark etdingiz? Siz mojarolar haqida gapirmasligingiz kerak, hatto ular bo'lsa ham. Hech qachon sobiq xo'jayiningizni yoki ish beruvchingizni tanqid qilmang. Agar suhbatdoshingiz sizda mojaro borligini bilsa, tafsilotlarga berilmang, bu alohida holatlar bilan bog'liq noyob holat ekanligini tushuntiring va oldingi ishda bo'lgan ijobiy narsalarni ta'kidlang: tajriba, ko'nikma, professional aloqalar va hk. .

Nega ish joyini o'zgartirishga qaror qildingiz? Bu savol ko'pincha suhbat vaqtida ishlaydigan odamga beriladi. Bu savolga yaxshi javob berish qiyin. Aytishimiz mumkinki, tashkilot sizning kasbiy va martaba o'sishi uchun haqiqiy imkoniyatlarni tugatdi va siz u erda to'xtashni xohlamaysiz.

Uch (besh) yil ichida o'z pozitsiyangizni qanday tasavvur qilasiz? Oddiy javob berish yaxshiroqdir: men bir tashkilotda ishlashni xohlayman, lekin mas'uliyatliroq ishda.

Qanday maosh kutyapsiz? Suhbat boshida, birinchi navbatda, maoshni muhokama qilishni shart emas deb hisoblab, javobdan qochishga harakat qilganingiz ma'qul. Agar suhbatdosh turib olsa, u holda siz uchun jozibador bo'lgan va tashkilotning umidlari, imkoniyatlari va me'yorlariga javob beradigan miqdorni nomlang. Agar sizda bunday ma'lumot bo'lmasa, unda siz chaqirgan miqdorni kamaytirmang, balki ish mazmuni va shartlari bilan batafsil tanishganingizdan so'ng ushbu masalani alohida muhokama qilishga tayyorligingizni ko'rsating.

Yana nimani bilishni xohlaysiz? Hech qachon savollaringiz yo'q deb aytmang. Ishga qabul qilish foydasiga gapiradigan savol berishga harakat qiling. Misol uchun, oldingi suhbatda etarlicha yoritilmagan ish uchun muhim bo'lgan narsaga tushuntirish so'rang. Bu savollarni oldindan o'ylab ko'ring. Ammo intervyuda sizdan bu haqda so'ralmasa, bu savollarning barchasini berishga urinmang. Ish beruvchiga taqdim etilgan ma'lumotlar uchun minnatdorchilik bildirishga ishonch hosil qiling.

Agar bu ishni olsangiz, qanday o'zgarishlar qilgan bo'lardingiz? Savol ko'pincha menejerlar va ma'muriy xodimlar lavozimlariga da'vogarlarga beriladi. Siz shunga o'xshash vaziyatlar bilan tanishligingizni va tashabbus ko'rsatish qobiliyatini ko'rsatishingiz kerak, lekin uni haddan tashqari oshirib yubormang, toshni tashlab ketmaslikka tayyorligingizni ko'rsating. Bundan tashqari, agar vaziyat bilan to'liq tanishish imkoniga ega bo'lmasangiz, o'zgarishlarni taklif qilishdan ehtiyot bo'ling.

Bular nomzodlardan so'raladigan eng keng tarqalgan intervyu savollari.

Ba'zida siz kutilmagan va zararsiz savollarga duch kelishingiz mumkin. Masalan: "Bugun nima qildingiz?" Bu savolga o'zingiz uchun qanchalik foydali javob berishingiz haqida o'ylab ko'ring. Biroq, muammo sizning vaqtingizni qanday o'tkazayotganingiz va qanday turmush tarzingiz ishga joylashish imkoniyatingizni oshiradi.

Bugungi kunda ishga joylashish unchalik oson emas, yaxshi tashkilotda bo‘sh o‘rin egallash esa undan ham ko‘proq (qabul qilinganda nufuzli universitet talabasi kabi). Bitiruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Biz ushbu masalani chuqurroq ko'rib chiqishni taklif qilamiz. Biz quyidagi savollarni asosiy mavzu sifatida belgilashni taklif qilamiz: intervyuda o'zini qanday tutish kerak va kelajakdagi ish beruvchining e'tiborini va joyini jalb qilish uchun nima deyish kerak.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak?

Zamonaviy jamiyatdagi ko'p odamlar, hatto taklif qilingan lavozim uchun barcha ma'lumotlarga ega bo'lsalar ham, yaxshi ish topa olmaydilar: tegishli ta'lim va bilim darajasi, yoshi, bolalarning yo'qligi va boshqalar. . Ko'pincha hammasi intervyu bilan tugaydi. Sababi nima? Hammasi oddiy, hatto yaxshi mutaxassis ish intervyusida o'zini qanday tutishni bilishi kerak.

Aynan shu nuqtada potentsial ish beruvchilar ko'pincha e'tibor berishadi. Kelajakdagi xodimlarni sinash uchun etakchi ishtirok etdi psixologlar , ular ko'plab psixologik testlarni ishlab chiqdilar, ular asosida ular nafaqat bilimga, balki stressga chidamliligiga, nomzodni tanlashda taklif qilingan vakansiyaga muvofiqligiga ham rahbarlik qiladilar. Ammo sinovlar butun arsenal emas. kabi muhim fikrlar xulq-atvor, bu maqsad uchun to'g'ri shkaf, nutq, jins, tajriba(bor yoki yo'q) va boshqalar.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak

Yuqoridagilarni hisobga olgan holda, ishga kirishda ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini bilish juda muhim, suhbatda nima kiyish kerak va sizga nima kerak yoki aksincha, jarayonda aytib bo'lmaydi. Biroq, bitta mutaxassis bitta rasmni taklif qila olmaydi, chunki bu variantda ko'p narsa arizachining tanloviga bog'liq, ya'ni. vakansiyaning o'zi.

Masalan, xizmat ko'rsatish sohasida ishlash har qanday o'zgarishlarda: styuardessa, kotiba, bolalar bog'chasida enaga, kuryer, avtosalon, rieltor, oshpaz, savdo agenti, merchandayser, o'qituvchi, reklama agenti, Euroset maslahatchisi, fitnes klubi, uy bekasi, ofitsiant yoki mehmonxonada xizmatkor(tug'ruq ta'tilidagi ayol yoki qiz uchun), go'zallik saloni va boshqalar.., kooperativ va ayni paytda qattiq kiyimga ega bo'lish kifoya. Va bu erda Gazprom, FSB, Ichki ishlar vazirligi, prokuratura, politsiya / politsiya, advokat, xavfsizlik xizmatida ishlash uchun (davlat xizmati uchun) maktab yoki kollejda o'qituvchi, tizim ma'muri, dasturchi, kasalxonada shifokor (shahar kasalxonasi), muhandis, modellashtirish agentligidagi dizaynerga va hokazo. tabassum, qat'iy kiyinish va xushmuomalalik bilan cheklanmagan butunlay boshqacha talablar, lekin biz bularning barchasi haqida va biroz keyinroq batafsilroq gaplashamiz.

Ishga ariza berishda asosiy xatti-harakatlar qoidalari: video

Ishga kirish - bu san'at sotish ... o'zingizni, vaqtingizni, bilimingizni (tajribangiz bormi yoki yo'qmi) h.k. Ushbu versiyadagi taqdimot mos bo'lishi kerak. Uyalmang bunday talqin, chunki qaysidir ma'noda hamma narsa aynan shunday. Psixologlarning maslahati asosida yangi boshlanuvchilar uchun ba'zi bir fokuslar (qabul qilishdan bosh tortmaslik uchun video darslik) bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz: yangi boshlanuvchilar uchun trening, qanday kiyinish, o'zini qanday tutish, qanday tayyorgarlik ko'rish, abituriyentlar ishga yollovchidan taklif olganida nimalarga duch kelishi mumkin, shunda ular hatto savdo markazidagi xo'jayinni ham osongina qabul qilishlari mumkin.(boshqa vakansiyani toping, professionaldan master-klassni tomosha qiling yoki uni kompyuteringizga yuklab oling):

Psixolog maslahati: suhbatda o'zini qanday tutish kerak

Butun dunyodagi psixologlar allaqachon aniqlagan asosiy jihatlari intervyuda o'zini qanday tutish kerak, birinchi bosqichda maslahatlar boshlanadi kelajakdagi ish joyi haqida batafsil ma'lumotni o'rganish taklifi bilan . Bugungi kunda bunday tafsilotlarni topish muammo emas: internetda toping(forumlarda, kompaniyaning rasmiy sahifasida va hokazolarda tavsiyalar oling), tanlangan kompaniyada ishlaydigan do'stlardan o'rganing(ular ko'p narsani bilishadi va ular ishga kirishda yordam berishlari mumkin, masalan, tavsiyalar bilan hokimiyatga olib borishlari mumkin), ularning do'stlari va boshqalar..

Ikkinchi muhim jihat punktuallik. Suhbatga o'z vaqtida kelish uchun marshrutni batafsil o'rganing, sayohat qilish vaqtini hisoblang, to'liq yo'lni o'ylab ko'ring va xatolarni bartaraf qiling. Kechikmaslik qat'iyan tavsiya etilmaydi, oldindan, 10-20 daqiqa oldin kelish yaxshiroqdir (agar ariza beruvchi kechiksa, u beparvo nomzod sifatida qabul qilinadi).

Men intervyuga ketyapman - o'zimni qanday tutishim kerak?

Tabassum qalblarni zabt etadi , potentsial ish beruvchi bo'lsa ham, ishonch hosil qiling u mos keladi . Ammo bu erda uni haddan tashqari oshirmaslik kerak. Sizning maqsadingiz xayrixoh arizachining taassurotini qoldirishdir va har qanday ahmoqona ishora (va haddan tashqari tabassumni shunday deb hisoblash mumkin) mutlaqo yo'q bo'lishi kerak.

Muhim nuqtalardan biri jarayonga tayyorgarlik va bu bilan bog'liq bo'lishi mumkin uchun to'liq tayyorgarlik : savol javob. Va, eng muhimi, shunday o'zaro jarayon, ya'ni. nafaqat mumkin bo'lgan savollarga to'g'ri javoblarni bilish, balki raqibga o'z savollaringizni tayyorlash ham muhimdir.

Agar ish tajribangiz bo'lmasa, suhbatda o'zingizni qanday tutish kerak

• Ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerak?
• Tajribasiz ishga kirishish uchun intervyuda o'zini qanday tutish kerak?

Ariza beruvchi qilishi kerak bo'lgan asosiy narsa - raqibni u mo'ljallangan pozitsiya uchun etarli (yoki yaxshiroq, oshib ketadigan) zarur bilim bazasiga ega ekanligiga ishontirishdir. Bu ortiqcha bo'lmaydi uni o'rganishiga ishontiring. Ammo bu variantda topqirlikning balandligi uni tajriba etishmasligi minusdan ko'ra ko'proq ortiqcha ekanligiga ishontirishdir. Chunki bu variantda u sizning bilimingizni to'g'ri yo'nalishda tuzatishga qodir bo'ladi . Agar siz bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchiga qo'yiladigan talablardan xabardor bo'lsangiz (vazifalarni bilish) buni amalga oshirish mumkin. Bunday ma'lumotlar odatda kompaniyaning rasmiy veb-saytida joylashtiriladi. Agar tanlangan tashkilot o'z portaliga ega bo'lmasa, tegishli resurslardan foydalaning (o'xshash korxonalar sahifalari).

Guruh suhbatlari uchun ko'rsatmalar

guruh suhbati bir xil yoki tegishli lavozimlarga (masalan, McDonald's ofitsiantlari) ommaviy ishga qabul qilish paytida amalga oshiriladi. HR menejeri uchun - bu vaqtni eng kam yo'qotish bilan tanlash imkoniyati. Ushbu variantda siz o'zingizning eng yaxshi ko'nikmalaringiz va fazilatlaringizni malakali va etarli darajada ko'rsatishga qodir bo'lishingiz kerak. Vaziyatni o'z qo'lingizga olishga harakat qiling - agar bu sizga xos bo'lsa, tashabbuskorlik va etakchilik fazilatlarini ko'rsating. Savol bering, savollarga javob bering Bir so'z bilan aytganda, sizni eng yaxshi tarzda eslab qolishingizga ishonch hosil qiling.

Skype intervyusida o'zini qanday tutish kerak?

Onlayn muloqot shuningdek, ishga qabul qiluvchining vaqt xarajatlarini kamaytirish uchun mo'ljallangan, shuningdek dastlabki telefon suhbati(kadrlar bo'limi xodimi yoki menejer bilan). Bu unga imkon beradi abituriyentning nutqi, tashqi ko'rinishi va ishbilarmonligiga baho berish. Ushbu variantda begona shovqinlar, uy hayvonlari, do'stlar va qarindoshlar va boshqalar suhbatdan chalg'itmasligi muhimdir. Agar qo'ng'iroq noqulay vaqtda jiringlagan bo'lsa, kechirim so'rang va muloyimlik bilan birozdan keyin qo'ng'iroq qilishni so'rang. Bu masalada tashqi ko'rinish oxirgi rol o'ynamaydi. Uy qurgan pijama yoki futbolka eng yaxshi variant emas.

Kafedagi intervyu: nima va qanday aytish kerak?

Variant kafeda biznes intervyu yoki restoran boshqaruv bilan ishlash ofisdagi suhbatdan unchalik farq qilmaydi. Ammo bunday suhbatlarga rahbarlik lavozimlariga nomzodlar ko'proq taklif qilinadi. Ushbu variantda tashrifning maqsadini tushunish muhimdir. Shuning uchun, bu holda ko'p miqdordagi idishlarga buyurtma berish o'rinsiz bo'ladi. . Odobni bilish ham muhimdir. Ariza beruvchi biznes odob-axloq qoidalarini bilishini namoyish etish uchun noyob imkoniyatga ega.

Birinchi suhbat - o'zini qanday tutish kerak?

Biz umumiy ma'noda suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini muhokama qildik, shunda ular ishga joylashadilar. Faqat mavzuga tegmadim. ko'rinish arizachi. Ayni paytda ularni kiyim-kechak bilan kutib olishadi. Ayniqsa, rejissyor bilan suhbatingiz bo'lsa, bu variantda o'zingizni qanday tutish kerak?

Aksariyat hollarda tashqi ko'rinishga qo'yiladigan talablar bir xil, shuning uchun biz qanday qilib to'g'ri kiyinish kerakligi bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz: biznes kostyumi, soch turmagi, minimal bo'yanish (qizlar uchun), yorqin tafsilotlarning to'liq yo'qligi (aksessuarlar, lab bo'yog'i, lak va boshqalar). Mavjudligi juda qimmat narsalar ham nomaqbul bo'ladi.

Ish beruvchini mamnun qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerak

• O'zingizga e'tibor bering ovoz: bo'lishi kerak o'rtacha jarangli, nutq izchil va erkin, iboralar, savol va javoblar orasida pauza bo'lishi kerak.
• Dan qutulish qattiqlik.
• O'zingizni kuzatib boring imo-ishoralar va turish. Oyna oldida mashq qiling.
• Siz fikr yaratishingiz kerak jiddiy va ishonchli odam. Va senikichi cheklash va qattiqlik suhbatdoshga o'tkaziladi va u o'zini noqulay his qiladi, bu siz haqingizda umumiy fikrga salbiy ta'sir qiladi.

Mavzu oxirida biz bo'sh ish o'rinlarining ayrim turlari bo'yicha xulq-atvor omillari bo'yicha mutaxassislarning bir nechta maslahatlarini taqdim etamiz:

1. Rahbar lavozimiga intervyuda o'zini qanday tutish kerak. Yaxshi menejer quyidagilarga ega bo'lishi kerak: etakchilik fazilatlari(jamoa ishini tashkil qilish, yo'nalishni to'plash, boshqarish qobiliyati va boshqalar), bir vaqtning o'zida bir nechta vazifalarni engish qobiliyatiga ega, tashabbuskorlik, introspektsiyaga moyillik, tashqaridan resurslarni jalb qilish qobiliyati va boshqalar. Aynan shu fazilatlarni HR menejeri murojaat etuvchidan izlaydi. yaxshi rahbar barcha savollarga ijobiy va ishonchli javob beriladi: Men qildim, o'rnatdim va hokazo. . Yaxshi yordam shunga o'xshash lavozimda muvaffaqiyatli tajriba bo'ladi, masalan, bosh direktor yoki uning o'rinbosari (yuqori lavozimga o'tkazilganda (karerada ko'tarilganda) boshliqlar bilan ochiq uchrashuvda, masalan, agar arizachi taklif qilingan va boshqalar).
   
   
2. Menejer, savdo menejeri, savdo vakili uchun ish suhbati. Menejer, savdo vakili, supervayzer va boshqalarning asosiy fazilatlari: muloqot qobiliyatlari, ishontirish qobiliyati va topqirlik, stressga qarshilik (musht olish qobiliyati, ehtimol, tajovuzkor, ya'ni stressli suhbatda (dastlabki yoki takroriy) sinovdan o'tadi) va yaxshi hazil tuyg'usi . Biznes intervyusida sizning vazifangiz logistni ushbu fazilatlar mavjudligiga ishontirishdir. Va, albatta, tashqi ko'rinish ishonchni uyg'otishi va suhbat qurishi kerak.
   
   
3. Men sotuvchi sifatida ishlamoqchiman: psixologlarning maslahati. Sotuvchi xaridor va ishlab chiqaruvchi o'rtasida vositachi hisoblanadi. Uning asosiy vazifalari: imkoniyatlar, ehtiyojlarni baholash va huquqni taklif qilish . Psixologning asosiy maslahati bunga yordam beradi: xaridorning ovozi va xatti-harakatiga moslashishni o'rganing. Ushbu oddiy texnika raqibni kerakli yechimga olib borishga yordam beradi. Pyaterochkada sotuvchi yoki kosmetika bo‘yicha maslahatchi, kitob sotish yoki Adidas yoki Sportmasterdagi sport kiyimlari do‘konida ishga kirishni xohlaysizmi, farqi yo‘q.
4. Psixolog, buxgalter, bank xodimi lavozimi uchun suhbatlar. Bu uch kasb birlashgan talab qilinadigan bilim darajasi, ma'lumotnomalar va xulosa . Buxgalter lavozimiga intervyu berish uchun ariza beruvchiga uni tasdiqlash tavsiya etiladi kasbiy mahorat, ayniqsa prof. dasturlar, tegishli sertifikatlar mavjudligi va boshqalar. Ariza beruvchi o'z raqobatchilaridan nafaqat nazariy jihatdan ustun turishi, balki amalda ko'rsatishga tayyor bo'lishi kerak (yakuniy suhbatda tanlovdan muvaffaqiyatli o'tish uchun). Xuddi shu vazifalar psixolog, lekin bu vaziyatda prof haqida tasdiqlovchi hujjatlardan tashqari. Tayyorgarlik jarayonida intervyu oluvchi majburiy muvofiqlik testiga tayyorlanishi kerak. Uchun bank xodimi(masalan, qiz Sberbankda iqtisodchi lavozimiga taklif qilingan) menejerning fazilatlari va ko'nikmalari muhim ahamiyatga ega. Tajriba yo'q bo'lsa, masalan, mashg'ulotlar paytida o'z yutuqlaringizni musobaqalarda namoyish qilishingiz mumkin. Bu ortiqcha bo'lmaydi bank ishi bo'yicha bilimlarni namoyish etish : raqobatchilar ishidagi muvaffaqiyatlar va muvaffaqiyatsizliklar va boshqalar.
   
   
5. Amerika elchixonasida intervyuda o'zini qanday tutish kerak . Eng qiyin vazifalardan biri AQSh elchixonasida, Chexiya, Polsha va ayniqsa Shengen mamlakatlarida muvaffaqiyatli suhbat(Masalan, Isroil). Suhbatdosh uchun muhim shartlardan biri bu toza ko'rinishdir: defiant kiyimlar, jozibali bo'yanish va hokazolar bu erda qabul qilinishi mumkin emas. Jinslar ham o'rinli bo'ladi, lekin uni haddan tashqari oshirmang, hamma narsa me'yorida bo'lishi kerak. Yana bir nuqta - mamlakat bilimi(tarix va madaniyat). Ushbu mavzu bo'yicha savollar dasturda majburiydir. Bundan tashqari, konsul yoki ofitser konsullikda u albatta siz haqingizda va dastur (institutda o'qish, chet elliklar (masalan, xitoy) bilan ishlash), tibbiy ta'lim, turistik viza uchun savollar beradi. Ba'zida savollar tug'iladi: