Ish suhbati. Ular nimani so'rashlari mumkin? Qanday qilib ish beruvchi bilan suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish mumkin

Shunday qilib, ish beruvchi Superjob veb-saytida sizning rezyumeingizni topdi, qiziqib qoldi va sizni suhbatga taklif qilmoqchi. Ish suhbati ishga qabul qilish jarayonining yakuni hisoblanadi. Ish beruvchi bilan suhbat hatto professional va tajribali abituriyentlar uchun ham stressni keltirib chiqaradi, shuning uchun suhbat davomida o'zini qanday tutish kerakligi, suhbat davomida ishga yollovchi tomonidan berilgan savollarga qanday javob berishni oldindan o'ylab ko'rish kerak. Ish suhbatidan qanday muvaffaqiyatli o'tishni, nimaga tayyorlanishni bilasizmi? Superjob sizga ushbu savollarga javob topishga yordam beradi!

1. Ish beruvchi bilan telefon orqali suhbat

Telefon suhbati kelajakdagi ish beruvchi bilan birinchi shaxsiy muloqotdir va bu bosqichda yaxshi taassurot qoldirish juda muhimdir. Kotib uchrashuvni tayinlagan taqdirda ham, u bevosita rahbarga yoki siz bilan suhbat o'tkazadigan kishiga suhbat qanday o'tgani haqida aniq aytib beradi.

Ish suhbatidan oldin telefon orqali suhbat davomida nima qilish kerak?

Qaysi lavozimga taklif qilinayotganingizni ko'rsating, bo'sh lavozim haqida kerakli savollarni bering. Agar lavozim sizga dastlab mos kelmasa, muloyimlik bilan xabar bering va asosli dalillar keltirgan holda suhbatni rad eting. Siz umidsiz uchrashuvlarga qimmatli vaqtni (o'zingizning va ish beruvchining) behuda sarflamasligingiz kerak.

Kompaniyaning nomini, siz gaplashgan shaxsning ismi va familiyasini, kutilmagan vaziyatlarda u bilan bog'lanishingiz mumkin bo'lgan aloqa raqamini yozing.

Siz bilan suhbatni aynan kim o'tkazishini, uning ismi nima ekanligini bilib oling. U bilan uchrashganingizda uning ismi va otasining ismi bilan murojaat qilsangiz, yaxshi taassurot qoldirasiz.

Suhbatning aniq joyini bilib oling. Uchrashuv vaqtini muhokama qilayotganda, boshqa hech qanday ish sizga xalaqit bermasligi uchun uni rejalashtiring. O'sha kuni rejalashtirilgan boshqa ish beruvchilar bilan bir yoki bir nechta intervyularingiz borligi ma'lum bo'lishi mumkin, keyin suhbat jadvali ketma-ket suhbatlar orasidagi vaqt kamida 2-3 soat bo'lishi uchun rejalashtirilgan bo'lishi kerak. Esda tutingki, siz bir daqiqali suhbatni kutmayapsiz, lekin suhbatda batafsil suhbat, ish tajribangiz va kasbiy mahoratingiz haqidagi savollar so'raladi.

Suhbatda o'zini qanday tutish kerakligi haqida oldindan ma'lumot toping. Ish suhbati qancha davom etishini, so'rovnomani to'ldirishingiz, yozma testlardan o'tishingiz va amaliy testlarni bajarishingiz kerakmi yoki yo'qligini bilib oling.

2. Suhbatga tayyorgarlik

Shunday qilib, siz ish beruvchi bilan uchrashuv vaqtini kelishib oldingiz, endi suhbatga tayyorgarlik ko'rishni boshlash vaqti keldi. Nima qilish kerak?

Birinchidan, suhbatda sizga kerak bo'lishi mumkin bo'lgan hujjatlarni tayyorlang:

• ikki nusxada xulosa;
• pasport;
• qo'shimcha bilan ta'lim diplomi;
• qo'shimcha ta'lim diplomlari, kurslarni tugatganligi to'g'risidagi sertifikatlar, sertifikatlar va boshqalar. (Siz murojaat qilayotgan lavozimga aloqador bo'lmagan hujjatlarni o'zingiz bilan olib ketmasligingiz kerak).

Suhbatga boradigan kompaniya haqidagi ma'lumotlar bilan oldindan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Barcha mumkin bo'lgan kanallarni ulang: Internetdagi kompaniyaning veb-saytiga o'ting, biznes ma'lumotnomalaridan, matbuotdan yoki boshqa manbalardan foydalaning. Kompaniyaning faoliyati va tarixi (tashkil etilgan yili, rivojlanish bosqichlari) bilan tanishing, bo'limlarning nomlarini o'rganing, kompaniyaning yutuqlari haqidagi ma'lumotlarni eslang va hokazo. Shunday qilib, ish beruvchi bilan suhbat davomida siz niyatlaringizning jiddiyligini ko'rsata olasiz. Shu bilan birga, agar siz ushbu kompaniyaga olib kelmagan bo'lsangiz ham, siz har qanday holatda o'z ufqlaringizni kengaytirasiz.

Suhbatga borish uchun sayohat marshrutini rejalashtiring, yo'lda o'tkazishingiz kerak bo'lgan vaqtni hisoblang, yo'lda duch kelishi mumkin bo'lgan transport qiyinchiliklari uchun boshqa vaqt marjasini (30 daqiqa) qo'shing. Belgilangan kunda kerakli binoni tez va oson topa olishingizga shubhangiz bo'lsa, suhbat joyiga oldindan sayohat qilishingiz mumkin.

Suhbatda ish beruvchining savollariga javoblarni o'ylab ko'ring, ular suhbat davomida u yoki bu shaklda aniq eshitiladi:

• nima uchun oxirgi ish joyingizni tark etdingiz (ketishga qaror qildingiz); hozir qayerda ishlaysiz?
• Nima uchun bizning kompaniyamizda ishlashni xohlaysiz?
• Sizning xodim sifatidagi faoliyatingiz kompaniyamizga qanday foyda keltirishi mumkin?
• xodim sifatida eng katta kuchli va zaif tomonlaringizni nomlang;
• mutaxassis sifatida eng katta yutuqlaringizni nomlang; Kasbiy faoliyatingizda biron bir muvaffaqiyatsizlikka uchraganmisiz va ular nima?

Intervyu savollariga to'g'ri javob berishga tayyorlaning (suhbat davomida yoki undan keyin yolg'on albatta paydo bo'ladi). Savolga javob berayotganda: "Nega ishni o'zgartirishga qaror qildingiz?" - hamkasblar va menejerlar haqida salbiy fikr bildirmasligingiz kerak, o'zingizni neytral bayonotlar bilan cheklang: kasbiy o'sish uchun imkoniyatlarning etishmasligi, pul mukofotlarini olishda tartibsizlik, uydan uzoqda bo'lish, noqulay ish jadvali va boshqalar.

Yangi kompaniyada bo'lajak ish haqida gapirganda, suhbatdoshingizga ushbu kompaniyada ishlashdan manfaatdor ekanligingizni, unga mutaxassis sifatida foydali bo'lishingiz mumkinligini tushuntiring, lekin shu bilan birga siz nima ekanligini aniq tushunishingiz kerak. kompaniya muammoga duch kelmaslik uchun qiladi. Agar siz bu masalada o'zingizni to'g'ri tuta olsangiz, ushbu kompaniyaga ishga joylashish imkoniyatingiz bir necha barobar ortadi.

Kuchli va ayniqsa zaif tomonlaringiz, yutuqlar va muvaffaqiyatsizliklar haqidagi savollarga javob berayotganda ehtiyot bo'ling. O'zingizning shaxsingizga etarlicha o'z-o'zini tanqid qiling, bu sizning suhbatdoshingiz oldida obro'ingizni oshiradi. Kamchiliklaringiz haqida gapirganda, eng katta xatolaringizni sanab o'tish shart emas. Bu erda asosiy narsa shundaki, siz o'zingizning xatongizni tuzatganingizni va kompaniyani muammolardan qutqarganingizni yoki ularni minimal darajaga tushirganingizni ko'rsatishingiz mumkin.

Ish beruvchi sizga taklif qilishi mumkin bo'lgan testlar yoki amaliy topshiriqlarga (ham psixologik, ham professional) tayyor bo'ling.

Ish beruvchiga bermoqchi bo'lgan savollarni oldindan tayyorlang.

Ish beruvchi bilan uchrashuvga boradigan kiyim haqida o'ylab ko'ring. “Kiyim bilan ko‘rish, aql bilan ko‘rish” degan maqolni hamma biladi. Siz haqingizda birinchi taassurot eng yoqimli bo'lsin. Tabiiyki, kiyim siz murojaat qilayotgan pozitsiyaga mos kelishi kerak. Ehtimol, qat'iy ishbilarmonlik kostyumi har bir lavozimga mos kelmasligi mumkin, lekin toza biznes uslubidagi kiyimlar, toza sochlar va tirnoqlar va sayqallangan poyabzal, albatta, suhbatdoshingizda kerakli ijobiy taassurot qoldiradi. Qo'lingizda xarid qilish xaltalari, xarid qilish paketlari, iflos oziq-ovqat sumkalari, ryukzaklar bo'lmasligi kerak!

3. Suhbatdan o'tish

Hayotingizni o'zgartirishi mumkin bo'lgan intervyu vaqti keldi! Suhbat davomida nimani yodda tutish kerak?

Uchrashuvga belgilangan vaqtdan biroz oldinroq kelishga harakat qiling. Ish beruvchi sizni yarim daqiqa kutgandan ko'ra, qabulxonada 10 daqiqa kutganingiz ma'qul. Uchrashuvga kechikish, hatto sizdan bog'liq bo'lmagan holatlar tufayli ham, 99% ushbu kompaniyada ishga kirish umidlarini yo'q qiladi.

Agar to'satdan, shunga qaramay, bunday vaziyat yuzaga kelgan bo'lsa, siz belgilangan vaqtga vaqtingiz yo'qligini his qilsangiz, aloqa raqamiga qo'ng'iroq qilishni unutmang, uzr so'rang, kechikish sababini tushuntiring va ish beruvchi buni qila oladimi yoki yo'qligini bilib oling. sizni o'sha kuni bir oz keyinroq qabul qiladi yoki uchrashuvni boshqa vaqtga ko'chirish mumkin.

Agar siz umuman intervyuga bormaslikka qaror qilsangiz (bu kompaniyada ishlash haqidagi fikringizni o'zgartirgan bo'lsangiz, boshqa shoshilinch masalalaringiz bor va hokazo) DOIMO ish beruvchiga qo'ng'iroq qiling va unga xabar bering, avvalo uning rejalarini buzganingiz uchun uzr so'rang. Telefonda dastlabki suhbatda olingan yaxshi taassurot hech narsani buzishiga yo'l qo'ymang!

Ofisga kirganingizda, salomlashishni unutmang, suhbatni rejalashtirilgan xodimga kelganingiz haqida xabar berishni so'rang. Agar sizdan biroz kutishingizni so'rashsa, g'azablanmang va buni o'zingizga hurmatsizlik deb qabul qiling. Sabr-toqatli bo'ling va uchrashishga borgan xayrixohlik tuyg'usini yo'qotmang.

Hech narsa suhbatingizga xalaqit bermasligi uchun mobil telefoningizni oldindan o'chiring.

Ofisga kirib, siz bilan gaplashadigan xodimga ism va otasining ismi bilan murojaat qilib, salom ayting. Albatta tabassum qiling. Ayting-chi, siz ushbu kompaniyada suhbatga taklifnomadan juda mamnunsiz. Shu tarzda siz suhbatdoshni oldindan joylashtirish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Yuzingizni suhbatdoshga qaratadigan qilib o'tiring. Agar kerak bo'lsa, stulni siljiting. Kresloda yiqilib tushmang, uning ostida oyoqlaringizni kesib o'tmang, ularni tortmang; qo'llaringiz bilan asabiylashmang.

Suhbatdoshning yuziga qarab, sizga berilgan savollarni diqqat bilan tinglang. Sizdan nima so'ralganini tushunganingizdan keyingina javob berishni boshlang. Agar savol to'liq aniq bo'lmasa, kechirim so'rab, uni yana takrorlashni so'rang. Biroq, haddan tashqari oshirib yubormang - siz hech qachon deyarli har bir savolni qayta bermasligingiz kerak.

Savolga javob berayotganda 2-3 daqiqadan ortiq gapirmaslikka harakat qiling. Bu vaqt umuman eng qiyin masala bo'yicha eng muhim ma'lumotlarni qamrab olish uchun etarli. Monosyllabic "ha" va "yo'q" deb javob beradi, sokin ovoz o'z-o'zidan shubhalanish, o'z nuqtai nazaringizni tushuntirishga qodir emasligi haqida taassurot qoldiradi.

Agar sizdan o'zingiz haqingizda aytib berishni so'rashsa, avtobiografiyangiz haqida uzoq suhbatlarga berilmaslik kerak. Bundan tashqari, rezyumeda hamma narsa allaqachon yozilgan deb javob berish mumkin emas. Ta'limingiz haqida bizga xabar bering, ish tajribangizni ta'kidlang. Bu sizning kasbiy mahoratingiz va fazilatlaringizni yana bir bor namoyon qiladi.

Suhbat chog'ida siz oldindan tayyorlab qo'ygan va suhbat davomida o'zingiz qiziqtirgan savollarni berish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Agar siz martaba o'sishi imkoniyati bilan qiziqsangiz, unda bu savolni to'g'ri bera olish muhimdir. Shuni yodda tutingki, siz kompaniyaga ma'lum bir lavozimga, muayyan vazifalarni hal qilish uchun taklif qilinasiz. Hamma lavozimlar martaba o'sishini ta'minlamaydi. Bundan tashqari, ish beruvchilar sizning imkoniyatlaringiz va qobiliyatlaringizni bilmasdan, bu masalani muhokama qilishlari qiyin. Shunga qaramay, ish beruvchidan kompaniyada kadrlar almashinuvi qo'llaniladimi yoki yo'qmi, uzoq muddatda ushbu lavozimdan o'sish uchun imkoniyatlar bor yoki yo'qligini aniqlash juda o'rinli va buning uchun nima kerakligini so'rashni unutmang (qo'shimcha ta'lim, malaka oshirish). kurslar, tajriba orttirish yoki boshqa narsa). Kompaniyada xodimlarni o'qitish yoki malakasini oshirish uchun qanday dasturlar mavjudligini bilib oling. Shunda siz jiddiy va maqsadli odamga o'xshaysiz. Va bu sizning foydangizga yana bir ortiqcha.

Ochiq tabassum, ozgina yaxshi va ko'zga tashlanmaydigan hazil, keyin esa kichik xatolar, albatta, kechiriladi. Tabassum ish suhbatiga xalaqit bermaydi, aksincha, siz tajribali va shuning uchun o'ziga ishongan odamsiz degan taassurot qoladi.

Suhbat oxirida uni o'tkazgan xodim bilan xayrlashib, ish beruvchining yakuniy tanlovidan qat'i nazar, sizga ushbu kompaniyada intervyu olish imkoniyatini berganingiz uchun minnatdorchilik bildiring.

Suhbatingizga omad!

Har birimiz hayotimizning qaysidir nuqtasida: "Ijobiy natija bo'lishi uchun intervyudan qanday o'tishim mumkin?" Degan savolga duch keldik. Ko'pchilik, bo'lajak ish beruvchiga qo'ng'iroq qilgan yoki rezyumeni yuborgan paytda suhbatdan o'tishni boshlaganiga shubha qilmaydi.

Rezyume va telefon orqali suhbat bo'sh lavozimga nomzodni tanlashning birinchi bosqichidir. Skrining intervyusi deb ataladi. Qo'ng'iroqlar va rezyumelar oqimidan ish beruvchi skrining usulida ish tajribasi, malakasi, ariza beruvchining yoshi va boshqa savollarga oid bir nechta savollardan so'ng, bo'sh lavozimga nomzodni tanlaydi. Agar siz rezyumeni to'g'ri formatlagan bo'lsangiz va telefonda barcha savollarga ishonch bilan, xushmuomalalik bilan javob bergan bo'lsangiz, nomzodni tanlashning ikkinchi bosqichi boshlanadi: sizni suhbatga taklif qilishadi. Intervyu bir nechta stsenariylarga asoslanishi mumkin. Bularning barchasi siz murojaat qilayotgan lavozimga bog'liq.

Maqolaning keyingi rejasi:

Suhbatga tayyorgarlik

Darhaqiqat, siz ish qidirishni boshlaganingizda va ish beruvchilardan ochiq bo'sh ish o'rinlarini ko'rib chiqsangiz, siz allaqachon suhbatga tayyorgarlik ko'rishni boshlagansiz! Siz qaysi lavozimda ishlashni xohlayotganingizni hal qildingiz, allaqachon o'zingizni baholadingiz va professionalligingizni tarozida ko'rib chiqdingiz.

Shunday qilib, qo'ng'iroq qiling. Muloyim ovoz ertaga soat 12:00 da suhbatga kelishingiz mumkinligini aytadi. Ariza beruvchining boshidan kechiradigan birinchi narsa qo'rquvdir. Ammo siz qo'rquvdan xalos bo'lishingiz kerak. Qo'rquvni kamaytirish uchun siz birinchi navbatda siz tanlanmaganingizni tushunishingiz kerak, lekin siz o'zingizning ish sharoitlaringizni tanlaysiz. O'zingizning hurmatingizni pasaytirish uchun sizni intervyuga taklif qilmasligingizni bilishingiz kerak. Siz bilan gaplashadigan odam faqat bitta narsani xohlaydi: shtat birligini yopish, ya'ni qo'yilgan vazifalarni bajara oladigan odamni topish foydaliroq.

Shunday qilib, qo'ng'iroqdan keyin biz vahima ichida yugurmaymiz. Va biz qiladigan birinchi narsa:

1. Suhbatga boradigan tashkilot faoliyati haqida ma'lumot qidiring. Umumiy ma'lumot: faoliyat turi, xodimlar soni, bozorda necha yil va hokazo.


2. Murojaat qilayotgan lavozimning umumiy ish majburiyatlari bilan tanishib chiqing. Biz o'zimizni baholaymiz. Agar siz ilgari duch kelmagan mas'uliyatlar mavjud bo'lsa yoki ularni uddalay olmasligingizga ishonchingiz komil bo'lmasa, ularni chuqur o'rganing.


3. Ish beruvchiga qiziqishimizni ko'rsatish uchun biz bir nechta savollar tayyorlaymiz. Savollar kelajakdagi ish mas'uliyatidan tashqariga chiqmasligi kerak.


4. O'zingizning malakangiz (diplom, sertifikatlar), pasport, mehnat daftarchasi haqida hujjatlarni tayyorlang va rezyumeni unutmang.

“Kiyim bilan ko‘rish – aql bilan ko‘rish” degan naqlni doim eslaymiz. Shuning uchun siz e'tibor berishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa tashqi ko'rinishdir. Siz chiroyli kiyinishingiz va suhbatdoshingizning kiyim kodiga muvofiq kiyinishingiz kerak.

Shuningdek, ijobiy kayfiyat, tabassum, xushmuomala, baquvvat va ehtiyotkor bo'lishni unutmang. Kelajakdagi ish beruvchi sizning ko'zingizda o'z kompaniyasida ishlash istagini ko'rishi kerak. Asosiysi, u siz hamma narsani mansab olish uchun emas, balki shu lavozimda ishlayotganingizda yuz foiz berishni xohlayotganingizni ko'radi.

Suhbatda sizga aniq bo'sh ish o'rni bo'yicha malakangiz va lavozim mas'uliyatingiz haqida savollar beriladi. Bu erda siz o'zingizni butunlay ochib berasiz. Tajribangiz va yutuqlaringiz haqida gapiring.

Agar sizda ozgina tajriba bo'lsa yoki siz vazifalarning ba'zi jihatlari bilan tanish bo'lmasangiz - ba'zi masalalarda vakolatli emasligingizni tan olishdan qo'rqmang. Har doim esda tuting: "Siz hamma narsani bila olmaysiz, qaerga qarashni bilishingiz kerak". Xodimlarni tanlashda ish beruvchi darhol jamoaga qo'shiladigan va birinchi kuni o'z vazifalarini yuz foiz bajara oladigan nomzodni topishning iloji yo'qligini biladi. Mashg'ulotlar va sinovlar aynan shu uchun.

O'tgan ishingiz haqida savollar, masalan, oxirgi ish joyingiz. — Oxirgi ishingiz haqida gapirib bersangiz? — Sobiq boshlig‘ingiz haqida gapirib bersangiz? va hokazo. Ular sizning muloqot qobiliyatingizni sinab ko'rish uchun mo'ljallangan. Ularga shunday javob berish kerakki, go'yo siz xo'jayiningizga avvalgi ishdan javob berayotgandeksiz.

Stressli intervyu ko'pincha yirik kompaniyalarda qo'llaniladi. Ular turli yo'llar bilan qurilgan, ammo bu intervyularning maqsadi bir xil: stressga chidamliligingizni sinab ko'rish. Ko'pincha bu shunday bo'ladi. Muloyim suhbat, voqealarning keskin burilishlari fonida, sizni g'azablantirishi mumkin bo'lgan savol so'raladi yoki ular darhol siz bilan yanada tajovuzkor tarzda gaplashishadi, shunda siz biron bir masalada qobiliyatingiz yo'qligini his qilasiz. . Bunday intervyularda asosiy narsa qo'rquvni ko'rsatmaslik va to'g'ri javob bermagan bo'lsangiz ham savollarga ishonch bilan javob berishdir. Bunday intervyuda maqsad sizni malakani sinab ko'rish emas, balki stressga qarshilik ko'rsatishdir. Nima uchun ish beruvchi stressga chidamliligini tekshiradi? Ko'pgina lavozimlar, ko'pincha boshqaruvchi, tezkor qarorlar va eng muhimi, to'g'ri qarorlar qabul qilishni talab qiladi. Agar inson stressga chidamli bo'lsa, u har qanday vaqtda to'g'ri qaror qabul qila oladi.

Suhbatda nima qilmaslik kerak (umumiy xatolar)?

Ko'p odamlar intervyuda xatti-harakatlarning taktikasini tanlashda xato qilishadi. Noto'g'ri xatti-harakatlar bilan, odam ish beruvchining o'ziga nisbatan salbiy munosabatini keltirib chiqaradi. Ish beruvchining siz haqingizda fikri, siz eshikni ochib, ofisga kirganingizda, bir qator savollarga bergan javoblaringizdan, shuningdek, sizning xatti-harakatlaringizdan kelib chiqib, u sizning fe'l-atvoringiz haqida xulosa chiqara boshlaydi.

Intervyuda keng tarqalgan xatolarga misollar:

1. Muloqotda o'z-o'zini hurmat qilish. Hech qachon o'zingizni ortiqcha maqtamang. Shu bilan birga, o'zini past baholash ham ijobiy natija bermaydi.


2. "Qo'llab-quvvatlash guruhi" bilan suhbatga keling. Suhbat individualdir va siz o'zingizni to'g'ri tutishingiz, ishonchli odam ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak.


3. Intim suhbat. Ish suhbatida sizga ko'p vahiy kerak emasligini unutmang. Agar sizga savol berilsa: sizni nima qiziqtiradi? Bu sizning sevimli mashg'ulotingiz haqida batafsil gapirishingiz kerak degani emas.


4. Pul, bu ish haqi. Suhbatda sizni ishda maoshga jalb qilish haqida gapirish xato. Chunki ish haqi ish uchun motivatsiya emas.


5. Ish tajribangiz va professionalligingiz haqida yolg'on gapirmang. Chunki sizning yolg'oningiz darhol yoki biroz vaqtdan keyin ko'rinadi.

Xo'sh, ijobiy natija bo'lishi uchun suhbatdan qanday o'tish kerak? Buning uchun siz bir nechta qoidalardan foydalanishingiz kerak:

1. Rezyume yaratish. Rezyume sizning ish tajribangiz va ma'lumotingizni, kasbiy yutuqlaringiz va shaxsiy xususiyatlaringizni to'liq aks ettirishi kerak.


2. Ishonchli telefon aloqasi. Siz telefon orqali suhbatga tayyor bo'lishingiz kerak. O'zingizni va tajribangizni qisqacha tasvirlab bera olasiz.


3. Intervyuda har doim muloqotda va xushmuomala bo'ling.


4. Suhbat tugagach, muloyim bo'lishga ishonch hosil qiling. Vaqtingiz uchun rahmat.

Sizning maqsadingiz - o'zingiz haqingizda yoqimli taassurot qoldirishdir: siz professional, ammo "batman" emassiz; siz o'z biznesingizni bilasiz, lekin bu holda siz mashg'ulotlarga tayyorsiz; siz ochiqko'ngil va mas'uliyatli ishchi ekanligingiz; siz ushbu kompaniyada ishlashga tayyor ekanligingizni, chunki u sizga ma'lum xususiyatlarga ko'ra yoqadi.

Va esda tutingki, qiziq bir naqsh bor: agar sizni telefon orqali skriningdan so'ng intervyuga taklif qilishsa: sizda maqsadning 50 foizi qoladi. Suhbat va tashkilot bilan tanishishda o'zingizning eng yaxshi fazilatlaringizni ko'rsating - bu 40 foiz ortiqcha. Qolgan 10 foiz - asosiy xo'jayin bilan tanishish va u bilan muloqot qilish eng oson bo'ladi.

Suhbatdan qanday o'tish kerakligi haqidagi savol ish izlayotgan barcha odamlarni tashvishga solmoqda. Keling, buni tushunishga harakat qilaylik. Qanday maslahatlarga e'tibor berish kerak? Muvaffaqiyatli intervyuning 7 ta sirlari.

Yashirin raqam 1. Vaziyatni kuzatib boring

Ish izlayotganingizda, siz osmondan manna kabi suhbatga taklifnoma bilan qo'ng'iroqni kutasiz. Biz ushbu tadbirga har tomonlama tayyorlanyapmiz: biz telefonda qo'ng'iroq ovozini to'liq quvvat bilan yoqamiz, ovozimizni uzatamiz va kutish uchun vaqt ajratamiz, chunki birinchi telefon suhbatida o'zimizni to'g'ri qo'yish juda muhim. . To'g'ri munosabat, shubhasiz, juda muhim, lekin siz ham harakat rejasi haqida qaror qabul qilishingiz kerak. Siz murojaat qilayotgan kompaniya haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot to'plang. U targ'ib qilayotgan asosiy g'oyalar nima? Jamiyatga qanday xabar bor? Bu bilan tanishish uchun kompaniyaning rasmiy saytiga o'tish kifoya. Xo'sh, barcha kerakli ma'lumotlarni to'plaganingizdan so'ng, suhbatda birinchi navbatda nima haqida gapirishni bilib olasiz.

Yashirin raqam 2. Asosiy savollarga javoblarni oldindan tayyorlash

Qaysi ishga murojaat qilmasligingizdan qat'iy nazar, 98% hollarda so'raladigan "klassik" intervyu savollari mavjud. Aynan ularga berilgan javoblar asosida ish beruvchi sizni ishga qanchalik mos va tayyor ekanligingizni baholaydi. Va ish intervyusidan qanday muvaffaqiyatli o'tish haqida gap ketganda, tashvishlanishni minimallashtirish uchun har bir bashorat qilinadigan suhbat nuqtalarini alohida muhokama qilish kerak.

1. O'zingiz haqingizda bir oz gapirib bering.

Bu savol odatda majburiy salomlashish va tanishtirishdan keyin darhol keladi. Savolga javob bergan vaqtingiz suhbatdosh o'z fikrlarini to'plash va siz haqingizda birinchi (eng muhim) taassurot qoldirishga sarflanishini tushunish muhimdir. Kalit (ish beruvchining talablariga javob beradigan) nuqtalariga e'tibor qaratib, rezyumening mazmunini qisqacha aytib bering. Sizning monologingiz o'rtacha 2 daqiqa davom etishi va faqat ish bilan bog'liq ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak. Ammo asosiy narsa - ijobiy bo'lish, ishonchli ovoz bilan gapirish va suhbat davomida suhbatdosh bilan kuchli ko'z aloqasini o'rnatish.

1. Sizning eng kuchli tomonlaringiz nima? Eng zaiflari haqida nima deyish mumkin?

Tanishuvning birinchi bosqichida ish beruvchi siz haqingizda hamma narsani bilishdan manfaatdor emas, shuning uchun faqat faoliyat sohangiz bilan kesishadigan afzalliklar haqida gapirish to'g'ri bo'ladi. Agar bu savdo bo'lsa, xushmuomalalik haqida gapiring, moliya bilan ishlash mas'uliyat va ehtiyotkorlikni talab qiladi, pedagogik sohada esa asosiy narsa bolalarga bo'lgan muhabbatdir. Va hatto kamchiliklarda ham, mukammallik yoki ehtiyotkorlikni eslatib, o'zingizni maqtashga harakat qiling. Siz kerakli pozitsiyaga zid bo'lgan narsalar haqida gapirmasligingiz kerak, hatto ularni yaxshi nurda taqdim eting. Shunday qilib, agar siz rahbarlik lavozimiga murojaat qilsangiz, yumshoq, itoatkor tabiatning vahiysi ortiqcha bo'ladi.

1. Nima uchun bizning kompaniyamizda ishlashni xohlaysiz?

Bu erda kompaniya haqida to'plagan ma'lumotlar foydali bo'ladi. Obro'-e'tibor, ishonchlilik, zamonaviy tendentsiyalarga rioya qilish, shuningdek, kompaniya vakillarining rasmiy veb-saytida maqtanishlari haqida gapiring.

1. Oldingi ishingizni tark etishingizga nima sabab bo'ldi?

Oldingi ish joyiga iliqlik bilan javob bering. Siz hayot davomida siz bilan qoladigan juda ko'p almashtirib bo'lmaydigan tajriba orttirganingizni ayting, lekin siz o'zingizni mavqedan oshib ketganingizni his qilasiz. Yoki faoliyat sohasini o'zgartirishga qaror qilsangiz, hayotingizning ishini yangi ishingizda ko'rayotganingizni aytishingiz mumkin.

1. Sizning eng muhim yutuqlaringiz nima deb o'ylaysiz?

Tabiiyki, biz kasbiy yutuqlar haqida gapiramiz va hatto to'rtta ajoyib farzandingiz bo'lsa ham, buni faqat o'tmishda eslatib o'tishingiz mumkin. Muvaffaqiyatli yakunlagan loyihalaringiz yoki muvaffaqiyatli bo'lgan g'oyalaringiz haqida gapiring.

Yashirin raqam 3. Mukammal tasvir

Albatta, biz sizning tashqi ko'rinishingiz haqida gapiramiz. Agar siz ijodiy lavozimga ariza bermasangiz, bu erda asosiy talab ijodkorlik bo'lsa, suhbat davomida iloji boricha toza ko'rinishingiz kerak. To'g'ri to'plangan soch turmagi, engil, tabiiy bo'yanish (ayollar uchun) va klassik oqilona manikyur ishonchli ishbilarmon imidjini yaratishda sizning asosiy yordamchilaringiz bo'ladi. Suhbatga qanday kiyim kiyish kerak? Bu holatda stilistlarning maslahati aniq: intervyu uchun yaxshi tanlangan kiyim ish uchun kiyishingiz mumkin bo'lgan kiyimlardan iborat bo'lishi kerak.

Ko'pgina hollarda, oddiy bluzka, qalam yubka va nasoslardan tashkil topgan to'plam ayollar uchun juda mos keladi, zargarlik buyumlari juda kam ishlatilishi kerak. Erkak kishi, aksincha, intervyuga juda yorqin ranglardagi oddiy ko'ylak va klassik erkaklar poyabzali bilan zamonaviy kesilgan kostyumda qarash o'rinli bo'lishiga amin bo'lishi mumkin. Axir, ishga qabul qilishda suhbatdosh sizning tashqi ko'rinishingizni professional darajada bir xil darajada hisobga oladi.

Yashirin raqam 4. Yoqimli birinchi taassurot

Muvaffaqiyatli intervyu ofisga kirganingizdanoq boshlanadi. Xonadagi xodimlar bilan salomlashishga ishonch hosil qiling, o'zingizni aniq tanishtiring va tashrifingiz sababini to'g'ri tushuntiring. Shu bilan birga, tabassum va iloji boricha mehmondo'st va do'stona ko'rinishga harakat qiling, chunki ko'pincha suhbatdosh yakuniy qaror qabul qilishdan oldin ofis xodimlari bilan maslahatlashadi va ular siz uchun yaxshi so'z aytishi mumkin.

O'zingiz haqingizda punktual odam haqida taassurot yaratish ham muhimdir. Suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganda, to'g'ri joyga oldindan borish uchun marshrutni iloji boricha ehtiyotkorlik bilan rejalashtirishga harakat qiling. Axir, statistik ma'lumotlarga ko'ra, suhbatga kechikkanlarning 90% dan ortig'i ishga joylashishdan bosh tortgan.

Yashirin raqam 5. Og'zaki bo'lmagan ochiqlik

O'zingizni to'g'ri joylashtirish - intervyudagi asosiy vazifalaringizdan biri. Ma'lumki, odam ma'lumotlarning 80% ni ongsiz ravishda, og'zaki bo'lmagan (vizual) signallar orqali qabul qiladi. Sizning holatingiz va imo-ishoralaringiz maksimal ochiqlik, samimiylik va ishonchni ifodalashiga harakat qiling. Bu erda og'zaki bo'lmagan yaxshi xatti-harakatlarning bir nechta ajoyib misollari keltirilgan:

1. Qo'llar tana bo'ylab erkin osilgan yoki tizzada yotgan.
2. Tizlar, torso va bosh suhbatdoshga qaratilgan.
3. Suhbatdoshga ochiq kaftlaringizni ko'rsatish.
4. Ko'zlarga to'g'ridan-to'g'ri va ochiq qarash, lekin juda yaqin emas.
5. Suhbatning ko'p qismida yuzdagi tabassum.
6. To'g'ri chiroyli holat.
7. Mo''tadil imo-ishoralar va yuz ifodalari.
8. Suhbatdoshning nutqi davomida bosh chayqash suhbatdoshingiz nima haqida gapirayotganini tushunganingiz, uni tinglayotganligingiz belgisi sifatida.

Maxfiy № 6 Professional kompetentsiyani ko'rsatish

Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish uchun siz o'z sohangizda qanchalik malakali ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak. Qisman, bu sizning ish tajribangiz taqdimotini va martaba yutuqlari haqida qisqacha hikoya qilishga yordam beradi. Suhbat davomida sizdan malakani aniqlash uchun maxsus testlarni topshirishingiz yoki anketalarni to'ldirishingiz so'ralishi ham mumkin.

Hatto ishga kirishda taqdimotlar yaratish amaliyoti mavjud bo'lib, unda siz kompaniyani yanada ilgari surish bo'yicha g'oyalaringiz haqida gapirishingiz mumkin, bu esa xodimning kasbiy yaroqliligini yaxshi ko'rsatishi mumkin. Biroq, suhbatdosh odatiy suhbat usulidan foydalanib, sizning malaka darajangizni aniqlashga harakat qilishi mumkin. Bunday holda, suhbatdosh tomonidan siz uchun tayyorlangan ish jarayonlari haqida bir nechta savollarni to'liq kichik suhbatga aylantirishga harakat qiling, chunki bu sizning eng yaxshi soatingiz bo'lishi kerak.

Yashirin raqam 7. Ish beruvchiga tegishli savollar

Tushlik tanaffuslari, ta'til vaqti, avans to'lovlari va oilaviy tadbirlarda ishtirok etish uchun rejadan tashqari dam olish kunlarini olish imkoniyati haqidagi savollar o'zingizni malakali xodim sifatida ko'rsatgan vaqtingizgacha qoldirilishi kerak. Suhbatdan o'tish kelajakdagi xodimdan muvaffaqiyatli o'zaro manfaatli hamkorlikka qanchalik e'tibor qaratishini ko'rsatishini talab qiladi. Albatta, siz suhbat davomida paydo bo'lgan barcha savollarni berishingiz mumkin, ammo asosiy e'tibor martaba o'sishi imkoniyatiga (bu sizning ambitsiyalaringiz va intilishlaringiz jiddiyligini ko'rsatadi), shuningdek, sizning bevosita mas'uliyatingizni tushuntirishga qaratilishi kerak.

Har qanday ish suhbati, xonimlar, stressli. Men buni birinchi ishimni boshlaganimda angladim. Kechagi ko‘zlari katta, jingalak jingalak talaba... Qizil diplomim hammani zabt etadi, deb o‘yladim. Biroq, men xato qilganim ma'lum bo'ldi. Ofisga kirib, men darhol xijolat va qo'rquv to'lqinini his qildim ... Va hatto bitta savolga javob bera olmadim!

Albatta, men ish topmadim. Ammo keyin men strategiya ishlab chiqdim. Sinov va xato usuli. Umuman olganda, bir nechta komponentlar tufayli hamma narsa men uchun ishladi. Va endi biz bu haqda batafsilroq gaplashamiz. Xo'sh, intervyuning ushbu qo'rqinchli va hayajonli bosqichidan o'tib, qanday qilib ishga kirish mumkin?

Boshlash! Intervyuga tayyorlanish

Birinchi suhbatda ooh yoki aah, "bilmayman" demang. Qiziqishingizni ko'rsating!

Avval siz ish beruvchingiz bilan telefonda gaplashishingiz kerak. Misol uchun, agar siz gazeta yoki Internetda telefon raqamini topsangiz. Siz onlayn so'rovnomani to'ldirgan bo'lishingiz mumkin. Yoki oldindan ofisga borib, anketani to'ldiring. Va keyin ular sizga qo'ng'iroq qilishdi. Har qanday holatda, shaxsiy suhbatdan oldin shaxssiz aloqa mavjud.

Mening izlanishlarim shuni ko'rsatdiki, bu muhim bosqichdir, chunki kelajakdagi ish beruvchi sizning ovozingiz bilan siz ishlashga layoqatli yoki yo'qmi, o'z qobiliyatingizga ishonasizmi yoki yo'qmi, qat'iymi yoki yo'qmi, oxir-oqibat javobgarmi yoki behudami va buni aniqlay oladi. har doim hamma narsani yo'qotish.

Ko'pincha ular menga qo'ng'iroq qilishdi va birinchi vazifani pochta orqali bajarishni taklif qilishdi, lekin men birinchi vazifam a'lo darajada bajarilishi uchun qanday TKni ko'rishni xohlayotganimni tasvirlay boshlaganimda, odam ovozini o'zgartirdi va darhol meni intervyuga taklif qildi. , bu dastlabki qo'ng'iroqning muhimligini ko'rsatadi.

Ko'pgina kompaniyalar (masalan, uyali aloqa operatorlari) telefon orqali suhbatni boshlaydilar. Shunday bo'lsa ham, ular oldingi ish haqida, o'zingizda qanday xarakter xususiyatlarini ajratib ko'rsatishingiz mumkinligi va hokazolar haqida savollar berishadi.

Va agar odamlar sizni shaxsiy uchrashuv paytida ko'rishsa, unda, albatta, sizning ovozingiz, intonatsiyalaringiz, nutqning uyg'unligi va hatto suhbat davomida harakatlaringiz birinchi o'ringa chiqadi. Keling, buni umumiy ma'noda tasvirlab beraylik.

Qo'ng'iroq paytida ovoz

• o'ziga ishongan
• sokin
• ishbilarmon

Suhbat davomida shivirlamang, burchakdan burchakka yurmang

Qo'ng'iroq paytida nutq

• ulangan
• Agar sizga savollar berilsa va eslay olmasangiz pauza qiling
• "Mmmmm" yoki "Oh, men hatto bilmayman!" Oh va xo'rsinish yo'q
• Agar sizda zo'riqish paytida kulish odatingiz bo'lsa, har safar bu sodir bo'lganda mushtingizni siqishga harakat qiling. Bu organizmning rejalarini chalkashtirib yuboradi.
• chizish yoki shunchaki yozish kerak emas - bu tez-tez eshitiladi.

Nima qilish mumkin emas?

• Telefonda gaplashayotganda xirillay olmaysiz. Mantiqan, albatta! Ammo odatlar odatlardir. Oila a'zolari bilan suhbatda biz og'zimiz to'lib-toshgan holda gaplasha olamiz.
• G'o'ng'irlash va qichqirish bezovta qiladi. Siz boyqush emassiz! ("Ha, men sizni tushunaman" yoki shunchaki "Ha" deb aytish yaxshiroq)
• Burchakdan burchakka yuring. Sizning nafasingiz notekis bo'ladi. Va ish beruvchi sizni yugurgan deb o'ylaydi.

Nimani eslash kerak?

Bir marta, bunday qo'ng'iroqdan so'ng, nishonlash uchun men suhbatdan keyin olingan ma'lumotlarni yozishni unutib qo'ydim. Va ikkinchi marta qo'ng'iroq qilish uchun - tan olishingiz kerak, bu sizning ahamiyatsiz xodim ekanligingizning belgisidir. Shuning uchun, telefonda gaplashgandan so'ng, yozishni va tashkilotchiga to'g'ridan-to'g'ri kirishni unutmang:

• siz murojaat qilayotgan lavozimning aniq nomi,
• siz muloqot qilishingiz kerak bo'lgan odamning ismi,
• aniq manzil (ofis yoki hatto uy bilan xato qilish uyat bo'ladi),
• sana va vaqt (hokimiyat bilan uchrashuv soat nechada bo'ladi)

Hujjatlarni tayyorlaymiz

Tayyorgarlik bosqichini shartli ravishda ikkiga bo'lish mumkin: ish uchun hujjatlarni tayyorlash. Va o'zingizni sevgilingiz uchun tayyorlang, chunki agar sizning yog'li sochlaringiz va tirnoqlaringiz telefonda ko'rinmasa, shaxsiy uchrashuvda bu sir aniq bo'ladi. Lekin qo'rqmang. Biz hamma narsani yengamiz!

Suhbat uchun qanday hujjatlar kerak?

• xulosa. Internetda uni qanday tuzish haqida ko'plab foydali manbalar mavjud. Qanday yordam bera olaman: Ish beruvchilar "Ish tajribasi", "Tillarni bilish" va "Kompyuter dasturlarini bilish" ustunlariga qarashni juda yaxshi ko'radilar.

Hech kimga sir emaski, ko'pincha har bir lavozim uchun arizachi o'z rezyumesini tuzadi. Shuning uchun, agar siz buxgalter lavozimini qidirayotgan bo'lsangiz, qo'shiq o'qituvchisi bo'lib ishlaganingizni yozishingiz shart emas, balki o'zingizning shaxsiy fazilatlaringizda mas'uliyatli, aqlli, tez rivojlanib, o'rganishga qodir ekanligingizni ko'rsating. har qanday maydon.

Inna! SIZNING sharofati bilan bitta yirik kompaniyaga ishga joylashdim! Ha, menda ish tajribam yo'q, lekin men universitetda o'qish paytida barcha diplomlarimni, sertifikatlarimni, o'qituvchilarning tavsiyalarini to'plashga muvaffaq bo'ldim va o'zimni shunday ko'rsatdimki, qolganlari uchun hech qanday imkoniyat yo'q edi! Olga, Belgorod

Olga, men siz uchun juda xursandman va endi sizning maktubingiz asosida ushbu hujjatlar ro'yxatini davom ettiraman. Shunday qilib, xonimlar! Iltimos, diqqat qiling: agar sizda ish tajribangiz bo'lmasa, universitetda o'qish paytida siz ko'plab mukofotlar, sertifikatlar, diplomlar va hokazolarga ega bo'lsangiz, ish beruvchini osongina ortda qoldirishingiz mumkin.

Bundan tashqari, men sizga bir sirni aytaman: "Odamlarni qanday boshqarish kerak?" uslubidagi fotografiya, maket, tilni bilish va muloqot kurslari bo'yicha kurslar sertifikatlari juda qadrlanadi.

Bugungi kunda bu juda moda. Va sizning rezyumeingizda bunday boy "hosil" ni ko'rgan xo'jayin, hech bo'lmaganda, bum emas degan xulosaga keladi. Va qarang, o'qish davomida qanchalar erishgansiz!

• pasport,
• ta'limingizni tasdiqlovchi hujjatlar,
• mehnat daftarchasi (ko'pincha kerak emas, lekin har qanday holatda uni oling)
• ijodiy ishlar (rezyumega ilova qilinadi)
• tavsiyalar

Biz keyingi bosqichga - to'g'ridan-to'g'ri aloqa bosqichiga o'tamiz. Ular aytganidek, biz faol aloqa qilamiz! 🙂

Suhbat uchun qanday gapirish va nima kiyish kerak?

Yana bir o'quvchidan iqtibos keltirish uchun:

- Inna, maslahat so'rab sizga murojaat qilaman. Shunday bo'ldiki, men hayotimda hech qachon shaxsiy ish topmaganman. Bir yil otasining qo‘lida ishladi, keyin bir tanishi orqali ishga joylashishdi. Va endi o'z-o'zidan yashash kerak bo'ldi - va men buni qanday qilishni bilmayman. Muammo aniq intervyu o'tishi bilan paydo bo'ladi. Nima deyishim kerak, o'zimni qanday ko'rsatishim kerak, qanday kiyinishim kerak? Agar qiyin bo'lmasa, tajribangizni o'rtoqlashing? Alevtina, Ufa

Alevtina, sen joyiga tushding! Endi biz nima deyishimizni va nima kiyishni tahlil qilamiz. Axir, bu ikkinchi "tayyorgarlik". Birinchisi, esingizda bo'lsa, hujjatlar bilan bog'liq edi.

Ko'pchilik savollarga javob berishga tayyorgarlik ko'rish yoki suhbatdan oldin biroz tayyorgarlik ko'rish bema'nilik deb o'ylaydi. Tashqi ko'rinish muhimroqdir.

Hurmatli ayollar, keling buni hozircha unutaylik. Va mening so'zimni qabul qiling, agar siz hammangiz juda chiroyli va g'ayrioddiy bo'lsangiz, lekin suhbatda ikkita so'zni bog'lay olmasangiz, unda sizda imkoniyat bo'lmaydi. Bu aniq. Menga ishoning, bunday g'ayrioddiy va chiroyli har qanday xo'jayinning to'liq idorasi bor, lekin ishlaydigan hech kim yo'q. Sizga rostini aytaman, chunki bugun men o'zim ish beruvchiman.

Shuning uchun uning vazifasi: chiroyli va g'ayrioddiy narsalarni topishdir, bu ham aqlli, mas'uliyatli va mehnatsevar bo'ladi. Ha, ha, u bingoni xohlaydi! Va agar siz bu ishni xohlasangiz, o'sha bingoga aylaning!

Qanday? Keling, buni bosqichma-bosqich ko'rib chiqaylik. Va bu erda yana bir video yordam beradi.

Qanday kiyinish kerak?

Qoidaga ko'ra, yirik kompaniyalar o'zlarining kiyinish kodiga ega: qizlar oq ko'ylak, qora taglik kiyishadi.

Agar sizga rasmiy kiyimda kelish shart emas, deb aytilgan bo'lsa ham, lekin siz, masalan, Megafonda hamma shunday kiyinishini aniq bilasiz.

Taqlid qilish nimani anglatadi? So'zma-so'z: kompaniya xodimlari bilan kiyim uslubiga iloji boricha yaqinroq bo'ling. Bu nima beradi? Suhbatda, xo'jayinning nazarida, u sizni allaqachon o'ziniki deb biladi.

Agar siz shunchaki ofis binosiga kirayotgan bo'lsangiz ham, biznes kostyumi juda muhim. Aynan:

• Oq ko'ylak,
• yubka tizzadan biroz yuqoriroq (lekin mini emas!!!),
• qishda siz o'qli shim kiyishingiz mumkin,
• ko'ylagi (kuz-qish va bahorda),
• yubka ostida külotlu çorap (rasmiy kiyinish kodi hatto yozda ham külotlu çorap kiyishni anglatadi!),
• o'rta yoki past poshnali poyabzal;
• bog'langan sochlar (o'ralgan, ot dumlari, toza taralgan sochlarni nazarda tutadigan boshqa soch turmagi ideal echimdir),
• tozalangan mixlar va yumshoq yoki shaffof jilo
• yumshoq tabiiy bo'yanish (lab bo'yog'ining tabiiy soyalari, qizarish va soyalar!)

Nima imkonsiz?

• Jinslar
• Krossovkalar va krossovkalar
• Paketlar (o'zingiz bilan faqat o'rta yoki kichik sumkani oling va barcha hujjatlarni qo'lingizda maxsus papka yoki papkada olib yuring).

Agar suhbat uchun ofisga kirganingizda, siz o'tirib, yoningizga paket qo'ysangiz, bu g'azabga sabab bo'ladi! Olimlarning tadqiqotlari shundan dalolat beradi. Narsalar va mahsulotlar bilan paketlar yo'q!

Va bular Evelina Xromtchenkoning ba'zi maslahatlari:

Nima deyishim kerak?

Suhbatga paketlarni olib kelmang! Hujjatlarni jild yoki jildda olib yuring

Shunday qilib, men sizni intervyuga oldindan va savollarga javob berish va o'zini-o'zi taqdim etish nuqtai nazaridan tayyorgarlik ko'rish kerakligiga ishontirdim deb umid qilaman.

Albatta, har bir intervyu har xil va savollar juda kutilmagan va qiyin bo'lishi mumkin, ayniqsa siz rahbarlik lavozimiga ariza topshirsangiz. Ammo shunga qaramay, ular odatda juda tipik. Ehtimol sizdan so'raladi:

• nega oldingi ishingizdan voz kechdingiz
• nima uchun aynan shu kompaniyada va shu lavozimda ishlashni xohlaysiz,
• sizda qanday fazilatlar va ko'nikmalar mavjud va hokazo.

Ba'zan yomonlashadi. Masalan, uyali aloqa kompaniyalaridan birida o'quv intervyusi deb ataladigan intervyuda ishtirokchilarga shunchaki: "O'zingiz haqingizda gapirib bering" deb aytishdi. Va hamma qotib qoldi. Lekin men oldindan tayyorlandim. Ha ha! Mana sizning tayyorgarligingiz nima bo'lishi mumkin. Men hamma narsani sodda va engil tabassum bilan berdim:

• Ism, familiya, yosh
• Kim ta'lim oladi
• Ta'lim bo'yicha qayerda va qancha vaqt ishlagansiz
• Nega u u erdan ketdi (sobiq ish beruvchilarni xafa qildi)
• Va nega men bu erga keldim (hozirgi ish beruvchini maqtab, kompaniya barqaror, o'z mahsulotlari, korporativ etikasi va boshqalar bilan mashhur ekanligini bilishimni aytdi)
• U o'zining sevimli mashg'uloti haqida gapirdi (men o'qishni yaxshi ko'raman va doimiy ravishda yangi iste'dod va ko'nikmalarni rivojlantiraman).

Yirik kompaniyalar o'zini do'stona, ochiq va do'stona (do'stona) deb hisoblaydigan odamlarni kutib oladi. Bu fazilatlar kassada yoki odamlar bilan ishlashga ketayotganlar uchun ham kerak - xuddi shu uyali aloqa kompaniyalarida yoki biror narsa sotadigan kompaniyalarda. O'zingizni taqdimotingizda buni eshitgan ish beruvchi xushomad qiladi!

Oldingi ishning tavsifiga kelsak, neytral bo'lishga harakat qiling, hech kimni ayblamang, shuningdek, keraksiz javoblardan qochmang. Men ishlatadigan eng keng tarqalgan iboralar: “Bu mening ishim emasligini angladim, chunki bu ish menga qoniqish keltirmadi. Oylik kechikkan paytlar ham bo‘ldi, oylik maoshimni o‘z vaqtida olishim ona sifatida muhim edi. Menimcha, bu tushunarli"

Ish beruvchiga bermoqchi bo'lgan savollarni o'ylab ko'ring. Va, albatta, mumkin bo'lgan amaliy vazifalarga tayyorlaning.

Masalan, xuddi shu uyali aloqa kompaniyasi haqida gapiradigan bo'lsak, sizdan mahsulotni sotishingiz yoki mijozlar bilan bog'liq vaziyatga u yoki bu tarzda javob berishingiz so'raladi. Ya'ni, Internetda oldindan javoblarni izlang: tovarlar qaytarilganda nima qilish kerak, boshqa tarifga o'tishga qanday yordam berish kerak?

Va umuman olganda, suhbat boshlanishidan oldin bu vaziyatlarni boshingizda o'ynang! Biroq, men o'rganishni tavsiya etmayman. Aks holda, agar siz hayajonlansangiz, shunday bo'ladi:

O'zini qanday tutish kerak?

Bilasizmi, ingliz olimlarining o'tgan asrda qilgan tadqiqotlariga ko'ra, ish beruvchi sizni ishga olish yoki olmaslik to'g'risida, tom ma'noda bir daqiqadan so'ng siz kirib, gaplashishni boshlaganingizdan so'ng xulosa qiladi?

Shuning uchun tabassum bilan kirish juda muhim (lekin majburan tabassum bilan emas, do'stona va faqat ijobiy bo'ling), tezda o'tiring va savollarga javob berishni boshlang.

Qanday javob berish kerak? Imo-ishoralar va yuz ifodalari

• qo'llaringizni bukmang. Ha, va oyoqlar ham. Bu ish beruvchiga sizning yopiqligingizni bildiradi

• qo'llaringizni erkin, kaftlaringizni pastga, stolga qo'ying. Orqaga tekis

Ideal holda, agar siz to'g'ridan-to'g'ri ish beruvchiga qarama-qarshi emas, balki 45 daraja o'tirsangiz. Bu shaxsiy zonani (sizning ham, uning ham) buzmaslikka imkon beradi.

• ko'zlariga tik qaray olmaydi! Biz hammamiz hayvon ekanmiz, esda tutingki, bu siz tomondan tahdid hissi va yana shaxsiy zonaning buzilishiga olib keladi. Burun sohasiga ko'proq qarang (ko'z ostida, doimo odamga qarab, keyin pastga qarab - bu ish beruvchining e'tiborini tortadi)

• qo'llaringiz bilan qattiq imo-ishora qilmang, lekin ularni stolga yopishtirib qo'ygandek, barcha intervyularni yolg'on gapirishga majburlamang. Agar biror narsani tushuntirsangiz, unga imo-ishoralar bilan hamrohlik qilishingiz mumkin.

• ishonchli va mag'rur bo'ling. Qanday javob berishni bilmasangiz ham, variantlarni taklif qiling. Tajriba etishmasligi haqidagi savollarga tez o'rganuvchi ekanligingizni va eng muhimi, albatta o'rganishingizni ta'kidlang, chunki kelajagingizni shu kompaniyada ko'rasiz.

Nima qilish mumkin emas?

• Xafa bo'lmang. Telefoningizni o'chiring va vaqti-vaqti bilan soatingizga qaramang.
• Juda punktual bo'ling va kechikmang! Suhbatga kechikish eng yomoni.

Oxirida tabassum bilan minnatdorchilik bildiring va xayrlashing. Eshikdan tashqarida baland ovozda "hurray" deb baqirishga arzigulik emas. Siz ish beruvchiga aqldan ozgandek ko'rinishni xohlamaysiz!

Haqiqiy ish beruvchidan ba'zi maslahatlar:

Xulosa

Suhbat - bu sizning ko'nikmalaringiz va bilimlaringizni sinab ko'rish usuli, ammo imtihon emas

Xulosa qilib, men sizga darhol tushunmagan muhim narsani aytmoqchiman. Ammo u faqat ish beruvchiga aylanganida.

Suhbat imtihon emas.

Bu erda chiptangizni o'rganganingizni ko'rsatishingiz shart emas. Kompaniya ajoyib xodimlarni topishdan manfaatdor - hech kim sizni "to'ldirish" niyatida emas. Birinchi uchrashuvda ish beruvchi birinchi navbatda ishlaydigan, mas'uliyatni o'z zimmasiga oladigan odamni qidiradi.

Agar bu yordam beradi. Jamoada janjal qo'zg'atmang va shunchaki "sizning yigitingiz". Unga buni ko'rsating. Shunday bingo bo'ling!

Yangi maqolalarda ko'rishguncha! Va suhbatingizga omad tilaymiz!

Salom! Ushbu maqola sizga intervyudan qanday o'tishni ko'rsatib beradi.

Bugun siz quyidagilarni o'rganasiz:

1. Suhbatda o'zini qanday tutish kerak;
2. Suhbat qanday bosqichlardan iborat?
3. Nomzodlar qanday xatolarga yo'l qo'yadilar?

Ozgina. Biz hammamiz tushunamizki, istalgan kompaniyada ishga joylashish qobiliyati suhbatdan qanchalik yaxshi o'tganiga bog'liq. Shuning uchun, eng to'g'ri qaror uning o'tishiga tayyorgarlik ko'rishdir. Keling, bugun orzuingizdagi ishni o'tkazib yubormaslik uchun buni qanday qilib to'g'ri bajarish haqida gaplashamiz.

Intervyu: kontseptsiyaning mohiyati

intervyu ishga murojaat qilishda potentsial ish beruvchi yoki ish beruvchining vakili bilan arizachining shaxsiy uchrashuvini chaqirish.

Suhbatning maqsadi arizachining imkoniyatlari va ko'nikmalarini aniqlash, shuningdek, mumkin bo'lgan hamkorlikni muhokama qilishdir.

Intervyu nima

Suhbat bir necha turlarga bo'linadi. Quyida ularning har birini batafsil muhokama qilamiz.

• Biografik - so'rovnomaning analogi bo'lib, abituriyentning kasbiy tajribasi, uning ma'lumoti, kelajakda nima qilishni rejalashtirayotgani muhokama qilinadi;
• Ozod -- bu murojaat etuvchining o'zi haqidagi hikoyasi uslubidagi muloqot: umuman olganda, bu o'zini-o'zi taqdim etish;
• Situatsion - intervyu oluvchi ariza beruvchi uchun vaziyatni shakllantiradi. Va suhbatdosh o'zini qanday tutishini tushuntirishi kerak. Vaziyatlar boshqacha bo'lishi mumkin: ko'nikmalarni sinab ko'rish, stressga qarshilik darajasini aniqlash, abituriyentning motivatsiyasi va qadriyatlarini sinab ko'rish;
• Stress - Ushbu turdagi intervyu ko'p jihatdan boshqalardan farq qiladi. Uning mohiyati shundan iboratki, arizachi o'zini qanday tutishini bilish uchun uni ataylab nizoga qo'zg'atadi. Agar stressga chidamlilik kelajakdagi ish joyi uchun muhim bo'lsa, bu juda samarali. Suhbat davomida abituriyentga provokatsion savollar beriladi, ulardan ham tez, deyarli o'ylamasdan javob berish so'raladi;
• Ariza beruvchining qobiliyatlarini o'rganish asosida - respondentning professionalligi va shaxsiy fazilatlari baholanadi. Insonning nafaqat erishgan natijalari, balki bunga qanday erishganligi ham hisobga olinadi. Liderlik fazilatlari, muloqot qobiliyatlari, natijalarga erishishga e'tibor berish va boshqalar ham baholanadi. Odatda, ushbu turdagi intervyu 3 kishidan iborat intervyu beruvchilar guruhi tomonidan o'tkaziladi, arizachi bo'yicha qaror suhbatdan so'ng darhol qabul qilinadi.