Qabul qilish intervyusidan qanday o'tish kerak. Rahbar lavozimlari uchun intervyu savollari. muvaffaqiyatli intervyu sirlari

Bugungi kunda ish topish odatiy hol emas. Deyarli har birimiz hech bo'lmaganda bir marta suhbatdan o'tdik, shundan so'ng biz xohlagan ishga joylashdik yoki mehnat birjasiga qaytdik.

Ikkinchisi, ehtimol, bizning aybimiz emas edi - masalan, texnik ta'lim ushbu vakansiya mazmuniga mos kelmadi.

Suhbatni o'tkazish qoidalari

Suhbatning samaradorligiga ishonch hosil qilish uchun, ya'ni siz undan muvaffaqiyatli o'tishingiz uchun siz muayyan (psixologik) xatti-harakatlar qoidalarini bilishingiz kerak.

1. Esda tutish kerak bo'lgan asosiy narsa intervyu - bu ikki teng huquqli tomonning uchrashuvi. Siz arizachi sifatida emas, balki professional sifatida keldingiz - ish beruvchi tomonidan taqdim etilgan shartlar va ish haqi sizga qanchalik mos kelishini bilish uchun. Boshqacha qilib aytadigan bo'lsak, sizga biznes taklifi berildi va suhbat davomida siz uni qabul qilish yoki qilmaslik haqida qaror qabul qilasiz.
2. Intervyu - bu o'z-o'zini taqdim etish va hech qanday tarzda tan olish emas. Albatta, faktlarga rioya qilish kerak, ammo har qanday ma'lumot sizning foydangizga taqdim etilishi mumkin. Qabul qiling, "vaqtinchalik ishsiz" "ishsiz" dan ko'ra yaxshiroq eshitiladi. Agar yosh mustahkam bo'lsa, unda: "Mening bolalarim allaqachon katta bo'lgan va men ishlashga ko'proq kuch sarflashim mumkin" yoki "Hozirgi kasbim - mening etuk tanlovim". Agar hali ish tajribasi bo'lmasa, o'qishingiz haqida ayting: "Men ushbu mutaxassislikka qiziqaman va uni o'zlashtirish uchun men quyidagilarni qildim ..."
3. Salomlashasizmi, ismingizni aytasizmi, savollarga javob berasizmi - bularning barchasini zavq bilan qilish kerak! Agar siz (to'satdan) ismingizni yoqtirmasangiz yoki yollovchi yoqimsiz bo'lsa yoki ... siz boshqa nima ekanligini hech qachon bilmaysiz - muvaffaqiyat va ijobiy to'lqinga moslashingiz kerak. Suhbatga qanday kayfiyat bilan kelganingiz, qanday intonatsiya va yuz ifodasi bilan gapirganingiz juda muhimdir. Shunday qilib, uchinchi qoida aytadi: xayrixohlik, ishonch, rostgo'ylik.
4. Birinchi 7 soniyada paydo bo'ladigan birinchi taassurotning ta'siri haqida hammamiz bilamiz. tanishlik. Siz faqat eshikni ochdingiz, ofisga kirdingiz va suhbatdoshingiz allaqachon siz haqingizda ma'lum bir fikrga ega. Qaysi? Lekin bu butunlay sizga bog'liq. Shuning uchun, suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganda, siz:
   • a) g'olibning kayfiyatini yaratish - "Men o'zimdan mamnunman, hayotdan mamnunman, menga kerak bo'lgan hamma narsa bor, men dunyoga ochiqman va uning har qanday ko'rinishini ijobiy qabul qilaman (shu jumladan men bilan bo'lgan HR menejeri). muloqot qilish uchun!).. ." Buni qanday qilish kerak? Ofisga kirishdan oldin, siz uchun juda yaxshi, yoqimli narsani eslang va suhbat davomida ushbu tasvirni yodda saqlang;
   • b) kompaniya tomonidan qabul qilingan uslubda kiyinish, buning uchun dastlabki razvedka o'tkazish, mumkin bo'lgan ish beruvchi haqida ko'proq ma'lumot olish foydalidir. Shu bilan birga, siz o'zingizni tabiiy va qulay his qilishingiz kerak - kiyimlar qulay bo'lishi kerak va "faqat do'kondan" emas. Aytgancha, aytilmagan ofis odob-axloq qoidalariga ko'ra, hojatxonangizning narxi bir oylik maoshga yaqin bo'lishi kerak, undan oshmasligi kerak.
5. Intervyu etikasining qonunlaridan biri shunday deydi: direktor sizni intervyuga taklif qilgan shaxsdir. Bu erda tashabbusni qo'lga kiritish mumkin emas!

Va nihoyat, shuni qo'shimcha qilmoqchimanki, intervyu ijtimoiy o'yindir, shuning uchun uni juda jiddiy qabul qilmaslik kerak. Yengilroq bo'ling, bu sizga intervyu vaziyatida ham, umuman hayotda ham "ballar" qo'shadi. Omad!

Munozara

Menimcha, juda yaxshi maslahat.

Men sizning maqolangizni juda muhim, ammo deyarli har doim ikkala tomon e'tiboridan chetda qoladigan narsa bilan to'ldirmoqchiman.
Aytmoqchimanki, agar siz texnik nuqtai nazardan intervyuga juda yaxshi tayyorlangan bo'lsangiz ham, agar siz murojaat qilayotgan lavozim va mutaxassislik bo'yicha juda tajribali va obro'li bo'lsangiz, bu sizga deyarli har doim erisha oladigan haqiqat emas. kasb.
Gap shundaki, juda jiddiy kompaniyalar hayotda qanday inson ekanligingizni, axloqiy fazilatlaringiz qanday ekanligini bilishni xohlashadi. Buning uchun ular sizni toza suvga olib boradigan qo'shma intervyular o'tkazadilar.
Men sizga bir misol keltiraman.
Siz potentsial ish beruvchiga kelasiz va PR menejeri suhbat o'tkazadi, u barcha texnik muammolarni aniqlaydi, sizning malakangizni, tajribangizni, professionalligingizni aniqlaydi ... hamma narsa tartibda bo'lib tuyuladi, siz kelasiz va shundan keyin direktor kiradi. . PR menejeri direktorga sizning qanday yaxshi va malakali mutaxassis ekanligingiz, sizga mos ekanligingiz haqida xabar beradi. Direktor yaxshi kayfiyatda kofe ichish va u yoki bu haqda gaplashish uchun yaqin atrofdagi biznes markaziga borishni taklif qiladi ...
Diqqat!
Direktor do'stona suhbatda suhbatni o'tkazgan PR-menejerni beparvolik bilan muhokama qila boshlaydi, uning kamchiliklari haqida gapira boshlaydi va uni umuman yoqtirmasligi va undan charchaganligi va hokazo. Va shu bilan birga u sizning bu menejer haqida fikringizni so'raydi, sizning fikringizcha u qanday inson, u haqida nima deb o'ylaysiz va hokazo ...
Bu erda, qoida tariqasida, 2 ta stsenariy bo'lishi mumkin:
1 - Siz direktor bilan kelisha boshlaysiz, shuningdek, menejerning har qanday kamchiliklari, uni qanday yoqtirmaganligi va hokazolarni muhokama qilishni boshlaysiz.
2 - Siz menejerni himoya qilishni boshlaysiz, chunki Sizga u yaxshi va ijobiy odam bo'lib tuyuldi va hokazo.

Demak, do'stlar, har ikki holatda ham, qanchalik professional bo'lsangiz ham, ishga qabul qilinmaydi!

Agar siz dastlab bunday muhokamalardan bosh tortsangizgina qabul qilinadi!
Ehtiyotkorlik bilan, lekin ochiq va halollik bilan direktorga bunday muhokamani rad etish istagingizni bildiring, bu sizning fikringiz har qanday holatda ham noto'g'ri bo'ladi, chunki. Siz bu odamni tanimaysiz va umuman olganda, bu holatda siz ishlashga qiziqasiz va undan boshqa hech narsa yo'q.

Gap shundaki, jiddiy kompaniyalar direktorlari g'iybatchilarni va bo'sh fikrga moyil xodimlarni yollashni xohlamaydilar. Ertami-kechmi bunday odam munozaralar va g'iybatlarga ko'proq vaqt ajratadi va bunday jamoada har doim bir-biriga dushman bo'lgan bir nechta norasmiy guruhlar shakllana boshlaydi. Tabiiyki, bunday jamoaning samaradorligi minimaldir ...

Suhbat ishga qabul qilish jarayonidagi eng muhim daqiqadir. Birinchi qadamlar allaqachon qo'yilgan: rezyume yozildi, intervyu uchun rasmiy taklif olindi. Bu eng muhimi bo'lib qolmoqda - ish beruvchi bilan shaxsan uchrashish. Biznes egasi yoki uning vakolatli vakili suhbatni kim o'tkazishi muhim emas. Asosiysi, suhbatdoshlarga aynan siz ularga kerak bo'lgan mutaxassis ekanligingizni ko'rsatish.

Ko'pgina ish izlovchilar intervyuga tayyorgarlik ko'rish muhimligiga ahamiyat bermaydilar. Buni tabiiy, agar rasmiy bo'lmasa, ish qidirish jarayonida harakat qiling. Bunday munosabat muvaffaqiyatga yordam bermaydi, aksincha. Bu sizning sa'y-harakatlaringizni asosiy maqsadga - ishga joylashishga jamlashingizga to'sqinlik qiladi.

Suhbatga to'g'ri tayyorgarlik ko'rish hamma uchun muhimdir. Korxonalar rahbarlari va kadrlar bo'limi rahbarlari ariza beruvchining lavozimiga muvofiqligini va mavjud jamoaga uyg'un kirish qobiliyatini samarali baholash masalasini chuqur o'rganadilar. Har bir nomzod, o'z navbatida, o'zini eng yaxshi tomondan qanday ifoda etishni batafsil o'rganishi kerak. haqida bo'ladi.

Bu erda illuziyalar mos kelmaydi. Ertami-kechmi yolg'onlar oshkor bo'ladi va zeb-ziynatlangan ma'lumotlar so'nadi. Va agar siz o'z lavozimingizga etarlicha tayyor bo'lmasangiz, qobiliyatsizlik sezilarli bo'ladi. Ish bilan ta'minlash masalasini hal qilish esa yana sizning asosiy vazifangizga aylanadi. Haqiqiy faktlar va ma'lumotlar kerak.

Suhbatga tayyorgarlikning asosiy bosqichlari

Qanday qilib to'g'ri taassurot qoldirish va ish beruvchini siz uning orzulari nomzodi ekanligingizga ishonishingiz mumkin? Bular ishga kirishni xohlovchilarni hayajonga soladi. Maqsadga erishish uchun bitta istak etarli emas. Siz ko'p harakat qilishingiz kerak bo'ladi, chunki suhbatga tayyorgarlik ko'rishning o'zi ham mehnatdir.

Ish beruvchi nima uchun intervyu o'tkazayotganini va u xodimni topish jarayonida o'z oldiga qanday vazifalarni qo'yganini tushunish kerak. Shundan so'ng, xatti-harakatlarning to'g'ri taktikasini tanlash ancha osonlashadi. Ko'p intervyu usullari mavjud. Ammo ularning barchasi asosiy maqsadlarga bo'ysunadi:

• yaxshi mutaxassisni toping - buning uchun nomzodning nazariy bilimlarini va ularni amalda qo'llash qobiliyatini ko'rsatishi kerak bo'lgan turli testlar o'tkaziladi;
• eng qisqa vaqt ichida yangi ish va ijtimoiy muhitga moslashishga yordam beradigan eng yaxshi shaxsiy xususiyatlarga ega nomzodni tanlang. Bu holda ideal xodimning qiyofasi quyidagi xususiyatlardan iborat: ochiqlik, ochiqlik, halollik va xayrixohlik.

Ish suhbatiga tayyorgarlik ko'p vaqt talab etadi. Va agar to'g'ri bajarilsa, u behuda ketmaydi. Tafsilotlarga e'tibor qaratish sizga ideal nomzodning tasvirini birlashtirishga imkon beradi. Suhbatga tayyorgarlik bosqichlarini ko'rib chiqing.

1. Hech narsani unutmang.
   Suhbatga olib borilishi kerak bo'lgan hujjatlarni oldindan tayyorlang. Odatda bu standart ro'yxat bo'lib, unga quyidagilar kiradi: ikki nusxadagi rezyume, umumiy pasport, qo'shimchali oliy ma'lumot to'g'risidagi diplom, qo'shimcha ta'lim diplomlari va kurslarni tugatganligini tasdiqlovchi sertifikatlar. Ushbu hujjatlarning mavjudligi o'zingiz haqingizda ma'lumotni tasdiqlash imkonini beradi.
   Olingan ma'lumot to'g'risidagi hujjatlar siz murojaat qilayotgan lavozimga mos kelishi juda muhimdir.
2. Ma'lumot qidirish.
   Ish beruvchi haqida iloji boricha ko'proq ma'lumot to'plang. Turli manbalardan foydalanishga harakat qiling. Avvalo, bu qiziq bo'lishi kerak: korxona necha yil faoliyat yuritadi, u qanday mahsulotlar ishlab chiqaradi, korxona qanday mulk shakliga ega (davlat yoki xususiy). Bugungi kunda Internetda bo'lajak ish beruvchingizning sharhlarini topishingiz mumkin bo'lgan juda ko'p saytlar mavjud. Qanchalik ko'p ma'lumot to'plasangiz, rasm shunchalik aniq bo'ladi. Bunday vaziyatda asosiy narsa, siz ishga joylashmoqchi bo'lgan kompaniya qanday obro'ga ega ekanligini tushunishdir.
3. Tashqi ko'rinish.
   Ko'pgina kompaniyalar o'z xodimlaridan ofis kiyimlari uchun belgilangan qoidalarga rioya qilishni talab qiladilar. Kelajakdagi ish beruvchining talablari qanday ekanligini aniqlashga harakat qiling. Agar bu muvaffaqiyatsiz bo'lsa, muammo bo'lmaydi. Siz klassikalarni tanlashingiz mumkin. Kiyimlar cheklangan ohanglarda tanlanishi kerak. Biznes uslubidan foydalanish yaxshidir.
   Siz har doim esda tutishingiz kerak, siz haqingizda birinchi taassurot ofisga kirganingizdan so'ng darhol paydo bo'ladi. Barcha nuanslar muhimdir. Tasvir umuman baholanadi: parvarish, tozalik va yoqimli hid. O'ziga va obro'siga g'amxo'rlik qilishga odatlangan odamlar uchun jozibali ko'rinish xosdir. Individuallikni ta'kidlaydigan kiyim uslubini tanlashga harakat qiling.
4. Vaqtinchalik.
   Hech qachon intervyuga kechikmang. Joyga qanday borishingiz haqida yaxshilab o'ylab ko'ring. Kelish vaqtini marj bilan hisoblang. Bu kutilmagan vaziyatlarda belgilangan vaqtda yetib borish imkonini beradi.

Qanday qilib hissiyotlarni jilovlash mumkin?

Qanday qilib intervyuda tashvishlanmaslik kerak? Barcha nomzodlar o'zlariga bu savollarni berishadi. Ko'pchilik suhbatni ish jarayonining eng qo'rqinchli qismi deb hisoblaydi. Xavotir va qo'rquv sizni abituriyentning potentsialini ochishga xalaqit berishi mumkin. Xavotir tuyg'usi insonga yomon ta'sir qiladi va o'ziga bo'lgan ishonchni yo'q qiladi.

Suhbat davomida xotirjam va xotirjam bo'ling. Barkamol shaxsning taassurotini yarating. Suhbatni qiynoq sifatida emas, balki o'zingizni tanishtirish imkoniyati sifatida tasavvur qiling. Ish beruvchini tanlashga ta'sir qilish uchun yaxshi imkoniyatga egasiz.

Suhbatdoshning vazifasi kamchiliklarni topish emas. Uning uchun sizning bilimingiz va shaxsiyatingiz ideal nomzodning psixologik portretiga qanchalik mos kelishini aniqlash muhimroqdir. Qanday bo'lmasin, muvaffaqiyatsizlikka falsafiy munosabatda bo'lishga harakat qiling. Hayot yo'lida doimo ko'tarilishlar va pasayishlar bo'ladi. Har bir muvaffaqiyatsizlik sizni g'alabaga yaqinlashtiradi.

Suhbatni tuz donasi bilan davolang. Bugun ishlamasa, ertaga albatta ishlaydi. Quvvatingizni tashvish va qo'rquvga sarflagandan ko'ra, suhbatga tayyorgarlik ko'rishga yo'naltirgan ma'qul. Suhbatda o'zingizni qanday tutishni bilish va unga eng yaxshi tayyorgarlik ko'rish sizga kerakli ishonchni beradi.

Test va suhbat

Nomzodning ushbu lavozimga mos keladimi yoki yo'qligini aniqlash uchun ish beruvchi turli xil ishlarni amalga oshirishi mumkin. Keling, to'g'ridan-to'g'ri savdo bilan bog'liq bo'lgan lavozim uchun misol ishni ko'rib chiqaylik. Ko'pincha nomzodlardan biror narsa sotish so'raladi. Biz bunday sinovlarga tayyor bo'lishimiz kerak.

Suhbat davomida topshiriq va testlar bilan tanishing:

Tajribasi bo'lmagan sotuvchini talab qiladigan ishlar uchun nomzodning qalamni sotmoqchi bo'lgan qat'iyatliligi hal qiluvchi omil bo'lishi mumkin. Agar tashkilot tajribaga ega bo'lgan savdo bo'yicha mutaxassisni topmoqchi bo'lsa, u holda sotish bosqichlari haqidagi bilimlarni va ularni amalda qo'llash qobiliyatini baholash muhimdir. Quyida bu holatda qanday davom etish bo'yicha ba'zi tavsiyalar mavjud. Shunday qilib, intervyuda sizdan javob to'g'ri bo'lishi uchun nima deb javob berishingiz kerak bo'lgan qalam sotishingiz so'raladi. Bu bir nechta oddiy qoidalarni bilishga yordam beradi:

• Agar tashvishlansangiz, tayyorgarlik ko'rish uchun vaqt so'rang. Bu borada g'ayrioddiy narsa yo'q.
• Qalamni diqqat bilan o'rganing.
• Sotish usullari va bosqichlari haqidagi bilimlarni namoyish etish. Savdo texnologiyasini aniq tushunish va uni amalda qo'llash qobiliyati ish beruvchi tomonidan qadrlanadi.
• Xaridorning ehtiyojlarini bilib olishga ishonch hosil qiling. Buning uchun quyidagi savollarni bering: Siz qanchalik tez-tez yozasiz? Birdan siyohingiz tugaydimi? Hozir qaysi qalamdan foydalanasiz? Qalamingiz sizga nima yoqadi? Qalamingizda nimani yaxshilashni xohlaysiz? Zaxira qalamingiz bormi?
• Sotilgan qalamning foydali xususiyatlarini juda oshirib yubormang. Mijoz qalamining qadr-qimmatini kamsitmaslik ham istalmagan. Qoidalarga ko'ra, muvozanatli va asosli taqqoslash kerak
• Muloqot uchun og'zaki bo'lmagan usullardan foydalaning. Ko'z bilan aloqa qiling. Mijoz qalam bilan tanishib chiqsin. Bu u bilan ishonchli munosabatlar o'rnatish imkoniyatini beradi, shuningdek, ish beruvchidan qo'shimcha afzalliklarga ega bo'ladi.
• Agar mijoz qalam sotib olishga rozi bo'lsa, savdoni daftar, qog'oz parchasi yoki qalam bilan birgalikda ishlatilishi mumkin bo'lgan boshqa narsalarni sotib olish taklifi bilan yakunlang.

Maqsadga erishilmagan bo'lsa, xafa bo'lishning hojati yo'q. Bu o'yin, har qanday o'yinda bo'lgani kabi, qoidalarga rioya qilish muhimdir. Yo'qotish qobiliyati ham ortiqcha. Qalam sotib olmagan "mijoz"ingizga rahmat ayting va o'yinni yakunlang. Sinovning asosiy maqsadi sotuvchi sifatida o'z qobiliyatingizni amalda ko'rsatishdir.

Keng tarqalgan xatolar: o'qing, xulosa chiqaring va bajarmang

Suhbatga muvaffaqiyatli tayyorgarlik ko'rish uchun siz tez-tez uchraydigan suhbat xatolarini hisobga olishingiz kerak. Siz nafaqat nima qilishni, balki nima qilmaslik kerakligini ham bilishingiz kerak. Eng mashhur misslar ro'yxati shunday ko'rinadi.

• Nomzodlar qiladigan birinchi va eng keng tarqalgan xato - bu o'tmishdagi ish beruvchi haqida yomon sharhlar. Kulbadan axlatni olib chiqmaslik kerak. Sizning bo'lajak rahbaringiz sizning har qanday yomon so'zlaringizni o'ziga qaratadi. Va, ehtimol, sizni rad etishadi. Hech kimga norozilar va shikoyatchilar kerak emas.
• Siz ishdan bo'shatish sababi sifatida shaxsiy yoki oilaviy muammolarni nomlay olmaysiz. Aytish mumkin bo'lgan narsani ajratish kerak va jim turish yaxshiroq. Suhbatdosh psixoterapevt emas. Unga ruhini to'kish kerak emas. Faqat nuqtaga gapiring, suhbatga aloqador bo'lmagan shaxsiy ma'lumotlarga tegmang.
• odatiy xato, agar u kadrlar bo'limining oddiy xodimi bo'lsa, suhbatdoshni e'tiborsiz qoldirishdir. Siz snoblik ko'rsata olmaysiz. Oxir oqibat, sizning shaxsiyatingizning dastlabki bahosi bu odamga bog'liq va uning ahamiyatini kamsitish ahmoqlikdir. Har bir inson ijtimoiy va kasbiy darajasidan qat'i nazar, hurmatga loyiqdir.

• Notiqligingiz bilan hammani hayratda qoldirmang. Ba'zi nomzodlar suhbatdoshlarga o'z ishlarini yaxshi bajarishlariga imkon bermaydi. Ular doimo uzilib qoladi. Ular to'xtamasdan gaplashadilar va har tomonlama mavzudan chalg'ishadi. Intervyuda dasturchilar bundan qutulishlari mumkin, ammo ishi odamlar bilan muntazam muloqot qilish bo'lganlar uchun emas.
• Intervyuda jim bo'lmang. Ariza beruvchidan ma'lumotni amalda olib tashlash kerak bo'lsa, ish beruvchiga uni baholash qiyin bo'ladi. Muvozanatni saqlang. Agar siz o'zingizning professionalligingizni ko'rsatadigan biron bir voqea haqida gapirishni muhim deb hisoblasangiz, ma'lumot almashing.
• Yana bir odatiy xato - suhbat davomida diqqatni chalg'itishdir. Doimiy savollar berish suhbatdoshni bezovta qiladi. To'plangan va ehtiyotkor bo'ling.
• Kelajakdagi ish beruvchiga oldingi ish joyidagi maoshingiz haqida yolg'on gapirmang. Ushbu ma'lumotni tekshirishning ko'plab usullari mavjud.
• O'zingizning ko'p qirrali va maqtanchoq atamalaringizni, ayniqsa notanish so'zlarni bo'rttirmang. Siz har doim ushbu mavzuni tushunadigan odamga murojaat qilishingiz mumkin. Qobiliyatsizligingizni yoki savodsizligingizni ko'rsatgandan ko'ra, biror narsa haqida sukut saqlash yaxshiroqdir.
• Ish beruvchining korxonasida mehnat jarayonini tashkil etish to'g'risida o'zingizga juda qattiq bayonotlar berishga, maslahat berishga ruxsat berish istalmagan. O'zingizni qutqaruvchi sifatida ko'rsatish, ularsiz tashkilot normal ishlay olmaydi, faqat asabiylashishga olib keladi. Xushmuomala va ehtiyotkor bo'ling.
• Siz test topshirig'ini rad eta olmaysiz. Ba'zi ish beruvchilar uchun o'z bilimlaringizni amalda qanday qo'llashni o'rganish muhimdir. Nomzodning shaxsiy ishida ushbu ish uchun nazarda tutilgan test topshirig‘i bo‘lmasa, imtiyozlarni isbotlash qiyin bo‘ladi.

Intervyu qanday o'tishini oldindan aytib bo'lmaydi. Natija ko'plab omillarga bog'liq. Ko'pincha, nomzodning kadrlar bo'limi xodimida qoldirgan salbiy taassurotlari uning kelajakda suhbatdan muvaffaqiyatli o'tishiga to'sqinlik qilishi haqiqatiga duch kelish kerak. Vaziyatni to'g'ri baholashga harakat qiling. Savollarga ishonch bilan javob bering. Tinch va salqin bo'ling. O'zingizni ijobiy to'lqinga tayyorlang. Va keyin muvaffaqiyatga erishasiz.

Video - "Intervyu savollari"

Bugungi kunda ishga joylashish unchalik oson emas, yaxshi tashkilotda bo‘sh o‘rin egallash esa undan ham ko‘proq (qabul qilinganda nufuzli universitet talabasi kabi). Bitiruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerak? Biz ushbu masalani chuqurroq ko'rib chiqishni taklif qilamiz. Biz quyidagi savollarni asosiy mavzu sifatida belgilashni taklif qilamiz: intervyuda o'zini qanday tutish kerak va kelajakdagi ish beruvchining e'tiborini va joyini jalb qilish uchun nima deyish kerak.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak?

Zamonaviy jamiyatdagi ko'p odamlar, hatto taklif qilingan lavozim uchun barcha ma'lumotlarga ega bo'lsalar ham, yaxshi ish topa olmaydilar: tegishli ta'lim va bilim darajasi, yoshi, bolalarning yo'qligi va boshqalar. . Ko'pincha hammasi intervyu bilan tugaydi. Sababi nima? Hammasi oddiy, hatto yaxshi mutaxassis ish intervyusida o'zini qanday tutishni bilishi kerak.

Aynan shu nuqtada potentsial ish beruvchilar ko'pincha e'tibor berishadi. Kelajakdagi xodimlarni sinash uchun etakchi ishtirok etdi psixologlar , ular ko'plab psixologik testlarni ishlab chiqdilar, ular asosida ular nafaqat bilimga, balki stressga chidamliligiga, nomzodni tanlashda taklif qilingan vakansiyaga muvofiqligiga ham rahbarlik qiladilar. Ammo sinovlar butun arsenal emas. kabi muhim fikrlar xulq-atvor, bu maqsad uchun to'g'ri shkaf, nutq, jins, tajriba(bor yoki yo'q) va boshqalar.

Ish suhbati paytida o'zini qanday tutish kerak

Yuqoridagilarni hisobga olgan holda, ishga kirishda ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini bilish juda muhim, suhbatda nima kiyish kerak va sizga nima kerak yoki aksincha, jarayonda aytib bo'lmaydi. Biroq, bitta mutaxassis bitta rasmni taklif qila olmaydi, chunki bu variantda ko'p narsa arizachining tanloviga bog'liq, ya'ni. vakansiyaning o'zi.

Masalan, xizmat ko'rsatish sohasida ishlash har qanday o'zgarishlarda: styuardessa, kotiba, bolalar bog'chasida enaga, kuryer, avtosalon, rieltor, oshpaz, savdo agenti, merchandayser, o'qituvchi, reklama agenti, Euroset maslahatchisi, fitnes klubi, uy bekasi, ofitsiant yoki mehmonxonada xizmatkor(tug'ruq ta'tilidagi ayol yoki qiz uchun), go'zallik saloni va boshqalar.., kooperativ va ayni paytda qattiq kiyimga ega bo'lish kifoya. Va bu erda Gazprom, FSB, Ichki ishlar vazirligi, prokuratura, politsiya / politsiya, advokat, xavfsizlik xizmatida ishlash uchun (davlat xizmati uchun) maktab yoki kollejda o'qituvchi, tizim ma'muri, dasturchi, kasalxonada shifokor (shahar kasalxonasi), muhandis, modellashtirish agentligidagi dizaynerga va hokazo. tabassum, qat'iy kiyinish va xushmuomalalik bilan cheklanmagan butunlay boshqacha talablar, lekin biz bularning barchasi haqida va biroz keyinroq batafsilroq gaplashamiz.

Ishga ariza berishda asosiy xatti-harakatlar qoidalari: video

Ishga kirish - bu san'at sotish ... o'zingizni, vaqtingizni, bilimingizni (tajribangiz bormi yoki yo'qmi) h.k. Ushbu versiyadagi taqdimot mos bo'lishi kerak. Uyalmang bunday talqin, chunki qaysidir ma'noda hamma narsa aynan shunday. Psixologlarning maslahati asosida yangi boshlanuvchilar uchun ba'zi bir fokuslar (qabul qilishdan bosh tortmaslik uchun video darslik) bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz: yangi boshlanuvchilar uchun trening, qanday kiyinish, o'zini qanday tutish, qanday tayyorgarlik ko'rish, abituriyentlar ishga yollovchidan takliflar olayotganda nimalarga duch kelishi mumkin, shunda ular hatto savdo markazidagi xo'jayinni ham osongina qabul qilishlari mumkin.(boshqa vakansiyani toping, professionaldan master-klassni tomosha qiling yoki uni kompyuteringizga yuklab oling):

Psixolog maslahati: suhbatda o'zini qanday tutish kerak

Butun dunyodagi psixologlar allaqachon aniqlagan asosiy jihatlari intervyuda o'zini qanday tutish kerak, birinchi bosqichda maslahatlar boshlanadi kelajakdagi ish joyi haqida batafsil ma'lumotni o'rganish taklifi bilan . Bugungi kunda bunday tafsilotlarni topish muammo emas: internetda toping(forumlarda, kompaniyaning rasmiy sahifasida va hokazolarda tavsiyalar oling), tanlangan kompaniyada ishlaydigan do'stlardan o'rganing(ular ko'p narsani bilishadi va ular ishga kirishda yordam berishlari mumkin, masalan, tavsiyalar bilan hokimiyatga olib borishlari mumkin), ularning do'stlari va boshqalar..

Ikkinchi muhim jihat punktuallik. Suhbatga o'z vaqtida kelish uchun marshrutni batafsil o'rganing, sayohat qilish vaqtini hisoblang, to'liq yo'lni o'ylab ko'ring va xatolarni bartaraf qiling. Kechikmaslik qat'iyan tavsiya etilmaydi, oldindan, 10-20 daqiqa oldin kelish yaxshiroqdir (agar ariza beruvchi kechiksa, u beparvo nomzod sifatida qabul qilinadi).

Men intervyuga ketyapman - o'zimni qanday tutishim kerak?

Tabassum qalblarni zabt etadi , potentsial ish beruvchi bo'lsa ham, ishonch hosil qiling u mos keladi . Ammo bu erda uni haddan tashqari oshirmaslik kerak. Sizning maqsadingiz xayrixoh arizachining taassurotini qoldirishdir va har qanday ahmoqona ishora (va haddan tashqari tabassumni shunday deb hisoblash mumkin) mutlaqo yo'q bo'lishi kerak.

Muhim nuqtalardan biri jarayonga tayyorgarlik va bu bilan bog'liq bo'lishi mumkin uchun to'liq tayyorgarlik : savol javob. Va, eng muhimi, shunday o'zaro jarayon, ya'ni. nafaqat mumkin bo'lgan savollarga to'g'ri javoblarni bilish, balki raqibga o'z savollaringizni tayyorlash ham muhimdir.

Agar ish tajribangiz bo'lmasa, suhbatda o'zingizni qanday tutish kerak

• Ish beruvchi bilan suhbatda o'zini qanday tutish kerak?
• Tajribasiz ishga kirishish uchun intervyuda o'zini qanday tutish kerak?

Ariza beruvchi qilishi kerak bo'lgan asosiy narsa - raqibni u mo'ljallangan pozitsiya uchun etarli (yoki yaxshiroq, oshib ketadigan) zarur bilim bazasiga ega ekanligiga ishontirishdir. Bu ortiqcha bo'lmaydi uni o'rganishiga ishontirish. Ammo bu variantda topqirlikning balandligi uni tajriba etishmasligi minusdan ko'ra ko'proq ortiqcha ekanligiga ishontirishdir. Chunki bu variantda u sizning bilimingizni to'g'ri yo'nalishda tuzatishga qodir bo'ladi . Agar siz bo'sh ish o'rinlari uchun ariza beruvchiga qo'yiladigan talablardan xabardor bo'lsangiz (vazifalarni bilish) buni amalga oshirish mumkin. Bunday ma'lumotlar odatda kompaniyaning rasmiy veb-saytida joylashtiriladi. Agar tanlangan tashkilot o'z portaliga ega bo'lmasa, tegishli resurslardan foydalaning (o'xshash korxonalar sahifalari).

Guruh suhbatlari uchun ko'rsatmalar

guruh suhbati bir xil yoki tegishli lavozimlarga (masalan, McDonald's ofitsiantlari) ommaviy ishga qabul qilish paytida amalga oshiriladi. HR menejeri uchun - bu vaqtni eng kam yo'qotish bilan tanlash imkoniyati. Ushbu variantda siz o'zingizning eng yaxshi ko'nikmalaringiz va fazilatlaringizni malakali va etarli darajada ko'rsatishga qodir bo'lishingiz kerak. Vaziyatni o'z qo'lingizga olishga harakat qiling - agar bu sizga xos bo'lsa, tashabbuskorlik va etakchilik fazilatlarini ko'rsating. Savollar bering, savollarga javob bering Bir so'z bilan aytganda, sizni eng yaxshi tarzda eslab qolishingizga ishonch hosil qiling.

Skype intervyusida o'zini qanday tutish kerak?

Onlayn muloqot shuningdek, ishga qabul qiluvchining vaqt xarajatlarini kamaytirish uchun mo'ljallangan, shuningdek dastlabki telefon suhbati(kadrlar bo'limi xodimi yoki menejer bilan). Bu unga imkon beradi abituriyentning nutqi, tashqi ko'rinishi va ishbilarmonligiga baho berish. Ushbu variantda begona shovqinlar, uy hayvonlari, do'stlar va qarindoshlar va boshqalar suhbatdan chalg'itmasligi muhimdir. Agar qo'ng'iroq noqulay vaqtda jiringlagan bo'lsa, kechirim so'rang va muloyimlik bilan birozdan keyin qo'ng'iroq qilishni so'rang. Bu masalada tashqi ko'rinish oxirgi rol o'ynamaydi. Uy qurgan pijama yoki futbolka eng yaxshi variant emas.

Kafedagi intervyu: nima va qanday aytish kerak?

Variant kafeda biznes intervyu yoki restoran boshqaruv bilan ishlash ofisdagi suhbatdan unchalik farq qilmaydi. Ammo bunday suhbatlarga rahbarlik lavozimlariga nomzodlar ko'proq taklif qilinadi. Ushbu variantda tashrifning maqsadini tushunish muhimdir. Shuning uchun, bu holda ko'p miqdordagi idishlarga buyurtma berish o'rinsiz bo'ladi. . Odobni bilish ham muhimdir. Ariza beruvchi biznes odob-axloq qoidalarini bilishini namoyish etish uchun noyob imkoniyatga ega.

Birinchi intervyu - o'zini qanday tutish kerak?

Biz umumiy ma'noda suhbatda o'zini qanday tutish kerakligini muhokama qildik, shunda ular ishga joylashadilar. Faqat mavzuga tegmadim. ko'rinish arizachi. Ayni paytda ularni kiyim-kechak bilan kutib olishadi. Ayniqsa, rejissyor bilan suhbatingiz bo'lsa, bu variantda o'zingizni qanday tutish kerak?

Ko'pgina hollarda tashqi ko'rinishga qo'yiladigan talablar bir xil, shuning uchun biz qanday qilib to'g'ri kiyinish kerakligi bilan tanishishingizni tavsiya qilamiz: biznes kostyumi, soch turmagi, minimal bo'yanish (qizlar uchun), yorqin tafsilotlarning to'liq yo'qligi (aksessuarlar, lab bo'yog'i, lak va boshqalar). Mavjudligi juda qimmat narsalar ham nomaqbul bo'ladi.

Ish beruvchini mamnun qilish uchun suhbatda o'zini qanday tutish kerak

• O'zingizga e'tibor bering ovoz: bo'lishi kerak o'rtacha jarangli, nutq izchil va erkin, iboralar, savol va javoblar orasida pauza bo'lishi kerak.
• Dan qutulish qattiqlik.
• O'zingizni kuzatib boring imo-ishoralar va turish. Oyna oldida mashq qiling.
• Siz fikr yaratishingiz kerak jiddiy va ishonchli odam. Va senikichi cheklash va qattiqlik suhbatdoshga o'tkaziladi va u o'zini noqulay his qiladi, bu siz haqingizda umumiy fikrga salbiy ta'sir qiladi.

Mavzu oxirida biz bo'sh ish o'rinlarining ayrim turlari bo'yicha xulq-atvor omillari bo'yicha mutaxassislarning bir nechta maslahatlarini taqdim etamiz:

1. Rahbar lavozimiga intervyuda o'zini qanday tutish kerak. Yaxshi menejer quyidagilarga ega bo'lishi kerak: etakchilik fazilatlari(jamoa ishini tashkil qilish, yo'nalishni to'plash, boshqarish qobiliyati va boshqalar), bir vaqtning o'zida bir nechta vazifalarni engish qobiliyatiga ega, tashabbuskorlik, introspektsiyaga moyillik, tashqaridan resurslarni jalb qilish qobiliyati va boshqalar. Aynan shu fazilatlarni HR menejeri murojaat etuvchidan izlaydi. yaxshi rahbar barcha savollarga ijobiy va ishonchli javob beriladi: Men qildim, o'rnatdim va hokazo. . Yaxshi yordam shunga o'xshash lavozimda muvaffaqiyatli tajriba bo'ladi, masalan, bosh direktor yoki uning o'rinbosari (yuqori lavozimga o'tkazilganda (karerada ko'tarilganda) boshliqlar bilan ochiq uchrashuvda, masalan, agar arizachi taklif qilingan va boshqalar).
   
   
2. Menejer, savdo menejeri, savdo vakili uchun ish suhbati. Menejer, savdo vakili, supervayzer va boshqalarning asosiy fazilatlari: muloqot qobiliyatlari, ishontirish qobiliyati va topqirlik, stressga qarshilik (musht olish qobiliyati, ehtimol, tajovuzkor, ya'ni stressli suhbatda (dastlabki yoki takroriy) sinovdan o'tkaziladi) va yaxshi hazil tuyg'usi . Biznes intervyusida sizning vazifangiz logistni ushbu fazilatlar mavjudligiga ishontirishdir. Va, albatta, tashqi ko'rinish ishonchni uyg'otishi va suhbat qurishi kerak.
   
   
3. Men sotuvchi sifatida ishlamoqchiman: psixologlarning maslahati. Sotuvchi xaridor va ishlab chiqaruvchi o'rtasida vositachi hisoblanadi. Uning asosiy vazifalari: imkoniyatlar, ehtiyojlarni baholaydi va to‘g‘ri taklif qiladi . Psixologning asosiy maslahati bunga yordam beradi: xaridorning ovozi va xatti-harakatiga moslashishni o'rganing. Ushbu oddiy texnika raqibni kerakli yechimga olib borishga yordam beradi. Pyaterochkada sotuvchi yoki kosmetika bo‘yicha maslahatchi, kitob sotish yoki Adidas yoki Sportmasterdagi sport kiyimlari do‘konida ishga joylashishni xohlaysizmi, buning farqi yo‘q.
4. Psixolog, buxgalter, bank xodimi lavozimi uchun suhbatlar. Bu uch kasb birlashgan talab qilinadigan bilim darajasi, ma'lumotnomalar va xulosa . Buxgalter lavozimiga intervyu berish uchun ariza beruvchiga uni tasdiqlash tavsiya etiladi kasbiy mahorat, ayniqsa prof. dasturlar, tegishli sertifikatlar mavjudligi va boshqalar. Ariza beruvchi o'z raqobatchilaridan nafaqat nazariy jihatdan ustun turishi, balki amalda ko'rsatishga tayyor bo'lishi kerak (yakuniy suhbatda tanlovdan muvaffaqiyatli o'tish uchun). Xuddi shu vazifalar psixolog, lekin bu vaziyatda prof haqida tasdiqlovchi hujjatlardan tashqari. Tayyorgarlik jarayonida intervyu oluvchi majburiy muvofiqlik testiga tayyorlanishi kerak. Uchun bank xodimi(masalan, qiz Sberbankda iqtisodchi lavozimiga taklif qilingan) menejerning fazilatlari va ko'nikmalari muhim ahamiyatga ega. Tajriba yo'q bo'lsa, masalan, mashg'ulotlar paytida o'z yutuqlaringizni musobaqalarda namoyish qilishingiz mumkin. Bu ortiqcha bo'lmaydi bank ishi bo'yicha bilimlarni namoyish etish : raqobatchilar ishidagi muvaffaqiyatlar va muvaffaqiyatsizliklar va boshqalar.
   
   
5. Amerika elchixonasida intervyuda o'zini qanday tutish kerak . Eng qiyin vazifalardan biri AQSh, Chexiya, Polsha va ayniqsa Shengen mamlakatlaridagi elchixonada muvaffaqiyatli suhbat(Masalan, Isroil). Suhbatdosh uchun muhim shartlardan biri bu toza ko'rinishdir: defiant kiyimlar, jozibali bo'yanish va hokazolar bu erda qabul qilinishi mumkin emas. Jinslar ham o'rinli bo'ladi, lekin uni haddan tashqari oshirmang, hamma narsa me'yorida bo'lishi kerak. Yana bir nuqta - mamlakat bilimi(tarix va madaniyat). Ushbu mavzu bo'yicha savollar dasturda majburiydir. Bundan tashqari, konsul yoki ofitser konsullikda u albatta siz haqingizda va dastur (institutda o'qish, chet elliklar (masalan, xitoy) bilan ishlash), tibbiy ta'lim, turistik viza uchun savollar beradi. Ba'zida savollar tug'iladi:

Suhbat ish qidirishning eng muhim bosqichlaridan biridir. Suhbatdagi har qanday xato ish uchun qimmatga tushishi mumkin. Bu nafaqat o'zingizni professional sifatida ko'rsatish, balki muloqot qobiliyatlarini ko'rsatish, jamoada ishlashga tayyorligini ko'rsatish uchun ham muhimdir. Ish beruvchi va ish beruvchi faqat u yoki bu ishni bajara oladigan mutaxassisni qidirmaydi. Ular ishchi guruh a'zosini qidirmoqdalar. Shuning uchun suhbatdan qanday muvaffaqiyatli o'tishni bilish juda muhimdir.

Ish suhbati uchun amaliy maslahatlar

Tayyorgarlikni boshlaymiz

Suhbatga tayyorgarlik hali ham uyda, ishga yollovchining chaqirig'idan keyin. Siz nima qila olasiz?

Biz kompaniya haqidagi ma'lumotlarni o'rganamiz

Rezyumeni yuborishdan oldin kompaniyaning veb-saytiga o'ting va u haqida ma'lumotni o'rganing, agar buni qilmagan bo'lsangiz. Kompaniya nima bilan shug'ullanayotganiga qarang, u bozorda necha yil bo'lgan, uning raqobatbardosh afzalliklarini eslang. Rahbarlarning ismlarini yozib qo'ying va eslab qoling, bu intervyuda foydali bo'lishi mumkin. Bekor qiziqish uchun ushbu ma'lumotni o'rganish shart emas. Agar suhbat davomida siz kompaniyaning ishidan xabardorligingizni namoyish qilsangiz, bu ishga qabul qiluvchiga qayerda ishlayotganingiz haqida qayg'urayotganingizni ko'rsatadi, siz ushbu kompaniyada martabaga intilasiz.

Suhbatga tayyorlanish

Ushbu elementga alohida e'tibor berilishi kerak, chunki siz bilganingizdek, ularni kiyim-kechak kutib oladi.

Albatta, intervyuda afzal ko'rgan kiyim uslubiga kompaniyaning ko'lami va siz murojaat qilayotgan lavozim katta ta'sir ko'rsatadi. Va shunga qaramay, umumiy qabul qilingan qoidalar mavjud: toza kiyim, yopiq poyabzal, minimal aksessuarlar, toza soch turmagi va manikyur, sumka yoki portfel - faqat biznes uslubida.

Shuningdek, ko'pgina sohalarda kiyim-kechak ishlab chiqarishga yo'l qo'yib bo'lmaydi: jinsi shimlar, futbolkalar va shortilar, sport kiyimlari, tazyiqlar va leggings bilan taytlar.

To'g'ri tanlov haqida shubhangiz bo'lsa, tasdiqlangan klassikalarga ustunlik bering: kostyum, g'ilofli ko'ylak, jumper va shim.

Biz hujjatlarni yig'amiz

Suhbat uchun siz bilan birga bo'lish yaxshidir:

1. Pasport
2. Rezyumeni ikki nusxada chop etish
3. Vakansiyaning bosma matni (agar sizda vakansiya bo'yicha savollaringiz bo'lsa, ularni bir varaqda yozing)
4. Mehnat daftarchasi (yoki nusxasi)
5. Ta'lim hujjatlari (yoki nusxalari)
6. Portfolio (agar mavjud bo'lsa)
7. Ma'lumotnomalar (agar mavjud bo'lsa, yozma ma'lumotnomalar yoki sizga og'zaki murojaatlarni, shu jumladan lavozim va aloqalarni taqdim etishga tayyor bo'lgan odamlar ro'yxati)
8. Boshqa hujjatlar, agar suhbat chog'ida ishga qabul qiluvchi tomonidan so'ralgan bo'lsa
9. Shuningdek, ruchka va bloknot olib kelishingizga ishonch hosil qiling.

Taqdimotni takrorlash

Ko'pgina intervyularda lavozimga nomzoddan o'zini tavsiflash so'raladi. Bu so'rov sizni hayratda qoldirmasligi uchun, bunday o'zini-o'zi taqdim etish uchun oldindan tayyorgarlik ko'rish va uni uyda diqqat bilan mashq qilish yaxshiroqdir. O'zingiz haqingizda ikkita versiyada hikoya tuzing: uch va besh daqiqa.

Taqdimotingizga quyidagilarni kiritishingizga ishonch hosil qiling:

• Sizning kompaniyangiz va sizni qiziqtirgan bo'sh ish o'rinlari haqida xabardorligingiz (siz bu ma'lumotni allaqachon o'rgangansiz, to'g'rimi?)
• Belgilangan vazifalarni professional darajada bajarishga tayyorligingiz
• Ushbu lavozimda sizga yordam beradigan oldingi ish tajribangiz
• Ushbu lavozim uchun zarur bo'lgan bilim va ko'nikmalar
• Oldingi ishlardagi yutuqlaringiz

Ayni paytda nima uchun ish qidirayotganligingiz sababini ko'rsatish va taklif qilingan vakansiyaga sizni nima jalb qilganini tushuntirish ham muhimdir.

Biroq, sizning taqdimotingiz rezyumeni shunchaki takrorlamasligi kerakligini unutmang. Undan ish beruvchi yoki yollovchi haqida to'g'ri taassurot qoldirish imkoniyati sifatida foydalaning. O'zingizning hikoyangiz haqida hazil qilmang, oldingi boshliqlar va xodimlarni tanqid qilishdan bosh tortmang va faqat ish bilan bog'liq bo'lgan narsalarga e'tibor qarating. Bu holatda o'zingiz haqingizda aytib berishni so'rash sizning farzandlaringiz, hayvonlaringiz, sevimli mashg'ulotlaringiz va siyosiy qarashlaringiz haqida uzoq muhokamalarga berilishingiz kerak degani emas.

Umumiy savollarga javoblar tayyorlash

Ko'pgina intervyularda u yoki bu tarzda ochiladigan savollarning ma'lum ro'yxati mavjud. Shuning uchun, suhbatdan to'g'ri o'tish uchun bunday "noqulay" savollarga oldindan tayyorlanish muhimdir. Quyida bu haqda ko'proq o'qing.

Suhbat kuni

Shunday qilib, X kuni keldi. Biz yakuniy tayyorgarlikni amalga oshirmoqdamiz.

O'zimizni tartibga solish

Sizga yana bir bor eslatib o'tamiz: toza kiyim, toza sochlar, mukammal manikyur. Qattiq hidlar yo'q: neytral parfyumni tanlang, suhbat arafasida chekishni to'xtating.

Marshrutni aniqlang

Qaerga borish kerakligini va u erga qanday borishni aniq bilganingizga ishonch hosil qiling. Agar siz katta shaharda yashasangiz, yo'lingizni tirbandliklarni hisobga olgan holda rejalashtiring. Suhbat boshlanishidan 10-15 daqiqa oldin belgilangan joyga kelishingizga ishonch hosil qiling. Bu sizga ishga qabul qiluvchining ofisiga kirishdan oldin o'zingizni tartibga solish, tinchlanish, to'g'ri sozlash imkoniyatini beradi.

Ofisga kirishdan oldin

Barcha keraksiz narsalarni va aksessuarlarni yashirganingizga ishonch hosil qiling: minigarnituralar, sigaretalar, quyoshdan saqlaydigan ko'zoynaklar. Saqichni olib tashlang. Mobil telefoningizni o'chiring. Kerakli hujjatlarni tayyorlang, agar kerak bo'lsa, ularni o'n daqiqa davomida sumkangizni varaqlamasdan osongina taqdim eta olasiz.

Suhbatdan o'tish

Xulq-atvor uslubini tanlash

Shubhasiz, sizning xatti-harakatlaringiz "suhbatni qanday qilib to'g'ri o'tkazish kerak" degan savolga javob berishda asosiy rollardan birini o'ynaydi. Siz yuqori toifali mutaxassis bo'lishingiz mumkin, lekin agar siz o'zingizni g'ayrioddiy boshlang'ich sifatida ko'rsatsangiz, siz xohlagan ishsiz qolishingiz mumkin. Haddan tashqari kamtarlik ham sizga qarshi bo'lishi mumkin: agar siz ishga yollovchining savollariga noaniq tarzda g'o'ldiradigan bo'lsangiz, u siz taklif qilingan lavozimda ishni ideal tarzda bajarishingizni bilmasligi mumkin. Shunday qilib, o'zingizni qanday tutish kerak:

1. Xotirjamlik va xushmuomalalik sizning asosiy yordamchilaringizdir.
2. Suhbatdoshingizning ko‘ziga qarashdan qo‘rqmang. Bu har doim bor va o'zingizga bo'lgan ishonchingizni ko'rsatadi.
3. Shovqin qilmang. Stolga urmang, kiyimingizni tortmang, stulda silkitmang.
4. Ish beruvchiga ism bilan murojaat qiling.
5. Aniq va aniq gapiring, ishga qabul qiluvchining nutqining tezligiga moslashishga harakat qiling.
6. Hech qanday holatda xalaqit bermang.
7. Savollarga batafsil javob bering. Monosyllabic "ha", "yo'q" va undan ham ko'proq "bilmayman" bugungi kunda sizning tanlovingiz emas.
8. Bo'sh ish o'rinlari haqida savollar berish, birinchi navbatda, mumkin bo'lgan vazifalaringiz mazmuni bilan qiziqing, shundan keyingina - shartlar va ish haqi.
9. Agar sizdan buni talab qilishsa, test topshirishdan yoki anketani to'ldirishdan bosh tortmang.

"Noqulay" savollarga javob berish

Biz allaqachon yozganimizdek, intervyularda qisman yoki to'liq paydo bo'lishi mumkin bo'lgan savollarning ma'lum ro'yxati mavjud. Suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish uchun ularga javoblar uchun oldindan tayyorlanish yaxshiroqdir.

"Nega oldingi ishingizni tashladingiz?"
Bunday holda, siz yolg'on gapirmasligingiz kerak va undan ham ko'proq oldingi ish joyini, xodimlarni va boshliqlarni tanqid qilishingiz kerak. O'zingiz uchun saboq sifatida har qanday salbiy tajriba haqida gapiring.

"Nega biz bilan ishlashni xohlaysiz?"
Bu erda kompaniyaning faoliyati va istiqbollari haqida xabardorligingizni namoyish etish, u sizni aynan nima qiziqtirganini ta'kidlash yaxshiroqdir. Maoshga emas, balki professional imkoniyatlarga e'tibor qarating. Va bundan ham ko'proq, siz qaerda ishlayotganingizga ahamiyat bermasligingizga javob bermasligingiz kerak.

« Siz qanday maosh olishni xohlaysiz va nima uchun o'zingizni shunchalik qimmat deb o'ylaysiz?»
Bu savolga javob berishdan oldin, kelgusi ish majburiyatlaringiz ro'yxatini aniqlab oling. Agar oldingi ish joyingizdagi vazifalaringizga to'g'ri kelsa, avvalgisidan past bo'lmagan ish haqi darajasini belgilang. Bunday maosh olmoqchi bo'lgan qobiliyat va qobiliyatlaringizni yana bir bor ta'kidlang. Bu holda suhbatda faol konstruktsiyalardan foydalanish eng foydalidir: "Men qila olaman / qila olaman".

« Nega sizni ishga olishimiz kerak?»
Ish beruvchiga qanday ko'nikmalarni taklif qilishingiz mumkinligini oldindan o'ylab ko'ring va ularni test topshirig'ida yoki simulyatsiya qilingan ish sharoitida isbotlashga tayyor bo'ling.

« Kuchli va zaif tomonlaringizni sanab bering»
O'zingizning kuchli tomonlaringizning uch-beshtasini sanab o'ting. Kamchiliklar ro'yxati oddiyroq bo'lishi mumkin. Kamchiliklarni nomlashda, o'zingizning ushbu kamchiliklaringiz haqida bilishingizni va ular ustida doimiy ravishda ishlayotganingizni aniqlang.

Ishga qabul qiluvchiga savollar tayyorlash

Suhbat nafaqat o'zingizni ko'rsatish imkoniyati, balki sizning sohilda mumkin bo'lgan ishning barcha xususiyatlarini aniqlab olish imkoniyatidir. Va, albatta, bu imkoniyatni qo'ldan boy bermasligingiz kerak. Ishga qabul qiluvchidan so'rashni unutmang:

• Sizni qiziqtirgan vakansiya nima uchun va qancha vaqtdan beri ochiq: agar u uchun katta kadrlar almashinuvi bo'lsa yoki ular uzoq vaqt davomida mutaxassis topa olmasalar, bu tashvishli qo'ng'iroq bo'lishi mumkin.
• Ushbu lavozimdagi faoliyatingiz qanday baholanadi?
• Sizning martaba istiqbolingiz qanday

Sinov va so'roq

Ko'pincha, ishga yollovchilar abituriyentlarga test topshirishni yoki anketani to'ldirishni taklif qilishadi. Bu erda, birinchi navbatda, bunday imkoniyatni rad etmaslik muhim, aks holda buni hurmatsizlik deb hisoblash mumkin. Ikkinchidan, to'g'ri javobni "taxmin qilishga" urinmang, balki o'zingiz to'g'ri deb hisoblagan narsani tanlang. Ko'pgina testlar "yolg'on shkalasi"ni o'z ichiga olganligi sababli, aldashga urinishlar aniqlanishi va sizga qarshi ishlashi mumkin.

Suhbat oxirida

Ishga qabul qiluvchi bilan suhbatingiz tugagach, nomzodingiz bo'yicha qaror qabul qilish uchun qancha vaqt ketishini va fikr-mulohazalaringizni qachon kutishingiz mumkinligini aniqlang. Agar kerak bo'lsa, ishga qabul qiluvchiga qachon murojaat qilishingiz mumkinligini ham bilib oling.

Va nihoyat...

Suhbatni qanday to'g'ri o'tkazishni sarhisob qilar ekanman, suhbat davomida abituriyentlar yo'l qo'yadigan yana bir nechta odatiy xatolarni aytib o'tmoqchiman:

1. Siz suhbatga do'stlaringiz, bolalaringiz, ota-onalaringiz va boshqalar bilan kelmasligingiz kerak.
2. Siz o'zingizning yutuqlaringiz, oldingi maoshingiz, lavozimingiz va boshqalar haqida yolg'on gapira olmaysiz.
3. Ishga qabul qiluvchining kompaniyasi haqida tanqidiy fikrlar bildirish mumkin emas. Agar siz kompaniyaning "ishchi organizmi" ni tashkil etishda aniq kamchiliklarni sezsangiz ham, ushbu sharhlarni o'zingiz uchun saqlang. Siz o'zingizni qiziqtirgan vakansiyani egallab, ularga qaytishingiz mumkin.
4. Yana bir bor eslatib o'tamiz: avvalgi boshliqlar va xodimlarni tanqid qilmang.
5. Ishga qabul qiluvchining savoliga rezyumeingizga yuborib javob bermang. Agar sizga rezyumeingizda allaqachon tasvirlab bergan savol so'ralgan bo'lsa ham, uni og'zaki ravishda berishga qiynaling.
6. Ortiqcha gapirmang. Batafsil javob bering, lekin nuqtaga.
7. Ish beruvchini chetlab o'tib, sizni to'g'ridan-to'g'ri kompaniya rahbariga olib borishni talab qilish katta xato bo'ladi. Xodimlarni yollash tartibi kompaniyaning ichki siyosati bilan belgilanadi va uni o'zgartirish siz uchun emas.
8. Bayramlar va kasallik ta'tillari haqidagi savollar eng oxirgi so'raladi. Axir, siz darhol ta'tilga chiqish yoki kasal bo'lish uchun ish topmaysiz, shunday emasmi? Albatta, ijtimoiy paket muhim, lekin birinchi navbatda, siz hali ham ish majburiyatlari bilan qiziqishingiz kerak.
9. O'zingizga chekinmang, bir bo'g'inli javoblarga tushmang, o'zingizning eng yaxshi tomonlaringizni ko'rsatish imkoniyatini qo'ldan boy bermang. Agar siz introvert bo'lsangiz ham, bugun intervyuda o'zingizning xushmuomalaligingizni ko'rsating. Axir sizda faqat bitta imkoniyat bor.

Har bir inson hayotida kamida bir marta intervyuda qatnashish imkoniyatiga ega bo'lgan. Kimdir vakansiyaga nomzod sifatida qatnashgan, kimdir esa, aksincha, potentsial ish beruvchi sifatida baholovchi sifatida ishlagan. Turli kompaniyalarda va hatto sanoatda qabul qilingan qoidalarga qarab, ikki tomon o'rtasida ushbu suhbatni tashkil qilish uchun turli xil amaliyotlar mavjud.

Intervyu nima uchun?

Suhbat - bu ish beruvchi va kompaniyadagi ochiq lavozimga ariza topshirgan nomzod o'rtasidagi muloqot jarayoni. Qoida tariqasida, suhbatni to'liq tashkil etish HR menejeri yoki HR menejerining yelkasida yotadi. Bu shaxs avvalo munosib nomzodni topishi, uning rezyumesini rahbariyat roziligini olishi, keyin esa nomzod bilan uchrashuv tashkil qilishi kerak. Ba'zi kompaniyalarda kadrlar bo'yicha maxsus mutaxassis yo'q, shuning uchun tashkiliy masalalarni boshqa odamlar, masalan, kotiblar yoki yangi xodimga bevosita qiziqqan menejerlar hal qilishlari mumkin. Kimdir ishga olish masalalarini agentlikka topshirishni yoki masofaviy freelancer yollovchi bilan ishlashni afzal ko'radi. Bunday holda, birinchi suhbat rekruting kompaniyasi hududida bo'lib o'tadi.

Bir-birini dastlabki baholash uchun har ikki tomon uchun intervyu zarur. Ish beruvchi nomzodning kasbiy mahoratini va uning psixologik fazilatlarini baholaydi va nomzod birinchi taxmin sifatida potentsial ishni o'rganadi, mumkin bo'lgan vazifalar ro'yxati bilan va ko'pincha bevosita rahbar bilan tanishadi.

Suhbatning qanday turlari va usullari mavjud

Nomzod bilan suhbat o'tkaziladigan lavozim darajasiga, suhbat shartlariga va uning maqsadlariga qarab, ishga yollovchilar suhbatning turli turlari va usullaridan foydalanishlari mumkin:

• tuzilgan intervyu;
• vaziyat yoki vaziyat bo'yicha suhbat;
• proyektiv suhbat;
• malakali suhbat (xulq-atvor);
• stress (shok) bilan suhbat;
• aql bovar qilmaydigan intervyu.

Ba'zi kompaniyalar, shuningdek, ish izlovchilar orasida eng hurmatga sazovor bo'lmagan guruh suhbati formatini ataylab qo'llashadi. Unda bir vaqtning o'zida bir nechta abituriyent qatnashadi va bir-biri bilan raqobatlashishga majbur bo'ladi. Shu bilan birga, ish beruvchi bir nechta nomzodlar orasidan eng qiziqarlisini tanlashi mumkin.

Ushbu material muallifining shaxsiy amaliyoti shuni ko'rsatadiki, ko'pincha bitta intervyuda har xil turdagi qismlar to'planadi. Masalan, ishga yollovchi nomzod bilan asosiy tanishuvni tuzilgan intervyu formatida olib boradi, ta'lim va ish tajribasi haqida kutilgan savollarni beradi. Birinchi suhbatda ishtirok etuvchi potentsial menejer ishga yollovchi bilan birgalikda bir nechta holatlarni so'rashi yoki kichik stressli suhbatni tashkil qilishi mumkin.

Strukturaviy intervyu

Eng keng tarqalgani tuzilgan intervyu. Ushbu format tadbirni tashkil qilish nuqtai nazaridan eng mantiqiy va sodda. Suhbat tête-a-tête formatida o'tkaziladi. Ish beruvchining vakili ariza beruvchiga standart savollarni beradi va nomzodning ma'lumoti, malakasi, ish tajribasi, kasbiy va hayotiy istiqbollari to'g'risida to'g'ridan-to'g'ri javob oladi. Bunday suhbat nomzodning lavozimga qo'yiladigan rasmiy talablarga muvofiqlik darajasini, shuningdek, u mehnat jamoasiga qanchalik oson mos kelishini tushunish imkonini beradi.

Ko'pincha, suhbat oldindan belgilangan sxema bo'yicha o'tkaziladi.

vaziyatli suhbat

Case intervyu shuni anglatadiki, standart savollarga qo'shimcha ravishda, nomzoddan ma'lum bir kompaniya yoki umuman sanoat amaliyotidan bir nechta amaliy muammolarni hal qilish so'raladi. Shunday qilib, siz nomzodning fikrlash pog'onasini aniqlashingiz va u ish sharoitida qanday harakat qilishini taklif qilishingiz mumkin.

Proyektiv suhbat

Proyektiv intervyu e'tiborni nomzoddan ba'zi muammolarni hal qiladigan xayoliy uchinchi shaxsga o'tkazishni o'z ichiga oladi. Bu holatda ariza beruvchining vazifasi suhbatdosh tomonidan berilgan vaziyatga aloqador odamlarning harakatlariga imkon qadar tezroq izoh berishdir. Bu usul har birimiz boshqa odamlarning harakatlarini o'z tajribamiz nuqtai nazaridan tahlil qilishga moyilligimiz tamoyiliga asoslanadi. Shunday qilib, nomzodning hayotiy qadriyatlarini ochib berish uchun ular nima uchun xodimni ishdan bo'shatish mumkinligi haqida savol berishadi, bu holda xodim ish beruvchidan o'g'irlashi yoki unga yolg'on gapirishi mumkin. Odamlar nima uchun uchrashuvlarga kechikayotganini so'rash, aniqlikka bo'lgan munosabatni aniqlashga yordam beradi.

xatti-harakatlar bo'yicha suhbat

Eng uzoq vaqt odatda malakani baholash bo'yicha suhbatdir. Bu erda nomzodning kasbiy tajribasi diqqat bilan o'rganiladi va uning javoblari natijalari har xil turdagi shkalalar (kompetentsiyalar) bo'yicha sinchkovlik bilan baholanadi.

shok intervyu

Stressli intervyu nomzodning ziddiyat darajasini va stressga chidamliligini baholash uchun ishlatiladi. Ushbu usul nostandart va ko'pincha ma'lum kasblar vakillariga nisbatan qo'llaniladi. Xususan, pivo mojarosiga sovuqqonlik bilan munosabatda bo'lish qobiliyati top-menejerlar, sotuvchilar va sug'urta agentlari uchun juda foydali. Siz stressli intervyu ishtirokchisiga aylanganingizni tushunish juda oson. Suhbatdosh nomzodni muvozanatdan chiqarish uchun ataylab mojaro qo'zg'atishi, nomaqbul izohlar berishi va noto'g'ri savollar berishi mumkin.

Brainteaser intervyu

Nomzodlarning ijodkorligini baholash uchun aqliy suhbatdan foydalaniladi. Bunday suhbatdan muvaffaqiyatli o'tish uchun nomzod nostandart mantiqiy muammolarni hal qilish uchun etarli bo'lgan zukkolik darajasini va mustaqil ishning kuchli ko'nikmalarini ko'rsatishi kerak.

Uchrashuv oldidan uzoq kutish suhbatdoshning unutuvchanligi emas, balki stressga chidamlilik sinovi bo'lishi mumkin

Suhbatlarning boshqa turlari

Suhbatlarni tashkil qilishda bugungi kunda muloqot qilish uchun turli xil maxsus vositalar keng qo'llaniladi. Umuman olganda, shuni ta'kidlash kerakki, suhbat formati ko'p jihatdan nomzod murojaat etayotgan lavozim darajasiga, shuningdek, odam ishlashni xohlaydigan sohaga bog'liq. Shunday qilib, ijodiy kasb egalarini (kino aktyorlari, modellar va boshqalar) tanlash uchun intervyu kasting yoki namuna deb ataladi va ofis xodimlari uchun kirish suhbatidan sezilarli darajada farq qiladigan formatda o'tkaziladi.

Zamonaviy texnologiyalarning mavjudligi tufayli suhbatning yangi shakllari ham ochildi. Shunday qilib, ayrim doiralarda video intervyu keng tarqalmoqda. Bunday suhbatlar turli xil kompyuter xizmatlaridan foydalangan holda tashkil etilishi mumkin, ulardan eng mashhuri Skype. Ushbu formatning qulayligi shundaki, ariza beruvchi ham, ishga yollovchi ham, suhbatning boshqa ishtirokchilari ham dunyoning turli burchaklarida joylashgan bo'lishi mumkin. Skype orqali intervyu o'tkazishning asosiy sharti yaxshi Internet-kanaldir. Ko'pgina IT kompaniyalari nomzod bilan birinchi suhbatlardan kamida bittasini shu tarzda o'tkazadilar.

Video intervyularni boshqa usulda o'tkazish imkonini beruvchi maxsus xizmatlar ham mavjud. Uning mohiyati shundan iboratki, avvalo ishga qabul qiluvchi nomzodga o‘z savollarini videotasvirga oladi, so‘ngra nomzod ushbu savollarga videokamera oldida javob beradi va o‘z javobini ishga yollovchiga yuboradi. U istalgan vaqtda nomzodning javobini ko'rishi mumkin. Ushbu format HR mutaxassisiga ko'proq arizalarni qayta ishlashga yordam beradi.

Video: ish suhbatlari turlari

Suhbat qanday

Bugungi kunda keng tarqalgan amaliyot - bu ish suhbatlarining butun zanjirini o'tkazishdir. Zamonaviy nomzod orzu qilingan taklifni olishdan oldin ikki-besh intervyudan o'tishi kerak. Suhbat bosqichlari soniga yagona talablar yo'q va har bir kompaniya bo'sh ish o'rinlari uchun nomzodlar bilan muloqot qilish tartibini mustaqil ravishda belgilaydi.

Muloqot ko'pincha telefon suhbatlari yoki elektron pochta orqali yozishmalar orqali boshlanadi. Agar ishga qabul qilish agentligi nomzodlarni qidirayotgan bo'lsa, birinchi aloqani ushbu agentlik menejeri ham qilishi mumkin.

Kompaniyadagi birinchi suhbat an'anaviy ravishda HR menejeri bilan bo'lib o'tadi. Vaqtni tejash uchun ba'zi ish beruvchilar birinchi suhbatni telefon yoki Skype orqali o'tkazishni afzal ko'rishadi. Ko'proq konservativ usullar tarafdorlari nomzodni darhol ofisga taklif qilishadi. Ushbu bosqichda kadrlar bo'limi mutaxassisi nomzodning umumiy muvofiqligini, shuningdek, vakansiyaning rasmiy mezonlariga muvofiqligini baholaydi. Ba'zi lavozimlar nomzodni majburiy dastlabki sinovdan o'tkazishni talab qiladi. Kasbiy vakolatlar darajasi tasdiqlangandan so'ng, suhbatlarga tarmoq menejerlari va ba'zi hollarda ish beruvchi kompaniyaning yuqori rahbariyati ulanadi.

Albatta, biz har doim ham bunday uzoq suhbatlar zanjiri haqida gapirmayapmiz. Aksariyat hollarda odamlar ikki yoki uchta suhbatdan so'ng o'z vaqtlarini tejashga va ish taklifini berishga harakat qilishadi.

Zanjirdagi har bir intervyu o'tkaziladigan model ma'lum darajada standart bo'lib, uy egasi tomonidan belgilanadi. Qoida tariqasida, ishga yollovchi suhbatning tezligi va umumiy kayfiyatini belgilaydi. Ushbu shaxsning professionalligi ham ko'p jihatdan suhbat natijalarini va tomonlarning har biri o'zlari uchun qiladigan xulosalarni aniqlaydi. Ko'pincha suhbat sxemasi quyidagicha ko'rinadi:

1. Ishga qabul qiluvchi nomzodga o'zi haqida ma'lum bir vakansiya kontekstida tegishli deb hisoblagani haqida aytib berish imkoniyatini taklif qiladi.
2. Yig'ilganlar unga turli aniqlik beruvchi savollar berishadi.
3. Agar potentsial rahbar yig'ilishda ishtirok etsa, u arizachidan korxona amaliyotidan biron bir vazifani hal qilishni yoki sharhlashni so'rashi mumkin.
4. Ish beruvchining ishtirokchilari nomzod haqida ularni qiziqtirgan hamma narsani bilib olgach, kompaniya haqida savollar berish navbati unga keladi.

Nomzodlarga ko'pincha qanday savollar beriladi va ularga qanday qilib to'g'ri javob berish kerak

Suhbat davomida nomzodlarga har qanday savol berilishi mumkin. Albatta, savollarning aksariyati standart bo'lib, arizachining tarjimai holining turli rasmiy tafsilotlarini aniqlashtirishga qaratilgan bo'ladi. Qaerda o'qiganingiz va ishlaganingiz haqidagi savollarga javob berish xotirjam, ishonchli va rostgo'y bo'lishi kerak. Bu erda hech qanday maxsus fokuslar yo'q.

Yaxshi tayyorlangan nomzodni suhbat savollari bilan chalkashtirib yubormaslik kerak

Ko'proq mavhumlik darajasiga ega bo'lgan savollar yanada qiziqarli va qiyinroq bo'ladi - ular uchun bitta to'g'ri va aniq javob bo'lmasligi mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, sizga bunday "g'alati" yoki "ahmoqona" savol berilganda, ishga qabul qiluvchini birinchi reaktsiyangiz kabi javobning mazmuni emas, balki qiziqtiradi. Savol siz uchun yoqimsiz narsaga, biografiyangiz yoki rezyumeingizdagi salbiy his-tuyg'ularni keltirib chiqarishi mumkin bo'lgan bir lahzaga qaratilgan bo'lishi mumkin.

Intervyu ko'pincha sizdan eng katta muvaffaqiyatsizligingiz va eng katta muvaffaqiyatingiz haqida gapirishingizni so'raydi. Javob berayotganda, rostgo'y bo'lish kerak, chunki har kimning ko'tarilishlari va tushishlari bo'ladi va hech qachon g'alaba yoki mag'lubiyatni boshdan kechirmagan odam juda salbiy taassurot qoldiradi.

Nostandart bo'lganlar orasida, masalan, keyingi besh (o'n, o'n besh va boshqalar) yil uchun kasbiy rejalar masalasi. Javobga asoslanib, ishga yollovchi sizni qaysi yo'nalishda rivojlanishni qiziqtirayotgani va qanday martaba qurmoqchi ekanligingiz haqida tasavvurga ega bo'ladi. Shunday qilib, agar siz bir necha yildan keyin boshqa davlatga ketmoqchi bo'lsangiz, siz davlat tashkilotiga ishga qabul qilinmasligingiz mumkin, ammo turli mamlakatlarda vakolatxonalari bo'lgan xalqaro korporatsiya uchun siz juda chuqur ishtiyoqli ishchi bo'lib chiqasiz. Ijtimoiy ma'qul bo'lgan javob sizning o'rtacha ambitsiyali ekanligingizni va kelajagingizga jiddiy munosabatda ekanligingizni ko'rsatishdir. To'g'ri, siz ushbu javobdan keyin o'z maqsadlaringizga erishish uchun nima qilayotganingizni aytish uchun makkor so'rov kelishiga tayyor bo'lishingiz kerak. Agar sizda bu savolga tayyor javob bo'lmasa, ilgari e'lon qilingan reja bo'sh tushlarga o'xshaydi va sizni eng yaxshi tomondan tavsiflaydi.

Ko'pincha intervyularda siz nomzodning kasbiy rivojlanishi bilan qanday shug'ullanayotgani haqidagi savolni eshitishingiz mumkin. Sizning javobingizdan ishga qabul qiluvchi siz tanlagan mutaxassislik bilan jiddiy tanishishingizni, o'zingizni yaxshilashga moyilmisiz yoki faqat qo'ng'iroqdan qo'ng'iroqgacha ishlaysizmi, tushunadi. Oxirgi o'qigan professional kitobingiz yoki olgan mashg'ulotingiz haqida savollar berishga tayyor bo'ling. O'z sohasidagi so'nggi yangiliklardan xabardor bo'lish, eng yaxshi kitoblarning mazmunini tushunarli tilda tushuntira olish va kasbda qo'llaniladigan usullarni tushuntirish motivatsiyali abituriyentning manfaatlariga mos keladi.

O'zingizni haqiqatdan ham aqlliroq ko'rsatishga urinmang. Ma'nosi sizga tanish bo'lmagan tushunchalar va atamalardan foydalanish yon tomonga ketishi mumkin.

Video: tez-tez intervyu savollari va javoblari

Ish suhbatidan qanday o'tish kerak

Internetda siz intervyudan o'tish va ish taklifini olish uchun nima va qanday qilish kerakligi haqida batafsil ma'lumot beruvchi ko'plab maqolalarni osongina topishingiz mumkin. Shu bilan birga, agar hamma narsa juda oddiy bo'lsa, bunday maqolalarga bo'lgan ehtiyoj allaqachon yo'qolgan bo'lar edi. Hech qanday sehrli tabletka yo'qligini tushunish kerak, hatto eng batafsil ko'rsatmalar ham suhbatning ijobiy natijasini kafolatlay olmaydi. Mutaxassis maqolalari nomzodning suhbat jarayonida o'zini ishonchli his qilishiga va boshqa tomonning umidlarini yaxshiroq tushunishiga yordam beradigan umumiy ko'rsatmalar beradi.

Qanday tayyorlash kerak

Avvalo, siz potentsial ish beruvchi haqidagi barcha mavjud ma'lumotlarni o'rganishingiz kerak: Internetdagi veb-sayt, ijtimoiy tarmoqlar, oflayn savdo nuqtalari, ommaviy axborot vositalaridagi nashrlar, bloglar va boshqalar. O'zingizni joyida yo'naltira olishingizga tayanib, ushbu dastlabki tadqiqotni e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. Siz, albatta, ish beruvchining turli anti-reytinglarda mavjudligini tekshirishingiz kerak, xodimlarning sharhlarini qidirib toping, shundan siz ish haqini to'lashda muammolar bor yoki yo'qligini, rahbariyatning etarli yoki yo'qligini va hokazolarni bilib olishingiz mumkin. Ba'zi nomzodlar, ish beruvchini batafsil o'rganib chiqib, odatda intervyuga borishni rad etishni afzal ko'radilar, chunki ular bu kompaniya biron sababga ko'ra ular uchun mos emasligini tushunishadi. Belgilangan kun va soatda ish beruvchi idorasiga yig'ilish uchun kelgan ish izlovchilar uchun bu o'rganish natijalari ham yaxshi xizmat qiladi. Suhbatga nomzodning o‘zi ishlamoqchi bo‘lgan kompaniya haqida nima bilishini so‘rashdan qochadigan holatlar kam uchraydi. Hech bo'lmaganda tematik Internet-sörfingga vaqt ajratgan odam, bu masalaga e'tibor berishni istamagan fuqarolar fonida ancha foydali ko'rinishi aniq.

Suhbatda tashqi ko'rinish juda muhim - nomzodning kiyimlari kompaniyaning umumiy uslubiga mos kelishi kerak

Muayyan lavozimlarga, masalan, marketing, PR va jamoatchilik bilan aloqalar sohasida ariza beruvchi mutaxassislar uchun ochiq manbalarda kompaniyaning dastlabki tadqiqotlari juda muhimdir. Ma'lumotni qidirish va tahlil qilishda ular nafaqat o'zlari uchun kompaniyaning qandaydir imidjini shakllantirishlari, balki reklamaning kuchli va zaif tomonlarini ham qayd etishlari, tashqi muhit bilan ishlash strategiyasini optimallashtirish variantlarini o'ylab ko'rishlari kerak. 100 ta holatdan 99 tasida ish beruvchi test topshirig‘i sifatida marketologdan saytni tahlil qilishni so‘raydi va PR bo‘yicha mutaxassisdan kompaniya mahsulotini qanday reklama qilishini yoki ijtimoiy tarmoqlardagi nizolarni hal etishini so‘raydi.

Suhbatga tayyorgarlik ko'rayotganda, o'zingizdan nima uchun ish beruvchiga ushbu vakansiya uchun odam kerakligi, kompaniya nomzoddan nimani kutishi mumkinligini so'rang. O'zingizning rezyumeingizni boshqa birovning ko'zlari bilan baholang va uning qanday sirpanchiq lahzalari borligi, agar so'ralsa, ularga qanday izoh berishingiz haqida o'ylang. Masalan, ish orasidagi tanaffuslar, tez-tez bir joydan ikkinchi joyga o'tish, muayyan kompaniyalarda ishning qisqa muddati.

Ish beruvchiga kompaniya va bo'sh ish o'rni haqida so'raladigan savollarni tayyorlang. Ishning mazmuni haqidagi standart savolga qo'shimcha ravishda, siz bo'sh ish o'rinining sababi haqida so'rashga haqlisiz, xususan, bu yangi lavozim, masalan, bo'limning kengayishi, almashtirilishi tufayli paydo bo'lganmi? ketgan xodimning yoki egasining butun oldingi bo'limni g'azab bilan tarqatib yuborishining natijasi. Kompaniyani baholash mumkin bo'lgan bilvosita ko'rsatkich - bu ish haqidagi e'lonni chop etish vaqti. Ya'ni, ish beruvchi mos nomzodni topa olmaydigan vaqt. Kadrlar almashinuvi haqidagi ma'lumotlar mehnat sharoitlari haqida ham ko'p narsalarni aytib berishi mumkin.

Video: suhbatga tayyorgarlik

O'zini qanday tutish kerak

Agar siz suhbatga belgilangan vaqtdan oldin kelgan bo'lsangiz va sizdan qabulxonadagi divanda kutishingizni so'rashgan bo'lsa, bu vaqtdan unumli foydalanishga harakat qiling. Smartfoningizda ijtimoiy tarmoqlarni kuzatish o'rniga atrofga qarang. Sizni binolarning dizayni sifati, rejalashtirish qulayligi, ko'zingizni o'ziga tortadigan xodimlarning tashqi ko'rinishi qiziqtirishi mumkin. Qabulxona xodimi kiruvchi qo'ng'iroqlarga qanday javob berishini, hamkasblar bir-biri bilan qanday muloqot qilishini tinglang. Agar siz cheksangiz, suhbatdan oldin mahalliy chekish xonasiga boring. Ba'zan norasmiy muhitdagi suhbatlardan siz barcha nozik va kamchiliklarni bilib olishingiz mumkin.

Ushbu material muallifi o'z tajribasidan hojatxonalar kabi noaniq narsaga e'tibor qaratishga arziydi. Albatta, hojatxonani tashkil qilish sifati taklifni qabul qilish yoki uni rad etish foydasiga yagona dalil bo'lishi mumkin emas, ammo kuzatuvchan odam o'zi uchun to'g'ri xulosalar chiqarishi mumkin. Muallif bir marta shahar atrofidagi xususiy qurilishga yo'naltirilgan qurilish kompaniyasida suhbatda ishtirok etdi. Potentsial mijozlar uchun qulaylikni oshirish maqsadida kompaniya markaziy metro bekatlaridan biriga yaqin ofisga ko‘chib o‘tdi, biroq savdolar o‘smadi. Kompaniya rahbariyati muammoning yechimini marketing bo‘limini kuchaytirishda ko‘rdi. Muallifni hojatxonaning eshigiga yopishtirilgan yozuv juda xijolat qildi, unda noma'lum muallif hamkasblarini hojatxona qog'ozi va havo spreyi o'g'irlamaslikka chaqirdi. Bu potentsial mijozlar uchun pudratchi bilan muloqot qilishdan ishonchlilik va xavfsizlik hissi yaratishga qodir emas. Bunday yozuvlar odatiy bo'lmagan odamlardan vakolatli biznes qarorlarini va hech bo'lmaganda xodimlarga g'amxo'rlik qilishni kutish qiyin.

Agar suhbat oxirida sizga qo'ng'iroq qilinmagan bo'lsa, rad etishning asl sababini bilish uchun yollovchi bilan bog'lanishga harakat qiling. Har qanday holatda ham odamni sizdan xalos bo'lishga undamaslikka harakat qiling. Nima uchun sizga to'g'ri ma'lumot kerakligini tushuntiring. Suhbat natijalariga e'tiroz bildirishga urinmang.

Suhbat davomida tez-tez uchraydigan xatolar

Nomzodlar har kuni intervyuda juda ko'p xatolarga yo'l qo'yishadi. Eng keng tarqalgani oddiy va taniqli etika, xushmuomalalik va ishbilarmonlik odob-axloq qoidalariga rioya qilmaslikdir: juda erta yoki kech kelish, noto'g'ri kiyinish, birinchi bo'lib "siz" yoki aksincha, juda qattiq yoki rasmiy bo'lish. intervyu beruvchilar yumshoq va do'stona muloqot tarzini taklif qilishadi. Aloqa etishmasligi ham, haddan tashqari shafqatsizlik ham sizning foydangizga ishlamaydi. Vaziyatni boshqarish, suhbatdoshni his qilish va moslashuvchan bo'lish kerak, lekin har qanday muhitda o'z-o'zini hurmat qilishni unutmang. Demak, ishga qiziqish bildirish foydalidir, lekin bu ishga kirish uchun hamma narsaga tayyor ekanligingizni ko'rsatish allaqachon noto'g'ri. Har doim muvozanatga, oltin o'rtachaga rioya qilish tavsiya etiladi.

Suhbatdagi xatolar, asosan, o'zingiz haqingizda yaxshi taassurot qoldirolmaslik bilan bog'liq.

Suhbatdoshni yoki potentsial xo'jayinni shaxsan o'ziga jalb qilishga urinmang (ko'z qiling, noo'rin bo'lsa hazil qiling, haddan tashqari batafsil gapiring). Siz nima so'ralayotganini eshitishingiz, savolning asosiy xabarini aniq belgilashingiz, qisqa va aniq javob berishingiz va agar so'ralsa, javobni batafsilroq kengaytirishingiz kerak. Darhol batafsil javob bermang va uzoqdan suhbatni boshlang.

To'g'ri javobga misol.

Ariza beruvchi: "6 kishi".

Noto'g'ri javobga misol.

Suhbatdosh: "Bu loyihada qancha odamni boshqargansiz?"

Arizachi: "Ushbu loyiha shtatdagi va shtatdan tashqaridagi odamlarni, shuningdek, tez-tez o'zgarib turadigan bir nechta frilanserlarni qamrab oldi ..."

Ko'pincha nomzodlar kompaniya va uning bozordagi o'rnini o'rganmasdan turib, suhbatga kelishadi. Bu ham keng tarqalgan xatodir. Bozor va umuman sanoat haqida hatto bilimini ham namoyish eta olmaydigan nomzodlar ochiqdan-ochiq qobiliyatsizlikni ko'rsatadi.

Ish beruvchida salbiy taassurotni haddan tashqari ochiq nomzodlar, shuningdek, ilhom bilan yolg'on gapiradigan nomzodlar qoldiradilar. Ideal taktika - rostgo'y bo'lish, yolg'on gapirmaslik, lekin ba'zi tafsilotlardan biroz orqaga chekinishdir. Masalan, kompaniyani tark etishning haqiqiy sabablarini ko'rsatmang, agar haqiqiy sabab rahbariyat bilan jiddiy shaxsiy ziddiyat bo'lsa, bu vaziyatda siz haqsizmi yoki yo'qmi. Qarama-qarshilik xodimning eng yaxshi xususiyati emas. To'g'ridan-to'g'ri savolga javoban yolg'on gapirmang, shuningdek, silliq daqiqalarga e'tibor bermang. Intervyuda yolg'on gapirmaslik yaxshiroqdir. Agar biror narsani bilmaganingizda, siz aniq eslay olmaysiz deb ayta olasiz, lekin agar ruxsat berilsa, bu mavzu bo'yicha biroz taxmin qilishingiz va taxmin qilishingiz mumkin. Bunday xatti-harakatlar taslim bo'lmagan va variantlarni izlashga tayyor bo'lgan halol odamning taassurotini qoldiradi.

Video: abituriyentlarning odatiy xatolari

Ingliz yoki boshqa tilda suhbatga qanday tayyorlanish kerak

Chet tilida suhbatga tayyorgarlik ko'rish deyarli farq qilmaydi. Albatta, ko'p narsa tilni qanchalik yaxshi bilishingizga bog'liq. Til bilimingizga ishonchingiz komil bo'lsa, suhbat jarayoni siz uchun ancha osonlashadi. Ularni yangilash uchun siz Youtube-da odatiy savollar va javoblar bilan videolarni tomosha qilishingiz mumkin. Tayyor javoblarni yod olmang. Ishga qabul qiluvchilar juda yumshoq, yaxshi joylashtirilgan ovoz va juda mantiqiy va tasdiqlangan matn bilan javob beradigan nomzodlarga ishonmaydilar. Bu javob yodlashning barcha ko'rsatkichlarini va suhbatga haddan tashqari tayyorgarlikni o'z ichiga oladi. Siz o'zingizga ishongan va ijobiy bo'lishingiz kerak, lekin tabiiy bo'lgandek taassurot qoldiring. Bu tasvir va ko'rinish emas, balki tabiiy bo'lishi kerak.

Video: ingliz tili mukammal bo'lmasa, ingliz tilida intervyuga qanday tayyorlanish kerak

Nomzodlarni baholashning qanday usullari mavjud

Nomzodni baholash suhbatdoshning birinchi chaqiruvidan oldin ham boshlanadi. Bu matn bilan ishlash ko'nikmalarini, ma'lumotlarni tuzish va uni yozma ravishda topshirish qobiliyatini, rus yoki chet tilini bilish darajasini, ish haqi so'rovlarining muvofiqligini, o'zini-o'zi taqdim etish qobiliyatini ko'rsatadigan rezyume va muqovali xatni ko'rib chiqish. . Keyingi qadam - telefon orqali suhbat orqali nomzodni baholash. U abituriyent ovozining ohangi va tembriga qarab, shuningdek, savollarga berilgan javoblar mazmunini hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Albatta, bu erda inson omili ham muhim rol o'ynaydi, shuning uchun birinchi o'tkinchi taassurot, hatto telefon qo'ng'irog'ida ham, nomzod uchun vaziyatni buzishi mumkin. Shuning uchun ishga qabul qiluvchi bilan telefonda gaplashish, siz bunga chindan ham tayyor bo'lganingizdagina mantiqiy bo'ladi, ya'ni siz hech narsa bilan band bo'lmaysiz, sizni begona tovushlar yoki bexosdan kuzatuvchilar bezovta qilmasa, ovozingiz xotirjam bo'lsa, sizga berishingiz mumkin. mulohazali javoblar. Agar o'zingizni telefon orqali suhbatga tayyor emasligingizni his qilsangiz, qo'ng'iroqni o'chirish yoki boshqa vaqtda qo'ng'iroq qilishni so'rash yaxshidir.

Shaxsni ob'ektiv baholashni amalga oshirish juda qiyin, shuning uchun bunday baholashni amalga oshirish uchun aniq tavsiya etilgan universal test yoki usul yo'q. Darhaqiqat, testlar va usullar ma'lum bir tizim bo'yicha shaxs haqida ma'lumot to'plash uchun vositadir. Tahlil va xulosalarda asosiy rol ishga qabul qiluvchi yoki boshqa mutaxassisga tegishli.

Ariza beruvchini adolatli baholash uchun siz quyidagi tavsiyalarni yodda tutishingiz kerak:

• insonning psixologik va boshqa fazilatlarini emas, balki uning xatti-harakati va faoliyatining o'ziga xos natijalarini baholashga arziydi;
• nafaqat natijalar, balki ular olingan sharoitlarni ham hisobga olish kerak;
• rasmiy testlar natijalarini faqat boy kasbiy va hayotiy tajribaga ega bo'lgan, psixologik va ijtimoiy jihatdan etuk shaxs bo'lgan tajribali ishga yollovchi to'g'ri baholay oladi.

Baholash uchun quyidagi usullar qo'llaniladi:

• soha mutaxassisi HR menejeri ishtirokida tor kasbiy yoki xulq-atvor sohalarida nomzod bilan muloqot qilganda, tengdoshlarni tekshirish usuli;
• nomzodning malaka darajasini aniqlash yoki, masalan, ijodiy qobiliyatlarini aniqlash uchun kasbiy test;
• holatlar va vaziyatli muammolarni hal qilish;
• shaxsiyat anketalarini to'ldirish;
• nomzod tomonidan taqdim etilgan tavsiyalarni tekshirish.

Amalda, yollovchilar ko'pincha ushbu usullarning kombinatsiyasidan foydalanadilar, chunki ularning har birining afzalliklari va kamchiliklari mavjud. Misol uchun, to'ldirilgan shaxs so'rovnomasi nomzod haqida to'liq ma'lumot berishi mumkin, ammo ma'lumot aql bovar qilmasligi mumkin, chunki bilimdon arizachi ijtimoiy jihatdan maqbul javoblarni hisoblab chiqadi. Yana bir variant - shaxsiy so'rovnomada nomzodning ma'lum bir faoliyatga bo'lgan samimiy istagi ko'rsatiladi, ammo uning kasbiy tajribasi va ko'nikmalari hozirgi vaqtda uning xohishlariga mos kelmasligi mumkin.

Potentsial xodimni baholash turli yo'nalishlarda amalga oshirilishi mumkin

Xulq-atvor namunalarini baholashning nostandart usullari mavjud, masalan, film testi. Uning mohiyati shundaki, odamdan uning sevimli filmlari haqida so'raladi yoki taniqli filmlardan vaziyatlarni baholashni taklif qiladi. Inson u yoki bu belgilarga qanday niyat va xulq-atvor imkoniyatlarini bildirishiga qarab, tajribali tadqiqotchi shaxsning o‘zi haqida xulosa chiqaradi.

Nomzodni baholash varaqasi nima

Har bir lavozim uchun nomzodning shaxsiy va kasbiy mahoratiga qo'yiladigan muhim talablar to'plami mavjud. Ular alohida varaqda joylashtiriladi, unda baholovchi mutaxassis talabnoma beruvchining talab darajasiga muvofiqligi to'g'risida ball yoki sharhlar beradi. Suhbatda qatnashganlarning har biri bunday varaqaga ega bo'lganda, ushbu so'rovnomalarning barchasi yakuniy tahlilda hisobga olinadi. Ushbu yondashuv bir xil sifatni turli tomonlardan baholash imkonini beradi.

Ish izlovchilarga tavsiya: hech qachon ishga yollovchining baholash varaqasida nima yozayotganini bilish uchun uning yelkasiga qaramang. Buning o'rniga, suhbat paytida ham eslatma olishni qoidaga aylantiring. Shunday qilib, siz ish beruvchida ijobiy taassurot qoldirasiz, yig'ilgan, oqilona va yig'ilish natijalarini tahlil qilishdan manfaatdor bo'lgan shaxsning qiyofasini shakllantirasiz.

Muallifga tanish bo'lgan bitta IT yollovchining amaliyotidan misol. Texnik ixtisoslikka nomzodlardan biri suhbat chog'ida o'zi uchun yangi bo'lgan notanish atamalar yoki texnologiyalarni yana so'rashdan tortinmadi va har doim hammasini daftarga yozib qo'ydi. Bo'sh vaqtida bu odam aniqlangan yangilanishlar haqidagi ma'lumotlarni qo'shimcha ravishda o'rgandi. Shunday qilib, u bozorda nima dolzarbligini, ish beruvchilarga nima kerakligini bilib oldi va har bir keyingi suhbat, hatto ish taklifi bilan tugamasa ham, uni har qanday holatda ham ko'proq tayyorladi. Siz, albatta, xotirangizga tayanishingiz va hech narsa yozmasligingiz mumkin, ammo bu holda ish beruvchilardan biriga odamning o'z-o'zini tarbiyalashga bo'lgan bunday yondashuvi va uning o'zini o'zi rivojlantirishga e'tibor qaratilishi juda yoqdi. Ariza beruvchining hayotiy qadriyatlari ma'lum bir kompaniyaning korporativ qadriyatlariga to'g'ri keldi va bizning mutaxassisimiz ish taklifini oldi.

Baholash varaqasi, shuningdek, ishga yollash agentligi tomonidan suhbat davomida hisobot berishning majburiy shakli sifatida ham harakat qilishi mumkin.

Suhbat natijalarini qanday taqdim etish kerak

Suhbat natijalari ko'pincha baholash varag'i shaklida tuziladi. Ish beruvchi tomonidan yig'ilishda qanchalik ko'p ishtirokchilar qatnashsa, nomzodning "portreti" shunchalik hajmli bo'ladi. Eng muhimi, talabnoma beruvchining potentsial rahbaridan, shuningdek, ushbu mutaxassislik bo'yicha etakchi mutaxassisdan olingan baholardir.

Fotogalereya: baholash varaqasini to'ldirishga misol

Dastlab, nomzod to'g'risidagi asosiy ma'lumotlar taqdim etiladi Nomzodning shaxsiy fazilatlari turli miqyosda baholanishi mumkin Nomzodning bilim va ko'nikmalarini baholash faoliyatning turli sohalarida farqlanadi Nomzodning tajribasini baholash amalga oshiriladi. maxsus talablarga qarab chiqariladi

Ish suhbati protokoli

Suhbat protokoli standart hujjat bo'lib, unda nomzodning bahosining qisqacha mazmuni, suhbatdoshning kuchli tomonlari va xavf-xatarlari haqidagi xulosalari bo'lishi kerak. Har bir kompaniya o'z protokoli shaklini ishlab chiqish huquqiga ega.

Har bir kompaniya o'zining standart protokol shablonini yaratish huquqiga ega

Albatta, ish suhbatidan o'tish arizachi uchun stressni keltirib chiqaradi. Biroq, tayyorgarlik jarayoniga etarlicha e'tibor berib, uchrashuv paytida hissiy taranglikni minimallashtirishga harakat qilishingiz mumkin. Ichki xotirjamlik va o'ziga ishonch nomzodga suhbat davomida to'g'ri munosabatda bo'lishga yordam beradi va potentsial ish beruvchida yaxshi taassurot qoldiradi.