Entretien d'embauche. Que peuvent-ils demander ? Comment réussir un entretien avec un employeur

Alors, l'employeur a trouvé votre CV sur le site Superjob, s'est intéressé et a voulu vous inviter à un entretien. L'entretien d'embauche est l'aboutissement du processus de recrutement. Un entretien avec un employeur provoque du stress même pour les candidats professionnels et expérimentés, il est donc important de réfléchir à l'avance à la manière de se comporter lors d'un entretien, à la manière de répondre aux questions posées par un recruteur lors d'un entretien. Savez-vous comment réussir un entretien d'embauche, à quoi vous préparer ? Superjob vous aidera à trouver des réponses à ces questions !

1. Conversation téléphonique avec l'employeur

Une conversation téléphonique est votre première communication personnelle avec un futur employeur, et il est important de faire déjà bonne impression à ce stade. Même si la secrétaire prendra le rendez-vous, elle informera certainement le superviseur immédiat ou celui qui conduira l'entrevue avec vous du déroulement de la conversation.

Que faut-il faire lors d'une conversation téléphonique précédant un entretien d'embauche ?

Précisez à quel poste vous êtes invité, posez les questions nécessaires sur le poste vacant. Si le poste ne vous convient pas au départ, signalez-le poliment et refusez l'entretien en donnant des arguments raisonnables. Vous ne devez pas perdre un temps précieux (le vôtre et celui de l'employeur) dans des réunions peu prometteuses.

Notez le nom de l'entreprise, le nom et prénom de la personne avec qui vous avez parlé, un numéro de contact où vous pouvez le joindre en cas d'imprévus.

Découvrez qui conduira exactement l'entretien avec vous, quel est son nom. Vous ferez bonne impression si vous vous adressez à lui par son prénom et son patronyme lorsque vous le rencontrez.

Découvrez le lieu exact de l'entretien. Lorsque vous négociez l'heure de la réunion, planifiez-la de manière à ce qu'aucune autre affaire n'interfère avec vous. Il peut s'avérer que vous ayez un ou plusieurs entretiens avec d'autres employeurs programmés ce jour-là, alors le calendrier des entretiens doit être planifié de manière à ce que le temps entre les entretiens successifs soit d'au moins 2-3 heures. N'oubliez pas que vous n'attendez pas une conversation minute, mais une conversation détaillée, des questions sur votre expérience de travail et vos compétences professionnelles seront posées lors de l'entretien.

Renseignez-vous à l'avance sur la manière de se comporter lors d'un entretien. Découvrez combien de temps dure un entretien d'embauche, si vous devrez remplir un questionnaire, passer des tests écrits et effectuer des tests pratiques.

2. Se préparer à un entretien

Donc, vous avez convenu de l'heure de la rencontre avec l'employeur, il est maintenant temps de commencer à préparer l'entretien. Ce qui doit être fait?

Dans un premier temps, préparez les documents dont vous pourriez avoir besoin lors de l'entretien :

• résumé en deux exemplaires;
• passeport;
• diplôme d'études avec encart;
• diplômes de formation complémentaire, attestations de fin de cursus, attestations, etc. (Vous ne devez pas emporter avec vous des documents qui ne sont pas liés au poste pour lequel vous postulez).

Nous vous recommandons de vous familiariser à l'avance avec les informations sur l'entreprise dans laquelle vous vous rendez pour un entretien. Connectez tous les canaux possibles : rendez-vous sur le site Internet de l'entreprise, utilisez les annuaires professionnels, la presse ou d'autres sources. Familiarisez-vous avec les activités et l'histoire de l'entreprise (année de fondation, étapes de développement), étudiez les noms des départements, mémorisez des informations sur les réalisations de l'entreprise, etc. Ainsi, lors d'une conversation avec l'employeur, vous pourrez démontrer le sérieux de vos intentions. En même temps, même si vous n'êtes pas attiré par cette entreprise en particulier, vous élargirez dans tous les cas vos horizons.

Planifiez l'itinéraire du trajet jusqu'à l'entretien, calculez le temps que vous devez passer sur la route, ajoutez une autre marge de temps (30 minutes) en cas d'éventuelles difficultés de circulation que vous pourriez rencontrer sur la route. Vous pouvez faire un voyage préliminaire sur le lieu de l'entretien si vous doutez que le jour fixé, vous pourrez trouver rapidement et facilement le bon bâtiment.

Réfléchissez aux réponses aux questions de l'employeur lors de l'entretien, qui sous une forme ou une autre résonneront certainement lors de votre conversation:

• pourquoi vous avez quitté (décidé de quitter) votre dernier emploi ; Où travaillez-vous maintenant?
• pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise?
• quels bénéfices votre activité de salarié peut-elle apporter à notre entreprise ?
• nommez vos principales forces et faiblesses en tant qu'employé ;
• nommez vos plus grandes réalisations en tant que spécialiste ; Avez-vous eu des échecs dans votre activité professionnelle, et quels sont-ils ?

Préparez-vous à donner des réponses véridiques aux questions d'entrevue (pendant l'entrevue ou après que le mensonge reviendra certainement). A la question : "Pourquoi avez-vous décidé de changer de métier ?" - vous ne devez pas donner de commentaires négatifs sur les collègues et les responsables, limitez-vous à des déclarations neutres : manque d'opportunités d'évolution professionnelle, irrégularité dans la réception de récompenses monétaires, éloignement du domicile, horaire de travail peu pratique, etc.

En parlant d'un éventuel futur emploi dans une nouvelle entreprise, faites comprendre à l'interlocuteur que vous êtes intéressé à travailler dans cette entreprise en particulier, que vous pouvez lui être utile en tant que spécialiste, mais en même temps vous devez comprendre clairement ce que l'entreprise fait pour ne pas avoir d'ennuis. Si vous parvenez à vous comporter correctement dans cette affaire, vos chances d'être embauché par cette entreprise augmenteront plusieurs fois.

Lorsque vous répondez à des questions sur vos forces et surtout vos faiblesses, sur vos réalisations et vos échecs, soyez prudent. Faites preuve d'autocritique suffisante envers votre personne, cela augmentera votre autorité aux yeux de l'interlocuteur. Lorsque vous parlez de vos lacunes, il n'est pas nécessaire d'énumérer vos plus grandes erreurs. L'essentiel ici est que vous puissiez montrer que vous avez vous-même corrigé votre erreur et sauvé l'entreprise des problèmes ou les avez réduits au minimum.

Préparez-vous à des tests ou à des tâches pratiques (à la fois psychologiques et professionnelles) que l'employeur peut vous proposer de passer.

Préparez à l'avance les questions que vous aimeriez poser à l'employeur.

Réfléchissez aux vêtements dans lesquels vous irez à une réunion avec l'employeur. Tout le monde connaît le proverbe : "Se rencontrer par les vêtements, voir par l'esprit." Que la première impression de vous soit la plus favorable. Naturellement, les vêtements doivent correspondre au poste pour lequel vous postulez. Peut-être qu'un costume d'affaires strict ne convient pas à tous les postes, mais des vêtements de style professionnel soignés, des cheveux et des ongles propres et des chaussures polies feront certainement l'impression positive nécessaire sur votre interlocuteur. Il ne devrait pas y avoir de cabas, de cabas, de sacs d'épicerie souillés, de sacs à dos dans les mains !

3. Passer un entretien

C'est l'heure d'une interview qui pourrait changer votre vie ! Que faut-il garder à l'esprit lors d'un entretien ?

Essayez d'arriver à la réunion un peu plus tôt que l'heure prévue. Mieux vaut attendre 10 minutes à la réception que l'employeur vous attendra une demi-minute. Être en retard pour une réunion, même en raison de circonstances indépendantes de votre volonté, annulera à 99% tous les espoirs d'obtenir un emploi dans cette entreprise.

Si soudainement, néanmoins, une telle situation se produit, vous sentez que vous n'avez pas le temps pour l'heure fixée, assurez-vous d'appeler le numéro de contact, excusez-vous, expliquez la raison de votre retard et découvrez si l'employeur sera en mesure de vous accepter le jour même un peu plus tard ou il est possible de reporter la rencontre à un autre moment.

Si vous décidez de ne pas vous rendre à l'entretien du tout (vous avez changé d'avis sur le fait de travailler dans cette entreprise, vous avez d'autres questions urgentes, etc.), appelez TOUJOURS l'employeur et faites-le lui savoir, en vous excusant d'abord d'avoir violé ses plans. Ne laissez pas une bonne impression de vous, reçue lors d'une conversation préalable au téléphone, gâcher quoi que ce soit !

En entrant dans le bureau, n'oubliez pas de dire bonjour, demandez à informer l'employé avec qui vous avez un entretien prévu de votre arrivée. Si on vous demande d'attendre un peu, ne vous indignez pas et prenez cela comme un manque de respect envers vous-même. Soyez patient et ne perdez pas le sens de la bienveillance avec lequel vous êtes allé rencontrer.

Éteignez votre téléphone portable au préalable afin que rien ne puisse interférer avec votre conversation.

En entrant dans le bureau, dites bonjour en vous adressant par son nom et son patronyme à l'employé avec qui vous parlerez. Assurez-vous de sourire. Dites que vous êtes très satisfait de l'invitation à un entretien dans cette entreprise en particulier. De cette façon, vous pourrez positionner l'interlocuteur à l'avance.

Asseyez-vous de manière à ce que votre visage soit tourné vers l'interlocuteur. Déplacez une chaise si nécessaire. Ne vous effondrez pas sur une chaise, ne croisez pas vos jambes dessous, ne les serrez pas; ne remue pas nerveusement avec tes mains.

Écoutez attentivement les questions qui vous sont posées, tout en regardant le visage de l'interlocuteur. Ne commencez à répondre que lorsque vous comprenez ce qu'on vous a demandé. Si la question n'est pas tout à fait claire, alors, en vous excusant, demandez à la répéter à nouveau. Cependant, n'en faites pas trop - vous ne devriez plus jamais poser presque toutes les questions.

Lorsque vous répondez à une question, essayez de ne pas parler plus de 2 à 3 minutes. Ce temps est tout à fait suffisant pour couvrir les informations les plus importantes sur le problème le plus difficile dans son ensemble. Les réponses monosyllabiques "oui" et "non", une voix calme donneront l'impression de votre doute, de votre incapacité à expliquer votre point de vue.

Si on vous demande de parler de vous, vous ne devriez pas vous livrer à de longues conversations sur votre autobiographie. De plus, il est inacceptable de répondre que tout est déjà écrit dans le CV. Parlez-nous de votre formation, mettez en évidence votre expérience de travail. Cela démontrera une fois de plus vos compétences et qualités professionnelles.

Lors de l'entretien, vous aurez la possibilité de poser à la fois les questions que vous avez préparées à l'avance et celles que vous avez eues lors de la conversation.

Si vous êtes intéressé par la possibilité d'évolution de carrière, il est important de pouvoir poser cette question correctement. Gardez à l'esprit que vous êtes invité dans l'entreprise pour un poste spécifique, pour résoudre un certain nombre de tâches. Tous les postes ne permettent pas une évolution de carrière. De plus, il est difficile pour les employeurs de discuter de cette question sans connaître vos capacités et aptitudes. Néanmoins, il est tout à fait approprié de se renseigner auprès de l'employeur si la rotation du personnel est pratiquée dans l'entreprise, s'il existe des opportunités d'évolution à partir de ce poste à long terme et de s'assurer de demander ce qui est nécessaire pour cela (formation complémentaire, formation avancée cours, acquérir de l'expérience ou autre chose). Découvrez quels programmes de formation ou de développement professionnel des employés existent dans l'entreprise. Ensuite, vous ressemblerez à une personne sérieuse et déterminée. Et c'est un autre avantage en votre faveur.

Un sourire ouvert, un peu d'humour bon et discret, et puis les petites erreurs seront pardonnées à coup sûr. Un sourire n'interfère pas avec une conversation d'affaires, au contraire, l'impression reste que vous êtes une personne expérimentée, et donc sûre d'elle.

En disant au revoir à la fin de l'entretien avec l'employé qui l'a mené, n'oubliez pas de remercier de vous avoir donné l'opportunité d'être interviewé dans cette entreprise, quel que soit le choix final que fait l'employeur.

Bonne chance pour votre entretien !

Nous avons tous à un moment donné de notre vie été confrontés à la question : "Comment puis-je réussir un entretien pour qu'il y ait un résultat positif ?". Beaucoup ne soupçonnent même pas qu'ils commencent à passer un entretien au moment où ils ont appelé un futur employeur ou envoyé un CV.

Un curriculum vitae et une conversation téléphonique est la première étape dans la sélection d'un candidat pour un poste vacant. Le soi-disant entretien de sélection. À partir du flux d'appels et de CV, l'employeur, par une méthode de sélection, après avoir posé quelques questions sur l'expérience de travail, les qualifications, l'âge du candidat et d'autres questions, sélectionne un candidat pour un poste vacant. Si vous avez correctement formaté votre CV et répondu avec confiance et tact à toutes les questions au téléphone, la deuxième étape de la sélection d'un candidat commence : vous êtes invité à un entretien. Un entretien peut être basé sur plusieurs scénarios. Tout dépend du poste auquel vous postulez.

Plan complémentaire de l'article :

Se préparer à un entretien

En fait, lorsque vous avez commencé à chercher un emploi et à consulter les offres d'emploi des employeurs, vous avez déjà commencé à vous préparer pour un entretien ! Vous avez décidé dans quel poste vous aimeriez travailler, vous vous êtes déjà évalué et pesé votre professionnalisme.

Alors appelez. Une voix polie vous dit que vous pouvez venir à l'entretien demain à 12h00. La première chose qu'éprouve un candidat est la peur. Mais vous devez vous débarrasser de la peur. Pour réduire la peur, vous devez comprendre qu'en premier lieu vous n'êtes pas choisi, mais que vous choisissez vos propres conditions de travail. Vous devez être conscient que vous n'êtes pas invité à une entrevue pour diminuer votre estime de soi. La personne qui vous parlera ne veut qu'une chose : il est plus rentable de fermer une unité d'état-major, c'est-à-dire de trouver une personne qui saura faire face aux tâches fixées.

Ainsi, après l'appel, nous ne courons pas en panique. Et la première chose que nous faisons est :

1. Recherchez des informations sur les activités de l'organisation dans laquelle vous vous rendez pour un entretien. Informations générales : type d'activité, nombre d'employés, depuis combien d'années sur le marché, etc.


2. Assurez-vous de vous familiariser avec les responsabilités générales du poste pour lequel vous postulez. Nous nous évaluons. S'il y a des responsabilités que vous n'avez pas rencontrées auparavant ou si vous n'êtes pas sûr de ne pas pouvoir les assumer, étudiez-les en profondeur.


3. Nous préparons plusieurs questions afin de montrer notre intérêt à l'employeur. Les questions ne doivent pas aller au-delà des futures responsabilités professionnelles.


4. Préparez des documents sur vos qualifications (diplôme, certificats), passeport, cahier de travail et n'oubliez pas votre CV.

Nous nous souvenons toujours du dicton "Se rencontrer par les vêtements - voir par l'esprit". Donc, la première chose à laquelle vous devez faire attention est l'apparence. Vous devez être proprement habillé et vous habiller conformément au code vestimentaire de l'entreprise pour laquelle vous interviewez.

Aussi, n'oubliez pas une humeur positive, souriez, soyez sociable, énergique et attentif. Un futur employeur doit voir dans vos yeux l'envie de travailler dans son entreprise. L'essentiel est qu'il voit que vous voulez tout donner à cent pour cent non pas pour obtenir un poste, mais pour travailler dans ce poste.

Lors de l'entretien, on vous posera certainement des questions concernant vos qualifications et les responsabilités professionnelles du poste vacant. Ici, vous vous dévoilez déjà complètement. Parlez de votre expérience et de vos réalisations.

Si vous avez peu d'expérience ou si vous n'êtes pas familier avec certains aspects des tâches, n'ayez pas peur d'admettre que vous n'êtes pas compétent dans certains domaines. Rappelez-vous toujours le dicton : "Vous ne pouvez pas tout savoir, vous devez savoir où chercher." Lors de la sélection du personnel, l'employeur sait qu'il est impossible de trouver un candidat qui rejoindra immédiatement l'équipe et qui, le premier jour, sera en mesure de remplir ses fonctions à cent pour cent. C'est à cela que servent la formation et la probation.

Des questions sur votre ancien emploi, comme votre dernier emploi. « Parlez-moi de votre dernier emploi ? » « Parlez-moi de votre ancien patron ? » etc. Ils sont destinés à tester vos compétences en communication. Il faut y répondre de la même manière que si vous les répondiez maintenant à votre patron depuis un emploi précédent.

Les entretiens stressants sont souvent utilisés dans les grandes entreprises. Ils sont construits de différentes manières, mais le but de ces entretiens est le même : tester votre résistance au stress. Le plus souvent ça se passe comme ça. Dans le contexte d'une conversation polie, d'un retournement de situation brutal, on vous pose une question qui peut vous énerver ou on vous parle immédiatement de manière plus agressive afin que vous ayez le sentiment que vous n'êtes pas compétent sur un certain sujet . Dans de tels entretiens, l'essentiel est de ne pas montrer votre peur et de répondre avec confiance aux questions, même si vous n'avez pas répondu correctement. Le but d'un tel entretien n'est pas de tester vos compétences, mais votre résistance au stress. Pourquoi l'employeur vérifie-t-il la résistance au stress? De nombreux postes, le plus souvent des postes de direction, nécessitent de prendre des décisions rapides et, surtout, les bonnes. Si une personne est résistante au stress, elle pourra prendre la bonne décision à tout moment.

Quoi ne pas faire lors de l'entretien (erreurs courantes) ?

Beaucoup de gens font des erreurs dans le choix des tactiques de comportement lors d'une entrevue. Avec le mauvais comportement, une personne provoque une attitude négative de l'employeur envers elle-même. L'opinion de l'employeur sur vous commence à se construire au moment où vous ouvrez la porte et entrez dans le bureau, sur un certain nombre de vos réponses aux questions, et aussi sur la manière de votre comportement, il tire des conclusions sur vos traits de caractère.

Voici quelques exemples d'erreurs d'entrevue courantes :

1. Estime de soi gonflée dans la communication. Ne vous félicitez jamais trop. Parallèlement à cela, une faible estime de soi ne donnera pas non plus de résultat positif.


2. Venez à un entretien avec un "groupe de soutien". L'entretien est individuel et vous devez vous comporter correctement, montrer que vous êtes une personne confiante.


3. Conversation intime. Rappelez-vous que vous n'avez pas besoin de beaucoup de révélations lors de l'entretien d'embauche. Si on vous pose la question : qu'est-ce qui vous intéresse ? Cela ne signifie pas que vous devez parler en détail de votre passe-temps.


4. L'argent, c'est le salaire. C'est une erreur de dire lors de l'entretien que vous êtes attiré par le salaire au travail. Puisque le salaire n'est pas une motivation pour le travail.


5. Ne mentez pas sur votre expérience de travail et votre professionnalisme. Puisque votre mensonge sera visible immédiatement ou après un certain temps.

Alors, comment passer un entretien pour qu'il y ait un résultat positif ? Pour ce faire, vous devez utiliser quelques règles :

1. Création d'un CV. Un curriculum vitae doit refléter pleinement votre expérience de travail et votre formation, vos réalisations professionnelles et vos caractéristiques personnelles.


2. Communication téléphonique en toute confiance. Vous devez être prêt pour un entretien téléphonique. Soyez capable de vous décrire brièvement et de décrire votre expérience.


3. Soyez toujours communicatif et poli lors des entretiens.


4. Assurez-vous de rester poli après la fin de l'entretien. Merci pour votre temps.

Votre objectif est de laisser une impression agréable de vous-même : que vous êtes un professionnel, mais pas un « batman » ; que vous connaissez votre métier, mais auquel cas vous êtes prêt pour la formation ; que vous êtes un travailleur sociable et responsable ; que vous êtes prêt à travailler dans cette entreprise, car vous l'aimez selon certaines caractéristiques.

Et rappelez-vous, il existe une tendance intéressante : si vous avez été invité à un entretien après une sélection par téléphone : il vous reste 50 % de l'objectif. Montrez vos meilleures qualités lors des entretiens et apprenez à connaître l'organisation - c'est un plus de 40%. Les 10% restants sont des connaissances avec le patron principal et la communication avec lui sera la plus simple.

La question de savoir comment réussir un entretien inquiète toutes les personnes qui recherchent un emploi. Essayons de comprendre. Quels conseils faut-il prendre en compte ? Voici 7 secrets pour une entrevue réussie.

Numéro secret 1. Surveillez la situation

Lorsque vous cherchez un emploi, vous vous attendez à un appel avec une invitation à un entretien comme une manne du ciel. Nous nous préparons à cet événement de toutes les manières possibles : nous activons le son de l'appel au téléphone à pleine capacité, étirons notre voix et libérons du temps pour l'attente, car il est important de se remettre au premier entretien téléphonique . La bonne attitude est sans aucun doute très importante, mais vous devez également décider d'un plan d'action. Rassemblez autant d'informations que possible sur l'entreprise pour laquelle vous postulez. Quelles sont les principales idées qu'elle prêche ? Quel est le message à la société ? Pour vous familiariser avec cela, rendez-vous simplement sur le site officiel de l'entreprise. Eh bien, après avoir collecté toutes les informations nécessaires, vous saurez de quoi parler en premier lieu lors de l'entretien.

Numéro secret 2. Pré-préparation des réponses aux questions de base

Quel que soit l'emploi pour lequel vous postulez, il existe des questions d'entretien "classiques" courantes qui sont posées 98% du temps. C'est par les réponses que l'employeur jugera si vous êtes apte et prêt pour le travail. Et lorsqu'il s'agit de réussir un entretien d'embauche, chacun des points d'entretien prévisibles doit être discuté séparément afin de réduire au minimum l'anxiété.

1. Parle-nous un peu de toi.

Cette question vient généralement immédiatement après les salutations et les présentations obligatoires. Il est important de comprendre que le temps que vous répondez à la question sera consacré par l'intervieweur à rassembler ses pensées et à faire la première impression (la plus importante) de vous. Racontez brièvement le contenu du CV en vous concentrant sur les points clés (ceux qui répondent aux exigences de l'employeur). Votre monologue doit durer en moyenne 2 minutes et ne comporter que des informations liées au poste. Mais l'essentiel est de rester positif, de parler d'une voix confiante et d'établir un contact visuel fort avec l'interlocuteur pendant l'histoire.

1. Quelles sont vos plus grandes forces? Et les plus faibles ?

Au premier stade de la connaissance, l'employeur n'est pas du tout intéressé à tout savoir sur vous, il serait donc juste de ne parler que des avantages qui recoupent votre domaine d'activité. S'il s'agit de commerce, mentionnons la sociabilité, travailler avec les finances demande responsabilité et attention, et dans le domaine pédagogique, l'essentiel est l'amour des enfants. Et même dans les lacunes, essayez de vous vanter en mentionnant perfectionnisme ou scrupule. Vous ne devez pas parler de choses qui contredisent la position souhaitée, même les présenter sous un bon jour. Donc, si vous postulez pour un poste de direction, la révélation d'une nature douce et conforme sera redondante.

1. Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre entreprise ?

C'est là que les informations que vous avez recueillies sur l'entreprise sont utiles. Mentionnez le prestige, la fiabilité, suivant les tendances modernes, ainsi que ce que les représentants de l'entreprise vantent sur le site officiel.

1. Qu'est-ce qui vous a poussé à quitter votre emploi précédent ?

Répondre au lieu de travail précédent avec chaleur. Dites que vous avez acquis beaucoup d'expérience irremplaçable qui restera avec vous pour la vie, mais vous sentez que vous avez dépassé le poste. Ou si vous décidez de changer de domaine d'activité, vous pouvez dire que vous voyez le travail de votre vie dans votre nouvel emploi.

1. Que considérez-vous comme vos réalisations les plus importantes ?

Naturellement, nous parlons de réalisations professionnelles, et même si vous avez quatre enfants merveilleux, vous ne pouvez le mentionner qu'en passant. Parlez des projets que vous avez menés à bien ou des idées qui ont réussi.

Numéro secret 3. Image parfaite

Bien sûr, nous parlons de votre apparence. À moins que vous ne postuliez pour un poste créatif, où la principale exigence est la créativité, vous devez avoir l'air aussi soigné que possible lors de l'entretien. Une coiffure soignée, un maquillage léger et naturel (pour les femmes) et une manucure discrète classique deviendront vos principaux assistants pour créer l'image d'un homme d'affaires fiable. Quels vêtements porter pour un entretien ? Le conseil des stylistes dans ce cas est sans équivoque : une tenue bien choisie pour un entretien doit être composée des vêtements que vous pouvez porter au travail.

Dans la plupart des cas, un ensemble composé d'un chemisier uni, d'une jupe crayon et d'escarpins est parfait pour les femmes, les bijoux doivent être utilisés avec beaucoup de parcimonie. Un homme, en revanche, peut être sûr qu'il serait approprié de regarder une interview dans un costume de coupe moderne avec une chemise unie aux couleurs pas trop vives et des chaussures classiques pour hommes. Après tout, lors de l'embauche, l'intervieweur prendra en compte votre apparence au même niveau que le mérite professionnel.

Numéro secret 4. Une première impression agréable

Une entrevue réussie commence au moment où vous entrez dans le bureau. Assurez-vous de saluer les employés dans la salle, de vous présenter clairement et d'expliquer correctement la raison de votre visite. En même temps, essayez de sourire et d'avoir l'air aussi accueillant et amical que possible, car souvent l'intervieweur consulte le personnel du bureau avant de prendre une décision finale, et ils peuvent vous dire un bon mot.

Il est également important de créer une impression de personne ponctuelle sur vous-même. Lors de la préparation d'un entretien, essayez de planifier votre itinéraire le plus soigneusement possible afin d'arriver au bon endroit à l'avance. Après tout, selon les statistiques, plus de 90 % des personnes en retard à un entretien se voient refuser un emploi.

Numéro secret 5. Ouverture non verbale

Se positionner correctement est l'une de vos tâches principales lors d'un entretien. On sait qu'une personne perçoit 80% des informations inconsciemment, à travers des signaux non verbaux (visuels). Essayez de faire en sorte que votre posture et vos gestes expriment le maximum d'ouverture, de convivialité et de confiance. Voici quelques bons exemples de bons comportements non verbaux :

1. Mains pendantes librement le long du corps ou couchées sur les genoux.
2. Les genoux, le torse et la tête sont dirigés vers l'interlocuteur.
3. Montrez vos paumes ouvertes à l'interlocuteur.
4. Regard direct et ouvert dans les yeux, mais pas trop près.
5. Le sourire qui est présent sur le visage pendant la majeure partie de l'interview.
6. Corrigez la belle posture.
7. Gestes et expressions faciales modérés.
8. Hocher la tête pendant le discours de l'intervieweur comme signe que vous comprenez de quoi parle l'interlocuteur, que vous l'écoutez.

Secret #6 Démontrer une compétence professionnelle

Pour réussir un entretien, vous devez montrer à quel point vous êtes compétent dans votre domaine. Cela aidera en partie à faire une présentation de votre expérience de travail et une courte histoire sur les réalisations professionnelles. Il est également possible qu'au cours de l'entretien, il vous soit demandé de passer des tests spéciaux ou de remplir des questionnaires pour déterminer vos qualifications.

Il existe même une pratique consistant à créer des présentations lors de la candidature à un emploi, dans lesquelles vous pouvez parler de vos idées pour la promotion de l'entreprise, ce qui pourrait bien démontrer l'aptitude professionnelle de l'employé. Cependant, l'intervieweur peut essayer de connaître votre niveau de compétence en utilisant la méthode d'entretien habituelle. Dans ce cas, essayez de développer discrètement quelques questions sur les flux de travail préparés pour vous par l'intervieweur dans une toute petite conversation, car c'est le moment qui devrait être votre meilleure heure.

Numéro secret 7. Questions pertinentes à l'employeur

Les questions sur les pauses déjeuner, les vacances, les paiements anticipés et la possibilité de prendre des jours de congé imprévus pour participer à des activités familiales doivent être reportées jusqu'au moment où vous vous êtes déjà établi en tant qu'employé compétent. Pour réussir l'entretien, le futur employé doit montrer à quel point il est axé sur la réussite d'une coopération mutuellement bénéfique. Bien sûr, vous pouvez poser toutes les questions qui sont apparues lors de l'entretien, mais l'accent doit être mis sur la possibilité d'évolution de carrière (cela montrera votre ambition et le sérieux de vos aspirations), ainsi que sur l'explication de vos responsabilités immédiates.

Tout entretien d'embauche, mesdames, est stressant. Je m'en suis rendu compte lorsque j'ai obtenu mon tout premier emploi. Étudiante d'hier aux grands yeux bleus et aux boucles bouclées... Je pensais que mon diplôme rouge conquérait tout le monde. Cependant, il s'est avéré que j'avais tort. En entrant dans le bureau, j'ai tout de suite senti une vague de gêne et de peur me submerger... Et je n'ai même pas pu répondre à une seule question !

Bien sûr, je n'ai pas trouvé de travail. Mais ensuite j'ai développé une stratégie. Méthode d'essai et d'erreur. En général, tout a fonctionné pour moi grâce à plusieurs composants. Et maintenant, nous allons en parler plus en détail. Alors, comment décrocher un emploi après avoir traversé cette phase intimidante et exaltante d'un entretien ?

Commencer! Se préparer pour un entretien

Lors de la première conversation, ne faites pas ooh ou aah, ne dites pas "je ne sais pas". Montrez votre intérêt !

Vous devez d'abord parler au téléphone avec votre employeur. Par exemple, si vous trouvez un numéro de téléphone dans un journal ou sur Internet. Vous avez peut-être rempli un sondage en ligne. Ou rendez-vous au bureau à l'avance et remplissez un questionnaire. Et puis ils vous ont rappelé. Dans tous les cas, il y a un contact impersonnel avant l'entretien personnel.

Mes recherches ont montré qu'il s'agit d'une étape importante, puisque par la voix le futur employeur est déjà en mesure de déterminer si vous êtes une personne exploitable ou non, confiante en vos capacités ou non, stricte ou non, responsable au final ou vaniteuse et toujours tout perdre.

Souvent, ils m'appelaient et me proposaient de terminer la première tâche par courrier, mais lorsque j'ai commencé à décrire le type de savoir traditionnel que je voulais voir pour que ma première tâche soit parfaitement accomplie, la personne a changé de voix et m'a immédiatement invité à un entretien. , ce qui indique l' importance de cet appel préalable .

De nombreuses entreprises (par exemple, les opérateurs de téléphonie mobile) commencent les entretiens par téléphone. Même alors, ils posent des questions sur les travaux antérieurs, sur les traits de caractère que vous pouvez distinguer en vous-même, etc.

Et si lors d'une réunion personnelle, les gens vous voient, alors ici, bien sûr, votre voix, vos intonations, la cohérence de votre discours et même vos actions au cours d'une conversation sont mises en avant. Décrivons cela en termes généraux.

Voix pendant un appel

• sur de soi
• calme
• pratique

Ne bruissez pas, ne marchez pas d'un coin à l'autre pendant une conversation

Discours pendant un appel

• connecté
• faites une pause si on vous pose des questions et que vous ne vous en souvenez pas
• pas besoin de faire "Mmmmm" ou "Oh, je ne sais même pas !" Pas de oohs et de soupirs
• Si vous avez l'habitude de rire lorsque vous êtes stressé, essayez de serrer le poing chaque fois que cela se produit. Cela confondra les plans de l'organisme.
• pas besoin de dessiner ou simplement d'écrire - on l'entend souvent.

Qu'est-ce qui ne peut pas être fait?

• Vous ne pouvez pas avaler tout en parlant au téléphone. Logiquement, bien sûr ! Mais les habitudes sont les habitudes. Dans les conversations avec les membres de la famille, nous pouvons nous permettre de parler la bouche pleine.
• Le bourdonnement et les hululements sont ennuyeux. Vous n'êtes pas un hibou ! (il vaut mieux dire "Oui, je te comprends" ou juste "Oui")
• Marchez d'un coin à l'autre. Votre respiration deviendra irrégulière. Et l'employeur pensera que vous avez couru.

Que faut-il retenir ?

Une fois, après un tel appel, pour célébrer, j'ai oublié de noter les données reçues après l'entretien. Et rappeler une deuxième fois - eh bien, vous devez admettre que c'est déjà un indicateur que vous êtes un employé sans importance. Par conséquent, après avoir parlé au téléphone, n'oubliez pas d'écrire et d'entrer directement dans l'organisateur :

• le nom précis du poste pour lequel vous postulez,
• le nom de la personne avec qui vous devrez communiquer,
• l'adresse exacte (il serait dommage de se tromper de bureau, voire de maison),
• date et heure (à quelle heure aura lieu la rencontre avec les autorités)

Nous préparons des documents

L'étape de préparation peut être conditionnellement divisée en deux: préparation des documents pour le travail. Et préparez-vous pour votre bien-aimé, car si vos cheveux gras et vos ongles qui se décollent n'étaient pas visibles au téléphone, le secret deviendra clair lors d'une réunion personnelle. Mais n'ayez pas peur. Nous surmonterons tout !

Quels sont les documents nécessaires pour un entretien ?

• résumé. Il existe de nombreuses sources utiles sur Internet pour savoir comment le composer. Comment je peux aider : Les employeurs aiment beaucoup consulter les colonnes « Expérience professionnelle », « Connaissance des langues » et « Connaissance des programmes informatiques ».

Ce n'est un secret pour personne que le plus souvent pour chaque poste, le candidat fait son CV. Par conséquent, si vous recherchez un poste de comptable, il n'est pas nécessaire d'écrire que vous avez travaillé comme professeur de chant, mais indiquez dans vos qualités personnelles que vous êtes responsable, intelligent, capable de développer et d'apprendre rapidement, de mettre à jour les compétences et les connaissances en n'importe quel domaine.

Inna ! J'ai obtenu un emploi dans une grande entreprise grâce à VOUS ! Oui, je n'ai aucune expérience de travail, mais j'ai réussi à rassembler tous mes diplômes, certificats pendant mes études à l'université, recommandations d'enseignants, et je me suis présenté de telle manière que le reste n'avait tout simplement aucune chance ! Olga, Belgorod

Olga, je suis très heureuse pour toi et maintenant je continue cette liste de documents, basée sur ta lettre. Alors Mesdames ! Attention : si vous n'avez pas d'expérience de travail, vous pouvez facilement éclipser l'employeur si durant vos études à l'université vous avez eu de nombreux prix, certificats, diplômes, etc.

De plus, je vais vous dire un secret que les certificats de cours de photographie, de mise en page, de maîtrise de la langue et de communication du style "Comment manipuler les gens?" sont très appréciés.

Aujourd'hui, c'est très à la mode. Et le patron, qui voit une si riche « moisson » dans votre CV, conclura au moins que vous n'êtes pas un clochard. Et regarde tout ce que tu as accompli pendant tes études !

• passeport,
• documents confirmant votre formation,
• cahier de travail (le plus souvent pas nécessaire, mais prenez-le au cas où)
• créations (jointes au CV)
• recommandations

Nous passons à l'étape suivante - l'étape du contact direct. Comme on dit, nous prenons activement contact ! 🙂

Comment parler et quoi porter pour un entretien ?

Pour citer à nouveau un lecteur :

- Inna, je me tourne vers vous pour des conseils. Il se trouve que je n'ai jamais trouvé d'emploi personnellement de ma vie. Elle a travaillé pour son père pendant un an, puis ils ont trouvé un emploi grâce à une connaissance. Et maintenant, il est devenu nécessaire de s'installer par moi-même - et je ne sais pas comment le faire. Le problème se pose justement au passage de l'interview. Que dois-je dire, comment dois-je me présenter, comment dois-je m'habiller ? Si ce n'est pas difficile, merci de partager votre expérience ? Alevtina, Oufa

Alevtina, tu as touché le but ! Maintenant, nous allons analyser ce que nous allons dire et quoi porter. Après tout, c'est la deuxième "préparation". Le premier, si vous vous en souvenez, concernait les documents.

Beaucoup de gens pensent que se préparer à répondre aux questions ou à faire des préparatifs avant l'entretien est un non-sens. L'apparence est beaucoup plus importante.

Chères dames, oublions cela pour l'instant. Et croyez-moi sur parole, si vous êtes tous si beaux et surnaturels, mais que vous ne pouvez pas relier deux mots lors de l'entretien, alors vous n'aurez aucune chance. Ça c'est sûr. Car croyez-moi, tout patron aussi surnaturel et beau a un bureau complet, mais il n'y a personne pour travailler. Je vous le dis honnêtement, car aujourd'hui je suis moi-même employeur.

Par conséquent, sa tâche est de trouver : beau et surnaturel, qui serait aussi intelligent, responsable et travailleur. Oui, oui, il veut bingo ! Et si tu veux ce métier, deviens ce bingo !

Comment? Voyons cela étape par étape. Et voici une autre vidéo qui aidera aussi.

Comment s'habiller?

En règle générale, les grandes entreprises ont leur propre code vestimentaire : les filles portent des hauts blancs, des bas noirs.

Même si on vous dit qu'il n'est pas nécessaire de venir en tenue officielle, mais vous, par exemple, savez avec certitude que tout le monde à Megafon s'habille comme ça, imitez.

Que signifie imiter ? Littéralement : se rapprocher le plus possible du style vestimentaire avec les employés de l'entreprise. Que va-t-il donner ? A l'entretien, aux yeux du patron, il te reconnaît déjà comme sienne.

Mais même si vous entrez dans un immeuble de bureaux, un costume est essentiel. À savoir:

• Chemise blanche,
• jupe juste au dessus du genou (mais pas mini!!!),
• en hiver, vous pouvez porter un pantalon avec des flèches,
• veste (en automne-hiver et au printemps),
• des collants sous une jupe (le code vestimentaire officiel implique de porter des collants même en été !),
• chaussures à talons moyens ou bas,
• cheveux attachés (tresses, queues de cheval, autres coiffures qui impliquent des cheveux soigneusement peignés sont la solution idéale),
• ongles soigneusement limés et vernis doux ou transparent
• maquillage naturel doux (nuances naturelles de rouge à lèvres, blush et ombres!)

Qu'est-ce qui est impossible ?

• jeans
• Baskets et baskets
• Colis (ne prenez qu'un sac moyen ou petit avec vous et emportez tous les documents entre vos mains dans un dossier ou un dossier spécial).

Si, en entrant dans le bureau pour un entretien, vous vous asseyez et posez un paquet à côté de vous, cela provoquera une irritation ! Les recherches des savants en témoignent. Pas de colis avec des choses et des produits !

Et voici quelques conseils d'Evelina Khromtchenko :

Qu'est-ce que je devrais dire?

N'apportez pas de colis à l'entretien ! Transporter des documents dans un dossier ou un dossier

Donc, j'espère vous avoir convaincu qu'il est nécessaire de se préparer à l'entretien à l'avance et en termes de réponses aux questions et de présentation de soi.

Bien sûr, chaque entretien est différent et les questions peuvent être très inattendues et délicates, surtout si vous postulez pour un poste de direction. Mais encore, ils sont généralement assez typiques. On vous demandera probablement :

• pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent,
• pourquoi vous voulez travailler dans cette entreprise en particulier et dans ce poste particulier,
• quelles qualités et compétences vous avez, et ainsi de suite.

Parfois, ça s'aggrave. Par exemple, lors d'un entretien dans l'une des entreprises de téléphonie mobile, où il y avait un entretien dit de formation, on disait simplement aux participants : "Parlez-moi de vous". Et tout le monde s'est figé. Mais je me suis préparé à l'avance. Oui oui! Voici ce que peut être votre préparation. J'ai tout donné simplement et avec un léger sourire :

• Nom, prénom, âge
• Qui est instruit
• Où avez-vous travaillé par formation et pendant combien de temps
• Pourquoi est-elle partie là-bas (gronder d'anciens employeurs)
• Et pourquoi je suis venu ici (fait l'éloge de l'employeur actuel, disant que je sais que l'entreprise est stable, célèbre pour ses produits, son éthique d'entreprise, etc.)
• Elle a parlé de son passe-temps (que j'aime lire et développer constamment de nouveaux talents et compétences).

Les grandes entreprises accueillent les personnes qui se considèrent amicales, ouvertes et sociables (sociable). Ces qualités sont également nécessaires à ceux qui vont travailler au box-office ou avec des gens - dans les mêmes entreprises de téléphonie mobile ou des entreprises vendant quelque chose. Un employeur qui entend cela dans votre auto-présentation sera flatté !

Quant à la description de l'emploi précédent, essayez d'être neutre, de ne culpabiliser personne, mais aussi de ne pas éluder inutilement les réponses. Les phrases les plus courantes que j'utilise sont : « J'ai réalisé que ce n'était pas mon travail parce que ce travail ne m'apportait pas de satisfaction. Il y a eu des moments où le salaire a été retardé, et il était important pour moi, en tant que mère, de recevoir mon salaire à temps. Je pense que c'est compréhensible"

Pensez aux questions que vous voulez poser à l'employeur. Et, bien sûr, préparez-vous pour d'éventuelles tâches pratiques.

Par exemple, en parlant de la même entreprise de téléphonie mobile, il vous sera demandé de vendre un produit ou de répondre d'une manière ou d'une autre à une situation avec des clients. C'est-à-dire chercher des réponses sur Internet à l'avance : que faire lorsque les marchandises sont retournées, comment les aider à passer à un autre tarif ?

Et en général, jouez ces situations dans votre tête avant même que l'entretien ne commence ! Cependant, je ne recommande pas l'apprentissage. Sinon, si vous vous excitez, vous obtenez quelque chose comme ceci :

Comment se comporter?

Savez-vous que selon les études de scientifiques anglais réalisées au siècle dernier, l'employeur prendra une décision sur l'opportunité de vous embaucher ou non, littéralement une minute après votre arrivée et que vous aurez commencé à parler ?

C'est pourquoi il est si important d'entrer avec le sourire (mais pas avec un sourire forcé, soyez amical et juste positif), asseyez-vous rapidement et commencez à répondre aux questions.

Comment répondre ? Gestes et expressions faciales

• ne croise pas les mains. Oui, et les jambes aussi. Cela indique à l'employeur que vous êtes fermé

• placez vos mains librement, paumes vers le bas, sur la table. Dos droit

Idéalement, si vous n'êtes pas assis directement en face de l'employeur, mais à 45 degrés. Cela permettra de ne pas violer la zone personnelle (la vôtre et la sienne).

• ne peut pas regarder droit dans les yeux! Puisque nous sommes tous des animaux, rappelez-vous que cela provoquera un sentiment de menace de votre part et, encore une fois, une violation de la zone personnelle. Regardez davantage dans la zone du nez (juste en dessous des yeux, en regardant constamment la personne, puis en regardant vers le bas - cela retiendra l'attention de l'employeur)

• ne gesticulez pas fortement avec vos mains, mais ne les faites pas mentir toute l'interview, comme si elles étaient collées à la table. Si vous expliquez quelque chose, vous pouvez l'accompagner de gestes.

• être confiant et fier. Même si vous ne savez pas comment répondre, proposez des options. Aux questions sur le manque d'expérience, répondez que vous apprenez vite et, surtout, insistez sur le fait que vous apprendrez certainement, car vous voyez votre avenir dans cette entreprise.

Qu'est-ce qui ne peut pas être fait?

• Ne soyez pas dérangé. Éteignez votre téléphone et surtout ne regardez pas votre montre de temps en temps.
• Soyez extrêmement ponctuel et ne soyez pas en retard ! Être en retard pour un entretien est le pire.

À la fin, assurez-vous de remercier avec un sourire et de dire au revoir. Cela ne vaut pas la peine de crier "hourra" fort devant la porte. Vous ne voulez pas paraître fou à l'employeur !

Voici quelques conseils d'un vrai employeur :

Conclusion

Un entretien est un moyen de tester vos compétences et vos connaissances, mais pas un examen

En conclusion, je veux vous dire une chose importante que je n'ai pas comprise tout de suite. Mais seulement lorsqu'elle est devenue employeur.

Un entretien n'est pas un examen.

Vous n'avez pas besoin de montrer ici que vous avez appris votre billet. L'entreprise souhaite trouver d'excellents employés - personne n'a l'intention de vous "remplir". Lors du premier rendez-vous, l'employeur recherche avant tout une personne qui travaille, qui peut prendre des responsabilités.

Et si cela peut aider. Ne semez pas un scandale dans l'équipe et juste "votre petit ami". Montrez-lui ceci. Soyez ce bingo!

A bientôt dans de nouveaux articles ! Et bonne chance pour votre entretien !

Bonjour! Cet article vous montrera comment réussir une entrevue.

Aujourd'hui, vous apprendrez :

1. Comment se comporter lors d'un entretien ;
2. Quelles sont les étapes de l'entretien ?
3. Quelles sont les erreurs les plus courantes commises par les candidats ?

Peu . Nous comprenons tous que la capacité à obtenir un emploi dans l'entreprise souhaitée dépend de la réussite de l'entretien. Par conséquent, la décision la plus correcte est de se préparer à son passage. Parlons aujourd'hui de la façon de bien faire les choses pour ne pas rater l'emploi de vos rêves.

Entretien : l'essence du concept

entrevue convoquer une rencontre personnelle du candidat avec un employeur potentiel ou un représentant de l'employeur lorsqu'il postule à un emploi.

Le but de l'entretien est de découvrir les capacités et les compétences du candidat, ainsi que de discuter d'une éventuelle coopération.

C'est quoi l'entretien

L'entretien est divisé en plusieurs types. Nous discuterons de chacun d'eux en détail ci-dessous.

• Biographique - est un analogue du questionnaire, discute de l'expérience professionnelle du candidat, de sa formation, de ce qu'il envisage de faire à l'avenir;
• Libre - représente la communication dans le style de l'histoire du candidat sur lui-même : dans l'ensemble, il s'agit d'une auto-présentation ;
• Situationnel - l'intervieweur formule une situation pour le candidat. Et celui qui est interviewé doit expliquer comment il va s'y comporter. Les situations peuvent être différentes : tester les compétences, déterminer le niveau de résistance au stress, tester la motivation et les valeurs du candidat ;
• Stress - Ce type d'entretien est différent des autres à bien des égards. Son essence réside dans le fait que le demandeur est délibérément provoqué dans un conflit afin de savoir comment il va se comporter. Ceci est très efficace si la résistance au stress est importante pour le futur lieu de travail. Lors de l'entretien, on pose au candidat des questions provocantes, on lui demande aussi d'y répondre rapidement, presque sans réfléchir ;
• Sur la base de l'étude des capacités du candidat - le professionnalisme et les qualités personnelles du répondant sont évalués. Non seulement les résultats qu'une personne a obtenus sont pris en compte, mais aussi comment il y est parvenu. Les qualités de leadership, les compétences en communication, la concentration sur l'obtention de résultats, etc. sont également évaluées. En règle générale, ce type d'entretien est mené par un groupe d'enquêteurs de 3 personnes, la décision sur le candidat est prise immédiatement après la conversation.