Comment passer un entretien d'admission. Questions d'entrevue pour les postes de direction. secrets d'un entretien réussi

Trouver un emploi n'est pas rare de nos jours. Presque chacun d'entre nous a passé au moins une fois un entretien, après quoi nous avons soit obtenu un emploi convoité, soit de nouveau intégré la bourse du travail.

Ce dernier n'était probablement pas de notre faute - par exemple, l'enseignement technique ne correspondait pas au contenu de ce poste vacant.

Règles de conduite en entretien

Pour avoir confiance dans l'efficacité de l'entretien, c'est-à-dire que vous le réussirez avec succès, vous devez connaître certaines règles de comportement (psychologiques).

1. La principale chose à retenir est qu'un entretien est une réunion de deux parties égales. Vous n'êtes pas venu en tant que pétitionnaire, mais en tant que professionnel - pour savoir si les conditions et la rémunération offertes par l'employeur vous conviennent. En d'autres termes, vous avez reçu une proposition commerciale et, au cours de la conversation, vous décidez de l'accepter ou non.
2. Une interview est une présentation de soi, et en aucun cas une confession. Bien sûr, il faut s'en tenir aux faits, mais toute information peut être présentée à votre avantage. D'accord, "temporairement sans emploi" sonne mieux que "sans emploi". Si l'âge est solide, alors : "Mes enfants ont déjà grandi et je peux consacrer plus d'énergie au travail" ou "Mon métier actuel est mon choix de maturité". S'il n'y a pas encore d'expérience professionnelle, dites à propos de vos études : "Je suis intéressé par cette spécialité, et afin de la maîtriser, j'ai fait ce qui suit..."
3. Que vous saluiez, disiez votre nom, répondiez aux questions - tout cela devrait être fait avec plaisir! Même si vous n'aimez pas (soudain) votre nom, ou si le recruteur est désagréable, ou ... vous ne savez jamais quoi d'autre - vous devez vous connecter à une vague de succès et de positif. Il est extrêmement important de savoir dans quelle humeur vous êtes venu à l'entretien, avec quelle intonation et quelle expression faciale vous parlez. Ainsi, la troisième règle dit : bienveillance, confiance, véracité.
4. Nous connaissons tous l'effet de la première impression, qui se développe dans les 7 premières secondes. connaissance. Vous venez d'ouvrir la porte, d'entrer dans le bureau, et votre interlocuteur a déjà une certaine idée de vous. Qui? Mais cela dépend entièrement de vous. Par conséquent, lors de la préparation d'une entrevue, vous devez :
   • a) créer l'ambiance d'un gagnant - "Je suis satisfait de moi, je suis satisfait de la vie, j'ai tout ce dont j'ai besoin, je suis ouvert sur le monde et perçois positivement toutes ses manifestations (y compris le responsable RH avec qui j'ai communiquer !).. ." Comment faire ? Avant d'entrer dans le bureau, souvenez-vous de quelque chose de très bien, d'agréable pour vous, et gardez cette image en tête pendant la conversation ;
   • b) s'habiller dans le style adopté par l'entreprise, pour lequel il est utile d'effectuer une reconnaissance préalable, pour en savoir plus sur un éventuel employeur. En même temps, vous devez vous sentir naturel et confortable - les vêtements doivent être confortables et pas "juste du magasin". Soit dit en passant, selon l'étiquette de bureau tacite, le coût de vos toilettes devrait être proche d'un salaire mensuel, sans le dépasser.
5. L'une des lois de l'éthique de l'entretien dit : le réalisateur est celui qui vous a invité à l'entretien. Prendre l'initiative est inadmissible ici !

Et enfin, je tiens à ajouter que l'entretien est un jeu social, il ne faut donc pas le prendre trop au sérieux. Soyez plus léger, cela vous ajoutera des "points" à la fois dans la situation d'entretien et dans la vie en général. Bonne chance!

Discussion

Très bon conseil selon moi.

Je veux compléter votre article avec quelque chose de très important, mais presque toujours omis de l'attention des deux côtés.
Je veux dire, même si vous êtes très bien préparé pour un entretien d'un point de vue technique, si vous êtes très expérimenté et faisant autorité dans le poste et la spécialité pour lesquels vous postulez, ce n'est en aucun cas un fait que vous obtiendrez presque toujours un travail.
Le fait est que les entreprises très sérieuses veulent savoir quel genre de personne vous êtes dans la vie, quelles sont vos qualités morales. Pour ce faire, ils mènent des entretiens combinés qui vous mèneront certainement à une eau propre.
Je vais vous donner un exemple.
Vous venez chez un employeur potentiel et le responsable des relations publiques mène un entretien, il découvre tous les problèmes techniques, découvre vos qualifications, votre expérience, votre professionnalisme ... tout semble être en ordre, vous arrivez et après cela, le directeur entre . Le responsable des relations publiques rapporte au directeur que vous êtes un bon spécialiste qualifié, que vous êtes adapté. Le directeur, de bonne humeur, propose d'aller au centre d'affaires à proximité pour boire un café et parler de choses et d'autres...
Attention!
Le réalisateur, dans une conversation amicale, commence à discuter avec désinvolture du responsable des relations publiques qui a mené l'interview, commence à parler de l'un de ses défauts et du fait qu'il ne l'aime pas du tout et en a marre de lui, etc. Et en même temps il vous demande votre avis sur ce manager, quel genre de personne il est selon vous, que pensez-vous de lui, etc...
Ici, en règle générale, 2 scénarios sont possibles :
1 - Vous commencez à être d'accord avec le réalisateur et commencez également à discuter des lacunes du manager, de la façon dont vous ne l'aimiez pas, etc.
2 - Vous commencez à défendre le manager, car Il vous semblait qu'il était une personne bonne et positive, etc.

Alors, les amis, dans les deux cas vous ne serez pas embauché, aussi professionnel soit-il !

Vous ne serez accepté que si vous refusez initialement de telles discussions !
Avec tact, mais ouvertement et honnêtement, exprimez au réalisateur votre désir de refuser une telle discussion, en le motivant par le fait que votre opinion sera erronée dans tous les cas, car. Vous ne connaissez pas cette personne, et en général, dans ce cas, vous vous intéressez au travail et rien qu'à lui.

Le fait est que les dirigeants d'entreprises sérieuses ne veulent pas embaucher des bavards et des employés enclins à la vaine pensée. Comme tôt ou tard, une telle personne consacrera plus de temps aux discussions et aux commérages, et au sein d'une telle équipe, plusieurs groupes informels commencent toujours à se former, qui sont hostiles les uns aux autres. Naturellement, l'efficacité d'une telle équipe est minime...

L'entretien est le moment le plus important du processus d'embauche. Les premières étapes ont déjà été franchies : un CV a été rédigé, une convocation officielle à un entretien a été reçue. Cela reste la chose la plus importante - rencontrer l'employeur en personne. Peu importe qui le propriétaire de l'entreprise ou son représentant autorisé mènera l'entrevue. L'essentiel est de montrer aux enquêteurs que vous êtes exactement le spécialiste dont ils ont besoin.

De nombreux demandeurs d'emploi n'attachent pas l'importance qu'il mérite à la préparation d'un entretien. Considérant qu'il s'agit d'un acte naturel, sinon formel, dans le processus de recherche d'emploi. Cette attitude n'est pas propice au succès, mais vice versa. Cela vous empêche de concentrer vos efforts sur l'objectif principal - trouver un emploi.

Bien se préparer pour un entretien est important pour tout le monde. Les chefs d'entreprise et les responsables des services du personnel étudient en profondeur la question de l'évaluation efficace du candidat pour le respect du poste et la capacité à intégrer harmonieusement l'équipe existante. Chaque candidat, à son tour, doit étudier en détail comment s'exprimer du meilleur côté. Ce sera environ.

Les illusions ne sont pas de mise ici. Tôt ou tard, les mensonges seront révélés et les données embellies s'estomperont. Et si vous n'êtes pas suffisamment préparé pour votre poste, l'incompétence deviendra perceptible. Et la solution au problème de l'emploi redeviendra votre tâche principale. Des faits et des informations réels sont nécessaires.

Les grandes étapes de la préparation d'un entretien

Comment faire bonne impression et faire croire à l'employeur que vous êtes le candidat de ses rêves ? Ceux-ci excitent tous ceux qui veulent trouver un emploi. Un désir ne suffit pas pour atteindre le but. Vous devrez faire beaucoup d'efforts, car préparer un entretien, en soi, c'est aussi du travail.

Il est nécessaire de comprendre pourquoi l'employeur mène un entretien et quelles tâches il se fixe dans le processus de recherche d'un employé. Après cela, il deviendra beaucoup plus facile de choisir les bonnes tactiques de comportement. Il existe de nombreuses méthodes d'entretien. Mais tous sont subordonnés aux objectifs principaux:

• trouver un bon spécialiste - pour cela, divers tests sont effectués, qui doivent montrer les connaissances théoriques du candidat et sa capacité à les appliquer dans la pratique;
• sélectionner un candidat avec les meilleures caractéristiques personnelles qui l'aideront à s'adapter au nouvel environnement de travail et social dans les plus brefs délais. L'image d'un employé idéal dans ce cas se compose des caractéristiques suivantes : sociabilité, ouverture, honnêteté et bonne volonté.

La préparation d'un entretien d'embauche prend beaucoup de temps. Et ce ne sera pas perdu si c'est bien fait. Se concentrer sur les détails vous permettra de reconstituer votre image du candidat idéal. Considérez les étapes de la préparation d'un entretien.

1. N'oubliez rien.
   Préparez à l'avance les documents à apporter à l'entretien. Il s'agit généralement d'une liste standard, qui comprend: un curriculum vitae en deux exemplaires, un passeport général, un diplôme d'enseignement supérieur avec un insert, des diplômes d'enseignement complémentaire et des certificats confirmant la fin des cours. La présence de ces documents vous permettra de confirmer des informations vous concernant.
   Il est important que les documents sur la formation reçue correspondent au poste pour lequel vous postulez.
2. Rechercher une information.
   Rassemblez autant d'informations que possible sur l'employeur. Essayez d'utiliser différentes sources. Tout d'abord, cela devrait être intéressant : combien d'années l'entreprise a-t-elle fonctionné, quels produits elle fabrique, quelle forme de propriété l'entreprise a (publique ou privée). Aujourd'hui, il existe un grand nombre de sites sur Internet où vous pouvez trouver des avis sur votre futur employeur. Plus vous collectez d'informations, plus l'image sera claire. L'essentiel dans cette situation est de comprendre le type de réputation de l'entreprise dans laquelle vous allez trouver un emploi.
3. Apparence.
   De nombreuses entreprises exigent de leurs employés qu'ils respectent les règles établies en matière de tenue de bureau. Essayez de savoir quelles sont les exigences du futur employeur. Si cela échoue, pas de problème. Vous pouvez opter pour les classiques. Les vêtements doivent être choisis dans des tons sobres. Il est préférable d'utiliser le style commercial.
   Vous devez toujours vous rappeler que la première impression de vous se formera dès que vous entrerez dans le bureau. Toutes les nuances sont importantes. L'image dans son ensemble est évaluée: toilettage, propreté et odeur agréable. Une apparence attrayante est typique des personnes habituées à prendre soin d'elles-mêmes et de leur réputation. Essayez de choisir un style de vêtements qui mettra l'accent sur l'individualité.
4. Ponctualité.
   Ne soyez jamais en retard pour un entretien. Réfléchissez bien à la manière dont vous vous rendrez sur place. Calculez l'heure d'arrivée avec une marge. Cela permettra d'arriver à l'heure convenue en cas d'imprévus.

Comment freiner les émotions ?

Comment ne pas s'inquiéter en entretien ? Tous les candidats se posent ces questions. Beaucoup considèrent l'entretien comme la partie la plus intimidante du processus de travail. L'anxiété et la peur peuvent vous empêcher de libérer le potentiel d'un candidat. Le sentiment d'anxiété a un effet néfaste sur une personne et détruit la confiance en soi.

Soyez détendu et à l'aise pendant l'entretien. Créez l'impression d'une personnalité harmonieuse. Considérez l'entretien comme une occasion de vous faire connaître, pas comme une torture. Vous avez une bonne occasion d'influencer le choix de l'employeur.

Ce n'est pas la tâche de l'enquêteur de trouver des défauts. Il est plus important pour lui de déterminer comment vos connaissances et votre personnalité correspondent au portrait psychologique du candidat idéal. Dans tous les cas, essayez d'être philosophique face à l'échec. Il y a toujours des hauts et des bas sur le chemin de la vie. Chaque échec vous rapproche de la victoire.

Traitez l'entretien avec un grain de sel. Si cela ne fonctionne pas aujourd'hui, cela fonctionnera certainement demain. Il est préférable de diriger votre énergie vers la préparation d'une entrevue plutôt que de la dépenser dans l'inquiétude et la peur. Savoir comment se comporter lors d'un entretien et comment s'y préparer au mieux vous donnera la confiance dont vous avez besoin.

Tests et entretien

Afin de décider si un candidat convient ou non à un poste, l'employeur peut en effectuer différents. Prenons un exemple d'emploi pour un poste lié à la vente directe. Le plus souvent, on demande aux candidats de vendre quelque chose. Nous devons être préparés à de telles épreuves.

Familiarisez-vous avec les tâches et les tests lors de l'entretien :

Pour les emplois qui nécessitent un vendeur sans expérience, le facteur déterminant sera très probablement la ténacité avec laquelle le candidat essaie de vendre le stylo. Si une organisation souhaite trouver un professionnel de la vente expérimenté, il est important d'évaluer la connaissance des étapes de la vente et la capacité de les appliquer dans la pratique. Voici quelques recommandations sur la façon de procéder dans ce cas. Ainsi, lors de l'entretien, on vous demande de vendre un stylo à quoi répondre pour que la réponse soit correcte. Cela aidera la connaissance de quelques règles simples:

• Si vous êtes inquiet, demandez du temps pour vous préparer. Il n'y a rien d'inhabituel à cela.
• Étudiez attentivement le stylo.
• Démontrer une connaissance des méthodes et des étapes de vente. Une compréhension claire de la technologie de vente et la capacité de l'utiliser dans la pratique seront appréciées par l'employeur.
• Assurez-vous de connaître les besoins de l'acheteur. Pour ce faire, posez-vous les questions suivantes : À quelle fréquence écrivez-vous ? Vous êtes soudainement à court d'encre ? Quel stylo utilisez-vous actuellement ? Qu'est-ce que vous aimez dans votre stylo ? Qu'aimeriez-vous améliorer dans votre stylo ? Avez-vous un stylo de rechange?
• N'exagérez pas trop les propriétés utiles du stylo vendu. Il n'est pas non plus souhaitable de sous-estimer la dignité de la plume du client. Selon les règles, il est nécessaire de faire une comparaison équilibrée et raisonnée
• Utilisez des moyens non verbaux pour communiquer. Établir un contact visuel. Laissez le client se familiariser avec le stylo. Cela fournira l'occasion d'établir une relation de confiance avec lui, ainsi que de gagner des avantages supplémentaires de la part de l'employeur.
• Si le client a accepté d'acheter le stylo, terminez la vente par une offre d'achat d'un carnet, d'une feuille de papier ou d'autres articles pouvant être utilisés avec le stylo.

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter si l'objectif n'a pas été atteint. Ceci est un jeu, comme dans tout jeu, il est important de suivre les règles. La capacité à perdre est également un plus. Remerciez votre "client" qui n'a pas acheté le stylo et terminez la partie. L'objectif principal du test est de démontrer vos capacités en tant que vendeur en action.

Erreurs courantes : lisez, tirez des conclusions et ne vous engagez pas

Pour vous préparer avec succès à un entretien, vous devez tenir compte des erreurs d'entretien courantes. Vous devez savoir non seulement ce qu'il faut faire, mais aussi ce qu'il ne faut pas faire. La liste des miss les plus populaires ressemble à ceci.

• La première et la plus courante des erreurs commises par les candidats est de mauvaises critiques sur un ancien employeur. Vous ne devez pas sortir les déchets de la cabane. Votre leader potentiel projettera sur lui-même chacun de vos mauvais mots. Et très probablement, vous serez rejeté. Personne n'a besoin de geignards et de plaignants.
• Vous ne pouvez pas citer des problèmes personnels ou familiaux comme motif de licenciement. Il faut séparer ce qui peut être dit, et ce qu'il vaut mieux se taire. L'intervieweur n'est pas un psychothérapeute. Il n'a pas besoin de répandre son âme. Ne parlez que de l'essentiel, ne touchez pas aux informations personnelles qui ne sont pas liées à l'entretien.
• une erreur typique consiste à négliger l'enquêteur s'il s'agit d'un employé ordinaire du service du personnel. Vous ne pouvez pas faire preuve de snobisme. En fin de compte, l'évaluation initiale de votre personnalité dépend de cette personne et il est insensé de minimiser son importance. Chaque personne mérite le respect, quel que soit son niveau social ou professionnel.

• N'impressionnez pas tout le monde avec votre éloquence. Certains candidats ne permettent pas aux enquêteurs de bien faire leur travail. Ils sont constamment interrompus. Ils parlent sans s'arrêter et de toutes les manières possibles sont distraits du sujet. Lors d'un entretien, les programmeurs peuvent s'en tirer, mais pas pour ceux dont le travail consiste à interagir régulièrement avec les gens.
• Ne restez pas silencieux lors d'un entretien. Il sera difficile pour l'employeur d'évaluer le candidat s'il faut pratiquement lui soutirer des informations. Gardez un équilibre. Si vous considérez qu'il est important de parler d'un événement qui montrera votre professionnalisme, n'hésitez pas à partager des informations.
• Une autre erreur typique est l'attention distraite pendant une conversation. Poser constamment des questions ne fera qu'irriter l'intervieweur. Soyez recueilli et attentif.
• Ne mentez pas à un futur employeur au sujet de votre salaire à un emploi précédent. Il existe de nombreuses façons de vérifier ces informations.
• N'exagérez pas votre polyvalence et n'affichez pas de termes, en particulier ceux qui ne vous sont pas familiers. Vous pouvez toujours vous adresser à quelqu'un qui comprend ce sujet. Il vaut mieux garder le silence sur quelque chose que de montrer son incompétence ou son analphabétisme.
• Il n'est pas souhaitable de se permettre des déclarations trop dures sur l'organisation du processus de travail dans l'entreprise de l'employeur, pour donner des conseils. Se présenter comme un sauveur, sans quoi l'organisation ne pourra pas fonctionner normalement, ne fera que provoquer de l'agacement. Faites preuve de tact et de prudence.
• Vous ne pouvez pas refuser une tâche de test. Pour certains employeurs, il est important d'apprendre comment vous mettez vos connaissances en pratique. Il sera difficile de prouver les avantages si le dossier personnel du candidat ne contient pas la tâche test prévue pour ce cas.

Il est impossible de prédire comment se déroulera l'entretien. Le résultat dépend de nombreux facteurs. Souvent, il faut faire face au fait que l'impression négative que le candidat a faite sur l'employé du service du personnel l'empêche de réussir l'entretien à l'avenir. Essayez de bien évaluer la situation. Répondez aux questions avec confiance. Restez calme et cool. Préparez-vous pour une vague positive. Et puis vous réussirez.

Vidéo - "Questions d'entretien"

Aujourd'hui, trouver un emploi n'est pas si facile, et prendre une place vacante dans une bonne organisation l'est encore plus (comme un étudiant dans une université prestigieuse lors de son admission). Comment se comporter en entretien d'embauche ? Nous proposons d'approfondir cette question. Nous proposons de désigner les questions suivantes comme sujet principal : comment se comporter lors d'un entretien et quoi dire pour attirer l'attention et la localisation d'un futur employeur.

Comment se comporter lors d'un entretien d'embauche ?

De nombreuses personnes dans la société moderne ne peuvent pas obtenir un bon emploi, même en ayant toutes les données pour le poste proposé : éducation et niveau de connaissances appropriés, âge, absence d'enfants, etc. . Souvent, tout se termine par l'entretien. Quelle est la raison? Tout est simple, même bon spécialiste doit savoir comment se comporter lors d'un entretien d'embauche.

C'est à ce stade que les employeurs potentiels prêtent souvent attention. Tester les futurs collaborateurs impliqués dans la direction psychologues , qui ont développé de nombreux tests psychologiques, sur la base desquels ils sont guidés non seulement par les connaissances, mais également par la résistance au stress, le respect du poste vacant proposé lors du choix d'un candidat. Mais les tests ne sont pas tout l'arsenal. Des points importants tels que comportement, la bonne armoire à cet effet, discours, le sexe, vivre(est ou n'est pas), etc.

Comment bien se comporter lors d'un entretien d'embauche

C'est au vu de ce qui précède qu'il est important de savoir comment se comporter lors d'un entretien avec un employeur lors d'une candidature à un emploi, quoi porter pour un entretien et ce dont vous avez besoin ou vice versa ne peut pas être dit dans le processus. Cependant, pas un seul spécialiste ne peut offrir une seule image, car dans cette option, beaucoup dépend du choix du demandeur, c'est-à-dire. la vacance elle-même.

Par example, travailler dans le secteur des services dans n'importe quelle variation : hôtesse, secrétaire, nounou dans une école maternelle, coursier, concessionnaire automobile, agent immobilier, cuisinier, agent commercial, marchandiseur, éducateur, agent de publicité, consultant Euroset, club de fitness, femme de ménage, serveuse ou femme de chambre dans un hôtel(pour une femme ou une fille en congé de maternité), salon de beauté, etc...., il suffit d'avoir une tenue coopérative et en même temps stricte. Et ici pour travailler à Gazprom, FSB, ministère de l'Intérieur, bureau du procureur, police / police, avocat, service de sécurité (pour la fonction publique) un enseignant dans une école ou un collège, un administrateur système, un programmeur, un médecin dans un hôpital (hôpital de la ville), ingénieur, à un designer dans une agence de mannequins, etc. des exigences complètement différentes, qui ne se limitent pas au sourire, à une tenue vestimentaire stricte et à la sociabilité, mais nous reparlerons de tout cela et plus en détail un peu plus tard.

Règles de comportement de base pour postuler à un emploi : vidéo

Obtenir un emploi est un art vendre ... vous-même, votre temps, vos connaissances (que vous ayez de l'expérience ou non), etc. La présentation dans cette version doit être appropriée. Ne sois pas timide une telle interprétation, parce que dans un sens, tout est exactement comme ça. Nous vous proposons de vous familiariser avec quelques astuces (un tutoriel vidéo pour ne pas vous faire refuser l'admission) pour les débutants, sur la base des conseils de psychologues : formation pour les débutants, comment s'habiller, comment se comporter, comment se préparer, ce que les candidats peuvent rencontrer lorsqu'ils reçoivent des offres d'un recruteur, afin qu'ils puissent facilement accepter même le patron dans un centre commercial(trouver toute autre offre d'emploi, regarder une master class d'un pro ou la télécharger sur votre ordinateur) :

Conseil du psychologue : comment se comporter en entretien

Des psychologues du monde entier ont déjà identifié aspects principaux comment se comporter lors d'un entretien, les conseils de la première étape commencent avec une proposition d'étudier en détail les informations sur le futur lieu de travail . Aujourd'hui, trouver de tels détails n'est pas un problème: trouver sur internet(obtenir des recommandations sur les forums, la page officielle de l'entreprise, etc.), apprendre des amis qui travaillent dans l'entreprise sélectionnée(ils en savent beaucoup et ils peuvent aider à trouver un emploi, conduire aux autorités, par exemple, avec des recommandations), leurs amis etc....

Le deuxième aspect important est ponctualité. Pour arriver à l'heure à l'entretien, étudiez l'itinéraire en détail, calculez le temps de trajet, réfléchissez au trajet complet et éliminez les erreurs. Il est fortement déconseillé d'être en retard, il vaut mieux venir en avance, 10-20 minutes plus tôt (si le candidat est en retard, il est perçu comme un candidat frivole).

Je vais à un entretien - comment dois-je me comporter ?

Un sourire gagne les coeurs , même s'il s'agit d'un employeur potentiel, assurez-vous que elle conviendra . Mais ici, il est important de ne pas en faire trop. Votre objectif est de donner l'impression d'un candidat bienveillant, et toute trace de stupidité (et un sourire excessif peut être considéré comme tel) doit être complètement absente.

L'un des points importants est préparation du processus et cela peut être attribué préparation complète pour : Question Réponse. Et, surtout, c'est processus mutuel, c'est-à-dire il est important non seulement de connaître les bonnes réponses aux questions possibles, mais aussi de préparer vos propres questions pour l'adversaire.

Comment se comporter en entretien si vous n'avez aucune expérience professionnelle

• Comment se comporter lors d'un entretien avec un employeur ?
• Comment se comporter lors d'un entretien pour décrocher un emploi sans expérience ?

La principale chose que le candidat doit faire est de convaincre l'adversaire qu'il possède la base de connaissances nécessaire, suffisante (ou mieux, supérieure) pour le poste envisagé. Ce ne sera pas superflu le convaincre de son apprentissage. Mais le comble de la débrouillardise dans cette option sera de le convaincre que le manque d'expérience est plus un plus qu'un moins. Parce que dans cette variante il saura corriger vos connaissances dans le bon sens . Cela ne peut être fait que si vous connaissez les exigences du candidat au poste vacant (connaissance des fonctions). Ces informations sont généralement publiées sur le site Web officiel de l'entreprise. Si l'organisation sélectionnée ne dispose pas de son propre portail, utilisez les ressources associées (pages d'entreprises similaires).

Lignes directrices pour les entretiens de groupe

entretien de groupe sont effectuées lors de recrutements massifs pour le même poste ou des postes apparentés (par exemple, serveurs chez McDonald's). Pour le responsable RH - c'est la possibilité de sélection avec la moindre perte de temps. Dans cette option, vous devez être en mesure de montrer de manière compétente et adéquate vos meilleures compétences et qualités. Essayez de prendre la situation en main - faites preuve d'initiative et de leadership, si cela vous caractérise. Poser des questions, répondre aux questions En un mot, assurez-vous qu'on se souvienne de vous de la meilleure façon possible.

Comment se comporter lors d'un entretien Skype ?

Dialogue en ligne est également conçu pour réduire les coûts de temps du recruteur, ainsi que entretien téléphonique préalable(avec un collaborateur du service RH ou avec le manager). Cela lui permet de évaluer le discours, l'apparence et le sens des affaires du candidat. Dans cette option, il est important que les bruits étrangers, les animaux domestiques, les amis et les parents, etc., ne détournent pas l'attention de la conversation. Si la cloche a sonné à un moment inopportun, excusez-vous et demandez gentiment à rappeler un peu plus tard. L'apparence n'est pas le dernier rôle dans cette affaire. Un pyjama fait maison ou un t-shirt ne sont pas la meilleure option.

Interview dans un café : quoi et comment dire ?

Option entretien d'affaires dans un café ou alors le restaurant avec la direction n'est pas très différente d'une conversation au bureau. Mais les candidats aux postes de direction sont plus souvent invités à de telles conversations. Dans cette option, il est important de comprendre le but de la visite. Par conséquent, commander un grand nombre de plats dans ce cas sera inapproprié. . La connaissance de l'étiquette est également importante. Le candidat a une occasion unique de démontrer sa connaissance des règles de l'étiquette commerciale.

Premier entretien - comment se comporter ?

Nous avons discuté en termes généraux de la manière de se comporter lors d'un entretien pour qu'ils acceptent un emploi. Je n'ai pas seulement abordé le sujet. apparence demandeur. Pendant ce temps, ils sont accueillis par des vêtements. Surtout si vous avez un entretien avec le réalisateur, comment devez-vous vous comporter dans cette option ?

Dans la plupart des cas, les exigences d'apparence sont identiques, nous vous suggérons donc de vous familiariser avec la façon de vous habiller correctement : costume d'affaires, coiffure, maquillage minimal (pour les filles), absence totale de détails brillants (accessoires, rouge à lèvres, vernis à ongles, etc.). Disponibilité choses trop chères serait également inapproprié.

Comment se comporter en entretien pour plaire à l'employeur

• Faites attention à votre voix: ce doit être modérément sonore, le discours est cohérent et libre, il doit y avoir une pause entre les phrases, les questions et les réponses.
• Se débarrasser de raideur.
• Gardez une trace de votre gestes et posture. Entraînez-vous devant un miroir.
• Vous devez créer un avis personne sérieuse et confiante. Et le vôtre contrainte et raideur sera transféré à l'interlocuteur, et il se sentira mal à l'aise, ce qui affectera négativement l'opinion générale à votre sujet.

À la fin du sujet, nous présentons quelques conseils d'experts en facteurs comportementaux sur certains types de postes vacants :

1. Comment se comporter en entretien pour un poste de direction. Un bon manager doit avoir : Qualités de meneur(organiser le travail de l'équipe, cumuler direction, capacité à manager, etc.), avoir la capacité de faire face à plusieurs tâches en même temps, l'initiative, une tendance à l'introspection, la capacité d'attirer des ressources de l'extérieur, etc. Ce sont ces qualités que le responsable RH recherchera chez le candidat. bon meneur toutes les questions recevront une réponse affirmative et en toute confiance : J'ai fait, j'ai mis, etc. . Une bonne aide serait une expérience réussie dans un poste similaire, par exemple, en tant que directeur général ou son adjoint (lorsqu'il est muté à un poste supérieur (promotion dans une carrière) lors d'une réunion ouverte avec les supérieurs, par exemple, si un candidat était invité, etc).
   
   
2. Entretien d'embauche pour manager, directeur commercial, commercial. Les principales qualités d'un manager, d'un commercial, d'un superviseur, etc. : compétences en communication, capacité à convaincre et débrouillardise, résistance au stress (la capacité à prendre un coup de poing sera probablement testée lors d'un entretien agressif, c'est-à-dire stressant (initial ou répété)) et bon sens de l'humour . Lors d'un entretien d'entreprise, votre tâche est de convaincre le logisticien de la présence de ces qualités. Et, bien sûr, l'apparence doit inspirer confiance et avoir une conversation.
   
   
3. Je veux travailler comme vendeur : conseils de psychologues. Le vendeur est un intermédiaire entre l'acheteur et le fabricant. Ses missions principales : évaluer les opportunités, les besoins et proposer le bon . Les principaux conseils d'un psychologue vous aideront à cela: apprendre à s'adapter à la voix et au comportement de l'acheteur. Cette technique simple aidera à conduire l'adversaire vers la solution souhaitée. Peu importe que vous souhaitiez obtenir un emploi de vendeur chez Pyaterochka ou de consultant en cosmétiques, vendre des livres ou dans un magasin de vêtements de sport chez Adidas ou Sportmaster.
4. Entretiens pour le poste de psychologue, comptable, employé de banque. Ces trois métiers sont réunis niveau de connaissances requis, références et résumé . Pour un entretien pour le poste de comptable, il est recommandé au candidat de confirmer son compétences professionnelles, en particulier la connaissance du prof. programmes, disponibilité des certificats pertinents, etc. Le candidat doit veiller à surpasser ses concurrents non seulement en théorie, mais aussi être prêt à démontrer dans la pratique (afin de réussir la sélection lors de l'entretien final). Les mêmes tâches sont psychologue, mais dans cette situation, en plus des pièces justificatives concernant le prof. En préparation, l'intervieweur doit être prêt pour les tests de conformité obligatoires. Pour employé de banque(par exemple, une fille a été invitée au poste d'économiste à la Sberbank), les qualités et les compétences d'un manager sont importantes. En l'absence d'expérience, vous pouvez démontrer vos acquis lors de compétitions lors d'entraînements, par exemple. Ce ne sera pas redondant démonstration de connaissances en banque : succès et échecs dans le travail des concurrents, etc.
   
   
5. Comment se comporter lors d'un entretien à l'ambassade américaine . L'une des tâches les plus difficiles est entretien réussi à l'ambassade des États-Unis, en République tchèque, en Pologne et surtout dans les pays Schengen(Israël, par exemple). Une des conditions importantes pour l'intervieweur est une apparence soignée : les tenues provocantes, le maquillage accrocheur, etc. sont inacceptables ici. Le jean conviendra également, mais n'en faites pas trop, tout doit être avec modération. Un point de plus - connaissance du pays(culture et histoire). Les questions sur ce sujet sont obligatoires dans le programme. Outre, consul ou alors l'officier au consulat, il posera certainement des questions sur vous et sur le programme (pour étudier dans un institut, travailler avec des étrangers (chinois par exemple), pour une formation médicale, un visa touristique. Parfois, il y a des questions :

L'entretien est l'une des étapes les plus importantes d'une recherche d'emploi. Toute erreur lors d'un entretien peut vous coûter le travail. Il est important non seulement de se montrer professionnel, mais aussi de faire preuve d'aptitudes à la communication, de démontrer une volonté de travailler en équipe. Le recruteur et l'employeur ne recherchent pas seulement un spécialiste capable de faire tel ou tel métier. Ils recherchent un membre de l'équipe de travail. Par conséquent, il est extrêmement important de savoir comment réussir une entrevue.

Conseils pratiques pour un entretien d'embauche

Nous commençons la préparation

La préparation d'un entretien se fait toujours à la maison, immédiatement après l'appel du recruteur. Que pouvez-vous faire?

Nous étudions les informations sur l'entreprise

Assurez-vous d'aller sur le site Web de l'entreprise et d'étudier les informations à ce sujet, si vous ne l'avez pas fait avant de soumettre votre CV. Regardez ce que fait l'entreprise, depuis combien d'années elle est sur le marché, rappelez-vous ses avantages concurrentiels. Assurez-vous d'écrire et de mémoriser les noms des dirigeants, cela peut être utile lors de l'entretien. L'étude de ces informations n'est pas nécessaire pour des raisons d'intérêt inutile. Si lors de l'entretien vous démontrez votre connaissance du travail de l'entreprise, cela montrera au recruteur que vous vous souciez de l'endroit où vous travaillez, vous visez une carrière dans cette entreprise en particulier.

Se préparer pour l'entretien

Cet article doit faire l'objet d'une attention particulière, car, comme vous le savez, ils sont rencontrés par les vêtements.

Bien sûr, le style vestimentaire préféré lors de l'entretien est fortement influencé par l'envergure de l'entreprise et le poste pour lequel vous postulez. Et pourtant, il existe des règles généralement acceptées: des vêtements propres, des chaussures fermées, un minimum d'accessoires, une coiffure et une manucure soignées, un sac ou une mallette - uniquement dans un style professionnel.

De plus, dans la plupart des industries, l'habillement sera inacceptable: jeans, t-shirts et shorts, vêtements de sport, collants avec imprimés et leggings.

En cas de doute sur le bon choix, privilégiez les classiques éprouvés : un costume, une robe fourreau, un pull et un pantalon.

Nous collectons des documents

Il est préférable d'avoir avec vous pour l'entretien :

1. Passeport
2. Impression du CV en deux exemplaires
3. Texte imprimé de l'offre d'emploi (si vous avez des questions sur l'offre d'emploi, écrivez-les sur la même feuille)
4. Livret d'emploi (ou copie)
5. Documents scolaires (ou copies)
6. Portefeuille (si disponible)
7. Références (Références écrites, le cas échéant, ou une liste de personnes disposées à vous fournir des références verbales, y compris le poste et les contacts)
8. Autres documents, si demandés par le recruteur lors de la convocation à l'entretien
9. Assurez-vous également d'apporter un stylo et un bloc-notes.

Répétition de la présentation

Dans la plupart des entrevues, on demande au candidat à un poste de se décrire. Pour que cette demande ne vous surprenne pas, mieux vaut se préparer à l'avance à une telle auto-présentation et la répéter soigneusement à la maison. Inventez une histoire sur vous-même en deux versions : pour trois et cinq minutes.

Assurez-vous d'inclure dans votre présentation :

• Votre connaissance de l'entreprise et de l'offre d'emploi qui vous intéresse (vous avez déjà étudié ces informations, n'est-ce pas ?)
• Votre volonté d'accomplir les tâches assignées à un niveau professionnel
• Votre expérience de travail antérieure qui vous aidera dans ce poste
• Vos connaissances et compétences requises pour ce poste
• Vos réalisations dans les emplois précédents

Il est également important d'indiquer la raison pour laquelle vous êtes actuellement à la recherche d'un emploi et d'expliquer exactement ce qui vous a attiré vers le poste proposé.

Cependant, rappelez-vous que votre présentation ne doit pas simplement dupliquer le CV. Profitez-en pour faire bonne impression auprès de l'employeur ou du recruteur. Ne faites pas de blagues sur votre histoire, ne vous abaissez pas à critiquer les anciens patrons et employés et concentrez-vous uniquement sur ce qui est pertinent pour le travail. Dans ce cas, demander à parler de vous ne signifie pas du tout que vous devez vous livrer à de longues discussions sur vos enfants, vos animaux, vos loisirs et vos opinions politiques.

Préparer les réponses aux questions courantes

Il y a une certaine liste de questions qui surgissent d'une manière ou d'une autre dans la plupart des entretiens. Par conséquent, afin de réussir correctement l'entretien, il est important de se préparer à l'avance à de telles questions «inconfortables». En savoir plus à ce sujet ci-dessous.

Le jour de l'entretien

Ainsi, le jour X est arrivé. Nous faisons les derniers préparatifs.

Se mettre en ordre

Nous vous rappelons encore une fois : des vêtements propres, des cheveux soignés, une manucure parfaite. Pas d'odeurs désagréables : choisissez un parfum neutre, arrêtez de fumer la veille de l'entretien.

Affiner le parcours

Assurez-vous de savoir exactement où vous devez aller et comment vous y rendre. Si vous vivez dans une grande ville, planifiez votre itinéraire en tenant compte des embouteillages. Assurez-vous d'arriver à l'endroit désigné 10 à 15 minutes avant le début de l'entretien. Cela vous donnera l'occasion de vous mettre en ordre avant d'entrer dans le bureau du recruteur, calmez-vous, accordez-vous dans le bon sens.

Avant d'entrer dans le bureau

Assurez-vous de cacher toutes les choses et accessoires inutiles : écouteurs, cigarettes, lunettes de soleil. Retirez la gomme. Éteignez votre téléphone portable. Préparez les documents nécessaires afin de pouvoir, le cas échéant, les fournir facilement sans fouiller dans votre sac pendant dix minutes.

Passer un entretien

Choisir un style de comportement

Sans aucun doute, votre comportement joue un des rôles principaux pour répondre à la question "comment mener correctement un entretien". Vous pouvez être un spécialiste de haut niveau, mais si vous vous présentez comme un parvenu grossier, vous pouvez vous retrouver sans le travail souhaité. L'excès de modestie peut aussi jouer en votre défaveur : si vous marmonnez quelque chose de manière indistincte en réponse aux questions d'un recruteur, il ne sait peut-être pas que c'est vous qui exerceriez idéalement le poste dans le poste proposé. Alors, comment devez-vous vous comporter :

1. Le calme et la politesse sont vos principaux assistants.
2. N'ayez pas peur de regarder votre interlocuteur dans les yeux. Cela a toujours été le cas et démontre également votre confiance en vous.
3. Ne vous inquiétez pas. Ne cognez pas sur la table, ne tirez pas sur vos vêtements, ne vous balancez pas sur votre chaise.
4. Adressez-vous au recruteur par son nom.
5. Parlez clairement et distinctement, essayez de vous adapter au rythme du discours du recruteur.
6. Ne l'interrompez en aucun cas.
7. Répondez aux questions en détail. Les "oui", "non" monosyllabiques et encore plus "je ne sais pas" ne sont certainement pas votre option aujourd'hui.
8. En posant des questions sur le poste vacant, intéressez-vous tout d'abord au contenu de vos fonctions éventuelles, et ensuite seulement - aux conditions et à la rémunération.
9. Ne refusez pas de passer un test ou de remplir un questionnaire si on vous le demande.

Répondre aux questions "gênantes"

Comme nous l'avons déjà écrit, il existe une certaine liste de questions qui peuvent apparaître partiellement ou complètement dans les entretiens. Pour réussir l'entretien, il vaut mieux être préparé à l'avance pour les réponses à celles-ci.

« Pourquoi avez-vous quitté votre emploi précédent ? »
Dans ce cas, vous ne devez pas mentir, et plus encore critiquer le lieu de travail précédent, les employés et les supérieurs. Parlez de toute expérience négative comme d'une leçon pour vous-même.

« Pourquoi voulez-vous travailler avec nous ? »
Ici, il est préférable de démontrer votre connaissance des activités et des perspectives de l'entreprise, de souligner ce qui vous intéresse exactement. Concentrez-vous sur les opportunités professionnelles, pas sur le salaire. Et plus encore, vous ne devriez pas répondre que vous vous fichez de l'endroit où vous travaillez.

« Quel salaire souhaitez-vous recevoir et pourquoi pensez-vous que vous valez tant ?»
Avant de répondre à cette question, assurez-vous de clarifier la liste de vos responsabilités professionnelles à venir. Si cela coïncide avec vos tâches à un emploi précédent, désignez un niveau de salaire non inférieur au précédent. Insistez une fois de plus sur vos compétences et capacités pour lesquelles vous souhaitez recevoir un tel salaire. Dans une conversation dans ce cas, il est plus avantageux d'utiliser des constructions actives : « je peux / je peux ».

« Pourquoi devrions-nous vous engager?»
Réfléchissez à l'avance aux compétences que vous pouvez offrir à l'employeur et soyez prêt à les prouver dans une tâche test ou une situation de travail simulée.

« Listez vos forces et vos faiblesses»
Énumérez trois à cinq de vos points forts. La liste des lacunes peut être plus modeste. Lorsque vous nommez des faiblesses, assurez-vous de préciser que vous connaissez ces lacunes et que vous y travaillez constamment.

Préparation des questions pour le recruteur

Un entretien n'est pas seulement l'occasion de vous montrer, mais aussi votre chance de clarifier toutes les caractéristiques d'un emploi possible, pour ainsi dire, sur le rivage. Et vous ne devriez certainement pas manquer cette chance. Assurez-vous de demander au recruteur :

• Pourquoi et depuis combien de temps le poste vacant qui vous intéresse est ouvert : s'il y a un grand roulement de personnel pour celui-ci ou s'ils ne trouvent pas de spécialiste pendant longtemps, cela peut être une sonnette d'alarme
• Comment votre performance dans ce poste sera-t-elle évaluée ?
• Quelles sont vos perspectives de carrière

Test et questionnement

Souvent, les recruteurs proposent aux candidats de passer un test ou de remplir un questionnaire. Il est important ici, premièrement, de ne pas refuser une telle opportunité, sinon cela peut être considéré comme un manque de respect. Et deuxièmement, n'essayez pas de "deviner" la bonne réponse, mais choisissez exactement ce que vous considérez comme correct. Étant donné que la plupart des tests incluent la soi-disant "échelle de mensonge", toute tentative de tricherie peut être découverte et se retourner contre vous.

A la fin de l'entretien

Lorsque votre conversation avec le recruteur est terminée, assurez-vous de préciser combien de temps il faudra pour prendre une décision sur votre candidature et quand vous pouvez vous attendre à un retour d'information. Découvrez également quand vous pouvez vous-même contacter le recruteur si nécessaire.

Et enfin...

Pour résumer comment passer correctement un entretien, je voudrais mentionner quelques erreurs plus typiques que les candidats commettent lors de l'entretien :

1. Vous ne devez pas venir à l'entretien accompagné d'amis, d'enfants, de parents, etc.
2. Vous ne pouvez pas mentir sur vos réalisations, votre salaire précédent, votre poste, etc.
3. Il est inacceptable de faire des remarques critiques sur l'entreprise du recruteur. Même si vous constatez des inconvénients évidents dans l'organisation de "l'organisme de travail" de l'entreprise, gardez ces commentaires pour vous. Vous pouvez revenir vers eux, après avoir déjà pris le poste qui vous intéresse.
4. Rappelons-nous encore une fois : ne critiquez pas les anciens patrons et employés.
5. Ne répondez pas à la question d'un recruteur en l'envoyant sur votre CV. Même si on vous pose une question, dont vous avez déjà décrit la réponse dans votre CV, prenez la peine de la donner également à l'oral.
6. Ne parlez pas trop. Répondez en détail, mais au point.
7. Ce serait une grave erreur d'exiger de vous emmener directement au chef d'entreprise, sans passer par le recruteur. La procédure d'embauche des employés est établie par la politique interne de l'entreprise, et il ne vous appartient pas de la modifier.
8. Les questions sur les vacances et les congés de maladie sont mieux posées en dernier. Après tout, vous n'obtenez pas un emploi pour partir immédiatement en vacances ou tomber malade, n'est-ce pas ? Bien sûr, le paquet social est important, mais avant tout, vous devez toujours être intéressé par les responsabilités professionnelles.
9. Ne vous repliez pas sur vous-même, ne glissez pas dans des réponses monosyllabiques, ne manquez pas l'occasion de vous montrer sous votre meilleur jour. Même si vous êtes un introverti invétéré, aujourd'hui, à l'entretien, montrez le maximum de votre sociabilité. Après tout, vous n'avez qu'une seule chance.

Tout le monde a eu la chance de participer à une entrevue au moins une fois dans sa vie. Quelqu'un a participé en tant que candidat à un poste vacant, tandis que quelqu'un, au contraire, a agi en tant qu'évaluateur, étant un employeur potentiel. Selon les règles adoptées dans les différentes entreprises et même les industries, il existe différentes pratiques pour organiser cette conversation entre les deux parties.

A quoi sert un entretien ?

Un entretien est un processus de communication entre un employeur et un candidat qui postule à un poste vacant dans une entreprise. En règle générale, l'organisation complète de l'entretien repose sur les épaules du responsable RH ou du responsable RH. Cette personne doit d'abord trouver un candidat convenable, faire approuver son curriculum vitae par la direction, puis organiser une rencontre avec le candidat. Certaines entreprises n'ont pas de spécialiste RH dédié, de sorte que les problèmes d'organisation peuvent être résolus par d'autres personnes, par exemple des secrétaires ou des managers directement intéressés par un nouvel employé. Quelqu'un préfère confier les problèmes de recrutement à une agence ou travailler avec un recruteur indépendant à distance. Dans ce cas, le premier entretien a lieu sur le territoire de l'entreprise qui recrute.

Un entretien est nécessaire pour les deux parties pour l'évaluation initiale de l'autre. L'employeur évalue les compétences professionnelles du candidat et ses qualités psychologiques, et le candidat, en première approximation, étudie le poste potentiel, prend connaissance de la liste des tâches possibles et souvent du supérieur immédiat.

Quels types et méthodes d'entretien existent

En fonction du niveau du poste pour lequel le candidat sera auditionné, des conditions de l'entretien et de ses objectifs, les recruteurs peuvent recourir à différents types et modes d'entretien :

• entretien structuré;
• entretien situationnel ou de cas;
• entretien projectif ;
• entretien de compétence (comportemental);
• entretien de stress (choc);
• casse-tête-interview.

Certaines entreprises pratiquent aussi délibérément le format de l'entretien collectif, qui n'est pas le plus respecté parmi les demandeurs d'emploi. Plusieurs candidats y participent à la fois, contraints de rivaliser les uns avec les autres. Parallèlement, l'employeur peut choisir le plus intéressant parmi plusieurs candidats.

La pratique personnelle de l'auteur de ce matériel montre que très souvent des fragments de différents types sont collectés dans une seule interview. Par exemple, un recruteur effectue une connaissance de base avec un candidat sous la forme d'un entretien structuré, en posant les questions attendues sur l'éducation et l'expérience de travail. Un leader potentiel participant au premier entretien avec un recruteur peut poser plusieurs cas ou organiser un petit entretien stressant.

Entretien structuré

Le plus courant est l'entretien structuré. Ce format est le plus logique et le plus simple en termes d'organisation de l'événement. L'entretien se déroule en tête-à-tête. Le représentant de l'employeur pose des questions standard au candidat et reçoit des réponses directes sur l'éducation, les qualifications, l'expérience de travail, les attentes professionnelles et de vie du candidat. Une telle conversation vous permet de comprendre le niveau de conformité du candidat aux exigences formelles du poste, ainsi que la facilité avec laquelle il pourra s'intégrer à l'équipe de travail.

Le plus souvent, l'entretien se déroule selon un schéma prédéterminé.

entretien situationnel

Un entretien de cas implique qu'en plus des questions standard, le candidat sera invité à résoudre plusieurs problèmes pratiques issus de la pratique d'une entreprise ou d'une industrie donnée dans son ensemble. De cette façon, vous pouvez déterminer le cheminement de pensée du candidat et suggérer comment il agira dans une situation de travail.

Entretien projectif

Un entretien projectif implique un déplacement de l'attention du candidat vers une tierce personne imaginaire qui résout certains problèmes. La tâche du demandeur dans ce cas est de commenter le plus rapidement possible les actions des personnes impliquées dans la situation donnée par l'intervieweur. Cette méthode est basée sur le principe que chacun de nous a tendance à analyser les actions des autres du point de vue de sa propre expérience. Ainsi, afin de révéler les valeurs de vie du candidat, ils posent la question de savoir pourquoi l'employé pourrait être licencié, auquel cas l'employé peut voler l'employeur ou lui mentir. Demander pourquoi les gens sont en retard aux rendez-vous aidera à révéler les attitudes envers la ponctualité.

entretien comportemental

Le temps le plus long est généralement l'entretien d'évaluation des compétences. Ici, c'est l'expérience professionnelle du candidat qui est étudiée de près, et les résultats de ses réponses sont soigneusement évalués selon différents types d'échelles (compétences).

entretien choc

Un entretien de stress est utilisé pour évaluer le niveau de conflit et de résistance au stress d'un candidat. Cette méthode est non standard et est le plus souvent pratiquée en relation avec des représentants de certaines professions. En particulier, la capacité à garder la tête froide face à un conflit qui se prépare est très utile pour les cadres supérieurs, les commerciaux et les agents d'assurance. Il est très facile de comprendre que vous êtes devenu un participant à une entrevue stressante. L'intervieweur peut délibérément provoquer des conflits, faire des commentaires inappropriés et poser des questions incorrectes afin de déséquilibrer le candidat.

Entretien casse-tête

L'entretien casse-tête permet d'évaluer la créativité des candidats. Pour réussir un tel entretien, le candidat doit faire preuve d'un niveau de débrouillardise suffisant pour résoudre des problèmes logiques non standards et de solides aptitudes au travail indépendant.

Une longue attente avant une rencontre n'est peut-être pas un oubli de l'interlocuteur, mais une épreuve de résistance au stress

Autres types d'entretiens

Lors de l'organisation d'entretiens, divers outils spéciaux de communication sont largement utilisés aujourd'hui. En général, il convient de noter que le format de l'entretien dépend beaucoup du niveau du poste pour lequel le candidat postule, ainsi que de l'industrie elle-même, au sein de laquelle la personne souhaite travailler. Ainsi, pour la sélection des artistes interprètes des métiers de la création (acteurs de cinéma, mannequins, etc.), l'entretien s'appelle casting ou échantillons et se déroule dans un format qui diffère sensiblement de l'entretien d'introduction pour les employés de bureau.

De nouvelles formes d'entretien se sont également ouvertes grâce à la disponibilité des technologies modernes. Ainsi, les entretiens vidéo se généralisent dans certains milieux. Ces entretiens peuvent être organisés à l'aide de divers services informatiques, dont le plus célèbre est Skype. La commodité de ce format réside dans le fait que le candidat et le recruteur, ainsi que les autres participants à l'entretien, peuvent se trouver dans différentes parties du monde. La condition principale pour mener une interview via Skype est un bon canal Internet. De nombreuses entreprises informatiques mènent au moins un des premiers entretiens avec un candidat de cette manière.

Il existe également des services spéciaux qui vous permettent de mener des entretiens vidéo d'une manière différente. Son essence est que le recruteur enregistre d'abord ses questions au candidat sur vidéo, puis le candidat répond à ces questions devant la caméra vidéo et envoie sa réponse au recruteur. Il peut consulter la réponse du candidat à tout moment. Ce format aide le spécialiste RH à traiter davantage de candidatures.

Vidéo : types d'entretiens d'embauche

Comment se déroule l'entretien

Une pratique courante aujourd'hui consiste à mener toute une chaîne d'entretiens d'embauche. Un candidat moderne devra passer par deux à cinq entretiens avant de recevoir l'offre tant convoitée. Il n'y a pas d'exigences uniformes concernant le nombre d'étapes d'entretien et chaque entreprise détermine indépendamment la procédure de communication avec les candidats pour chacun des postes vacants.

La communication commence le plus souvent par des conversations téléphoniques ou par courrier électronique. Si une agence de recrutement recherche des candidats, le premier contact peut également être effectué par le responsable de cette agence.

Le premier entretien dans l'entreprise se déroule traditionnellement avec un responsable RH. Pour gagner du temps, certains employeurs préfèrent avoir la première conversation par téléphone ou par Skype. Les adeptes de méthodes plus conservatrices invitent immédiatement le candidat au bureau. À ce stade, le spécialiste des ressources humaines évalue l'adéquation générale du candidat, ainsi que le respect des critères formels pour le poste vacant. Certains postes exigent des tests préliminaires obligatoires du candidat. Une fois le niveau de compétences professionnelles confirmé, les supérieurs hiérarchiques et, dans certains cas, le top management de l'entreprise employeur sont mis en relation avec les entretiens.

Bien sûr, nous ne parlons pas toujours d'une si longue chaîne d'interviews. Dans la plupart des cas, les gens essaient de gagner du temps et font une offre d'emploi après deux ou trois entretiens.

Le schéma selon lequel chacun des entretiens de la chaîne se déroule est dans une certaine mesure standard et est déterminé par l'hôte. En règle générale, le recruteur fixe le rythme et l'ambiance générale de la conversation. Le professionnalisme de cette personne détermine également en grande partie les résultats de l'entretien et les conclusions que chacune des parties en tirera pour elle-même. Le plus souvent, le schéma de la conversation ressemble à ceci :

1. Le recruteur offre au candidat la possibilité de se raconter ce que ce dernier juge pertinent dans le cadre d'un poste à pourvoir particulier.
2. Les personnes présentes lui posent diverses questions de clarification.
3. Si un dirigeant potentiel participe à la réunion, il peut demander au candidat de résoudre ou de commenter n'importe quelle tâche de la pratique de l'entreprise.
4. Après que les participants du côté de l'employeur auront découvert tout ce qui les intéresse sur le candidat, ce sera à son tour de poser des questions sur l'entreprise.

Quelles questions sont souvent posées aux candidats et comment y répondre correctement

Toute question peut être posée aux candidats lors de l'entretien. Bien sûr, la plupart des questions seront standard et viseront à clarifier divers détails formels de la biographie du candidat. Répondre aux questions sur l'endroit où vous avez étudié et travaillé doit être calme, confiant et véridique. Il n'y a pas d'astuces spéciales ici.

Un candidat bien préparé ne doit pas être confus par les questions d'entrevue

Beaucoup plus intéressantes et plus difficiles seront les questions avec un plus grand degré d'abstraction - celles pour lesquelles il peut ne pas y avoir une seule réponse correcte et sans ambiguïté. Il est important de se rappeler que lorsqu'on vous pose une question aussi « bizarre » ou « stupide », le recruteur s'intéressera moins au contenu de la réponse qu'à votre première réaction. La question peut être dirigée vers quelque chose de désagréable pour vous, vers un moment de votre biographie ou de votre CV qui peut provoquer des émotions négatives.

Les entretiens vous demandent souvent de parler de votre plus grand échec et de votre plus grand succès. En répondant, il faut être honnête, car tout le monde a des hauts et des bas, et une personne qui n'a jamais connu ni victoire ni défaite fait une impression plutôt négative.

Parmi les non-standards figure par exemple la question des projets professionnels pour les cinq (dix, quinze, etc.) prochaines années. Sur la base de la réponse, le recruteur aura une idée de la direction dans laquelle vous souhaitez évoluer et s'il est intéressant du tout de savoir quel type de carrière vous allez construire. Ainsi, si vous souhaitez partir dans un autre pays dans quelques années, vous ne serez peut-être pas embauché pour travailler dans une organisation gouvernementale, mais pour une société internationale ayant des bureaux dans différents pays, vous vous révélerez être un travailleur très motivé. La réponse socialement souhaitable est de montrer que vous êtes modérément ambitieux et que vous êtes sérieux quant à votre avenir. Certes, vous devez être préparé au fait que cette réponse sera suivie d'une demande insidieuse pour dire exactement ce que vous faites déjà pour atteindre vos objectifs. Si vous n'avez pas de réponse toute faite à cette question, le plan annoncé plus tôt ressemblera à des rêves vides et ne vous caractérisera pas du meilleur côté.

Souvent, lors des entrevues, vous pouvez également entendre la question de savoir comment le candidat est engagé dans son développement professionnel. À partir de votre réponse, le recruteur comprendra si vous vous identifiez sérieusement à la spécialité choisie, si vous êtes enclin à vous perfectionner ou si vous ne travaillerez que d'appel en appel. Soyez prêt à poser des questions sur le dernier livre professionnel que vous avez lu ou sur la formation que vous avez suivie. Il est dans l'intérêt d'un candidat motivé d'être au courant des dernières innovations de son secteur, de pouvoir expliquer le contenu des meilleurs livres dans un langage compréhensible et d'expliquer les méthodes utilisées dans la profession.

N'essayez pas de vous montrer plus intelligent que vous ne l'êtes réellement. L'utilisation de concepts et de termes dont la signification ne vous est pas familière peut aller de travers.

Vidéo : Questions et réponses fréquentes lors des entretiens

Comment réussir un entretien d'embauche

Sur Internet, vous pouvez facilement trouver de nombreux articles qui détaillent quoi et comment faire pour réussir un entretien et obtenir une offre d'emploi. En même temps, si tout était si simple, le besoin même de tels articles aurait disparu depuis longtemps. Il est important de comprendre qu'il n'y a pas de pilule magique, et même les instructions les plus détaillées ne peuvent garantir un résultat positif de l'entretien. Les articles d'experts fournissent des directives générales qui aideront le candidat à se sentir plus confiant dans le processus d'entretien et à mieux comprendre les attentes de l'autre partie.

Comment préparer

Tout d'abord, vous devez étudier toutes les informations disponibles sur un employeur potentiel : un site internet sur Internet, des réseaux sociaux, des points de vente hors ligne, des publications dans les médias, des blogs, etc. Ce n'est pas la peine de négliger cette recherche préalable, comptant sur le fait que vous pourrez vous orienter sur place. Vous devez absolument vérifier la présence de l'employeur dans divers anti-notations, rechercher des avis d'employés, à partir desquels vous pouvez savoir s'il y a des problèmes de paiement des salaires, si la direction est adéquate, etc. Certains candidats, ayant étudié plus en détail l'employeur, préféreront généralement refuser de se rendre à un entretien, car ils comprendront que cette entreprise ne leur convient pas pour une raison quelconque. Pour les demandeurs d'emploi qui se rendent au bureau de l'employeur pour une réunion au jour et à l'heure convenus, les résultats de ces études seront également très utiles. Il est rare qu'un candidat à un entretien évite qu'on lui demande ce qu'il sait de l'entreprise pour laquelle il souhaite travailler. Il est évident qu'une personne qui a consacré au moins un certain temps à la navigation thématique sur Internet aura l'air beaucoup plus avantageuse dans le contexte de citoyens qui n'ont pas voulu prêter attention à cette question.

L'apparence à l'entretien est très importante - les vêtements du candidat doivent correspondre au style général de l'entreprise

Pour les professionnels postulant à certains postes, par exemple dans le domaine du marketing, des relations publiques et des relations publiques, une recherche préliminaire de l'entreprise dans les sources ouvertes est essentielle. Lors de la recherche et de l'analyse d'informations, ils doivent non seulement se forger une sorte d'image de l'entreprise, mais également noter les forces et les faiblesses de la promotion, réfléchir aux options d'optimisation de la stratégie de travail avec l'environnement externe. Dans 99 cas sur 100, l'employeur demandera au marketeur d'analyser le site en tant que tâche de test, et demandera au spécialiste des relations publiques comment il va promouvoir le produit de l'entreprise ou résoudre les conflits dans les réseaux sociaux.

Lors de la préparation d'un entretien, demandez-vous pourquoi l'employeur a besoin d'une personne pour ce poste vacant, ce que l'entreprise peut attendre du candidat. Évaluez votre CV avec les yeux de quelqu'un d'autre et réfléchissez aux moments glissants qu'il comporte, comment vous les commenterez si on vous le demande. Par exemple, des pauses entre les travaux, des transitions fréquentes d'un lieu à un autre, une courte durée de travail dans des entreprises spécifiques.

Préparez les questions que vous poserez au recruteur sur l'entreprise et le poste à pourvoir. En plus de la question standard sur le contenu de l'emploi, vous avez le droit de demander la raison de la vacance, en particulier, s'agit-il d'un nouveau poste apparu, par exemple, en raison de l'expansion du département, du remplacement d'un employé parti, ou le résultat de la dispersion par le propriétaire de tout le département précédent dans la colère. Un indicateur indirect par lequel une entreprise peut être évaluée est le moment de la publication d'une offre d'emploi. C'est-à-dire la durée pendant laquelle l'employeur ne peut pas trouver un candidat convenable. Les informations sur le roulement du personnel peuvent également en dire long sur les conditions de travail.

Vidéo : préparation de l'entretien

Comment se comporter

Si vous êtes venu à l'entretien plus tôt que l'heure prévue et qu'on vous a demandé d'attendre sur le canapé dans le hall, essayez d'utiliser ce temps à bon escient. Au lieu de surveiller les réseaux sociaux sur votre smartphone, regardez autour de vous. Vous pouvez être intéressé par la qualité de la conception des locaux, la commodité de l'aménagement, l'apparence des employés qui attirent votre attention. Écoutez comment la réceptionniste répond aux appels entrants, comment les collègues communiquent entre eux. Si vous fumez, rendez-vous dans un fumoir local avant votre entretien. Parfois, à partir de conversations dans un cadre informel, vous pouvez découvrir tous les tenants et les aboutissants.

L'auteur de ce document était convaincu par sa propre expérience qu'il valait la peine de prêter attention à une chose aussi ambiguë que les toilettes. Bien sûr, la qualité de l'organisation des toilettes ne peut être le seul argument en faveur de l'acceptation d'une offre ou de son refus, mais une personne observatrice saura en tirer les bonnes conclusions par elle-même. Il est arrivé une fois à l'auteur d'assister à une entrevue dans une entreprise de construction axée sur la construction de banlieues privées. Afin d'accroître l'accessibilité aux clients potentiels, l'entreprise a déménagé dans un bureau près de l'une des stations de métro centrales, mais les ventes n'ont pas augmenté. La direction de l'entreprise a vu la solution au problème dans le renforcement du département marketing. L'auteur a été très embarrassé par une note collée sur la porte des toilettes, dans laquelle un auteur inconnu appelait ses collègues à ne pas voler de papier toilette et de désodorisant. Cela n'est guère capable de créer un sentiment de fiabilité et de sécurité pour les clients potentiels d'interagir avec l'entrepreneur. Il est difficile d'attendre des décisions commerciales compétentes et au moins une certaine attention pour le personnel de la part de personnes pour qui de telles inscriptions ne sortent pas de l'ordinaire.

Si à la fin de l'entretien vous n'avez pas été rappelé, pensez à essayer de joindre le recruteur pour connaître le véritable motif du refus. Essayez de ne pas pousser la personne à essayer de se débarrasser de vous à tout prix. Expliquez pourquoi vous avez besoin d'informations véridiques. N'essayez pas de contester les résultats de l'entretien.

Erreurs courantes lors d'un entretien

Les candidats font beaucoup d'erreurs dans les entretiens chaque jour. La plus fréquente est le non-respect des formes simples et bien connues de l'éthique, de la courtoisie et de l'étiquette des affaires : arriver trop tôt ou trop tard, s'habiller de façon inappropriée, être le premier à « vous » ou, à l'inverse, être trop raide ou formel quand les enquêteurs offrent une manière de communication douce et amicale. Le manque de contact et le fanfaron excessif ne joueront pas en votre faveur. Il est nécessaire de pouvoir naviguer dans la situation, de sentir l'interlocuteur et d'être flexible, mais assurez-vous de maintenir l'estime de soi dans n'importe quelle atmosphère. Ainsi, il est utile de montrer de l'intérêt pour le poste, mais montrer que l'on est prêt à tout pour décrocher ce poste est déjà faux. Il est toujours recommandé de s'en tenir à l'équilibre, au juste milieu.

Les erreurs d'entrevue sont en grande partie dues à l'incapacité de laisser une bonne impression de vous-même.

N'essayez pas de convaincre personnellement l'intervieweur ou le patron potentiel (faites les yeux doux, plaisantez quand cela est inapproprié, soyez trop bavard). Vous devez être en mesure d'entendre ce qui est demandé, d'identifier clairement le message principal de la question, de répondre de manière concise et précise et, si on vous le demande, de développer la réponse plus en détail. Ne répondez pas tout de suite en détail et engagez une conversation à distance.

Un exemple de bonne réponse.

Demandeur : "6 personnes".

Un exemple de réponse incorrecte.

Interviewer : "Combien de personnes avez-vous gérées sur ce projet ?"

Candidat : "Ce projet impliquait à la fois des personnes de l'État et de l'extérieur de l'État, ainsi que plusieurs pigistes qui changeaient fréquemment…"

Souvent, les candidats se présentent à un entretien sans avoir d'abord étudié l'entreprise et sa position sur le marché. C'est aussi une erreur courante. Les candidats incapables de démontrer ne serait-ce qu'une connaissance du marché et de l'industrie dans son ensemble font preuve d'une incompétence flagrante.

Une impression négative sur l'employeur est faite par des candidats trop francs, ainsi que par des candidats qui mentent avec inspiration. La tactique idéale est d'être honnête, de ne pas mentir, mais de se retenir un peu sur certains détails. Par exemple, n'indiquez pas les véritables raisons de votre départ de l'entreprise si la véritable raison était un conflit personnel grave avec la direction, que vous ayez raison ou non dans cette situation. Le conflit n'est pas la meilleure caractéristique d'un employé. Ne mentez pas en réponse à une question directe, mais ne vous concentrez pas non plus sur les moments glissants. Il vaut mieux ne pas mentir lors d'un entretien. Lorsque vous ne savez pas quelque chose, vous pouvez dire que vous ne vous souvenez pas exactement, mais vous pouvez deviner et spéculer un peu sur ce sujet, si vous y êtes autorisé. Un tel comportement donnera l'impression d'une personne honnête qui n'abandonne pas et est prête à chercher des options.

Vidéo : les erreurs typiques des candidats

Comment se préparer à un entretien en anglais ou dans une autre langue

La préparation d'un entretien dans une langue étrangère a essentiellement peu de différence. Bien sûr, cela dépend beaucoup de votre maîtrise de la langue. Avoir confiance en vos compétences linguistiques rendra le processus d'entretien beaucoup plus facile pour vous. Pour les rafraîchir, vous pouvez regarder des vidéos sur Youtube avec des questions-réponses typiques. Ne mémorisez pas de réponses toutes faites. Les recruteurs se méfient des candidats qui répondent de manière très fluide, avec une voix bien placée et un texte extrêmement logique et vérifié. Cette réponse contient tous les indicateurs de mémorisation et de préparation excessive pour un entretien. Vous devez être confiant et positif, mais donner l'impression d'être naturel. Il faut être naturel, et non dépeindre et paraître.

Vidéo : comment se préparer à un entretien en anglais si votre anglais n'est pas parfait

Quelles méthodes d'évaluation des candidats existent

L'évaluation des candidats commence avant même le premier appel de l'intervieweur. Il s'agit d'un examen d'un curriculum vitae et d'une lettre de motivation, qui montrent les compétences en matière de travail avec du texte, la capacité de structurer les informations et de les soumettre par écrit, le niveau de russe ou d'une langue étrangère, l'adéquation des demandes de salaire, les compétences d'auto-présentation . L'étape suivante est l'évaluation du candidat par conversation téléphonique. Il est effectué en fonction du ton et du timbre de la voix du demandeur, ainsi qu'en tenant compte du contenu des réponses aux questions. Bien sûr, le soi-disant facteur humain joue également un rôle important ici, de sorte que la première impression passagère, même lors d'un appel téléphonique, peut gâcher la situation du candidat. C'est pourquoi parler avec un recruteur au téléphone n'a de sens que lorsque vous êtes vraiment prêt, c'est-à-dire que vous n'êtes occupé par rien, que vous n'êtes pas dérangé par des sons étrangers ou des passants involontaires, votre voix est calme, vous pouvez donner réponses réfléchies. Si vous ne vous sentez pas prêt mentalement pour une conversation téléphonique, il est préférable de raccrocher ou de demander à rappeler à un autre moment.

Il est très difficile d'effectuer une évaluation objective d'une personne, il n'y a donc pas de test ou de méthode universel recommandé sans ambiguïté pour effectuer une telle évaluation. En fait, les tests et les méthodes ne sont qu'un outil pour collecter des données sur une personne selon un certain système. Le rôle principal dans l'analyse et les conclusions appartient au recruteur ou à un autre spécialiste.

Pour une évaluation juste du candidat, vous devez vous souvenir des recommandations suivantes :

• il vaut la peine d'évaluer non pas tant les qualités psychologiques et autres d'une personne que son comportement et les résultats spécifiques de son activité;
• non seulement les résultats doivent être pris en compte, mais aussi les conditions dans lesquelles ils ont été obtenus ;
• les résultats des tests formels ne peuvent être correctement évalués que par un recruteur expérimenté avec une riche expérience professionnelle et de vie, qui est une personne psychologiquement et socialement mature.

Les méthodes utilisées pour l'évaluation comprennent :

• méthode d'évaluation par les pairs, lorsqu'un expert de l'industrie, en présence d'un responsable RH, communique avec un candidat dans des domaines professionnels ou comportementaux étroits ;
• des tests professionnels pour déterminer le niveau de qualification du candidat ou pour identifier, par exemple, ses capacités créatives ;
• résoudre des cas et des situations-problèmes ;
• remplir des questionnaires de personnalité;
• vérification des recommandations soumises par le candidat.

En pratique, les recruteurs utilisent le plus souvent une combinaison de ces méthodes, car chacune d'elles présente à la fois des avantages et des inconvénients. Par exemple, un questionnaire de personnalité rempli peut fournir des informations complètes sur un candidat, mais ces informations peuvent être invraisemblables car un candidat avisé calcule des réponses socialement acceptables. Une autre option est que le questionnaire de personnalité montrera le désir sincère du candidat pour une certaine activité, mais son expérience professionnelle et ses compétences peuvent ne pas correspondre à ses désirs du moment.

L'évaluation d'un employé potentiel peut être effectuée dans différentes directions

Il existe également des méthodes d'évaluation non standard pour les modèles de comportement, par exemple, un test de film. Son essence est qu'une personne est interrogée sur ses films préférés ou propose d'évaluer des situations de films bien connus. En fonction des intentions et des possibilités de comportement qu'une personne attribuera à tel ou tel personnage, un chercheur expérimenté tirera des conclusions sur la personne elle-même.

Qu'est-ce qu'une fiche d'évaluation de candidat

Pour chaque poste, il existe un ensemble d'exigences essentielles pour les compétences personnelles et professionnelles du candidat. Ils sont placés sur une feuille séparée, dans laquelle le spécialiste évaluateur attribue des points ou des commentaires sur la conformité du candidat au niveau requis. Lorsque chacune des personnes présentes à l'entretien dispose d'une telle fiche, tous ces questionnaires sont pris en compte dans l'analyse finale. Cette approche vous permet d'évaluer la même qualité sous différents angles.

Recommandation aux demandeurs d'emploi : n'essayez jamais de regarder par-dessus l'épaule d'un recruteur pour savoir ce qu'il écrit sur la fiche d'évaluation. Au lieu de cela, établissez une règle pour prendre des notes pendant l'entretien également. Ainsi, vous ferez une impression positive sur l'employeur, formerez l'image d'une personne recueillie, rationnelle et intéressée à analyser les résultats de la réunion.

Un cas tiré de la pratique d'un recruteur informatique familier à l'auteur. L'un des candidats d'une spécialité technique lors des entretiens n'hésitait jamais à redemander des termes inconnus ou des technologies nouvelles pour lui et notait toujours tout dans un cahier. Pendant son temps libre, cette personne a également étudié des informations sur les mises à jour identifiées. Il a donc découvert ce qui était pertinent sur le marché, ce dont les employeurs avaient besoin, et chaque entretien ultérieur, même s'il ne s'est pas terminé par une offre d'emploi, l'a en tout cas mieux préparé. Vous pouvez, bien sûr, vous fier à votre mémoire et ne rien écrire, mais dans ce cas, l'un des employeurs a vraiment aimé cette approche d'une personne à l'auto-éducation et sa concentration sur l'auto-développement. Les valeurs de vie du candidat coïncidaient avec les valeurs d'entreprise d'une entreprise particulière et notre spécialiste a reçu une offre d'emploi.

Une fiche d'évaluation peut également servir de formulaire obligatoire de rapport lors d'un entretien par une agence de recrutement embauchée.

Comment présenter les résultats des entretiens

Les résultats de l'entretien sont le plus souvent rédigés sous la forme d'une fiche d'évaluation. Plus il y a de participants du côté de l'employeur à la rencontre, plus le « portrait » du candidat est volumineux. Les plus importantes sont les évaluations reçues du superviseur potentiel du candidat, ainsi que de l'expert principal dans cette spécialité.

Galerie photos : un exemple de remplissage d'une fiche d'évaluation

Dans un premier temps, des informations de base sur le candidat sont présentées Les qualités personnelles du candidat peuvent être évaluées selon différentes échelles L'évaluation du niveau de connaissances et de compétences du candidat variera selon les domaines d'activité L'évaluation de l'expérience du candidat est effectuée en fonction des besoins spécifiques

Protocole d'entretien d'embauche

Le protocole d'entretien est un document standard et doit inclure un bref résumé de l'évaluation du candidat, des conclusions sur les points forts et les risques que l'intervieweur y a trouvés. Chaque entreprise a le droit de développer sa propre forme de protocole.

Chaque entreprise a le droit de créer son propre modèle de protocole standard

Bien sûr, le passage d'un entretien d'embauche provoque du stress pour le candidat. Cependant, vous pouvez essayer de minimiser la tension émotionnelle pendant la réunion en accordant suffisamment d'attention au processus préparatoire. Le calme intérieur et la confiance en soi aideront le candidat à maintenir la bonne attitude lors de l'entretien et à faire bonne impression sur l'employeur potentiel.