Idem na razgovor kako se ponašati. Što trebate znati o tvrtki za koju se prijavljujete. Što učiniti ako niste zaposleni

• • Tip #1. višestupanjski
  • Tip #2. Monostaža
• • 1. faza. Razgovor na telefon
  • 2. faza. Priprema za sastanak
  • 3. faza. Intervju
  • 4. faza. Rezultati
• • Vijeće broj 1. Nemoj kasniti
  • Vijeće broj 2. Zadržavanje izgleda
  • Vijeće broj 3. Poštovanje prema poslodavcu
  • Vijeće broj 4. Djelujemo samouvjereno
  • Vijeće broj 5. Pričamo o sebi
  • Vijeće broj 6. Ponašamo se prirodno
• 5. Prodaja olovke na razgovoru - 7 preporuka + primjer
• 8. Zaključak

Novo radno mjesto važna je šansa u životu svake osobe. to je u biti prilika da promijenite svoje trenutno stanje stvari. Nekima je važno povećati razinu plaća, netko teži samorazvoju i usavršavanju, dok je drugima potrebna ugodna atmosfera u timu i normalni uvjeti rada. U svakom slučaju, mi uvijek tražimo takve izglede kada mijenjamo mjesto našeg rada. A da biste dobili željenu poziciju, morate se pravilno postaviti i obaviti prvi razgovor s menadžerom, ponašati se dostojanstveno i s povjerenjem. Kako to učiniti, itd. nastavi čitati.

Sama procedura se ne čini kompliciranom, ovdje je važno steći razinu povjerenja i prenijeti svoje sposobnosti stručnjaka u području za koje se prijavljujete. Ali, zapravo, postoje čak i neki parametri koji omogućuju, čak i na prvom sastanku, procjenu ne samo vaših osobnih kvaliteta, već i profesionalnih. Kako uspješno proći intervju, raspravljat ćemo kasnije u našem članku.

Iz članka ćete naučiti:

• Kako proći razgovor za posao?
• Kako se ponašati na intervjuu?
• Popularna pitanja i odgovori na razgovorima za posao
• Koja pravila treba poštivati?
• Kako voditi i što reći svom potencijalnom vođi?
• Analizirajmo popularan slučaj - "Kako prodati olovku na intervjuu"

Dakle, pokušajmo shvatiti sve po redu.

Prije intervjua morate kompetentno sastaviti svoj životopis i poslati ga poslodavcu, stoga preporučamo da pročitate naš članak: "", gdje možete preuzeti gotove uzorke životopisa i predloške, preporuke i pogreške za sastavljanje, itd. smatraju se.

1. Što je razgovor za posao?

Zapravo, intervju je određeni proces koji uključuje upoznavanje poslodavca i podnositelja zahtjeva. Tijekom razgovora svaka od dviju strana donosi zaključke za sebe i donosi odluku. Od strane menadžera koji Vam nudi poziciju, uzimaju se u obzir Vaše karakteristike, poslovne kvalitete i stupanj Vaše usklađenosti sa standardima usvojenim u tvrtki.

I, sa strane podnositelja zahtjeva, uglavnom se utvrđuje omjer razine naknade prema njegovim uvjetima, izgledi za osobni rast, pa čak i raspored vlastitog opterećenja.

Trenutno sustavi zapošljavanja, odnosno prvi intervju, mogu biti nekoliko vrsta:

• Pojedinac . Ovo je metoda u kojoj na sastanku sudjeluju samo voditelj i podnositelj zahtjeva. -Uglavnom vam se nudi da ispunite upitnik i na temelju navedenih podataka gradi se sam razgovor.
• skupina. Ovo je oblik u kojem se nekoliko podnositelja zahtjeva okuplja u prostranoj prostoriji odjednom, a stručnjak dizajniran da se namjerno bavi odabirom osoblja radi s cijelom publikom. Ova metoda je najčešća pri zapošljavanju stručnjaka za poziciju "menadžer prodaje" ili "prodajni predstavnik".

Prema razini njegove složenosti i fazama prolaska samog postupka, mogu se razlikovati 2 glavne vrste:

Tip #1. višestupanjski

Takav se sustav koristi u velikim organizacijama, gdje je bilo koje od slobodnih radnih mjesta glavno i kandidatu koji se na njega prijavljuje postavljaju se posebni zahtjevi. Štoviše, morate proći kroz nekoliko faza kako biste dobili pozitivnu odluku.

• Telefonski razgovor. Za početak, od vas će se tražiti da telefonom odgovorite na nekoliko osnovnih pitanja. To vam omogućuje da utvrdite svoju ukupnu razinu usklađenosti i zakažete vrijeme i datum sastanka.
• Intervju u preliminarnoj fazi. Kada dođete na sastanak, najvjerojatnije ćete biti poslani izravno u kadrovsku službu, gdje će se od vas tražiti da ispunite upitnik i predate ga na razmatranje. Trebat će navesti podatke koji se odnose na osobne podatke, opisati obrazovne ustanove koje su završile i mjesta dosadašnjeg rada. Možda ćete morati navesti skup kvaliteta koje posjedujete i objasniti zašto se prijavljujete za ovu poziciju.
• Testiranje. U ovoj će fazi najvjerojatnije biti potrebno izvršiti nekoliko zadataka ili odgovoriti na posebno osmišljena pitanja voditelju ljudskih resursa. Na primjer, mogu dati probni tekst koji će trebati prevesti ako se na natječaju radi na stranom jeziku ili pokazati pismenost u računalnim programima ako su takve vještine osnovne na poziciji.
• Glavni intervju. Provodi se odmah i odmah. Stručnjak može od vas saznati zašto je došlo do otpuštanja s vašeg posljednjeg radnog mjesta, jesu li vam ponuđeni rasporedi za ovu poziciju udobni, je li moguće ići na poslovna putovanja, pogotovo ako su duga. Menadžer ljudskih resursa može postaviti niz pitanja vezanih izravno uz samu tehnologiju rada i njezinu specifikaciju.
• Sastanak s neposrednim rukovoditeljem. Dodjeljuje se prema rezultatima prošlih faza. Istodobno, stručnjak na linijskoj razini ocjenjuje podnositelja zahtjeva koristeći vlastite metode, u neposrednoj blizini njegovog odjela, i donosi konačnu odluku.
• Intervju s višim menadžmentom. Ovo je završna faza, koja je nužna uglavnom za upoznavanje i prosudba o vašoj kandidaturi će se odvijati na temelju podataka koje je u prethodnoj fazi iznio voditelj linearne razine.

Tip #2. Monostaža

Ova opcija intervjua koristi se u organizaciji koja ima malo osoblja i ograničene kapacitete. Na primjer, poduzeću koje zapošljava 20-30 ljudi potreban je računovođa ili tajnica. Natječaj je otvoren i dodijeljeno vam je vrijeme sastanka, koji će se najvjerojatnije održati u dijalogu i odluka će se već donijeti na temelju njegovih rezultata.

Nedavno se ove dvije vrste intervjua nazivaju i jednorazinski i višerazinski.

2. Kako proći razgovor za posao – 4 glavna koraka

Primjerice, na posebnim stranicama na internetu ili prilikom obrade informacija u novinama uspjeli smo pronaći nekoliko oglasa koji imaju informacije koje odgovaraju vašim zahtjevima.

1. faza. Razgovor na telefon

Kada birate navedeni broj, morate shvatiti da će takav razgovor biti prva ideja o vama i kako će se razvijati ovisi o daljnjoj prilici da uspješno prođete intervju.

Čak i ako će u maloj organizaciji takav razgovor voditi tajnik, onda bi s vaše strane razgovor trebao biti korektan, prijateljski i pozitivan. Uostalom, u svakom slučaju, prilikom dogovaranja sastanka s vama, on će sigurno prenijeti informacije o tome kakav je bio prvi razgovor menadžeru.

Kako bi telefonski razgovor bio učinkovit, a prije svega za vas, morate učiniti sljedeće:

• Kao prvo, vrlo je važno razjasniti na koje od slobodnih radnih mjesta ste pozvani, porazgovarati o njegovim parametrima i općim zahtjevima. Ako je tijekom razgovora već postalo jasno da iz nekog razloga ovo radno mjesto nije prikladno za vas ili za vas, trebali biste pristojno odbiti dogovoreno vrijeme i pokušati ispravno objasniti razlog vašeg odbijanja. Uglavnom, izgubljeno vrijeme bit će veliki nedostatak za vas i cijeli proces pretraživanja.
• Drugo, u vlastitu bilježnicu trebate zapisati kontakt podatke organizacije, vrijeme i datum predloženog sastanka, naziv tvrtke, slobodno radno mjesto o kojem ste razgovarali i ime osobe s kojom se razgovarao . Nakon toga, ove informacije će biti vrlo značajne. Na primjer, mogu se pojaviti nepredviđene okolnosti ili će biti teško pronaći lokaciju poduzeća.
• Treće, ako postoji takva prilika, trebate saznati ime i prezime osobe kojoj ste poslani na razgovor. To će imati efekta kada će se u vrijeme prvog susreta biti moguće oslovljavati osobu ne samo sa “VI”, već s poštovanjem, primjenjujući primljene informacije.

Ispravno navedite podatke o adresi organizacije i kada razgovarate o vremenu unaprijed odlučite postoje li neke druge okolnosti koje bi to mogle spriječiti. Štoviše, ako se dogodilo da je za taj dan bilo još nekoliko sastanaka, mora se napraviti razlika između njih 2-3 sata. To će vam pomoći da budete točni i riješite niz problema. Morate shvatiti da su intervjui različiti i da svaki od njih može biti značajno odgođen, što će poremetiti vaše planove.

Vrijedi unaprijed pažljivo proučiti informacije o tome kako se ispravno ponašati na intervjuu, o čemu razgovarati i kako ostaviti dobar dojam. U nastavku ćemo detaljnije razmotriti ova pitanja.

2. faza. Priprema za sastanak

U ovoj fazi morate ispravno provesti niz radnji koje vam omogućuju da se pravilno sastavite i pripremite za nadolazeći intervju.

1. "Dokumentacija". Najprije se trebate pobrinuti za sve dokumente koji vam mogu dobro doći. Možete izraditi životopis i ispisati ga 2 kopije, staviti putovnicu, diplome o završenom obrazovanju, moguće potvrde koje potvrđuju razine i stupnjeve kolegija koje ste uspjeli završiti u jednom trenutku.
2. "potencijalni poslodavac". U svrhu vlastitog samorazvoja, trebali biste pokušati pronaći informacije o organizaciji u koju idete. To se može učiniti online. Barem površno proučavajući ciljeve i smjerove djelovanja, proizvode koji se prodaju, godine osnutka, parametre razvoja, faze njegovog formiranja, moći ćete u razgovoru s menadžerom uvjerljivo objasniti sve svoje namjere i njihovu ozbiljnost.
3. "Ruta". Morate razmisliti o svojoj ruti, s mogućim zaustavljanjima, presjedanjima i tražiti lokaciju zgrade.
4. "Pitanja i odgovori". Pokušajte smisliti moguća pitanja koja se mogu postaviti i grube odgovore koji će biti uvjerljiviji i što iskreniji. Pripremite se za moguće testove i posebne zadatke. Bilo bi lijepo da sami smislite nekoliko svojih pitanja koja bi mogla biti relevantna u razgovoru i koja će vam u budućnosti pomoći da sami donesete zaključke o natječaju i poslu općenito.
5. "odjevni kod". Kada su sve preliminarne faze završene, ostaje samo odlučiti u kojoj odjeći ići na sastanak i kako ostaviti najpovoljniji dojam na vođu. Neka to bude vrlo strogo poslovno odijelo, njegovani nokti, kosa, uredne cipele, a to će dati učinak dobrog stava prema vašoj kandidaturi.

3. faza. Intervju

To je upravo ono što ste pokušavali učiniti. Trebao bi pokušati doći za nekoliko minuta. 10 prije dogovorenog vremena, smirite se i udahnite. Najprije trebate obavijestiti tajnicu da ste stigli, a zatim na poziv ući u ured.

Prolazeći do stolice koja vam je naznačena, trebate se pozdraviti, malo se nasmiješiti i, obraćajući se imenom i patronimom, zahvaliti na pozivu na razgovor u ovoj organizaciji. Mobitel mora biti ili isključen ili stavljen u tihi način rada.

4. faza. Rezultati

Na temelju rezultata razgovora, od vas će se tražiti da pričekate ispred vrata ili će oni objaviti vremenski okvir u kojem će odluka biti donesena. No, može se dogoditi i da, već na kraju razgovora, voditelj odredi datum za Vašu praksu.

3. Kako se ponašati na intervjuu – 6 praktičnih savjeta

Postoji nekoliko glavnih nijansi i točaka na koje biste trebali obratiti pažnju kako bi sastanak bio uspješan, a dojam o vama ostaje samo pozitivan. Nije ih teško pratiti.

Kao što je ranije spomenuto, morate doći na sastanak barem za 10 minuta ranije. Naravno, niste upoznati s mjestom, ali se svakako trebate postaviti, a zakašnjenje barem minutu i pol može negativno utjecati na početak intervjua.

Prije ulaska u ured obavezno pokucajte, brzo ponovno pregledajte svoj izgled, uklonite žvakaće gume i svakakve sitnice koje ga mogu pokvariti.

Predstavite se, nasmiješite se i pokušajte privući pažnju djelatnika organizacije na sebe. Obraćajte mu se samo imenom i samo u rijetkim slučajevima, kako će se dopustiti da ga nazovu.

Pokušajte pronaći pravo mjesto i sjedite tako da vam lice bude okrenuto upravo prema sugovorniku. Ne morate se raspadati u stolici ili snažno stezati, prekrižiti noge ili ih prebacivati ​​s jedne na drugu.

Dokazano je da osoba koja je jasno ispred svog sugovornika doživljava kao protivnika koji ima pravo odlučivati ​​o vašoj sudbini. Stoga će biti prikladnije ako se stolica postavi malo koso.

Tijekom razgovora važno je pratiti geste svojih ruku. Nemojte ih snažno mahati ili stiskati u šake i petljati olovkom ili olovkom. Morate ih pokušati pomicati mirno i glatko. U isto vrijeme, vaše lice treba biti otvoreno i iskreno. Specijalisti savjetuju da pokušate mentalno nacrtati krug između sebe i vizualno pogledati njegovo središte.

Pažljivo slušajte sva pitanja i pokušajte odgovoriti samo na pitanje o tome. Štoviše, morate odgovoriti u suštini i iznutra 2-3 minuta bez produljivanja ili skraćivanja informacija. Ako se iznenada pitanje nije čulo, zamolite ga da ga ponovite, ali to ne biste trebali činiti često. Usput, odgovori poput "Da" i "Ne", smatraju se jednosložnim i izgovaranjem tihim glasom stvara se povjerenje u vašu neodlučnost i nepoznavanje gradiva o kojem govorite.

U slučaju kada vas voditelj zamoli da ispričate nešto o sebi, ne morate započeti priču od trenutka kada ste rođeni i udubljivati ​​se u velike detalje. Govorite jasno i do točke. Recite nam što ste diplomirali, na kojim ste pozicijama bili, kakav je bio vaš karijerni razvoj i malo o razlozima koji su vas potaknuli da odete na razgovor upravo u ovu tvrtku.

Ne zaboravite se nasmiješiti, a kako biste malo razvedrili stvari, ili bilo koji svoj lapsus učinili beznačajnim, poslužite se prigodnom šalom ili malo nenametljivog humora. Čak ni u poslovnom razgovoru, ugodan osmijeh ne boli, a možda će reći o vašem samopouzdanju.

Na kraju razgovora svakako treba zahvaliti zaposleniku i tvrtki u njegovoj osobi na prilici da pokuša pronaći posao.

4. Pitanja i odgovori na razgovoru za posao

Naravno, zakazani razgovor može se održati prema scenariju koji odredi zaposlenik organizacije koja vas na njega poziva. No, u svakom slučaju, ono što se ni na koji način ne može isključiti su pitanja koja se postavljaju kako bi se utvrdile potrebne informacije. američki znanstvenici proveli niz vlastitih istraživanja, razvili i potvrdili teorije, došli do zaključka da se u bilo kojem intervjuu pitaju 20 standardnih pitanja, Njih 15 je osnovnih, a 5 dodatnih.

Moguća pitanja i odgovori za intervju - 5 pitanja s odgovorima

Pitanje 1. Što nam možete reći o sebi?

Odgovor: morate se truditi da priča bude kratka, ali ne suhoparna, pri čemu nema potrebe vikati, koristiti nepristojne jezike, koristiti specifične fraze vezane uz sleng govor. Pokušajte zadržati vremensko razdoblje od 3 minute.

Štoviše, tijekom procesa obavijesti otkrijte podatke o svom obrazovanju, neke uspjehe ne samo u profesionalnom smjeru, već iu osobnom.

Spomenuti uspjeh vlastitog razvoja karijere i zasluge. Kao rezultat, recite nam zašto i što želite promijeniti u vlastitom životu te kako biste uspjeli da dobijete slobodno mjesto u ovoj tvrtki. Samo ne pokušavaj laskati. Uvijek se to primijeti.

Pitanje 2. Što vas je privuklo upravo ovoj tvrtki?

Odgovor: može se formirati kod kuće. Na internetskim resursima, nakon što ste malo proučili povijest tvrtke, njezin smjer aktivnosti, možete najispravnije izgraditi fraze i cijelu priču. Ali, nemojte govoriti o tome što će zvučati otrcano.

Na primjer, o samoj organizaciji i kako vam se sviđa, o tome da je možete promijeniti na bolje u budućnosti. Odgovor ove prirode bio bi prikladniji.

Znajući da je tvrtka u industriji dječje hrane, recite nam da imate posebnu ljubav prema djeci i zabrinutost za sigurnost proizvoda na tržištu adaptiranih mlijeka. A kroz zapošljavanje moći ćete uvidjeti koliko je ovaj proces razrađen u ovoj tvrtki i što možete ponuditi u tom smjeru.

Pitanje 3. Kako ste rješavali sukobe unutar svog tima na prethodnom radnom mjestu?

Odgovor: naravno, za tako zeznuto pitanje trebali biste pokušati dati 2 ili 3 učinkovite metode za njegovo rješavanje. Ali, ne vrijedi reći da je ranije vaš tim radio samo ono što je bilo u sukobu i, kao rezultat toga, sve potrebne funkcije morale su obavljati samo sami, da je cijeli posao zbog toga pao na vaša ramena.

Naprotiv, recite nam kako ste uspjeli otkloniti greške u radnom procesu, kako su odgovornosti bile jasno raspoređene i kako su se takve situacije rijetko javljale. Uvjerite sugovornika u svoje poslovne kvalitete.

Pitanje 4. Koju plaću želite primati?

Odgovor: u ovoj situaciji, dobro je unaprijed pregledati informacije o sličnim slobodnim radnim mjestima u nekoj drugoj organizaciji i sami odlučiti za određeni iznos.

Menadžer, naravno, želi razumjeti kakav zaposlenik dolazi raditi za njega, koliko on sam ocjenjuje svoj rad.

Ali, ovdje se ne isplati cjenkati, također nije lijepo o tome dugo raspravljati. Morate shvatiti da ako je ovo ogromna organizacija koja ima veliki broj zaposlenih i nije samo regionalna, već i svjetski poznata, onda se razina naknade za vaš rad može podići za 30% od prosjeka.

Pitanje 5. Zašto ste napustili prethodni posao?

Odgovor: postavljanjem takvog pitanja budući poslodavac doista želi saznati pravi razlog vašeg odlaska i shvatiti da ovako nešto neće utjecati na proces današnjeg rada. U ovom slučaju, naravno, ne možete lagati, morate pokušati ispravno formulirati svoju ideju i ispravno je prenijeti na intervjuu.

Može doći do situacije u kojoj su podaci o vašem dosadašnjem radnom mjestu već poznati, a pravi razlog već dugo nije tajna. A pitanje je postavljeno vama, samo kako bi potvrdili vaše podatke.

Na primjer ako ste bili jako zauzeti nerazumljivim poslom, rokovi za njegovo izvođenje bili su ograničeni, a ponašanje vodeći osoblje je neadekvatno, možete reći sljedeće.

Bilo mi je teško nositi se sa stalnim tijekom poslova čiji su rokovi bili zanemarivi i nerealni za dovršiti. Ne bojim se velikih količina, volim biti u toku stvari, ali potrebno je mudro pristupiti pitanju njegovog privremenog izvođenja.

Sumirajući ovu situaciju, možemo reći da se u suvremenom svijetu vrlo često funkcije zapošljavanja prenose na posebne agencije s dugogodišnjim iskustvom i širokom specijalizacijom.

Ali, čak i činjenica da se u prvoj fazi nećete moći sastati sa samim vođom ne znači da se trebate opustiti i ne razmišljati o želji da ostavite dobar dojam na sugovornika.

Naprotiv, vrijedno je razumjeti da morate proći čak 2 intervjua. I morate se pripremiti za njih s osvetom. Sve outsourcing agencije rade isključivo po ugovorima s organizacijama i vode se uglavnom prema parametrima koje postavljaju sami menadžeri, birajući zaposlenike koji su najprikladniji za danu poziciju.

A kandidata može biti mnogo, a vaš zadatak nije samo šarmirati sugovornika, dokazujući svoje poslovne kvalitete, već i nadmašiti ostale kandidate.

Možda samo trebate razmišljati o pokretanju vlastitog posla. Nije tako teško kao što se čini, samo pročitajte članak - "".

Naravno, razumljivo je da je provođenje takvog procesa zapošljavanja vrlo uzbudljivo i da situacija postaje stresna. No, postoji niz slobodnih radnih mjesta na kojima kandidati u početku moraju biti otporni na situaciju i biti sposobni riješiti nova pitanja.

Zapravo, postavljajući ovo pitanje na razgovoru, menadžer si postavlja cilj sagledati radnje u neplaniranoj situaciji i identificirati kandidatovo posjedovanje prodajnih tehnika. Da biste to učinili, naravno, morate razumjeti motive sugovornika i jasno znati da konačna odluka ovisi o tome što će se sada dogoditi, pogotovo ako je upražnjeno mjesto uključuje koruptivne radnje.

Dakle, kakav je vaš model ponašanja kada vas pitaju da prodate olovku ili neki drugi proizvod?

1. Nemojte žuriti i odmah izdajte spontana rješenja. I, ako ste čak jako zabrinuti, pitajte 1 minuta za razmišljanje.
2. Zatim uzmite isti proizvod (olovku) i pokušajte ga pažljivo ispitati. Razmotrite sve pros i minuse, naglasite za sebe jedinstvenost.
3. Pokušajte se držati osnovnih faza prodaje, a ako niste upoznati s njima, a nemate iskustva po tom pitanju, pokušajte ih barem površno proučiti. Za to postoji ogromna količina prikladne literature i članaka na Internetu. Čak i ako takva opcija izvana izgleda neugodno, upravitelj će to i dalje cijeniti i primijetiti vašu ustrajnost.
4. Pokušajte razumjeti kome ga prodajete i procijenite potrebe te osobe, a pri postavljanju dodatnih pitanja upotrijebite tehniku ​​aktivnog slušanja. Analizirajte odgovore. Na primjer, pitaj: koliko često pišeš? Imate li rezervnu olovku? Ili što vam se u tome sviđa, ili biste možda trebali nešto promijeniti u tome?
5. Pokušavajući napraviti činjenicu o prodaji, ne morate lagati i aktivno izmišljati. Nemojte precijeniti.
6. Pokušajte održati verbalni kontakt cijelo vrijeme. Ne bi bilo loše ovu olovku dati u ruke potencijalnom kupcu, kako bi u stvarnosti i sam mogao procijeniti sve nekretnine.
7. Nakon što ipak uspijete dobiti suglasnost za kupnju, bilo bi preporučljivo ponuditi i bilježnicu ili rezervnu pastu, a možda čak i neki srodni proizvod.

Počevši prodavati, povjerenje postupno dolazi, ali će, u isto vrijeme, vaš sugovornik, naravno, iznijeti svoje prigovore. I u tome nema ništa čudno, glavna stvar je ispravno odgovoriti na njih i ne ulaziti u stupor.

Na primjer, na pitanje: Zašto mi je potrebna? možete jednostavno i jednostavno odgovoriti: „Razumijem da već imate olovku, tako da znate što je poslovni pristup, i bilo bi jako razočaravajuće da joj tinta nestane u najnepovoljnijem trenutku. Uzmite ga u rezervu i bit ćete sigurni da u svakoj situaciji neće biti poteškoća.

Zapravo, da budemo iskreni, situacija u kadrovskoj politici je vrlo teška. Menadžeri žele pronaći stvarno vrijednog stručnjaka i uvesti ga u svoju organizaciju. No, njih je samo nekoliko. Stoga će biti itekako potreban pametan prodavač koji zna raditi i koji se zna prodati na razgovoru, kao i metode i tehnike prodaje koje se redovito primjenjuju u praksi. A proces intervjua pomaže to razumjeti.

6. 13 uobičajenih pogrešaka na razgovoru za posao

Naravno, jako se trudimo i promišljamo svaki trenutak i korak, ali ako iznenada dobijemo odbijenicu, dugo ne možemo shvatiti što je tome doprinijelo.

Zapravo, postoji nekoliko tipičnih pogrešaka koje dovode do ovog rezultata.

1. kasniti. Prva i najgora greška. U ovom slučaju, vaša bi točnost jednostavno trebala zaobići.
2. Neuredan izgled. Na to je vrijedno obratiti posebnu pozornost, pogotovo jer se možete pripremiti unaprijed i temeljito.
3. Pratnja. Takva se pitanja rješavaju samo sami i ne treba pozivati ​​žene, muževe, rođake, djevojke u urede. Odmah se formira negativno mišljenje.
4. nesigurno ponašanje. Postavite se na činjenicu da je sve važno, pa čak i ako sastanak ne uspije, to će vam dati priliku za rad u drugoj organizaciji, jer uvijek postoje alternative. Smiri se i idi na sastanak.
5. Razgovor preko mobitela. Isključite ovu vezu na neko vrijeme, neće vam biti baš zgodno tijekom intervjua skretati pažnju i gubiti tuđe vrijeme na svoje osobne razgovore.
6. Pitanja o novcu. Ako se tijekom sastanka stalno pojavljuje tema rasprave o financijama i iznosu plaćanja, to će dovesti do nedvosmislenog odbijanja.
7. Bahatost i samopouzdanje. Ovo ponašanje je također neprihvatljivo. Jasno je, naravno, da dolazite ponuditi svoje znanje i vještine, ali to se mora učiniti korektno i u skladu sa situacijom.
8. Laž. Ne trebate pokušavati lagati, jer, kao što znate, prije ili kasnije istina će se otkriti i to će vam stvoriti negativnu sliku.
9. Dodatna iskrenost. Često kandidati, odgovarajući na pitanja, pokušavaju steći povjerenje u sebe iznošenjem nepotrebnih nepotrebnih informacija. A ovo može biti vrlo štetno. Nema potrebe razgovarati o svom osobnom životu, nekakvoj nesklonosti ljudima ili grijesima prošlosti.
10. Reakcija iritacije na postavljena pitanja. Mnogi menadžeri mogu postaviti isto pitanje više puta u svrhu provjere. Vrijedno je paziti na svoje emocije, iako vam stručnjaci dopuštaju da pokažete malo razdražljivosti za pitanje postavljeno tri puta. Prema njihovom razumijevanju, takva će reakcija sugovorniku reći da ste pažljivi i pratite razgovor. Ali, nemojte povisiti ton i pokušavati psovati.
11. Kritika zaposlenika ili nadređenih s kojima ste prije radili. U svakom slučaju, ne isplati se ni raspravljati o ovoj temi. Često se odgovori jednostavno projiciraju na postojeću situaciju, a to nije točno.
12. Opširnost. Ovo je također jedna od glavnih pogrešaka. Ovakvo ponašanje je neugodno. Menadžer želi čuti jasan i smislen odgovor na svoje pitanje. Ponekad postoje kandidati koji počnu razgovarati o jednoj temi, a pritom uspiju raspraviti još nekoliko.
13. Nedostatak povratnih informacija. Nakon što je intervju prošao, pogotovo ako je dano obećanje da će vas nazvati, ne biste trebali donositi brze odluke i samostalno pretpostavljati je li vaša kandidatura došla ili ne. Nazovite sami telefonski broj u određeno vrijeme i saznajte kako je završio vaš razgovor za primatelja.

1) Kako se ponašati na razgovoru za posao – savjeti i trikovi

2) Primjer prodaje usluge na razgovoru

7. Kako se zaposliti bez razgovora

Začudo, intervjui kao oblik testiranja budućeg zaposlenika na profesionalnu podobnost postupno postaju prošlost – sve više ljudi ovih dana nalazi posao na internetu i obavlja poslove od kuće, radeći udobno. Uobičajeno, slobodna radna mjesta na Internetu ne zahtijevaju nužno rigorozan razgovor, glavna stvar za kupca je kvaliteta obavljenog posla.

Da biste dobili posao online, najčešće samo trebate ispuniti testni zadatak koji vam omogućuje da pokažete svoje vještine kupcu. Općenito, rad na internetu ima mnoge druge prednosti, kao što su fleksibilan raspored rada i visoka stabilna primanja. Savjetujemo vam da preuzmete naš besplatni tečaj o zarađivanju novca na internetu od nule – pomoći će vam da odredite vrstu posla na internetu koja je idealna za vas i počnete zarađivati ​​na internetu.

Pogledajte video o zarađivanju novca na internetu bez ulaganja stručnjaka Andreja Merkulova:

8. Zaključak

Sada, nakon čitanja informacija, formira se određeni scenarij radnji i odgovori na pitanja: "Kako se ponašati na razgovoru za posao?", "Kako prodati proizvod?" itd. postaje jasno. Nemojte se bojati i pokazati pretjeranu nervozu, to ne samo da će štetiti, već može naknadno utjecati na vaše zdravlje.

Steknite povjerenje da imate iskustvo, poznavanje svih glavnih procesa, dugo razdoblje prakse i ogroman broj riješenih problema. Skupite snagu i ugodite se pozitivnom. No, noć prije intervjua svakako se dovoljno naspavajte, dopuštajući tijelu da malo ojača.

Pozdrav dragi prijatelju!

Sasvim je prirodno: sve što se događa prvi put izaziva uzbuđenje koje graniči sa strahom. U različitom stupnju kod različitih ljudi. Razlog je nepoznat. Neizvjesnost, neizvjesnost uvijek izaziva strah. Koji način djelovanja odabrati? Pokušajmo odgovoriti na pitanje: prvi intervju kako se ponašati?

U pravilu se prvi razgovor odvija s regruterom (HR managerom).Njegove glavne razlike od intervjua s voditeljem:

1. Regruter postavlja više pitanja. Morat ćete više odgovoriti nego se pitati
2. Regruter ne odlučuje o ponudi posla. Odluku uvijek donosi voditelj, najčešće neposredni rukovoditelj natječaja
3. Regruter ne nastoji ocjenjivati ​​vašu profesionalnu kompetenciju. Ovo je prerogativ vođe.

Zadaci regrutera:

1. Odstranite kandidate koji, prema rezultatima osobnog sastanka, nakon pregleda životopisa i telefonskih intervjua ne ispunjavaju očekivanja. Ili su napravili greške u intervjuu.
2. Od preostalih odaberite one koje je, prema mišljenju regrutera, preporučljivo poslati na sastanak s voditeljem

Vaši zadaci:

Sasvim logično, vaši zadaci trebaju odgovarati zadacima regrutera. Naime:

1. Nemoj zajebati. Izbjegavajte grube pogreške. Kako vas ne bi izbacili iz razloga koji nisu povezani s vašim kvalifikacijama. Na primjer, nositi kratke hlače na intervju. Ili recite da je vaš prethodni rad beznadno smetlište.
2. Ostavi dobar dojam. Ako je moguće, izdvojite se iz gomile drugih kandidata. biti zapamćen. Na dobar način, naravno.

Sad redom:

Kako ne zabrljati? Uobičajene pogreške

1. Pripremite se za intervju poput dvoboja . Ili kao ispit na kojem vas žele pasti.

Regruter nema zadatak popuniti vas ili osuditi za nekompetentnost. Njegov zadatak je popuniti upražnjeno mjesto. Odnosno, vaše su težnje uglavnom slične. Da, može biti neugodnih pitanja - ali u pravilu to nije ništa osobno.

Negativan stav prema sastanku siguran je put do neuspjeha.

2. Ne znam ništa o tvrtki

Svijest o tvrtki u koju ste došli jedan je od vaših aduta. Većina podnositelja zahtjeva to podcjenjuje.

3. Nema pitanja

Mornari nemaju pitanja - nije tako. Pitanja lete. Vaša pitanja su često važnija od vaših odgovora. Kako postaviti i koja pitanja postaviti regruteručlanak

4. Negativne ocjene bivših šefova i radnih mjesta

Pitanje razloga napuštanja prethodnog radnog mjesta je obavezno. Kako točno odgovoriti, pogledajte .

Općenito, poželjno je ne pričati loše ni o kome i ni o čemu.

5. Argumenti i izbjegavanje odgovora

Ne biste trebali ulaziti u sporove pod bilo kojim izgovorom ili iz bilo kojeg razloga. Samo neka bude pravilo da intervjui nisu mjesto za svađu. I dalje nećete moći nešto dokazati i pokvariti jedno drugome raspoloženje.

6. Poznavanje

Ivan - odmah na Vanju. Malo ljudi to voli. Zapravo, ovo je kršenje osobnog prostora.

7. Nije spreman za pitanja

Kako ostaviti dobar dojam?

Ako pitate regrute kako se odlučuju o kandidatima, čut ćete nešto poput ovoga:

“Odabiremo najkompetentnije i najprikladnije mjesto, kulturu tvrtke, stil voditelja radnog mjesta.”

U praksi je situacija često drugačija.

Vjerovali ili ne, ali vrlo često se odluka o budućoj sudbini kandidata donosi na temelju “sviđa mi se-ne sviđa”."" Nitko nije otkazao.

Što poslodavac želi?

1. Prednost: - rješavanje problema, prihod, smanjenje troškova, novi projekti.
2. Ugodna interakcija: stil komunikacije, osobne kvalitete, dobre navike.

Od mladog stručnjaka vjerojatnije očekujte drugo.

Ako prvi put imate intervju, najvjerojatnije ste još mladi. Evo portreta mladog radnika kojeg poslodavac očekuje da vidi:

Obrazovan, izvršan, zainteresiran, strastven za svoj posao, s dobrim navikama, teži profesionalnom razvoju.

Kako se ponašati?

Držite se sljedećih jednostavnih pravila:

1. Pravilo tri plusa

Ime, osmijeh, kompliment. Ovo je iz niza utjecaja na tanke žice.

Kako to učiniti ispravno, raspravljali smo učlanak.

2. Pravilo zlatne sredine

Prema mojim zapažanjima, regruteri ne pozdravljaju manifestaciju bilo kakvog ekscesa. “Ovaj je postavljao pitanja kao iz mitraljeza, a sve nije bilo na kućištu”, “nije postavio nijedno razumno pitanje o poslu.” “Ovaj je previše drzak”, “Ovaj je previše plah”.

Ključna riječ je "previše".Reći ćete: "Nećeš im ugoditi ... oblače se kao djevojke za brak."Možda je tako, otuda i pravilo zlatne sredine.

Nemojte pričati previše ili premalo, idealno bi bilo da vrijeme razgovora između sugovornika bude raspoređeno 50 prema 50. Ne govorite preglasno, ne govorite izravno o problemima, ne dopuštajte familijarnost.

3. Pravila za odgovaranje na pitanja

Prvo pripremite odgovore na pitanja.

Nemojte se bojati postavljati pitanja. U intervjuu je važnije kako odgovaraš, a ne što točno. Slijedite univerzalni odgovor.

4. Postavljajte pitanja o poslu

Pitajte o sadržaju rada, ciljevima, projektima tvrtke.

5. Aktivno slušanje

Koristite tehnike aktivnog slušanja. Više

6. Zatražite podršku regrutera

Sve je vrlo jednostavno:

1. Recite da želite raditi za ovu tvrtku, navedite razloge.
2. Zamolite regrutera da vas preporuči voditelju posla. To je slučaj kada je izravnost sasvim prikladna.

Na primjer:

“Elena, bit ću iskren: volio bih raditi u vašoj tvrtki. Imate zanimljive projekte i tim profesionalaca. Nadam se da mogu dati dostojan doprinos razvoju tvrtke.Bio bih jako zahvalan na preporuci moje kandidature pročelniku”.

Otprilike u tom duhu.

Trik je u tome što to gotovo nitko od kandidata ne radi. Iz različitih razloga. Neki ljudi se boje odbijanja. Ali ništa ne gubite. Neki ljudi misle da njihovo iskustvo i vještine govore sami za sebe. Bojim se razočarati vas: oni ne govore sami za sebe.

7. Dogovor o daljnjim koracima

Obavezna stavka. Često će vam reći: nazvat ćemo vas. Ne radi se ni o čemu.Navedite kada će biti poziva i recite da ćete se sami nazvati ako nema poziva.

Vaš komunikacijski proces ne završava na intervjuu. Tipična pogreška je odlazak u stanje pripravnosti. “Pa rekli su da će nazvati...” Takva obećanja ne treba shvaćati ozbiljno.

1. Pišite osobi koju ste upoznali.
2. Ako ste pristali nazvati, a nema poziva, nazovite sami. Nemojte se bojati biti nametljivi. Dok ne budeš renderiran, možeš podnijeti mozak. Ustrajnost i opsesija nisu ista stvar. Opsesija počinje kada vas "izbace kroz vrata" i "popnete se na prozor".

Konačno:

Ne gledajte na intervju kao na pitanje života i smrti. To je samo sastanak. Samo slijedite pravila ponašanja o kojima smo razgovarali. Nakon prvog razgovora slijedi sljedeći, od kojih će jedan završiti vaš proces zapošljavanja.

Hvala vam na interesu za članak.

Ako vam je bilo korisno, učinite sljedeće:

1. Podijelite sa svojim prijateljima klikom na gumbe društvenih medija.
2. Napišite komentar (na dnu stranice)
3. Pretplatite se na ažuriranja bloga (obrazac ispod gumba društvenih mreža) i primajte članke na svoju poštu.

Ugodan dan i dobro raspoloženje!

Dugo ste tražili posao, a sada je stigao i dugo očekivani telefonski poziv. Pozvani ste na razgovor. Osim radosti, javlja se i osjećaj tjeskobe i straha. Kako ugoditi poslodavcu? Kako se treba ponašati i što reći? Pogledajmo primjer pitanja i odgovora na intervjuu.

Standardna pitanja za intervju

Kako bi vam intervju išao u prilog, morate se za njega pravilno pripremiti. Za početak morate biti spremni na pitanja koja se postavljaju. Navodimo najpopularnije:

Što možete reći o sebi?

Ovdje trebate reći o svojim uspjesima i postignućima. Obratite pažnju na svoje obrazovanje i profesionalne vještine. Naglasite da ste jako zainteresirani za ovo područje djelovanja kojim se ova tvrtka bavi. Ne biste trebali "sipati vodu", odgovor bi trebao biti jasan i trajati oko tri minute.

Što je bio razlog zašto ste napustili prethodni posao?

Na ovo pitanje morate pripremiti točno formuliran odgovor. Ni u kom slučaju ne smijete reći da je za vašu smjenu kriva bivša uprava. Time ćete pokazati svoje slabosti. Mogu postojati sljedeće opcije odgovora: nezgodna lokacija za vas, česta promjena menadžera, nezgodan raspored rada, nedostatak profesionalnog razvoja i tako dalje.

Što je točno izazvalo vaš interes za našu tvrtku?

Ovdje možete koristiti odgovore iz prethodnog pitanja, odnosno reći da u ovoj tvrtki možete riješiti probleme koje ste imali na prethodnom radnom mjestu. Ili možete navesti neke druge razloge koji su vas potaknuli na to.

Koje su bile vaše obaveze na prethodnom poslu?

Kada odgovarate na ovo pitanje, morate jasno opisati koje ste zadatke obavljali u prošlosti. Također možete nadopuniti priču sudjelovanjem u svim projektima, postignućima i nagradama koje ste dobili.

Što nam možete reći o svojim prednostima i slabostima?

Pokušajte imenovati one pozitivne kvalitete koje su zaposleniku potrebne na poziciji koju želite dobiti. Ne zaboravite spomenuti svoju marljivost, točnost i odgovornost.

Saznajte koje su tehnike intervjua dostupne:

Koju plaću biste željeli za ovu poziciju?

Prilikom odgovora na ovo pitanje preporučujemo da navedete iznos koji je nešto veći od prosječne plaće. U slučaju da navedete nisku plaću, tada bi poslodavac mogao steći dojam da imate nisko samopoštovanje ili da ste loš zaposlenik. Pa, ako, naprotiv, nazovete visoke plaće, onda možete ostaviti dojam vrlo ambiciozne i ponosne osobe.

Koje informacije imate o našoj tvrtki?

Odgovor na ovo pitanje zahtijeva dobru pripremu. Prije nego odete u tvrtku, saznajte što više informacija o njoj: čime se bavi, koje proizvode proizvodi, koliko dugo posluje, tko njome upravlja i tako dalje.

Gdje ćete biti za 5-10 godina?

Ovdje je potrebno pokazati da ste usmjereni na plodonosan rad u tvrtki i da se za 5 ili 10 godina vidite na višoj poziciji, značajno se popeli na ljestvici karijere.

Po kojim kriterijima birate posao? Navedite 5 glavnih.

Odgovor bi trebao biti kratak i iscrpan: razvoj u karijeri, pristojna plaća, dobar zbijeni tim, prikladan raspored rada, mjesto u uredu, prilika da poboljšate svoje vještine i tako dalje.

Imate li pitanja za nas?

Svakako postavite barem par pitanja. To je važno! Uostalom, ako podnositelj zahtjeva nema pitanja za budućeg poslodavca, onda možda jednostavno nije toliko zainteresiran za ovaj posao. Ovdje možete pitati o obvezama na poslu, probnom roku, socijalnom paketu, rastu u karijeri i ostalom.

Nestandardna pitanja za intervju: uzorci pitanja

Naučite kako se pripremiti i proći stresan intervju:

Neki poslodavci, želeći odmah vidjeti reakciju mogućeg budućeg zaposlenika na neočekivane situacije, na razgovoru postavljaju škakljiva pitanja koja podnositelj zahtjeva uopće ne očekuje čuti. Mnogi kandidati su tako jednostavno stjerani u kut. Koja se nestandardna pitanja mogu postaviti na razgovoru? Navodimo neke od njih:

• Što mislite o svom budućem šefu?
• Čemu ćete posvetiti više pažnje: obitelji ili poslu?
• Koje karakterne osobine treba imati dobar vođa?
• Jeste li konfliktna osoba?
• Jeste li bili kritizirani na dosadašnjem poslu?
• Koja je idealna tvrtka?
• Zašto biste trebali raditi za našu tvrtku?
• Što ćete prvo učiniti kada uđete u novi posao?
• Planirate li svoj radni dan?
• S tim u vezi, u jednoj organizaciji se bave krađama, a u drugoj ne?
• Kako biste potrošili milijun osvojenih na lutriji?
• Zadnja knjiga koju ste pročitali?

Dakle, koji je pravi način da se odgovori na takva pitanja? Glavna stvar je ne biti zbunjeni i uplašeni. Uvijek budite kreativni sa bilo kojim pitanjem i ne zaboravite na smisao za humor, ali nemojte se zanositi! Budite razboriti i sabrani, nemojte gajiti demagogiju. Odgovori trebaju biti kratki, primjereni i iscrpni.

Kako se ponašati samouvjereno?

Što ne reći u intervjuu?

Najvažnija pogreška podnositelja zahtjeva na razgovoru su ishitreni odgovori na postavljena pitanja. Ponekad kandidat jednostavno previše preuveličava svoje sposobnosti ili se otvoreno služi lažima. Razmotrite glavne greške podnositelja zahtjeva tijekom intervjua:

• kandidat previše priča. Ne biste trebali ovo raditi. Odgovori moraju biti kratki i konkretni.
• ni u kojem slučaju se ne smijete hvaliti bilo kakvim vezama s poznatim i utjecajnim osobama;
• ne možete pitati u intervjuu što tvrtka radi. Morate biti svjesni njezinih poslova;
• ne biste trebali iznositi popis svojih zahtjeva, oni ovdje biraju vas, a ne vi njih;
• ne možete kritizirati bivše šefove. Predstavljat ćete se kao prigovarač i šulja.

Koje osobne kvalitete trebate pokazati na intervjuu?

Donosimo vam popis onih osobina zaposlenika koje treba pokazati budućem poslodavcu i, ako je moguće, reći o njima:

• inicijativa;
• točnost;
• otpornost na stres;
• dobra volja;
• upornost;
• odgovornost;
• točnost.

Čimbenici koji negativno utječu na dojam zaposlenika

Poslodavac na razgovoru neće ocjenjivati ​​sljedeće točke:

• loš, nemaran izgled podnositelja zahtjeva;
• iskrene laži;
• miris alkohola ili cigareta;
• mobitel podnositelja zahtjeva zvoni tijekom intervjua;
• pretjerana tišina;
• arogancija;
• kritika bivših šefova.

Kada vodite dijalog s poslodavcem na razgovoru, ne biste trebali ulaziti u svoj osobni život. Ona nema veze s poslom. Zadržite sve detaljne detalje za sebe. Odgovorite strogo do točke. I zapamtite da uvijek morate biti svoj i davati samo istinite informacije.

Unaprijednom pripremom za intervju i promišljanjem svih odgovora i protupitanja, kao i svojim ponašanjem u razgovoru s menadžerom, značajno ćete povećati svoje šanse za dobivanje željene pozicije.

Video - "Koja pitanja postavljamo na intervjuu?"

Čak i ako već imate veliko iskustvo u traženju posla, zapamtite da se morate unaprijed pripremiti za svaki novi razgovor. U pravilu, najkvalificiraniji stručnjaci, koji sasvim razumno tvrde da je najbolji posao, odgovorniji su za razgovor. Često, s druge strane, što je niža letvica specijalista, to je gore spreman za razgovor. Stoga kad god dobijete poziv na intervju, upotrijebite savjete u nastavku.

Priprema za intervju

• Pokušajte si pružiti informacije o organizaciji u kojoj želite pronaći posao.
• Sa sobom ponesite kopije svih potrebnih dokumenata, stručni životopis, preslike svjedodžbi o obrazovanju.
• Pripremite se da date imena i telefonske brojeve osoba koje vas preporučuju, nakon što se s njima dogovorite.
• Saznajte točnu lokaciju organizacije i rutu kako ne biste zakasnili.
• Pobrinite se da imate dovoljno vremena i nemojte se živcirati ako će se intervju odugovlačiti.
• Držite se poslovnog odijevanja.
• Napravite popis očekivanih pitanja i pripremite opcije odgovora.
• Pripremite se posebno za raspravu o plaćama.
• Vježbajte dobro odgovarati na najvjerojatnija pitanja, čineći to u obliku razigrane probe intervjua.
• Svakako pripremite pitanja koja ćete postaviti ako vam se pruži prilika.

Ponašanje na intervjuu

• Kada stignete u ured, pokušajte biti pristojni i strpljivi sa svima.
• Savjesno ispunite sve upitnike i obrasce koji će vam biti ponuđeni.
• Predstavite se na početku intervjua. Pitajte za ime sugovornika.
• Održavajte kontakt očima.
• Pažljivo slušajte pitanja bez prekidanja sugovornika.
• Ako niste sigurni da ste dobro razumjeli pitanje, slobodno pojasnite (“Jesam li dobro razumio da...”).
• Izbjegavajte punoslovlje, odgovorite na stvar.
• Budite objektivni i iskreni, ali nemojte biti previše otvoreni.
• Kada se suočite s potrebom da date negativne informacije o sebi, nemojte nijekati činjenice koje su istinite, ali svakako ih pokušajte uravnotežiti s pozitivnim informacijama o sebi.
• Nosite se dostojanstveno, pokušajte ne ostavljati dojam gubitnika ili osobe u nevolji; međutim, suzdržite se od prkosnog ponašanja.
• Ako vam se pruži prilika da postavljate pitanja, svakako pitajte, ali nemojte se zanositi (2-3 pitanja).
• Postavljajući pitanja, prije svega zanimajte se za sadržaj rada i uvjete za njegovu uspješnu provedbu.
• Izbjegavajte postavljati pitanja o plaći u prvoj fazi intervjua.
• Svakako navedite kako ćete saznati za rezultat intervjua, pokušajte dogovoriti pravo da se sami nazovete.
• Na kraju intervjua sjetite se uobičajenih pravila ljubaznosti.
• Za mnoga pitanja ne morate se iznova pripremati za intervju. No, u nekim točkama, svakom novom poslodavcu treba pristupiti uzimajući u obzir njegove specifičnosti, kako se te značajke ne bi propustile, potrebno je vrijeme i trud da se pripremite za razgovor. Međutim, zapamtite da je, prije svega, poslodavac zainteresiran za kvalificirane stručnjake, profesionalce. Pokušajte pokazati svoje kvalitete tijekom razgovora.

Razgovor za posao

Najčešća pitanja na koja treba odgovoriti. Očito, nitko nije u stanju unaprijed odrediti sva pitanja koja se mogu postaviti na razgovoru. Teoretska iznimka su strukturirani intervjui, gdje se svim kandidatima postavlja ista unaprijed pripremljena lista pitanja. Ali ova vrsta intervjua se rijetko koristi. Međutim, u praksi možete napraviti popis od 15-20 pitanja, od kojih se mnoga, u ovom ili onom obliku, postavljaju na gotovo svakom intervjuu. Razmotrimo neka od ovih pitanja.

Reci nam nešto o sebi. Ovo je izvrsna prilika da se predstavite u najboljem svjetlu, pogotovo ako ste se unaprijed pripremili. Svjesno ili nesvjesno poslodavac traži djelatnika koji može obavljati posao, t.j. ima odgovarajuće kvalifikacije, iskustvo itd. i želi to ispuniti. Poslodavac mora vidjeti zainteresiranog zaposlenika i razumjeti kako se taj interes objašnjava. Osim toga, poslodavac traži nekoga tko je upravljiv, t.j. osjeća svoju odgovornost, pokazuje podložnost disciplini, osjetljivost na kritiku, zna slušati i razumjeti ono što mu se govori. Trebali biste pripremiti i razraditi priču o sebi koja će pokazati da posjedujete navedene kvalitete koje tražite, a koje su posebno važne sa stajališta poslodavaca. Ako se prijavljujete za određenu poziciju ili posao koji vam je poznat, svoju priču treba graditi s tim na umu. Kada govorite o sebi, smanjite formalne biografske podatke i nemojte se zanositi detaljima. Najvažnije je spomenuti svoje praktično iskustvo, svoja znanja i vještine koje mogu biti od koristi poslodavcu, kao i svoj odnos prema poslu i interes.

Koja pitanja imate? Ovo pitanje možete postaviti odmah na početku razgovora, a samo preliminarna priprema pomoći će vam da se pravilno orijentirate. Preporučljivo je unaprijed pripremiti popis pitanja kako biste ih na razgovoru, s obzirom na kontekst razgovora, ponudili poslodavcu. Ne biste trebali postavljati više od tri različita pitanja, osim ako vas trenutna situacija na to ne prisiljava.

Zašto ste odabrali ovaj posao (organizaciju)? Navedite jake razloge: želju za primjenom svojih kvalifikacija i radnog iskustva gdje mogu dati najveći povrat, prilike za rast, privlačnost rada u jakom timu i tako dalje.

Jeste li primili druge ponude za posao? Ako jeste, recite to izravno. Ako vas netko drugi želi zaposliti samo će povećati vaše šanse. Naravno, treba dodati da vas ovaj posao više zanima.

Jeste li intervjuirali negdje drugdje? U pravilu možete iskreno reći "da", ali nemojte žuriti reći gdje točno.

Hoće li vaš osobni život ometati ovaj posao vezan uz putovanja i neredovito radno vrijeme? Ovo pitanje često postavljaju žene. Na takav pokušaj zaobilaženja zakona, odgovorite odlučno: "Ne, neće škoditi."

Koje su vaše prednosti? Naglasite prije svega one osobine koje su korisne za ovaj posao.

Koje su tvoje slabosti? Nikada ne odgovarajte na ovo pitanje izravno i iskreno. Treba ga okrenuti na način da se naglasak pomakne, spominjući nedostatke, govori o prednostima koje ih prekomjerno nadoknađuju.

Zašto želite dobiti ovaj posao? Zašto bismo vas zaposlili? Ovo je najbolje pitanje za "prodati" sebe. Ali trebali biste se pažljivo pripremiti za to unaprijed.

Zašto ste napustili prethodni posao? Ne biste trebali govoriti o sukobima, čak i ako jesu. Nikada nemojte kritizirati svog bivšeg šefa ili poslodavca. Ako anketar zna da ste imali sukob, ne ulazite u detalje, objasnite da se radilo o jedinstvenom slučaju vezan uz posebne okolnosti i istaknite pozitivne stvari koje su bile na prethodnom poslu: iskustvo, vještine, profesionalne veze itd. .

Zašto ste se odlučili promijeniti posao? Ovo se pitanje često postavlja nekome tko radi u vrijeme intervjua. Teško je dobro odgovoriti na ovo pitanje. Možemo reći da je organizacija iscrpila stvarne mogućnosti za vaš profesionalni i karijerni rast i ne biste željeli stati na tome

Kako zamišljate svoju poziciju za tri (pet) godina? Bolje je odgovoriti pojednostavljeno: volio bih raditi u istoj organizaciji, ali na odgovornijem poslu.

Koju plaću očekujete? Na početku razgovora bolje je pokušati izbjeći odgovor rekavši da uopće ne smatrate potrebnim razgovarati o plaći. Ako anketar inzistira, tada navedite iznos koji vam je privlačan i koji zadovoljava očekivanja, mogućnosti i norme organizacije. Ako nemate takve informacije, nemojte podcjenjivati ​​iznos koji ste pozvali, već naznačite svoju spremnost da o ovom pitanju zasebno razgovarate nakon detaljnog upoznavanja sa sadržajem i uvjetima rada.

Što biste još željeli znati? Nikad ne reci da nemaš pitanja. Pokušajte postaviti pitanje koje govori u prilog vašem zapošljavanju. Na primjer, zatražite pojašnjenje o nečemu važnom za posao što nije bilo dovoljno obrađeno u prethodnom razgovoru. Razmislite o ovim pitanjima unaprijed. Ali ne pokušavajte postavljati sva ta pitanja na intervjuu ako vas o tome ne pitaju. Obavezno zahvalite poslodavcu na pruženim informacijama.

Koje biste promjene napravili da prihvatite ovaj posao? Pitanje se često postavlja kandidatima za rukovodeća i administrativna radna mjesta. Trebali biste pokazati svoju upućenost u slične situacije i sposobnost preuzimanja inicijative, ali nemojte pretjerivati, pokazujući spremnost da ne ostavite kamen na kamenu. Također, pazite da predlažete promjene ako se niste imali prilike temeljito upoznati sa stanjem stvari.

Ovo su najčešća pitanja za intervju koji se postavljaju kandidatima.

Ponekad možete naići na neočekivana i naizgled bezopasna pitanja. Na primjer: "Što si radio danas?" Razmislite koliko korisno možete sami odgovoriti na ovo pitanje. Međutim, problem je i u tome kako zapravo provodite svoje vrijeme i koji način života će povećati vaše šanse za dobivanje posla.

Danas nije tako lako dobiti posao, a zauzeti upražnjeno mjesto u dobroj organizaciji još više (poput upisa studenta na prestižno sveučilište po prijemu). Kako se ponašati na diplomskom intervjuu? Predlažemo da se ovo pitanje detaljnije razmotri. Predlažemo da kao glavnu temu odredimo sljedeća pitanja: kako se ponašati na razgovoru i što reći kako bi privukao pažnju i mjesto budućeg poslodavca.

Kako se ponašati na razgovoru za posao?

Mnogi ljudi u modernom društvu ne mogu dobiti dobar posao, čak ni posjedujući sve podatke za predloženo radno mjesto: primjereno obrazovanje i stupanj znanja, dob, odsutnost djece i sl. . Često se sve završi intervjuom. Koji je razlog? Sve je jednostavno, čak dobar specijalist mora znati kako se ponašati na razgovoru za posao.

Upravo u tom trenutku potencijalni poslodavci često obraćaju pozornost. Za testiranje budućih zaposlenika uključeno je vođenje psiholozima , koji su razvili mnoštvo psiholoških testova na temelju kojih se pri odabiru kandidata vode ne samo znanjem, već i otpornošću na stres, usklađenošću s predloženim slobodnim mjestom. Ali testovi nisu cijeli arsenal. Važne točke kao što su ponašanje, pravi ormar za tu svrhu, govor, rodu, iskustvo(je ili nije) itd.

Kako se pravilno ponašati na razgovoru za posao

S obzirom na navedeno, važno je znati kako se ponašati na razgovoru s poslodavcem prilikom prijave za posao, što odjenuti za razgovor i što vam treba ili obrnuto ne može se pritom reći. Međutim, niti jedan stručnjak ne može ponuditi jednu sliku, jer u ovoj opciji puno ovisi o izboru podnositelja, tj. samog upražnjenog mjesta.

Na primjer, za rad u uslužnoj djelatnosti u bilo kojoj varijanti: hostesa, tajnica, dadilja u vrtiću, kurir, auto kuća, agent za nekretnine, kuhar, agent prodaje, merchandiser, odgajatelj, agent za oglašavanje, Euroset konzultant, fitness klub, domaćica, konobarica ili sobarica u hotelu(za ženu ili djevojku na porodiljskom dopustu), kozmetički salon itd.., dovoljno je imati kooperativan i ujedno strog outfit. I ovdje za rad u Gazpromu, FSB-u, Ministarstvu unutarnjih poslova, tužiteljstvu, policiji/policiji, odvjetniku, službi sigurnosti (za državnu službu) učitelj u školi ili fakultetu, administrator sustava, programer, liječnik u bolnici (gradska bolnica), inženjer, dizajneru u agenciji za modeliranje itd. potpuno drugačiji zahtjevi, koji se ne svode samo na nasmijanost, strogo odijevanje i društvenost, ali ćemo o svemu tome i detaljnije nešto kasnije.

Osnovna pravila ponašanja pri prijavi na posao: video

Dobiti posao je umjetnost prodaja ... sebe, svoje vrijeme, svoje znanje (imate li iskustva ili ne) itd. Prezentacija u ovoj verziji trebala bi biti primjerena. Nemojte se sramiti takvo tumačenje, jer je u nekom smislu sve upravo tako. Predlažemo da se upoznate s nekim trikovima (video tutorial kako vam se ne bi uskratio upis) za početnike, na temelju savjeta psihologa: trening za početnike, kako se odijevati, kako se ponašati, kako se pripremiti, na što se kandidati mogu susresti pri primanju ponuda od regrutera, kako bi lako prihvatili i šefa u trgovačkom centru(pronađite bilo koje drugo slobodno mjesto, pogledajte majstorski tečaj od profesionalca ili ga preuzmite na svoje računalo):

Savjet psihologa: kako se ponašati na intervjuu

Psiholozi širom svijeta već su identificirali glavni aspekti kako se ponašati na intervjuu, počinju savjeti u prvoj fazi s prijedlogom da se detaljnije prouči informacija o budućem mjestu rada . Danas saznanje takvih detalja nije problem: pronađite na internetu(preporuke dobiti na forumima, službenoj stranici tvrtke itd.), učiti od prijatelja koji rade u odabranoj tvrtki(znaju puno i mogu pomoći da se zaposle, dovedu do nadležnih, npr. preporukama), njihovi prijatelji itd..

Drugi važan aspekt je točnost. Kako biste na razgovor došli na vrijeme, detaljno proučite rutu, izračunajte vrijeme putovanja, razmislite o cijelom putu i otklonite pogreške. Ne preporuča se kasniti, bolje je doći unaprijed, 10-20 minuta ranije (ako podnositelj zahtjeva kasni, doživljava se kao neozbiljan kandidat).

Idem na razgovor – kako da se ponašam?

Osmijeh osvaja srca , čak i ako se radi o potencijalnom poslodavcu, budite sigurni da ona će stati . Ali ovdje je važno ne pretjerati. Vaš je cilj ostaviti dojam dobroćudnog podnositelja zahtjeva, a svaki nagovještaj gluposti (i pretjerano smiješenje se može smatrati takvim) trebao bi biti potpuno odsutan.

Jedna od važnih točaka je priprema za proces a to se može pripisati potpuna priprema za : pitanje odgovor. I, što je najvažnije, jest međusobni proces, tj. važno je ne samo znati točne odgovore na moguća pitanja, već i pripremiti vlastita pitanja za protivnika.

Kako se ponašati na razgovoru ako nemate radnog iskustva

• Kako se ponašati na razgovoru s poslodavcem?
• Kako se ponašati na razgovoru da dobijete posao bez iskustva?

Glavna stvar koju podnositelj zahtjeva treba učiniti je uvjeriti protivnika da ima potrebnu bazu znanja, dovoljnu (ili bolju od) za namjeravanu poziciju. Neće biti suvišno uvjeriti ga u njegovu učenost. Ali vrhunac snalažljivosti u ovoj opciji bit će uvjeriti ga da je nedostatak iskustva više plus nego minus. Jer u ovoj varijanti on će moći ispraviti vaše znanje u pravom smjeru . To je moguće učiniti samo ako ste upoznati sa zahtjevima kandidata za upražnjeno radno mjesto (poznavanje dužnosti). Takve se informacije obično objavljuju na službenoj web stranici tvrtke. Ako odabrana organizacija nema vlastiti portal, koristite povezane resurse (stranice sličnih poduzeća).

Smjernice za grupne intervjue

grupni intervju provode se tijekom masovnog zapošljavanja za iste ili srodne pozicije (na primjer, konobari u McDonald'su). Za HR menadžera - ovo je mogućnost odabira uz najmanji gubitak vremena. U ovoj opciji morate biti u mogućnosti kompetentno i adekvatno pokazati svoje najbolje vještine i kvalitete. Pokušajte uzeti situaciju u svoje ruke – pokažite inicijativu i liderske kvalitete, ako vam je to karakteristično. Postavljajte pitanja, odgovarajte na pitanja Jednom riječju, pobrinite se da vas pamte na najbolji mogući način.

Kako se ponašati na Skype intervjuu?

Online dijalog također je dizajniran da smanji troškove vremena regrutera, kao i preliminarni telefonski razgovor(sa zaposlenikom HR odjela ili s voditeljem). To mu omogućuje da ocijeniti govor, izgled i poslovnu sposobnost podnositelja zahtjeva. U ovoj opciji važno je da strana buka, kućni ljubimci, prijatelji i rođaci, itd., ne ometaju razgovor. Ako je zvono zazvonilo u nezgodno vrijeme, ispričajte se i nježno zamolite da nazovete malo kasnije. Ne posljednju ulogu u ovom pitanju igra izgled. Domaća pidžama ili majica nisu najbolja opcija.

Intervju u kafiću: što i kako reći?

Opcija poslovni razgovor u kafiću ili restoran s menadžmentom se ne razlikuje puno od razgovora u uredu. No na takve razgovore češće se pozivaju kandidati za čelne pozicije. U ovoj opciji važno je razumjeti svrhu posjeta. Stoga će naručivanje velikog broja jela u ovom slučaju biti neprikladno. . Važno je i poznavanje bontona. Podnositelj zahtjeva ima jedinstvenu priliku pokazati poznavanje pravila poslovnog bontona.

Prvi intervju – kako se ponašati?

Općenito smo razgovarali o tome kako se ponašati na razgovoru da bi prihvatili posao. Nisam samo dotaknuo temu. izgled podnositelj zahtjeva. U međuvremenu ih dočekuje odjeća. Pogotovo ako imate intervju s redateljem, kako se ponašati u ovoj opciji?

U većini slučajeva zahtjevi za izgledom su identični, pa predlažemo da se upoznate kako se pravilno odijevati: poslovno odijelo, frizura, minimalna šminka (za cure), potpuni nedostatak svijetlih detalja (pribor, ruž za usne, lak za nokte, itd.). Dostupnost preskupe stvari također bi bilo neprikladno.

Kako se ponašati na razgovoru da bi zadovoljio poslodavca

• Obratite pažnju na svoje glas: mora biti umjereno zvučan, govor je koherentan i slobodan, treba biti pauza između fraza, pitanja i odgovora.
• Riješiti se krutost.
• Pratite svoje geste i držanje. Vježbajte pred ogledalom.
• Morate stvoriti mišljenje ozbiljna i samouvjerena osoba. I tvoje ograničenje i krutostće se prenijeti na sugovornika, a on će se osjećati neugodno, što će negativno utjecati na opće mišljenje o vama.

Na kraju teme donosimo nekoliko savjeta stručnjaka za faktore ponašanja o nekim vrstama slobodnih radnih mjesta:

1. Kako se ponašati na intervjuu za rukovodeću poziciju. Dobar menadžer mora imati: liderske kvalitete(organizirati rad tima, akumulirati smjer, sposobnost upravljanja itd.), imati sposobnost rješavanja više zadataka istovremeno, inicijativu, sklonost introspekciji, sposobnost privlačenja resursa izvana itd. Upravo će te kvalitete menadžer ljudskih resursa tražiti kod kandidata. dobar vođa na sva pitanja bit će odgovoreno potvrdno i s povjerenjem: Jesam, postavio sam itd. . Uspješno iskustvo na sličnoj poziciji, na primjer, kao generalni direktor ili njegov zamjenik, bit će dobra pomoć (kada se premjesti na višu poziciju (napredovanje u karijeri) na otvorenom sastanku s nadređenima, na primjer, ako je kandidat pozvani itd.).
   
   
2. Razgovor za posao voditelja, voditelja prodaje, predstavnika prodaje. Glavne kvalitete menadžera, prodajnog predstavnika, supervizora itd.: komunikacijske vještine, sposobnost uvjeravanja i snalažljivost, otpornost na stres (sposobnost primanja udarca vjerojatno će se testirati u agresivnom, tj. stresnom intervjuu (početnom ili ponovljenom)) i dobar smisao za humor . U poslovnom intervjuu vaš je zadatak uvjeriti logističara u prisutnost ovih kvaliteta. I, naravno, izgled bi trebao ulijevati povjerenje i voditi razgovor.
   
   
3. Želim raditi kao prodavač: savjeti psihologa. Prodavatelj je posrednik između kupca i proizvođača. Njegovi glavni zadaci: procijeniti mogućnosti, potrebe i predložiti pravo . Glavni savjeti psihologa pomoći će u tome: naučiti se prilagoditi glasu i ponašanju kupca. Ova jednostavna tehnika pomoći će dovesti protivnika do željenog rješenja. Nije važno želite li se zaposliti kao prodavač u Pyaterochki ili kao savjetnik za kozmetiku, prodavati knjige ili u trgovini sportske odjeće u Adidasu ili Sportmasteru.
4. Razgovori za radno mjesto psihologa, računovođe, djelatnika banke. Ove tri profesije su ujedinjene potrebna razina znanja, reference i sažetak . Za razgovor za radno mjesto računovođe kandidatu se preporučuje da potvrdi svoje stručne vještine, posebice znanja prof. programe, dostupnost relevantnih certifikata itd. Kandidat mora paziti da nadmaši svoje konkurente ne samo u teoriji, već i biti spreman demonstrirati u praksi (kako bi uspješno prošao selekciju na završnom intervjuu). Isti su zadaci psiholog, ali u ovoj situaciji, osim popratnih dokumenata o prof. U pripremi, anketar mora biti spreman za obvezno testiranje usklađenosti. Za djelatnik banke(na primjer, djevojka je pozvana na poziciju ekonomistice u Sberbanku) kvalitete i vještine menadžera su važne. U nedostatku iskustva, možete pokazati svoja postignuća na natjecanjima tijekom treninga, na primjer. Neće biti suvišno demonstracija znanja iz bankarstva : uspjesi i neuspjesi u radu natjecatelja i sl.
   
   
5. Kako se ponašati na razgovoru u američkom veleposlanstvu . Jedan od najtežih zadataka je uspješan intervju u Veleposlanstvu SAD-a, Češkoj, Poljskoj i posebno zemljama Schengena(Izrael, na primjer). Jedan od važnih uvjeta za anketara je uredan izgled: ovdje su neprihvatljivi prkosni outfiti, upečatljiva šminka itd. Traperice će također biti prikladne, ali nemojte pretjerivati, sve bi trebalo biti umjereno. Još jedna točka - znanje o zemlji(kultura i povijest). Pitanja na ovu temu su obavezna u programu. Osim, konzul ili časnik u konzulatu će sigurno postaviti pitanja o vama i o programu (za studiranje na institutu, rad sa strancima (kinezi, na primjer), za medicinsko obrazovanje, turističku vizu. Ponekad postoje pitanja: