Plakati za koje daju zub: kreativna stomatološka reklama. Učinkovito oglašavanje vaše stomatologije

UČINKOVIT SUSTAV Vodič za IPR o korištenju automatiziranih sustava upravljanja osobljem (1999.) navodi da će učinkovit sustav imati sljedeće kvalitete: zadovoljavanje potreba organizacije; Jednostavnost korištenja;

Učinkovit sastanak Sastanak, izvješće ili prezentacija tipične su komponente rada svakog voditelja. Njegovi specifični svakodnevni alati. Oni mu također oduzimaju značajnu količinu vremena, čak i ako napravi veliki napredak u analizi troškova.

Stomatološki posao je tražen. Sve više ljudi preferira privatnu stomatologiju nego javnu. Ovo je vrlo konkurentno područje. Ali uz pomoć oglašavanja možete se istaknuti na tržištu.

Naziv stomatologije koja donosi profit

Ponekad izbor stomatologije ovisi o dojmu koji ime ostavlja. Smiješno ili nerazumljivo - izaziva nepovjerenje kupaca, čvrsto i originalno - privlači pozornost.

Kako imenovati stomatologiju da biste privukli kupce? Koristite ova pravila:

• Koristite jednostavne riječi koje je lako zapamtiti i zapisati. Klijent bi ga trebao lako pronaći putem interneta ili imenika. Na primjer, "Megadent", "Klinika 32", "Nova Dent".
• Ime ne smije izazvati negativne ili neugodne asocijacije. Primjerice, nazivi "Kiss", "Gamma", "Tooth Shop" pobuđuju osjećaj da klinika pruža nekvalitetne usluge.
• Naziv bi trebao odražavati neku karakterističnu osobinu stomatologije. Naglasite raspon usluga, lokaciju, klinike ili liniju poslovanja. Na primjer, dječja stomatologija "Zubastik", "Baby Smile", "Stomatologija na Proletarskaya".
• Budite originalni, svakako proučite primjere imena konkurenata kako ih ne biste ponavljali. Najlakši način da izvorno imenujete stomatologiju je korištenje imena glavnog liječnika. "Dr. George Stomatology", "Dmitrovich i kolege", "Dr. Zorin Implantation Center".

Oglašavanje stomatologije: tekstovi koji donose prihod

Za promociju stomatološke ordinacije ili ordinacije obično se koriste tiskani materijali, televizija i internet. No, bez obzira na vrstu promocije, morat ćete smisliti svijetli tekst, slogan koji će privući pozornost ciljane publike.

Glavni zadatak je odrediti što vaši kupci žele. Netko pokušava uštedjeti, nekome je važno da liječenje bude bezbolno, mnogima je važno da je ambulanta blizu kuće.

Koje su prednosti vaše stomatologije? Nove tehnologije, povoljna lokacija, moderna oprema, niske cijene ili visokokvalificirani zaposlenici - odaberite ono čime se možete istaknuti.

Primjeri slogana za stomatološke ordinacije:

• "Zdravi zubi bez boli i straha"
• "32 razloga za holivudski osmijeh"
• “Jeftinije jer nije u centru”
• "Moderne tehnologije liječenja po niskim cijenama"
• "Svjetska stomatologija po cijenama iz St. Petersburga"

Marketing u stomatologiji: metode promicanja usluga

Da biste razumjeli gdje će oglašavanje stomatologije biti uočljivo i učinkovito, jasno definirajte svoju ciljanu publiku. Najčešće se stomatologija pretražuje na internetu. Međutim, značajan dio klijenata stomatologa su starije osobe. Da biste ih privukli, bolje je koristiti oglašavanje na radiju i televiziji.

Ako ciljate na stanovnike istog područja, koristite jumbo plakate u blizini ambulante, oglašavanje u javnom prijevozu. Postavite ih tamo gdje postoji veliki dnevni protok potencijalnih kupaca.

Kako promovirati stomatologiju na internetu

Usluge oglašavanja na Internetu danas su najprikladniji način za privlačenje kupaca. Za korištenje internetskog marketinga izradite web stranicu. Ali pametno investirajte. Ako imate jednu stomatološku ordinaciju ili malu proračunsku kliniku, ne morate trošiti novac na skupo mjesto. Investicija se neće isplatiti.

Na web mjestu postavite opise postupaka, cijene, informacije o liječnicima, stranicu s recenzijama i kontaktima klinike. Klijent bi trebao lako pronaći sve što ga zanima.

Kako biste svoju stranicu doveli na prve stranice tražilica, koristite SEO promociju. Ispunite stranice ključnim riječima i frazama, korisnim informacijama, fotografijama i drugim materijalima koji će vam omogućiti veliku posjećenost. Neposredno nakon pokretanja stranice, kao i tijekom sniženja i promocija, koristite kontekstualno oglašavanje. Ovo je skup, ali učinkovit način promocije.

Radio i televizija: što odabrati za oglašavanje stomatološke klinike

Oglašavanje na televiziji najskuplji je način promocije roba i usluga. Morat ćete potrošiti novac na snimanje videa, a zatim i na njegovo emitiranje. Učinak takvog oglašavanja stomatologije je neučinkovit, jer će se troškovi dugo vremena isplatiti.

Radio je izvrsna opcija za promicanje nove stomatologije. Morat ćete uložiti novac, ali tada će svi slušatelji radijske postaje saznati koje popuste i promocije održavate u čast otvorenja.

Oglašavanje stomatologije u tisku

Češći način da se ljudi uvedu u stomatologiju je korištenje letaka ili tiskanje oglasa u novinama. Glavna prednost tiskanog oglašavanja je pristupačnost. Letke možete sami ubaciti u poštanske sandučiće.

Koje metode oglašavanja će donijeti više zarade

Svaka marketinška metoda ima svoje prednosti i nedostatke. Želite li privući što više kupaca, koristite nekoliko metoda istovremeno.

Promicanje stomatologije težak je zadatak. Ljudi se boje ići nepoznatim liječnicima: boje se da cijena neće odgovarati kvaliteti rada i materijala. Žele pouzdane liječnike i kvalitetnu uslugu. Stoga je najučinkovitije oglašavanje od usta do usta, recenzije i preporuke prijatelja.

Dobar glas se može steći samo s vremenom. Stoga je kupnja stomatološke tvrtke isplativija od stvaranja novog. Ne dobivate samo svu materijalnu imovinu, već i bazu stalnih kupaca koji će nastaviti posjećivati ​​ovu kliniku i pričati o njoj svojim prijateljima.

Vjerojatno je teško pronaći kliniku koja pati od viška klijenata. Stoga je i bit će relevantno pitanje njihove privlačnosti i zadržavanja. Čak i za "promovirane" dentalne marke. Posebno je važno oglašavanje, i to niskobudžetno oglašavanje tijekom početka poslovnog procesa.

Točkasti ukras

Fasada

vanjsko oglašavanje

Osim natpisne ploče i fasade, vanjski su način izražavanja i trake, pločnici, plakati u podzemnim prolazima itd.

Strije

Strije- ovo je jedna od univerzalnih metoda da podsjetite na kliniku, naznačite njezinu adresu ili smjer u kojem se treba kretati. Dobro su se pokazali kada su postavljeni uz autocestu (preko puta kretanja automobila) i između stabala, ako je fasada skrivena njihovim krošnjama. stupovi

Te reklamne atribute ima smisla postaviti u blizini pješačkih nogostupa, otprilike nasuprot ulaza u kliniku, ako se nalazi u dubini. Istodobno, poželjno je da stup sadrži kratke i sažete informacije o klinici, njenom mjestu i strelici. Nema smisla postavljati ih u ravnini s ulazom, to im oduzima informativni sadržaj.

Ostale vrste vanjskog oglašavanja

Postavljanje plakata u podzemnim prolazima i metrou (ako ih ima u gradu), znakovi, led reklamne panoe Uz ticker ili pozivnicu za kliniku, voluminozne LED reklamne kutije mogu uroditi plodom i privući brojne kupce. Ali oni nisu primarni tipovi oglašavanja.

Interno oglašavanje

Interno oglašavanje klinike uključuje ne samo spektakularnu dvoranu, zanimljivu recepciju, TV koji uljepšava slobodno vrijeme klijenta, knjižice, omogućujući posjetiteljima da se upoznaju s jakim stranama klinike i načinima borbe protiv karijesa, npr. Ali i metode zadržavanja kupaca. Koji god plan oglašavanja vlasnik odabrao, skup ili jeftin, učinkovit ili srednje učinkovit, koliko god klijenata zahvaljujući ovom oglašavanju ne bi mogli privući prvi termin, ako ne popune kohortu pacijenata koji se stalno opslužuju i ne dovedu njihovih prijatelja i rodbine, oglašavanje je gotovo uzaludno. Klinika nije mogla zadržati klijenta. To se zove “sindrom propusne zdjele” koliko god u nju ulili rezultat je isti – praznina. Pomaže zadržati klijenta:

• Stručni rad medicinskog osoblja.
• Administratori koji su motivirani i kompetentni u području marketinga (njihov zadatak nije telefonski savjetovati klijenta, već ga uvjeriti da posjeti kliniku).
• Korištenje domaćih marketinških poteza, a ne zapadnih tehnologija. Na primjer, ako zabranite administratoru da obavještava klijenta o cijeni usluga, to će mnoge otuđiti.
• Poticanje liječnika na "razmjenu" klijenata. Čak i liječnik opće medicine i dalje preferira neke aktivnosti, a ne voli druge postupke u kojima bi njegov kolega mogao biti dobar. Upućivanje na kolegu treba biti motivirano. To je element takozvanog internog oglašavanja.

Tiskani proizvodi

Tiskani proizvodi su knjižice, letci, posjetnice, informativni letci o klinikama itd.

Letci

Učinkovitost njihove distribucije ovisi o dobro odabranoj točki distribucije i dobu dana. To nije potrebno činiti na vratima ambulante, a ponekad nije ni poželjno. Ima smisla distribuirati letke na dan otvaranja klinike ili promocije.

Brošure, posjetnice, informativni letci

posjetnice zgodno po tome što ih klijent može ponijeti sa sobom, pokloniti prijateljima i rodbini te spremiti u svoj novčanik (torbu) za sebe u budućnosti. Obično su izloženi na stolu administratora ili na stolovima u predvorju. Knjižice može se položiti na stalak i staviti u posebne džepove na informativnim stalcima. Informativni letci koji opisuju usluge i cijene klinike mogu se nalaziti u blizini mjesta administratora na posebnom stalku ili držaču pričvršćenom na zid.

Ostalo

Učinkovito oglašavanje uz mali proračun

Optimalni program akvizicije klijenata ne može biti univerzalan. Ovisi:

• S mjesta po izboru vlasnika.
• Prisutnost konkurenata na tom području.
• Kontingent koji čini glavninu ljudskog toka.
• Godišnja doba, dan u tjednu, pa čak i doba dana.

Najjeftinije tehnologije za danas, pripreme za koje možete posvetiti vrijeme i prije otvaranja organizacije, su:

• Organizacija vlastitog internetskog resursa, čija promocija mora biti stalno angažirana. I publikacije na vrlo posjećenim stranicama.
• Program razmjene klijenata s drugim predstavnicima privatnog poslovanja (fitnes klubovi, sobe za masažu, kozmetički saloni itd.).
• Podjela pozivnica na otvorenje i/ili dan stomatologa uz bonus program uz predočenje pozivnice (npr. kod narudžbe dviju usluga, treća se pruža besplatno ili u pola cijene).
• Slanje e-pošte (ovak tip oglašavanja se ne smatra obećavajućim, ali budući da je jeftin u fazi promocije, može se koristiti).
• Objavljivanje oglasa napravljenih kreativno. Ova metoda se također ne smatra isporukom klijenta, barem u velikim količinama, ali oglasi napravljeni s "zestom" mogu biti korisni.
• Distribucija reklamnih letaka. Posebno dobre rezultate donosi pri distribuciji u poslovnim centrima, velikim trgovačkim i zabavnim centrima i čvornim stajalištima vozila.
• Distribucija informativnih letaka u omotnicama korporacijama i tvrtkama koje nude korporativne usluge. Omotnica je obavezna - to ukazuje na solidnost stomatologije. Dobar tekst je jako važan.

Štoviše, ako je na slobodan dan distribucija letaka relevantna na "bazarskom mjestu", onda radnim danom može raditi na stajalištima javnog prijevoza itd.

Obećavajuće neizravno oglašavanje

Ova vrsta promotivne aktivnosti temelji se na proučavanju kontingenta područja u kojem se ordinacija nalazi, skuplja je i zahtijeva pripremu u fazi planiranja vanjskog i unutarnjeg dizajna dentalne ambulante.

Što se tiče procjene kontingenta, nemoguće je sve ljude uključiti u jednu određenu skupinu, ali moderni trendovi, posebno u velikim gradovima, kombiniraju:

1. Želja za samoćom, izbjegavanje stresa i velike gužve, umor od društva.
2. Želja da se izoliraju od nametljivog oglašavanja (prestanu ga vidjeti, čuti, razumjeti i još više prihvaćati).
3. Neki infantilizam, odnosno djetinjast. Ne želja za podnošenjem dobnih promjena, već tajna duboka nada da ćemo ostarjeti što je kasnije moguće. Mladalačka želja za kontroliranim rizikom koji bi izgledao kao radnja drznika, na primjer paintball.
4. Visoko samopoštovanje, koje podrazumijeva prenapuhane zahtjeve i očekivanja za pružene usluge. To podrazumijeva nedostatak želje za afirmacijom demonstriranjem bogatstva. To znači da su današnji klijenti sve manje spremni preplatiti ime liječnika ili klinike.

Odgovor na prvu točku je neka vanjska "zatvorenost" klinike. Klijent se ne bi trebao osjećati kao u izlogu i čekati na carinu. Pravilna organizacija rada omogućit će minimiziranje broja ljudi koji čekaju na postupak. To će stvoriti pozitivno mišljenje o klinici.

Druga točka zahtijeva promišljen pristup već tijekom funkcioniranja stomatologije. Nemojte zatrpati unutarnji prostor klinike (osobito ako prostori nisu veliki) i stranice tiskanih publikacija velikim i rijetko zamjenjivim reklamnim modulima. Potrebno je češće mijenjati formu dostave informacija, barem jednom mjesečno. To se postiže, na primjer, stavljanjem tipičnog privremenog ispisa u tiskane publikacije. To znači da će shema boja i stil biti isti tijekom cijele godine, a tekst se može mijenjati mjesečno. Uz raspoloživa sredstva, edukativni članak u lokalnom časopisu donosi dobre rezultate. Bit će učinkovitiji svakih 5 reklamnih modula i trajati prilično dugo (usporedivo s širenjem sjajnog časopisa, ali po ekonomičnijoj cijeni).

Odgovor na treće pitanje može biti postavljanje televizora u predvorju, koji prikazuje programe koji spajaju ekstremnu avanturu i uzbuđenje igrača. Na recepciji mogu biti razni časopisi koji će pacijentu uljepšati minute čekanja. Kako bi svojom mladošću i atraktivnošću zadržala povjerenje u klijenta, ordinacija može ponuditi i reklamirati svoj rad i značaj za klijenta:

• Izbjeljivanje zubi.
• Implantacija.
• I druge slikovne usluge.

Dobri rezultati se postižu upravljanjem glasinama. Ispravno formiranje mišljenja klijenta o klinici i njenom izvješću "masama" nadmašuje mnoge vrste reklamnih aktivnosti u smislu sposobnosti formiranja toka klijenata.

I na kraju, vrlo je važan trenutak kako kvalitete pružanja usluga tako i prvog susreta s klijentom. Ako je administrator bio grub prema njemu na telefonu ili je povisio ton na prvom sastanku, to može značajno oštetiti naziv klinike. Stoga, u fazi zapošljavanja, morate posvetiti vrijeme administrativnom osoblju, njihovoj sposobnosti da se slažu s ljudima. Smanjenje troškova "rezanjem" plaće administratora može utjecati na pohađanje ustanove.

Oglasi koji ne odgovaraju stomatologiji

Neučinkovito oglašavanje je oglašavanje koje je nepismeno ili bez uzimanja u obzir specifičnosti kontingenta. Ali postoji oglašavanje, koje se u prvoj fazi može zanemariti. Televizija i radio imaju ogromnu slušanost. Ali takvo oglašavanje je prilično skupo. Uspješne klinike si to mogu priuštiti. U fazi „promocije“ stomatologije takvo oglašavanje nema smisla. Njegov glavni nedostatak, osim visoke cijene, je vrhunac, odnosno kratkotrajnost. U trenutku pojavljivanja u eteru može doći do zamjetnog povećanja protoka klijenata, ali tada dolazi do naglog pada. Razumnija opcija je postavljanje oznake na lokalni kanal.

Oglašavanje na širenju sjajne publikacije modni je potez, učinkovite klinike si to mogu priuštiti. Dugoročno je u usporedbi s oglašavanjem u novinama. Ali ne može osigurati veliki priljev kupaca. Istina može privući bogate klijente.

Ogromni veliki odbori mogu si priuštiti dobro uhodane klinike koje imaju ime i sredstva. U prvoj fazi takvo oglašavanje se ne opravdava. A ako se radi nepismeno ili protivno zakonu o oglašavanju, može u potpunosti narušiti imidž klinike i njezino financijsko stanje.

Tekstovi i slogani koji se koriste za oglašavanje stomatologije