Співбесіда прийому працювати. Що можуть спитати? Як успішно пройти співбесіду з роботодавцем

Дата написання: 16.04.2022

Час читання: 24 хвилин

Отже, роботодавець знайшов Ваше резюме на сайті Superjob, зацікавився та захотів запросити Вас на співбесіду. Співбесіда прийому працювати — це своєрідна кульмінація процесу працевлаштування. Інтерв'ю з роботодавцем викликає стрес навіть у професійних і досвідчених претендентів, тому важливо заздалегідь продумати, як поводитися на співбесіді, як відповідати на запитання, що ставлять на співбесіду рекрутер. Чи знаєте Ви, як успішно пройти співбесіду на роботу, до чого бути готовою? Знайти відповіді на ці запитання допоможе Superjob!

1. Телефонна розмова з роботодавцем

Телефонна розмова – це Ваше перше особисте спілкування з майбутнім роботодавцем, і важливо вже на цьому етапі справити гарне враження. Навіть якщо призначатиме зустріч секретар, він обов'язково розповість безпосередньому керівнику або тому, хто проводитиме співбесіду з Вами, про те, як пройшла розмова.

Що ж потрібно встигнути зробити під час телефонної розмови, що передує співбесіді під час прийому на роботу?

Уточніть, на яку посаду Вас запрошують, поставте необхідні питання щодо вакантної посади. Якщо позиція Вам спочатку не підходить, ввічливо повідомте про це та відмовтеся від співбесіди, навівши обґрунтовані аргументи. Не слід витрачати дорогоцінний час (своє та роботодавця) на безперспективні зустрічі.

Запишіть назву компанії, ім'я та прізвище тієї людини, з ким Ви розмовляли, контактний телефон, яким можна зв'язатися з ним у разі непередбачених обставин.

Дізнайтесь, хто саме проводитиме з Вами співбесіду, як її звуть. Ви справите хороше враження, якщо звернетеся до нього на ім'я та по батькові під час зустрічі.

Дізнайтеся точну адресу місця співбесіди. Обговорюючи час зустрічі, плануйте його так, щоб жодні інші справи не завадили Вам. Може виявитися, що у Вас в цей день призначено ще одну або кілька співбесід з іншими роботодавцями, тоді графік співбесід потрібно спланувати так, щоб між послідовними співбесідами було не менше 2-3 годин. Пам'ятайте, що на Вас чекає не хвилинна розмова, а ґрунтовна бесіда, на співбесіді прозвучать питання про Ваш досвід роботи, професійні навички.

Заздалегідь знайдіть інформацію про те, як поводитися на співбесіді. Дізнайтеся, скільки триває співбесіда при прийомі на роботу, чи Вам доведеться заповнювати анкету, проходити письмові тести, виконувати практичні тестові завдання.

2. Підготовка до співбесіди

Отже, про час зустрічі з роботодавцем Ви домовилися, тепер саме час зайнятися безпосередньою підготовкою до співбесіди. Що ж потрібно зробити?

Спочатку підготуйте документи, які можуть знадобитися на співбесіді:

резюме у двох примірниках;
паспорт;
диплом про освіту із вкладишем;
дипломи про додаткову освіту, сертифікати про закінчення курсів, посвідчення та ін. (Не слід брати з собою документи, що не мають відношення до посади, на яку Ви претендуєте).

Рекомендуємо Вам ознайомитися з інформацією про компанію, в яку Ви йдете на співбесіду. Підключіть усі можливі канали: зайдіть на сайт компанії в інтернеті, використовуйте ділові довідники, пресу чи інші джерела. Ознайомтеся з напрямками діяльності та історією компанії (рік освіти, етапи розвитку), вивчіть назви підрозділів, запам'ятайте інформацію про досягнення компанії тощо. Тим самим під час бесіди з роботодавцем Ви зможете продемонструвати серйозність своїх намірів. При цьому навіть якщо Вас не візьмуть саме в цю компанію, Ви у будь-якому разі розширите свій світогляд.

Намітте маршрут поїздки на співбесіду, розрахуйте час, який потрібно витратити на дорогу, додайте ще запас часу (хвилин 30) на випадок можливої транспортної скрути, з якою Ви можете зіткнутися в дорозі. Можна попередньо з'їздити до місця проведення співбесіди, якщо Ви сумніваєтеся, що у призначений день зможете швидко та без проблем знайти потрібну будівлю.

Продумайте відповіді на запитання роботодавця на співбесіді, які у тому чи іншому вигляді обов'язково прозвучать під час Вашої розмови:

чому Ви пішли (вирішили піти) з останнього місця роботи; де Ви зараз працюєте?
Чому Ви хочете працювати саме в нашій компанії?
Яка користь Ваша діяльність як співробітника може принести нашій компанії?
назвіть свої найбільші переваги та слабкості як співробітника;
назвіть Ваші найбільші здобутки як спеціаліста; чи були у Вас невдачі у професійній діяльності, і які вони?

Готуйтеся давати правдиві відповіді на запитання на співбесіді (під час інтерв'ю або після брехня обов'язково спливе). Відповідаючи на запитання: «Чому Ви вирішили змінити роботу?» — не слід давати негативні відгуки про колег та керівників, обмежтеся нейтральними висловлюваннями: відсутність можливостей для професійного зростання, нерегулярність в отриманні грошової винагороди, віддаленість від будинку, незручний графік роботи тощо.

Говорячи про можливу майбутню роботу в новій компанії, дайте зрозуміти співрозмовнику, що Ви зацікавлені працювати саме в цій компанії, можете бути їй корисні як фахівець, але при цьому Ви повинні чітко уявляти, чим займається компанія, щоб не потрапити в халепу. Зумієте правильно повести себе в цьому питанні — Ваші шанси прийняти на роботу в цю компанію зростуть у кілька разів.

Відповідаючи на запитання про свої переваги і особливо недоліки, про досягнення та невдачі, будьте обережні. Виявіть достатню самокритичність до своєї персони, це підніме Ваш авторитет в очах співрозмовника. Говорячи про свої недогляди, необов'язково наводити свої найбільші промахи. Тут головне, щоб Ви могли показати, що Ви самі виправили свій промах і позбавили компанію неприємностей або звели їх до мінімуму.

Будьте готові до тестів чи практичних завдань (як психологічних, так і професійних), які роботодавець може запропонувати Вам пройти.

Підготуйте наперед питання, які Ви хотіли б поставити роботодавцю.

Продумайте одяг, у якому підете на зустріч із роботодавцем. Усім знайоме прислів'я: «Зустрічають по одягу, проводжають з розуму». Нехай перше враження про Вас буде найсприятливішим. Звичайно, одяг повинен відповідати тій посаді, на яку Ви претендуєте. Можливо, строгий діловий костюм доречний не для кожної посади, проте охайний одяг у діловому стилі, чисте волосся та нігті, начищене взуття обов'язково справлять необхідне позитивне враження на Вашого співрозмовника. Жодних господарських сумок, авосек, замусолених пакетів з продуктами, рюкзаків у ваших руках бути не повинно!

3. Проходження співбесіди

Ось і настала година співбесіди, яка може змінити ваше життя! Про що слід пам'ятати під час проходження співбесіди?

Намагайтеся прийти на зустріч трохи раніше призначеного терміну. Краще ви зачекайте 10 хвилин у приймальні, ніж роботодавець чекатиме на вас півхвилини. Запізнення на зустріч, навіть за залежними від вас обставинами, на 99% перекреслить всі надії на отримання роботи в цій компанії.

Якщо раптом все-таки така ситуація сталася, ви відчуваєте, що не встигаєте до призначеного часу, обов'язково зателефонуйте, перепросіть, поясніть причину вашого запізнення і дізнайтеся, чи зможе роботодавець прийняти вас цього ж дня трохи пізніше або є можливість перенести зустріч. Інший час.

Якщо ви взагалі вирішили не ходити на співбесіду (передумали працювати в цій компанії, у вас інші термінові справи тощо) ОБОВ'ЯЗКОВО зателефонуйте роботодавцю та повідомте про це, заздалегідь вибачившись, що порушили його плани. Нехай гарне враження про вас, отримане у попередній розмові по телефону, нічого не зіпсує!

Входячи в офіс, обов'язково привітайтеся, попросіть повідомити про ваш прихід співробітника, з яким у вас призначено співбесіду. Якщо вас попросять трохи почекати, не варто обурюватись і сприймати це як неповага до себе. Запасіться терпінням і не втрачайте почуття доброзичливості, з яким ви йшли на зустріч.

Заздалегідь відключіть стільниковий телефон, щоб ніщо не могло завадити вашій розмові.

Заходячи в кабінет, привітайтеся, звертаючись по імені та по батькові до співробітника, з яким розмовлятимете. Обов'язково усміхніться. Скажіть, що вам дуже приємно запрошення на співбесіду саме до цієї компанії. Цим ви зможете заздалегідь привернути до себе співрозмовника.

Сядьте так, щоб ваша особа була звернена до співрозмовника. Пересуньте стілець, якщо це необхідно. Не розвалюйтесь на стільці, не схрещуйте ноги під ним, не підтискайте їх; не смикайте нервово руками ручку.

Уважно слухайте запитання, які вам ставлять, дивлячись у обличчя співрозмовника. Починайте відповідати тільки тоді, коли зрозумієте, що вас запитали. Якщо питання не зовсім зрозуміле, то, вибачившись, попросіть ще раз повторити його. Проте не перестарайтеся — перепитувати майже кожне запитання в жодному разі не можна.

Відповідаючи на запитання, намагайтеся не казати більше 2-3 хвилин. Цього часу цілком вистачить, щоб загалом висвітлити найважливішу інформацію з найскладнішого питання. Односкладні відповіді «так» і «ні», тихий голос створять враження вашої невпевненості в собі, невмінні пояснити свою думку.

Якщо вас попросять розповісти про себе, не слід пускатися у великі розмови про свою автобіографію. Тим не менш, неприпустимо відповідати, що у резюме вже все написано. Розкажіть про свою освіту, висвітлить досвід роботи. Це продемонструє зайвий раз ваші професійні навички та якості.

На співбесіді ви матимете можливість поставити й ті питання, які ви підготували заздалегідь, і ті, які виникли у вас під час бесіди.

Якщо вас цікавить можливість кар'єрного зростання, то важливо зуміти правильно поставити це питання. Майте на увазі, що вас запрошують до компанії на конкретну посаду, вирішення певного кола завдань. Не всі посади передбачають кар'єрне зростання. Крім того, роботодавцям складно обговорювати це питання, не знаючи ваших можливостей і здібностей. Проте цілком доречно дізнатися у роботодавця, чи практикується в компанії ротація кадрів, чи існують у віддаленій перспективі можливості зростання з даної позиції та обов'язково запитати, що для цього потрібно (додаткова освіта, курси підвищення кваліфікації, напрацювання досвіду чи ще щось) . Дізнайтеся, які програми з навчання або підвищення кваліфікації існують у компанії. Тоді ви будете виглядати серйозною та цілеспрямованою людиною. А це ще один плюс на вашу користь.

Відкрита посмішка, трохи хорошого і ненав'язливого гумору, і тоді невеликі промахи вам обов'язково пробачать. Діловій розмові посмішка не заважає, навпаки, залишається враження, що ви досвідчена, а тому впевнена у собі людина.

Прощаючись після закінчення співбесіди зі співробітником, який його проводив, обов'язково подякуйте за надану вам можливість пройти співбесіду в цій компанії незалежно від остаточного вибору роботодавця.

Успіхів на співбесіді!

Всі ми колись у своєму житті стикалися з питанням: «Як мені пройти співбесіду, щоб був позитивний результат?». Багато хто навіть не підозрює, що починає проходити співбесіду в той момент, коли зателефонували майбутньому роботодавцю або відправили резюме.

Резюме та телефонна розмова – це перший етап відбору кандидата на вакантну посаду. Так звана відсіювальна співбесіда. З потоку дзвінків і резюме роботодавець, що відсіває методом, поставивши кілька питань про досвід роботи, кваліфікацію, вік претендента та інші питання - підбирає собі кандидата на вакантну посаду. Якщо ви правильно оформили своє резюме, і впевнено, тактовно відповіли на всі питання телефоном, починається другий етап підбору кандидата: вас запрошують на співбесіду. Співбесіда може будуватися на кількох варіантах сценарію. Все залежить від посади, на яку ви претендуєте.

Подальший план статті:

Підготовка до співбесіди

Насправді, коли ви почали шукати роботу та дивитися відкриті вакансії роботодавців – ви вже почали готуватися до співбесіди! Ви визначилися, на якій посаді хотіли б працювати, ви вже оцінили себе і зважили свій професіоналізм.

Отже, дзвінок. Чемний голос повідомляє вам, що ви можете прийти на співбесіду завтра о 12:00. Перше, що відчуває претендент - це страх. Але страху треба позбавлятися. Щоб знизити страх, ви повинні розуміти, що насамперед не вас обирають, а ви обираєте собі умови праці. Ви повинні розуміти, що вас запрошують на співбесіду не для того, щоб знизити вашу самооцінку. Людина, яка буде з вами розмовляти, бажає лише одного: закрити штатну одиницю більш вигідно, тобто знайти людину, яка справлятиметься з поставленими завданнями.

Отже, після дзвінка ми не бігаємо у паніці. А перше, що робимо це:

Пошук інформації про діяльність організації, в яку ви йдете на співбесіду. Загальні відомості: вид діяльності, чисельність штату, скільки років над ринком тощо.

Обов'язково ознайомтесь із загальними посадовими обов'язками тієї вакансії, на яку ви претендуєте. Самостійно оцінюємо себе. Якщо є обов'язки, з якими ви раніше не стикалися або ви не впевнені, що не впораєтеся з ними – займіться глибоким вивченням.

Підготовляємо кілька запитань, щоб показати свою зацікавленість роботодавцю. Питання повинні не виходити за межі майбутніх посадових обов'язків.

Підготуйте документи про вашу кваліфікацію (диплом, сертифікати), паспорт, трудову книжку та не забудьте резюме.

Завжди пам'ятаємо приказку «Зустрічають по одязі - проводжають з розуму». Тому перше, на що ви повинні звернути увагу - це зовнішній вигляд. Ви повинні бути охайно одягнені, стиль одягу повинен відповідати дрес-коду компанії, в яку ви йдете на співбесіду.

Також не забувайте про позитивний настрій, посміхайтеся, будьте комунікабельні, енергійні та уважні. Майбутній роботодавець повинен бачити у ваших очах прагнення працювати у його компанії. Головне, щоб він бачив, що ви хочете повністю викластися не для отримання посади, а при роботі на цій посаді.

На співбесіді вам обов'язково будуть ставити запитання щодо вашої кваліфікації та посадових обов'язків відкритої вакансії. Тут ви вже розкриваєте повністю. Говоріть про свій досвід та досягнення.

Якщо у вас мало досвіду або в якийсь аспект обов'язків вам не знайомий - не бійтеся визнавати те, що ви не компетентні в якомусь питанні. Завжди пам'ятайте приказку: "Все знати неможливо, треба знати, де шукати". Роботодавець при підборі персоналу знає, що неможливо знайти кандидата, який відразу увіллється в колектив і в перший же день зможе виконувати свої обов'язки на сто відсотків. Для цього і існує стажування та випробувальний термін.

Питання, що стосуються вашої минулої роботи, такі як ваше минуле місце роботи. «Розкажіть про останнє місце роботи?» «Розкажіть про колишнього начальника?» і т.д. Вони задаються для перевірки вашої комунікабельності. На них потрібно відповідати в такій манері, начебто ви зараз відповідаєте на них своєму начальнику з минулої роботи.

Часто у великих компаніях застосовуються стресові співбесіди. Вони будуються по-різному, але ці ці співбесіди одна: перевірити вашу стресостійкість. Найчастіше це відбувається так. На тлі ввічливої бесіди, різким поворотом подій вам ставлять питання, яке може вас вивести з себе або з вами відразу ведуть розмову в більш агресивній манері, щоб у вас з'явилося почуття, що ви не компетентні в певному питанні. На таких співбесідах головне не показувати свій страх і відповідати на запитання, навіть якщо ви відповіли неправильно. Мета в такій співбесіді перевірити вас не на компетентність, а на стійкість до стресів. Чому роботодавця перевіряє на стресостійкість? На багатьох посадах, найчастіше керівних, потрібне прийняття швидких рішень та головне правильних. Якщо людина стресостійка, вона зможе в будь-який момент прийняти правильне рішення.

Що не можна робити на співбесіді (поширені помилки)?

Багато людей помиляються у виборі тактики поведінки на співбесіді. При неправильному поведінці людина викликає негативне ставлення роботодавця себе. Думка роботодавця про вас починає будуватися в той момент, коли ви відчинили двері і увійшли до кабінету, на ряді ваших відповідей на запитання, а також на манері вашої поведінки він робить висновки про ваші риси характеру.

Наведемо кілька прикладів поширених помилок при співбесіді:

Підвищена самооцінка під час спілкування. У жодному разі багато себе не хвалите. Поряд із цим і занижена самооцінка теж не дасть позитивного результату.

Приходити на співбесіду із «групою підтримки». Співбесіда індивідуальна і ви повинні поводитися коректно, показуйте, що ви впевнена в собі людина.

Розмова по душам. Пам'ятайте, що ви на співбесіді не потрібні багато одкровень. Якщо вам запитують: чим ви захоплюєтеся? Це не означає, що потрібно розповідати у подробицях про своє хобі.

Гроші, тобто заробітна платня. Помилково стверджувати на співбесіді, що вас приваблює заробітна плата в роботі. Оскільки вести перестав бути мотивацією до роботи.

Не брешіть про свій досвід роботи і професіоналізм. Так як ваша брехня буде видно або відразу, або через якийсь час.

Тож як пройти співбесіду, щоб був позитивний результат? Для цього потрібно користуватися лише кількома правилами:

Створення резюме. Резюме має повністю відображати ваш досвід роботи та освіту, ваші професійні досягнення та особисті характеристики.

Впевнене спілкування по телефону. Ви повинні бути готові до співбесіди телефоном. Вміти коротко розповісти про себе та свій досвід.

Завжди бути комунікабельним та ввічливим на співбесіді.

Після закінчення співбесіди обов'язково залишайтеся ввічливою. Подякуйте за виділений вам час.

Ваша мета залишити про себе приємне враження: що ви професіонал, але не «Бетмен»; що ви знаєте свою справу, але у разі чого готові до навчання; що ви комунікабельний та відповідальний працівник; що ви готові працювати в цій компанії, тому що вам вона подобається за певними характеристиками.

І пам'ятайте, є цікава закономірність: якщо вас запросили на співбесіду після відсіювання по телефону: вам залишилося 50 відсотків до мети. Покажіть свої найкращі якості при співбесіді та ознайомленні з організацією – це плюс 40 відсотків. 10 відсотків, що залишилося - це знайомство з головним босом, а спілкування з ним пройде найлегше.

Питання, як пройти співбесіду, хвилює всіх людей, які у пошуку роботи. Спробуймо в ньому розібратися. Які поради потрібно взяти до уваги? Пропонуємо до вашої уваги 7 секретів успішної співбесіди.

Секрет №1. Моніторинг ситуації

Коли знаходишся у пошуку роботи, дзвінка із запрошенням на співбесіду очікуєш як манни небесної. Ми всіляко готуємо себе до цієї події: включаємо звук дзвінка в телефоні на повну потужність, розминаємо голос і звільняємо час для очікування, адже важливо правильно поставити себе ще при першому інтерв'ю по телефону. Правильний настрій поза сумнівом дуже важливий, але також потрібно визначитися із планом дій. Зберіть якнайбільше відомостей про компанію, на посаду якої претендуєте. Які основні ідеї вона проповідує? Який посил несе у суспільство? Щоб ознайомитись із цим, достатньо зайти на офіційний сайт підприємства. Ну, а зібравши всю необхідну інформацію, ви знатимете, про що варто насамперед говорити на співбесіді.

Секрет №2. Попередня підготовка відповідей на основні питання

Незалежно від того, на яку вакансію ви претендуєте, існують спільні «класичні» питання для співбесіди, які пролунають у 98% відсотків випадків. Саме за відповідями на них роботодавець буде судити, наскільки ви підходите для роботи та готові до неї. І якщо говорити про те, як успішно пройти співбесіду на роботу, слід окремо обговорити кожен із передбачуваних пунктів інтерв'ю, щоб звести хвилювання до мінімуму.

Розкажіть трохи про себе.

Це питання зазвичай звучить відразу після обов'язкових привітань та уявлень. Важливо розуміти, що час, який ви відповідатимете на запитання, людина, яка проводить співбесіду, витратить на те, щоб зібратися з думками і скласти перше (найважливіше) враження про вас. Коротко перекажіть вміст резюме, акцентуючи увагу на ключових (тих, що відповідають вимогам роботодавця) моментах. Ваш монолог повинен в середньому тривати 2 хвилини і включати лише ту інформацію, яка стосується роботи. Але головне – триматися позитивно, говорити впевненим голосом та встановити під час розповіді міцний зоровий контакт із співрозмовником.

Які ваші найсильніші сторони? А найслабші?

На першому етапі знайомства роботодавцю зовсім не цікаво знати про вас все, тому правильно розповістиме тільки про ті переваги, які перетинаються з вашою сферою діяльності. Якщо це торгівля – згадайте комунікабельність, робота з фінансами потребує відповідальності та уважності, а у педагогічній сфері головне – любов до дітей. І навіть у недоліках намагайтеся себе похвалити, згадавши перфекціонізм або скрупульозність. Не варто говорити про речі, що суперечать бажаній посаді, навіть подавати їх у доброму світлі. Так, якщо ви претендуєте на керівну посаду, одкровення про м'який поступливий характер буде зайвим.

Чому ви хочете працювати саме у нашій компанії?

Отут і знадобиться інформація, яку ви збирали про підприємство. Згадайте про престижність, надійність, дотримання сучасних тенденцій, а також те, чим хвалиться представники компанії на офіційному сайті.

Що змусило Вас піти з попереднього місця роботи?

Звертайтеся до попереднього місця роботи з теплотою. Скажіть, що здобули багато незамінного досвіду, який залишиться з вами на все життя, але відчуваєте, що переросли посаду. Або якщо ви вирішили змінити сферу діяльності, можна сказати, що бачите у новій роботі справу всього свого життя.

Які свої досягнення ви вважаєте найзначнішими?

Природно, що йдеться про професійні досягнення, і навіть якщо ви маєте чотирьох прекрасних дітей, згадати про це можна хіба що мимохіть. Говоріть про успішно завершені вами проекти або ідеї, які мали успіх.

Секрет №3. Ідеальний образ

Йдеться, звичайно ж, про вашу зовнішність. Якщо ви не претендуєте на творчу посаду, де основна вимога – креативність, слід виглядати під час інтерв'ю максимально охайним. Акуратно зібрана зачіска, легкий, природний макіяж (для жінок) та класичний стриманий манікюр стануть вашими головними помічниками у створенні образу надійної ділової людини. А який одяг одягнути на співбесіду? Поради стилістів у цьому випадку однозначні: грамотно підібраний наряд на співбесіді повинен складатися з одягу, який ви зможете носити на роботу.

У більшості випадків для жінок чудово підійде комплект, що складається з однотонної блузи, спідниці-олівця та туфель-човників, прикраси слід використовувати дуже помірно. Чоловік може бути впевнений, що доречно буде виглядати на інтерв'ю в костюмі сучасного крою з однотонною сорочкою не надто яскравих кольорів і класичними чоловічими туфлями. Адже при прийомі на роботу інтерв'юер враховуватиме ваш зовнішній вигляд на одному рівні з професійними заслугами.

Секрет №4. Приємне перше враження

Успішна співбесіда починається з того моменту, як ви переступили поріг офісу. Обов'язково потрібно привітатися з співробітниками, які перебувають у приміщенні, чітко представитися і грамотно пояснити причину свого візиту. При цьому намагайтеся посміхатися і виглядати максимально привітним і доброзичливим, адже нерідко інтерв'юер радиться зі співробітниками офісу перед прийняттям остаточного рішення, і ті можуть замовити за вас слово.

Важливо також скласти себе враження пунктуального людини. Під час підготовки до співбесіди постарайтеся якнайретельніше спланувати свій маршрут, щоб дістатися до потрібного місця завчасно. Адже, за статистикою, понад 90% людей, які запізнилися на інтерв'ю, відмовляють у прийомі на роботу.

Секрет №5. Невербальна відкритість

Правильно поставити себе – одне з основних ваших завдань на інтерв'ю. Відомо, що 80% інформації людина сприймає підсвідомо через невербальні (зорові) сигнали. Постарайтеся, щоб ваша поза та жести виражали максимальну відкритість, дружелюбність та впевненість. Ось кілька чудових прикладів правильної невербальної поведінки:

Руки, що вільно звисають уздовж тіла, або лежать на колінах.
Коліна, тулуб та голова спрямовані у бік співрозмовника.
Показ співрозмовнику своїх відкритих долонь.
Прямий і відкритий погляд у вічі, але не надто пильний.
Посмішка присутня на обличчі протягом більшої частини інтерв'ю.
Правильна красива постава.
Помірна жестикуляція та міміка.
Кивки під час промови інтерв'юера на знак того, що розумієте, про що говорить співрозмовник, що дослухаєтеся до нього.

Секрет №6. Демонстрація професійної компетентності

Щоб успішно пройти співбесіду, потрібно показати, наскільки ви є компетентними у своїй справі. Частково це допоможе зробити презентація вашого досвіду роботи та невелику розповідь про кар'єрні досягнення. Також цілком можливо, що під час співбесіди вам запропонують пройти спеціальні тести або заповнити анкети для визначення кваліфікації.

Існує навіть практика створення презентацій при влаштуванні на роботу, в яких ви зможете розповісти про свої ідеї подальшого просування компанії, що може продемонструвати професійну придатність співробітника. Проте людина, яка проводить співбесіду, може спробувати з'ясувати рівень вашої компетентності, використовуючи звичайний метод розмови. У такому разі постарайтеся ненав'язливо розгорнути кілька питань про робочі процеси, підготовлені для вас інтерв'юером, до цілої невеликої бесіди, адже саме цей момент і має бути для вас зоряною годиною.

Секрет № 7. Доречні питання до роботодавця

Питання про обідню перерву, тривалість відпустки, аванси та можливість брати незаплановані відгули для участі в сімейних заходах варто відкласти до тих часів, коли ви вже зарекомендуєте себе як компетентного співробітника. Проходження інтерв'ю вимагає від майбутнього співробітника показати, наскільки він націлений на вдале взаємовигідне співробітництво. Звичайно, ви можете поставити всі питання, що з'явилися в процесі співбесіди, але основний наголос слід зробити на можливість кар'єрного зростання (це покаже вашу амбітність і серйозність устремлінь), а також роз'яснення ваших безпосередніх обов'язків.

Будь-яка співбесіда, жінки, це стрес. Я зрозуміла це ще коли влаштовувалась на найпершу роботу. Вчорашня студентка з великими блакитними очима і кучерявими кучерями... Я думала, що мій червоний диплом усіх підкорить. Проте виявилось, що я помилялася. Увійшовши до кабінету, я відразу ж відчула, як хвиля збентеження та страху накотила… І я навіть не змогла відповісти на жодне запитання!

Роботу, звичайно, не отримала. Натомість потім розробила стратегію. Методом проб та помилок. Загалом у мене все вийшло завдяки кільком складникам. І зараз ми поговоримо про це докладніше. Отже, як же влаштуватися на роботу, подолавши такий страшний і хвилюючий етап співбесіди?

Починаємо! Готуємось до співбесіди

У першій розмові не охайте і не ахайте, не кажіть «не знаю». Покажіть свою зацікавленість!

Для початку необхідно поговорити по телефону з вашим роботодавцем. Наприклад, якщо ви знайшли номер телефону в газеті або в Інтернеті. Можливо, ви заповнили анкету онлайн. Або з'їздили до офісу заздалегідь та заповнили анкету. І після Вас передзвонили. У кожному разі до особистої співбесіди відбувається знеособлений контакт.

Мої дослідження показали, що це важливий етап, тому що за голосом майбутній роботодавець вже здатний визначити працездатну ви людину чи ні, впевнену у своїх силах чи ні, строгу чи ні, відповідальну врешті-решт або суєтну і вічно все втрачає.

Нерідко мені дзвонили і пропонували виконати перше завдання поштою, але коли я починала описувати, яке я хочу бачити ТЗ, щоб моє перше завдання було виконано ідеально, людина змінювалася в голосі і відразу ж запрошувала на співбесіду, що говорить про важливість цього попереднього созвона .

Багато компаній (наприклад, мобільні оператори) починають співбесіду телефоном. Вже тоді вони ставлять питання попередньої роботі, у тому, які риси характеру Ви можете у собі виділити тощо.

І якщо при особистій зустрічі люди Вас бачать, то тут на першу роль виходить, звичайно ж, Ваш голос, інтонації, мовлення і навіть дії під час розмови. Давайте загалом опишемо це.

Голос під час дзвінка

впевненими
спокійними
діловитими

Не шарудіть, не ходіть з кута в кут під час розмови

Мова під час дзвінка

зв'язкова
робіть паузи, якщо Вам поставили запитання, і Ви не можете згадати
не потрібно робити "Ммммм" або "Ой, я навіть не знаю!" Ніяких охів та зітхань
якщо у вас є звичка сміятися у разі стресової ситуації, спробуйте щоразу, коли таке відбувається різко стиснути кулак. Це сплутає плани організму.
не треба малювати або просто писати - це часто чутно.

Що робити не можна?

Під час розмови по телефону не можна чавкати. Логічно, звісно! Але звички є звички. У розмовах із домашніми ми можемо дозволити собі говорити з набитим ротом.
Гукати і хукати - це дратує. Ви ж не сова! (краще говорити «Так, я Вас зрозуміла» або просто «Так»)
Ходити із кута в кут. Ваше подих стане нерівним. І роботодавець подумає, що ви втекли.

Що слід запам'ятати?

Якось після такого дзвінка на радощах я забула записати дані, отримані після співбесіди. А передзвонити вдруге — ну погодьтеся, це вже показник того, що Ви неважливий працівник. Тому після переговорів по телефону не забудьте записати і прямо в органайзер занести:

конкретне найменування посади, яку ви влаштовуєтеся,
ім'я людини, з якою вам доведеться спілкуватися,
точна адреса (прикро помилиться офісом, а то й будинком),
дату та час (у скільки пройде зустріч із начальством)

Готуємо документи

Етап підготовки можна умовно поділити на два: підготовка документів для роботи. І підготовку себе коханої, адже якщо по телефону Ваше засолене волосся і обнімані нігтики були не видно, то при особистій зустрічі таємне стане явним. Але не лякайтеся. Все подолаємо!

Які документи потрібні для співбесіди?

резюме. Про те, як його скласти в Інтернеті багато корисних джерел. Чим можу допомогти: роботодавці дуже люблять дивитися у графу «Досвід роботи», «Владіння мовами» та «Владіння комп'ютерними програмами».

Ні для кого не секрет, що найчастіше для кожної посади претендент складає своє резюме. Тому якщо Ви шукаєте посаду бухгалтера, писати про те, що Ви працювали вчителем співу, необов'язково, а в особистих якостях вкажіть відповідальну, розумну, здатну швидко розвиватися і вчитися, оновлювати навички та знання в будь-якій сфері.

Інно! Я отримала місце роботи в одній великій компанії завдяки вам! Так, я не маю досвіду роботи, але я зуміла зібрати всі свої грамоти, сертифікати за час навчання у ВНЗ, рекомендації викладачів і так себе подала, що у решти просто не було шансів! Ольга, Білгород

Ольга, дуже рада за Вас і зараз продовжую цей список документів, спираючись на Ваш лист. Отже, жінки! Зверніть увагу: якщо у вас немає досвіду роботи – затьмарити роботодавця можна легко, якщо за час навчання у вузі у вас було багато нагород, сертифікатів, грамот і таке інше.

Причому, скажу за секретом, що дуже цінуються сертифікати про проходження курсів з фотосправи, верстки, володіння мовами та комунікаційними курсами у стилі «Як маніпулювати людьми?»

Сьогодні це дуже модно. І начальник, який побачив у Вашому резюме такий багатий «урожай», принаймні зробить висновок про те, що Ви не ледар. І он скільки всього досягли під час навчання!

паспорт,
документи, що підтверджують вашу освіту,
трудова книжка (найчастіше не потрібна, але про всяк випадок візьміть)
творчі роботи (додаються до резюме)
рекомендації

Переходимо до наступного етапу – етапу безпосереднього контакту. Як кажуть, активно йдемо на контакт! 🙂

Як правильно говорити та у що одягнутися на співбесіду?

Знову процитую листа від моєї читачки:

- Інно, звертаюся до вас за порадою. Так сталося, що я жодного разу в житті не влаштовувалась на роботу особисто. Рік у батька пропрацювала, потім за знайомством влаштували. А тепер виникла потреба влаштуватися самостійно – і я гадки не маю, як це зробити. Проблема виникає саме із проходженням співбесіди. Що мені казати, як мені подавати, як одягатися? Якщо не складно, поділіться, будь ласка, досвідом? Алевтіна, Уфа

Алевтіно, Ви потрапили прямо в крапку! Зараз розбиратимемо, що ж ми говоритимемо і у що одягатимемося. Адже це друга «підготовка». Перша, якщо пам'ятаєте, була пов'язана із документами.

Багато хто вважає, що готуватися відповідати на запитання або робити якісь заготівлі ще до співбесіди — це нісенітниця. Набагато важливіше зовнішній вигляд.

Шановні пані, давайте зараз забудемо про це. І повірте на слово, якщо Ви вся така гарна та неземна, але й двох слів зв'язати не зможете на співбесіді, то шансів у Вас не буде. Це точно. Бо повірте, у будь-якого начальника таких неземних та гарних повний офіс, але працювати нема кому. Говорю Вам чесно, тому що сьогодні я сама роботодавець.

Тому його завдання знайти: красиву і неземну, яка ще б і була розумна, відповідальна та працелюбна. Так-так, він хоче бінго! А якщо Ви хочете цю роботу, то станьте цим бінго!

Як? Давайте поетапно розберемося. І ось ще відео, яке також допоможе.

Як вдягатися?

Як правило, у великих компаніях існує свій дрес-код: дівчата мають білий верх, чорний низ.

Навіть якщо Вам кажуть, що необов'язково приходити в офіційному одязі, але Ви, наприклад, точно знаєте, що у Мегафоні все так одягаються, мімікріруйте.

Що означає мімікрувати?Буквально: максимально наблизитись за стилем в одязі з працівниками компанії. Що це дасть? На співбесіді в очах начальника він уже визнає Вас своєю.

Але навіть якщо Ви просто йдете до офісної будівлі, потрібен діловий костюм. А саме:

Біла сорочка,
спідниця трохи вище коліна (але не міні!),
взимку можна штани зі стрілками,
піджак (в осінньо-зимовий та весняний період),
колготки під спідницю (офіційний дрес-код має на увазі носіння колготок навіть влітку!),
туфлі на середньому або низькому підборі,
забране волосся (коси, хвости, інші зачіски, що мають на увазі причесане акуратно волосся - ідеальне рішення),
акуратно підпиляні нігті та м'якого або прозорого кольору лак
м'який природний макіяж (природні відтінки помади, рум'ян та тіней!)

Що не можна?

Джинси
Кеди та кросівки
Пакети (беріть із собою лише сумку середнього або маленького розміру, а всі документи несіть у руках у спеціальному фолдері або папці).

Якщо при вході в кабінет на співбесіду Ви сядете і покладете поруч пакет, це викликає роздратування! Про це свідчать дослідження вчених. Ніяких пакетів з речами та продуктами!

А це кілька порад від Евеліни Хромченко:

Що говорити?

Не приносьте на співбесіду пакети! Документи носіть у папці або фолдері

Отже, сподіваюся, що я Вас переконала, що до співбесіди необхідно підготуватися заздалегідь і щодо відповідей на питання та самопрезентації.

Звичайно, кожна співбесіда індивідуальна, питання можуть бути дуже несподіваними та каверзними, особливо якщо ви влаштовуєтеся на керівну посаду. Але все ж таки зазвичай вони бувають досить типовими. Вас напевно запитають:

чому ви звільнилися з попереднього місця роботи,
чому ви хочете працювати саме в цій компанії і саме на цій посаді,
які у вас є необхідні якості та навички і так далі.

Іноді буває дедалі гірше. Наприклад, на співбесіді в одній із мобільних компаній, де був так званий тренінг-співбесіда учасникам просто сказали: «Розкажіть про себе». І всі завмерли. Але я підготувалася наперед. Так Так! Ось що може стати Вашою заготівлею. Я видала все просто і з легкою посмішкою:

Ім'я, прізвище, вік
Хто за освітою
Ким працювала за освітою та скільки
Чому пішла звідти (насварила колишніх роботодавців)
І чому прийшла сюди (похвалила нинішнього роботодавця, розповівши, що знаю, що компанія стабільна, славиться своєю продукцією, корпоративною етикою тощо)
Розповіла про хобі (що люблю читати та постійно розвиваю нові таланти та навички).

У великих компаніях вітаються люди, які вважають себе доброзичливими, відкритими та товариськими (комунікабельними). Ці ж якості потрібні і тим, хто збирається працювати на касах або з людьми - у тих же стільникових компаніях чи компаніях з продажу чогось. Роботодавець, який почує це у Вашій самопрезентації буде задоволений!

Щодо опису попереднього місця роботи, постарайтеся бути нейтральними, нікого не звинувачувати, але й зайве не уникати відповідей. Найчастіше я використовую такі фрази: Я зрозуміла, що це не моє, тому що ця робота не приносила мені задоволення. Були деякі моменти, коли зарплату затримували, а мені як матері було важливо отримувати зарплату вчасно. Думаю, що це зрозуміло»

Подумайте про питання, які хочете поставити роботодавцю. Ну і, звичайно, приготуйтеся до можливих практичних завдань.

Наприклад, говорячи про ту ж стільникову компанію, Вас попросять продати товар або так чи інакше відреагувати на ситуацію з клієнтами. Тобто, заздалегідь пошукайте відповіді в Інтернеті: як бути, коли товар повертають, як допомогти перейти на інший тариф?

І загалом програйте у голові ці ситуації ще до початку співбесіди! Проте заучувати не рекомендую. Інакше якщо захвилюєтеся, вийде щось приблизно схоже:

Як себе вести?

А чи знаєте Ви, що згідно з дослідженнями англійських учених, зроблених ще в минулому столітті, роботодавець, зробить висновок про те, чи брати Вас на роботу, чи ні, буквально через хвилину, після того, як Ви зайшли і почали говорити?

Ось чому так важливо: зайти, посміхаючись (але не з натягнутою усмішкою, бути привітним та просто позитивно налаштованим), швидко сісти та почати відповідати на запитання.

Як відповідати? Жести та міміка

не складайте руки у замок. Та й ноги також. Роботодавцю це говорить про те, що Ви закриті

покладіть руки вільно долонями до столу. Спина пряма

Ідеально, якщо Ви сидітимете не прямо навпроти роботодавця, а в 45 градусів. Це дозволить не порушити особисту зону (і Вашу, і її).

дивитися прямо в очі не можна! Оскільки ми всі тварини, пам'ятайте, що це викличе відчуття загрози з Вашого боку і знову ж таки порушення особистої зони. Дивіться більше в область носа (трохи нижче очей, постійно переводячи погляд – то на людину, то опускаючи погляд – це дозволить утримати увагу роботодавця)

руками сильно не жестикулюйте, але й не робіть так, щоб вони всі співбесіди лежали, наче приклеєні до столу. Якщо щось пояснюєте, можете супроводжувати це жестами.

тримайтеся впевнено та гордо. Навіть якщо не знаєте, як відповідати – пропонуйте варіанти. На запитання про відсутність досвіду відповідайте, що швидко навчаються і найголовніше підкресліть, що Ви точно навчитеся, тому що бачите своє майбутнє саме в цій компанії.

Що робити не можна?

не відволікайтеся. Вимкніть телефон і точно не поглядайте час від часу на годинник.
будьте гранично пунктуальні і не спізнюйтесь! Запізнитися на співбесіду – гірше не вигадаєш.

В кінці обов'язково подякуйте з посмішкою та попрощайтеся. Гучно кричати за дверима "ура" не варто. Ви ж не хочете здатися роботодавцю божевільною!

А ось поради від справжнього роботодавця:

Висновок

Співбесіда – це спосіб перевірки Ваших навичок та знань, але не іспит

На закінчення хочу вам сказати важливу річ, яку я зрозуміла далеко не відразу. А лише коли стала роботодавцем.

Співбесіда – це іспит.

Вам не треба показувати, що Ви вивчили свій квиток. Компанія зацікавлена у пошуку відмінних співробітників – ніхто не має наміру «завалити» вас. На першій зустрічі роботодавець шукає насамперед людину, яка працює, яка може взяти на себе відповідальність.

Що якщо що врятує. Не роззлиє скандал у колективі і просто «свій хлопець». Покажіть це йому. Стати цим бінго!

До зустрічі у нових статтях! І удачі Вам у проходженні співбесіди!

Доброго дня! У цій статті розповімо про те, як пройти співбесіду.

Сьогодні ви дізнаєтесь:

Як поводитися на співбесіді;
Які існують етапи співбесіди;
Яких помилок найчастіше припускаються кандидати на посаду.

Мало. Усі ми розуміємо — від того, наскільки вдало буде пройдено співбесіду, залежить можливість потрапити на роботу до бажаної компанії. Тому найправильніше рішення – готуватися до його проходження. Як це зробити правильно, щоб не проґавити роботу мрії, поговоримо сьогодні.

Співбесіда: суть поняття

Співбесідою називають особисту зустріч здобувача з потенційним роботодавцем або представником роботодавця під час влаштування на роботу.

Метою співбесіди є з'ясування можливостей та навичок претендента, а також обговорення можливої співпраці.

Яка буває співбесіда

Співбесіда поділяється на кілька типів. Про кожного з них далі поговоримо докладно.

Біографічне –є аналогом анкети, обговорюється професійний досвід претендента, його освіта, що він планує робити в майбутньому;
Вільне –є спілкування в стилістиці розповіді претендента про себе: по-великому рахунку, це самопрезентація;
Ситуаційне –інтерв'юер формулює для претендента будь-яку ситуацію. А той, хто проходить співбесіду, повинен пояснити, як він поведеться в ній. Ситуації можуть бути різними:для перевірки навичок, виявлення рівня стійкості до стресів, щоб перевірити мотивацію і цінності претендента;
Стресове –цей тип співбесіди багато в чому відрізняється від інших. Його суть полягає в тому, що претендента навмисно провокують на конфлікт, щоб з'ясувати, як він поведеться. Це дуже ефективно, якщо для майбутнього місця роботи важлива саме стресостійкість. Здобувачеві під час проведення співбесіди ставлять провокаційні питання, також просять відповідати на них швидко, практично не замислюючись;
Засноване на вивченні здібностей претендента –оцінюється професіоналізм та особисті якості опитуваного. Розглядаються не лише результати, яких досягла людина, а й те, яким чином вона цього досягла. Оцінюються також лідерські якості, комунікабельність, орієнтованість на отримання результату та інше. Зазвичай співбесіду такого типу проводить група інтерв'юерів з 3-х осіб, рішення щодо претендента приймається відразу після розмови.