Собеседование при приеме на работу. Что могут спросить? Как успешно пройти собеседование с работодателем

Итак, работодатель нашёл Ваше резюме на сайте Superjob, заинтересовался и захотел пригласить Вас на собеседование. Собеседование при приёме на работу — это своеобразная кульминация процесса трудоустройства. Интервью с работодателем вызывает стресс даже у профессиональных и опытных соискателей, поэтому важно заранее продумать, как вести себя на собеседовании, как отвечать на вопросы, задаваемые на собеседовании рекрутёром. Знаете ли Вы, как успешно пройти собеседование на работу, к чему быть готовым? Найти ответы на эти вопросы Вам поможет Superjob!

1. Телефонный разговор с работодателем

Телефонный разговор — это Ваше первое личное общение с будущим работодателем, и важно уже на этом этапе произвести хорошее впечатление. Даже если назначать встречу будет секретарь, он обязательно расскажет непосредственному руководителю или тому, кто будет проводить с Вами собеседование, о том, как прошёл разговор.

Что же нужно успеть сделать во время телефонного разговора, предваряющего собеседование при приёме на работу?

Уточните, на какую должность Вас приглашают, задайте необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция Вам изначально не подходит, вежливо сообщите об этом и откажитесь от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.

Запишите название компании, имя и фамилию того человека, с кем Вы разговаривали, контактный телефон, по которому можно связаться с ним в случае непредвиденных обстоятельств.

Узнайте, кто именно будет проводить с Вами собеседование, как его зовут. Вы произведёте хорошее впечатление, если обратитесь к нему по имени и отчеству при встрече.

Узнайте точный адрес места собеседования. Обговаривая время встречи, планируйте его так, чтобы никакие другие дела Вам не помешали. Может оказаться, что у Вас в этот день назначены ещё одно или несколько собеседований с другими работодателями, тогда график собеседований нужно спланировать так, чтобы время между последовательными собеседованиями было не менее 2-3 часов. Помните, что Вас ждёт не минутный разговор, а обстоятельная беседа, на собеседовании прозвучат вопросы о Вашем опыте работы, профессиональных навыках.

Заранее найдите информацию о том, как вести себя на собеседовании. Узнайте, сколько длится собеседование при приёме на работу, придётся ли Вам заполнять анкету, проходить письменные тесты, выполнять практические тестовые задания.

2. Подготовка к собеседованию

Итак, о времени встречи с работодателем Вы условились, теперь самое время заняться непосредственной подготовкой к собеседованию. Что же нужно сделать?

Сначала подготовьте документы, которые могут понадобиться на собеседовании:

• резюме в двух экземплярах;
• паспорт;
• диплом об образовании с вкладышем;
• дипломы о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов, удостоверения и т.п. (не следует брать с собой документы, не имеющие отношения к должности, на которую Вы претендуете).

Рекомендуем Вам заранее ознакомиться с информацией о компании, в которую Вы идёте на собеседование. Подключите все возможные каналы: зайдите на сайт компании в интернете, используйте деловые справочники, прессу или другие источники. Ознакомьтесь с направлениями деятельности и историей компании (год образования, этапы развития), изучите названия подразделений, запомните информацию о достижениях компании и т.п. Тем самым в ходе беседы с работодателем Вы сможете продемонстрировать серьёзность своих намерений. При этом даже если Вас не возьмут именно в эту компанию, Вы в любом случае расширите свой кругозор.

Наметьте маршрут поездки на собеседование, рассчитайте время, которое нужно затратить на дорогу, добавьте ещё запас времени (минут 30) на случай возможных транспортных затруднений, с которыми Вы можете столкнуться в дороге. Можно предварительно съездить к месту проведения собеседования, если Вы сомневаетесь, что в назначенный день сможете быстро и без проблем найти нужное здание.

Продумайте ответы на вопросы работодателя на собеседовании, которые в том или ином виде обязательно прозвучат в ходе Вашего разговора:

• почему Вы ушли (решили уйти) с последнего места работы; где Вы сейчас работаете?
• почему Вы хотите работать именно в нашей компании?
• какую пользу Ваша деятельность как сотрудника может принести нашей компании?
• назовите свои самые большие достоинства и слабости как сотрудника;
• назовите Ваши самые большие достижения как специалиста; были ли у Вас неудачи в профессиональной деятельности, и какие они?

Готовьтесь давать правдивые ответы на вопросы на собеседовании (в ходе интервью или после ложь обязательно всплывёт). При ответе на вопрос: «Почему Вы решили сменить работу?» — не следует давать негативные отзывы о коллегах и руководителях, ограничьтесь нейтральными высказываниями: отсутствие возможностей для профессионального роста, нерегулярность в получении денежного вознаграждения, удалённость от дома, неудобный график работы и т.п.

Говоря о возможной будущей работе в новой компании, дайте понять собеседнику, что Вы заинтересованы работать именно в этой компании, можете быть ей полезны как специалист, но при этом Вы должны чётко представлять, чем занимается компания, чтобы не попасть впросак. Сумеете правильно повести себя в этом вопросе — Ваши шансы быть принятым на работу в эту компанию возрастут в несколько раз.

Отвечая на вопросы о своих достоинствах и особенно недостатках, о достижениях и неудачах, будьте осторожны. Проявите достаточную самокритичность к своей персоне, это поднимет Ваш авторитет в глазах собеседника. Говоря о своих упущениях, необязательно приводить свои самые большие промахи. Здесь главное, чтобы Вы могли показать, что Вы сами исправили свой промах и избавили компанию от неприятностей или свели их к минимуму.

Будьте готовы к тестам или практическим заданиям (как психологическим, так и профессиональным), которые работодатель может предложить Вам пройти.

Подготовьте заранее вопросы, которые Вы хотели бы задать работодателю.

Продумайте одежду, в которой пойдёте на встречу с работодателем. Всем знакома пословица: «Встречают по одежке, провожают по уму». Пусть первое впечатление о Вас будет самым благоприятным. Естественно, одежда должна соответствовать той должности, на которую Вы претендуете. Возможно, строгий деловой костюм уместен не для каждой должности, однако опрятная одежда в деловом стиле, чистые волосы и ногти, начищенная обувь обязательно произведут необходимое положительное впечатление на Вашего собеседника. Никаких хозяйственных сумок, авосек, замусоленных пакетов с продуктами, рюкзаков в ваших руках быть не должно!

3. Прохождение собеседования

Вот и настал час собеседования, которое может изменить вашу жизнь! О чем нужно помнить при прохождении собеседования?

Постарайтесь прийти на встречу чуть раньше назначенного срока. Лучше вы подождете 10 минут в приемной, чем работодатель будет ждать вас полминуты. Опоздание на встречу, даже по не зависящим от вас обстоятельствам, на 99% перечеркнет все надежды на получение работы в этой компании.

Если вдруг все-таки такая ситуация произошла, вы чувствуете, что не успеваете к назначенному времени, обязательно позвоните по контактному телефону, извинитесь, объясните причину вашего опоздания и узнайте, сможет ли работодатель принять вас в этот же день чуть позже или есть возможность перенести встречу на другое время.

Если вы вообще решили не ходить на собеседование (передумали работать в этой компании, у вас другие срочные дела и т.п.) ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните работодателю и сообщите об этом, предварительно извинившись, что нарушили его планы. Пусть хорошее впечатление о вас, полученное в предварительной беседе по телефону, ничего не испортит!

Входя в офис, обязательно поздоровайтесь, попросите сообщить о вашем приходе сотруднику, с которым у вас назначено собеседование. Если вас попросят немного подождать, не стоит возмущаться и воспринимать это как неуважение к себе. Запаситесь терпением и не теряйте чувство доброжелательности, с которым вы шли на встречу.

Заранее отключите сотовый телефон, чтобы ничто не могло помешать вашей беседе.

Заходя в кабинет, поздоровайтесь, обращаясь по имени и отчеству к сотруднику, с которым будете беседовать. Обязательно улыбнитесь. Скажите, что вам очень приятно приглашение на собеседование именно в эту компанию. Этим вы сможете заранее расположить к себе собеседника.

Сядьте так, чтобы ваше лицо было обращено к собеседнику. Передвиньте стул, если это необходимо. Не разваливайтесь на стуле, не скрещивайте ноги под ним, не поджимайте их; не теребите нервно руками ручку.

Внимательно слушайте вопросы, которые вам задают, смотря при этом в лицо собеседника. Начинайте отвечать только тогда, когда поймете, о чем вас спросили. Если вопрос не совсем понятен, то, извинившись, попросите еще раз повторить его. Однако не переусердствуйте — переспрашивать почти каждый вопрос ни в коем случае нельзя.

Отвечая на вопрос, старайтесь не говорить более 2-3 минут. Этого времени вполне хватит, чтобы в целом осветить наиболее важную информацию по самому сложному вопросу. Односложные ответы «да» и «нет», тихий голос создадут впечатление вашей неуверенности в себе, неумении объяснить свою точку зрения.

Если вас попросят рассказать о себе, не следует пускаться в пространные разговоры о своей автобиографии. Тем более, недопустимо отвечать, что в резюме уже всё написано. Расскажите о своем образовании, осветите опыт работы. Это продемонстрирует лишний раз ваши профессиональные навыки и качества.

На собеседовании у вас будет возможность задать и те вопросы, которые вы подготовили заранее, и те, которые возникли у вас в ходе беседы.

Если вас интересует возможность карьерного роста, то важно суметь правильно задать этот вопрос. Имейте в виду, что вас приглашают в компанию на конкретную должность, на решение определенного круга задач. Не все должности предусматривают карьерный рост. Кроме того работодателям сложно обсуждать этот вопрос, не зная ваших возможностей и способностей. Тем не менее вполне уместно узнать у работодателя, практикуется ли в компании ротация кадров, существуют ли в отдаленной перспективе возможности роста с данной позиции и обязательно спросить, что для этого нужно (дополнительное образование, курсы повышения квалификации, наработка опыта или что-то еще). Узнайте, какие программы по обучению или повышению квалификации сотрудников существуют в компании. Тогда вы будете выглядеть серьезным и целенаправленным человеком. А это еще один плюс в вашу пользу.

Открытая улыбка, немного хорошего и ненавязчивого юмора, и тогда небольшие промахи будут вам обязательно прощены. Деловому разговору улыбка не мешает, наоборот, остается впечатление, что вы опытный, а потому уверенный в себе человек.

Прощаясь по окончании собеседования с сотрудником, который его проводил, обязательно поблагодарите за предоставленную вам возможность пройти собеседование в данной компании вне зависимости от окончательного выбора, который сделает работодатель.

Удачи на собеседовании!

Все мы когда-нибудь в своей жизни сталкивались с вопросом: «Как мне пройти собеседование, что бы был положительный результат?». Многие даже не подозревают, что начинают проходить собеседование в тот момент, когда позвонили будущему работодателю или отправили резюме.

Резюме и телефонный разговор - это первый этап отбора кандидата на вакантную должность. Так называемое отсеивающее собеседование. Из потока звонков и резюме работодатель, отсеивающим методом, задав несколько вопросов об опыте работе, квалификации, возрасте соискателя и друним вопросам - подбирает себе кандидата на вакантную должность. Если вы правильно оформили своё резюме, и уверенно, тактично ответили на все вопросы по телефону, начинается второй этап подбора кандидата: вас приглашают на собеседование. Собеседование может строиться на нескольких вариантах сценария. Все зависит от той должности, на которую вы претендуете.

Дальнейшей план статьи:

Подготовка к собеседованию

На самом деле, когда вы начали искать работу и смотреть открытые вакансии работодателей - вы уже начали готовиться к собеседованию! Вы определились, на какой должности хотели бы работать, вы уже себя оценили и взвесили свой профессионализм.

Итак, звонок. Вежливый голос сообщает вам, что вы можете, прийти на собеседование завтра в 12:00. Первое, что испытывает соискатель - это страх. Но от страха нужно избавляться. Чтобы понизить страх, вы должны понимать, что в первую очередь не вас выбирают, а вы выбираете себе условия труда. Вы должны осознавать, что вас приглашают на собеседование не для того, что бы понизить вашу самооценку. Человек, который будет с вами разговаривать, желает лишь одного: закрыть штатную единицу более выгодно, то есть найти человека который будет справляться с поставленными задачами.

Значит, после звонка мы не бегаем в панике. А первое что делаем это:

1. Поиск информации о деятельности организации, в которую вы идёте на собеседование. Общие сведения: вид деятельности, численность штата, сколько лет на рынке и т.д.


2. Обязательно ознакомьтесь с общими должностными обязанностями той вакансии, на которую вы претендуете. Самостоятельно оцениваем себя. Если есть обязанности, с которыми вы раньше не сталкивались или вы не уверены, что не справитесь с ними – займитесь их глубоким изучением.


3. Подготавливаем несколько вопросов для того, чтобы показать свою заинтересованность работодателю. Вопросы должны не выходить за рамки будущих должностных обязанностей.


4. Подготовите документы о вашей квалификации (диплом, сертификаты), паспорт, трудовую книжку и не забудьте резюме.

Всегда помним поговорку «Встречают по одёжке - провожают по уму». Так что первое, на что вы должны обратить внимание - это внешний вид. Вы должны быть опрятно одеты, стиль одежды должен соответствовать дресс-коду компании, в которую вы идёте на собеседование.

Так же не забывайте о позитивном настроении, улыбайтесь, будьте коммуникабельны, энергичны и внимательны. Будущий работодатель должен видеть в ваших глазах стремления работать в его компании. Главное, чтобы он видел, что вы хотите на все сто процентов выложиться не для получения должности, а при работе на этой должности.

На собеседовании вам обязательно будут задавать вопросы, касающиеся вашей квалификации и должностных обязанностей открытой вакансии. Здесь вы себя уже раскрываете полностью. Говорите о своём опыте и достижениях.

Если у вас мало опыта или в какой-то аспект обязанностей вам не знаком - не бойтесь признаваться в том, что вы не компетентны в каком то вопросе. Всегда помните поговорку: «Все знать невозможно, нужно знать, где искать». Работодатель при подборе персонала знает, что невозможно найти кандидата который сразу вольётся в коллектив и в первый же день сможет выполнять свои обязанности на сто процентов. Для этого и существует стажировка и испытательный срок.

Вопросы, касающиеся вашей прошлой работы, такие как, ваше прошлое место работы. «Расскажите о последнем месте работе?» «Расскажите о бывшем начальнике?» и т.д. Они задаются для проверки вашей коммуникабельности. На них нужно отвечать в такой манере, как будто вы сейчас отвечаете на них своему начальнику с прошлой работы.

Часто в крупных компаниях применяются стрессовые собеседования. Они строятся по-разному, но цель этих собеседований одна: проверить вашу стрессоустойчивость. Чаще всего это происходит так. На фоне вежливой беседы, резким поворотом событий вам задают вопрос, который может вас вывести из себя или с вами сразу ведут разговор в более агрессивной манере, что бы у вас появилось чувство, что вы не компетентны в определённом вопросе. На таких собеседованиях главное не показывать свой страх и уверенно отвечать на вопросы, даже если вы ответили не правильно. Цель в таком собеседовании проверить вас не на компетентность, а на стрессоустойчивость. Почему работодателя проверяет на стрессоустойчивость? На многих должностях, чаще всего руководящих, требуется принятие быстрых решений и главное правильных. Если человек стрессоустойчив, он сможет в любой момент принять правильное решение.

Что нельзя делать на собеседовании (распространённые ошибки)?

Многие люди ошибаются в выборе тактики поведения на собеседовании. При неправильном поведении человек вызывает негативное отношение работодателя к себе. Мнение работодателя о вас начинает строиться в тот момент, когда вы открыли дверь и вошли в кабинет, на ряде ваших ответов на вопросы, также на манере вашего поведения он делает выводы о ваших чертах характера.

Приведём вам несколько примеров распространённых ошибок при собеседовании:

1. Завышенная самооценка при общении. Ни в коем случае много себя не хвалите. Наряду с этим и заниженная самооценка тоже не даст положительного результата.


2. Приходить на собеседование с «группой поддержки». Собеседование индивидуально и вы должны вести себя корректно, показывайте, что вы уверенный в себе человек.


3. Разговор по душам. Помните, что вы на собеседовании не нужно много откровений. Если вам задают вопрос: чем вы увлекаетесь? Это не означает, что нужно рассказывать в подробностях о своём хобби.


4. Деньги, то есть заработная плата. Ошибочно утверждать на собеседовании что вас привлекает заработная плата в работе. Так как заработная плата не является мотивацией для работы.


5. Не врите о своём опыте работе и профессионализме. Так как ваша ложь будет видна либо сразу, либо через какое то время.

Итак, как пройти собеседование, чтобы был положительный результат? Для этого нужно пользоваться всего лишь несколькими правилами:

1. Создание резюме. Резюме должно полностью отражать ваш опыт работы и образование, ваши профессиональные достижения и личные характеристики.


2. Уверенное общение по телефону. Вы должны быть готовы к собеседованию по телефону. Уметь кратко рассказать о себе и своём опыте.


3. Всегда быть коммуникабельным и вежливым на собеседовании.


4. После окончания собеседования обязательно оставайтесь вежливым. Поблагодарите за выделенное вам время.

Ваша цель оставить о себе приятное впечатления: что вы профессионал, но не «бэтмен»; что вы знаете своё дело, но в случае чего готовы к обучению; что вы коммуникабельный и ответственный работник; что вы готовы работать в этой компании, так как вам она нравиться по определённым характеристикам.

И помните, существует интересная закономерность: если вас пригласили на собеседование после отсеивания по телефону: вам осталось 50 процентов к цели. Покажите свои лучшее качества при собеседовании и ознакомлении с организацией - это плюс 40 процентов. Оставшееся 10 процентов – это знакомство с главным боссом, а общение с ним пройдёт легче всего.

Вопрос о том, как пройти собеседование, волнует всех людей, находящихся в поиске работы. Попробуем в нём разобраться. Какие советы нужно принять к сведению? Предлагаем вашему вниманию 7 секретов успешного собеседования.

Секрет № 1. Мониторинг ситуации

Когда находишься в поиске работы, звонка с приглашением на собеседование ожидаешь как манны небесной. Мы всячески подготавливаем себя к этому событию: включаем звук звонка в телефоне на полную мощность, разминаем голос и освобождаем время для ожидания, ведь важно правильно себя поставить ещё при первом интервью по телефону. Правильный настрой вне сомнений очень важен, но также нужно определиться с планом действий. Соберите как можно больше сведений о компании, на должность в которой претендуете. Какие основные идеи она проповедует? Какой посыл несёт в общество? Чтобы ознакомиться с этим, достаточно зайти на официальный сайт предприятия. Ну, а собрав всю необходимую информацию, вы будете знать, о чём стоит в первую очередь говорить на собеседовании.

Секрет № 2. Предварительная подготовка ответов на основные вопросы

Вне зависимости от того, на какую вакансию вы претендуете, существуют общие «классические» вопросы для собеседования, которые прозвучат в 98% процентах случаев. Именно по ответам на них работодатель будет судить, насколько вы подходите для работы и готовы к ней. И если говорить о том, как успешно пройти собеседование на работу, следует в отдельности обсудить каждый из предсказуемых пунктов интервью, чтобы свести волнение к минимуму.

1. Расскажите немного о себе.

Этот вопрос обычно звучит сразу после обязательных приветствий и представлений. Важно понимать, что время, которое вы будете отвечать на вопрос, человек, проводящий собеседование, потратит на то, чтобы собраться с мыслями и составить первое (самое важное) впечатление о вас. Вкратце перескажите содержимое резюме, акцентируя внимание на ключевых (тех, которые отвечают требованиям работодателя) моментах. Ваш монолог должен в среднем длиться 2 минуты и включать в себя только ту информацию, которая касается работы. Но главное – держаться позитивно, говорить уверенным голосом и установить во время рассказа прочный зрительный контакт с собеседником.

1. Какие ваши самые сильные стороны? А наиболее слабые?

На первом этапе знакомства работодателю вовсе не интересно знать о вас всё, поэтому правильно будет рассказать только о тех достоинствах, которые пересекаются с вашей сферой деятельности. Если это торговля – упомяните коммуникабельность, работа с финансами требует ответственности и внимательности, а в педагогической сфере главное – любовь к детям. И даже в недостатках старайтесь себя похвалить, упомянув перфекционизм или скрупулезность. Не стоит говорить о вещах, противоречащих желанной должности, даже преподносить их в хорошем свете. Так, если вы претендуете на руководящую должность, откровение о мягком уступчивом характере будет излишним.

1. Почему вы хотите работать именно в нашей компании?

Вот здесь и пригодится информация, которую вы собирали о предприятии. Упомяните о престижности, надёжности, следовании современным тенденциям, а также то, чем хвастаются представители компании на официальном сайте.

1. Что заставило вас уйти с предыдущего места работы?

Отзывайтесь о предыдущем месте работы с теплотой. Скажите, что получили много незаменимого опыта, который останется с вами на всю жизнь, но чувствуете, что переросли должность. Или если вы решили сменить сферу деятельности, можно сказать, что видите в новой работе дело всей своей жизни.

1. Какие свои достижения вы считаете самыми значительными?

Естественно, что речь идет о профессиональных достижениях, и даже если вы имеете четырех прекрасных детей, упомянуть об этом можно разве что вскользь. Говорите о успешно завершённых вами проектах или идеях, которые имели успех.

Секрет № 3. Идеальный образ

Речь, конечно же, идет о вашей внешности. Если только вы не претендуете на творческую должность, где основное требование – креативность, следует выглядеть во время интервью максимально опрятным. Аккуратно собранная прическа, легкий, естественный макияж (для женщин) и классический сдержанный маникюр станут вашими главными помощниками в создании образа надёжного делового человека. А какую одежду одеть на собеседование? Советы стилистов в этом случае однозначны: грамотно подобранный наряд на собеседовании должен состоять из той одежды, которую вы сможете носить на работу.

В большинстве случаев для женщин отлично подойдёт комплект, состоящий из однотонной блузы, юбки-карандаша и туфель-лодочек, украшения следует использовать очень умеренно. Мужчина же может быть уверен, что уместно будет смотреться на интервью в костюме современного покроя с однотонной рубашкой не слишком ярких цветов и классическими мужскими туфлями. Ведь при приёме на работу интервьюер будет учитывать ваш внешний вид на одном уровне с профессиональными заслугами.

Секрет № 4. Приятное первое впечатление

Успешное собеседование начинается с того момента, как вы переступили порог офиса. Обязательно нужно поздороваться с находящимися в помещении сотрудниками, внятно представиться и грамотно объяснить причину своего визита. При этом старайтесь улыбаться и выглядеть максимально приветливым и дружелюбным, ведь нередко интервьюер советуется с сотрудниками офиса перед принятием окончательного решения, и те могут замолвить за вас словечко.

Важно также сложить о себе впечатление пунктуального человека. При подготовке к собеседованию постарайтесь как можно тщательнее спланировать свой маршрут, чтобы добраться до нужного места заблаговременно. Ведь, согласно статистике, свыше 90% человек, опоздавших на интервью, отказывают в приёме на работу.

Секрет № 5. Невербальная открытость

Правильно поставить себя – одна из основных ваших задач на интервью. Известно, что 80% информации человек воспринимает подсознательно, через невербальные (зрительные) сигналы. Постарайтесь, чтобы ваша поза и жесты выражали максимальную открытость, дружелюбие и уверенность. Вот несколько отличных примеров правильного невербального поведения:

1. Руки, свободно свисающие вдоль тела, или лежащие на коленях.
2. Колени, туловище и голова направлены в сторону собеседника.
3. Показывание собеседнику своих открытых ладоней.
4. Прямой и открытый взгляд в глаза, но не слишком пристальный.
5. Улыбка, присутствующая на лице на протяжении большей части интервью.
6. Правильная красивая осанка.
7. Умеренная жестикуляция и мимика.
8. Кивки во время речи интервьюера в знак того, что понимаете, о чём говорит собеседник, что прислушиваетесь к нему.

Секрет № 6. Демонстрация профессиональной компетентности

Чтобы успешно пройти собеседование, нужно показать, насколько вы компетентны в своем деле. Частично это поможет сделать презентация вашего опыта работы и небольшой рассказ о карьерных достижениях. Также вполне возможно, что во время собеседования вам будет предложено пройти специальные тесты или заполнить анкеты для определения квалификации.

Существует даже практика создания презентаций при устройстве на работу, в которых вы сможете рассказать о своих идеях дальнейшего продвижения компании, что может вполне продемонстрировать профессиональную пригодность сотрудника. Однако человек, который проводит собеседование, может попробовать выяснить уровень вашей компетентности, используя обычной метод беседы. В таком случае постарайтесь ненавязчиво развернуть несколько вопросов о рабочих процессах, подготовленных для вас интервьюером, до целой небольшой беседы, ведь как раз этот момент и должен быть для вас звездным часом.

Секрет № 7. Уместные вопросы к работодателю

Вопросы об обеденных перерывах, длительности отпуска, авансах и возможности брать незапланированные отгулы для участия в семейных мероприятиях стоит отложить до тех времен, когда вы уже зарекомендуете себя как компетентного сотрудника. Прохождение интервью требует от будущего сотрудника показать, насколько он нацелен на удачное взаимовыгодное сотрудничество. Конечно, вы можете задать все появившиеся в процессе собеседования вопросы, но основной упор следует сделать на возможность карьерного роста (это покажет вашу амбициозность и серьёзность устремлений), а также разъяснение ваших непосредственных обязанностей.

Любое собеседование, дамы, это стресс. Я поняла это ещё когда устраивалась на самую первую работу. Вчерашняя студентка с большими голубыми глазами и кучерявыми локонами… Я думала, что мой красный диплом всех покорит. Однако оказалось, что я ошибалась. Войдя в кабинет, я сразу же почувствовала, как волна смущения и страха накатила… И я даже не смогла ответить ни на один вопрос!

Работу, я конечно, не получила. Зато потом разработала стратегию. Методом проб и ошибок. В общем у меня все получилось благодаря нескольким составляющим. И сейчас мы поговорим об этом более подробно. Итак, как же устроиться на работу, преодолев столь пугающий и волнующий этап собеседования?

Начинаем! Готовимся к собеседованию

В первом разговоре не охайте и не ахайте, не говорите «не знаю». Покажите свою заинтересованность!

Для начала необходимо переговорить по телефону с вашим работодателем. Например, если нашли номер телефона в газете или Интернете. Возможно, вы заполнили анкету онлайн. Или съездили в офис заранее и заполнили анкету. И после Вам перезвонили. В любом случае до личного собеседования происходит обезличенный контакт.

Мои исследования показали, что это важный этап, так как по голосу будущий работодатель уже способен определить работоспособный вы человек или нет, уверенный в своих силах или нет, строгий или нет, ответственный в конце концов или суетной и вечно все теряющий.

Нередко мне звонили и предлагали выполнить первое задание по почте, но когда я начинала описывать, какое я хочу видеть ТЗ, чтобы моё первое задание было выполнено идеально, человек менялся в голосе и сразу же приглашал на собеседование, что говорит о важности вот этого предварительного созвона.

Многие компании (например, мобильные операторы) начинают собеседование по телефону. Уже тогда они задают вопросы о предыдущей работе, о том, какие черты характера Вы можете в себе выделить и так далее.

И если при личной встрече люди Вас видят, то здесь на первую роль выходит, конечно же, Ваш голос, интонации, связность речи и даже действия во время разговора. Давайте в общих чертах опишем это.

Голос во время звонка

• уверенными
• спокойными
• деловитыми

Не шуршите, не ходите из угла в угол во время разговора

Речь во время звонка

• связная
• делайте паузы, если Вам задали вопросы, и Вы не можете вспомнить
• не нужно делать «Ммммм» или «Ой, я даже не знаю!» Никаких охов и вздохов
• если у вас есть привычка смеяться в случае стрессовой ситуации, попробуйте каждый раз, когда такое происходит резко сжать кулак. Это спутает планы организма.
• не надо рисовать или просто писать — это зачастую слышно.

Что делать нельзя?

• Нельзя чавкать во время разговора по телефону. Логично, конечно! Но привычки есть привычки. В разговорах с домашними мы можем позволить себе говорить с набитым ртом.
• Угукать и ухукать — это раздражает. Вы же не сова! (лучше говорить «Да, я Вас поняла» или просто «Да»)
• Ходить из угла в угол. Ваше дыхание станет неровным. И работодатель подумает, что Вы бежали.

Что нужно запомнить?

Однажды после такого звонка на радостях я забыла записать данные, полученные после собеседования. А перезвонить второй раз — ну согласитесь это уже показатель того, что Вы неважный работник. Поэтому после переговоров по телефону не забудьте записать и прямо в органайзер занести:

• конкретное наименование должности, на которую вы устраиваетесь,
• имя человека, с которым вам придётся общаться,
• точный адрес (обидно будет ошибиться офисом, а то и домом),
• дату и время (во сколько пройдет встреча с начальством)

Готовим документы

Этап подготовки можно условно разделить на два: подготовку документов для работы. И подготовку себя любимой, ведь если по телефону Ваши засаленные волосы и облупившиеся ноготочки были не видны, то при личной встрече тайное станет явным. Но не пугайтесь. Все преодолеем!

Какие документы нужны для собеседования?

• резюме. О том, как его составить в Интернете много разных полезных источников. Чем могу помочь: работодатели очень любят смотреть в графу «Опыт работы», «Владение языками» и «Владение компьютерными программами».

Ни для кого не секрет, что чаще всего для каждой должности соискатель составляет свое резюме. Поэтому если Вы ищете должность бухгалтера, писать о том, что Вы работали учителем пения, необязательно, а в личных качествах укажите — ответственная, умная, способная быстро развиваться и учиться, обновлять навыки и знания в любой сфере.

Инна! Я получила место работы в одной крупной компании благодаря ВАМ! Да, у меня нет опыта работы, но я сумела собрать все свои грамоты, сертификаты за время обучения в вузе, рекомендации преподавателей и так себя подала, что у остальных просто не было шансов! Ольга, Белгород

Ольга, очень рада за Вас и сейчас продолжаю вот этот список документов, опираясь на Ваше письмо. Итак, дамы! Обратите внимание: если у вас нет опыта работы — затмить работодателя можно легко, если за время обучения в вузе у вас имелось много наград, сертификатов, грамот и так далее.

Причем, скажу по секрету, что очень ценятся сертификаты о прохождении курсов по фотоделу, верстке, владении языками и коммуникационными курсами в стиле «Как манипулировать людьми?»

Сегодня это очень модно. И начальник, завидевший в Вашем резюме столь богатый «урожай» по крайней мере сделает вывод о том, что Вы не бездельница. И вон сколько всего добились во время учебы!

• паспорт,
• документы, подтверждающие ваше образование,
• трудовая книжка (чаще всего не нужна, но на всякий случай возьмите)
• творческие работы (прилагаются к резюме)
• рекомендации

Переходим к следующему этапу — этапу непосредственного контакта. Как говорится, активно идем на контакт! 🙂

Как правильно говорить и во что одеться на собеседование?

Снова процитирую письмо от моей читательницы:

– Инна, обращаюсь к вам за советом. Так вышло, что я ни разу в жизни не устраивалась на работу лично. Год у отца проработала, потом по знакомству устроили. А теперь возникла необходимость устроиться самостоятельно – и я понятия не имею, как это сделать. Проблема возникает именно с прохождением собеседования. Что мне говорить, как мне себя преподносить, как одеваться? Если не сложно, поделитесь, пожалуйста, опытом? Алевтина, Уфа

Алевтина, Вы попали прямо в точку! Сейчас будем разбирать, что же мы будем говорить и во что одеваться. Ведь это вторая «подготовка». Первая, если помните, была связана с документами.

Многие считают, что готовиться отвечать на вопросы или делать какие-то заготовки ещё до собеседования — это ерунда. Гораздо важнее внешний вид.

Уважаемые дамы, давайте сейчас забудем об этом. И поверьте на слово, если Вы вся такая красивая и неземная, но и двух слов связать не сможете на собеседовании, то шансов у Вас не будет. Это точно. Ибо поверьте, у любого начальника таких неземных и красивых полный офис, но работать некому. Говорю Вам честно, так как сегодня я сама — работодатель.

Поэтому его задача найти: красивую и неземную, которая ещё бы и была умна, ответственна и трудолюбива. Да-да, он хочет бинго! А если Вы хотите эту работу, станьте этим бинго!

Как? Давайте поэтапно разберемся. И вот ещё видео, которое тоже поможет.

Как одеваться?

Как правило, в крупных компаниях существует свой дресс-код: девушки носят белый верх, черный низ.

Даже если Вам говорят, что необязательно приходить в официальной одежде, но Вы, например, точно знаете, что в Мегафоне все так одеваются, мимикрируйте.

Что значит мимикрировать? Буквально: максимально приблизиться по стилю в одежде с работниками компании. Что это даст? На собеседовании в глазах начальника он уже признает Вас своей.

Но даже если Вы просто идете в офисное здание, необходим деловой костюм. А именно:

• белая рубашка,
• юбка чуть выше колена (но не мини!!!),
• зимой можно брюки со стрелками,
• пиджак (в осенне-зимний и весенний период),
• колготки под юбку (официальный дресс-код подразумевает ношение колготок даже летом!),
• туфли на среднем или низком каблуке,
• забранные волосы (косы, хвосты, другие прически, подразумевающие причесанные аккуратно волосы — идеальное решение),
• аккуратно подпиленные ногти и мягкого или прозрачного цвета лак
• мягкий естественный макияж (естественные оттенки помады, румян и теней!)

Что нельзя?

• Джинсы
• Кеды и кроссовки
• Пакеты (берите с собой только сумку среднего или маленького размера, а все документы несите в руках в специальном фолдере или папке).

Если при входе в кабинет на собеседование Вы сядете и уложите рядом пакет, это вызовет раздражение! Об этом свидетельствуют исследования ученых. Никаких пакетов с вещами и продуктами!

А это несколько советов от Эвелины Хромченко:

Что говорить?

Не приносите на собеседование пакеты! Документы носите в папке или фолдере

Итак, надеюсь, что я Вас убедила, что к собеседованию необходимо подготовиться заранее и в плане ответов на вопросы и самопрезентации.

Конечно, каждое собеседование индивидуально, вопросы могут быть очень неожиданными и каверзными, особенно если вы устраиваетесь на руководящую должность. Но всё же обычно они бывают достаточно типовыми. Вас наверняка спросят:

• почему вы уволились с предыдущего места работы,
• почему вы хотите работать именно в этой компании и именно на этой должности,
• какие у вас имеются необходимые качества и навыки и так далее.

Иногда бывает все хуже. Например, на собеседовании в одной из мобильных компаний, где был так называемый тренинг-собеседование участникам просто сказали: «Расскажите о себе». И все замерли. Но я подготовилась заранее. Да-да! Вот, что может стать Вашей заготовкой. Я выдала все просто и с легкой улыбкой:

• Имя, фамилию, возраст
• Кто по образованию
• Кем работала по образованию и сколько
• Почему ушла оттуда (поругала прежних работодателей)
• И почему пришла сюда (похвалила нынешнего работодателя, рассказав, что знаю, что компания стабильная, славится своей продукцией, корпоративной этикой и так далее)
• Рассказала о хобби (что люблю читать и постоянно развиваю новые таланты и навыки).

В больших компаниях приветствуются люди, которые считают себя дружелюбными, открытыми и общительными (коммуникабельными). Эти же качества нужны и тем, кто собирается работать на кассах или с людьми — в тех же сотовых компаниях или компаниях по продаже чего-либо. Работодатель, который услышит это в Вашей самопрезентации будет польщен!

Что касается описания предыдущего места работы, постарайтесь быть нейтральными, никого не обвинять, но и излишне не уходить от ответов. Чаще всего я использую такие фразы: «Я поняла, что это не мое, потому что эта работа не приносила мне удовлетворение. Были некоторые моменты, когда зарплату задерживали, а мне, как матери, было важно получать зарплату вовремя. Думаю, что это понятно»

Подумайте о вопросах, которые вы хотите задать работодателю. Ну и, конечно, приготовьтесь к возможным практическим заданиям.

Например, говоря о той же сотовой компании, Вас попросят продать товар или так или иначе отреагировать на ситуацию с клиентами. То есть заранее поищите ответы в Интернете: как быть, когда товар возвращают, как помочь перейти на другой тариф?

И в целом проиграйте в голове эти ситуации еще до начала собеседования! Однако заучивать не рекомендую. Иначе если заволнуетесь, получится что-то примерно похожее:

Как себя вести?

А знаете ли Вы, что согласно исследованиям английских ученых, сделанных ещё в прошлом веке, работодатель, сделает вывод о том брать Вас на работу или нет, буквально через минуту, после того, как Вы зашли и начали говорить?

Вот почему так важно: зайти, улыбаясь (но не с натянутой улыбкой, быть приветливым и просто позитивно настроенным), быстро сесть и начать отвечать на вопросы.

Как отвечать? Жесты и мимика

• не складывайте руки в замок . Да и ноги тоже. Работодателю это говорит о том, что Вы закрыты

• положите руки свободно ладонями вниз на стол. Спина прямая

Идеально, если Вы будете сидеть не прямо напротив работодателя, а в 45 градусов. Это позволит не нарушить личной зоны (и Вашей, и его).

• смотреть прямо в глаза нельзя ! Так как все мы животные, помните, что это вызовет ощущение угрозы с Вашей стороны и опять же нарушения личной зоны. Смотрите больше в область носа (чуть ниже глаз, постоянно переводя взгляд — то на человека, то опуская взгляд — это позволит удержать внимание работодателя)

• руками сильно не жестикулируйте, но и не делайте так, чтобы они все собеседование лежали, словно приклеенные к столу. Если что-то объясняете, можете сопровождать это жестами.

• держитесь уверенно и гордо. Даже если не знаете, как отвечать — предлагайте варианты. На вопросы об отсутствии опыта отвечайте, что быстрообучаемы и самое главное подчеркните, что Вы точно научитесь, потому что видите свое будущее именно в этой компании.

Чего делать нельзя?

• не отвлекайтесь. Выключите телефон и уж точно не поглядывайте время от времени на часы.
• будьте предельно пунктуальны и не опаздывайте! Опоздать на собеседование – хуже не придумаешь.

В конце обязательно поблагодарите с улыбкой и попрощайтесь. Громко кричать за дверью «ура» не стоит. Вы же не хотите показаться работодателю сумасшедшей!

А вот советы от настоящего работодателя:

Заключение

Собеседование — это способ проверки Ваших навыков и знаний, но не экзамен

В заключении хочу вам сказать важную вещь, которую я поняла далеко не сразу. А только когда стала работодателем.

Собеседование – это не экзамен.

Вам не надо здесь показывать, что Вы выучили свой билет. Компания заинтересована в поиске отличных сотрудников – никто не намеревается «завалить» вас. На первой встрече работодатель ищет в первую очередь человека, который работает, который может взять на себя ответственность.

Который если что выручит. Не раззожет скандал в коллективе и просто «свой парень». Покажите ему это. Станьте тем самым бинго!

До встречи в новых статьях! И удачи Вам в прохождении собеседования!

Здравствуйте! В этой статье расскажем о том, как пройти собеседование.

Сегодня вы узнаете:

1. Как вести себя на собеседовании;
2. Какие существуют этапы собеседования;
3. Какие ошибки чаще всего допускают кандидаты на должность.

Мало . Все мы понимаем — от того, насколько удачно будет пройдено собеседование, зависит возможность попасть на работу в желаемую компанию. Поэтому самое правильное решение – готовиться к его прохождению. Как это сделать правильно, чтобы не упустить работу мечты, поговорим сегодня.

Собеседование: суть понятия

Собеседованием называют личную встречу соискателя с потенциальным работодателем или представителем работодателя при устройстве на работу.

Целью собеседования является выяснение возможностей и навыков соискателя, а также обсуждение возможного сотрудничества.

Какое бывает собеседование

Собеседование делится на несколько типов. О каждом из них далее поговорим подробно.

• Биографическое – представляет собой аналог анкеты, обсуждается профессиональный опыт соискателя, его образование, что он планирует делать в будущем;
• Свободное – представляет собой общение в стилистике рассказа соискателя о себе: по-большому счету, это самопрезентация;
• Ситуационное – интервьюер формулирует для соискателя какую-либо ситуацию. А тот, кто проходит собеседование, должен объяснить, как он себя в ней поведет. Ситуации могут быть разными: для проверки навыков, для выявления уровня устойчивости к стрессам, чтобы проверить мотивацию и ценности соискателя;
• Стрессовое – этот тип собеседования во многом отличается от других. Его суть состоит в том, что соискателя намеренно провоцируют на конфликт, чтобы выяснить, как он себя поведет. Это очень эффективно, если для будущего места работы важна именно стрессоустойчивость. Соискателю во время проведения собеседования задают провокационные вопросы, также просят отвечать на них быстро, практически не задумываясь;
• Основанное на изучении способностей соискателя – оценивается профессионализм и личные качества опрашиваемого. Рассматриваются не только результаты, которых достиг человек, но и то, каким образом он этого достиг. Оцениваются также лидерские качества, коммуникабельность, ориентированность на получение результата и прочее. Обычно собеседование такого типа проводит группа интервьюеров из 3-х человек, решение по соискателю принимается сразу после беседы.